Как заявление в прокуратуру через интернет: работа приемной. Как написать обращение в прокуратуру через интернет
Как анонимно написать заявление в прокуратуру через интернет
Содержание
- Законодательная основа и сроки
- Пошаговая инструкция
- Порядок работы интернет приемной
- Как подать онлайн заявление в прокуратуру
Законодательная основа и сроки Прокуратура – это орган исполнительной власти, к служащим которой обращаются в разных форс-мажорных жизненных ситуациях. К прокурору приходят те, кто долгое время не может найти справедливости у мировых судей, в территориальных судах. Согласно инструкции прокурор принимает все сообщения, отправленные через электронную почту и посредством сети Интернет.
Анонимная жалоба в прокуратуру
Для этого предусмотрены три различных способа:• Онлайн отправка жалобы; • Отправка заявления в прокуратуру письмом; • Передача заявления в прокуратуру третьим лицом.
Все они позволяют так или иначе передать жалобу максимально анонимно, без контакта с сотрудниками прокуратуры.
Рассмотрим эти способы подробнее. Такой способ подачи вашего обращения достаточно сложен по одной простой причине — почта работает очень плохо.Ваша жалоба вполне может потеряться. К тому же само письмо будет идти достаточно долго.
Если же вы все таки решите отправить жалобу, то обязательно пересылайте её заказным письмом с ценными бумагами.
В само письмо дополнительно вложите ксерокопию паспорта.
ВниманиеОбратите внимание на то, что, отправляя жалобу по почте, вы не получите никакого документа, свидетельствующего о том, что она принята к рассмотрению.
Анонимные жалобы в прокуратуру
ИнфоСогласно федеральному закону №59 “Об обращении граждан” человек, который пишет жалобу в полицию, суд или органы прокуратуры обязан представить себя.
Таким образом, если вы пропустите графу “заявитель” в вашем обращении, то оно просто не будет принято. Иногда случается, что они все же принимаются, но в таком случае шансов на успешное его рассмотрение все равно нет.Стоит отметить, что такие жалобы можно подавать не только в органы прокуратуры. Их также нужно подать в полицию. Однако рассматривать данное заявление не будут. Она будет являться своеобразным гарантом того, что заявление оперативно поступит куда нужно. Зачастую нежелание подавать жалобу от своего реального имени связано с тем, что человек не хочет подставлять свою жизнь опасности.
Написать анонимную жалобу в прокуратуру
Если заявитель вспомнил во время этих 3 дней какие-либо другие подробности, которые можно приложить к жалобе, то он должен объявить об этом в канцелярию, представителю, принимавшему ваш документ. Тогда срок рассмотрения продлевается до 10 дней. А обращения, поданные в электронном виде, рассматриваются в течение 7 дней с момента регистрации в прокуратуре.
Если в вашей жалобе отсутствуют данные, достаточные для разрешения вопроса, то в течение 7 дней документ вернут заявителю.
Представитель прокуратуры должен рассказать, чего не хватает в обращении, предложить добавить сведения или перенаправит вас в другой орган.
Отметим, что жалобы, нацеленные на проведение проверок и каких-либо экспертиз, могут рассматриваться в течение 1 месяца.
Срок должен определить руководитель органа. Вам обязаны сообщить о продлении сроков рассмотрения.
Как правильно написать жалобу в прокуратуру
Как подать заявление в прокуратуру через Интернет:
- Тема обращения;
- Юридический статус заявителя;
- Полные контактные данные заявителя;
- Адрес проживания;
- Предпочтительный вариант ответа – письменно или по e-mail;
- Форма, где можно изложить суть вопроса;
- Дополнительные файлы, имеющие отношение к рассматриваемому вопросу.
Допустимый формат прикрепляемых файлов –avi, mp3, png, jpg, txt (то есть и аудиозаписи, и съемки отдельных сюжетов) и т.д.
Допустимый объем – до 5 Мбайт. Порядок работы интернет приемной Прежде чем написать сообщение, необходимо проанализировать сложившуюся проблемную ситуацию и ответить на ряд вопросов.
Современные способы общения с прокуратурой рф
Обратите внимание на то, что, отправляя письмо по почте, вы не получите никакого документа, свидетельствующего о том, что она принята к рассмотрению. С помощью доверенного лица Для того, чтобы отправить анонимку таким способом, вам придется грамотно составить доверенность на близкого вам человека. Отнеситесь к составлению документа предельно внимательно, т. к. с неграмотно составленной бумагой никто не будет разбирать вашу жалобу.
Как подать заявление в прокуратуру через интернет
Прокурор «всея Руси» имеет право переадресовать данное сообщение территориальному прокурору в течение 7 дней после регистрации заявления.
Зачем тогда удлинять срок рассмотрения своего жизненно важного вопроса? Пишите чиновникам на местах! Как подать онлайн заявление в прокуратуру Результативность и быстрота решения проблемного вопроса зависит не только от логичности изложения.
Все обстоятельства дела изучаются на предмет достоверности. Если в письме содержится очевидный факт беззаконных действий, то ответ последует в течение 15 дней.
В нем органы прокуратуры сообщают об инициировании проверки в отношении «обидчиков» заявителя.
Нужно ли в обращении опираться на нормативную базу и показывать свое знание законов? Не обязательно.Удовлетворено повторное обращение» Это решение принимается, когда ваши права и интересы восстановили, при этом первичное обращение было отменено. «Разъяснено» Если ваша жалоба не содержала требований, то прокурор вправе объяснить вопросы, связанные с правовой стороной вашего дела. «
Направлено» Жалоба может быть отправлена на рассмотрение в другое учреждение.
«Принято иное решение» Это решение вы можете получить, если ваша жалобу не разрешили и прикрепили к материалу уголовного дела.
Если вы не получили ответ от прокуратуры, то вы вправе обратиться к руководителю следственного органа, вышестоящего над прокуратурой и его сотрудниками (п.
Как анонимно написать заявление в прокуратуру через интернет
А рассматривает ли прокуратура анонимные жалобы?Согласно закону, жалоба будет считаться анонимной, если не будет содержать никаких сведений о субъекте, который ее направил.
Но следует заметить, что не стоит защищать свои права и интересы таким способом.
Прокуратура рассматривает анонимные жалобы в крайне редких случаях.
Поэтому вероятность того, что вопрос анонимного заявителя будет разрешен, очень невысока.
Зачастую, пытаясь оставить анонимную жалобу в канцелярии, гражданин получает ответ, что подобное заявление не подлежит рассмотрению. Служащих прокуратуры тоже можно понять. Ведь люди бывают разными, и некоторые из них пытаются злоупотребить возможностью пожаловаться или отомстить. Прокуратура или трудовая инспекция просто не успевала бы совершать такое количество проверок.
Но из всех правил есть исключения. Любое сообщение в канцелярии прокуратуры читают.
Еще одна форма обращения в прокуратуру – заказное письмо.
На него также обязаны вам дать ответ. Кроме того, вы получите уведомление о том, что ее приняли.
Заметьте, ответ от прокурора или его заместителей должен быть аргументирован, то есть объяснять отказ или любое другое решение. Жалоба в прокуратуру анонимно Анонимные жалобы не рассматриваются прокуратурой. Если в обращении содержится информация о подготавливаемом противоправном деянии, то заявление отправляют на рассмотрение в госорганы, которые могут его рассмотреть и предотвратить. Читайте также: Образец составления и написания жалобы в прокуратуру Порядок и срок рассмотрения жалобы прокуратурой – сколько рассматривается жалоба в прокуратуру? Согласно статье 124 УПК РФ прокурор обязан рассмотреть жалобу в течение 3 дней со дня поступления в прокуратуру.
yurist123.ru
❶ Как написать заявление прокурору 🚩 как подать заявление в прокуратуру через интернет 🚩 Недвижимость 🚩 Другое
Автор КакПросто!
В случае нарушения прав человека или необходимости в защите, сообщения сведений, которые стали известны в связи с грубым нарушением законодательства РФ другими лицами, можно написать заявление прокурору. Такой документ обязаны принять в приемной должностного лица и по факту рассмотрения вынести решение.
Статьи по теме:
Инструкция
Заявление оформляется в произвольном порядке. Вверху листа указывается адрес прокуратуры, индекс, свой адрес, личные данные. По центру пишется слово «заявление» и с красной строки последовательно излагаются доводы. Внизу проставляется дата составления документа и подпись.Все обращения граждан подаются в письменном виде, за исключением сообщения о готовящемся преступлении, которое может быть подано устно. В последнем случае прокурор подает представление в следственный комитет для проверки сведений. Анонимные обращения граждан не рассматриваются.
Существует несколько способов, с помощью которых можно подать заявление. Одним из них является пересылка по почте. Для этого возьмите документ и отправьте заказным письмом, желательно с уведомлением. В данном случае вы будете уверены, что послание дошло до адресата и принято к рассмотрению.
Другим вариантом является подача заявления прокурору через интернет. Для этого вам нужно зайти на официальный сайт Генеральной прокуратуры или прокуратуры субъекта. На главной странице есть раздел «Обращения граждан». В графе «Написать заявление или обращение» следует указать свои данные, адрес по месту прописки и проживания, номер телефона (по желанию) и изложить требования, жалобу или просьбу. В конце поставить дату составления. Вы можете лично отнести заявление прокурору. Здесь возможны варианты. Запишитесь заранее (обычно за месяц) на прием к должностному лицу. Обычно прокурор раз в неделю отводит время для рассмотрения обращений граждан и ведет личный прием, но записываются заранее. В этом случае вам следует отдать документ представителю закона лично, продублировав его содержание устно. Если у вас нет времени или желания встречаться с прокурором, можете вручить заявление через секретаря приемной, который обязан поставить дату и подпись о принятии внизу документа.Видео по теме
Обратите внимание
Согласно законодательству, ваше заявление обязаны рассмотреть в течение 30 суток с момента обращения. Ответ присылается по почте. Можете получить его лично в канцелярии прокуратуры под роспись.
Совет полезен?
Распечатать
Как написать заявление прокурору
Похожие советы
Как заявление в прокуратуру через интернет: работа приемной
Заявление в прокуратуру через интернетВоспользоваться популярным, коммуникационным видом связи можно, если заявитель готов доказать, что предпринимались другие методы обращения к правомочным учреждениям.
Помощь не поступила от компетентных инстанций, хотя неоднократные призывы были.
Кто готов подать заявление в прокуратуру через интернет должен указать органы, осуществлявшие первоначальную проверку, иначе ходатайство отклонят, перенаправив в подведомство.
Навигация по статье
Как работает приемная
У граждан возникают жизненные ситуации, когда они полны надежд на помощь органа, представляющего исполнительную власть в виде прокуратуры. До этого,ими предпринимались шаги по поиску разрешения своего вопроса в судебных учреждениях разного предназначения, но не получили справедливого результата.
По всей стране заработали онлайн приемные и теперь не только в столице можно подать заявление в прокуратуру.
Москва, конечно, примет любую жалобу, но направит в юрисдикцию административного ведомства в соответствии с местом нахождения заявителя, потому что в обязанность Генеральной прокуратуры входит контроль и оптимизация функциональности региональных прокуратур.
Рассматривается также вопрос компетенции, и когда он имеет другое направление, ход следствия направляют выполнять соответствующему учреждению.
Законодатели, разрабатывая работу круглосуточных интернет приемных, предусматривали предоставление защитной инстанции тем людям, у которых осталась последняя надежда избежать бюрократии, найти справедливость.
Этот способ позволяет получить быстрый конкретный ответ в отличие от традиционного письменного прошения. Кроме всего на сайтах существует поддержка юридической службы, которая мгновенно предложит помощь квалифицированного юриста, он разъяснит все моменты с оформлением бумаг.
Порядок оформления ходатайства
Выяснив, что не только в крупном городе жители могут подать заявление в прокуратуру, Санкт –Петербург это или любой субъект РФ, все они имеют свои официальные сайты, выбрав необходимый, можно его посетить.
Затем следовать следующим положениям:
- направление должно быть в ту инстанцию, которая компетентна, решить проблему, чтобы не было перенаправлений по подразделениям
- заполнение представленной формы выполнить четко, указав всю требуемую информацию, реквизиты заявителя, иначе произойдет отклонение заявки
- вне зависимости от выбранного метода обращения, просьба должна быть заполнена в деловом стиле
Оформленное прошение не должно содержать:
- информации оскорбительного характера, нецензурные фразы
- адресованные угрозы
- сокращенные предложения и символы
- составление на языках отличных от русского
Обнаружив страницу прокурорского сайта в необходимом регионе, переходят на строчку с «обращением», поочередно вводят предложения в поля:
- темы
- адресной информации пользователя, его контакт, имя
- формы получения ответа (электронной почтой)
- объяснительной части в ней указывают цель своего обращения
Дальше будут предлагать открывать дополнительные страницы для заполнения необходимых файлов, которые требует данный вопрос. Следует предусмотреть четкость фраз в изложении своей проблемы, чтобы добиться быстрого положительного результата.
Если в заявлении обнаружится достоверность указанных беззаконных фактов, через 2 недели придет ответ о принятом решении, это инициированная проверка тех лиц, которые замечены в правонарушениях.
Процедура рассмотрения
Интернет жалоба в прокуратуруЛюбая жалоба, предоставленная в надзорный орган, будет рассмотрена в обязательном порядке, идентичными способами, в независимости в какой форме она будет подана.
Все просьбы проходят процесс регистрации в течение 3 суток.
Сотрудники онлайн приемной осуществляют предварительное знакомство с письмом и направляют на исследование:
- в региональную прокурорскую структуру
- определяют, в чьей компетентности находится описанная тема
- перенаправляют в орган способный помочь пользователю
В ответе, отправленном заявителю не позже недели,указывают, кто уполномочен разрешить вопрос. Ему вышлют разъяснительный документ с основанием произошедшей пересылки, предоставят возможность для следующих обращений с дополнительными вопросами и сведениями.
Конфликт уголовного направления рассматривается в первую очередь, на него ответ придет не позже 3 суток, расскажут о дальнейших, предполагаемых манипуляциях.
Обычное разбирательство проходит целый месяц, так как не меньше двух недель сотрудники изучают, поступившую материальную документацию, проводят необходимые познавательные мероприятия. В праве прокурора продлить время, на рассмотрение ситуации, чтобы получить востребованную доказательную базу, или сократить за отсутствием достоверных фактов.
Как написать жалобу-заявление в прокуратуру через интернет — на видео:
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
vyborprava.com
Как написать обращение в прокуратуру через интернет?
Современные технологии позволяют гражданам нашей страны реализовывать свое право на обращение в прокуратуру не только традиционным способом. Сегодня написать жалобу, подать заявление или обратиться с другим вопросом в надзорные органы можно через Интернет.
Такая форма общения позволяет значительно сократить время на ожидание в очередях. Теперь обращаться в Генеральную прокуратуру имеет возможность не только Москва и её пригород, но и жители самых удаленных уголков нашей страны. Ответ на онлайн-заявление вы получите быстрее, чем на традиционное письмо, отправленное по почте.
Наша юридическая служба оказывают населению бесплатную помощь по вопросам, связанным с обращением в прокуратуру. Квалифицированный юрист разъяснит, как написать и подать жалобу или другое обращение.
Пользоваться новыми интернет технологиями работникам надзорных органов позволяет не только Москва или другие крупные города России. Сейчас прокуратура любого из субъектов РФ имеет свой официальный сайт. Для того чтобы подать заявление, необходимо лишь посетить страничку выбранного органа, и написать свое обращение в специальном разделе.
Если вы решили обратиться в прокуратуру через интернет, то необходимо учитывать следующее:
- направлять жалобу следует в тот надзорный орган, в компетенции которого находится разрешение вашего вопроса. В противном случае ваше обращение может быть перенаправлено в другое подразделение или вообще остаться без ответа;
- при написании жалобы, отправляемой по интернету, необходимо указывать свои контактные данные. На сайте имеется специальная форма, которую необходимо заполнить. Если под обращением не будет указана фамилия и адрес заявителя, то оно может считаться анонимным, и прокуратура его проигнорирует;
- текст жалобы должен отвечать основным принципам деловой переписки, не зависимо от способа подачи. Не стоит использовать нецензурную брань, а также высказывать угрозы в адрес сотрудников надзорных органов или других лиц.
Все обращения в прокуратуру через интернет-ресурс являются официальными. Они так же регистрируются, а заявителю направляется официальный ответ. Он может быть как в электронном виде, так и обычным письмом.
Если вы решили написать заявление в прокуратуру и выбрали электронный способ подачи, то это не значит, что к их написанию ни стоит относиться серьезно. Текст необходимо сделать как можно более информативным, однако выражения должны быть лаконичными. Все сведения, изложенные в электронном письм, должны быть достоверными. В противном случае вы рискуете быть привлеченным к ответственности.
Перед подачей заявления лучше проконсультироваться с юристом. На нашем сайте вы можете получить такую консультацию бесплатно. Способ общения со специалистом вы выбираете сами. Это может быть телефонный звонок или онлайн общение.
Все заявления регистрируются. Сделать это полагается в трехдневный срок с момента обращения. Затем происходит предварительное ознакомление с содержанием электронного письма. После чего обращение направляется для рассмотрения:
- в структурные подразделения прокуратуры вашего региона;
- если проблемы, описанные в письме, не попадают в компетенцию надзорных органов, то их перенаправляют в другие органы, способные разрешить ситуацию.
Заявителю направляется ответ, в течение 7-ми дней, где указывается, куда и кому было передана его жалоба для разрешения. Также должно быть разъяснено, куда может гражданин обратиться, если у него появятся дополнительные вопросы или новые сведения.
Эти сроки могут быть продлены прокурором, если понадобится дополнительное время на проведение разбирательства или ожидание истребованных из других организаций документов.
После проведения проверки, прокурором направляется ответ заявителю о результатах разбирательства. В случае, если обращение было осуществлено через интернет, то ответ может быть дан как в электронном виде, так и направлен письмом по почтовому адресу. Желаемый способ получения ответа на свою жалобу указывается заявителем во время заполнения формы в онлайн-обращении по интернету.
Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:
8 (800) 775-65-04 (звонок бесплатен)
Если заявление было по каким-то причинам отклонено и возвращено заявителю, то в ответе должны быть указаны эти причины. Если для рассмотрения обращения не достаточно информации, то гражданину должно быть разъяснено, как он может составить повторное обращение и куда ему следует обратиться.
В любом случае, законодательно закреплено право на обжалование любых решений прокурора. Для этого необходимо написать новое обращение начальству, или обратиться в вышестоящую прокуратуру. С этим заявлением также можно обратиться по Интернету. К заявлению следует приложить старое заявление и ответ прокурора на него. Желательно постараться свое обращение сделать более аргументированным и дополнить новыми фактами и доводами. Это позволит избежать повторного отклонения вашей жалобы.
В связи с правками в законодательство, юридическая информация в данной статье могла потерять актуальность!
Наш юрист бесплатно проконсультирует Вас — задайте вопрос в форме ниже:
Вам также будет интересно
В связи с постоянно возрастающим количеством обращений в прокуратуру возникла необходимость оптимизировать и облегчить процесс подачи заявлений граждан. Этому способствует возможность подать заявление в прокуратуру онлайн, которая появилась после запуска специального интернет-сервиса.
Содержание:1. Особенности подачи заявления в прокуратуру через интернет2. Заявление в прокуратуру онлайн: процесс подачи ходатайства3. Нюансы рассмотрения заявлений онлайн
К представителям прокуратуры обращаются все граждане и организации, считающие необходимым защитить собственные права в тех или иных ситуациях. Поскольку прокурор обязан принимать заявления любого характера, не содержащие в себе оскорблений или угроз, а также имеющие подпись заявителя, нагрузка на должностных лиц значительно возрастает.
Эффективным решением в данном случае стало внедрение онлайн-обращений в прокуратуру. Для этой цели был создан специализированный портал – Интернет-приемная, на котором все желающие могут оставлять свои письменные ходатайства по любому вопросу.
После подачи электронное заявление может ожидать обработки в течение трех рабочих дней, после чего на его рассмотрение специалистами и ответ обратившемуся отводится до 1 календарного месяца. Если по объективным причинам происходит задержка и нужно отложить рассмотрение ходатайства, в Интернет-приемной прокуратуры дают временный ответ, после чего может иметь место отсрочка еще на 30 дней.
Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ
Не спешите переходить по указанной ссылке, пока не дочитаете статью до конца.
Если Вы уверены, что жалобу нужно подать именно в Генеральную прокуратуру, то перейдите по указанной выше ссылке, после чего кликните «Согласен»:
Рис. 1. Согласие с требованиями на сайте Генеральной прокуратуры РФ
После нажатия на кнопку «Согласен» (рис. 1) появится окно «Заполните форму обращения»:
Рис. 2. Форма обращения на сайте Генеральной прокуратуры
Все поля со звездочкой обязательны для заполнения, на рис. 2 они подчеркнуты красной линией.
Процесс составления и размещения заявления на сайте включает несколько последовательных этапов:
- зайти в соответствующий раздел «Обращения»;
- указание юридического статуса лица, подающего заявление;
- контактная информация о заявителе, включая адрес, по которому он проживает;
- заполнение формы, в которой излагается основная суть ходатайства;
- приложение дополнительных документов, которые могут быть полезны при рассмотрении дела.
В форме обращения заявителю предлагают также указать, в какой форме ему удобно получить ответ – письменно по обычной почте или по электронной почте.
Точность и логичность изложения возникшей проблемы существенно влияют на скорость ее решения. Поэтому в части, где заявителю нужно описать суть обращения, необходимо сделать это максимально понятно и кратко. Ссылки на те или иные законные нормы при составлении заявления не требуются, поскольку рассматривают ходатайство профессиональные юристы, обладающие необходимыми знаниями. Достоверность также будет иметь немалое значение, поскольку все факты обязательно проверяют по этому критерию.
Справочную информацию по обращениям, направленным в Генеральную прокуратуру РФ, можно получить по тел.:
8 (495) 987-56-56
Важным моментом, о котором следует помнить, будет тот факт, что заявления в прокуратуру, в том числе в онлайн-формате, не примут, если предварительно ходатайство не будет подано в другие компетентные органы, которые обязаны осуществлять первоочередное рассмотрение данного вопроса.
К другим компетентным органам относятся:
- Органы прокуратуры в субъектах РФ;
- Другие ведомства, кроме прокуратуры.
Что касается субъектов РФ, то на сайте Генеральной прокуратуры можно легко найти ссылку на сайт прокуратуры Вашего региона, что показано ниже на рис. 3:
Рис. 3 (кликните по рис. для увеличения). Где найти ссылки на сайты органов прокуратуры в субъектах РФ
Например, указанным способом можно найти ссылку на сайт:
Прокуратура города Москвы: Интернет-приемная
Перечень и переход на иные ведомства, кроме прокуратуры, находятся на сайте Генеральной прокуратуры РФ во вкладке «Другие ведомства»:
Рис. 4 (кликните по рис. для его увеличения). Другие ведомства, куда можно предварительно обратиться
Если оказывается, что в конкретной ситуации заявитель должен был вначале обратиться в другую инстанцию, его ходатайство после попадания на сайт, скорее всего, автоматически будет перенаправлено в соответствии с требуемой компетенцией.
Таким образом, несмотря на то, что сайт прокуратуры доступен для обращений всех граждан и работает круглосуточно, его компетенция рассчитана, прежде всего, на тех заявителей, которые не добились желаемого результата в других специализированных инстанциях.
Другой особенностью онлайн-обращений в прокуратуру является тот факт, что заявления на тему борьбы с коррупцией (цифра 1 на рис. 2) рассматривают в первую очередь.
При наличии неоспоримых доказательств беззаконности тех или иных действий нарушителей заявление также рассматривается незамедлительно – в этом случае срок рассмотрения заявления сокращается до 15 дней.
Читайте далее:
1. Интернет-мошенники: виды мошенничества, наказание за обман и куда обращаться
2. Как вернуть приобретенный в интернет-магазине товар
3. Как подать заявление в ЗАГС через онлайн
Работа прокурора – это напряженный и ответственный труд. Ситуация усугубляется тем, что в последнее время увеличилось количество обращений к прокурору. Чтобы как-то улучшить качество обработки заявлений, систематизировать жалобы, уменьшить сроки рассмотрения просьб, письменные ходатайства принимаются прямо через Интернет-приемную.
Обращение в прокуратуру через Интернет – современный и популярный вид связи. Данный тип коммуникации оказался удобным и для заявителя, и для чиновников органа исполнительной власти. Причины его популярности объясняются в данной статье.
Прокуратура – это орган исполнительной власти, к служащим которой обращаются в разных форс-мажорных жизненных ситуациях. К прокурору приходят те, кто долгое время не может найти справедливости у мировых судей, в территориальных судах.
Согласно инструкции прокурор принимает все сообщения, отправленные через электронную почту и посредством сети Интернет. К учету принимаются все неанонимные обращения, в которых:
- нет оскорблений должностных лиц;
- нет угроз в адрес других граждан;
- изложено логичное повествование на русском языке, без латинской транскрипции, символов и сокращений;
- нет нецензурной лексики.
Согласно Федеральному закону 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» заявление прокурору в электронном виде первоначально обрабатывается 3 рабочих дня, чтобы зарегистрировать электронное заявление. Сам же ответ оформляется в течение 30 календарных дней.
При задержке формируется промежуточный ответ. Он дает право на отсрочку продолжительностью еще 30 календарных дней.
Чтобы сформулировать грамотное обращение, необходимо посетить сайт прокурора своего региона. Обычно здесь в разделе «Обращения» заполняется все по полям.
Как подать заявление в прокуратуру через Интернет:
- Тема обращения;
- Юридический статус заявителя;
- Полные контактные данные заявителя;
- Адрес проживания;
- Предпочтительный вариант ответа – письменно или по e-mail;
- Форма, где можно изложить суть вопроса;
- Дополнительные файлы, имеющие отношение к рассматриваемому вопросу.
Допустимый формат прикрепляемых файлов –avi, mp3, png, jpg, txt (то есть и аудиозаписи, и съемки отдельных сюжетов) и т.д. Допустимый объем – до 5 Мбайт.
Порядок работы интернет приемной
Прежде чем написать сообщение, необходимо проанализировать сложившуюся проблемную ситуацию и ответить на ряд вопросов. Проводилась ли проверка должностными ответственными лицами? Обращался ли заявитель в другие инстанции, по компетенции? Если «нет», то это заявление будет скорее отклонено и перенаправлено по подведомственности.
Прокуратура не принимает ходатайства, которые поступили первоначально и не проверялись иными органами.
Такими образом, прокуратура, официальный сайт которой работает круглосуточно — не панацея от проблем. Работа интернет-приемных рассчитана на тех лиц, которые отчаялись в поисках справедливого решения вопроса и устали от бюрократических проволочек.
Не зря проблемные моменты с коррупционным контекстом рассматриваются в прокуратуре в порядке первой очереди.
То же самое касается ситуаций, когда заявитель направляет жалобу сразу Генеральному прокурору. Прокурор «всея Руси» имеет право переадресовать данное сообщение территориальному прокурору в течение 7 дней после регистрации заявления. Зачем тогда удлинять срок рассмотрения своего жизненно важного вопроса? Пишите чиновникам на местах!
Результативность и быстрота решения проблемного вопроса зависит не только от логичности изложения. Все обстоятельства дела изучаются на предмет достоверности.
Если в письме содержится очевидный факт беззаконных действий, то ответ последует в течение 15 дней. В нем органы прокуратуры сообщают об инициировании проверки в отношении «обидчиков» заявителя.
Нужно ли в обращении опираться на нормативную базу и показывать свое знание законов? Не обязательно. Прокурор и его помощники самостоятельно поймут, в части какой нарушены права заявителя и сформируют ответ, опираясь на Кодексы, Конституцию РФ и другие Федеральные законы.
Если ваши права были нарушены, не медлите — действуйте!
В особо сложных и опасных ситуациях гражданам для защиты законных прав и интересов приходится обращаться в органы прокурорского надзора. Сегодня это можно сделать при личном визите, по Почте России или через глобальную сеть. Как подать заявление в Прокуратуру через интернет? Нужно убедиться, что получатель выбран корректно, и подготовить письмо, составленное в соответствии с действующими правилами и нормами. Требования к написанию жалоб изложены на сайте самой контролирующей структуры и сторонних ресурсах.
Согласно положениям ФЗ 2202-1, Прокуратура уполномочена осуществлять надзор за соблюдением положений Конституции РФ и прочих нормативно-правовых актов на территории страны. При этом она не заменяет других уполномоченных правоохранительных структур и не вмешивается в коммерческую детальность организаций.
Обратиться в Прокуратуру за помощью вправе любой гражданин государства. Однако перед составлением жалобы ему нужно убедиться, что орган-получатель выбран правильно.
В генпрокуратуре управомочены решать следующие вопросы:
- Действия представителей власти, нарушающие нормы законодательства. В прокуратуру обращаются с вопросами, связанными с нарушением норм права правоохранительными органами, представителями местного самоуправления, судебными приставами. Решения судов в надзорном органе оспаривать нельзя – на это есть другие инстанции.
- Нарушение трудовых прав граждан, допущенные работодателями.
- Несоблюдение социальных прав и гарантий. В орган можно обратиться, если вам отказали в бюджетных выплатах: пенсиях, пособиях и т.д.
- Нарушение трудовых прав граждан. Письмо будет рассмотрено при наличии объективных оснований: преклонный возраст заявителя, инвалидность и т.д.
По общему правилу обращения в прокуратуру через интернет, не соответствующие сфере ведения органа-получателя, в течение 7-ми дней перенаправляются в уполномоченную структуру. Об этом гражданина-адресанта уведомляют письменно.
Важно! Выбрав не тот орган для подачи жалобы, вы автоматически затягиваете сроки рассмотрения вопроса. Прежде чем пожаловаться в инстанцию, подумайте, входит ли вопрос в ее сферу ведения. С каждым годом число обращений в Прокуратуру растет, и ее представители физически не имеют времени на тщательные разбирательства по каждому вопросу.
Как написать жалобу в надзорный орган?
Чтобы обратиться в надзорный орган онлайн, необходимо зайти на сайт его интернет-приемной Сервис работает 24 часа в сутки, поэтому заинтересованные граждане могут разместить ходатайство в любое удобное время, из любой точки мира. Далее следует выбрать место своего проживания, и система автоматически перенаправит вас на портал регионального подразделения.
На открывшейся странице необходимо выбрать пункт меню «Задать вопрос». Нажмите на него – откроется форма для обращения. Она отличается в зависимости от территориального подразделения, но общими остаются следующие поля:
- тема письма;
- статус заявителя;
- ФИО и контактные данные гражданина;
- суть обращения;
- предпочтительный вариант ответа: обычным письмом или по электронной почте;
- дополнительные файлы-приложения.
Нужно ли при описании ситуации ссылаться на положения законодательных актов? Не обязательно: сотрудники сами определят, какие права граждан были нарушены.
Важно! В большинстве случаев перед обращением в приемную нужно испробовать мирный путь решения вопроса. Например, если управляющая компания замечена в воровстве, жильцы дома должны начать с написания коллективной претензии, а лишь затем переходить к более жестким методам.
На официальном сайте Прокуратуры РФ излагаются критерии, которым должно соответствовать обращение граждан. Указывается, что не принимаются к рассмотрению жалобы, которые:
- содержат оскорбительные выражения, нецензурную брань;
- написаны капслоком, не разделены на логические части и предложения;
- содержат неверный адрес составителя;
- включают непонятные сокращения, не имеют логики;
- адресованы не в орган прокурорского надзора.
Если вы решили написать в надзорный орган по интернету, изучите образец жалобы в генеральную Прокуратуру. Так вы поймете логику составления документа и стиль изложения фактов, чтобы не нарушить порядок обращения.
Скачать документ (zhaloba-v-prokuraturu.doc, 30KB)
По общему правилу при обращениях по интернету необходимо указывать контактные данные заявителя. Для них предусмотрена специальная форма, которую нужно обязательно заполнить. Если гражданин не пропишет ФИО, жалобу признают анонимной и не будут рассматривать.
Обращение пишется деловым языком, лишенным эмоций вне зависимости от деталей произошедшего. Текст должен быть лаконичным, но наполненным фактами. Откажитесь от изложения недостоверных сведений: если ложь вскроется, вас могут привлечь к ответственности.
Жалоба в генеральную Прокуратуру, принесенная лично или отправленная по интернету (http://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/send/), является официальным письмом. Она регистрируется в контролирующем органе, а по факту разбирательства заявитель получает ответ. Это может быть электронное или обычное письмо с результатами проверки.
Все обращения в Прокуратуру, вне зависимости от способа их отправки, подлежат обязательной регистрации. На нее надзорному органу отводится три дня. Затем жалоба проходит предварительное рассмотрение, по факту которого вопрос отправляется в подразделение контролирующей структуры соответствующего региона или другую инстанцию, в чье ведение входит изложенная проблема.
Срок рассмотрения заявления в Прокуратуре установлен Приказом Генпрокуратуры №45 от 30.01.13 г. Согласно положениям этого акта, ответ обратившемуся нужно дать в 30-ти-дневный период. Если жалоба не требует дополнительного изучения и проверки, временной интервал сужается до 15-ти дней.
Если вопрос имеет особую сложность, продолжительность проверки могут продлить. Обратившегося в письменной форме уведомляют о принятом решении, его причинах и планируемых сроках завершения разбирательства.
zakon-finans.ru
