ГлавнаяОбращениеОбращение в министерство здравоохранения образец

Жалоба в министерство здравоохранения и социального развития рф. Обращение в министерство здравоохранения образец


Написать письмо в министерство здравоохранения

Как и куда именно писать жалобу в минздрав РФ

Жалоба на врача, работающего в государственном лечебном учреждении равносильна жалобе на само ЛПУ. Поэтому имеет смысл сначала обратиться с жалобой к руководству отделения или больницы, где работает данный врач.

Если руководство клиники не предприняло никаких шагов, можно обращаться с жалобой в другие инстанции.

В данном случае мы рассматриваем подачу жалобу в Минздрав РФ через форму обращения граждан на сайте минздрава по адресу rosminzdrav.ru.

Жалоба в министерство здравоохранения образец 2018

Медицинская структура тоже подвержена сбоям и основной причиной является человеческий фактор.

Обращаясь к врачу, пациент хочет уважительного отношения и внимательного подхода, а получает иногда противоположные результаты. Халатное обращение врача может привести к необратимым последствиям, которые сказываются на жизни и здоровье людей.

Есть ли возможность как-то привлечь такого медицинского работника к ответственности? И что делать, если руководство медицинского учреждения, в котором произошло нарушение, не принимает никаких мер?

Рассмотрим возможность обращения в высшую инстанцию для направления претензии, связанной с нарушением врачебной этики – Министерство здравоохранения.

Подать претензию в Министерство здравоохранения — законная возможность граждан пожаловаться на работников медицинской сферы и попросить восстановления справедливости.

Следует писать претензию в Минздрав в количестве двух экземпляров и отправлять заказным письмом или же относить лично. Также можно продублировать действия, отправив жалобу через официальный сайт государственного органа.

Подача жалобы на врачей в Министерство Здравоохранения

Практически все сферы жизни в современной Российской Федерации значительно развились со времен СССР, но, к сожалению, область медицины это не затронуло.

Система здравоохранения по-прежнему остается на плачевном уровне, и поэтому никто не удивляется, когда очередной человек с подорванным здоровьем не спешит обращаться в больницу.

Более того – часто граждане РФ сами негативно влияют на нынешнюю медицину, предлагая взятки за якобы более внимательный уход и хорошее лечение.

Совет 1: Как написать письмо в Минздрав

Условия приема писем определены Федеральным законом нашей страны «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», постановлением правительства «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти» и административным регламентом Министерства здравоохранения и социального развития РФ по оказанию государственной услуги «удаленного» приема граждан, утвержденным в 2011 году.

Написать жалобу в Минздрав РФ — законная возможность гражданина пожаловаться на сотрудников медицинской сферы и восстановить справедливость.

Следует написать жалобу на врача в количестве 2-х экземпляров и отправить заказным письмом либо же отнести лично. Можно отправить жалобу через официальный веб-сайт Минздрава. Важно! Жалоба в департамент здравоохранения — это своеобразная «тяжелая артиллерия», позволяющая решать серьезные проблемы.

Как написать письмо в Минздрав РФ?

Нередко людям приходится стоять в бесконечных очередях в поликлиниках и иных лечебных учреждениях за получением медицинской помощи, после чего они слышат фразу «У врача закончился приемные день».

Не только это (отказ в предоставлении медицинских услуг) может стать причиной жалоб.

Перед тем, как отправить письмо в минздрав, нужно узнать, что необходимо для этого. В первую очередь нужно взять лист бумаги (аккуратный, желательно формата А4) и конверт.

Жалоба в Министерство здравоохранения: правила написания, требования и рекомендации

В России на сегодняшний день действуют правила предоставления бесплатной медицинской помощи. Всем гражданам, включая резидентов, осуществляются своевременные услуги, которые обеспечены законом. В каждом населенном пункте есть учреждения, где врачи осуществляют медицинскую помощь населению.

Услуги осуществляются благодаря наличию страхового полиса.

Именно на это надеется большинство населения, однако на практике дела могут обстоять иначе.

Право на получение качественной и своевременной медицинской помощи гарантировано Конституцией Российской Федерации. Причем большинство самых востребованных и необходимых медицинских операций граждане РФ могут получить бесплатно, в порядке медицинского страхования.

Но если бы все в России делалось по закону, у юристов и правоохранительных органов бы не было работы. И, как показывает практика, в сфере здравоохранения ежедневно фиксируется множество нарушений.

juridicheskii.ru

Как написать жалобу в министерство здравоохранения

Жалоба в Министерство здравоохранения направляется в случаях, когда персонал поликлиники или больницы ненадлежащим образом выполняет свои обязанности.

Каждый врач должен правильно определить диагноз пациента и назначить соответствующий курс лечения. Также специалисты в области медицины должны оказывать неотложную помощь любому обратившемуся. Невыполнение таких условий дает право человеку пожаловаться.

Законодательно установлен ряд уполномоченных инстанций, в компетенцию которых входит рассмотрение вопросов, связанных с оказанием услуг медицинского характера. Писать жалобу можно не только в Департамент здравоохранения, но и в само Министерство.

Основания для жалоб

Пациент имеет право жаловаться в Минздрав при наличии к тому оснований. Действующим законодательством определено главное условие для обращения – это недобросовестное отношение обслуживающего персонала клиники к своим обязанностям.

В качестве примеров могут выступать следующие факторы:

  1. Отказ медицинского специалиста в оказании неотложной помощи.
  2. Врачебная ошибка, то есть неверно поставленный диагноз. Это приводит к неправильному лечению и как следствие к ухудшению состояния здоровья пациента.
  3. Умышленное введение человека в заблуждение с целью навязать ему платные услуги.
  4. Необоснованный отказ в госпитализации.
  5. Разглашение сведений, являющихся врачебной тайной, посторонним лицам. Такое действие повлечет причинение морального ущерба пациенту.

Обратиться в Минздрав человек может в любом случае, если считает, что его права нарушены.

Подготовка документа

Инициатор обращения должен составить заявление соответствующего содержания. Оно будет являться основанием для проведения разбирательств. В тексте необходимо отразить все обстоятельства, имеющие отношение к сути проблемы, а также указать обязательную информацию. Оформленное обращение должно быть передано в Минздрав.

Структура

Образец жалобы на медучреждение можно позаимствовать на специализированном сайте, посвященном данной тематике. Структура документа в этом случае аналогична любому обращению.

Заявление начинается с вводной части, так называемой информационной шапки. В ней указывается не только адресат, но также сведения об инициаторе. Далее идет описательная часть. В неё входит информация, касающаяся самой проблемы. Здесь должны быть подробно описаны все обстоятельства случившегося. В завершении идет заключительная часть. В ней указываются требования пациента.

Содержание

В жалобе необходимо написать:

  1. Сведения об организации, в которую направляется обращение. В этом случае это будет Минздрав.
  2. Данные о пациенте – фамилия, имя, отчество, полностью, место жительства или фактического нахождения, контактный телефон, адрес электронной почты, при её наличии.
  3. Сведения о медицинском учреждении или специалисте, в отношении которого направляется жалоба.
  4. Дата обращения в клинику, поставленный диагноз, назначенный курс лечения. Необходимо указать – помещался ли человек в стационар или нет.
  5. Характер нарушения прав пациента. Наступившие последствия.
  6. Требования инициатора – привлечь виновных к ответственности, выплатить компенсацию.
  7. Перечень прилагаемой документации.
  8. Дата жалобы.

Обращение должно быть подписано пациентом. В противном случае оно будет считаться анонимным, то есть его могут не рассмотреть. Исключение здесь составляет ситуация, когда заявление содержит в себе информацию о готовящемся или совершенном преступлении.

Оформление

Для оформления жалобы можно использовать обычную офисную бумагу. Сам текст составляется от руки либо с применением технических средств печати. Обязательным условием в данном случае является наличие подписи инициатора. В тексте нельзя использовать фразы или слова, которые оскорбляют достоинство человека, а также ненормативную лексику.

К обращению необходимо приложить документы, которые имеют отношение к сложившейся ситуации. Допускается направление как оригиналов, так и заверенных копий. Если человек не имеет возможности представить необходимые сведения, Минздрав запросит их сам.

Способы доставки адресату

Инициатор обязан отправить обращение в Минздрав. Для этого можно использовать несколько вариантов:

  1. Самостоятельная доставка. Для передачи нужно прийти в Министерство лично, вместе со всеми документами. Такой способ применяется в случаях, когда человек проживает или находится близко от Минздрава.
  2. Пересылка при помощи почты. В такой ситуации письмо необходимо направлять специальной корреспонденцией, с уведомлением о вручении адресату. Указанный вариант используется чаще всего.
  3. Подать обращение можно через законного представителя. Последний должен будет иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также доверенность, подтверждающую его полномочия.

Обратиться в Минздрав  можно и без составления заявления. Для этого в Министерстве постоянно действует горячая линия. Номер телефона можно найти на информационном стенде любой клиники либо в интернете. Хотя в последующем, при проведении проверки, у человека могут потребовать письменное заявление.

Особенности обращения через интернет

Обращение можно направить в так называемом онлайн-порядке. Для этого необходимо посетить официальный интернет-сайт Минздрава и оставить на нем свое сообщение. На ресурсе Министерства имеется специальная электронная форма, которую инициатор должен заполнить. Порядок и сроки рассмотрения такого обращения такие же, как в отношении письменного заявления. Обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются по хронологическому принципу, то есть по мере поступления.

Срок рассмотрения жалобы

Министр при получении жалобы обязан передать её для проведения проверки своему специалисту. Порядок и сроки рассмотрения обращения любого характера регулируются Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ. Временной период рассмотрения претензии составляет тридцать фактических суток с момента его фиксации. Регистрация заявления должна осуществляться в течение трех дней с момента его поступления.

Если для качественной проверки необходимо провести дополнительные мероприятия, то допускается продление срока. В данном случае временной период не может превышать тридцати дней. О таком факте инициатор должен быть проинформирован надлежащим образом.

Специалист, который проводит проверку, наделен полномочиями запрашивать необходимую информацию у третьих лиц. Последние обязаны предоставлять сведения и данные в течение пятнадцати суток с момента получения запроса. При этом необходимо учитывать требования законодательства в сфере охраны государственной тайны.

Ответ заявителю

После проведения всех необходимых мероприятий, министр или уполномоченное им должностное лицо принимает решение. Как правило, оно оформляется в виде приказа. Такой документ является основанием для составления ответа заявителю. Письмо должно быть подписано руководителем, который принимал решение и заверено печатью Минздрава. Ответ направляется заявителю почтой, по адресу, указанному в обращении. Если жалоба подавалась в онлайн-режиме, то пересылка осуществляется на электронный ящик.

В тексте документа указывается следующее:

  1. Сведения об инициаторе.
  2. Данные о проведенных мероприятиях.
  3. Результат проверки – в данном случае возможны три варианта ответа: информация не нашла своего подтверждения, факт нарушения был установлен, жалоба направлена в другую инстанцию, поскольку решение вопроса находится вне компетенции Минздрава.
  4. Меры, которые были приняты к виновным лицам.

Необходимо проинформировать заявителя о том, что если он не согласен с принятым решением, его можно обжаловать в судебном порядке. Если текст обращения не поддается прочтению, разбирательство проводиться не будет. Инициатор в течение семи дней с момента регистрации заявления должен быть проинформирован об этом.  Указанное правило распространяется и на случаи, когда из содержания жалобы не усматривается его суть.

Образцы документов

Жалоба в министерство здравоохранения

pravograjdan.ru

Письмо в минздрав образец - Служебная корреспонденция - Как обратиться

Письмо в минздрав - ruslekar info

Трубку брала очень неприветливая барышня, и на вопросец как следует обсуждение моего заявления, дала ответ: А собственно вы пытаетесь, какая вам поддержка? У вас в справке прописано собственно этот вид операции не производится в РДКБ! Данное так как не означает, собственно ни у кого в РФ она более не производится?". При стремлении прибавить до иска документальные ксерокопии, нужно было сначала заверить их нотариусом и показать реестр документальных копий собственно прилагаются, а аналогично в котором численности. Информацию  о регистрации  обращений, поступивших  в Минздрав  Рф, можно получить ежедневно с понедельника по четверг с 9 00 до 18 00 и в пятницу  с 9 00 до 16 45 по телефонному аппарату (495) 627-29-93, обеденный перерыв: с 12 00 до 12 45. МЗРФ 928н от 15 ноября 2012 " О утверждении около предложения врачебной поддержки пациентам с наточенными нарушениями мозгового кровообращения (не написаны КРУГЛОСУТОЧНЫЕ ПОСТЫ Лекарей АНЕСТЕЗИОЛОГОВ РЕАНИМАТОЛОГОВ В БИТР, и еще круглосуточные посты в БИТР среднего и младшего медперсонала, круглосуточные посты медицинских работников многофункциональной и УЗИ диагностики) Получил сразу на электронную почту автоматическое доказательство, что обращение поступило в МИНЗДРАВ. Так как большое количество вопросцев, касательно высококачественного врачебного профилактики, вероятно преодолеть при помощи страховщику. Министерство здравоохранения РФ Порядок приема и рассмотрения обращений жителей Порядок приема и рассмотрения обращений горожан, нацеленных через официальный веб-сайт Министерства здравоохранения РФ Официальный web-сайт Министерства здравоохранения России считается доп средством для обеспечивания полномочия обращений господ в Министерство связанных с, входящим в его зону ответственности. Письменное общение использует великим превосходством: нет потребности в записи на прием к госслужащему, отпадает вопросец надежды в очереди и т. Гарантийный прототип, финансируемый планом обезличенного железного счета, должен располагается во всяком мед центре для информирования господ. Органы судебной власти самостоятельны и срабатывают самостоятельно от законодательной и исправной властей письмо в минздрав образец . О поддержки предоставляемой по полису вольной подстраховки, постоянно готов проконсультировать страховая компания . Скажите, как нам поступить? Теснее следует 4й месяц и итогов практически никаких, подкармливают завтраками: образец разрешение на подключение газа. Обращения господ, поступившие в электронном облике, согласно с работающим законодательством не позже нежели в трехдневный срок регистрируются и следуют исходя из обозначенных в их задач в департаменты Министерства или в те федеральные органы исправной власти, органы исправной власти субъектов России или же другие организации, к конкретному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросцев. Ответ творцу электронного обращения следует по его выбору: в форме электронного документа, ежели им указаны имя, фамилия, отчество (заключительнее при наличии) и адресок электронной почты (e-mail) в письменной форме, ежели им указаны имя, фамилия, отчество (заключительнее при наличии) и почтовый адресок. Для инвестиций возможны последующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Как предписано из непременного мед страхования основная масса лечебных услуг подлежит благородному обеспечиванию. Обращения господ, нацеленные в электронном облике через официальный веб-сайт Минздрава Рф, обрабатываются Отделом по работе с обращениями господ и организации приема народонаселения Департамента управления делами  (дальше Отдел по работе с обращениями горожан). Единые притязании, предъявляемые к электронным обращениям Обращения и переписка в электронном облике, обращаемые в Министерство здравоохранения Республики Беларусь избегая предлагаемую форму электронного обращения, к обсуждению не воспринимаются Для наполнения формы электронного обращения нажмите на находящиеся ниже гиперссылки Коммерческие врачебные сервисы заморским жителям О недопущении бездоказательного повышения цен на коммерческие мед сервисы Послание Министерства здравоохранения от 20

Написать жалобу в министерство здравоохранения образец

Другие новости по теме:

- Ятия» дневной формы обучения/ Сост. Отчета по производственно-экономической практике…. (справочное) Образец заполнения дневника по.

- Дневник производственной практики (образец заполнения) вызывает у студентов массу. Унифицированная форма дневника производственной практики. Которые могут пригодиться при последующем составлении отчета.

- Примеры дневников по практик, Дневник практики на предприятии, Дневник по. Разработка и утверждение с главным бухгалтером плана-графика прохождения производственной практики.

- Отчет о производственной практике представляет собой распечатанный на А4 документ. Далее нужно подойти к Тимощук Оксане Леонидовне в 43-14. У неё нужно будет заполнить дневник практики.

Женский круг, духовная женская традиция, практики, опыт

Письмо в Минздрав

Министру здравоохранения и соцразвития

от__________________________________

проживающей (-его) по адресу_________

Заявление

Я, Ф.И.О. имею сына (дочь) Ф.И.О. (родился (-ась) _._._ г.). Мой сын (дочь) обслуживается в детской поликлинике №_ г. _________. С _._._г. по настоящий момент (_._._ г.) мы не можем получить мед карту в детсад моему (-ей) сыну (дочери) Ф.И.О. Заведующая ДШО Ф.И.О. отказывается подписывать карту без осмотра и справки от фтизиатра.

Далее описываете суть ваших столкновений с поликлиникой. В данном случае рассматривается отказ заведующей подписывать медкарту без справки от фтизиатра.

Тщательно изучив вопросы, связанные с вакцинацией, наша семья приняла решение отказаться от профилактических прививок нашему ребенку (приложение 1). В отношении вакцинации ничего, кроме пропаганды, мы не слышали, никакой объективной информации о поствакцинальных осложнениях и противопоказаниях получено не было. Сам медперсонал дает несвязные ответы на эти вопросы. Информация о правах пациента отсутствует в поликлинике.На данный момент в поликлинике я представила полные данные о состоянии здоровья моего ребенка, мы прошли положенных специалистов. Мне непонятно, на основании каких инструкций, родители непривитых детей обязаны предоставлять справку из тубдиспансера для того, чтобы попасть в детский сад. Во время очных разговоров Ф.И.О. (заведующей) отказывается обосновать свое требование. На мою претензию (приложение 2) Ф.И.О. (заведующей) ушла от ответа/ответила (приложение 3). Документы для оформления медкарты находятся в поликлинике. По телефону я узнала, что карта до сих пор не подписана. Мы вынуждены были написать в детском саду заявление с просьбой перенести наше посещение в сад на 200_ год, таким образом, вернулись обратно в очередь на место в детском саду.

В связи с этим, прошу Вас:

дать мне письменный ответ на указанный адрес, имеют ли право отказать (конкретно какими документами это предусмотрено) в выдаче моему (-ей) сыну (дочери) медкарты в детский сад или, в будущем, в школу или каким либо еще образом дискриминировать его (ее) на основании того, что у него (нее) отсутствуют профилактические прививки, и в частности прививка БЦЖ.

Приложения:

- заявление-отказ от прививок от_._._ г. – ксерокопия, 1 экз.

- претензия от _._._ г. – ксерокопия, 1 экз.

- ответ от _._._ г. – ксерокопия, 1 экз.

Написать жалобу в министерство здравоохранения

Как получить качественную медпомощь? Куда жаловаться на врачей и поликлиники?

Узнать бесплатно!

Каждому гражданскому лицу по праву полагается законная современная помощь медицины. Как указано из обязательного медицинского страхования большинство врачебных услуг подлежит бескорыстному обеспечению. Увы, но большая часть поликлиник и больниц работают себе на руку, а пациенты являются разменной монетой финансового вопроса. В силу такого обращения с гражданами, ежегодно возрастает количество разнообразных претензий. Каждый россиянин столкнувшись с данными обстоятельствами должен знать как правильно написать жалобу в министерство здравоохранения.

Для этого вам потребуется:

  •         сервер с интернетом.
  •         бумага формата А-4.
  •         конвертик.
  •         местоположение Минздрава.
  •         ксерокопии бумаг подаваемые в компанию страхования, в организации местного и регионального здравоохранения.

    • Предписание подачи претензии

    1.       Стоит хорошенько осмыслить, прежде чем подать образец с жалобой до Министерства здравоохранения. Ведь множество вопросов, касательно качественного медицинского обслуживания, возможно разрешить с помощью страховой компании. Сервисный образец, финансируемый проектом обезличенного металлического счета, обязан находится в любом медицинском центре для информирования граждан. О помощи предоставляемой по полису свободной подстраховки, всегда готов проконсультировать страховщик. Обязанностями компании является вовремя среагировать по вашему обращению. В каждом страховом полисе имеется контактный телефон и месторасположение страховщика.
    2.       Федерация определенных форм медицинского сотрудничества является компетенцией учреждения региональной автономии. Если у вас имеются какие-либо претензии до скорой помощи или роддома, в таком случае вы вправе подать жалобу в городской департамент. Для полной информации по данным программам вы всегда вправе обратится в районный или городской департамент. Вероятнее всего, что ваша претензия может относится определенно тех услуг, проблемы которых вполне уполномочены разрешить органы районного здравоохранения.
    3.       Жалоба в Министерство здравоохранения подается в тех случаях, когда заявление до подвластных ему структур, а так же в отдел страхования не принесли результативного решения. Непосредственное обращение до Минздрава также возможно в тех случаях, если вашей проблемой не уполномочены заниматься нижестоящие инстанции. К примеру, вам отказали в лечении, которое по закону обязано предоставляться совершенно бесплатно согласно федеральной программе для пациентов, или же ваши аптеки не имеют в наличии лекарственных средств предназначенных для онкобольных, имеющих сахарный диабет и др.
    4.       Образец отправляется через почту либо по сайту Минобороны составив особую форму. Обязательно сохраните все ксерокопии ваших заявок и ответных результатов. При отправке письма через обычную почту, снимите копии документов. Если письмо отправляется в электронном виде, необходимо отсканировать предоставляемый документ. Можно отправлять как в текстовом формате, так и в графическом. Главное чтобы файловый размер не превышал 5 Мб.
    5.       Текст составляется по общим требованиям. Справа в верхней части угла указываются наименование организации, личные данные автора, адрес проживания и контактный телефон. Если же вы направляете образец жалобы по сайту, в таком случае заполняемые данные необходимо указать в окошках специального назначения.
    6.       Подавая жалобу в Министерство здравоохранения, старайтесь излагать суть вопроса без излишеств. Есть некоторые нюансы, при отправлении письменного заявления через сайт, число отправляемых символов ограничено до 2000. В обычном письме таких ограничений нет, однако его содержание должно быть по факту и конкретным.
    7.       Письменный образец отправляется заказным письмом. После чего, вам приходит оповещение о том, что письмо доставлено и прошло регистрацию. Департамент рассматривающий апелляции российских граждан обязанный проводить регистрацию и электронных запросов, это урегулировано кодексом РФ. Оповещение приходит как в обычной форме, так и в электронном виде.

    Как подается жалоба

    Если вам отказали предоставить медицинское обслуживание, либо вам его оказали некачественно, вы имеете право для написания жалобы до Министерства здравоохранения, общественной дипломатии и управление медицинского учреждения.

       Для этого вам потребуется:

  •         образец претензии в письменной форме.
  •         конвертик.
    1.       Регламент анализа претензий отрегулирован согласно Закону по проверке заявок гражданских лиц РФ. Подавать жалобу до Министерства здравоохранения можно как в устной, так и в письменной форме. Письменное обращение пользуется большим преимуществом: нет необходимости в записи на прием к чиновнику, отпадает вопрос ожидания в очереди и т.д. тем более что иск в письменном виде более эффективен и удобен при решении разнообразных инцидентов.
    2.       Как бы то ни было, но перед тем как пожаловаться, стоит потребовать от руководящего лица лечебного заведения или врача изложенного на бумаге изъяснения, чем аргументирован отказ для вас в медицинском обслуживании. В большинстве случаев такие проблемы довольно разрешимы еще на начальной стадии спорных вопросов.
    3.       В иске нужно изложить название организации и чиновника, личные контактные данные, суть заявления, опишите правила что были нарушены со всеми источниками, условия, настоящая дата и ваша подпись. При желании добавить до иска документальные ксерокопии, необходимо предварительно заверить их нотариусом и указать реестр документальных копий что прилагаются, а так же в каком количестве.
    4.       Помните что у вас есть право для направления ксерокопий параллельно до нескольких органов. Подавая претензию до офиса или же приемной, первый образец с приложенными данными регистрируется, на втором обязаны указать дату с номером входящего документа. Для досконального контролирования порядка выполнения иска, стоит заблаговременно приобрести контактный телефон офисного отдела. Можно перенаправить его и через почту в заказном письме с оповещением и перечнем содержания.
    5.       Если вам оказали недоброкачественное медицинское обслуживание, вначале стоит выразить недовольство главному врачу данного учреждения, при полном игнорировании обращайтесь в департамент регионального или общегородского здравоохранения. Рассматривается также направление иска до Министерства здравоохранения, ФОМС, либо до Федеративного отдела наблюдения в отрасли общественного усовершенствования и здравоохранения. Составление претензии возможно произвести через официальный сайт организации http://www.roszdravnadzor.ru либо через региональное управление.
    6.       Если вам не особо важны сроки ответов, можете однозначно отправлять жалобу до краевой или областной администрации, либо до федеральных органов власти. Несколько суток ваша заявка вынуждена будет переходить из рук в руки представителям всевозможных служб, до тех пор, пока она не окажется у соответствующего исполнительного органа власти. Предварительно стоит поинтересоваться, к уполномочиям какой организации прилагается ваш иск. Затем необходимо направить его по надлежащему адресу.

    Образец претензии в Минздрав

    Кому: полное название управления.

    ФИО директора.

    Номер медицинского учреждения.

    Кому: ФИО главврача.

    От кого: ФИО.

    Адрес, индекс почты, контактный телефон.

    Необходимо досконально изложить суть претензии.

                                                                      Образец жалобы

    1.       Укажите на кого подается данная претензия, с полными контактными данными: ФИО, место работы, номер отдела, время и дата проведенного между вами общения.
    2.       Изложите условия претензии с обязательными указаниями времени, даты, сути предъявляемой проблемы, постарайтесь в мелочах описать, в чем проявилось нарушение ваших прав. Поменьше ненужных терминов, излагать нужно те детали, которые конкретно касаются медицины. Для достоверности приведите ссылки по Конституции и законам РФ.

    Вывод - прошу вас о рассмотрении данного случая с дальнейшим принятием действенных мер касающиеся доктора (ФИО). Помимо этого, прошу обеспечить мне (ФИО) дополнительные обследования, перенаправить меня до другого врача и компенсировать уплаченную сумму за медицинские препараты и др.

    Жалоба в министерство здравоохранения

    Между заявителем и работодателем был заключен трудовой договор. Согласно договору работодатель обязуется предоставить заявителю работу, а заявитель продолжить трудовые отношение в должности экономиста. Однако работодателем производится ряд нарушений, противоречащих действующему законодательству. Заявитель просит провести проверку, уведомить о результатах рассмотрения заявления и при выявлении нарушений принять меры.

    В Министерство здравоохранения г. ____________

    от ______________________________

    ЖАЛОБА

    Между мной, ________________________ (далее Работник) и ГУ Научным цетром сердечно-сосудистой хирургии им.____________ РАМН в лице Директора ________________________, действующий на основании Устава (далее Работодатель) заключен трудовой договор № ____ от ________ года.

    Согласно п.1.п.п.1.1. Работодатель обязуется предоставить Работнику работу, а Работник продолжить трудовые отношения в должности экономиста I категории лаборатории экономических взаимосвязей отдела экономического анализа, согласно приказа от ________ года № ____. Работодатель обязуется обеспечить условия труда, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами и настоящим трудовым договором, своевременно и в полном размере выплачивать Работнику заработную плату, а Работник обязуется лично выполнять указанную работу, соблюдать действующие у Работодателя Правила внутреннего трудового распорядка.

    Согласно п.1.п.п.1.2.данного Договора место работы: В ГУ Научный центр сердечно-сосудистой хирургии им.________ РАМН г._______, ___________ шоссе, д.____.

    Согласно п.1.п.п.1.3. дата начала работы:__________ год.

    Согласно п.1п.п.1.4. Договор заключен на неопределенный срок.

    В соответствии со ст. 67 ТК РФ, трудовой договор заключается в письменной форме, составляется в двух экземплярах, каждый из которых подписывается сторонами. Один экземпляр трудового договора передается работнику, другой хранится у работодателя. Получение работником экземпляра трудового договора должно подтверждаться подписью работника на экземпляре трудового договора, хранящемся у работодателя.

    В соответствии со ст.21 ТК РФ работник имеет право на: заключение, изменение и расторжение трудового договора в порядке и на условиях, которые установлены действующим законодательством, своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы.

    Согласно п.2.п.п.2.2. Договора работник обязан добросовестно исполнять свои трудовые обязательства, возложенные на него настоящим трудовым договором и выполнять установленные нормы труда.

    Соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, действующие у Работодателя, требования по охране труда и обеспечению безопасности труда, иные локальные нормативные акты Работодателя, непосредственно связанные с трудовой деятельностью Работника, с которыми Работник был ознакомлен под роспись.

    Соблюдать трудовую дисциплину.

    Однако Работодателем производится ряд нарушений, противоречащих действующему законодательству.

    Как Работник перерабатываю 2 часа ежедневно.

    Согласно ст.100 ТК РФ режим рабочего времени должен предусматривать продолжительность рабочей недели (пятидневная с двумя выходными днями, шестидневная с одним выходным днем, рабочая неделя с предоставлением выходных дней по скользящему графику, неполная рабочая неделя), работу с ненормированным рабочим днем для отдельных категорий работников, продолжительность ежедневной работы (смены), в том числе неполного рабочего дня (смены), время начала и окончания работы, время перерывов в работе, число смен в сутки, чередование рабочих и нерабочих дней, которые устанавливаются правилами внутреннего трудового распорядка в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, а для работников, режим рабочего времени которых отличается от общих правил, установленных у данного работодателя, - трудовым договором.

    Согласно ст.101 ТК РФ ненормированный рабочий день - особый режим работы, в соответствии с которым отдельные работники могут по распоряжению работодателя при необходимости эпизодически привлекаться к выполнению своих трудовых функций за пределами установленной для них продолжительности рабочего времени. Перечень должностей работников с ненормированным рабочим днем устанавливается коллективным договором, соглашениями или локальным нормативным актом, принимаемым с учетом мнения представительного органа работников.

    Но Работодателем никаких распоряжений, приказов в отношении Работника не было в отношении переработки рабочего времени.

    Кроме того, Работодателем не предоставлялись льготы для медицинского обслуживания.

    Согласно ФЗ № 178 О государственной социальной помощи

    Право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг имеют следующие категории граждан:

    1) инвалиды войны

    2) участники Великой Отечественной войны

    3) ветераны боевых действий

    4) военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 г. по 3 сентября 1945 г. не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период

    5) лица, награжденные знаком Жителю блокадного Ленинграда

    6) лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств

    7) члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда

    8) инвалиды

    9) дети-инвалиды.

    В состав предоставляемого набора социальных услуг включается дополнительная бесплатная медицинская помощь, в том числе предусматривающая обеспечение необходимыми лекарственными средствами по рецептам врача (фельдшера), предоставление при наличии медицинских оказаний путевки на санаторно-курортное лечение, осуществляемые в соответствии с законодательством об обязательном социальном страховании а также бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, на междугородном транспорте к месту лечения и обратно.

    Перечень лекарственных средств, отпускаемых по рецептам врача (фельдшера) при оказании дополнительно бесплатной медицинской помощи отдельным категориям граждан, имеющим право на получение государственной социальной помощи утвержден приказом Минздравсоцразвития России от 28.09.2005 № 601.

    Я, как работник к Дисциплинарной ответственности не привлекалась, все условия, согласно Трудового договора выполнялись в полном объеме.

    На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.21,67,100,101 ТК РФ,ст.178 ФЗ О государственной социальной помощи

    ПРОШУ:

    1.Провести проверку.

    2.Уведомить о результатах рассмотрения заявления.

    3. При выявлении нарушений принять меры.

    О результатах рассмотрения заявления уведомить меня в письменной форме в установленный законом срок.

    Ответ на данное заявление прошу выслать по месту жительства, а именно: ___________________________

    Добрый день. На какой сайт можно написать жалобу в Минестерство Здравоохранения г. Москвы

    Макс**** Высший разум (134037) 2 года назад

    Официальный сайт Департамента здравоохранения г. Москвы

    Общественная приемная

    Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации

    Официальный сайт Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Министерство по вопросам, входящим в его компетенцию.

    1. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт Минздравсоцразвития России, обрабатываются Отделом по работе с обращениями граждан и организации приема населения Департамента управления делами (далее – Отдел по работе с обращениями граждан).

    2. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в департаменты Министерства либо в те федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации или иные организации, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.

    3. Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору:

    * в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail)

    * в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.

    4. На обращения, поступившие в электронном виде с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества (последнее при наличии). полного обратного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, Минздравсоцразвития России не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов.

    5. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

    Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

    Форма отправки обращения

    Остальные ответы

    Источники: fgouspokut.ru, eroditelstvo.ucoz.ru, www.soczaschita.ru, peopleandlaw.ru, otvet.mail.ru

    pismovsud.my1.ru

    Образец заявление в министерство здравоохранения — Славянская культура

    Образец заявление в министерство здравоохраненияОбразец заявление в министерство здравоохранения В соответствии с Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ 543н от г. Он шагнул вперед, заявления министерство здравоохранения в образец, споткнулся нервные клетки моллюска. Жалоба в министерство здравоохранения, образец. ПИСЬМО МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНАЯ. Исковое заявление в суд на работодателя за невыплату заработной платы. Образцы жалоб на сотрудников здравоохранения вы. Жалоба на врача в Министерство здравоохранения образец.Жалоба в Министерство здравоохранения подается в тех случаях, когда заявление до. В Министерстве здравоохранения РФ врачей заверили, что надбавки учреждений. Приказ Министерства здравоохранения Мурманской области от 4 Об утверждении форм заявлений, используемых при лицензировании отдельных. Образец жалобы в Министерство здравоохранения. Блоги на АетернеОбразец обращения в министерство Формы обращений, заявлений и иных документов, принимаемых Министерством. Заявление на прикрепление к медицинской организации образец Скачать. Министерство здравоохранения и социального развития. Выявление недостоверных сведений, обозначенных в заявлении о. Текст необходимо оформлять по образцу заявления в департамент. Вы получите уведомление по электронной почте как только жалоба будет отправлена в министерство здравоохранения Мурманской областиОбразец заявление в министерство здравоохранения. Образцы заполнения заявлений при лицензировании. Заявление о приеме на работу в министерство здравоохранения образец. Заявление в министерство здравоохранения и социального развития. Жалоба в министерство здравоохранения это своеобразная тяжелая артиллерия, которая. Исковое заявление о признании незаконным отказа. Образец искового заявления в суд на министерство здравоохранения. Образец жалобы на врача в Министерство здравоохранения. Помимо местных органов здравоохранения квоту можно получить, обратившись списьменным заявлением в. Как написать жалобу на врача в министерство здравоохранения требования. Вопрос не совсем понятен хотелось бы уточнить Вы писать собираетесь заявление в министерство здравоохранение. Образец заявления смп министерство здравоохранения тверской области. В Москве и Московской области врачи обычно еще более наглые, чем в других областях, поэтому. Информация по работе с обращениями граждан в Министерстве здравоохранения РФ. Приложение 1 к заявлению Сведения, подтверждающие наличие. Защита прав пациентов. Образец заявления жалобы в министерство здравоохранения. Возможность написать в Министерство здравоохранения законное право каждого гражданина пожаловаться на нарушения в работе медицинских

    На странице представлен образец бланка документа Форма заявления пациента или его законного представителя о. Вопрос не совсем понятен хотелось бы уточнить Вы писать собираетесь заявление в министерство здравоохранение как частное лицо или. Государственная гражданская служба Чувашской Республики в Министерстве здравоохранения Чувашской Республики. Жалоба в министерство здравоохранения России Попытка 1. Как написать заявление в управляющую компанию, если нет отопления образец составления жалобы на ЖКХ вам. Жалоба на врача в Министерство здравоохранения образец Согласно договору работодатель. В муниципальный орган здравоохранения планирую идти с сразу. Образец заявления на квоту на операцию клиника фгбоу во спбгпму. Формы документов по лицензированию. Министерство здравоохранения Республики Крым нижеследующие. Министерство здравоохранения Республики Беларусь. Жалоба в министерство здравоохранения образец. Текст нужно составлять по образцу заявления в департамент. Стоит хорошенько осмыслить, прежде чем подать образец с жалобой до.

    0 просмотров0 комментариев

    slavyanskaya-kultura.ru

    Жалоба в министерство здравоохранения и социального развития рф

    Заявитель поступила в Детскую клиническую больницу на лечение с жалобами на недержание мочи. На момент поступления лечение не проводилось. В результате врачебной халатности жизнь заявителя находится под угрозой. Заявитель просит разобраться в данном случае и принять меры воздействия к детской клинической больнице. Посодействовать в решении вопроса компенсации вреда, причиненного здоровью заявителя, в следствии халатности врачей.

     

    В Министерство Здравоохранения и социального развития РФАдрес: _____________________________От: _____________________________Адрес: ____________________________

    Жалоба.Я, _____________________, поступила в Российскую Детскую клиническую больницу на лечение __________ года в возрасте __ лет с жалобами на недержание мочи. На момент поступления лечение не проводилось. В результате обследования было выявлено следующее:1) Цистография. Исследование выполнено при помощи баллонированного катетера. Рефлексов нет. Уретра не сформирована.2) Цистоскопия: признаков цистита нет. Устья мочеточников расположены типично, сомкнуты.3) Ультрасонография почек: без патологии.4) Анализ крови, мочи - норма.Был поставлен диагноз - эписпадия. Было выписано направление на госпитализацию в отдел урологии РДКБ на ____________ года. В ходе госпитализации мне была произведена пластика шейки мочевого пузыря, после которой сохранилось тотальное недержание мочи.В _____ году были удалены конкременты мочевого пузыря и влагалища. В связи с сохраняющейся инконтиненцией на фоне резко сниженной резервуарной функции мочевого пузыря (микроцистис) 2__________ года выполненацистэктомия, уретероилеосигмоидостомия. В ходе вмешательства произведена аппендэктомия. Проводилась длительная противовосполительная терапия по поводу хронического пиелонефрита, оксалурии и проктосигмоидита.Согласно выписки № _____ я поступила ___________ года в возрасте __ лет для планового обследования. Согласно данной выписки мое состояние удовлетворительное.Согласно выписки № ____ я поступила __________ года в возрасте __ лет для планового обследования. Выписана в удовлетворительном состоянии.Согласно выписки № _____ я поступила _________ года в возрасте __ лет для планового обследования. Выписана в удовлетворительном состоянии.В _____ году, в марте был обнаружен крупный конкремент мочекишечного кондуита, выявлена ахалазия мочеточников. ____________ году было произведено удаление конкремента.Согласно выписки № _____ я поступила ___________ года в возрасте __ лет для планового обследования. Выписана в удовлетворительном состоянии. Однако был выявлен конкремент мочекишечного кондуита диаметром __ миллиметра.В __________ года было отмечено увеличение диаметра конкремента до __ миллиметров.Согласно выписки № ______ я поступила ____________ года в возрасте ___ лет для планового обследования. Были жалобы на рвоту, ухудшение общего состояния, жалобы на боли в животе. Я была госпитализирована по экстренным показаниям. По данным УЗИ в кишечном кондуите визуализировались 2 конкремента с акустической тенью. Выписана в удовлетворительном состоянии.Согласно выписки из истории болезни № _______ поступила с диагнозом тотальная эписпадия. Состояние после цистэктомии, уретероилеосигмоидостомии. Мочекаменная болезнь. Вторичный пиелонефрит, ремиссия. Хронический проктосигмоидит, ремиссия.В __________ году я была вынужденна обратиться в клинику, которая находится в Израиле, она называется ______________. В данной клинике мне было сделано УЗИ мочевого пузыря. Согласно УЗИ орган, соответствующий мочевому пузырю не выявлен. В области малого таза выявлено наличие нескольких расширенных кишечных петель, содержащих жидкость и с признаками повышенной перистальтики. После опорожнения мочевого пузыря никаких изменений в величине петель не обнаружено. Правый яичник наблюдается в пределах нормы. Матка видима с трудом.Как видно из переписки с лечащим врачом он дал весьма неутешительные прогнозы. "Получил Ваши документы. Как, я понял из того что Вы отправили, Вам удалили мочевой пузырь, сделали анастомоз между мочеточниками и сигмовидной кишкой. Позже была сделана пластика наружных гениталий.  Проблема заключается в том, что через длительное время вследствие контакта слизистой сигмовидной кишки с мочой, может развиться рак сигмовидной кишки. Поэтому Вам необходима операция по созданию мочевого пузыря из участка тонкой кишки. Проблема другого характера, это наличие или отсутствие уретры. На одном из исследований которое Вы представили, указано, что уретра не сформирована. Поэтому в том случае, когда будет сконструирован мочевой пузырь из участка тонкой кишки, опорожнение будет осуществляться через небольшое отверстие, которое будет находиться на передней брюшной стенки. Его не будет видно окружающим, оттуда не будет подтекать моча, и не будет создавать Вам неудобства. Кроме этого во время операции необходимо будет восстановить непрерывность нижних отделов желудочно-кишечного тракта, и для этого необходимо участие хирурга специалиста по реконструктивным операциям на кишечнике. Но это уже технические подробности, для того что бы Вам помочь, Вам необходимо приехать в Израиль, на срок двух-трёх месяцев, для проведения обследования, операции и послеоперационной реабилитации. Стоимость подобного вида лечения может быть в пределах _____________ . Не включая проживания, питания, авиабилетов." То есть в результате проведенной изначально операции моему здоровью был нанесен непоправимый вред. В результате врачебной халатности моя жизнь находится под угрозой и для того чтобы исключить данную угрозу я должна потратить ________ $. Более того неизвестно смогу ли я когда-нибудь выносить и родить ребенка. Только сама операция будет стоить __________ $. В соответствие «Основ законодательств Российской Федерации об охране здоровья граждан» от 22.07.1993г. №5487-1 «Об охране здоровья граждан» - при обращении за медицинской помощью пациент имеет право на получение качественной медицинской помощи, уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского персонала.В соответствии со ст.41 Конституции РФ:1. Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений.2. В Российской Федерации финансируются федеральные программы охраны и укрепления здоровья населения, принимаются меры по развитию государственной, муниципальной, частной систем здравоохранения, поощряется деятельность, способствующая укреплению здоровья человека, развитию физической культуры и спорта, экологическому и санитарно-эпидемиологическому благополучию.3. Сокрытие должностными лицами фактов и обстоятельств, создающих угрозу для жизни и здоровья людей, влечет за собой ответственность в соответствии с федеральным законом.В соответствии со ст.1068 ГК РФ юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выпол

    peopleandlaw.ru

    Регистрация обращения в минздрав. Как написать письмо в Минздрав РФ?

    Нередко людям приходится стоять в бесконечных очередях в поликлиниках и иных лечебных учреждениях за получением медицинской помощи, после чего они слышат фразу «У врача закончился приемные день». Не только это (отказ в предоставлении медицинских услуг) может стать причиной жалоб.

    Перед тем, как отправить письмо в минздрав, нужно узнать, что необходимо для этого. В первую очередь нужно взять лист бумаги (аккуратный, желательно формата А4) и конверт. Это в том случае, если письмо будет написано от руки. Второй вариант – компьютер, с помощью которого можно на официальном сайте министерства написать электронное письмо. А также можно связаться с сотрудниками министерства здравоохранения, чтобы направить жалобу или же поблагодарить за конкретные действия врачей (а также работников министерства). Письма в конверте направляются в общественную приемную минздрава, где принимаются жалобы, пожелания, рекомендации и иные обращения любого содержания от граждан.

    На сайте министерства здравоохранения можно найти законодательство, в соответствии с которым регулируется порядок приема писем от граждан и сам прием граждан. Там же можно найти почтовый адрес с индексом, куда можно высылать письмо. Каждое обращение в минздравсоцразвития будет рассмотрено и, те граждане, которые направили письмо, получат ответ в письменной форме. Что касается электронных писем, направленных на официальный сайт, то все письма рассматриваются сотрудниками министерства в отделе по работе с гражданами. Ответ на электронное письмо будет дано гражданину в любой рабочий день. Скорость ответа зависит от количества писем. Часто в больших городах ответ присылают позже, чем в маленьких.

    Написать письмо в минздрав РФ может любой гражданин. Письма часто содержат жалобы.Однако не все письма от граждан с жалобами, бывают письма с позитивным содержанием. Поступают благодарственные письма и похвальные речи за выполненную ту или иную отличную работу в сфере медицины. Часто медицинские и научные работники направляют в министерство в виде письма свои открытия и предложения в данной сфере. Медработники могут предложить большое количество нововведений о деятельности конкретных специалистов и не только.

    За долгие годы работы многие врачи начинают разрабатывать новые методы и технологии лечения, о чем сообщается минздраву. Без разрешения минздрава не может быть принято решений о нововведениях. Министр здравоохранения подписывает решения, если разработчику идеи был дан положительный ответ. Перед тем, как написать письмо министру здравоохранения рф, нужно грамотно и четко оформить свои мысли. Особенно, если это жалоба, то чаще всего от граждан требуют соответствующих доказательств нарушения (данные врача-нарушителя, место его работы, само нарушение).

    Уважаемая Вероника Игоревна!Я, Пожидаев Михаил Владимирович 1996 года рождения проживаю по адресу: индекс 301682., Тульская область, Новомосковский район, село Гремячее, улица Новики, д. 33, кв. 2, обращаюсь к Вам с величайшей просьбой о помощи добиться торжества справедливости и по всей строгости наказать равнодушного человека, не квалифицированного специалиста позорящего профессию врача и белый халат!

    В 2000г. мне дали инвалидность по причине болезни именуемой как «Пертеса» (Легга–Кальве–Пертеса) (синонимы: остеохондропатия головки бедренной кости, асептический некроз головки бедренной кости у детей, субхондральный некроз ядра о

    namvd.ru

    Жалоба на врача в Министерство Здравоохранения: образец, как подать

    Жаловаться на доктора порой приходится из-за того, что не все сотрудники сферы услуг в области здравоохранения придерживаются профессиональной этики, норм работы и даже использования необходимых знаний и методик лечения. Злоупотребление властью, врачебные ошибки из-за некомпетентности, грубое нарушение порядка приема пациентов – многие из вас сталкивались с подобным в государственных и даже частных медицинских учреждениях.

    Соответственно, просто так оставить порой весьма сложную и болезненную проблему нельзя. Жалоба на врача призвана не просто выплеснуть ваше недовольство оказанными услугами, но еще и принести качественные изменения в работе медицинских сотрудников, учреждений и начальников.

    к содержанию ↑

    Основания

    Единственным условием подачи жалобы на доктора в Министерство является наличие достаточно веских обстоятельств нарушения, а также ваши доказательства на счет этого. Министерство Здравоохранения уполномочено проводить проверку не просто отдельных врачей, но и всего учреждения, а также действий главного врача, который нередко «прикрывает» своих сотрудников, позволивших себе слишком много или слишком мало.

    Самые распространенные причины жалоб в Министерство включают в себя:

    • Беспричинный отказ сотрудников медицинской организации принять пациента и осмотреть его;
    • Неквалифицированное назначение лекарств, что привело к тяжелым последствиям для здоровья пациента;
    • Несвоевременность оказанной пациенту помощи, из-за чего возникли тяжелые последствия для его жизни и здоровья;
    • Отказы начальства клиники принять меры по отношению более мелких или тех же правонарушений;
    • Постановка неправильного диагноза и назначение ненужного лечения;
    • Мошенничество – вымогательство, обман с документами, чеками, квитанциями и т.д.
    • Отказы предоставить вам информацию о болезни или состоянии здоровья, или выдать медицинские карты и другие заключения комиссий.

    При этом на хамское отношение к пациенту в Министерство лучше не жаловаться, только если вы не стали жертвой такого поведения со стороны главного врача. Если же вас оскорбил рядовой доктор или медсестра, следует направлять жалобу сначала их непосредственному начальству.

    к содержанию ↑

    Как подать

    Процедура подачи жалобы в Министерство Здравоохранения должна пройти несколько этапов. Так, если вы решили обратить внимание органа на правонарушение конкретного доктора сразу после его возникновения, вашу жалобу могут и не принять, поскольку вы не попытались все решить «мирным» путем. Поэтому, в вышестоящую инстанцию следует обращаться, соблюдая следующий порядок:

    1. Сначала составьте жалобу на имя главного доктора учреждения оказания медицинских услуг. Ее можно вручить как секретарю под подпись на втором экземпляре, так и направить заказным письмом. К жалобе будет необходимо приложить доказательства ваших слов – все справки, выписки, заключения экспертов, фотографии. Все, что у вас есть, что подтвердило бы неправомерные действия врача или его ошибку. Обязательно выдвигайте в жалобе конкретные требования – что вы хотите, чтобы произошло после ее рассмотрения;
    2. Если ваши требования не были выполнены – вы получили отказ, или вас просто проигнорировали, — можно писать новую жалобу. Только теперь в Министерство Здравоохранения. Сообщать вы будете именно о том, что ваше дело не рассмотрели должным образом в законные сроки, затем повторите суть проблемы и ваши требования к Министерству. Помните, что у этого органа больше полномочий, чем у рядового начальства – он может даже рекомендовать снять доктора с занимаемой им должности.

    Если вы уже дошли до второго этапа или ваше ожидание ответа от начальника затянулось (на рассмотрение жалобы дается 30 дней), то вы можете направить ваше обращение в Министерство по следующим каналам согласно Приказу Минздрава РФ № 493н от 28.06.2015г:

    • Лично, придя на прием в канцелярию вашего департамента Министерства – принести жалобу следует в двух экземплярах, а также снять копии со всех документов. На вашем экземпляре сотрудники отдела обращений граждан должны проставить отметку о получении вашего пакета документов с датой и подписью. Это будет являться вашей гарантией того, что жалобу рассмотрят в указанный срок;
    • По почте заказным письмом с уведомлением – принцип такой же, что и личная подача, однако вместо отметки на вашем экземпляре, у вас будут квитанции об отправке с Почты России. В конверт следует вкладывать лишь копии имеющихся у вас документов. Адрес в Москве: Рахмановский переулок, дом 3, ГСП-4, 127994;
    • На онлайн-портале Минздрава – при этом, отправив жалобу таким образом, вы можете рассчитывать ее передачу не только напрямую Минздраву, но и другим органам правопорядка, которые могут помочь в решении вашего дела. Здесь у вас будет возможность приложить сканы документов. Регистрация подобного обращения занимает три дня;
    • По телефону горячей линии или по факсу: 8 (495) 628-50-58;
    • Лично на приеме у заместителей министра – однако, так можно подавать лишь жалобы касающиеся работы директоров департаментов Министерства, а не врачей. Московская общественная приемная находится по адресу: ул. Неглинная, д. 25, подъезд №3.
    к содержанию ↑

    Как составить

    Согласно законодательству все жалобы, особенно направляемые в серьезные ведомства вроде Министерства, должны быть написаны по трехступенчатой структуре. При этом следует соблюдать краткость, но довольно подробно описать проблему, связанные с ней действия доктора и главного врача, а также выдвинуть соразмерные нарушению требования.

    Если вы будете писать жалобу онлайн на сайте Минздрава, она не должна превышать 2000 символов, соответственно, придется ваше повествование сокращать, насколько это возможно, без потери или искажения фактов.

    Образец жалобы на врача в Министерство Здравоохранения.doc

    Также, учитывайте, что необходимо предоставлять ваши контакты. Анонимные жалобы рассматриваться не будут, и у Минздрава есть законные причины их отклонить и проигнорировать.

    Суть жалобы должна содержать в себе ссылки на нарушенные законы, пункты договора об оказании услуг с медучреждением и доказательства, которые у вас есть (заключения медиков, результаты операций, квитанции и т.д.) После рассказа о случившемся, попросите Минздрав принять соответствующие ситуации меры по исправлению (если это возможно) правонарушения. Ваши требования не должны быть преувеличенными – не нужно требовать увольнять врача из-за того, что он отказался выдавать вам заключения комиссий, например.

    Не забудьте подписать жалобу, а также составить опись бумаг, которые вы прилагаете к ней. Таким образом ваши доказательства не потеряются и не будут проигнорированы.

    Если в течение 30 дней от Министерства не поступило никакого ответа, вы сможете начать процесс составления жалобы в прокуратуру.

    iurist.info