Популярное

Информация о цене товара должна быть: Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) \ КонсультантПлюс

Содержание

10 основных прав потребителей

02 декабря 2020


Советы

Обратите внимание на дату публикации материала: информация могла устареть из-за изменений в законодательстве или правоприменительной практике.

Больше не придется терять деньги и довольствоваться некачественными товарами или услугами


В этой статье мы рассмотрим, какие права гарантирует нам Закон о защите прав потребителей (далее – ЗОЗПП).

Право обменять или вернуть непродовольственный товар, если он не подошел (ст. 25 ЗОЗПП)


Для этого нужно обратиться к продавцу с заявлением. А чтобы не было проблем с возвратом денег, в нем надо четко указать, почему вы хотите обменять или вернуть товар. Например, неподходящие габариты, форма, фасон, расцветка, размер или комплектация. Затем нужно обязательно дописать фразу: «Аналогичный товар в день обращения отсутствует».


Если не указать в заявлении причину, по которой товар не подошел, продавец может вам отказать. И суд может встать на его сторону (прецеденты есть), так как будет исходить из того, что вы злоупотребляете правом, раз даже причину поленились прописать.


Есть товары, которые нельзя вернуть, поэтому перед обращением сверьтесь со списком1.

Право вернуть любой качественный товар, купленный через Интернет (ст. 26.1 ЗОЗПП)


Вы имеете право на возврат любого товара, если он куплен дистанционно, т.е. через Интернет или по телефону. В данном случае не действует даже список из пункта выше. Вернуть можно всё. Срок для возврата – 7 дней.


Чтобы вас убедить, я написал запрос в Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу. Вот цитата из ответа:


«В соответствии с п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 (далее – Правила), покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от отвара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Данным пунктом Правил не предусмотрен конкретный перечень оснований и видов непродовольственных товаров для возврата, следовательно, в него входят все виды непродовольственных товаров, реализация которых осуществляется дистанционным способом».


Как видите, Роспотребнадзор тоже так считает.

Право вернуть товар и получить за него деньги, даже если гарантия закончилась (ст. 19 ЗОЗПП)


Все слышали про гарантийный срок товаров. И многие думают, что за его пределами нет никакой защиты – например, если после истечения гарантии в автомобиле сломался двигатель, то придется делать дорогой ремонт за свой счет.


Но помимо гарантийного срока есть еще срок службы, например у автомобилей – в среднем 6 лет. В течение этого срока товар можно вернуть при наличии существенных недостатков.


У процедуры возврата товара с неистекшим сроком службы есть три особенности:

  • первая – претензия и требования предъявляются производителю (изготовителю, импортеру), а не продавцу;

  • вторая – перед тем как требовать возврата денег, обязательно нужно попросить отремонтировать товар; на ремонт производителю дается 20 дней, и, если он не уложится в этот срок, можно требовать деньги;

  • третья – вы должны доказать, что поломка имеет производственный характер.

Право знать, кто продавец и производитель, чтобы предъявить претензию (ст. 9, 10 ЗОЗПП)


Статья 9 ЗОЗПП регулирует порядок предоставления информации о продавце. Так, продавец (изготовитель, исполнитель) обязан довести до сведения потребителя: наименование своей организации, место ее нахождения и режим работы. Информация эта размещается на вывеске. Продавец – индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о госрегистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Например, в магазине может размещаться доска «Информация для покупателей» со свидетельствами, где все это указано. Информация эта нужна для того, чтобы вы могли правильно предъявить претензию – надлежащему лицу и по надлежащему адресу.


А теперь представьте, что вы купили у частного лица товар, но он сломался. Либо пришли в магазин, а он закрылся. Вот поэтому вам и надо знать, как найти изготовителя товара.


В ст. 10 ЗОЗПП указано, что информация о товарах должна включать адрес и наименование изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. Эта информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Иногда такая информация размещается прямо на упаковке.

Если сломался товар весом больше 5 кг, вы имеете право на его бесплатные вывоз и доставку после ремонта обратно (п.

7 ст. 18 ЗОЗПП)


Товар должен быть вывезен и доставлен вам после ремонта силами и за счет продавца – это правило распространяется на все товары независимо от вида поломки. Для примера: если у вас в автомобиле на гарантии возникла мелкая поломка, автодилер должен пригнать за машиной эвакуатор, а после ремонта привезти ее назад. И при этом он обязан уложиться в сроки для ремонта.

Право получить товар на подмену, пока ремонтируют ваш (п. 2 ст. 20 ЗОЗПП)


Чтобы вы не страдали от отсутствия товара, пока его ремонтируют, вам должны предоставить другой. Но есть и исключения. Не на все товары продавец обязан давать подмену, поэтому перед обращением сверьтесь со списком исключений2.

Право получать оплаченные товары и услуги вовремя (ст. 23.1, 28 ЗОЗПП)


Это право подкреплено штрафными санкциями для продавца. Например, за задержку передачи предоплаченного товара – 0,5% от суммы покупки в день (п. 3 ст. 23.1 ЗОЗПП).

Право отказаться от работ и услуг в любое время (ст. 32 ЗОЗПП)


Только придется возместить исполнителю работ или услуг фактически понесенные расходы. Но он еще должен доказать, что их понес.

Право получать только качественные товары и услуги (ст. 7 ЗОЗПП)


А если товар не соответствует требованиям к качеству, которые установлены законом или договором, его можно вернуть (и тут главное – не пропустить сроки; читайте об этом в статье «Сроки по Закону о защите прав потребителей: как их правильно считать?»).

Право отказаться от навязанных услуг или не платить за них (п. 2 ст. 16 ЗОЗПП)


Часто услуги навязывают при покупке товаров в кредит. Чтобы покупатель согласился подписать договор на ненужные услуги, продавец вводит его в заблуждение, утверждая, что если он их не оплатит, то банк не одобрит кредит. Будьте внимательны: на решение о выдаче кредита купленная у неизвестного лица услуга повлиять не может.

Почему не стоит обращаться в Роспотребнадзор?


Многие убеждены, что если их права нарушили, то нужно обращаться в Роспотребнадзор. Но это неправильно. Почему? На этот вопрос ответит сам Роспотребнадзор3:


«Одновременно сообщаем, что органы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека не уполномочены рассматривать имущественные споры и не вправе в административном порядке обязать хозяйствующий субъект совершать какие-либо действия, вытекающие из договорных отношений, поскольку указанными полномочиями наделены исключительно судебные органы.


Разрешение имущественных споров, составляющих основную массу таких обращений и жалоб, согласно законодательству, возможно исключительно в порядке гражданского судопроизводства и не требует обращения в государственные органы, что установлено положениями ст. 18–24, 29 Закона РФ от 07. 02.1992 № 2300-1 “О защите прав потребителей” (далее – Закон).


При отказе продавца товара (исполнителя услуг) удовлетворить законные требования потребителя спор о надлежащем исполнении обязательств по договору купли-продажи или возмездного оказания услуг возможно урегулировать только в порядке гражданского судопроизводства в соответствии со ст. 17 Закона и ст. 11 Гражданского кодекса РФ. Вопросы выплаты компенсации морального вреда, понесенных расходов также разрешаются исключительно в судебном порядке (ст. 15 Закона)».



Часто люди обращаются за помощью в юридические фирмы. Многие попадают на недобросовестных «специалистов», которые берут деньги и обещают написать жалобу в Роспотребнадзор. Но это легальное мошенничество. Поймите, жалоба не позволит достичь необходимого результата, как предъявление претензии продавцу (исполнителю) для решения вопроса в добровольном порядке или подача иска в суд. Поэтому, если с продавцом договориться не удалось, а вы все же рассчитываете вернуть деньги и получить компенсацию, обращайтесь в суд – самостоятельно или с хорошим юристом.


(Перед профессиональными мошенниками трудно устоять. Жертвами недобросовестных продавцов и юристов становятся граждане независимо от их образования и доходов. Как отличить настоящее от поддельного – читайте в статье «Обманутые дважды: сначала покупатели платят за некачественный товар, а потом за попытку вернуть деньги»).



1 Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (см. Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55).


2 Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара (см. Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55).


3 Информация на сайте Роспотребнадзора от 13 февраля и 18 июня 2014 г.

Способы подачи жалобы в Роспотребнадзор.

Можно ли подать жалобу на действия продавца, исполнителя услуги, на сайте ГИС ЗПП?

Информационный ресурс ГИС ЗПП не предназначен для обращений граждан в надзорные органы, в том числе по вопросам, относящимся к защите прав потребителей!

Куда можно обратиться, с жалобой на действия продавца, исполнителя услуги? Существует ли какой – то специальный порядок для подачи жалобы (обращения)?

Контроль и надзор за соблюдением прав потребителей возложены на Роспотребнадзор. На основании заявления потребителя будет проведена проверка, по результатам которой, при наличии нарушений прав потребителей решается вопрос о наложении, взыскании с нарушителя штрафа, в том числе в судебном порядке.

При оформлении жалобы обратите внимание, что информация должна быть точной и обоснованной, а также не должна содержать необдуманных эмоциональных высказываний, в том числе различного рода угроз и оскорблений. Помните независимо от способа подачи обращения — это официальный документ, который должен содержать необходимые реквизиты и соответствовать традиционной форме заявления.

Направить обращение можно следующими способами: лично, обратившись в региональное подразделение службы; воспользовавшись услугами Почты России, а равно иной службой доставки; написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет.

Обращение должно содержать наименование органа, в которое оно направляется, а в некоторых случаях также и контактные данные должностного лица. Обязательно заполнение личных сведений о заявителе, включающих ФИО, почтовый адрес и телефон (при наличии).

По указанному адресу в письменном виде будет направляться информация о результатах проведенных проверок, и поддерживаться связь с заявителем. Основу составляет суть жалобы и обращения с подробным изложением проблемной ситуации со ссылкой на факты, подтверждающие нарушение прав потребителя. При подаче жалобы в Роспотребнадзор по защите прав потребителей в электронном виде следует дополнительно указать адрес электронной почты. Копии документов, подтверждающие факты, на которые ссылается заявитель, могут быть предоставлены в электронном виде либо направлены в письменной форме.

Обратите внимание! отсутствие полной информации о заявителе, в том числе адреса для направления ответа, является основанием для не проведения проверок по указанным заявителем фактам, а также исключает возможность направить ответ заявителю

Направление обращения, в том числе жалобы в Роспотребнадзор по защите прав потребителей, через интернет возможно на официальном сайте службы по адресу www.rospotrebnadzor.ru.Следуйте изложенным ниже указаниям инструкции — это позволит подать обращение с первого раза и без ошибок.

Процедура подачи обращения состоит из следующих этапов:

  1. Определяем подразделение Роспотребнадзора, в компетенцию которого входит решение возникшей проблемы. При подаче обращения в региональное отделение необходимо выбрать субъект России, в котором проживает заявитель. Система автоматически перенаправит на официальный сайт подразделения Роспотребнадзора в регионе.

  2. Найдите раздел «Обращения граждан» и перейдите по ссылке для подачи заявления. Заполните контактные сведения о заявителе и организации, предположительно нарушившей права потребителя. Обязательно необходимо указать: ФИО заявителя; субъект РФ места нахождения нарушителя прав потребителя; регион проживания заявителя и полный почтовый адрес; адрес электронной почты. Выберите тематику обращения, воспользовавшись предложенным списком.

  3. Напишите обращение. В поле для текста обращения напечатайте текст жалобы по существу. Особых требований к тесту законом не предусмотрено, избегайте эмоциональных выражений и угроз в адрес нарушителя прав потребителей.

  4. Приложите копии документов в электронном виде, которые являются подтверждением фактов, указанных в обращении. Текст не должен превышать 2000 знаков (1 страница напечатанного текста), рекомендуем первоначально набрать текст жалобы в MicrosoftOffice (либо аналог). Проверить количество знаков можно во вкладке «Рецензирование». Прилагаемые документы могут быть в форматах: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Размер файла не должен превышать 2 Мб, на отдельных ресурсах до 5 Мб.

  5. Введите предложенный код безопасности и нажмите кнопку «Отправить».

После подачи с соблюдением всех требований и заполнением обязательных полей жалобы ответ должен поступить в течение месяца.

 

 

Информация подготовлена специалистами

отделения по защите прав потребителей

– консультационного центра

с использованием материала сайта: https://zpp.rospotrebnadzor.ru

Предоставление информации о ценах | Business Companion

Это руководство предназначено для Англии, Шотландии и Уэльса. Это регулируется Приказом о ценовой маркировке 2004 года, который применяется только к товарам и ограничивается продажами между торговцами и потребителями. Он не распространяется на услуги или товары, поставляемые в ходе оказания услуги; оно также не распространяется на продажу с аукциона или продажу произведений искусства или антиквариата.

Однако Положения о защите прав потребителей от недобросовестной торговли 2008 г. (CPR, которые контролируют недобросовестную практику, используемую торговцами при работе с потребителями) шире по своему охвату и охватывают как товары, так и услуги. Таким образом, несмотря на то, что Приказ о ценовой маркировке не применяется к услугам или товарам, поставляемым в ходе предоставления услуги, в соответствии с CPR существует требование обеспечить четкое предоставление информации о ценах, если это повлияет на решение потребителя о покупке. CPR также запрещают предоставлять потребителям вводящую в заблуждение информацию о ценах.

По сути, потребителям следует предоставить достаточную информацию о ценах на товары и услуги, чтобы они могли решить, стоит ли покупать. Если информация о цене не предоставляется или вводит в заблуждение до такой степени, что потребитель не купил бы товар или не получил бы услугу, если бы знал правильную цену, продавец совершает правонарушение.

Дополнительную информацию см. в разделе «Защита потребителей от недобросовестной торговли».

Существуют отдельные правила, называемые Положениями о защите бизнеса от вводящего в заблуждение маркетинга от 2008 года, которые запрещают рекламу, вводящую торговцев в заблуждение относительно цен на товары или услуги. Эти Правила более подробно описаны в разделе «Взаимодействие с бизнесом».

Руководство по ценообразованию CTSI

Руководство для трейдеров по практике ценообразования , подготовленное Королевским институтом торговых стандартов (CTSI), содержит информацию для трейдеров о передовой практике предоставления информации о ценах, ценовых акциях, справочных ценах и т. д.

Это относится к товарам, услугам и цифровому контенту.

Вернуться к началу

Что требует приказ о ценовой маркировке?

Если товары предлагаются для розничной продажи, цена продажи и, при необходимости, цена за единицу (например, 65 пенсов за 100 г) должны быть предоставлены потребителям в письменной форме (включая цены в каталогах, магазинах и в Интернете). Небольшие магазины с торговой площадью менее 280 м² не нужно отображать цену за единицу.

Вернуться к началу

Как должны указываться цены?

При продаже населению вся информация о ценах должна быть четкой, однозначной, легко идентифицируемой, в фунтах стерлингов и с учетом НДС и любых дополнительных налогов.

Информация о ценах должна быть предоставлена ​​рядом с товарами или, в случае дистанционных контрактов (например, онлайн-продажи или продажи по почте) и рекламы, рядом с изображением или письменным описанием товаров. При продаже по телефону указание цены должно быть четко слышно и связано с предметом сделки.

Цены могут быть указаны:

  • на самих товарах
  • на чеке или табличке рядом с товаром
  • сгруппированы вместе с другими ценами в списке или каталоге в непосредственной близости от товаров. Если используются каталоги прилавков, должно быть достаточно копий, чтобы потребители могли обратиться к

    • .

Информация о ценах должна быть доступна и четко видна потребителям, и им не нужно обращаться за помощью, чтобы ее увидеть.

Разборчивость относится к потребителю с нормальным зрением. Торговцы также должны соблюдать Закон о равенстве 2010 года и учитывать особые потребности пожилых людей и инвалидов.

Товары, которые хранятся вне поля зрения потребителя, освобождаются от ценовой маркировки до тех пор, пока не будет указано, что они предназначены для продажи.

Вернуться к началу

Что делать с товарами в витринах?

Товары, выставленные на продажу в витрине, должны отображать информацию о ценах в соответствии с вышеуказанными требованиями. Исключением являются ювелирные изделия, драгоценные металлы или часы, индивидуальная цена продажи которых превышает 3000 фунтов стерлингов. Эти товары не должны нести информацию о ценах в непосредственной близости от товара. Тем не менее, информация о ценах все равно должна быть предоставлена ​​в другом месте, например, в прайс-листе в магазине.

Витрины, не содержащие товаров, которые удаляются и продаются потребителям, могут рассматриваться как чисто рекламные. Они подпадают под определение «реклама» и освобождаются от нее. Трейдерам рекомендуется обратиться в местную службу торговых стандартов за рекомендациями по этому вопросу.

Наверх

Могут ли цены указываться в иностранной валюте?

Если торговцы указывают, что они готовы принимать иностранную валюту для покупки товаров, в дополнение к требуемым указаниям цены в фунтах стерлингов, они также должны:

  • укажите цену в иностранной валюте вместе с комиссией
  • четко укажите курс конвертации вместе с взимаемой комиссией
  • указать, что они не распространяются на транзакции с использованием платежной карты для счета, отличного от фунта стерлингов

Наверх

Как насчет НДС и других сборов?

Все ценовые указания, которые могут видеть потребители, должны включать НДС и любые другие обязательные платежи или налоги. Почтовые расходы, расходы на упаковку или доставку могут быть указаны отдельно, если они недвусмысленны, легко идентифицируемы и разборчивы.

В случае изменения ставки или применения НДС или любого другого налога:

  • общие уведомления в магазине могут быть использованы в течение 28 дней после вступления изменения в силу, с указанием того, что цены будут скорректированы в кассе с учетом изменения в налоговой
  • каталоги и литература по продажам могут распространяться до тех пор, пока:
    • прикреплена этикетка, указывающая, что цены будут скорректированы с учетом изменения
    • имеется достаточно информации для установления скорректированных цен; или приложение к каталогу / торговой литературе, которое позволяет потребителям устанавливать цену продажи

По закону дополнительные сборы для клиентов, использующих дебетовые или кредитные карты, ограничены или запрещены. Дополнительную информацию см. в разделе «Дополнительные платежи».

Наверх

Каковы требования к цене за единицу?

Цена за единицу должна быть указана, когда товары:

  • продаются навалом, например, фрукты и овощи, мясо и рыба
    … или
  • , согласно Закону о мерах и весах 1985 г., должен быть маркирован указанием количества или производиться в установленном количестве — например, вино. См. ‘Соответствующие единицы количества…’ ниже для краткого изложения требований в соответствии с законодательством о мерах и весах

Перечень товаров, в отношении которых распространяются требования о наличии указания количества, приведен ниже в разделе «Неисключительный перечень товаров…» .

Цена за единицу товара должна быть указана в объявлениях только там, где указана цена продажи товара.

Цена за единицу большинства товаров – это цена за килограмм, литр, метр, квадратный метр или кубический метр, а единица – единица для товаров, продаваемых по количеству. Некоторые элементы, указанные в ‘Соответствующие единицы количества…’ Список , приведенный ниже, освобождается от этого требования, и цена за единицу должна быть указана для альтернативного количества — например, цена за 100 г для сладостей. Сходные товары должны использовать одну и ту же единицу для целей ценообразования, чтобы потребители могли легко сравнивать цены между ними.

Для твердых пищевых продуктов в жидкой среде (т. е. вода, рассол, уксус, сиропы и фруктовые или овощные соки) цена за единицу должна относиться к чистому весу продукта без жидкости.

Торговцы могут указывать цену за единицу в имперском эквиваленте, если метрическая цена за единицу имеет большее значение, а имперский эквивалент равен цене в метрической системе.

Если цена за единицу падает ниже 1 фунта стерлингов, она должна быть приведена с точностью до 0,1 пенса. Если он выше 1 фунта стерлингов, он может быть дан с точностью до 1 пенса или 0,1 пенса.

Не требуют указания продажной цены:

  • рекламные объявления (это исключение не распространяется на каталоги или на рекламу, предназначенную для поощрения дистанционных контрактов, например, через Интернет или рекламу по почте в газетах)
  • товары, продаваемые навалом (для этого потребуется установление цены за единицу товара; продажная цена относится к окончательной цене, подлежащей уплате за данное количество товаров)

Не требуют указания цены за единицу:

  • реклама по радио, телевидению, в кино или в небольшом магазине
  • товары, цена на которые снижена из-за повреждения или опасности порчи
  • Ассортимент различных предметов, продаваемых в одной упаковке
  • товары, цена за единицу которых была бы 0,0 пенсов в силу положений об округлении
  • , где цена продажи предмета равна его цене за единицу
  • упакованные товары, продаваемые из магазина площадью не более 280 м²

Вернуться к началу

Рекламные акции

Рекламные предложения должны иметь цену за единицу, чтобы отражать один стандартный товар.

Розничные продавцы могут предоставить дополнительную информацию, если они того пожелают (например, может быть показано предложение «снижение цены за единицу при покупке нескольких товаров»), если ясно, к каким товарам оно относится.

Промо-акции с ограниченным периодом (например, дополнительные 10% бесплатно), которые относятся к отдельным линейкам продуктов, могут сохранять цену за единицу стандартного товара или пакета на период действия предложения. Розничные продавцы могут предоставить дополнительную информацию, если они того пожелают — например, они могут указать цены за единицу как стандартных, так и рекламных товаров, но они должны быть абсолютно ясны, к каким товарам они относятся.

Вернуться к началу

Драгоценные металлы

В случае товаров, цена продажи которых меняется изо дня в день в зависимости от цены содержащихся в них драгоценных металлов, требование об указании цены продажи может быть выполнено путем указания оба из следующих:

  • вес, тип и стандарт пробы каждого драгоценного металла, содержащегося в изделии, с четко читаемым и заметным примечанием, указывающим цену за единицу веса для каждого из этих
  • любой элемент продажной цены, не относящийся к весу

Вернуться к началу

Соответствующие единицы количества для «цены за единицу»

Еда и напитки
Продукт шт.
Печенье и песочное печенье (кроме тех, которые продаются по номеру) 100 г
Хлеб (кроме тех, которые продаются по номеру) 100 г
Сухие завтраки (за исключением случаев, когда количество должно быть указано номером) 100 г
Шоколад и кондитерские изделия из сахара 100 г
Кофе 100 г или мл
Приготовленная или готовая к употреблению рыба, морепродукты и ракообразные 100 г
Приготовленное или готовое к употреблению мясо, включая дичь и птицу 100 г
Сливки и немолочные заменители сливок 100 мл
Соусы и спреды, кроме пищевых жиров 100 г
Сухие соусные смеси 100 г
Ароматизирующие эссенции 10 мл
Пищевые красители 10 мл
Свежий переработанный салат 100 г
Фруктовые соки, безалкогольные напитки 100 мл
Травы 10 г
Мороженое и замороженные десерты 100 г или мл
Соленья 100 г
Пироги, пирожные, колбасные рулеты, пудинги и пироги с указанием количества нетто (кроме тех, которые продаются по номеру) 100 г
Картофельные чипсы и аналогичные продукты, широко известные как закуски 100 г
Варенье, включая мед 100 г
Готовые десерты 100 г или мл
Соусы, пищевые масла 100 мл
Супы 100 г
Специи 10 г
Чай и другие напитки, приготовленные на жидкости 100 г
Воды, включая лечебные воды и газированные воды 100 мл
Вина, игристые вина, ликерные вина и крепленые вина 75 кл
Непродовольственные товары
Продукт шт.
Балласт, продаваемый килограммами 1000 кг
Уголь, продаваемый килограммами 50 кг
Косметические продукты, кроме продуктов для макияжа 100 г или мл
Табак для скручивания вручную и трубочный табак 100 г
Смазочные масла, кроме масел для двигателей внутреннего сгорания 100 мл
Средства для макияжа (кроме тех, которые продаются по номеру) 10 г или мл
Семена, кроме семян гороха, фасоли, трав и диких птиц 10 г

Вернуться к началу

Товары, подлежащие маркировке по количеству и ценообразованию за единицу

Любая упаковка, имеющая маркировку E (указывающую, что она была упакована в соответствии со строгими требованиями законодательства о среднем количестве) должна быть маркирована количество по весу или объему в соответствии с требованиями Закона о мерах и весах 1985 года. Дополнительную информацию см. в разделе «Упакованные товары: среднее количество».

Большинство упакованных продуктов питания и напитков должны иметь маркировку количества.

Непищевые продукты (см. ниже) имеют разные требования в зависимости от продукта. Подробную информацию можно найти в Законе о мерах и весах 1985 г. (Приложения 4-7), а также в приказах и постановлениях, принятых в соответствии с этим Законом.

Следующие товары должны иметь маркировку количества по массе нетто, объему или вместимости, в зависимости от ситуации (за некоторыми исключениями):

  • строительные материалы (включая песок и другой щебень, твердые заполнители и заполнители, готовый цементный раствор , товарный бетон и портландцемент)
  • продукты для отделки (включая краски, эмали и лаки, растворители красок, растворители и растворители для краски, лаки и аналогичные продукты, консерванты для древесины, средства для удаления ржавчины и окаменевшие жидкости)
  • топливо/масло и продукты для автомобилей (включая жидкое топливо, смазочное масло, смеси топливо/масло, консистентная смазка и антифриз)
  • твердотопливные продукты (уголь, кокс и твердое топливо, полученное из них)
  • сельскохозяйственная продукция (включая сельскохозяйственные известковые материалы, расфасованные удобрения, неорганические удобрения, жидкие удобрения, семена и овсяные хлопья)
  • аэрозольные распылители
  • чистящие средства (включая хозяйственное мыло, моющие средства, кондиционеры и ополаскиватели, отбеливатели, чистящие и чистящие порошки, полироли и аналогичные продукты, а также дезинфицирующие средства)
  • косметика (включая духи, мыло, тальк, шампунь, зубную пасту и дезодоранты)
  • корм для домашних животных и птиц
  • пряжа для вязания и ковров
  • табак для курительных трубок и сигарет, скрученный вручную или с помощью устройства, приводимого в действие только вручную

Различные групповые упаковки и упаковки с большим количеством предметов, содержащие некоторое количество одного и того же продукта, также должны иметь маркировку количества.

Необходимо отметить номером:

  • сигары, сигареты и сигары
  • почтовые принадлежности (бумага или карточки для корреспонденции) и конверты
  • гвоздя (или по весу)

По длине должны быть промаркированы:

  • косая бейка, резинка, лента, тесьма и швейная нить

Вернуться к началу

Торговые стандарты

Для получения дополнительной информации о работе служб торговых стандартов и возможных последствиях несоблюдения закона см. «Торговые стандарты: полномочия, правоприменение и санкции».

Вернуться к началу

В этом обновлении

Никаких серьезных изменений.

Последнее рассмотрение/обновление: ноябрь 2022 г.

Вернуться к началу

Себестоимость проданных товаров (COGS) с объяснением методов ее расчета

Что такое себестоимость проданных товаров (COGS)?

Себестоимость проданных товаров (COGS) относится к прямым затратам на производство товаров, продаваемых компанией. Эта сумма включает в себя стоимость материалов и труда, непосредственно использованных для создания товара. Он исключает косвенные расходы, такие как расходы на сбыт и расходы на продажи.

Себестоимость проданных товаров также упоминается как «себестоимость продаж».

Ключевые выводы

  • Себестоимость проданных товаров (COGS) включает все издержки и расходы, непосредственно связанные с производством товаров.
  • COGS не включает косвенные расходы, такие как накладные расходы, продажи и маркетинг.
  • Себестоимость вычитается из доходов (продаж) для расчета валовой прибыли и валовой прибыли. Чем выше себестоимость, тем ниже маржа.
  • Значение COGS изменится в зависимости от стандартов учета, используемых при расчете.
  • COGS отличается от операционных расходов (OPEX) тем, что OPEX включает расходы, которые не связаны напрямую с производством товаров или услуг.
Анализ себестоимости проданных товаров (COGS)

Понимание себестоимости проданных товаров (COGS)

Себестоимость производства является важным показателем финансовой отчетности, поскольку она вычитается из выручки компании для определения ее валовой прибыли. Валовая прибыль является мерой прибыльности, которая оценивает, насколько эффективно компания управляет своим трудом и поставками в производственном процессе.

Поскольку себестоимость представляет собой затраты на ведение бизнеса, они отражаются как коммерческие расходы в отчетах о прибылях и убытках. Знание стоимости проданных товаров помогает аналитикам, инвесторам и менеджерам оценить прибыль компании. Если COGS увеличится, чистая прибыль уменьшится. Хотя это движение выгодно для целей налогообложения прибыли, бизнес будет иметь меньшую прибыль для своих акционеров. Таким образом, предприятия пытаются удерживать свои COGS на низком уровне, чтобы чистая прибыль была выше.

Себестоимость проданных товаров (COGS) — это стоимость приобретения или производства продуктов, которые компания продает в течение периода, поэтому единственными затратами, включенными в показатель, являются те, которые непосредственно связаны с производством продуктов, включая стоимость рабочей силы. , материалы и производственные накладные расходы.

Например, COGS для автопроизводителя будет включать материальные затраты на детали, необходимые для изготовления автомобиля, плюс затраты на рабочую силу, используемые для сборки автомобиля. Стоимость отправки автомобилей в дилерские центры и стоимость рабочей силы, используемой для продажи автомобиля, будут исключены.

Кроме того, затраты, понесенные на автомобили, которые не были проданы в течение года, не будут включены в расчет себестоимости, независимо от того, являются ли затраты прямыми или косвенными. Другими словами, COGS включает прямые затраты на производство товаров или услуг, которые были приобретены клиентами в течение года. Как правило, если вы хотите узнать, подпадает ли расход под себестоимость, спросите: «Будет ли этот расход считаться расходом, даже если продажи не будут произведены?»

Себестоимость затрат применяется только к тем затратам, которые непосредственно связаны с производством товаров, предназначенных для продажи.

Формула и расчет стоимости проданных товаров (COGS)

COGS

«=»

Начиная опись

+

п

−

Окончание инвентаря

где

п

«=»

Покупки за период

\begin{aligned} &\text{COGS}=\text{Начальная инвентаризация}+\text{P}-\text{Конечная инвентаризация}\\ &\textbf{где}\\ &\text{P}=\text {Покупки за период}\\ \end{выровнено}
​COGS=Начальный инвентарь+P-Конечный инвентарь, гдеP=Покупки в течение периода​

Проданные запасы отображаются в отчете о прибылях и убытках по счету COGS. Начальные запасы года — это запасы, оставшиеся с предыдущего года, то есть товары, которые не были проданы в предыдущем году.

Любые дополнительные производства или покупки, сделанные производственной или розничной компанией, добавляются к начальным запасам. В конце года нереализованная продукция вычитается из суммы начальных запасов и дополнительных закупок. Окончательное число, полученное в результате расчета, является себестоимостью проданных товаров за год.

В балансе есть счет, называемый счетом текущих активов. Под этой учетной записью находится элемент под названием инвентарь. Бухгалтерский баланс отражает финансовое состояние компании только на конец отчетного периода. Это означает, что стоимость запасов, учитываемая в составе текущих активов, является запасами на конец периода.

Методы учета и себестоимость

Стоимость проданных товаров зависит от метода оценки запасов, принятого компанией. Существует три метода, которые компания может использовать для регистрации уровня товарно-материальных запасов, проданных за период: первый пришел, первый ушел (FIFO), последний пришел, первый ушел (LIFO) и метод средней стоимости. Специальный метод идентификации используется для дорогих или уникальных предметов.

ФИФО

Самые ранние товары, которые будут куплены или произведены, продаются первыми. Поскольку цены со временем имеют тенденцию расти, компания, использующая метод ФИФО, будет продавать сначала свои наименее дорогие продукты, что приводит к более низкой себестоимости, чем себестоимость, зарегистрированная по методу ЛИФО. Следовательно, чистая прибыль при использовании метода ФИФО со временем увеличивается.

ЛИФО

LIFO — это когда товары, добавленные в инвентарь последними, продаются в первую очередь. В периоды роста цен в первую очередь продаются товары с более высокими затратами, что приводит к более высокой себестоимости. Со временем чистая прибыль имеет тенденцию к снижению.

Метод средней стоимости

Для оценки проданных товаров используется средняя цена всех товаров на складе, независимо от даты покупки. Взятие средней стоимости продукта за период времени имеет сглаживающий эффект, который предотвращает сильное влияние на себестоимость себестоимости экстремальных затрат на одно или несколько приобретений или покупок.

Специальный метод идентификации

Специальный метод идентификации использует конкретную стоимость каждой единицы товаров (также называемых запасами или товарами) для расчета конечных запасов и себестоимости за каждый период. В этом методе бизнес точно знает, какой товар был продан и точную стоимость. Кроме того, этот метод обычно используется в отраслях, которые продают уникальные предметы, такие как автомобили, недвижимость, а также редкие и драгоценные камни.

Исключения из вычета себестоимости продукции

Многие сервисные компании вообще не имеют себестоимости проданных товаров. Себестоимость производства не рассматривается подробно в общепринятых принципах бухгалтерского учета (GAAP), но себестоимость определяется только как стоимость товарно-материальных запасов, проданных за определенный период. Не только сервисные компании не имеют товаров для продажи, но чисто сервисные компании также не имеют товарно-материальных запасов. Если себестоимость не указана в отчете о прибылях и убытках, к этим расходам нельзя применить вычет.

Примерами чисто сервисных компаний являются бухгалтерские фирмы, юридические конторы, оценщики недвижимости, бизнес-консультанты, профессиональные танцоры и т. д. Несмотря на то, что все эти отрасли несут коммерческие расходы и обычно тратят деньги на предоставление своих услуг, они не указывают COGS. Вместо этого у них есть так называемая «стоимость услуг», которая не учитывается при вычете COGS.

Себестоимость в сравнении с себестоимостью

Затраты на выручку существуют для текущих услуг по контракту, которые могут включать сырье, прямые затраты на оплату труда, стоимость доставки и комиссионные, выплачиваемые продавцам. Однако эти предметы не могут быть заявлены как COGS без физически произведенного продукта для продажи. На веб-сайте IRS даже перечислены некоторые примеры «предприятий по оказанию персональных услуг», которые не рассчитывают себестоимость в своих отчетах о прибылях и убытках. К ним относятся врачи, юристы, плотники и маляры.

У многих сервисных компаний есть продукты для продажи. Например, авиакомпании и отели в основном предоставляют такие услуги, как транспорт и проживание соответственно, но они также продают подарки, продукты питания, напитки и другие товары. Эти предметы определенно считаются товарами, и у этих компаний, безусловно, есть запасы таких товаров. Обе эти отрасли могут указывать COGS в своих отчетах о прибылях и убытках и требовать их для целей налогообложения.

Операционные расходы по сравнению с себестоимостью

И операционные расходы, и себестоимость проданных товаров (COGS) — это расходы, которые компании несут при ведении своего бизнеса; однако расходы разделены в отчете о прибылях и убытках. В отличие от себестоимости, операционные расходы (OPEX) — это расходы, которые не связаны напрямую с производством товаров или услуг.

Как правило, SG&A (коммерческие, общие и административные расходы) включаются в операционные расходы отдельной строкой. Общие и административные расходы — это расходы, не связанные напрямую с продуктом, например накладные расходы. Примеры операционных расходов включают следующее:

  • Аренда
  • Коммунальные услуги
  • Канцтовары
  • Юридические расходы
  • Продажи и маркетинг
  • Заработная плата
  • Страховые расходы

Ограничения COGS

Бухгалтеры или менеджеры, желающие подтасовать бухгалтерские книги, могут легко манипулировать себестоимостью себестоимости. Его можно изменить:

  • Отнесение на запасы более высоких производственных накладных расходов, чем те, которые были понесены вне устаревшего инвентаря

Когда запасы искусственно завышены, COGS будет занижен, что, в свою очередь, приведет к превышению фактической валовой прибыли и, следовательно, к завышенной чистой прибыли.

Инвесторы, просматривающие финансовую отчетность компании, могут обнаружить недобросовестный учет запасов, проверив накопление запасов, например, запасы растут быстрее, чем сообщается о выручке или общей сумме активов.

Как рассчитать себестоимость проданных товаров (COGS)?

Себестоимость проданных товаров (COGS) рассчитывается путем сложения различных прямых затрат, необходимых для получения доходов компании. Важно отметить, что себестоимость основана только на затратах, которые составляют непосредственно используются для получения этого дохода, например, товарно-материальные запасы компании или затраты на рабочую силу, которые можно отнести к конкретным продажам. Напротив, постоянные затраты, такие как заработная плата менеджеров, арендная плата и коммунальные услуги, не включаются в себестоимость. Запасы являются особенно важным компонентом себестоимости продукции, и правила бухгалтерского учета допускают несколько различных подходов к их включению в расчет.

Включена ли заработная плата в себестоимость?

COGS не включает заработную плату и другие общие и административные расходы; однако некоторые виды затрат на рабочую силу могут быть включены в себестоимость себестоимости при условии, что они могут быть непосредственно связаны с конкретными продажами. Например, компания, которая использует подрядчиков для получения доходов, может платить этим подрядчикам комиссию, основанную на цене, взимаемой с клиента. В этом сценарии комиссионные, полученные подрядчиками, могут быть включены в себестоимость себестоимости компании, поскольку эти затраты на оплату труда напрямую связаны с получаемыми доходами.

Как запасы влияют на себестоимость?

Теоретически себестоимость себестоимости должна включать стоимость всех запасов, проданных за отчетный период.