Можно ли отменить перевод с карты на карту: Как вернуть деньги на карту обратно, если перевод был ошибочным
Содержание
Как решить проблемы с переводом денег
Почему перевод вернулся?
Если банковский перевод вернулся, скорее всего, вы неверно указали реквизиты. Сверьте их с реквизитами получателя и попробуйте отправить перевод еще раз. Перепроверьте поле «Назначение платежа». Обычно у банков есть шаблон, по которому его нужно заполнять.
Почему перевод не дошел?
Возможно, вы ошиблись в реквизитах получателя. Перепроверьте, правильно ли вы их заполнили.
Если вы ошиблись в реквизитах, деньги до получателя не дойдут — в течение 5 рабочих дней банк‑получатель вернет их на ваш счет.
Деньги могут идти до 2 рабочих дней. Если время вышло, а деньги не дошли до получателя, напишите нам или в банк получателя.
Если реквизиты заполнены правильно и прошло больше 2 рабочих дней, обратитесь в банк получателя.
Чтобы узнать, почему возникла проблема с переводом, позвоните в банк по номеру 8 800 555‑77‑78 и скажите роботу: «У меня возникла ошибка при переводе».
Мне сделали перевод, но деньги сразу не пришли. Почему и в какой срок они поступят на счет?
Деньги могут идти до 2 рабочих дней — срок зависит от типа перевода. Быстро узнать статус платежа или перевода можно в техподдержке сервиса-отправителя.
На всякий случай проверьте реквизиты по чеку или квитанции. Если получатель ошибся в них, деньги до вас не дойдут — в течение 5 рабочих дней они вернутся на его счет.
Если реквизиты заполнены правильно и прошло свыше 2 рабочих дней, напишите нам — разберемся.
Можно ли отменить перевод денег?
Не каждый перевод можно отменить. Зависит от его типа.
Перевод на карту Тинькофф. Если вы ошиблись номером карты, напишите нам — мы попробуем помочь.
Перевод на карту в другой банк отменить нельзя: деньги уходят от нас сразу, а правила платежных систем не предусматривают инструментов для возврата. Чтобы вернуть деньги при ошибочном переводе, обратитесь в банк получателя.
Перевод по полным реквизитам или на счет Тинькофф иногда, если прошло мало времени, получается отменить. Если вы ошиблись при таком переводе, напишите нам.
Если перевели мошенникам — обратитесь в полицию, а нам напишите дату и сумму перевода, мы попробуем помочь.
Как вернуть деньги, если ошибся в номере карты или договора при переводе с карты на карту?
Если знаете получателя, попробуйте урегулировать вопрос с ним напрямую.
Если ошиблись номером карты или договора и не знаете, куда зачислили ваши деньги, обратитесь в банк, выпустивший карту, на которую выполнен перевод. Если карты или договора с таким номером не существует, деньги просто зависли — скоро их вернут на ваш счет.
Срок возврата денег зависит только от банка-отправителя — мы не можем на него повлиять.
Если стали жертвой мошенников, обратитесь в полицию. У Тинькофф нет полномочий на проведение расследований и выдвижение обвинений.
Я не успел ввести код подтверждения на Tinkoff.
ru, и перевод теперь не завершен. Что делать?
Деньги никуда не ушли. Они заблокированы на карте, с которой вы хотели совершить перевод. Обычно они быстро и автоматически разблокируются обратно. Но конкретный срок зависит от банка, выпустившего карту, — уточните у него.
Мне перевели деньги по Системе быстрых платежей (СБП), но они не поступили. Что делать?
Переводы через СБП зачисляются сразу.
Если пополнения нет, что‑то пошло не так:
Чтобы выяснить причину и решить проблему, обратитесь в банк‑отправитель. Для проверки можно запросить специальный номер этого перевода в СБП — по нему мы сможем проверить перевод. Для получения номера перевода напишите обращение в техподдержку банка-отправителя.
Я внес деньги у партнера Тинькофф, но они не зачислились мгновенно.
Что делать?
Обычно деньги при пополнении у партнеров поступают на счет моментально. Иногда они могут задержаться и идти до одного дня. Обычно такое случается, если вы пополняете один и тот же счет несколько раз подряд или вносите единоразово крупную сумму. Тогда платежи могут дополнительно проверяться службой финмониторинга партнера — это его обязанность по закону.
Если деньги не пришли через день, напишите нам — разберемся.
Я пополнил счет. Мне сказали, что деньги уже в банке, но на счете их нет. Что делать?
Срок пополнения счета через партнеров — 1 рабочий день, в редких случаях — до 5 дней. Конкретный срок зависит от партнера. К сожалению, мы никак не можем повлиять на эти сроки. Если вы хотите, чтобы деньги поступили на карту сразу, пополните счет через банкомат или терминал.
Если вы пополнили счет не через наших партнеров, срок зачисления денег может быть дольше. Так происходит потому, что вместо прямого технического шлюза платеж может быть передан на исполнение обычным банковским переводом — срок его исполнения зависит только от банка-отправителя.
Пополнил счет Тинькофф через сторонний сервис. В описании перевода написано «Tinkoff» — значит, деньги отправлены вам?
Не обязательно. Если в описании операции в той или иной форме указан Tinkoff, это еще не значит, что деньги действительно отправлены нам. Платеж мог быть проведен в другой банк или организацию.
Например, вы хотели перевести деньги с карты стороннего банка на карту Тинькофф, но перепутали номера карт и перевели на свою карту другого банка. В этом случае в описании операции будет написано «TINKOFFBANK CARD2CARD».
Но это лишь указание на владельца формы перевода, а не на банк‑получатель.
Иногда мошенники копируют платежную форму для переводов с карты на карту какого-нибудь банка и вставляют ее на собственный сайт. Она выглядит как настоящая, но при переводе средств вы перечислите деньги не на нужную карту, а на счет мошенников. Например, если они скопируют платежную форму нашего сайта, в описании перевода тоже будет значиться TINKOFFBANK CARD2CARD, но этот перевод вообще не будет иметь к нам отношения. Чтобы не попасть на мошенников, пользуйтесь сервисом переводов с карты на карту на нашем сайте или проверяйте его адрес в браузере — http://tinkoff.ru/cardtocard.
Чтобы проверить, действительно ли перевод был осуществлен в Тинькофф, напишите в чат, позвоните по 8 000 555-77-78 или напишите на e‑mail [email protected], если у вас кредитная карта, и на [email protected], если у вас дебетовая карта.
Получилось найти ответ?
Можно ли отменить перевод с карты на карту и вернуть деньги?
Кредиты
Кредит онлайн
Кредитный рейтинг
Потребительские кредиты
Автокредиты
Банкротство
Курсы обмена валют
Рейтинг банков
Список банков
Отзывы о банках
Страхование
ОСАГО
Каско
Страхование ипотеки
Страхование путешественников
Страхование квартиры
Страхование спортсменов
Добровольное медицинское страхование
От критических заболеваний
Страхование от укуса клеща
Страхование дома и дачи
Проверка КБМ
Рейтинг страховых компаний
Список страховых компаний
Отзывы о страховых компаниях
Статьи о страховании
Займы
Займы онлайн
Займы на карту
Займы без отказа
Займы с плохой КИ
Займы без процентов
Лучшие займы
Займы под залог ПТС
Займы через Госуслуги
Займы до зарплаты
Долгосрочные займы
Рейтинг МФО
Список МФО
Отзывы об МФО
Ипотека
Ипотечные кредиты
Вторичное жилье
Новостройки
Строительство дома
Рефинансирование ипотеки
Ипотека в новостройках ПИК
Рейтинг банков
Список банков
Отзывы о банках
Вклады
Вклады
Брокерское обслуживание
Куда вложить деньги
Рейтинг банков
Список банков
Отзывы о банках
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Рейтинг банков
Список банков
Отзывы о банках
Для бизнеса
Сервис регистрации самозанятых
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты
Банковские гарантии
Эквайринг
Вклады
Регистрация бизнеса
Бухгалтерские услуги
Бизнес на маркетплейс
Лизинг
Внесение изменений в ИП и ООО
Ликвидация ИП
Рейтинг банков для бизнеса
Статьи о бизнесе
Отзывы о банках
Образование
Программирование
Дизайн
Управление
Аналитика
Маркетинг
Подготовка к ЕГЭ и ОГЭ
Разработка на Python
1С-программирование
QA-тестирование
Графический дизайн
Веб-дизайн
Английский язык
Рейтинг курсов
Отзывы о курсах
Статьи о курсах
Журнал
Главное
Спецпроекты
Тесты и игры
Вопросы и ответы
Блоги компаний
Рейтинг экспертов
Карты
Вклады
Кредиты
Инвестиции
Недвижимость
Страхование
Советы
Ещё
ГлавноеВопросы и ответыТесты и игрыСпецпроектыБлоги компаний
Денежные переводыДебетовая картаПраво
Спрашивает
Валентина Фомина
Войдите, чтобы оставить ответ.
Сравни.ру
Вопросы и ответы
Можно ли отменить перевод с карты на карту и вернуть деньги?
Что происходит с вашей кредитной картой после перевода баланса?
Дельмейн Донсон / Getty Images
Логотип банка
Банкрейт обещание
В Bankrate мы стремимся помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. При этом мы строго придерживаемся
,
этот пост может содержать ссылки на продукты наших партнеров. Вот объяснение для
.
Содержимое этой страницы является точным на дату публикации; однако срок действия некоторых из упомянутых предложений, возможно, истек. Условия применяются к предложениям, перечисленным на этой странице. Любые мнения, анализы, обзоры или рекомендации, выраженные в этой статье, принадлежат только автору и не были рассмотрены, одобрены или иным образом одобрены каким-либо эмитентом карты.
Основные выводы
- Когда вы переводите баланс на новую карту, баланс старой карты будет отображаться как 0 долларов США, если только у вас нет ожидающих покупок или вы не можете перевести всю сумму
- После того, как вы погасили остаток на новой карте, рассмотрите возможность оставить ее открытой ради вашего кредитного рейтинга (и любых льгот, которые предлагает карта)
- Обратите внимание, что ваш кредитный рейтинг улучшится после выплаты долга, так как это освободит ваш доступный кредит, тем самым снизив коэффициент использования кредита до более здорового диапазона
Карты перевода баланса позволяют вам перевести баланс кредитной карты, который может облагаться высокой годовой процентной ставкой, на новый счет, который предлагает начальный период 0 процентов годовой процентной ставки.
Однако важно понимать, что перевод баланса на новую кредитную карту не закроет счет исходной карты — баланс просто вернется к нулю.
Если вы подали заявку на новую кредитную карту специально для перевода остатка, вам может быть интересно, что делать со старой кредитной картой после ее погашения. Может возникнуть соблазн закрыть его, чтобы в будущем не накапливать долги по кредитным картам. Но для большинства людей лучше держать карту открытой.
Вот несколько моментов, которые вы должны учитывать в отношении того, как перевод остатка повлияет на ваши счета, ваш кредитный рейтинг и что вы должны делать после завершения перевода остатка.
Что происходит с вашей старой картой после переноса баланса?
Итак, что происходит с вашей старой картой, когда вы впервые инициируете перевод баланса? Ваш баланс падает до нуля, или все, что осталось в незавершенных покупках, или остаточный баланс после вашего перевода. Например, если вы не смогли перевести всю сумму из-за лимита вашей новой карты, в противном случае счет вашей карты останется открытым, пока вы не решите его закрыть.
Рассмотрите возможность настройки автоматической оплаты подписки на карту, например Netflix или местную доставку газет, а затем зарегистрируйтесь для автоматической оплаты выписки. Это позволит сохранить небольшую активность по карте и продолжить формирование положительной кредитной истории. Тем не менее, если вы платите высокую годовую плату или вас беспокоит искушение перерасходовать средства, возможно, вам лучше закрыть счет своей карты.
Что произойдет с вашей новой учетной записью, когда вы погасите остаток?
Хотя вы, возможно, открыли карту перевода баланса с единственной целью консолидации и погашения вашего долга, счет не будет автоматически закрыт после того, как вы погасите баланс.
Лучшие кредитные карты с переводом баланса, как правило, имеют меньше текущих привилегий, поскольку их самой большой особенностью, как правило, является щедрый начальный период APR для переводов, но все же есть причины держать новую учетную запись открытой даже после того, как вы завершили и заплатили с вашего переведенного баланса.
В зависимости от того, что еще предлагает ваша карта, помимо улучшения вашего кредитного рейтинга, вы также можете получать скромные вознаграждения за будущие покупки или использовать постоянную защиту прав потребителей. Если вы продемонстрируете ответственное использование карты с течением времени, возможно, эмитент также может обратиться к вам с другим предложением о переводе баланса в будущем.
Как перевод баланса влияет на ваш кредитный рейтинг?
Выплата перевода баланса является огромным достижением и положительно повлияет на ваше финансовое будущее. Вы погасили задолженность, а это значит, что вам не придется платить проценты по предыдущим остаткам в будущем. После погашения вашего долга вы будете использовать меньше всего доступного кредита, что снизит использование кредита.
Поскольку использование вашего кредита или сумма вашего долга по отношению к вашим кредитным лимитам составляет 30 процентов от вашего балла FICO, вы, вероятно, увидите значительное улучшение вашего кредита в режиме погашения долга.
Как только ваш долг позади, важно подумать о стратегиях, которые помогут вам избежать увеличения долга по кредитной карте в будущем. Чтобы помочь управлять своими расходами и избежать дополнительных долгов, вы можете создать ежемесячный бюджет или план расходов, который гарантирует, что вы можете позволить себе оплачивать свои регулярные счета и платежи по кредитной карте в полном объеме каждый месяц.
Следует ли отменить карту перевода баланса?
Это зависит. Есть ряд преимуществ в том, чтобы оставить как старую, так и новую учетную запись открытыми после перевода и погашения остатка. Наличие доступного кредита должно улучшить использование кредита, повысить ваш балл, а также дать вам дополнительную покупательную способность, если это необходимо.
Однако, если вы платите ежегодную плату по любой из карт, которая не компенсируется преимуществами карты, обеспокоены накоплением нового долга или чувствуете себя подавленным идеей управления несколькими кредитными картами, закройте одну (или обе) из счета могут быть лучшими для вас.
Просто имейте в виду, что в результате вы можете увидеть провал в своем кредитном рейтинге.
Как аннулирование кредитной карты повлияет на ваш кредит
Если вы думаете об аннулировании кредитной карты с переводом баланса, вам следует знать о временном (но все же важном) влиянии, которое вы можете увидеть на свой кредитный рейтинг.
Аннулирование кредитной карты может сократить среднюю продолжительность вашей кредитной истории, что может привести к снижению вашей оценки. Закрытые счета с хорошей репутацией останутся в вашем кредитном отчете в течение 10 лет, поэтому это влияние не будет немедленным.
Что еще более важно, закрытие кредитной карты может серьезно повлиять на использование вами кредита, поскольку это уменьшает сумму доступного вам кредита. Если у вас есть остатки на других кредитных картах, закрытие счета может привести к увеличению общего коэффициента использования, что нанесет ущерб вашему кредитному рейтингу.
Прежде чем закрыть свой счет, рассмотрите возможность использования калькулятора использования кредита Bankrate, чтобы увидеть, как снижение кредитного лимита повлияет на ваш кредитный рейтинг.
Практический результат
Отмена карты перевода баланса может временно негативно сказаться на вашем кредитном рейтинге, но не разрушит ваш кредит в долгосрочной перспективе. С другой стороны, вы можете легко оставить свою старую кредитную карту для перевода баланса открытой, чтобы продлить свою кредитную историю и стабилизировать коэффициент использования. Что произойдет после переноса баланса, действительно зависит от вас, но убедитесь, что ваше решение является обоснованным.
Как отменить ожидающую транзакцию
В этой статье:
- Что такое ожидающая транзакция?
- Можно ли отменить незавершенную транзакцию по кредитной карте?
- Когда обращаться к продавцу
- Когда обращаться к эмитенту вашей кредитной карты или в банк
- Незавершенные транзакции могут препятствовать расходам
Есть ли на вашем счете ожидающие платежи, которые вы хотите отменить как можно скорее? Вы можете отменить незавершенную транзакцию по кредитной или дебетовой карте, связавшись с продавцом и попросив его отменить продажу.
Но важно время.
Обращение к продавцу за день или два до того, как ожидающие платежи поступят на баланс вашей учетной записи или до того, как товар будет отправлен, может помочь сгладить путь. Но после того, как платеж будет отправлен на вашу учетную запись, вам может потребоваться предпринять другие шаги, включая подачу спора или запуск процесса возврата средств для возврата средств.
Что такое незавершенная транзакция?
Ожидающая транзакция — это одобренная покупка, отмеченная на вашем кредитном или дебетовом счете во время обработки платежа. Пока транзакция находится на рассмотрении, она может повлиять на ваш доступный остаток (сколько вы можете потратить), но не будет частью вашего непогашенного остатка или начисленных процентов. Как только покупка будет завершена и размещена в вашей учетной записи, сумма транзакции станет частью вашего текущего баланса или будет удалена с вашего банковского счета.
Ожидающие транзакции обычно публикуются в вашей учетной записи в течение нескольких дней, но в некоторых случаях могут задерживаться на несколько дней.
Публикация может занять больше времени, если продавец ожидает отправки товара или если на карте была заблокирована услуга, которая еще не завершена, например, проживание в отеле.
Если вы хотите отменить ожидающий платеж во время обработки транзакции, какой у вас есть выход?
Можно ли отменить незавершенную транзакцию по кредитной карте?
Как правило, невозможно оспорить незавершенные платежи по кредитной или дебетовой карте с эмитентом вашей карты. Компании-эмитенты кредитных карт и банки обычно помогают только с вопросами, связанными с опубликованными расходами, потому что есть вероятность, что ожидающая сумма изменится после ее публикации (например, когда чаевые добавляются к транзакции в ресторане).
Вместо этого лучше связаться с продавцом напрямую и попросить его помочь решить любые проблемы с ожидающими платежами по кредиту или дебету. Продавец может удалить ожидающую транзакцию до того, как она будет переведена на ваш баланс.
Когда обращаться к продавцу
Существует несколько сценариев, в которых обращение к продавцу может помочь отменить незавершенный платеж.
К ним относятся:
- Вы сразу понимаете, что не хотите покупать.
- Покупка еще не отправлена.
- Продавец дважды случайно снял с вас деньги.
- Вы возвращаете отправленный заказ (и, возможно, оплачиваете пополнение запасов или доставку).
При обращении к продавцу подготовьте соответствующие данные, такие как номер заказа, общую сумму счета и дату транзакции. Распечатайте или сделайте снимок экрана с информацией о платежах, чтобы просмотреть историю ожидающих платежей. И задокументируйте свои разговоры с продавцом на случай, если потребуется дальнейшее решение.
Обратите внимание, что процессы выставления счетов для продавцов, таких как интернет-компании, могут привести к тому, что незавершенная транзакция появится дважды: первый раз, когда вы размещаете заказ, и второй раз, когда счет должен быть оплачен. Это нормальная практика, которая должна привести только к одному списанию средств, но если оба списания остаются на вашем счету, вы можете оспорить одно из них.
Если продавец не отвечает на ваши оспариваемые претензии или запросы на отмену, транзакция может быть опубликована в вашей учетной записи, прежде чем ее можно будет удалить. В этот момент вы можете вернуть покупку, чтобы она была удалена из вашей учетной записи, или, если вы подозреваете мошенническую деятельность, обратитесь в компанию, выпустившую вашу кредитную карту, или в банк.
Когда обращаться к эмитенту вашей кредитной карты или в банк
Если вы не можете связаться с продавцом, чтобы отменить незавершенный платеж, вы можете связаться с эмитентом кредитной карты или банком после публикации суммы и оспорить платеж. Ситуации, в которых лучше всего связаться с вашей кредитной картой или банком, включают:
- Есть транзакция, которую вы не узнаете.
- Покупка содержит подозрительную информацию, например, другую сумму, не связанную с чаевыми или корректировкой предварительной авторизации.
- У вас есть членство или регулярные платежи, которые вы не можете отменить в компании.
Если вы просто решите, что больше не хотите приобретать товар, вам нужно будет вернуть его продавцу и дождаться, пока сумма будет снята с баланса вашей кредитной карты или переведена обратно на ваш банковский счет. Но если вы видите незавершенную транзакцию по кредитной или дебетовой карте, которая, по вашему мнению, является мошеннической, свяжитесь с эмитентом вашей кредитной карты или банком, чтобы они могли защитить вашу карту даже во время ожидания платежа.
Процесс обработки таких проблем банком может потребовать нескольких шагов. Начните с выяснения, можете ли вы подать отчет в службу поддержки клиентов, отдел претензий или отдел по борьбе с мошенничеством. Отправьте любые квитанции или документы, которые у вас есть, связанные с зарядом.
Если компания, выпустившая вашу кредитную карту, или банк обнаружит, что транзакция является мошеннической, сообщите трем национальным кредитным бюро (Experian, TransUnion и Equifax) о том, что ваша кредитная карта использовалась мошенническим путем, и рассмотрите возможность запроса предупреждения о мошенничестве, чтобы вы были уведомлены, если кто-то пытается открыть счет на ваше имя.