Пожаловаться на дежурную часть полиции: Жалоба на бездействие сотрудников полиции 2023
Содержание
Полиция бездействует! Куда жаловаться? Пошаговая инструкция.
Видео-версия статьи адвоката ЖароваОх уж эта полиция! Зовёшь её – не приезжает, жалуешься на неё – никакого толку… Для чего она вообще существует? Что с ней делать, с такой безалаберной, нехорошей, не отвечающей нашим пожеланиям полицией? Я, адвокат Жаров, отвечу на все ваши вопросы о том, как бороться с бездействием органов охраны правопорядка.
Что делать гражданам, если полиция не приезжает на вызов?
Многие жалуются, что они звонят в полицию, потому что, например, соседи шумят и скандалят, или они увидели драку под окнами, или по любой другой причине, а наряд не приезжает. И такое повторяется раз за разом. Что же делать в этой ситуации? Ну, во-первых, продолжать звонить: терпение и труд всё перетрут. К тому же, вы должны знать: если вы набираете телефон 102, ваш звонок обязательно записывается. На каждое обращение обязательно заводится карточка, и просто так его «забыть» нельзя. Однако таких карточек в отделении полиции, как показывает практика, может быть очень много. И вполне вероятно, что полиция к вам приедет намного позже. Или не приедет вообще, и карточку как-нибудь спишут в архив. Или вам просто скажут, что не хватало персонала, и поэтому именно на ваш вызов выехали по остаточному принципу – в 8 часов утра, хотя позвонили вы в 12 ночи.
Поэтому не стоит особенно надеяться, что официальная регистрация вашего обращения что-нибудь существенно изменит. Тем не менее, мы начинаем борьбу за свои права. За то, чтобы полиция всё-таки выполнила свои непосредственные обязанности – пресекла преступление или, например, административное правонарушение в виде шума под окнами. Чтобы возле вашего дома никто не шумел (опять же, это касается именно ночного времени суток), вы должны обратиться в полицию по телефону 102 и сказать, что происходит нечто противоправное.
После этого полиция должна выехать. Если она не выезжает – должны наступить определённые последствия.
Если вы набрали телефон 102 – подождите, полиция должна как-то среагировать на ваш вызов. Если прошло 10, 15 минут – в общем, достаточное количество времени, – позвоните ещё раз, ещё раз задайте вопрос. Если полиция выехала – подождите, пока наряд приедет. А вот если вам врут, и полиция на самом деле никуда не выезжала (а такое часто бывает), тогда можно позвонить в вышестоящую инстанцию. Вот здесь начинается самое интересное.
Куда жаловаться на бездействие полицейских?
Допустим, полиция никак не отреагировала на ваш звонок, а рядовые полицейские уже научились узнавать ваш голос, и теперь рассказывают вам, что наряд уже едет (или отвечают по телефону любую другую ерунду). В этом случае вы можете набрать телефон вышестоящей организации. Над отделением полиции начальством будет, скорее всего, районное подразделение внутренних дел. Раньше, конечно, было проще: каждое отделение называлось именно «отделением».
А сейчас это может быть и отдел, и более мелкие подразделения полиции, которые находятся в подчинении у отделения. Но, чтобы вас не запутать, давайте упростим схему: допустим, есть локальное отделение «на земле», есть отделение в районе и есть – в области. Вот в эти подразделения и нужно звонить. Начните с телефона 102. Вы попадёте на общий пульт 102 в Москве, либо на районное маленькое отделение полиции в сельской местности. В любом случае, телефон 102 приводит вас туда, куда надо: в отделение полиции, к которому прикреплён нужный участок.
Если после этого ничего не происходит, ваша задача – выяснить телефон следующего, вышестоящего отделения полиции. Где его выяснить? Обычно это можно сделать, если позвонить туда же, куда вы звонили сначала. Наберите тот же номер телефона и спросите, как связаться с начальниками вот этих самых полицейских, которые едут к вам уже второй час. Скорее всего, вам подскажут номер телефона РОВД, или в РУВД – не важно, как это будет называться. Попытайтесь дозвониться в дежурную часть этого самого РОВД, вышестоящего по отношению к вашему «низовому» подразделению полиции.
Если дозвонились – расскажите о своей проблеме. Если же вы не дозвонились, или ваша жалоба ни к чему не привела, или ответ, который вам дали, вас не устраивает, тогда нужно звонить в Главное управление внутренних дел по области (или Управление внутренних дел по тому субъекту Федерации, в котором вы находитесь). Они могут, опять же, называться по-разному. Например, в Татарстане это будет Министерство внутренних дел Республики Татарстан, в каком-то небольшом регионе это может быть Управление внутренних дел по области. В Москве это будет Главное управление внутренних дел по городу Москве, а в Московской области, соответственно, Главное управление внутренних дел по Московской области. Там тоже есть дежурный. Ему можно позвонить, и живой человеческий голос подскажет вам, почему же к вам не едет полицейский.
Очень важно всегда спрашивать, кто с вами говорит. Даже если дежурный назвал свою фамилию невнятно, никто вам не мешает попросить её повторить и записать. Это пригодится вам потом, когда вы будете называть фамилии сотрудников полиции их начальству и разбираться, почему на ваше обращение не отреагировали.
Но, как показывает практика, уже на уровне УВД, то есть среднего звена, ваш звонок обычно привлекает внимание, и полицейские начинают двигаться намного быстрее, чем до этого.
Увы, система такова, что почти всё в нашей стране работает исключительно с пинка. Разве что насекомые да птички летают самостоятельно. Иногда сами ездят поезда – особенно если без тормозов, и путь направлен вниз…. А вот ёжики в нашей стране без пинка не летают. И полиция сама по себе быстро не работает, не говоря уже о судебных приставах.
Мы уже везде жаловались, но приходят стандартные отписки!
Нужно понимать, что у полиции есть не только те функции, которые выполняются прямо сейчас, в «пожарном» порядке (например, беседа с соседом, который расшумелся среди ночи). Есть и функции, которые можно выполнить позже – завтра, послезавтра. Например, расследование уголовного дела. Ну никто же не делает это за один день. Это недели, а может быть даже месяцы. И здесь полиция тоже проявляет «чудеса» скорости, поверьте.
Но и пожаловаться на это вы уже можете, не торопясь: в прокуратуру, письменно. Или вышестоящему начальству сотрудников – тоже в письменном виде. Но чаще всего обращаться нужно всё-таки в прокуратуру, потому что именно она контролирует деятельность нашей доблестной полиции.
У прокуратуры на такие обращения может быть два ответа. В первом случае вам напишут что-то в духе «Да, уважаемый гражданин, вы абсолютно правы! Мы уже всех виновных высекли, лишили премии, и теперь приносим вам свои глубочайшие извинения». Но таких ответов я за свою жизнь припомню очень немного – хватит пальцев одной руки, чтобы их пересчитать. Чаще всего ответ из прокуратуры приходит примерно такой: мы тут всё внимательно посмотрели, указания дали, но в целом нормативы приезда по вашему вызову были соблюдены.
Здесь возникает очень важный вопрос: а за что мы с вами боремся? Если мы боремся за ускорение следствия по вашему делу, я понимаю, зачем нужно писать дополнительные жалобы. Но зачем писать жалобы о том, что оперативная группа не выехала к вам на вызов две недели назад, я, честно говоря, не очень понимаю.
Вы ведь ситуацию уже никак не измените. Разве что следующая группа будет знать, что вы – «клиент» странный, жалобы в прокуратуру пишете. И поэтому лучше к вам приехать побыстрее, чем вызвать ваш гнев, который после этого ещё в прокуратуре умножат в пять, а то и в десять раз.
Что делать, если полиция приезжает, но уже слишком поздно?
Дорогие граждане, давайте с вами договоримся вот о чём: если на ваших глазах происходит преступление или правонарушение, пожалуйста, наберите хотя бы один раз телефон 102. Сообщите об этом сотрудникам полиции, они отреагируют на ситуацию. Или не отреагируют. Если случившееся продолжает вас волновать, позвоните вышестоящему начальству, в ГУВД по области, куда-нибудь ещё – в конце концов, дежурному в областную прокуратуру. Звоните, требуйте, чтобы приехал сотрудник полиции и прекратил это самое преступление.
Если оно прекратилось само собой, конечно, каждый из нас должен сам для себя решить, стоит ли делать что-то ещё, или лучше оставить всё как есть.
Я – человек неравнодушный, я обычно ничего не оставляю на самотёк. Обязательно звоню дальше, пишу письма, заявления, замечания, предложения и прочие обращения. Но вы можете оставить всё как есть – если вас, конечно, устраивает то, что происходит в вашем городе, подъезде или на детской площадке, где отдыхает ваш ребёнок. Если вас всё устраивает, оставляйте как есть. Не устраивает – пишите жалобы, письменно.
Да, к сожалению, на ваши устные звонки реакция может быть только вот такая, непосредственная – приезд оперативной группы. А все ваши дальнейшие звонки – они, как правило, бесполезны. Поэтому следующее, что нужно делать – направить жалобу в письменной форме. Не в электронном виде, я не рекомендую вам этого делать, а именно в письменном, с вашей подписью. И передать эту жалобу куда следует, а именно – в дежурную часть органа внутренних дел. Следом получите талончик с номером, который потом будете всё время называть. Ответить вам должны в течение 30 дней. Как правило, отвечают они на 29-й.
Так что приготовьтесь: борьба с системой, которая сама по себе не хочет работать, конечно, увлекательна. Но, к сожалению, это чрезвычайно долгий процесс.
А что делать, если все возможные инстанции уже пройдены?
Хотелось бы, чтобы эта система работала сама, но сама она работает довольно плохо. И предназначение адвокатов, юристов состоит как раз в том, чтобы с помощью упомянутого пинка как-то направлять эту систему на путь истинный и заставлять её делать то, что и так входит в её задачи.
Если у вас остались вопросы, или вы столкнулись с бездействием полиции и нуждаетесь в юридической помощи, записывайтесь на консультацию! Команда адвоката Жарова, в том числе, решает различные вопросы, связанные с правоохранительными органами. В частности, мы заставляем их работать по закону.
Ваш адвокат Антон Жаров
Как подать жалобу на участкового
Есть красивое слово с глубоким смыслом – «участие». И название должности сотрудника полиции, участкового, происходит именно от этого слова.
Это значит, что участковый принимает непосредственное участие в жизни граждан на вверенной ему территории, участке. Он должен обеспечивать спокойное существование и соблюдение прав и закона. Но как быть, если должным образом прямые обязанности не исполняются? Куда и как подать жалобу на участкового – читайте в нашей статье.
Полномочия участкового
Все действия, права и обязанности этих сотрудников полиции регулируются Законом О полиции, Приказом МВД № 19 и Приказом МВД № 205, а также иными нормативными актами. Круг полномочий и обязанностей довольно обширен:
-
проводить профилактические обходы; -
осуществлять прием граждан; -
реагировать на правонарушения в соответствии с обязанностями полицейского; -
принимать меры по снижению риска преступной деятельности; -
осуществлять контроль за лицами, которые находятся под административным надзором и т.п.
По общему правилу жалобу подают по двум основаниям:
-
жалоба на бездействие участкового; -
или наоборот, жалоба на осуществление каких-либо неправомерных действий или действий, которые не попадают под его компетенцию.
Давайте разберем подробнее, за что и куда пожаловаться на участкового полицейского.
Важно! Правоохранительные органы являются одними из немногих органов государственной власти, которые рассматривают анонимные заявления в силу специфики своей работы. Они обязаны проверять факты по заявлениям о готовящихся или совершенных преступлениях.
За что можно подать жалобу на участкового
Выше мы определились, что законодательно установленных оснований всего два: действие и бездействие. Действия могут быть преступными и иными: халатное выполнение обязанностей, нарушение гражданских прав и т.п. По бездействием понимают следующее:
-
участковый был обязан отреагировать, но не сделал этого; -
поступила жалоба от граждан, которую сотрудник полиции не рассмотрел.
Рассматривает обращения (заявления, сообщения) граждан, относящиеся к его компетенции.
Сотрудники полиции – это государственные служащие, МВД – орган государственной власти с особыми полномочиями. В обычных ситуациях жалобы подаются и рассматриваются в порядке, установленном ПП РФ № 840. Но бывают и исключения. Рассмотрим на наглядных примерах.
Незаконные действия участкового: штрафы и ответственность
Что понимается под незаконными действиями? Чтобы понимать грань компетенции этих сотрудников полиции, нужно обратиться ко всем вышеперечисленным нормативным актам. Например, жаловаться на то, что вам выписан штраф нельзя – у них есть право осуществлять производство по делам об административных правонарушениях – п. 9.1 Приказа № 205. Написать можно, но результата не будет. Штрафы оспаривают в суде.
Приведем пример спорных обстоятельств из практики.
Пример
Соседи жилого дома были довольно долго в конфликте.
Жители одной квартиры (дадим ей образный номер 35) часто курили на балконе, и дым мешал гражданину Н. Тогда ему пришла идея сделать запись с голосом плачущего ребенка, включить ее на своем балконе, чтобы немного остепенить соседей – дым детям вреден.
Так он и сделал. Включил запись и ушел на весь день на работу. Вечером, когда пришел, оказалось, что его квартиру вскрыли сотрудники полиции по заявлению жителей квартиры № 35. Они обратились в отдел с тем, что маленький ребенок остался один на весь день на балконе в холодную погоду.
Выбора у сотрудников не было – нужно было реагировать для спасения здоровья и жизни. Но ребенка на балконе не оказалось. Гражданин Н. оспаривал их действия в суде. Но его жалобу оставили без удовлетворения — не нашли признаков превышения полномочий.
Приведем еще примеры правонарушений и преступлений, которые могут встретиться на практике.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Оскорбление (унижение чести и достоинства) влечет наказание по статье 5.61 КоАП.
Куда подают жалобу
Вариантов с подачей жалобы достаточно много.
Сейчас это доступно и по телефону, и при личном приеме. Важно помнить, что анонимные обращения не являются поводом для возбуждения уголовного дела, однако исследовать факты в определенных ситуациях правоохранительные органы обязаны.
-
Жалоба на действия участкового уполномоченного полиции подается вышестоящему руководству в отдел, где он работает. Они проводят внутреннее расследование, а о его результатах сообщают заявителю. Здесь мы говорим об обычных конфликтах, без явных признаков преступления.
Образец заявления
Образец жалобы на действия участкового полиции
Скачать
-
Если усматриваются признаки преступления или орган МВД не отреагировал, то направляется жалоба в прокуратуру. Вам понадобится образец заявления.
Образец заявления
Образец заявления в прокуратуру на участкового полиции
Скачать
-
Также граждане имеют право обратиться лично в территориальные отделы МВД. -
По телефонам горячей линии 02 или 102 оперативные дежурные реагируют вне зависимости от совершения места преступления.
Жалоба на бездействие участкового
Бездействие сотрудников полиции чаще всего выражается в том, что граждане пишут жалобы, а участковый не принимает мер. Сейчас можно направить жалобу участковому онлайн с официального сайта. В Москве, например, это сайт ГУ МВД России по Москве. И некоторые этим злоупотребляют, пишут о незначительных проступках или не по существу. Иногда сотрудники полиции пропускают такие заявления, хотя по должностной инструкции они обязаны:
-
зарегистрировать заявление; -
определить порядок рассмотрения; -
рассмотреть дело по существу; -
принять решение; -
принять меры для восстановления нарушенных прав, если обстоятельства жалобы подтвердились; -
составить мотивированный ответ по результатам проведенных действий.
Если ответ не получен, сотрудник полиции бездействует, появляются основания написать заявление на бездействие участкового в прокуратуру или вышестоящему руководству, передать жалобу лично, по почте или в электронном формате.
Но самое главное, гражданам не запрещено обращаться с гражданскими исками о возмещении ущерба.
Образец заявления
Образец искового заявления о взыскании ущерба, причиненного бездействием участкового полиции
Скачать
В Российской Федерации нет ни одной должности, к которой нельзя предъявить претензии на законных основаниях. Даже судьи и прокуроры в определенных ситуациях могут понести ответственность, в том числе и уголовную. Такие дела рассматриваются в особом порядке, и не каждый может инициировать процесс.
Читайте также
Уголовная ответственность судей
Как написать жалобу: порядок составления
Жалоба на действие или бездействие участкового уполномоченного полиции пишется по общим правилам, которые касаются всех деловых писем.
Соблюдение стандартных формальностей показывает уровень серьезности заявителя.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
п.
Судебная практика: жалоба на МВД
Дело N 2а-2513/2020 Гражданин обратился с кассационной жалобой к МВД. Он обвинял орган в непроведении проверок по его заявлениям на действия участковых уполномоченных. И требовал принести ему извинения за составление несоответствующих действительности характеристик, провести объективное расследование и привлечь к дисциплинарному взысканию.
Именно характеристики стали камнем преткновения. В отношении этого гражданина было возбуждено уголовное дело, сотрудники полиции составили характеристики, которые не устроили заявителя жалобы. Он посчитал, что они не обладают достаточным образованием и компетенцией, чтобы иметь представление о его характере.
Но суд не счел его доводы основательными и отказал в жалобе.
Частые вопросы
Меня заливают соседи сверху постоянно, могу ли я пожаловаться участковому?
+
Можно, но это не совсем его компетенция. Нужно понимать, по какой причине сверху происходит залив. Если вы понимаете, что была произведена несогласованная перепланировка, в результате которой нарушены инженерные системы, то лучше написать жалобу в Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. Они могут в ходе проверки привлечь сотрудников полиции, если проследят серьезное нарушение закона.
Может ли участковый задерживать?
+
Да, такое право у него имеется, согласно его должностным инструкциям. Если он видит правонарушение или совершение преступления, он обязан отреагировать и доставить правонарушителя в участок.
За незаконное задержание подают жалобу в орган МВД. В зависимости от тяжести последствий, гражданин может требовать провести внутреннее расследование в отношении сотрудника полиции или возбуждения уголовного дела, а также возмещение ущерба.
Участковый не выдает лицензию на владение травматическим оружием, куда жаловаться?
+
Если вы все документы предоставили, прошли успешно все комиссии, разместили согласно правилам дома сейф для хранения, но вам отказывают, появляются законные основания направить жалобу вышестоящему руководству на предмет проверки обоснованности решения сотрудника полиции. Прокуратуру такие дела могут не заинтересовать, если только не заметят коррупционной составляющей.
Заключение эксперта
Должность участковых – это уважаемая и важная должность среди остальных сотрудников полиции. Их полномочия и порядок действий строго расписаны во многих законодательных актах и инструкциях.
Они обязаны придерживаться этих регламентов. Но не все выполняют свои обязанности должным образом, поэтому у граждан справедливо возникает право подать жалобу, как и на любого другого представителя власти или государственного служащего. Заявление на бездействие участкового будет рассмотрено в порядке, определяемом Постановлением Правительства РФ № 840. Помните, что написание анонимных обращений не влечет возбуждения уголовного дела.
Публикуем только проверенную информацию
Автор статьи
Кадырбаев Ален Шаукетович
Специалист по защите прав потребителей
Стаж 9 лет
Консультаций 1090
Готов оказать содействие в решении вопросов гражданско-правового характера и предоставить юридическую консультацию даже в самых сложных ситуациях.
Ален обладает не только теоретическими знаниями в сфере гражданского права, но и положительным практическим опытом ведения гражданских дел.
Как подать жалобу на полицию
В этом разделе рассматривается, как и когда можно пожаловаться на полицию. В нем также рассматривается, что вы можете сделать, если вас не устраивает результат вашей жалобы. Эта информация предназначена для взрослых, страдающих психическими заболеваниями в Англии. Это также для их близких и опекунов и всех, кто интересуется этой темой.
Если вам нужна дополнительная информация или совет, вы можете связаться с нашей Службой консультаций и информации, нажав здесь.
Скачать Жалобы на полицию
- Обзор
- Почему я могу пожаловаться
- Как пожаловаться?
- Что происходит, когда я жалуюсь?
- После того, как полиция расследует мою жалобу
- Может ли кто-нибудь помочь мне пожаловаться?
- Жалобы на родственника, друзей
- дальнейшее чтение
- Полезные контакты
Обзор
- Есть разные причины, по которым вы можете пожаловаться на полицию.
- Вы должны пожаловаться как можно скорее. Полиция не может расследовать то, что произошло более 12 месяцев назад.
- Сначала вам следует обратиться непосредственно в полицию.
- Вы можете подать апелляцию, если вас не устраивает, как полиция отреагировала на вашу жалобу.
- Вы можете получить поддержку, чтобы подать жалобу на полицию.
Нужен совет?
Если вам нужна дополнительная консультация или информация, вы можете обратиться в нашу службу консультаций и информации.
Свяжитесь с нами Свяжитесь с нами
Почему я могу пожаловаться
Почему я могу пожаловаться?
Вы можете пожаловаться, если вы недовольны такими вещами, как:
- услуги, оказанные вам полицией,
- поведение полицейских или сотрудников полиции, или
- как запускается служба.
Вы можете почувствовать, что полицейские или сотрудники полиции:
- плохо с тобой обращались,
- не действовал в соответствии с вашими правами,
- не следовал правильным политикам и процедурам,
- дискриминировал вас или несправедливо обращался с вами из-за вашего психического здоровья, или
- их действия оказали на вас негативное влияние, даже если оно не было направлено против вас.
Дополнительную информацию см. на нашей веб-странице, посвященной дискриминации и психическому здоровью.
Стандарты профессионального поведения объясняют, как должны действовать полицейские. Они должны:
- быть честными и не злоупотреблять своими полномочиями,
- действовать с самообладанием и терпимостью и относиться к вам с уважением,
- уважай свои права,
- относитесь к вам справедливо и не дискриминируйте,
- используют нужное количество силы только тогда, когда это необходимо, а
- относиться к вашей информации с уважением и получать к ней доступ или делиться ею только в соответствии со своей работой
История Анны
Как мне подать жалобу на моего адвоката, сотрудников NHS или моего соответствующего взрослого?
В полицейском участке вы можете встретиться с другими профессионалами.
Но у них будут разные правила подачи жалоб, которым вы должны следовать.
Адвокат
Дополнительную информацию см. на нашей веб-странице Юридические консультации — Как получить помощь адвоката.
Персонал NHS
Вы можете вступить в контакт с персоналом NHS, если:
- вы прошли обследование психического здоровья в полицейском участке или
- вас доставили в больницу.
Дополнительную информацию см. на нашей веб-странице «Жалобы на NHS или социальные службы».
Подходящий взрослый
Если у вас психическое заболевание, в случае ареста вы можете получить подходящего взрослого (AA). Чтобы получить AA, сотрудники полицейского участка должны думать, что вы «уязвимы». Если вам трудно понять, что происходит, или у вас есть проблемы с общением, вы будете классифицированы как уязвимые.
Ваш АА должен убедиться, что вы понимаете, что происходит и почему это происходит.
И что полиция относится к вам справедливо. Ваш член АА может быть другом или родственником, осуществляющим уход, но также может быть:
- координатор по уходу или участковая психиатрическая медсестра,
- социальный работник,
- обученный соответствующий взрослый или
- лица старше 18 лет, не работающие в полиции.
Соответствующий взрослый не может быть полицейским или сотрудником полиции.
Вам нужно будет подать жалобу в агентство, откуда родом АА.
Для получения дополнительной информации см. наши веб-страницы по следующим адресам:
- Соответствующий взрослый – В полицейском участке
- Полицейские участки – что происходит, когда вас арестовывают?
Какую информацию я должен указать в жалобе?
Когда вы подаете жалобу, вам следует подумать о том, чтобы включить в свое письмо следующие пункты.
- На какую полицию вы жалуетесь?
- На какую проблему вы жалуетесь?
- Когда это случилось?
- Где это произошло?
- Кто был вовлечен?
- Кто-нибудь видел, что произошло?
- Что было сказано и сделано?
- Вы пострадали или что-то из ваших вещей было повреждено?
- Как это повлияло на ваше психическое здоровье?
- Каким должен быть результат жалобы?
Как пожаловаться?
Кому жаловаться?
Вам следует подать жалобу в полицейский участок, на который вы хотите подать жалобу, или в котором работает данный сотрудник.
Вы можете пожаловаться следующими способами.
- Лично в полицейском участке.
- Воспользуйтесь онлайн-формой жалобы. Вы можете пожаловаться на сайт местной полиции. Форма для использования по ссылке ниже.
www.policeconduct.gov.uk/complaints-and-appeals/make-complaint - Письменно по почте в полицейский участок, на который вы жалуетесь. Или вы можете отправить его в Независимое управление по вопросам поведения полиции (IOPC). Они могут направить его в нужный полицейский участок для вас. Адрес IOPC ниже:
Независимое управление по вопросам поведения полиции
Почтовый ящик 473
Продажа
M33 0BW
Кто такое Независимое управление по вопросам поведения полиции?
Независимое управление по вопросам поведения полиции (IOPC) осуществляет надзор за системой подачи жалоб на действия полиции в Англии и Уэльсе. Они также устанавливают стандарты того, как полиция должна рассматривать жалобы. Они независимы от полиции.
Если вы подадите жалобу непосредственно в IOPC до обращения в полицию, на которую вы жалуетесь, они направят вашу жалобу в эту полицию. Они не будут читать вашу жалобу. На данном этапе IOPC не будет расследовать вашу жалобу.
Сообщите в IOPC, если вы опасаетесь, что вам или кому-то из ваших знакомых может быть причинен вред, если вы подадите жалобу непосредственно в полицию.
Что происходит, когда я жалуюсь?
Что происходит, когда я жалуюсь?
Полиция решит, нужно ли им регистрировать вашу жалобу. Если вашу жалобу необходимо зарегистрировать, полиция должна сделать это как можно скорее.
Срок рассмотрения вашей жалобы полицией не ограничен. Однако, как только жалоба будет назначена кому-то, они должны сообщить вам, сколько времени это может занять.
Если не будут приняты альтернативные меры, вы должны получать обновленную информацию о ходе рассмотрения вашей жалобы не реже одного раза в 28 дней.
Если они решат не регистрировать вашу жалобу, они должны объяснить причины.
Вы можете подать апелляцию, если полиция не зафиксирует вашу жалобу или вообще не напишет вам.
Как полиция рассмотрит мою зарегистрированную жалобу?
Существуют различные способы рассмотрения вашей жалобы полицией. Они должны рассказать вам, как они собираются справиться с этим.
Вы можете запросить копию их процедуры рассмотрения жалоб.
Местное разрешение
Это означает, что полиция будет рассматривать вашу жалобу на местном уровне. Местное разрешение обычно используется для менее серьезных жалоб. Менее серьезные жалобы, как правило, не доходят до суда.
Результатом вашей жалобы может быть:
- объяснение,
- извинение или
- , подтверждающий, что по вашей жалобе принимаются соответствующие меры.
Вы получите письмо из полиции с объяснением:
- результатов вашей жалобы и
- информацию о вашем праве на апелляцию.
Местные расследования
Если местное решение не подходит для вашей жалобы, следователь полиции может провести местное расследование.
Этот человек должен сообщить вам:
- как он будет расследовать вашу жалобу,
- как они примут решение, и
- какие действия они предпримут по окончании расследования.
Они должны информировать вас о ходе расследования.
Вы получите письмо из полиции с объяснением:
- результата вашей жалобы и
- информацию о вашем праве на апелляцию.
Что делать, если моя жалоба связана со смертью или серьезной травмой?
Местная полиция направит ваше дело прямо в IOPC, если ваша жалоба касается смерти или серьезной травмы.
Каков срок подачи жалобы на полицию?
Срок подачи жалобы на полицию не ограничен. Но вы должны сделать это как можно быстрее после того, как инцидент произошел. Это связано с тем, что жалобы труднее расследовать, если они поданы спустя много времени после инцидента.
Полиция может принять решение не рассматривать вашу жалобу, если вы подадите ее более чем через 12 месяцев после инцидента.
Если вы подаете жалобу с опозданием, вам необходимо объяснить, почему вы пожаловались так долго. Полиции нужно будет подумать о вашей причине. Они могут расследовать вашу жалобу.
После того, как полиция рассмотрит мою жалобу
Что произойдет после того, как полиция рассмотрит мою жалобу?
После того, как полиция закончит расследование вашей жалобы, они сообщат вам, что будет дальше. Они могут:
- извиниться перед вами,
- изменить свою политику или процедуры,
- поговорите с человеком, на которого вы жаловались, чтобы улучшить его работу,
- направить вашу жалобу в Независимое управление по вопросам поведения полиции, если они считают, что произошло что-то серьезное, или
- направить вашу жалобу в Королевскую прокуратуру, если они считают, что сотрудник совершил преступление.
К сожалению, у полиции не всегда может быть достаточно улик, чтобы предпринять какие-либо действия..jpg)
Если вы недовольны результатом рассмотрения вашей жалобы, вы можете подать апелляцию.
Что делать, если я недоволен тем, как полиция отреагировала на мою жалобу?
Вы можете подать апелляцию. Вы можете подать апелляцию, если:
- вы не согласны с тем, как была рассмотрена ваша жалоба,
- полиция не зарегистрировала вашу жалобу,
- вы не согласны с результатом локального процесса разрешения споров,
- вы не согласны с результатами местного расследования,
- полиция решила не расследовать вашу жалобу,
- полиция прекратила расследование вашей жалобы,
- вы не получили достаточно информации, чтобы понять, как было принято решение, или
- вы не согласны с действиями полиции.
Полиция должна сообщить вам, к кому вы можете обратиться, когда они свяжутся с вами по результатам вашей жалобы. Это будет Независимое управление по вопросам поведения полиции (IOPC) или начальник полиции.
В течение 28 дней вам необходимо отправить заполненную форму апелляции и копию решения полиции.
Например, если ваше письмо-решение датировано 1 апреля, вы должны убедиться, что IOPC получит вашу апелляцию до 28 апреля.
Возможно, вы недовольны тем, как была обработана ваша жалоба, или ее результатом. Вы можете обратиться за помощью к своему члену парламента (MP).
Вы можете узнать, кто является вашим местным депутатом, и его контактные данные, используя эту ссылку: www.members.parliament.uk/FindYourMP
Как IOPC рассмотрит мою апелляцию?
IOPC не будет расследовать вашу жалобу. Они посмотрят, как полиция отреагировала на вашу жалобу.
IOPC направит вам свое решение о пересмотре в письменном виде. Они должны четко объяснить, как они пришли к такому решению.
Решение IOPC является окончательным. Вы можете отменить решения IOPC, только подав заявку на так называемый судебный пересмотр. Это сложная область права, поэтому мы рекомендуем вам получить юридическую консультацию, если вы хотите это сделать.
Дополнительную информацию см.
на нашей веб-странице Юридическая консультация — Как получить помощь от адвоката.
Дополнительные сведения о IPOC см. в предыдущих разделах этой страницы.
Как начальник полиции рассмотрит мою апелляцию?
Если главный офицер рассматривает вашу апелляцию, он должен отправить вам письмо, чтобы сообщить, что он получил вашу апелляцию. В письме должно быть указано:
- когда вы должны услышать о своей апелляции,
- что должно происходить в процессе апелляции и
- к кому обращаться, если у вас есть какие-либо вопросы
Когда Независимое управление по вопросам поведения полиции расследует жалобу?
Независимое управление по поведению полиции (IOPC) расследует самые серьезные жалобы на полицию. Например:
- смерть,
- серьезная травма или
- контакт полиции.
Ваша полиция должна передать вашу жалобу в IOPC, если вы подали жалобу по вышеуказанным вопросам. Ваша полиция также должна передавать в IOPC информацию о серьезных проблемах, даже если вы не подавали жалобу.
IOPC также может расследовать серьезное беспокойство, даже если вы не подали жалобу или полиция не предупредила их.
Дополнительные сведения о IOPC см. в предыдущих разделах этой страницы.
Может ли кто-нибудь помочь мне пожаловаться?
Может ли кто-нибудь помочь мне пожаловаться?
Любимый человек может помочь вам пожаловаться.
Если вы находитесь в тюрьме, вы можете обратиться за помощью к своему личному офицеру, другому сотруднику тюрьмы или другому заключенному.
Защита интересов
Могут существовать общественные службы защиты интересов, которые могут помочь вам подать жалобу. Их иногда называют общими защитниками. Но они не будут существовать во всех районах Англии.
Адвокатские службы не зависят от полиции. Они должны быть бесплатными для использования.
Если вы не можете найти адвоката, который помог бы вам, обратитесь в полицию. Если у вас есть дополнительные потребности из-за вашего психического заболевания или другой инвалидности, полиция должна помочь вам подать жалобу, если вам это нужно.
Как мне найти адвокатскую службу?
- Вы можете воспользоваться поиском в Интернете. Используйте такие поисковые запросы, как «адвокация в Лестершире» или «адвокация сообщества в области психического здоровья в Девоне».
- Обратитесь к работнику службы поддержки или ключевому работнику, если он у вас есть.
- Попросите друга или члена семьи помочь вам.
Дополнительную информацию см. на нашей веб-странице, посвященной адвокатуре.
Член парламента (MP)
Вы можете попросить своего местного члена парламента помочь вам подать жалобу.
Вы можете узнать, кто является вашим местным депутатом, на веб-сайте www.members.parliament.uk/FindYourMP
Или вы можете обратиться в Информационное бюро Палаты общин по телефону 0800 112 4272.
Citizen’s Advice
Ваш местный Citizen’s Advice может помочь вам подать жалобу.
Местный офис можно найти на сайте www.citizensadvice.org.
uk или по телефону 0800 144 8848.
Жалобы на родственников, друзей
Как пожаловаться на переживания близкого человека?
Вы можете помочь близкому человеку пожаловаться, если он этого захочет.
Вы можете сделать следующее.
- Предоставьте им информацию о том, как работает процесс подачи жалоб
- Помогите им написать жалобу
- Узнайте, кому отправить жалобу на
- Помощь в отслеживании хода рассмотрения жалобы
Могу ли я пожаловаться от имени своего родственника или друга?
Ваш любимый человек должен дать свое согласие сказать, что он счастлив, что вы пожаловались на него.
На это лучше всего получить письменное согласие близкого человека. Если у вас нет согласия, полиция может не принять вашу жалобу.
Могу ли я пожаловаться на то, что затронуло меня?
Вы можете подать жалобу на поведение полиции или сотрудников полиции, если вы пострадали.
Вы можете пожаловаться, даже если это поведение не было направлено против вас.
Например, вашему близкому человеку может стать хуже из-за поведения полиции. Это может означать, что вам нужно оказывать им больше поддержки.
Дополнительная литература
Дополнительную информацию см. на следующих веб-страницах:
- Жалобы на уголовные суды
- Жалобы на тюрьму
- Уголовные суды и психическое здоровье
- Тюрьма – Переход в
- Тюрьмы – как они устроены и что я могу там делать
Полезные контакты
Независимое управление по вопросам поведения полиции (IOPC)
IOPC курирует систему подачи жалоб на действия полиции в Англии и Уэльсе. Они расследуют самые серьезные дела, в том числе случаи смерти после обращения в полицию, и устанавливают стандарты, в соответствии с которыми полиция должна рассматривать жалобы. Они используют опыт нашей работы, чтобы влиять на изменения в работе полиции. Они независимы и принимают решения совершенно независимо от полиции и правительства.
Адрес : PO Box 473, Sale M33 0BW
Телефон : 0300 020 0096
Эл. 003
Гражданско-правовой Advice
Гражданская юридическая консультация может помочь вам найти адвоката, который работает в рамках юридической помощи.
Телефон : 0345 345 4 345
Текст : «legalaid» и ваше имя на 80010
Веб-сайт : www.gov.uk/civil-legal-advice
Консультативная служба поддержки по вопросам равенства (EASS).
EASS предоставляет информацию и советы по вопросам дискриминации.
Текстовый телефон : 0808 800 0084
Телефон : 0808 800 0082
Адрес : FREEPOST EASS HELPLINE FPN6521
Онлайн форма нажмите здесь Веб-сайт : www.equalityadvisoryservice.com
Преступник Injuries Compensation Authority
Это государственная организация, которая может выплачивать деньги людям, ставшим жертвами насильственных преступлений.
Телефон : 0300 003 3601
Адрес : Дом Александра Бэйна, Atlantic Quay, 15 York Street
Glasgow, G2 8JQ
Веб-сайт : www.gov.uk/government-organisations/crime орган
The Law Society
У них есть база данных, которая поможет вам найти адвоката.
Веб-сайт : www.lawsociety.org.uk/find-a-solicitor/
© Rethink Mental Illness 2022
Последнее обновление декабрь 2022 г.
Следующее обновление декабрь 2025 г.
Номер версии 4
Вы можете получить доступ к полной версии этой информации, загрузив информационный бюллетень в формате PDF, используя ссылку в верхней части этой страницы.
Помогло?
Мы будем рады узнать, помогла ли вам эта информация. Вы можете написать нам по адресу [email protected]
.
Нужен совет?
Если вам нужна дополнительная консультация или информация, вы можете обратиться в нашу службу консультаций и информации.
Свяжитесь с нами Свяжитесь с нами
Процедуры комплиментов и жалоб
Начало основной области содержимого
En español
Процедуры комплиментов
Любые комплименты в отношении сотрудников полиции штата Пенсильвания (рядовых или гражданских) можно отправить непосредственно в отделение полиции штата Пенсильвания, к которому приписан член/сотрудник. Просьба помечать всю корреспонденцию до сведения начальника станции.
Процедуры подачи жалоб
Если ваша жалоба касается другого агентства Содружества, вы должны связаться с этим агентством напрямую. Отдел внутренних дел полиции штата Пенсильвания расследует предполагаемое неправомерное поведение
Только сотрудники полиции штата Пенсильвания .
Отдел внутренних дел полиции штата Пенсильвания (IAD) тщательно рассмотрит все сообщения о неправомерных действиях сотрудников (рядовых или гражданских). К каждому, кто подаст жалобу, будут относиться с уважением.
Используйте любой из следующих способов:
Лично: Жалобы можно подавать в любое
Установка PSP, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Письма должны быть оригиналами (никаких копий) и содержать оригинал подписи.
По телефону: С отделом внутренних дел можно связаться по бесплатной линии 866-426-9164, чтобы поговорить с представителем в обычные рабочие часы с понедельника по пятницу с 8:00 до 15:00. В праздничные и нерабочие часы оставьте сообщение, указав свое имя, адрес и номер телефона, и вам перезвонят на следующий рабочий день.
Онлайн:
Посетите эту страницу, чтобы заполнить и отправить онлайн-форму подтверждения жалобы.
По почте: Загрузите, заполните и отправьте по почте
Форма проверки жалобы.
Пожалуйста, заполните блоки с 1 по 5 и отправьте оригинал с оригинальной подписью. Копии не принимаются. Рекомендуется сохранить копию для собственных записей. После заполнения Формы проверки жалобы можно отправить по почте:
Бюро добросовестности и профессиональных стандартов
Отдел внутренних дел
7820 Allentown Boulevard 2nd Floor
Harrisburg, Pennsylvania 17112
Годовые отчеты BIPS
