Пожаловаться в минздрав горячая линия: Горячая линия
Содержание
Горячие линии по здравоохранению в субъектах Российской Федерации
Главная
/
Полезные ресурсы
/
Информация для граждан Украины и лиц без гражданства, покинувших Украину в экстренном и массовом порядке
/
Горячие линии по здравоохранению в субъектах Российской Федерации
Выбрать подразделГорячие линии по здравоохранению в субъектах Российской Федерации
Ваше уведомление успешно отправлено. Спасибо за ваш отзыв!
Горячие линии в субъектах Российской Федерации
|
№
|
Наименование субъекта
|
телефон
|
|
|---|---|---|---|
|
1.
|
Алтайский край
|
(3852) 24-29-96
|
|
|
2.
|
Амурская область
|
(8512) 54-16-03
|
|
|
3.
|
Архангельская область
|
(8182) 45-45-09
|
|
|
4.
|
Астраханская область
|
(8512) 54-16-19
|
|
|
5.
|
Республика Адыгея
|
(8772) 52-32-29
|
|
|
6.
|
Республика Алтай
|
(388 22)264-91
|
|
|
7.
|
Белгородская область
|
(4722)32-05-91
|
|
|
8.
|
Брянская область
|
(4832) 66-24-02
|
|
|
9.
|
Республика Башкортостан
|
(347)250-08-62
|
|
|
10.
|
Республика Бурятия
|
(3012)44-07-62
|
|
|
11.
|
Владимирская область
|
(800) 200-36-33
|
|
|
12.
|
Волгоградская область
|
(8442) 24-73-13
|
|
|
13.
|
Вологодская область
|
(8172)72-07-72
|
|
|
14.
|
Воронежская область
|
(473)253-18-75
|
|
|
15.
|
Забайкальский край
|
(302-2) 21-02-85
|
|
|
16.
|
Ивановская область
|
(4932) 41-00-46
|
|
|
17.
|
Иркутская область
|
(3952) 280-326
|
|
|
18.
|
Республика Ингушетия
|
(8732)22-20-24
|
|
|
19.
|
Кабардино-Балкарская Республика
|
(8662)40-15-65
|
|
|
20.
|
Калининградская область
|
(4012)578-640
|
|
|
21.
|
Калужская область
|
(800)700-30-03
|
|
|
22.
|
Карачаево — Черкесская Республика
|
(87822) 266393
|
|
|
23.
|
Кемеровская область
|
(3842)58-43-56
|
|
|
24.
|
Кировская область
|
(8332)21-43-03
|
|
|
25.
|
Костромская область
|
(4942)31-68-58
|
|
|
26.
|
Краснодарский край
|
800-200-03-66
|
|
|
27.
|
Красноярский край
|
800-700-000-3
|
|
|
28.
|
Курганская область
|
(3522)46-16-65
|
|
|
29.
|
Курская область
|
(4712) 58-78-86
|
|
|
30.
|
Камчатский край
|
(415-2) 42-48-85
|
|
|
31.
|
Республика Калмыкия
|
(84722) 4-46-61
|
|
|
32.
|
Республика Карелия
|
(4152) 42-83-53
|
|
|
33.
|
Республика Коми
|
(821) 129
|
|
|
34.
|
Ленинградская область
|
(812)717-93-48
|
|
|
35.
|
Липецкая область
|
(4742)23-80-11
|
|
|
36.
|
Магаданская область
|
(4132) 624-348
|
|
|
37.
|
Москва
|
(499)251-83-00
|
|
|
38.
|
Московская область
|
(498) 602-03-01
|
|
|
39.
|
Мурманская область
|
(8152)48-60-96
|
|
|
40.
|
Республика Марий Эл
|
(8362)45-73-18
|
|
|
41.
|
Республика Мордовия
|
(834) 217-68-11
|
|
|
42.
|
Нижегородская область
|
(831) 435-31-20
|
[email protected].
|
|
43.
|
Новгородская область
|
(816 2) 732-297
|
|
|
44.
|
Новосибирская область
|
(383)223-67-67
|
|
|
45.
|
Ненецкий АО
|
(818)53-21-003
|
|
|
46.
|
Хабаровский край
|
(4212) 402-201
|
|
|
47.
|
Ханты-Мансийский АО
|
(3467)351-612
|
|
|
48.
|
Республика Хакасия
|
(3902) 305 811
|
|
|
49.
|
Челябинская область
|
(351)268-98-54
|
|
|
50.
|
Чувашская Республика
|
(8352) 62-35-94
|
|
|
51.
|
Чукотский АО
|
(4272)26-44-05
|
|
|
52.
|
Чеченская Республика
|
(8712)22-38-13
|
|
|
53.
|
Республика Дагестан
|
(8722) 68-28-03
|
|
|
54.
|
Еврейская АО
|
(42622)4-11-04
|
|
|
55.
|
Омская область
|
(3812)23-35-25
|
|
|
56.
|
Оренбургская область
|
(3532)44-89-38
|
|
|
57.
|
Орловская область
|
(4862) 597-814
|
|
|
58.
|
Пензенская область
|
(8412)55-86-60
|
|
|
59.
|
Пермский край
|
(342) 217–79–00
|
|
|
60.
|
Приморский край
|
(423)260-43-14
|
|
|
61.
|
Псковская область
|
(8112) 699–899
|
|
|
62.
|
Ростовская область
|
(863)242-41-09
|
|
|
63.
|
Рязанская область
|
(4912)76-54-15
|
|
|
64.
|
Самарская область
|
(846) 263-89-88
|
|
|
65.
|
Саратовская область
|
(845-2) 50-28-91
|
|
|
66.
|
Сахалинская область
|
(4242) 67-13-16
|
|
|
67.
|
Свердловская область
|
(800)1000-153
|
|
|
68.
|
Смоленская область
|
(800)-1001-901
|
[email protected].
|
|
69.
|
Ставропольский край
|
(8652) 26-78-74
|
|
|
70.
|
Санкт-Петербург
|
(812) 635-55-77
|
|
|
71.
|
Республика Саха (Якутия)
|
(4112)42-40-22
|
|
|
72.
|
Республика Северная Осетия-Алания
|
(8672)40-38-92
|
|
|
73.
|
Тамбовская область
|
(4752) 79-25-12
|
|
|
74.
|
Тверская область
|
(4822) 32-04-82
|
|
|
75.
|
Томская область
|
(3822)51-55-03
|
|
|
76.
|
Тульская область
|
8 (4872) 24-51-40
|
|
|
77.
|
Тюменская область
|
(3452)68-88-86
|
|
|
78.
|
Республика Татарстан
|
(843)214-44-19
|
|
|
79.
|
Республика Тыва
|
(394-22) 5-62- 62
|
|
|
80.
|
Удмуртская Республика
|
(3412) 60-23-26
|
|
|
81.
|
Ульяновская область
|
(842)241-01-55
|
|
|
82.
|
Ямало-Ненецкий АО
|
(34922)4-12-92
|
|
|
83.
|
Ярославская область
|
(4852) 73-08-01
|
|
|
84.
|
г. Севастополь
|
(8692) 15-63
|
|
|
85.
|
Республика Крым
|
(3652) 27-26-24
|
|
ru
ru
kreml.nnov.ru
ru
ru
ru
smolensk.ru
ru
ru
ru
Вся информация: https://beta.gosuslugi.ru/migrant
Доступно файлов для скачивания: 1
Горячая линия Минздрава России, служба поддержки Минздрава России, бесплатная горячая линия 8-800
Министерство здравоохранения России отвечает за больницы, поликлиники и другие медицинские учреждения. Горячая линия создана в первую очередь для того, чтобы обычные граждане могли оставлять жалобы на работу подведомственных учреждений. Однако спектр вопросов, ответ на которые можно услышать, намного шире.
Номера горячей линии Минздрава России
Основная горячая линия Минздрава России:
Этот номер работает ежедневно и круглосуточно. Позвонить можно на него бесплатно с любого телефона по России.
Также можно воспользоваться многоканальным платным телефоном:
- +74956272400.
Он многоканальный и, как общая горячая линия, работает ежедневно и круглосуточно.
Но оплата за разговор списывается по тарифам вашего мобильного оператора.
В случае, если абонент хочет проконсультироваться по общим вопросам, он может связаться со справочной службой. Звонок в справочную доступен не только с российских номеров, но и из-за рубежа, поэтому иностранцам лучше всего воспользоваться номерами:
- +74956284453;
- +74956272944.
Номера платные, поэтому за общение будет сниматься сумма по тарифам мобильного оператора.
Оставить жалобу на работу подведомственных учреждений, а также уточнить статус своего обращения можно по номеру:
- +74956272993.
Дозвониться по любому из указанных номеров непросто. Многие абоненты жалуются, что время соединения превышает 30 минут, после чего случается обрыв связи и требуется повторный набор номера. Наименее загруженный период – ночное время с 20:00 до 6:00 по Москве. Однако даже в этот период сотрудники не спешат принимать звонки.
Возможности горячей линии
Операторы горячей линии Минздрава России консультируются в основном по общим вопросам.
Все жалобы, а также сложные или непонятные вопросы абонентов фиксируются в виде обращений и отправляются на рассмотрение. Ответ на такие вопросы приходит через несколько дней по номеру, указанному в заявке. Поэтому рекомендуется четко формулировать мысль, чтобы сотрудники смогли правильно и оперативно вас проконсультировать.
Основная задача сотрудников горячей линии – консультация на тему:
- Здоровый образ жизни. В частности вопросы питания, физических нагрузок, консультации пациентам, которые хотят отказаться от алкоголизма, курения, наркотиков и так далее.
- Обязательно медицинское страхование: сколько стоит, что включает.
- Лекарства: какие препараты продаются по льготам, что должно быть в стандартном медицинском учреждении, когда проводятся обновления и какие последние лекарства были приняты на вооружение.
- Информация о работе сотрудников мед.помощи.
- Качество обслуживания, включая жалобы на недобросовестную работу сотрудников и халатность.
- Взяточничество в медицинских учреждениях.
В справочной службе можно также получить информацию о графике работы некоторых медицинских учреждений. По некоторым вопросам операторы горячей линии переключают абонентов на линию квалифицированной помощи.
Альтернативные способы связи с Минздравом России
На сайте Минздрава России есть раздел «Форма для обращения граждан», где можно составить свое заявление в электронном виде. В форме указываются имя, электронная почта, телефон, суть жалобы. Обратите внимание, что ответ можно получить только в письменном виде. Письмо приходит либо по адресу места жительства, который указывается в заявлении, либо на электронную почту, если был выбран этот способ связи.
Пациенты могут также напрямую написать в Минздрав:
- По электронной почте [email protected];
- Через социальные сети ВКонтакте, Одноклассники, Facebook.
Ответ в социальной сети приходится ждать около 1-2 дней. Запрос через форму обратной связи или электронную почту обычно преследует более серьезные проблемы, поэтому с человеком связывает не раньше, чем через неделю.
Максимальное время ожидания ответа по электронной почте или на домашний адрес – 30 дней.
Контакт
Начало основной области содержимого
Чтобы сообщить о Чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения или НЕМЕДЛЕННО УВЕДОМЛЯЕМОМ СОСТОЯНИИ, позвоните по телефону
1-877-PA-HEALTH (1-877-724-3258) (доступно круглосуточно и без выходных)
Хотите оставить отзыв? Нужно подать жалобу? Посетить
Страница обслуживания клиентов.
Просмотр сведений о состояниях, подлежащих регистрации (требования медицинских учреждений по сообщению состояний приведены по этой ссылке.)
| Информация о СПИДе | 1-800-662-6080 |
| Свидетельства о рождении и смерти | 844-228-3516 |
| Горячая линия по травмам головного мозга | 1-866-412-4755 |
| Рак | 18 |
| Healthy Baby Line | 1-800-986-BABY |
| Healthy Kids Line | 1-800-986-KIDS |
| Healthy Woman Line | 1-800-215-7494 |
| Жалобы потребителей HMO | 1-888-466-2787 |
| Жалобы на здоровье на дому | 1-80017 18 |
| Информационная линия для потенциальных клиентов | 1-800-440-LEAD |
| Управляемое медицинское обслуживание Запросы/жалобы потребителей | 1-888-466-2787 |
| Регистратура медсестер | |
| Горячая линия для жалоб в доме престарелых | 1-800-254-5164 |
| Публикации и исследовательские материалы (PADOHPHIC) | 1-877-724-3258 |
| 8-5017 | 1-877-724-3258 0 |
| Табак Quitline | 1-800-QUIT-NOW |
| V/TTY для лиц с нарушением речи и/или слуха | 717-783-6514 |
| Информация о WIC -WIC-WINS | |
| ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОФИС | НОМЕР ТЕЛЕФОНА |
| Министр здравоохранения | 717-787-9857 | 7 Отдел коммуникаций 1 0017 717-787-1783 |
| Управление политики | 717 -787-9857 |
| Законодательный отдел | 717-783-3985 |
| Юрисконсульт | 717-789-25000018 |
| Health Equity Office | 717-547-3315 |
| Office of Operational Excellence (OpEx) 9007-918 91173 006 |
|
| Офис заместителя секретаря | 717-705-6740 | ||
| Бюро административных и финансовых услуг | 9017-7 7017-7 87-018 6 | Офис контролера | 717-787-3242 |
| Бюро статистики и регистров здравоохранения | 717-783-2548 | ||
| Бюро кадров | |||
| Управление равных возможностей | 717 -783-0296 | ||
| Бюро информатики и информационных технологий | 717-787-5623 | ||
| | | 6 | 6 ГОТОВНОСТЬ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И ЗАЩИТА СООБЩЕСТВ |
НОМЕР ТЕЛЕФОНА |
| Офис заместителя секретаря | 717-783-8804 | ||
| Бюро общественных систем здравоохранения | 717-787-4366 | ||
| Бюро готовности общественного здравоохранения | 717-346-0640 | ||
| Бюро эпидемиологии | 717-5017 737-509-3370018 | ||
| Бюро лабораторий | 610-280-3464 | ||
| ЗДОРОВЬЕ И ПРОФИЛАКТИКА | НОМЕР ТЕЛЕФОНА | ||
| Канцелярия заместителя секретаря | 717-787-6436 | 717-346-3000 | |
| Бюро Укрепление здоровья и снижение риска | 717-787-6214 | ||
| Бюро инфекционных болезней | 717-783-0479 | ||
| Бюро женщин, младенцев и детей (WIC) | |||
| | |||
| ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА | НОМЕР ТЕЛЕФОНА | ||
| Офис заместителя секретаря | 717-783-1078 | ||
| 717-787-8015 | |||
| Бюро лицензирования и сертификации общественных программ | 717-783-8665 | ||
| 6 | НОМЕР ТЕЛЕФОНА | ||
| Канцелярия заместителя секретаря | 717-7987-6436 017 Бюро планирования здравоохранения | 717-772-5298 | |
| Бюро Управляемый уход |
717-787-5193 | ||
| Отдел медицинских исследований | 717-231-2825 | ||
| Отдел программы мониторинга рецептурных препаратов 7 7-907-3 180417 018 | |||
| Офис инновационного центра | 717 -547-3103 |
Почтовый адрес:
Департамент здравоохранения Пенсильвании
Health and Welfare Building
8th Floor West
625 Forster Street
Harrisburg, PA 17120
Запрос на выступление:
Если вы хотите, чтобы на вашем мероприятии выступил представитель Министерства здравоохранения, заполните форму запроса на выступление.
Департамент здравоохранения Мэриленда Подать жалобу
Процесс подачи жалобы
Если вы хотите подать жалобу на уход или лечение, которые вы или член вашей семьи получали или не получали в доме престарелых, позвоните в Управление качества медицинского обслуживания по телефону (410) 402-8108, или подать жалобу. Если вы хотите отправить жалобу по электронной почте на учреждение дома престарелых, отправьте ее по адресу: [email protected]
Чтобы подать жалобу конкретно против лица, имеющего лицензию штата Мэриленд по долгосрочному уходу, отправьте по почте заполненную, датированную и подписанную форму жалобы [см. форму ниже ] Совету.
Совет серьезно рассматривает все жалобы. Если вы подадите жалобу, следователь Совета может связаться с вами для получения дополнительной информации.
Пока идет расследование, Совет не может обсуждать статус жалобы ни с кем, включая заявителя.
Жалобы рассматриваются сразу после получения. Подателю жалобы направляется письмо, в котором сообщается, что жалоба получена Советом и находится на рассмотрении. Если будет установлено, что нет достаточных оснований для применения формальных дисциплинарных мер, заявителю будет сообщено, что дело закрыто.
Если в ходе первоначального рассмотрения будет установлено, что жалоба не относится к юрисдикции Совета, жалоба может быть передана в другое учреждение, и уведомление будет отправлено заявителю контактного лица и адресу этого другого учреждения.
Если было решено, что могло иметь место нарушение Закона о практике администратора долгосрочного ухода, жалоба может быть направлена следователю Совета по медицинским профессиям для сбора фактов, документации и опросов. Для помощи следователю в подготовке вопросов для интервью или предоставления указаний в ходе расследования будет назначен представитель члена Правления.
Следователь представляет свой окончательный отчет о расследовании на рассмотрение Совета в полном составе.
Когда расследование будет завершено, Правление может проголосовать за отклонение дела или предпринять неофициальные действия, которые могут включать в себя письма-соглашения, письма об обучении и письма-предостережения. Письмо-соглашение может потребовать от лицензиата предпринять корректирующие действия. Эти неофициальные действия не являются публичными, и закон требует, чтобы конкретные предпринимаемые действия оставались конфиденциальными.
Совет может проголосовать за взимание платы с администратора долгосрочного ухода. В это время дело передается в Генеральную прокуратуру для дальнейшего рассмотрения и возможного судебного преследования. Совет может провести конференцию по рассмотрению дела, чтобы дать лицензиату возможность решить дело вне слушания.
Официальные меры могут включать выговор, приостановление действия лицензии и/или наложение денежного штрафа.