Работодатель это определение тк рф: ТК РФ Статья 20. Стороны трудовых отношений \ КонсультантПлюс
Содержание
ТК РФ Статья 20. Стороны трудовых отношений \ КонсультантПлюс
Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу
ТК РФ Статья 20. Стороны трудовых отношений
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Сторонами трудовых отношений являются работник и работодатель.
Работник — физическое лицо, вступившее в трудовые отношения с работодателем.
Если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими федеральными законами, вступать в трудовые отношения в качестве работников имеют право лица, достигшие возраста шестнадцати лет, а в случаях и порядке, которые установлены настоящим Кодексом, — также лица, не достигшие указанного возраста.
(в ред. Федеральных законов от 23.07.2013 N 204-ФЗ, от 01.12.2014 N 409-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Работодатель — физическое лицо либо юридическое лицо (организация), вступившее в трудовые отношения с работником. В случаях, предусмотренных федеральными законами, в качестве работодателя может выступать иной субъект, наделенный правом заключать трудовые договоры.
Для целей настоящего Кодекса работодателями — физическими лицами признаются:
физические лица, зарегистрированные в установленном порядке в качестве индивидуальных предпринимателей и осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, а также частные нотариусы, адвокаты, учредившие адвокатские кабинеты, и иные лица, чья профессиональная деятельность в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, вступившие в трудовые отношения с работниками в целях осуществления указанной деятельности (далее — работодатели — индивидуальные предприниматели). Физические лица, осуществляющие в нарушение требований федеральных законов указанную деятельность без государственной регистрации и (или) лицензирования, вступившие в трудовые отношения с работниками в целях осуществления этой деятельности, не освобождаются от исполнения обязанностей, возложенных настоящим Кодексом на работодателей — индивидуальных предпринимателей;
физические лица, вступающие в трудовые отношения с работниками в целях личного обслуживания и помощи по ведению домашнего хозяйства (далее — работодатели — физические лица, не являющиеся индивидуальными предпринимателями).
Права и обязанности работодателя в трудовых отношениях осуществляются: физическим лицом, являющимся работодателем; органами управления юридического лица (организации) или уполномоченными ими лицами, иными лицами, уполномоченными на это в соответствии с федеральным законом, в порядке, установленном настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления, учредительными документами юридического лица (организации) и локальными нормативными актами.
(в ред. Федерального закона от 28.12.2013 N 421-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Заключать трудовые договоры в качестве работодателей имеют право физические лица, достигшие возраста восемнадцати лет, при условии наличия у них гражданской дееспособности в полном объеме, а также лица, не достигшие указанного возраста, — со дня приобретения ими гражданской дееспособности в полном объеме.
Физические лица, имеющие самостоятельный доход, достигшие возраста восемнадцати лет, но ограниченные судом в дееспособности, имеют право с письменного согласия попечителей заключать трудовые договоры с работниками в целях личного обслуживания и помощи по ведению домашнего хозяйства.
От имени физических лиц, имеющих самостоятельный доход, достигших возраста восемнадцати лет, но признанных судом недееспособными, их опекунами могут заключаться трудовые договоры с работниками в целях личного обслуживания этих физических лиц и помощи им по ведению домашнего хозяйства.
Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет, за исключением несовершеннолетних, приобретших гражданскую дееспособность в полном объеме, могут заключать трудовые договоры с работниками при наличии собственных заработка, стипендии, иных доходов и с письменного согласия своих законных представителей (родителей, опекунов, попечителей).
В случаях, предусмотренных частями восьмой — десятой настоящей статьи, законные представители (родители, опекуны, попечители) физических лиц, выступающих в качестве работодателей, несут дополнительную ответственность по обязательствам, вытекающим из трудовых отношений, включая обязательства по выплате заработной платы.
По вытекающим из трудовых отношений обязательствам работодателя — юридического лица субсидиарную ответственность несут собственник имущества, учредитель (участник) юридического лица в случаях, в которых федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации установлена субсидиарная ответственность собственника имущества, учредителя (участника) по обязательствам юридического лица.
(часть двенадцатая в ред. Федерального закона от 02.04.2014 N 55-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Ст. 20 ТК РФ. Стороны трудовых отношений
Сторонами трудовых отношений являются работник и работодатель.
Работник — физическое лицо, вступившее в трудовые отношения с работодателем.
Если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими федеральными законами, вступать в трудовые отношения в качестве работников имеют право лица, достигшие возраста шестнадцати лет, а в случаях и порядке, которые установлены настоящим Кодексом, — также лица, не достигшие указанного возраста.
Работодатель — физическое лицо либо юридическое лицо (организация), вступившее в трудовые отношения с работником. В случаях, предусмотренных федеральными законами, в качестве работодателя может выступать иной субъект, наделенный правом заключать трудовые договоры.
Для целей настоящего Кодекса работодателями — физическими лицами признаются:
физические лица, зарегистрированные в установленном порядке в качестве индивидуальных предпринимателей и осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, а также частные нотариусы, адвокаты, учредившие адвокатские кабинеты, и иные лица, чья профессиональная деятельность в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, вступившие в трудовые отношения с работниками в целях осуществления указанной деятельности (далее — работодатели — индивидуальные предприниматели). Физические лица, осуществляющие в нарушение требований федеральных законов указанную деятельность без государственной регистрации и (или) лицензирования, вступившие в трудовые отношения с работниками в целях осуществления этой деятельности, не освобождаются от исполнения обязанностей, возложенных настоящим Кодексом на работодателей — индивидуальных предпринимателей;
физические лица, вступающие в трудовые отношения с работниками в целях личного обслуживания и помощи по ведению домашнего хозяйства (далее — работодатели — физические лица, не являющиеся индивидуальными предпринимателями).
Права и обязанности работодателя в трудовых отношениях осуществляются: физическим лицом, являющимся работодателем; органами управления юридического лица (организации) или уполномоченными ими лицами, иными лицами, уполномоченными на это в соответствии с федеральным законом, в порядке, установленном настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления, учредительными документами юридического лица (организации) и локальными нормативными актами.
Заключать трудовые договоры в качестве работодателей имеют право физические лица, достигшие возраста восемнадцати лет, при условии наличия у них гражданской дееспособности в полном объеме, а также лица, не достигшие указанного возраста, — со дня приобретения ими гражданской дееспособности в полном объеме.
Физические лица, имеющие самостоятельный доход, достигшие возраста восемнадцати лет, но ограниченные судом в дееспособности, имеют право с письменного согласия попечителей заключать трудовые договоры с работниками в целях личного обслуживания и помощи по ведению домашнего хозяйства.
От имени физических лиц, имеющих самостоятельный доход, достигших возраста восемнадцати лет, но признанных судом недееспособными, их опекунами могут заключаться трудовые договоры с работниками в целях личного обслуживания этих физических лиц и помощи им по ведению домашнего хозяйства.
Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет, за исключением несовершеннолетних, приобретших гражданскую дееспособность в полном объеме, могут заключать трудовые договоры с работниками при наличии собственных заработка, стипендии, иных доходов и с письменного согласия своих законных представителей (родителей, опекунов, попечителей).
В случаях, предусмотренных частями восьмой — десятой настоящей статьи, законные представители (родители, опекуны, попечители) физических лиц, выступающих в качестве работодателей, несут дополнительную ответственность по обязательствам, вытекающим из трудовых отношений, включая обязательства по выплате заработной платы.
По вытекающим из трудовых отношений обязательствам работодателя — юридического лица субсидиарную ответственность несут собственник имущества, учредитель (участник) юридического лица в случаях, в которых федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации установлена субсидиарная ответственность собственника имущества, учредителя (участника) по обязательствам юридического лица.
См. все связанные документы >>>
< Статья 19.1. Трудовые отношения, возникающие на основании трудового договора в результате признания отношений, связанных с использованием личного труда и возникших на основании гражданско-правового договора, трудовыми отношениями
Статья 21. Основные права и обязанности работника >
1. Комментируемая статья устанавливает, что сторонами трудового отношения являются работник и работодатель.
Начальный возраст для вступления физического лица в трудовое отношение — 16 лет, но при определенных условиях — 15 лет. Для учащихся с согласия одного из родителей (опекуна, попечителя) и органа опеки и попечительства возраст для вступления в трудовое отношение снижается до 14 лет.
В театрально-зрелищных организациях и кинематографии допускается с согласия одного из родителей (опекуна) и разрешения органа опеки и попечительства заключение трудового договора с лицами, не достигшими возраста 14 лет, для участия в создании и (или) исполнении (экспонировании) произведений без ущерба здоровью и нравственному развитию (см. коммент. к ст. 63). Трудовой договор от имени работника в этом случае подписывается его родителем (опекуном). В разрешении органа опеки и попечительства указываются максимально допустимая продолжительность ежедневной работы и другие условия, в которых может выполняться работа.
Предельный возраст для вступления в трудовое отношение ТК не устанавливает; исключение составляет определенный круг работ и должностей. Так, согласно Закону о государственной гражданской службе предельный возраст для нахождения на государственной должности государственной службы — 65 лет. Однако и по достижении этого возраста можно вступить в трудовое отношение для выполнения работы, где предельный возраст не установлен.
2. Другой стороной трудового отношения является работодатель. Трудовой кодекс определяет, что им может быть физическое либо юридическое лицо.
Большинство работодателей — юридические лица. Физические лица являются работодателями, если они занимаются предпринимательской деятельностью без образования юридического лица или вступают в трудовые отношения с другими лицами в целях личного обслуживания и помощи по ведению домашнего хозяйства.
В соответствии с редакцией ст. 20 работодателями признаются также частные нотариусы, адвокаты, учредившие адвокатские кабинеты, и иные лица, чья профессиональная деятельность в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, вступившие в трудовые отношения с работниками в целях осуществления указанной деятельности. Они несут перед работниками, вступившими с ними в трудовые отношения, все те обязанности, которые ТК возлагает на работодателей — индивидуальных предпринимателей. Осуществление ими указанной деятельности в нарушение требований федеральных законов без государственной регистрации и (или) лицензирования не освобождает их от исполнения обязанностей работодателя.
В качестве индивидуального предпринимателя физическое лицо вправе использовать труд наемного работника. Возраст, с которого гражданин может быть работодателем, — 18 лет. С этого возраста согласно ГК РФ наступает полная дееспособность. Возможны случаи, когда физическое лицо выступает в качестве работодателя — индивидуального предпринимателя и до достижения 18 лет. Статья 21 ГК РФ предусматривает, что в случае, когда законом допускается вступление в брак до достижения 18 лет, гражданин, не достигший 18-летнего возраста, приобретает дееспособность в полном объеме со времени вступления в брак. Следовательно, физические лица, вступившие в брак до 18 лет, могут быть работодателями. ТК решает также вопрос о заключении трудовых договоров в целях личного обслуживания и помощи по ведению домашнего хозяйства работодателями — физическими лицами, ограниченными судом в дееспособности или признанными судом недееспособными. В первом случае физические лица вправе заключать трудовые договоры с письменного согласия попечителей, во втором — от имени физических лиц трудовые договоры с работниками могут заключать их опекуны. Заключение трудовых договоров с письменного согласия попечителей или от имени физических лиц их опекунами возможно, если у физического лица имеется самостоятельный доход и он достиг 18-летнего возраста.
Комментируемая статья предусматривает, что работодателями могут быть и несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет. Им предоставлено право заключать трудовые договоры с работниками при наличии двух условий: они должны иметь собственный заработок, стипендию, иные доходы и письменное согласие своих законных представителей (родителей, опекунов, попечителей).
Во всех случаях, когда порядок заключения трудовых договоров связан с участием законных представителей физических лиц, выступающих в качестве работодателей, они несут дополнительную материальную ответственность. Эта ответственность возникает по обязательствам, вытекающим из трудовых отношений, включая обязательства по выплате заработной платы.
Чтобы организация могла быть работодателем, т.е. состоять в трудовых отношениях с работником, она должна отвечать признакам юридического лица. В соответствии со ст. 48 ГК РФ юридическим лицом признается организация, которая имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
Все организации, выступающие в качестве юридического лица, согласно ст. 50 ГК РФ подразделяются на коммерческие организации, преследующие извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности, и на некоммерческие организации, не имеющие извлечение прибыли в качестве такой цели и не распределяющие полученную прибыль между участниками.
Коммерческие организации создаются в форме хозяйственных товариществ и обществ, производственных кооперативов, государственных и муниципальных унитарных предприятий. Организационно-правовыми формами некоммерческих организаций являются потребительские кооперативы, общественные или религиозные организации (объединения), благотворительные и иные фонды.
Юридическое лицо считается созданным с момента его государственной регистрации, и с этой даты оно может выступать в качестве работодателя.
Правовое положение юридического лица определяется его уставом, либо учредительным договором и уставом, либо только учредительным договором. В случаях, предусмотренных законом, юридическое лицо, не являющееся коммерческой организацией, может действовать на основании общего положения об организации данного вида.
В этих документах содержатся наименование юридического лица, место его нахождения, порядок управления деятельностью юридического лица, а также иные сведения, предусмотренные соответствующим законом.
Поскольку в учредительных документах юридических лиц предусматриваются, как правило, предмет и цели их деятельности, они играют важную роль в определении профессионально-квалификационного состава работников, с которыми работодатель может заключать трудовые договоры.
Среди работодателей, помимо юридических и физических лиц, назван иной субъект, наделенный в установленных законодательством случаях правом заключать трудовые договоры. Таким субъектом может быть, например, орган местного самоуправления, если об этом будет указано в федеральном законе.
В связи с тем, что ТК в качестве работодателей называет юридические лица, филиалы, представительства не могут быть работодателями. Согласно ст. 55 ГК РФ филиалы, представительства не являются юридическими лицами. Они наделяются имуществом создавшим их юридическим лицом и действуют на основании утвержденных им положений. Их руководители, выступая в гражданском обороте, действуют по доверенности юридического лица.
У руководителя филиала, представительства может быть доверенность, предоставляющая ему право приема и увольнения работников, однако и в этом случае филиал, представительство не являются работодателем. Работодателем по отношению к работникам филиала, представительства является юридическое лицо, от имени которого руководитель филиала, представительства осуществляет полномочия по заключению трудового договора и его расторжению. Если руководитель филиала, представительства не уполномочен осуществлять прием на работу, трудовые отношения с работниками филиала, представительства возникают на основании трудового договора, заключенного самим юридическим лицом.
3. Права и обязанности работодателя в трудовом отношении непосредственно осуществляет только тот работодатель, который является физическим лицом. Все иные работодатели осуществляют свои права и обязанности через органы управления или уполномоченных ими лиц. В государственных и муниципальных предприятиях органом управления является руководитель, который назначается собственником либо уполномоченным собственником органом и им подотчетен. Его права и обязанности определены Гражданским, Трудовым кодексами, Законом о государственных и муниципальных унитарных предприятиях, подзаконными нормативными актами. Впервые в практике кодификации трудового законодательства труд руководителя организации регулируется непосредственно ТК (см. коммент. к гл. 43 «Особенности регулирования труда руководителя организации и членов коллегиального исполнительного органа организации»).
Важное значение для правового статуса руководителя организации имеют Постановление Правительства РФ от 03.12.2004 N 739 «О полномочиях федеральных органов исполнительной власти по осуществлению прав собственника имущества федерального государственного унитарного предприятия» и Приказ Минэкономразвития России от 02.03.2005 N 49 «Об утверждении примерного трудового договора с руководителем федерального государственного унитарного предприятия».
В негосударственных организациях права и обязанности работодателя осуществляют его исполнительные органы управления. Согласно Закону об акционерных обществах руководство текущей деятельностью общества осуществляется единоличным исполнительным органом общества (директором, генеральным директором) или единоличным исполнительным органом общества (директором, генеральным директором) и коллегиальным исполнительным органом общества (правлением, дирекцией). Исполнительный орган общества (директор, генеральный директор) утверждает штаты, издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками общества. Аналогичные органы управления имеются в обществах с ограниченной ответственностью. Закон об ООО более подробно, чем Закон об акционерных обществах, определяет права и обязанности исполнительных органов общества с ограниченной ответственностью по осуществлению его трудовой правосубъектности. Статья 40 Закона об ООО предусматривает, что единоличный исполнительный орган общества издает приказы о назначении на должности работников общества, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания.
Все иные юридические лица также имеют органы управления, которые осуществляют права и обязанности работодателя в соответствии с ТК, другими законами и иными нормативными правовыми актами (федеральными и субъектов РФ), нормативными правовыми актами субъектов РФ, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления, учредительными документами юридического лица (организации) и локальными нормативными актами.
4. Комментируемая статья, перечисляя основные права и обязанности работодателя, воспроизводит также положение ГК РФ, устанавливающее, что учреждение может быть бюджетным или автономным. Бюджетное учреждение отвечает по своим обязательствам находящимися в его распоряжении денежными средствами, а автономное учреждение отвечает по своим обязательствам всем закрепленным за ним имуществом, за исключением недвижимого имущества и особо ценного движимого имущества, закрепленных за автономным учреждением собственником этого имущества или приобретенных автономным учреждением за счет выделенных таким собственником средств. Собственник имущества автономного учреждения не несет ответственности по обязательствам автономного учреждения (ст. 120 ГК РФ). Деятельность учреждения полностью или частично финансируется собственником (учредителем) посредством передачи учреждению денежных средств или закрепления за ним иного имущества на праве оперативного управления. При недостаточности этих средств обязанности, вытекающие из трудовых отношений, в частности по заработной плате, возлагаются дополнительно на собственника (учредителя) в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами.
Определения, термины и сокращения для розничной торговли 101
Если вы новичок в розничном бизнесе, вам может быть сложно разобраться в жаргоне, используемом в отрасли. Знание розничных терминов, которые используются в магазинах и в Интернете, является ключом к продвижению вперед и бесперебойной работе.
Наш розничный словарь поможет вам разобраться во всем жаргоне, который вы слышите изо дня в день, и будет держать вас в курсе последних тенденций.
Пакетное ценообразование: Компании, которые объединяют вместе пакет товаров или услуг для продажи по более низкой цене, чем если бы клиент покупал все эти товары или услуги по отдельности, обычно встречается в интернет-пакетах (в комплекте с арендой линии, пакеты или предложения для мобильных телефонов), игровые приставки (продаются с контроллерами и играми) и праздничные дни в виде путевок.
Картотека: В соответствии со стандартами PCI-совместимости незащищенные картотеки, как правило, представляют собой способ с высокой степенью риска для хранения конфиденциальной информации о клиентах и управления ею. Узнайте больше о безопасном хранении кредитных карт.
Карта в файле (CoF): Square предлагает CoF как безопасный и надежный (совместимый с PCI) способ хранения платежной информации клиента. Это эквивалент домашней учетной записи. Он вознаграждает ваших постоянных клиентов, создавая быструю и удобную процедуру оформления заказа (независимо от того, платят ли они лично или нет). Square предлагает эту функцию как часть своего POS.
Стоимость содержания: Это также может называться стоимостью владения. Он в основном состоит из затрат, связанных с инвестициями в запасы и затратами на хранение.
Cashwrap: Это основная касса розничного магазина, где розничные продавцы устанавливают свою POS-систему, а покупатели оплачивают товары. Иногда в магазинах Cashwrap есть полки с товарами, которые покупатели могут забрать на выходе.
Возврат платежа: Возврат платежа происходит, когда клиент оспаривает платеж от компании и просит эмитента карты отменить его. Возвратные платежи по кредитным картам предназначены для защиты потребителей от несанкционированных транзакций, но они могут означать много времени и головную боль для бизнеса. Узнайте больше о возвратных платежах и о том, как их предотвратить.
Письмо с опровержением возвратного платежа: Если компания хочет опровергнуть возвратный платеж, она может отправить письмо с опровержением возвратного платежа, чтобы убедить клиента отозвать спор. В письме будут представлены доказательства того, что продукт действительно был доставлен или что запрошенная услуга была оказана. Узнайте больше о доказательствах, необходимых для защиты от возвратных платежей, не связанных с мошенничеством.
Нажми и собери: Эта многоканальная функция позволяет покупателям, покупающим товар в интернет-магазине, забрать его в обычном магазине; это также называется покупка онлайн, получение в магазине или BOPIS. Потребителям нравится простота и удобство этой функции, которая позволяет им избежать затрат на доставку и времени ожидания. Согласно опросу YouGov, более 54% клиентов воспользовались такой услугой.
Перекрестная торговля: Это относится к практике розничной торговли, когда товары из разных категорий выставляются вместе для создания дополнительных продаж. Вы видели это в супермаркете, где летом булочки для гамбургеров, чипсы, дип и все другие продукты, которые вам понадобятся для барбекю, продаются в одном месте.
Работа с клиентами: Этот термин характеризует действия, которые розничные торговцы используют для построения отношений со своими покупателями. Один из самых популярных способов сделать это — собирать и отслеживать данные о клиентах с помощью программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которые затем можно использовать для создания индивидуального общения и совершения покупок.
Облачная POS: Облачная POS — это веб-система торговых точек, которая позволяет обрабатывать платежи через Интернет, а не на локальном компьютере или серверах. Узнайте больше о преимуществах интернет-системы продаж.
Бесконтактные платежи: Бесконтактные платежи осуществляются с помощью беспроводной связи ближнего радиуса действия или NFC. Карты или смартфоны с поддержкой NFC позволяют покупателям оплачивать покупки, не касаясь платежного терминала — им просто нужно приложить карту или телефон к нему или над ним. Мобильные платежи, такие как Apple Pay, являются одним из наиболее распространенных видов бесконтактных платежей.
Потребительские товары в упаковке: Описывает продукты, готовые к продаже потребителю. Потребительские товары включают товары кратковременного пользования, такие как упакованные продукты и напитки, а также другие расходные материалы. Они часто продаются быстро и по низкой цене.
Консигнационные товары: Это товарно-материальные запасы, которыми розничный торговец не владеет и за которые не платит до тех пор, пока они не будут проданы. При договоре консигнации товары оставляются владельцем (грузоотправителем) во владении агента (грузополучателя) для их продажи. Грузоотправитель продолжает владеть товаром до тех пор, пока он не будет продан. Как правило, агент или грузополучатель получает процент от выручки от продажи.
Товары повседневного спроса: Это потребительские товары, которые обычно покупают клиенты, которые обычно мало думают или планируют их, например, сахар или туалетную бумагу. Они часто обращаются к большому целевому рынку.
Себестоимость проданных товаров: Учетный термин, используемый для описания общей стоимости (или стоимости) товаров, проданных за определенный период времени. Также называемый COGS, он отображается в отчете о прибылях и убытках и используется для расчета оборачиваемости запасов.
CRM: Управление отношениями с клиентами — это онлайн-система для управления отношениями с вашими текущими и потенциальными клиентами, которая хранит каталог их информации в Интернете.
Мертвый запас: Также известный как мертвый запас, так розничные торговцы классифицируют товары, которые никогда не продавались или находились на складе в течение длительного времени. Иногда мертвые запасы являются результатом сезонности (люди не покупают рождественские украшения в мае), а в других случаях запасы просто не пользуются спросом. Это также называется «мертвый инвентарь». Это то, чего не хочет ни один ритейлер. Вы можете избавиться от мертвых запасов с помощью распродаж и рекламных акций, а можете избежать их всего вместе с тщательным анализом.
DC: Это аббревиатура от распределительного центра. Распределительный центр — это склад или специализированное здание, в котором хранится набор продуктов, предназначенных для распространения среди розничных продавцов (или непосредственно среди потребителей).
Собака: Это сленговое название товаров, которые не продаются. См. Мертвый запас.
Прямая поставка: Это относится к соглашению между розничным продавцом и производителем, согласно которому розничный продавец передает заказы клиентов производителю, который затем отправляет товары непосредственно потребителю. В этом случае продавец не держит товар на складе. Информация о заказе и отгрузке просто передается производителю. Иногда называется прямой доставкой.
Товары длительного пользования: Это товары, которые можно использовать ежедневно, но которые имеют длительный ожидаемый срок службы. Примерами являются мебель, ювелирные изделия и крупная бытовая техника, такая как посудомоечные машины.
Сухое хранение: Хотя сухое хранение может иметь другое значение в различных отраслях промышленности, в складском хозяйстве оно обычно используется для описания неохлаждаемого хранения пищевых продуктов, таких как консервы и сухие продукты.
Интернет-магазин: Сокращенно от электронной розничной торговли, это практика продажи товаров через Интернет. Интернет-магазины варьируются от очень крупных, таких как Asos, до небольших, таких как ваш местный бутик одежды, у которого также есть интернет-магазин.
EMV: EMV расшифровывается как Europay, Mastercard, Visa. Эта технология является мировым стандартом для кредитных карт, в которых используются компьютерные чипы для аутентификации (и защиты) транзакций с чипом и PIN-кодом. Поскольку эта технология шифрует банковскую информацию, карты с чипом и PIN-кодом полностью заменили традиционные карты с магнитной полосой, для которых нужно было подписывать.
Бесконечный проход: Это функция обычного магазина, которая позволяет покупателям просматривать и делать покупки в Интернете по всему каталогу розничного продавца. Это хорошо демонстрируют такие магазины, как Debenhams, который позволяет покупателям запрашивать товар со склада магазина кирпича и строительных растворов, если его нет в наличии на основном веб-сайте. Используя свои собственные складские помещения в качестве вторичных складов для заказов через веб-сайт, Debenhams повышает качество обслуживания клиентов и снижает вероятность того, что запасы не будут проданы, и в конце сезона их придется устанавливать со скидкой.
Ежедневно низкие цены (EDLP): Это стратегия ценообразования, которая обещает потребителям постоянно низкие цены без сравнительных покупок или распродаж.
Быстрая мода: Это одежда, которая быстро перемещается с подиума или модных показов в магазины. В одежде представлены самые последние тенденции. Такие магазины, как H&M и Zara, построили свой бизнес на быстрой моде.
Срочные продажи: Эти распродажи доступны в течение ограниченного времени. Огромные скидки (мы говорим о 50-процентной скидке и выше) побуждают потребителей совершать покупки, а ограниченные временные рамки — обычно от нескольких часов до пары дней — вынуждают их действовать быстро.
Прогноз: Оценка будущего спроса на товары или услуги. Исторический спрос используется для расчета будущего спроса с поправкой на сезонность и тенденции.
FIFO (первым пришел, первым ушел): Это стратегия затрат на управление запасами, которая предполагает, что первые купленные единицы запасов продаются первыми, независимо от того, были они проданы или нет. Это распространенный способ расчета стоимости запасов: если вы предполагаете, что первый поступивший запас (старый запас) является первым расходуемым, тогда стоимость более старого запаса присваивается себестоимости проданных товаров и стоимости нового запаса. присваивается конечному запасу. Себестоимость проданных товаров важна для оценки оборачиваемости запасов и определения эффективности управления запасами.
Франчайзинг: это способ, которым некоторые предприятия расширяются, распространяя свои товары и услуги через лицензионные отношения. В этих договорных отношениях франчайзер предоставляет франчайзи лицензию на ведение бизнеса от имени компании. Обычно франчайзер указывает продукты и услуги, которые будут предлагаться франчайзи, и предоставляет операционную систему, бренд и оперативную поддержку. McDonald’s и Subway работают по системе франчайзинга.
Зеленая розничная торговля: Это относится к экологически безопасным методам ведения бизнеса, которым следуют розничные торговцы. Это включает в себя такие вещи, как плата за пластиковый пакет в размере 5 пенсов и использование солнечной энергии для питания магазинов.
Валовая прибыль: Разница между стоимостью товара и ценой его продажи. В более широком масштабе это то, сколько выручки от продаж остается у компании после учета всех прямых затрат на производство продукта или оказание услуги. Его также называют валовой прибылью.
Высокоскоростная розничная торговля: Эта практика ускоряет процесс совершения покупок покупателем. В эту категорию попадают автосервисы, всплывающие магазины и мобильные предприятия, такие как фудтраки.
Импульсивная покупка: Также называемая импульсивной покупкой, это происходит, когда покупатель совершает незапланированную покупку товара или услуги прямо перед оплатой в магазине. Некоторые розничные продавцы размещают небольшие предметы вокруг своих касс, чтобы поощрить такое поведение, в частности, многие супермаркеты запретили использование конфет на этих витринах, поскольку это поощряло незапланированное добавление нездоровых закусок в рацион покупателей.
Управление запасами: Это система, которую розничный продавец использует, чтобы убедиться, что нужные запасы находятся в нужном месте, в нужное время и в нужном количестве. В рамках этого ритейлер следит за тем, чтобы заказы, доставка, обработка и связанные с этим расходы находились под контролем.
Оборачиваемость запасов: Среднее количество раз, когда запасы в наличии продаются или используются в течение определенного периода времени. В большинстве случаев высокая оборачиваемость запасов — это хорошо — это означает, что вы продаете много, но не запасаетесь слишком много. Чтобы его рассчитать, разделите себестоимость проданных товаров на средний запас.
Цена Keystone: Это метод продажи товаров по удвоенной оптовой цене. Это простой способ для розничных продавцов покрыть расходы и получить разумную прибыль.
Отсрочка/задержка: Также известна как оплата в рассрочку. Это услуга, которая позволяет покупателю приостановить покупку товара у продавца до тех пор, пока товар не будет оплачен в полном объеме. Клиент платит за продукт в рассрочку, пока он полностью не окупится. В то время как некоторые розничные продавцы предлагают такую программу круглый год, обычно ее рекламируют во время Рождества. Программы рассрочки облегчают потребителю возможность покупать продукты и снижают финансовый риск для розничного продавца.
Выкуп с кредитным плечом (LBO): LBO — это покупка компании с использованием заемных средств (таких как кредиты банков и инвесторов). Покупатель использует активы компании в качестве залога для финансирования и ее денежных потоков, чтобы погасить все, что ему причитается.
LIFO (последний пришел — первый ушел): Это принцип, который предполагает, что новые товары продаются раньше, чем старые запасы. Он сопоставляет текущие продажи с текущей структурой затрат.
Лидер убытков: Маркетинговый инструмент для розничных продавцов, лидер убытков — это товар, который продается ниже себестоимости или с убытком в целях привлечения новых клиентов. Розничные продавцы, использующие лидеров убытков, полагаются на тот факт, что, как только покупатели приходят к ним, они покупают другие товары, которые действительно приносят прибыль.
Размер партии: Также называется количеством заказа. Это количество товара, которое вы заказываете для доставки на определенную дату.
Уценка/наценка: Уценка — это разница между первоначальной розничной ценой и сниженной ценой — это обесценивание продукта, обычно потому, что он не продается по первоначальной цене. Наценка — это сумма денег, добавляемая к оптовой цене для получения розничной цены.
Выделение: Это знак, используемый для отображения названия и/или логотипа розничного магазина.
Массовая настройка: Это продукт, который можно производить с низкими затратами в больших объемах, но при этом предоставлять каждому покупателю индивидуальное предложение. NIKEID от Nike — яркий пример обуви, которую можно производить массово, но в определенных цветах, которые хочет клиент.
Мерчандайзинг: Это способ демонстрации товара в вашем магазине, который побуждает покупателей покупать его. Мерчандайзинг включает в себя такие украшения, как цена, упаковка, предложения, ваучеры и многое другое.
Минимальная рекламируемая цена: Это политика ценообразования поставщика, которая не позволяет реселлерам рекламировать цены ниже определенной суммы.
Мобильные платежи: Мобильные платежи — это регулируемые транзакции, которые осуществляются в цифровом виде через ваше мобильное устройство. Они активируются с помощью беспроводной связи ближнего радиуса действия (NFC). Популярные приложения для мобильных платежей включают Apple Pay и Android Pay.
Ежемесячный индекс продаж: Показатель сезонных продаж, который рассчитывается путем деления фактических продаж за каждый месяц на среднемесячные продажи, а затем умножения результатов на 100. Если результат больше 100, это означает, что был рост; если меньше 100, то был убыток.
Многоканальная розничная торговля: Продажа товаров через несколько независимо управляемых каналов, таких как обычные магазины, каталоги и онлайн. Это предшественник многоканальной розничной торговли, целью которой является объединение этих каналов.
Тайный покупатель: Это деятельность, при которой исследовательская компания, группа наблюдения или даже владелец розничной торговли отправляет покупателя-приманку для оценки товаров или обслуживания клиентов в магазине. Тайный покупатель ведет себя как обычный покупатель (или выполняет определенные задачи), а затем дает обратную связь, чтобы помочь магазину улучшить свою практику.
Нишевая розничная торговля: Практика продажи только определенному сегменту рынка. Нишевый ритейлер специализируется на определенном типе продукта или наборе сопутствующих товаров. Такой бренд, как Archibald London, является нишевым ритейлером, специализирующимся на очках. Но ваш местный зоомагазин также является нишевым розничным продавцом, несмотря на то, что предлагает широкий ассортимент товаров.
Чистая прибыль: Фактическая прибыль после оплаты рабочих расходов. Он рассчитывается путем вычитания розничных операционных расходов из валовой прибыли.
Норма чистой прибыли: Это процент дохода, остающийся после вычета расходов из продаж. Это показатель эффективности, который показывает, какую прибыль бизнес получает от общего объема продаж. Он рассчитывается путем деления чистой прибыли на чистые продажи.
Чистый объем продаж: Это доход, который розничный продавец получает за определенный период времени после вычета возвратов покупателей, уценок и скидок для сотрудников.
Устаревшие запасы: Это относится к продуктам, которые не продаются или не используются в течение определенного периода времени (это могут быть недели или годы, в зависимости от продавца). См. Мертвый запас.
Скидка: Это товар, купленный по цене ниже обычной. Продажа товаров по сниженным ценам может стать отличным способом привлечь клиентов в ваш магазин. Есть некоторые розничные продавцы, которые продают только товары по сниженным ценам, например, TK Maxx, который продает дизайнерские товары по значительно сниженным ценам.
Многоканальный маркетинг: Многоканальный маркетинг направлен на создание беспрепятственного взаимодействия со всеми маркетинговыми каналами бренда. Это отличается от многоканального маркетинга. У большинства розничных продавцов уже есть многоканальный маркетинг; они используют веб-сайт, социальные сети, электронную почту и другие каналы для продвижения сообщений бренда, рекламных акций и т. д. Отличие омниканальности заключается в том, что он учитывает, как потребители взаимодействуют со всеми этими каналами и как они переходят от одного к другому; многоканальный маркетинг — это соединение точек между каналами. Цель состоит в том, чтобы клиенты перемещались внутри экосистемы бренда, при этом каждый канал работал в гармонии, чтобы способствовать увеличению продаж и вовлеченности. Многоканальная маркетинговая стратегия может включать в себя такие вещи, как многоканальные программы лояльности, самовывоз в магазине, приложения для смартфонов для сравнения цен или загрузки купонов и интерактивные цифровые справочники в магазине, в дополнение к более традиционным каналам.
Время выполнения заказа: Количество дней с момента, когда компания покупает необходимые ей производственные ресурсы, до момента, когда эти товары поступают на завод-изготовитель.
Соответствие PCI: PCI DSS означает стандарт безопасности данных индустрии платежных карт. Он устанавливает требования для организаций и продавцов по безопасному и надежному приему, хранению, обработке и передаче данных держателей карт во время транзакций по кредитным картам для предотвращения мошенничества и утечки данных. Любая организация, обрабатывающая платежи по кредитным картам, должна доказать, что она соответствует требованиям PCI. Узнайте больше о соответствии PCI в нашем руководстве.
Планограмма: Это подробный план магазина. Он визуально представляет размещение товаров и категорий товаров в магазине (на полках, стеллажах и т. д.), которое лучше всего стимулирует продажи. Планограмма — это полезный инструмент для размышлений о том, как размещение влияет на покупательское поведение и как ритейлеры могут максимально эффективно использовать свое пространство.
PLU: Обозначает поиск цены вверх. Это система, которая отображает описание и цену товара при вводе или сканировании номера товара в точке продажи. PLU часто печатаются на чеке покупателя, чтобы напомнить покупателю, что он купил.
Временный магазин: Краткосрочный магазин, который удерживает физическое пространство в течение ограниченного периода времени. Всплывающие окна можно размещать где угодно — в пустых магазинах, торговых центрах, на вокзалах и т. д. Читайте наше руководство о том, как открыть всплывающее окно.
Престижное ценообразование: Это стратегия ценообразования, используемая ритейлерами высокого класса, при которой товар оценивается на высоком уровне, чтобы обозначить его эксклюзивность, качество или роскошь. Престижное ценообразование предназначено для привлечения потребителей, заботящихся о своем статусе, или тех, кто хочет покупать продукты премиум-класса.
Закупки: Это процесс поиска, согласования и стратегического выбора товаров для вашего розничного магазина.
Жизненный цикл продукта: Описывает этапы, через которые проходит продукт, когда он выходит на рынок. Их четыре: внедрение, рост (в продажах), зрелость и спад, и они показывают, будут ли ожидаемые продажи высокими или низкими. Уделяя пристальное внимание жизненному циклу каждого продукта, вы можете собирать информацию для улучшения будущих продуктов, рекламных акций и предложений.
Счет-проформа: Документ, в котором излагается обязательство продавца поставить товары или услуги покупателю по определенной цене. Он отправляется перед отправкой, поэтому это не настоящий счет.
Система точек продаж (POS): На самом базовом уровне система точек продаж (также известная как система EPOS) включает в себя аппаратное и программное обеспечение, которое позволяет розничному продавцу проверять клиентов, регистрировать продажи. , принимать платежи и направлять эти средства в банк. Но правильный POS может сделать больше, чем рекордные продажи. При правильной интеграции программного обеспечения это может помочь вам управлять всем вашим бизнесом и повлиять на ваш долгосрочный рост. Узнайте больше в нашем удобном руководстве по выбору лучшей POS-системы для вашего малого бизнеса.
Частная торговая марка: Бренд, который принадлежит не производителю, а розничному продавцу или поставщику. Розничные торговцы и поставщики покупают товары и продают их под своим именем. Up&Up и Simply Balanced компании Target являются примерами линий частных торговых марок.
Заказ на покупку: Это документ, используемый для сообщения о покупке работодателю. Его также можно использовать для утверждения, отслеживания и обработки покупок. В заказе на поставку обычно указываются виды, количество и согласованные цены на товары или услуги, а также сроки поставки.
Наличное количество: Описывает физические запасы, которыми владеет розничный продавец.
Количество в заказе: Это весь запас, который у вас есть в открытых заказах на поставку или производственных заказах.
Скидка за количество : Это поощрение, предлагаемое покупателю приобрести определенное количество по сниженной цене за единицу.
Розничная торговля: Стратегия, которую предприятия используют для повышения лояльности и создания прочных отношений с клиентами. Существует множество тактик, которые ритейлеры могут использовать для достижения этих целей, включая программы лояльности, первоклассное обслуживание клиентов, отличные правила возврата или персонализированный опыт.
Ретаргетинг: Это рекламная практика, при которой интернет-реклама ориентируется на потребителей на основе их предыдущих действий. Например, ритейлер модной одежды может переориентировать потребителей на основе того, что они просматривали на его сайте. Потребитель мог посмотреть на пару обуви, а затем перенаправить рекламу этой обуви на Facebook.
RFID: Радиочастотная идентификация — это технология, которая использует радиоволны для отслеживания, считывания и захвата информации, содержащейся в чипе на этикетке или упаковке продукта. RFID используется для точного измерения товарных запасов, но розничные торговцы также изучают, как использовать его, чтобы узнать больше о покупателях.
Усадка: Это разница между суммой запасов, зарегистрированных у розничного продавца, и фактически доступными запасами. Проще говоря, это потеря запасов, которая может быть связана с такими факторами, как кражи сотрудников, магазинные кражи, административные ошибки, мошенничество со стороны поставщиков или ущерб.
Складская единица (SKU): Это номер (обычно восемь буквенно-цифровых цифр), который розничные продавцы присваивают товарам для внутреннего учета запасов. Он используется в управлении запасами, чтобы отслеживать и отличать один предмет от другого. Артикул представляет все атрибуты продукта, включая марку, размер и цвет. Например, один тип обуви может иметь 40 артикулов в различных комбинациях размеров и цветов. SKU часто путают с UPC (универсальным кодом продукта), так как они оба используются для идентификации продуктов. Разница в том, что SKU уникальны для розничного продавца, тогда как UPC применяется к продукту независимо от того, какой розничный продавец его продает.
Социальная коммерция: Новые методы розничной торговли и электронной коммерции, которые включают социальные сети, пользовательский контент или социальное взаимодействие. Это не означает, что социальные платформы, такие как Instagram, являются платформами, на которых совершаются покупки; вместо этого социальные сети помогают стимулировать продажи. Существует множество типов социальной коммерции: одноранговые торговые площадки, групповые покупки, сайты рекомендаций коллег, продажи через социальные сети и покупки, курируемые пользователями, и это лишь некоторые из них.
Выставочный зал: Потребительская практика изучения товаров в магазине и последующей покупки их в Интернете по более низкой цене. Выставочный зал становится все более и более распространенным по мере роста использования мобильных устройств и появления новых приложений для проверки цен и покупок.
Лояльность магазина: Когда покупатель любит магазин и доверяет ему, и поэтому систематически снова и снова ходит туда за покупками. Ритейлер может поощрять это с помощью программ лояльности и специальных акций для постоянных клиентов.
Супермаркеты: Крупные магазины, занимающие гораздо большую площадь, чем средний магазин, обычно входящие в сеть, а иногда и отдельные, расположенные рядом с парками розничной торговли или торговыми центрами, но с собственной выделенной парковкой и участком. В супермаркетах часто есть разновидности супермаркетов, Ikea также можно считать супермаркетом.
Управление цепочкой поставок: Управление потоком товаров и услуг, включая перемещение и хранение сырья, незавершенного производства и готовой продукции от пункта происхождения до пункта потребления.
Tribetailing: Розничная практика адаптации того, что вы делаете — от ваших продуктов и дизайна магазина до маркетинга и коммуникаций — для определенной группы людей или племени. Целью этого является не обращение к публике или массовому рынку, а захват ниши, хорошим примером этого является JD Williams, который предлагает моду для женщин старше 50 лет.
Тройной чистый лизинг: Это соглашение об аренде коммерческой недвижимости, по которому арендатор обязуется оплачивать все текущие расходы на недвижимость (например, страхование здания и техническое обслуживание), а также такие расходы, как арендная плата и коммунальные услуги. Поскольку арендодателю не нужно беспокоиться о переменных затратах на владение, этот тип аренды обычно имеет более низкую арендную ставку, чем стандартная аренда.
Т-образная стойка: Это типичное торговое приспособление, на которое можно повесить одежду. Он может иметь прямые или водопадные рукава.
Единиц на транзакцию (UPT): Это измерение представляет собой среднее количество товаров, проданных во время каждой транзакции продажи. Это одна из метрик, которую нужно отслеживать с течением времени, чтобы увидеть рост.
Визуальный мерчандайзинг: Это практика создания визуально привлекательных выставок, впечатлений в магазине и дизайна, которые привлекают трафик и максимизируют продажи. Исследования показали, что визуальный мерчендайзинг может влиять на восприятие покупателем качества товара и вероятность покупки.
100. Система управления складом: Компьютерное программное обеспечение, предназначенное для управления перемещением и хранением материалов на складе. Система обычно делится на три операции: складирование, пополнение и комплектование.
101. Оптовая торговля: Это продажа товаров в больших количествах розничным торговцам, которые затем перепродают их.
Чтобы узнать больше о различных финансовых и деловых терминах, которые помогут вам начать, вести и развивать свой бизнес, ознакомьтесь с нашим бизнес-глоссарием.
Компания из Стертеванта занимается реконструкцией современного торгового центра | ГАР Ассошиэйтс
Изменился способ совершения покупок потребителями. Так что же это означает для будущего американского торгового центра?
Компания Horizon Retail Construction, расположенная в Стертеванте и ориентированная на улучшение условий для арендаторов, которая делает существующие площади более подходящими для нужд как розничных продавцов, так и потребителей, имеет уникальные возможности для оказания помощи продавцам и покупателям в их работе с торговыми центрами.
Компания имеет многолетний опыт строительства и ремонта помещений для широкого круга клиентов в сфере развлечений, здравоохранения и розничной торговли. Таким образом, у Horizon есть ноу-хау для удовлетворения уникальных потребностей компаний, работающих с клиентами, в условиях все более непредсказуемого рынка.
Торговый центр для нового мира
Еще до пандемии в торговых центрах произошли изменения в поведении покупателей. Многие операторы небольших торговых центров с бизнес-моделью, в значительной степени ориентированной на мелких местных поставщиков, прекратили свою деятельность. Те, кто остался, как Simon Property Group (клиент Horizon), изменили свою модель, чтобы больше сосредоточиться на люксовых брендах, чтобы привлечь клиентов более высокого уровня.
Даже крупные национальные ритейлеры, которые традиционно останавливались в торговых центрах, пересмотрели свой подход к учету тех аспектов личного опыта в торговом центре, которые нельзя получить с помощью онлайн-покупок и просмотров.
«Торговые центры больше внимания уделяют качеству обслуживания клиентов, — сказал Патрик Кристенсен, президент Horizon Retail Construction. «Это означает уделять больше внимания еде и напиткам, развлечениям и адаптироваться, чтобы найти способы вернуть потребителей в обычные места».
Исследования потребителей показывают, что около половины покупателей предпочитают делать покупки лично. Для таких товаров, как одежда, эти цифры немного увеличиваются. Личный шопинг предлагает мгновенное удовлетворение от покупки домой, тактильные ощущения от прикосновения к продукту, возможность примерить одежду и ценность личного обслуживания клиентов.
Заставить существующие конструкции работать
Некоторые торговые центры могут просто не вернуться к своей былой славе розничной торговли, но в преобразовании этих пространств все еще используются инновации, и Horizon Retail Construction планирует быть в центре этого.
Один пример? Из-за меньшего потока еды фуд-корты — опора торгового центра прошлых лет — также видят меньше арендаторов. Кристенсен сказал, что это открыло возможность превратить это существующее пространство в «кухни-призраки», которые представляют собой ресторанную модель онлайн-заказа и доставки, которая часто работает через популярные сторонние платформы заказа и доставки.