Срок предъявления претензии по договору: Срок предъявления претензий по качеству товара по договору поставки \ Акты, образцы, формы, договоры \ КонсультантПлюс

Срок предъявления претензий по качеству товара по договору поставки \ Акты, образцы, формы, договоры \ КонсультантПлюс

• Главная
• Правовые ресурсы
• Подборки материалов
• Срок предъявления претензий по качеству товара по договору поставки

Подборка наиболее важных документов по запросу Срок предъявления претензий по качеству товара по договору поставки (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

• Купля-продажа:
• 3-НДФЛ при продаже имущества
• 3-НДФЛ при продаже недвижимости
• 62.02 счет
• 62.1
• Акт о браке товара
• Показать все

Еще

• Купля-продажа:
• 3-НДФЛ при продаже имущества
• 3-НДФЛ при продаже недвижимости
• 62.02 счет
• 62.1
• Акт о браке товара
• Показать все

• Поставка:
• 60 счет
• Акт возврата некачественного товара
• Акт недопоставки
• Акт о выявленных недостатках товара
• Акт о скрытых недостатках
• Показать все

Судебная практика

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 08. 07.2021 N 13АП-6682/2021 по делу N А56-104021/2020
Категория спора: Поставка.
Требования поставщика: 1) О взыскании задолженности по оплате поставленного товара; 2) О взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами.
Обстоятельства: Истец указал, что изготовил и поставил швейные изделия по накладным и актам, подписанным ответчиком без возражений, однако оплата по договору в полном объеме не произведена.
Решение: 1) Удовлетворено; 2) Удовлетворено.Доводы ответчика о поставке части некачественного товара не приняты судом первой инстанции во внимание в связи с их недоказанностью. Представленная ответчиком электронная переписка не принята судом первой инстанции в качестве надлежащего доказательства направления истцу претензий по качеству, поставленного товара в порядке и сроки, установленные договором, а также по электронным адресам, согласованным сторонами в договоре. Суд первой инстанции пришел к выводу, что данная переписка не может являться доказательством направления ООО «Гузано» в адрес ООО «Хайспо Дженерейшн» претензии по качеству поставленного товара. Из этой переписке не представляется возможным установить в отношении какого конкретно товара идет речь, из какой он партии, по каким накладным поставлялся и т.п. Личная переписка граждан с электронных почтовых ящиков, не указанных в договоре, не является надлежащим доказательством по делу.

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Подборка судебных решений за 2021 год: Статья 477 «Сроки обнаружения недостатков переданного товара» ГК РФ»Доводы ответчика об истечении срока на заявление претензий по скрытым недостаткам на дату предъявления иска, обоснованные ссылкой на пункт 4.5 договора поставки, не принимаются. В названном пункте договора закреплено, что претензии относительно качества товара по скрытым недостаткам покупатель вправе предъявить в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента поставки. Однако данный срок меньше установленного в статье 477 ГК РФ, а эта норма предусматривает возможность установления более длительного срока, но не его сокращение договором. «

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

Путеводитель по договорной работе. Поставка. Риски покупателя при заключении договораЕсли в договоре поставки с условием о выборке не указан конкретный порядок (место и срок) приемки товара по количеству и качеству и покупатель при приемке товара на складе поставщика подписал товарную накладную без замечаний, то он не сможет предъявить претензии по количеству и качеству товара в дальнейшем, за исключением претензий по скрытым недостаткам (п. 2 ст. 513 ГК РФ).

Путеводитель по договорной работе. Поставка. Рекомендации по заключению договораПри продаже товара, бывшего в употреблении, эксплуатации (б/у), или нового, но имеющего определенные внешние недостатки на момент заключения договора (сколы, царапины), в интересах поставщика отметить данные обстоятельства в договоре (п. 1 ст. 475 ГК РФ). Также поставщику рекомендуется включить в условия о качестве товара такие сведения, как срок изготовления и срок годности (службы) товара, способы и срок использования товара до передачи покупателю, состояние или степень износа товара на момент заключения договора и т. п. При этих условиях покупатель не вправе будет предъявить претензии по оговоренным недостаткам и потребовать уменьшения цены, замены товара либо предъявить другие требования, предусмотренные ст. 475 ГК РФ (см. Риск покупателя 4.1.5).

Каковы сроки предъявления претензии?

Главная

Бесплатная юридическая помощь и правовое информирование населения

Правовое информирование и правовое просвещение граждан

Защита прав потребителей

Каковы сроки предъявления претензии?

Сроки предъявления требований в отношении недостатков товаров
 

Срок предъявления установленных требований в отношении недостатков товара (например, об устранении недостатков, о замене товара или о возврате уплаченных за него денег) зависит от следующих аспектов:

— от вида товара,

— от того, установлен ли на него срок службы, гарантийный срок или срок годности, 

— от того, являются ли обнаруженные недостатки товара существенными.

пункт 1 статьи 5 Закона от 07.02.1992 № 2300-1: «На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы — период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.»

пункт 6 статьи 5 Закона от 07.02.1992 № 2300-1: «Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.»

В случае, если на товар установлен гарантийный срок — потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) товара требования по его недостаткам, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности товара (пункт 1 статьи 19 Закона от 07. 02.1992 № 2300-1).

Гарантийный срок товара исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, этот срок исчисляется со дня изготовления товара.

Для сезонных товаров (обуви, одежды и проч.) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, наступление которого определяется субъектами РФ исходя из климатических условий места нахождения потребителей. 

В случае, если на товар гарантийный срок не установлен — требования предъявляются при обнаружении недостатков в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором (пункт 1 ст. 19 Закона от 07.02.1992 № 2300-1).

При обнаружении существенных недостатков товара, то есть неустранимых недостатков или недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки (абз. 9 преамбулы Закона от 07.02.1992 № 2300-1; п. 9 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.12.2016), претензию можно предъявить, если недостатки товара обнаружены:

1) по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, но в течение срока службы товара;
2) в течение 10 лет со дня передачи потребителю товара, срок службы которого не установлен.
В указанных случаях потребителю необходимо доказать, что существенные недостатки возникли до передачи ему товара или по причинам, возникшим до этого момента (п. 6 ст. 19 Закона от 07.02.1992 № 2300-1).

В случае, если недостатки обнаружены в технически сложном товаре, перечень которых установлен Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 года № 924, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо замены товара в течение 15 дней со дня передачи товара потребителю. 

Позднее указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

— если обнаружен существенный недостаток товара;
— нарушены установленные законом сроки устранения недостатков товара;
— невозможно использовать товар более 30 дней (в совокупности) в течение любого года гарантийного срока из-за неоднократного устранения различных недостатков товара.

Действующее законодательство устанавливает возможность обмена качественного товара. Так, согласно статье 25 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. 

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Вместе с тем, согласно пункта 1 статьи 502 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Важно! Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».

Информация подготовлена с использованием справочной информационной системы Консультант Плюс, Электронный журнал «Азбука права»

Все, что вам нужно знать

Претензии по контракту — это судебные дела, возникающие в результате нарушения контракта и предоставляющие пострадавшей стороне различные средства правовой защиты, включая возмещение денежного ущерба. нарушение контракта. Когда одна из сторон нарушает контракт, а другая сторона подает иск, пострадавшая сторона будет иметь доступ к различным средствам правовой защиты, включая возмещение денежного ущерба и принудительное исполнение контракта.

Что такое контракт?

Когда две стороны достигают соглашения, это соглашение является контрактом. Контракт создает юридическое обязательство между обеими сторонами. Обе стороны в договоре должны выполнять свои обязанности, указанные в договоре. Например, одна сторона может быть обязана поставить определенные товары после получения оплаты от другой стороны. Обмен стоимостью, известный как возмещение, является требованием для того, чтобы контракт был юридически действительным.

Хотя суды больше доверяют письменным договорам, договор может быть как письменным, так и устным. Человек также может заключить договор своими действиями. Стороны могут использовать договоры купли-продажи как товаров, так и услуг. Действительный контракт включает в себя три важные особенности:

1. Взаимное согласие: Все стороны договора должны понимать предмет договора и его конкретные условия.
2. Оферта и акцепт: Одна сторона делает оферту, свидетельствующую о ее готовности заключить договор, а другая сторона однозначно принимает оферту.
3. Возмещение: Стороны соглашаются обменять что-то ценное, будь то деньги или совершение действия.

Претензии по контракту и средства правовой защиты

В случае нарушения контракта пострадавшая сторона может воспользоваться несколькими различными средствами правовой защиты. Средства правовой защиты, доступные в претензиях по контракту, будут зависеть от характера нарушения и могут быть либо справедливыми, либо законными.

Средство правовой защиты обычно предполагает предоставление стороной, нарушившей договор, денежного возмещения убытков, понесенных другой стороной. Средства правовой защиты могут принимать различные формы:

1. Возмещение убытков
2. Косвенные убытки
3. Заранее оцененные убытки

Средство правовой защиты по праву справедливости требует, чтобы нарушившая сторона предприняла шаги для компенсации нарушения. Справедливые средства правовой защиты могут включать расторжение договора, известное как расторжение, или изменение договора. Как претензии по контракту, так и средства правовой защиты могут быть очень сложными, поскольку может быть трудно определить фактический ущерб, причиненный нарушением контракта. Для существования нарушения контракта должны быть четыре ключевых элемента:

1. Заключение договора.
2. Контракт включает обязательные для исполнения условия исполнения.
3. Одна из сторон не выполняет свои договорные обязательства.
4. Неисполнение причиняет вред другой стороне.

Как оцениваются претензии по контракту

Когда вы нанимаете юриста для предъявления претензии по контракту, первый вопрос, который они исследуют, заключается в том, действительно ли был заключен действующий контракт. Чтобы договор существовал, одно лицо должно было предложить конкретные условия, которые были приняты другой стороной. Этот процесс предложения и принятия обычно называют встречей умов.

Письменное документирование контракта — это самый простой способ доказать заключение соглашения, хотя нет специального требования, чтобы контракты были заключены в письменной форме. Многие контракты являются устными, а некоторые контракты формируются в результате действий стороны. Однако, если есть письменный и подписанный контракт, его должно быть легко доказать. Если договор не заключен в письменной форме, доказать его составление и юридическую силу может быть очень сложно даже для самых опытных юристов.

Как только ваш адвокат установит, что контракт действительно был заключен, он проверит, имеет ли соглашение юридическую силу. Для того чтобы договор имел юридическую силу, он должен содержать подробные условия и четко определять обязанности всех вовлеченных сторон. Без конкретных условий будет трудно доказать, действительно ли имели место оферта и акцепт. Кроме того, отсутствие определенных условий снизит вероятность того, что суды будут обеспечивать исполнение контракта. Договор не подлежит исполнению, если он требует участия сторон в противоправных действиях.

Если договор существует и подлежит исполнению, следующим шагом вашего адвоката будет доказательство того, что нарушение договора действительно имело место. Нарушения контракта являются результатом неисполнения, то есть одной или обеих сторон не выполнили свои юридические обязательства. Например, если вы заплатили за товар, а затем компания, которую вы заплатили, не доставила ваш товар, это будет неисполнением обязательств.

Если вам нужна помощь с претензиями по контракту, вы можете опубликовать свои юридические потребности на торговой площадке UpCounsel. UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов. Юристы на UpCounsel приходят из юридических школ, таких как Гарвардский юридический и Йельский юридический, и в среднем имеют 14-летний юридический опыт, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.

5 вещей, которые вы должны знать: Претензии

Как подрядчик, вы стремитесь выполнять работу наилучшим образом по самой справедливой цене и развивать хорошие рабочие отношения с правительством. Но в госконтрактах, как и в любых других, иногда возникают споры. Так как же лучше всего защитить свои интересы по договору?

Вот пять вещей, которые вы должны знать об основах претензий:

1. Что такое претензии?

Претензия представляет собой письменное требование к агентству с просьбой о каком-либо возмещении по контракту. В отличие от других способов разрешения споров, Закон о спорах по контрактам требует от должностного лица по контрактам письменного ответа на претензию. Если ответственный за заключение контрактов этого не сделает, вы можете передать свое дело непосредственно судье в соответствии с теорией, называемой «предполагаемым отказом». В рамках этого процесса подрядчик и правительство в основном рассматривают свой спор перед судьей, обладающим юрисдикцией для рассмотрения этого вопроса.

2. Претензия может помочь определить ваши права и обязанности по контракту.

Если у вас возник спор по контракту, претензия, как правило, является формальным и законным способом его разрешения. Иногда сотрудник по контрактам может иначе интерпретировать договорное положение или потребовать, чтобы работа была выполнена способом, отличным от запроса. В других случаях агентство может вызвать задержки, которые увеличат вашу стоимость исполнения. Всякий раз, когда возникает спор по контракту, вы можете рассмотреть претензию — в противном случае вы рискуете потерять деньги и неблагоприятные рейтинги производительности (или даже увольнение).

3. Подайте претензию сотруднику по контрактам, а не GAO или Апелляционному совету по контрактам.

Возможно, из-за того, что их решения по протесту на торгах настолько распространены, некоторые подрядчики считают, что претензии должны быть поданы в Счетную палату правительства. Нет — споры, связанные с администрированием контрактов (иными словами, претензии), не входят в юрисдикцию GAO. Другие подрядчики надеются подать иск непосредственно в Апелляционный совет по контрактам, например, в Апелляционный совет по контрактам вооруженных сил. Советы принимают участие в рассмотрении претензий, но только на апелляционном уровне после того, как сотрудник по контрактам вынесет решение (или предполагаемый отказ).

Претензии вместо этого подаются непосредственно контрактору для разрешения. Каждая претензия должна быть оформлена в письменной форме и содержать фактические и юридические причины, по которым вы имеете право на запрашиваемую помощь. Кроме того, это облегчение может быть деньгами или каким-либо изменением контракта.

4. Претензионный порядок установлен законом.

Закон о спорах по контрактам регулирует процесс разрешения претензий. Короче говоря, у подрядчиков обычно есть шесть лет, чтобы подать иск (но постарайтесь не ждать так долго — и убедитесь, что в вашем случае не применяется более короткий срок). Вы должны сделать это, как уже упоминалось, отправив письменную претензию сотруднику по контрактам. Претензии на сумму более 100 000 долларов США должны быть заверены подрядчиком.

Как только специалист по контрактам получает претензию, у нее есть 60-дневный крайний срок для ответа. Ее ответ должен быть в письменной форме и содержать причины, по которым претензия была принята или отклонена. Если иск отклонен, подрядчик может подать апелляцию в соответствующий Апелляционный совет по контрактам или в федеральный суд.

5. Претензия не должна нарушать ваши отношения с агентством.

Один из наиболее частых вопросов, которые я слышу от подрядчиков, рассматривающих претензию, заключается в том, не повредит ли это их отношениям с ответственным за заключение контрактов. Мой ответ прост: не обязательно .

Подавляющее большинство специалистов по контрактам понимают, что претензии являются частью затрат на ведение бизнеса. Если подрядчик представляет претензию в профессиональной и гражданской манере, должностные лица по контрактам обычно отвечают взаимностью. И если существует обоснованный спор, большинство сотрудников по контрактам скорее предпочтут разрешить его с помощью раннего иска, чем раздувать его во что-то большее (и более трудное для исправления). Претензия просто не должна разрушать отношения.

Но если у вас все еще есть опасения, рассмотрите менее формальный вариант. FAR, например, рекомендует должностным лицам по контрактам использовать альтернативные процедуры разрешения споров, если этого требует подрядчик. Вы также можете потребовать справедливой корректировки вашего контракта — хотя, как и в случае с претензиями, запросы на справедливую корректировку обычно менее формальны и могут рассматриваться как менее состязательные. Иногда эти подходы также могут сэкономить время и деньги. Независимо от того, какой вариант вы выберете, не позволяйте страху испортить отношения помешать вам защитить свои права по контракту.

***

Вот и все: пять вещей, которые вы должны знать об основах претензий. Если у вас есть спор с агентством по контракту и вы рассматриваете претензию, позвоните нам, чтобы обсудить ваши варианты.

Есть вопросы по этому сообщению? Или нужна помощь с юридическим вопросом государственных контрактов? Напишите нам или позвоните по телефону 785-200-8919 .