Куда жаловаться на ответ роспотребнадзора. Куда жаловаться на роспотребнадзор
Жалоба на бездействие Роспотребнадзора
Жалоба на бездействие Роспотребнадзора. Насколько эффективно писать жалобы с целью защитить свои конституционные права?
Куда подается жалоба бездействие Роспотребнадзора? Нужна ли помощь юриста, если нужно написать жалобу за бездействие Роспотребнадзора? Как долго рассматривается жалоба о бездействии Роспотребнадзора?
Как правильно пишется жалоба на бездействие Роспотребнадзора?
Государство прилагает усилие для того чтобы не происходили случаи злоупотребления со стороны вышестоящих органов власти, но все равно известны случаи, и их с каждым годом становится все больше, когда граждане РФ пишут жалобы в разные инстанции, не является исключением и жалоба на бездействие Роспотребнадзора. Конституция РФ закрепила за каждым гражданином право, на основании которого он может обращаться в органы самоуправления, защищающие права гражданина.
Жалоба на бездействие Роспотребнадзора, куда жаловаться
Официальное обращение гражданина РФ условно можно разделить на три вида:
- жалоба;
- заявление;
- предложение.
Когда у гражданина имеются предложения или рекомендации относительно совершенствования закона или нормативного акта, то с его стороны это будет предложение. Его в обязательном порядке обязаны рассмотреть, и направить ответ. Когда в обращении есть просьба, например, содействовать реализации конституционного права, либо определяется нарушение законов, а также правовых актов, то такого плана обращение называется заявлением. Жалоба на бездействие Роспотребнадзора, как и в любой другой уполномоченный государственный орган имеет в контексте претензии, основа которых ─ нарушение прав человека.
Что должно быть в жалобе?
Как правило, жалоба на бездействие Роспотребнадзора должна содержать ФИО, адрес проживания и почтовый индекс заявителя, не лишним будет указать контактный номер телефона. Конституция РФ закрепила право обращаться в органы самоуправления, защищающие права гражданина всем российским гражданам, кто в этом нуждается. Суть жалобы должна быть изложена коротко, без красочных лишних описаний. Важно, жалоба не должна превышать одного листа.
Если жалоба на бездействие Роспотребнадзора пишется от коллектива, то в ней обязательно нужно указать, кому из ниже подписавшихся отправить ответ, следовательно, указать его телефон и домашний адрес с почтовым индексом. Любая жалоба оформляется в письменном виде в произвольной форме, разрешается напечатать ее на компьютере. В этом случае у чиновника не будет отговорки, что заявление "не поддается прочтению".
Как долго ждать ответа
Письменная жалоба на бездействие Роспотребнадзора может быть отправлена по почте, в электронном варианте либо передана через канцелярию. Есть еще один вариант, это передать лично в руки на приеме. Важно проследить, чтобы заявление жалоба было зарегистрировано на протяжении трех дней со дня принятия. Конституцией РФ закреплено право обращаться в органы самоуправления, защищающие права гражданина всем, кто в этом нуждается.
Когда жалоба на бездействие Роспотребнадзора поступает по назначению, его совершенно бесплатно рассматривают, а ответ должен быть направлен не позднее чем через 30 дней со дня регистрации. Бывают исключения, но продлить ответ можно один раз, и не больше чем на 30 дней, но это редко бывает. Если срок продлевается, тогда гражданина об этом информируют в письменном виде. Любая жалоба оформляется в письменном виде в произвольной форме, разрешается напечатать ее на компьютере.
Помощь юриста
Обратитесь к юристу за помощью, чтобы юридически грамотно составить жалобу, при этом она будет оправлена точно по адресу. Жалоба на бездействие Роспотребнадзора позволит защитить права граждан, воспользовавшись своим правом на защиту.
Редактор: Игорь Решетов
www.cherlock.ru
Жалоба на Роспотребнадзор - Информационный портал обращений и жалоб
Действия и бездействия должностных лиц службы Роспотребнадзора могут быть обжалованы при нарушении ими прав граждан и организации, неисполнении возложенных на службу функций и полномочий.
Необходимость подачи жалобы на Роспотребнадзор возникает в двух случаях:
- при бездействии работников службы при обращении к ним за защитой своих прав
- при нарушении прав работниками службы в ходе проведения проверки в отношении Вас (например, если являетесь представителем продавца.)
В сущности, порядок обжалования в обоих указанных случаях одинаков.
Итак, жалобу на действия (или бездействие) должностных лиц Роспотребнадзора можно подать:
- вышестоящему должностному лицу службы;
- в прокуратуру;
- в суд.
В первом случае жалоба подается на действия и бездействие работников данного органа. Она подается на имя руководителя по соответствующему субъекту РФ в порядке, характерном для направления жалоб (заявлений) в любой государственный орган.
В жалобе должны указываться — адресат (руководитель управления по субъекту, Ф.И.О. ), наименование органа. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные). В середине листа пишется наименование документа – «Заявление» «Жалоба». Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сведения о нарушителе (работнике, действия и бездействие которого обжалуется), излагается сущность нарушения допущенного с его стороны (желательно со ссылками на нормы законодательства). Далее излагается просьба о принятии мер. Указывается дата составления заявления (жалобы) (число, месяц, год) и ставится подпись.
Наиболее эффективным и целесообразным является обращение в прокуратуру.
Порядок обращения в прокуратуру подробно раскрыт в разделе ЖАЛОБЫ В ПРОКУРАТУРУ.
Следует иметь в виду, что Управления Роспотребнадзора созданы на уровне субъектов РФ и надзор за их деятельностью органами прокуратуры осуществляется также на уровне прокуратур субъектов. Поэтому жалобы на действия (бездействие) Роспотребнадзор необходимо направлять в прокуратуры областей (краев, республик).
В судебном порядке можно обжаловать как действия, так и бездействие сотрудников Роспотребнадзора любого уровня. Но с точки зрения эффективности, лучше обращаться в суд для обжалования актов Роспотребнадзора в отношении Вас. Например, когда Вам необоснованно направлено предписание или наложен штраф.
Практика показывает, что более целесообразно в случае бездействия должностных лиц Роспотребнадзора обращаться к вышестоящему должностному лицу или в прокуратуру, а для обжалования актов должностных лиц — в суд.
ghaloba.ru
Куда жаловаться на ответ роспотребнадзора
Да, возможно узнать, была ли покупка, и без чека, но для начала проверки нужны основания. Сначала не было претензии к юрлицу По закону вы должны попробовать самостоятельно решить проблемы с помощью отправки претензии в компанию. Напишите претензию в свободной форме, зайдите в магазин и отдайте ее, получив роспись в копии. Или отправьте по почте с уведомлением. Если вы считаете, что факт отсутствия ответа со стороны управления Роспотребнадзора в течение 30 дней незаконен, и вы оформили жалобу по правилам, нужно обратиться в органы прокуратуры с жалобой уже на специалистов Роспотребнадзора. Обращение в прокуратуру пишется в свободной форме, с указанием своих данных.
Куда жаловаться на роспотребнадзор
И если он откажет по существу вопроса или оставить заявление без ответа, то можно направить претензию в орган, регулирующий взаимоотношения между участниками торговых операций. Почтовым отправлением Жалобы, которые содержат текст большой длины или объемные вложения, лучше направлять в Ведомство стандартным почтовым отправлением. Если гражданин хочет подать заявление в Центральный аппарат, то письмо следует направить по адресу 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.Чтобы отправить письмо в конкретный территориальный орган, можно руководствоваться информацией, размещенной на сайте http://rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php, где указаны их почтовые адреса.
Жалоба в роспотребнадзор: образец и правила оформления
Как написать жалобу в Роспотребнадзор? Чтобы правильно составить обращение в Роспотребнадзор, заполняйте все пункты согласно представленному примеру:
- В верхнем правом углу укажите полное наименование органа Роспотребнадзора (территориального) и свои личные данные, почтовый адрес регистрации.
- В центре документа укажите его название, в данном случае это «Жалоба».
- Ниже опишите ситуацию, в которой были нарушены ваши права. Будьте наиболее точными, не забудьте указать дату события, название предприятия или организации, где все произошло.
Как подать жалобу в роспотребнадзор?
После ознакомления с жалобой Роспотребнадзор проводит проверку, разбирает жалобу и в порядке очереди высылает ответ на электронную почту. В письме на сайте указываете:
- Фамилия. имя, отчество
- Населенный пункт и регион, где произошло нарушение
- Электронный и почтовый адрес
- Тема сообщения
- Текст жалобы
- Сканированные копии документов или фотографии
В дальнейшем, для подтверждения фактов нарушения прав потребителей, требуйте у продавца магазина книгу жалоб, отзывов и предложений При отправке через интернет заявления в Роспотребнадзор, ссылаетесь на свой отзыв в книге жалоб и предложений. Правдивый отзыв послужит аргументом в пользу потребителя и облегчит работу вышестоящей инстанции. Помните, что клевета влечет за собой административное правонарушение.
Жалоба на бездействие роспотребнадзора
Деятельность большинства компаний подпадает под действие соответствующего законодательства, поэтому писать жалобы в Роспотребнадзор можно почти в любых ситуациях, в которых были нарушены ваши права. Например, при нарушениях прав в банковской деятельности и туризме, при выполнении каких-либо работ и оказании различных услуг. Жалоба в Роспотребнадзор — образец Если у вас есть сомнение о возможности самостоятельного написания жалобы в Роспотребнадзор, вы можете воспользоваться готовым образцом или консультацией профессионального юриста. Бланки документов есть в свободном доступе в Интернете, а также на официальном сайте Роспотребнадзора.
ВажноКак написать жалобу в Роспотребнадзор через Интернет? Жалоба онлайн – это такое же обращение, только направленное через специальный сервис на сайте Роспотребнадзора. К тому же этот способ подачи жалобы считается самым простым и быстрым.
Как написать жалобу в роспотребнадзор — образец, обращение через интернет
ВниманиеДля этих целей можно воспользоваться образцом, четко изложив суть дела и приложив к документу материалы, подтверждающие достоверность указанной информации. Образец жалобы в Роспотребнадзор О правилах составления официальных претензий можно прочесть в статье «Как правильно написать жалобу» Порядок и сроки рассмотрения После получения претензии в Центральном аппарате или территориальном подразделении обязаны осуществить ее регистрацию в течение 5-ти дней с момента поступления, если она составлена с соблюдением требований действующего законодательства, а решение описанной проблемы входит в сферу полномочий Федеральной службы.
Когда и как можно обратиться в роспотребнадзор с жалобой?
Телефон: +7(499)-973-26-90. Адрес электронной почты: [email protected]
- В прокуратуру. Адрес: 125993, Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15 а. Инфо Телефон: +7(495)-987-56-56. Официальный сайт организации: genproc.gov.ru.
Если ваши права были нарушены, не стесняйтесь – обращайтесь в Роспотребнадзор. Эта организация осуществляет надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, а у вас есть законное право получать услуги надлежащего качества.
Как обратиться с жалобой в роспотребнадзор: пишем заявление
Роспотребнадзор – это уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Служба находится в тесном взаимодействии с другими организациями и федеральными органами (в том числе и субъектов Российской Федерации) и реализует свою деятельность через территориальные подразделения, которые работают во всех регионах страны. Роспотребнадзор уполномочен осуществлять эпидемиологический и санитарный контроль, а также надзор в сфере соблюдения прав и интересов потребителей. На что можно пожаловаться Реализуя свое законное право, каждый житель РФ может обратиться в Роспотребнадзор, если он столкнулся с нарушением:
- действующего законодательства при обслуживании в коммерческом банке.
Как написать заявление с жалобой в роспотребнадзор?
Об итогах рассмотрения и принятом решении заявитель будет уведомлен в письменном виде на адрес, который он указал в обращении (это может быть как почтовый адрес, так и интернет-ящик). Законодательная база Чтобы пожаловаться на несоблюдение прав потребителей, можно опираться на следующие законодательные акты:
- ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006г.
N 59-ФЗ.
- ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. N 2300-1 (ред. от 03.07.2016).
- Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 N 52-ФЗ (ред. от 29.07.2017).
- ФЗ «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990г. N 395-1 (ред. 26.07.2017).
- ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» от 21.07.2014 N 209-ФЗ (ред.
Как написать жалобу в роспотребнадзор через интернет
Содержание
- 1 Функции Роспотребнадзора
- 2 Основания для жалобы в Роспотребнадзор
- 3 Как подать жалобу в Роспотребнадзор?
- 4 Содержание жалобы
- 5 Нюансы жалоб на различные организации
- 5.1 Жалобы на некачественные товары
- 5.2 Жалобы на некачественные услуги
- 5.3 Жалобы на соседей
- 6 Причины отказа Роспотребнадзором рассмотрения жалобы
В сфере потребительского рынка постоянно возникают проблемы. Невежливый персонал, несовпадение цен на кассе и данных на ценниках, некачественные товары и услуги.
Жалоба в Роспотребнадзор решит множество проблем, защитит ваши права и накажет нерадивых работников. О том, как правильно подать такую жалобу онлайн через интернет и привычными способами, подробно в нашем материале.
Жалоба в роспотребнадзор
Когда в обращении есть просьба, например, содействовать реализации конституционного права, либо определяется нарушение законов, а также правовых актов, то такого плана обращение называется заявлением. Жалоба на бездействие роспотребнадзора, как и в любой другой уполномоченный государственный орган имеет в контексте претензии, основа которых ─ нарушение прав человека. Что должно быть в жалобе? Как правило, жалоба на бездействие роспотребнадзора должна содержать ФИО, адрес проживания и почтовый индекс заявителя, не лишним будет указать контактный номер телефона. Конституция РФ закрепила право обращаться в органы самоуправления, защищающие права гражданина всем российским гражданам, кто в этом нуждается. Суть жалобы должна быть изложена коротко, без красочных лишних описаний. Важно, жалоба не должна превышать одного листа.Далее подробно указывается причина обращения, то есть высказываются требования или просьба.
- После описания ситуации делаются ссылки на нормативные акты, согласно которым наблюдается нарушение прав потребителей.
- Последовательно указываются наименования документов, которые прилагаются к жалобе и подтверждают факт нарушения правил, после чего документ закрепляется подписью заявителя и указывается дата составления.
Многие организации осуществляют свою деятельность согласно законам о защите прав потребителей, поэтому во многих ситуациях при обращении в Роспотребнадзор с жалобой можно ссылаться на Закон РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-1. Скачать бланк жалобы в Роспотребнадзор в формате .doc (Word) Далее подробно рассмотрим образцы заявлений, которые составляются чаще остальных:
- На управляющую компанию (ЖКХ).
zakonbiz.ru
Жалоба на бездействие Роспотребнадзора
С жалобой на бездействие Роспотребнадзора в местные органы самоуправления может обратиться любой граждан Российской Федерации. Это можно сделать коллективно и направить ее в вышестоящую инстанцию, имеющую полномочия решать такие вопросы.
Образец жалобы обжалование бездействия Роспотребнадзора
Этот документ составляется с учетом всех требований. В нем нужно обязательно указать ФИО отправителя, его адрес и номер телефона для обратной связи. Жалоба должна составляться лаконично, без лишних красочных отступлений и занимать не больше одного листа.
Если составляется коллективная жалоба, то в ней обязательно нужно указать контактные данные человека, которому нужно будет направить ответ. Как такового образца для нее не существует. Можно написать жалобу от руки или же напечатать на компьютере. В таком случае у чиновника не будет возможности отказать в ее рассмотрении по причине невозможности прочтения.
Отправить жалобу можно по электронной почте, посредством услуг обычной почтовой связи или же передать ее лично на приеме у руководства. Очень важно проконтролировать, чтобы она была зарегистрирована не позднее, чем в течение трех дней после подачи.
Жалоба в прокуратуру на бездействие Роспотребнадзора, составленная по образцу или в свободной форме, должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента ее регистрации. В некоторых случаях можно продлить этот срок еще на 30 дней, но только единожды. Если это случиться, отправителя должны обязательно уведомить о продлении.
Помощь юриста
Столкнувшись с неправомерными действиями государственных служащих, нужно обязательно отстаивать свои права в вышестоящих инстанциях. В этом вам поможет адвокат нашего юридического интернет-портала. Вы можете обратиться к нему за советом, заполнив специальную форму на сайте и получить помощь квалифицированного специалиста уже в течение нескольких минут.
Также существует возможность заказать обратный звонок и задать свой вопрос во время консультации по телефону. Это позволяет решить проблему, не выходя из дома.
consultant-jur.ru