Роспотребнадзор (стенд). Роспотребнадзор обращения граждан официальный сайт


ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН - Официальный сайт Роспотребнадзора

Порядок приёма и рассмотрения обращений граждан

Перед направлением обращения рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с тематикой обращений, не относящихся к компетенции Роспотребнадзора смотреть.

 

Обращения граждан в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Мурманской области (далее – Управление Роспотребнадзора по Мурманской области) можно представить лично или направить:

по почтовому адресу: 183038, г. Мурманск, ул. Коммуны, д.7;

через сайт Управления: http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/;

Письменные обращения в Управлении Роспотребнадзора по Мурманской области

принимаются по следующему графику:

понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 17.15;

пятница - с 9.00 до 15.45;

обеденный перерыв - с 12.00 до 12.45.

Информацию о регистрации обращений граждан, поступивших в Управление Роспотребнадзора по Мурманской области, можно получить по телефону 8 (815 2) 47-26-72:

Понедельник-четверг с 13.00 до 17.00 час.

Пятница с 12.45 до 15.00 час.

Уважаемые пользователи!

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приёма и рассмотрения обращений в Управление Роспотребнадзора по Мурманской области.

Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Мурманской области является дополнительным средством для обеспечения возможности направления гражданами обращений по вопросам, входящим в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Мурманской области.

Обращения граждан в форме электронных сообщений направляются в Управление Роспотребнадзора по Мурманской области путем заполнения специальной формы на официальном сайте Роспотребнадзора и поступают для обработки в уполномоченное структурное подразделение, ответственное за организацию работы с обращениями граждан.

Обращения граждан, поступившие в электронном виде, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон).

В соответствии с Федеральным законом обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.

Гражданин в своём письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. (ч.1 ст.7 Федерального закона)

Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. (ч.3 ст.7 Федерального закона)

На обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания фамилии, имени и отчества (последнее – при наличии), полного почтового или электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ, Управление Роспотребнадзора по Мурманской области не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов.

При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

При направлении обращений также необходимо принять во внимание, что в соответствии с Федеральным законом № 294-ФЗ обращения, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым техническим ограничениям, связанным с особенностями обработки информации:

обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Управления Роспотребнадзора по Мурманской области.

 

 

51.rospotrebnadzor.ru

Организация работы с обращениями граждан

 Уважаемые посетители!

         

          Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Орловской области является дополнительным средством для обеспечения возможности направления гражданами обращений в Управление Роспотребнадзора по Орловской области в электронном виде, по вопросам входящим в компетенцию Роспотребнадзора.

Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт путем заполнения электронной формы, поступают в отдел организации и обеспечения деятельности.

Обращения граждан, поступившие в электронном виде, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В соответствии с ч.1 ст.7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или орган местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме  (ч.3 ст.7 Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

На обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества (последнее – при наличии), полного почтового или электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ, Управление Роспотребнадзора по Орловской области не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов.     

Размер электронного обращения не может превышать 10000 знаков; Размер файла вложения не может превышать 5 Мб, обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx.

Письма, содержащие тексты большей длины, несколько копий документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу: 302020, г.Орел, Наугорское шоссе, д.2а.

Информацию о ходе и результатах рассмотрения обращений граждан, направленных в электронном виде через официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Орловской области, Вы можете получить  в разделе «Обращения граждан» введя порядковый номер запроса (полученный заявителем в автоматическом режиме после направления обращения)  в окно проверки подраздела «Информация о ходе и результатах рассмотрения обращений» и нажав «проверить» или уточнить по телефону  41-83-35 в отделе организации и обеспечения деятельности Управления Роспотребнадзора по Орловской области. 

Порядок рассмотрения письменных обращений граждан

     Порядок рассмотрения письменных обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Самостоятельная передача заявителями письменных обращений в Управление Роспотребнадзора по Орловской области осуществляется по адресу: г. Орел, Наугорское шоссе, д. 2А

График работы:

понедельник - четверг - с 9.00  до 18.00;пятница - с 9.00 до 16.45;

обеденный перерыв - с 13.00 до 13.45.

 

Предоставление информации по вопросам регистрации письменных обращений заявителей осуществляется по телефону (4862) 41 83 35.

Письменное обращение с доставкой по почте или курьером направляется по почтовому адресу Управления Роспотребнадзора по Орловской области:302020, г. Орел, Наугорское шоссе, д. 2А

 

57.rospotrebnadzor.ru

Форма обращений граждан - Официальный сайт Роспотребнадзора

Уважаемые пользователи!

Просим Вас внимательно ознакомиться с информацией о приеме и рассмотрении обращений в Управлении Роспотребнадзора по Приморскому краю (далее- Управление).

Письменные обращения принимаются по адресу г. Владивосток, ул. Сельская, д.3,  кабинет № 109, по графику:

понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 17.00;

пятница - с 9.00 до 16.00;

перерыв - с 12.00 до 13.00.

Письменные обращения также можно направить по почте,  адрес:  ул. Сельская, дом 3, г.Владивосток, Приморский край, 690950.

Информацию справочного характера о регистрации обращений, поступивших в Управление, можно получить по номеру телефона  8(423)244-12-41 ежедневно с 9:00 до 17:00,  в пятницу с 9:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00, кроме выходных и праздничных дней или по адресу электронной почты: [email protected]

Жителям Приморского края рекомендуем направлять письменные обращения непосредственно в территориальный отдел Управления по месту  жительства или по месту нахождения организации, нарушившей Ваши права. Информация о почтовых адресах и номерах телефонов территориальных отделов Управления размещена на официальном сайте Управления в подразделе «Структура» (http://25.rospotrebnadzor.ru/federal_service/structure).

Личный прием граждан по вопросам,  входящим в компетенцию Роспотребнадзора, проводится руководителем Управления, его заместителями по адресу г. Владивосток, ул. Сельская, д.3 в соответствии с графиком:

- понедельник с 15:00 до 17:00 - руководитель Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю;

- вторник, четверг с 13:00 до 16:00 - заместители руководителя Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю.

Личный прием осуществляется по предварительной записи, которая проводится  по номеру телефона 8(423)244-27-40  или в кабинете №212 (приемная) ежедневно с 9:00 до 17:00, в пятницу с 9:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00, кроме выходных и праздничных дней.

Ответственным за организацию личного приема в Управлении является начальник отдела организации надзора Управления  Будаева Ирина Борисовна.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Порядок и время личного приема в территориальных отделах Управления ведется в соответствии с графиком (прилагается).

В соответствии с Федеральным законом от 3 ноября 2015г. N 305-ФЗ "О внесении изменения в статью 13 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.

При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

Обработка и защита персональных данных в Управлении Роспотребнадзора по Приморскому краю осуществляется  с соблюдением принципов и условий, предусмотренных «Положением об обработке и защите персональных данных в Роспотребнадзоре», утвержденным приказом Роспотребнадзора от 23.12.2013 № 964. 

Внимание! C1 января 2017 года вступили в силу изменения в законодательстве в области организации и осуществления государственного контроля (надзора), предусматривающие дополнительные условия проведения проверки, но распространяются они только на обращения и заявления граждан о нарушении прав потребителей.  Основанием для проведения внеплановой проверки является «нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)».

Предлагаем ознакомиться с Порядком рассмотрения обращений в Управлении.

При направлении обращений также необходимо принять во внимание, что в соответствии с Федеральным законом № 294-ФЗ обращения, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Обращения граждан в форме электронных документов направляются в Управление путем заполнения специальной формы на Едином портале подачи и приема обращений граждан. 

Для подачи и направления обращений в форме электронного документа необходимо

перейти на Единый портал подачи и приема обращений граждан

25.rospotrebnadzor.ru

Обращения граждан

» Обращения граждан

Порядок приема обращений граждан

Обращения граждан направляются посредством: - самостоятельная передача заявителем письменных обращений по адресу места расположения Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в часы работы. 670013, Республика Бурятия, г.Улан-Удэ, ул.Ключевская, 45 «Б» График работы: Понедельник, вторник, среда, четверг – с 8.30 до 17.30 часов; Пятница – с 8.30 до 16.15 часов; Обеденный перерыв с 12.00 до 12.45 часов; - обращения в форме электронного документа направляются через единый портал Роспотребнадзора для подачи приема обращений граждан: Отправить обращение - в ходе личного приема граждан в Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия и его территориальные органы; График приема граждан - через Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия. График работы

Обращаем Ваше внимание о некоторых изменениях в порядке подачи и направления обращений в форме электронного документа.

В соответствии с приказом Роспотребнадзора от 26.06.2017 №480 «О внесении изменений в Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденную приказом Роспотребнадзора от 20.01.2014 №28»

Обращения в форме электронных сообщений направляются в Роспотребнадзор только путем заполнения специальной электронной формы на Едином портале Роспотребнадзора для подачи обращений граждан,

которая размещена на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия. 

В связи с этим информируем Вас, что электронный адрес [email protected] для приема обращения не используется. Вы также можете получить консультацию или разъяснение, обратившись в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по РБ или по телефонам консультационных центров и пунктов по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республики Бурятия», либо обратиться лично 

03.rospotrebnadzor.ru

Прием обращений - Официальный сайт Роспотребнадзора

Порядок приема и рассмотрения обращений в Управление по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по республике Калмыкия.

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005 № 452 «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти», согласно которых граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.

Требования к письменному обращению

Письменное обращение в Управление Роспотребнадзора по республике Калмыкия адресуется руководителю Управления, либо конкретному должностному лицу, в обязательном порядке указывается фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения.

В письменном обращении излагается суть предложения, заявления или жалобы, ставится личная подпись и дата. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в пятидневный срок направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в отделы или территориальные управления Роспотребнадзора по республике Калмыкия, либо в те федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти республики Калмыкия или иные организации, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.

Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества, полного обратного почтового адреса рассмотрению не подлежат.

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 указанного Федерального закона, руководитель вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Адрес для письменных обращений граждан: 358000 РК, г. Элиста, ул. Балакаева 8.

Информацию о регистрации письменных обращений граждан, поступивших в управление Роспотребнадзора по республике Калмыкия, можно получить ежедневно с 9:00 до 17:00 по телефону 2 99 30.

Личный прием граждан проводится руководителем Управления и уполномоченными им лицами. Предварительная запись по телефону 2-99-30.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

В Управлении работает общественная приемная.

График приёма:

Дни недели

Время работы

Отдел, ответственный за работу  в общественной приёмной

Общественные организации, принимающие участие в работе общественной приёмной

Понедельник

С 9:00 час. До 17:00 перерыв с 13:00 до 14:00

Отдел организации и обеспечения деятельности

Калмыцкая региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей Республики Калмыкия»

Вторник

С 9:00 час. До 17:00 перерыв с 13:00 до 14:00

Отдел защиты прав потребителей

 

Среда

С 9:00 час. До 17:00 перерыв с 13:00 до 14:00

Отдел санитарного надзора

 

Четверг

С 9:00 час. До 17:00 перерыв с 13:00 до 14:00

Отдел эпидемиологического надзора

 

пятница

С 9:00 час. До 15:00 перерыв с 13:00 до 14:00

Отдел организации и обеспечения деятельности

 

 

Личный прием граждан проводится руководителем Управления Роспотребнадзора по Республике Калмыкия, заместителем руководителя, начальниками территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по Республике Калмыкия по графику.

Записаться на личный прием к руководителю Управления Роспотребнадзора по Республике Калмыкия, его заместителю, возможно по телефону 8(84722)29930, а также лично в здании Управления Роспотребнадзора по Республике Калмыкия (г. Элиста, ул.им.А.Балакаева, 8, каб. 209 «Приемная»).

 

График личного приема граждан

Фамилия, Имя, Отчество

Должность

Дни приема

Часы приема

Санджиев Джангар Николаевич

руководитель

Понедельник

среда

15:00-17:00

Конушева Светлана Викторовна

заместитель руководителя

Вторник

четверг

10:00-12:00

15:00-17:00

Савченко Сергей Павлович

начальник отдела эпидемиологического надзора

понедельник

16:00-18:00

Озаева Светлана Александровна

заместителя начальника отдела эпидемиологического надзора

вторник

10:00-12:00

 

Болдырева Татьяна Сергеевна

начальник отдела санитарного надзора

Вторник

четверг

10:00-12:00

 

Джурукова Ирина Алексеевна

Заместитель начальника отдела санитарного надзора

Среда

Пятница

14:00-16:00

 

Джаврунов Валерий Кимович

Начальник отдела организации и обеспечения деятельности

Понедельник

Пятница

10:00-12:00

14:00-16:00

Босхомджиева Гилян Александровна

Заместитель начальника отдела организации и обеспечения деятельности

вторник

10:00-12:00

 

Амхалова Светлана Владимировна

Начальник отдела защиты прав потребителей

Среда

пятница

16:00-17:00

14:00-15:00

Французов Анатолий Алексеевич

Начальник территориального отдела «Центральный»

Ежедневно

15:00-16:00

Бродская Элина Филипповна

Заместитель начальника территориального отдела «Центральный»

Ежедневно

14:00-15:00

Джеваков Евгений Олегович

Заместитель начальника территориального отдела «Центральный»

Четверг

9:00-13:00

Матяшева Инга Борисовна

Заместитель начальника территориального отдела «Центральный»

Пятница

9:00-13:00

Манкирова Валентина Дандыковна

Заместитель начальника территориального отдела «Центральный»

Четверг

9:00-13:00

14:00-18:00

Никулина Татьяна Леонидовна

Заместитель начальника территориального отдела «Центральный»

Четверг

9:00-13:00

14:00-18:00

Эрендженова Мария Мочаевна

Начальник территориального отдела «Северный»

(Сарпинский район)

пятница

9:00-13:00

Эрендженова Мария Мочаевна

Начальник территориального отдела «Северный»

(Малодербетовский район)

четверг

9:00-13:00

Очиров Вячеслав Хартинович

Заместитель начальника территориального отдела «Северный»

Четверг

9:00-12:00

Цебеков Джангар Николаевич

Начальник территориального отдела «Северо-Восточный»

Четверг

15:00-17:00

Эрдниева Вера Басанговна

Заместитель начальника территориального отдела «Северо-Восточный»

четверг

15:00-17:00

Тарбаев Алексей Иванович

Начальник территориального отдела «Восточный»

Пятница

14:00-16:00

Хасыкова Байрта Анатольевна

Заместитель начальника территориального отдела «Восточный»

Пятница

9:00 -11:00

Харинов Виктор Гаврилович

Начальник территориального отдела «Западный»

(Яшалтинский район)

Понедельник

Четверг

14:00-17:00

 

Харинов Виктор Гаврилович

Начальник территориального отдела «Западный»

(Городовиковский район)

Пятница

14:00-17:00

Оляхинова Ольга Михайловна

Заместитель начальника территориального отдела «Западный»

(Городовиковский район)

среда

14:00-15:00

08.rospotrebnadzor.ru

Прием обращений - Официальный сайт Роспотребнадзора

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

В данном разделе Вы можете сообщить в Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия об известных Вам фактах коррупционных проявлений со стороны должностных лиц при исполнении ими служебных обязанностей.

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Управлении Роспотребнадзора по Республике Хакасия в электронном виде:

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату (ч.1 ст.7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме (ч.3 ст.7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

Без рассмотрения по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества, полного обратного почтового адреса, рассмотрению не подлежат.

Для оперативного рассмотрения обращений убедительно просим указывать номер Вашего контактного телефона.

Вы можете сообщить об известных Вам фактах коррупционных проявлений в Службе, направив письмо в Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия по адресу:655017, Республика Хакасия, ул. Маршала Жукова, д.5 «А»-1, по электронной почте [email protected], также Вы можете сообщить о фактах коррупционных проявлений по «телефону доверия» 8 (3902)34-36-45.

Подать электронное обращение в адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Хакасия Вы можете через единый сайт «ПРИЕМ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН» Роспотребнадзора.

Не забывайте выбрать регион, куда будет направлено обращение — Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия.

19.rospotrebnadzor.ru

Форма обращений граждан

Уважаемый посетитель сайта!

Если Вы хотите выразить свое мнение по какому-либо вопросу, дать свой комментарий, изложить жалобу или предложение, Вы можете отправить письмо в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области с этой страницы сайта.

В данном разделе Вы можете также сообщить в Управление о известных Вам фактах коррупционных проявлений в службе.

Пожалуйста, помните, что в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества, полного обратного почтового адреса рассмотрению не подлежат.

Без рассмотрения по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.

В жалобах в обязательном порядке должно быть указано наименование и адрес учреждения, предприятия, фирмы, организации на которую Вы жалуетесь

Письма учреждений, фирм, предприятий, организаций, направленные в Роспотребнадзор с данной формы не рассматриваются.

В жалобах в обязательном порядке должно быть указано наименование и адрес учреждения, предприятия, фирмы, организации на которую Вы жалуетесь

Размер текста обращения не должен превышать 10000 символов. В сообщении не допускается использование HTML-тэгов. Сообщение, в котором они будут обнаружены будет автоматически удалено.

Поля помеченные * обязательны для заполнения

Письма, содержащие длинные тексты, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения следует направлять обычной почтой по адресу Адрес: 650992, г. Кемерово, пр. Кузнецкий, д. 24.

42.rospotrebnadzor.ru