Оставить жалобу в роспотребнадзор ростов на дону. Роспотребнадзор ростов на дону официальный сайт написать письмо


Роспотребнадзор, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области, Ростов-на-Дону, 18-я линия, 17 – отзывы, сайт, телефон

Виды деятельности:

О компании:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области Роспотребнадзор занимается: контрольно-надзорной деятельностью.

Компания Роспотребнадзор находится в городе Ростове-на-Дону, по адресу: 18-я линия, 17.

Предложения и заявки направляйте на [email protected] или звоните на 8-800-100-74-17 (горячая линия), +7 (863) 251-05-92 (приемная), сейчас в Ростове-на-Дону – 01:33, мы откроемся через 7 часов 27 минут, посетите наш официальный сайт www.61.rospotrebnadzor.ru.

Дата обновления информации: 20 июня 2017 г. 13:32:36

Фотографии компании

   Пока не добавлены

asktel.ru

Защита прав потребителей в Ростове-на-Дону: Роспотребнадзор и ОЗПП

ЗПП в Ростове-на-Дону

Права потребителей в Ростове-на-Дону защищают органы государственного надзора и общественные организации: Роспотребнадзор, Ростовский Союз Защиты Прав Потребителей, Союз защиты прав потребителей "Донской союз" и Центр защиты прав потребителей.

Напоминаем, что для обращений в государственные органы по ЗПП, введен претензионный порядок - сначала подается претензия в адрес продавца. Кроме того, ни Роспотребнадзор, ни общественные организации не рассматривают жалобы анонимов.

Все данные берутся из открытых источников, в приоритетном порядке - информация с официальных сайтов. Если вы нашли ошибочные или устаревшие данные, сообщите в форму обратной связи.

Роспотребнадзор в Ростове-на-Дону

Управление Роспотребнадзора по Ростовской области расположено по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. 18 линия, 17. Руководитель: Михаил Юрьевич Соловьев. Подробную информацию можно получить по телефону 8 (8634) 251-05-92.

Контакты

Адрес 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 18 линия, 17
Телефон (863) 251-05-92, 251-74-17
Факс (863) 251-77-69
Электронная почта [email protected] | Написать сообщение

На карте

Режим работы

Понедельник: 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 – 14:00
Вторник: 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 – 14:00
Среда: 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 – 14:00
Четверг: 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 – 14:00
Пятница: 09:00 – 16:45, перерыв 13:00 – 14:00
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Ростовской области

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Ростовской области располагается по адресу: г. Ростов-на-Дону, Пушкинская улица, 31. Подробную информацию можно получить по телефонам +7 (863) 282-82-64, +7 (863) 282-82-63.

Контакты

Адрес 344002, г. Ростов-на-Дону, Пушкинская улица, 31
Телефон +7 (863) 282-82-64, +7 (863) 282-82-63

На карте

Режим работы

Понедельник: 09:00 – 18:00
Вторник: 09:00 – 18:00
Среда: 09:00 – 18:00
Четверг: 09:00 – 18:00
Пятница: 09:00 – 18:00
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной

Городская общественная организация "Ростовский Союз Защиты Прав Потребителей"

Ростовский Союз защиты прав потребителей находится по адресу: г. Ростов-на-Дону, Ворошиловский просп., д.18/18, к.14,15. Председатель: Татьяна Ивановна Федирко. Подробную информацию можно получить по телефону 8(863) 269-83-93.

Контакты

Адрес 344006, г. Ростов-на-Дону, Ворошиловский просп., д.18/18, к.14,15
Телефон 8(863) 269-83-93, 269-82-26
Факс 8(863) 269-83-93
Электронная почта [email protected] | Написать сообщение

На карте

Режим работы

Понедельник: 10:00 – 17:00, перерыв 13:00 - 14:00
Вторник: 10:00 – 17:00, перерыв 13:00 - 14:00
Среда: 10:00 – 17:00, перерыв 13:00 - 14:00
Четверг: 10:00 – 17:00, перерыв 13:00 - 14:00
Пятница: 10:00 – 16:00, перерыв 13:00 - 14:00
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной

Союз защиты прав потребителей "Донской союз"

Союз защиты прав потребителей "Донской союз" расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, Соборный переулок, 61, под. 1. Подробную информацию можно получить по телефону +7 (863) 234-92-09.

Контакты

Адрес 344002, г. Ростов-на-Дону, Соборный переулок, 61, под. 1
Телефон +7 (863) 234-92-09
Электронная почта [email protected] | Написать сообщение

На карте

Режим работы

Понедельник: 10:00 – 18:00
Вторник: 10:00 – 18:00
Среда: 10:00 – 18:00
Четверг: 10:00 – 18:00
Пятница: 10:00 – 18:00
Суббота: по предварительной записи
Воскресенье: выходной

Центр защиты прав потребителей

Центр защиты прав потребителей расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 48, офис 5. (пересечение с пр. Буденовским). Подробную информацию можно получить по телефонам +7 (863) 260-45-40, +7 (863) 282-07-77.

Контакты

Адрес 344011, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 48, офис 5
Телефон +7 (863) 260-45-40, +7 (863) 282-07-77
Электронная почта [email protected] | Написать сообщение

На карте

Режим работы

Понедельник: 09:00 – 18:00
Вторник: 09:00 – 18:00
Среда: 09:00 – 18:00
Четверг: 09:00 – 18:00
Пятница: 09:00 – 18:00
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной

Если вы нашли на сайте ошибку или неактуальные данные, просим Вас сообщить об этом с помощью формы обратной связи.

rnd.ezpp.ru

Официальный сайт Роспотребнадзора Ростова и области

Направлений деятельности у Роспотребнадзора Ростовской области достаточно много, к числу основных относится санитарный и эпидемиологический контроль, защита прав потребителей. Ведомство также наделено полномочиями решать вопросы государственной службы, проводить научные исследования, сотрудничать с другими странами. На сайте Ростовского Роспотребнадзора предложена максимально подробная информация о правах и обязанностях государственного органа, его полномочиях. Отдельно давайте остановимся на разновидностях проверок, которые организовываются ведомством.

Какие проверки могут быть осуществлены ФС?

  1. Плановые проводятся в соответствии с заранее составленным графиком. Проверяемая организация, предприниматель в обязательном порядке предупреждаются, делается это как минимум за 3 дня. Что касается частоты подобных ревизий, в 3 года их должно быть не более трех. Медицинские учреждения проверяются в 3 раза чаще, т.е. раз в год.
  2. На официальном сайте Роспотребнадзора Ростовской области сказано, что государственными сотрудниками визит может быть нанесен внепланово. Причиной такого может быть обращение граждан по поводу нарушений, а предупреждение выдается за сутки. Если речь идет об угрозе для людей, направление извещения не является обязательным.
  3. Документарная проверка допускает возможность использования бумаг, которые являются доступными для контролирующего органа. Из нормативных актов, находящихся на официальном сайте Ростовского Роспотребнадзора, можно понять, что речь идет о подтверждении начала осуществления определенных видов деятельности, делах, заведенных на основании административных нарушений, сведениях о ранее проведенных проверках.

Что можно сказать о выездных проверках? Этот способ используется, когда речь идет не только о документах, но и сотрудниках, зданиях, оборудовании, помещениях. Все это должно соответствовать установленным законодательством нормам.

Информация на сайте Роспотребнадзора

Главным руководителем Управления ФС является Ковалев Евгений Владимирович, служебные обязанности его заместителей исполняют Конченко А.В., Ерганова Е.Г. Если вас интересует структура работы, информацию по этому вопросу вы найдете на официальном сайте Роспотребнадзора Ростовской области. Здесь же изложена история конкретного ведомства, свободные вакансии и не только. Сервис предлагает и контактную информацию, причем, если вы не знаете, как проехать к Роспотребнадзору Ростовской области, в разделе «Контакты» сможете найти подробное описание схемы проезда.

rospotrebnadzor.ru.com

Оставить жалобу в роспотребнадзор ростов на дону

Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» основанием для проведения внеплановой проверки является: «нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)». (выделено нами, здесь и далее.

Написать жалобу в роспотребнадзор онлайн ростов на дону

В любом случае, если будет какая-то ошибка с выбором места, жалоба будет передана в нужное отделение по внутренним каналам.Контактные данные местного отделения можно найти на официальном сайте ведомства.

Важно

Выбираем из списка нужный регион. Справа есть адрес отделения.

Если кликнуть на название региона, вы попадаете на сайт нужного территориального отделения. Внимание Существует несколько способов отправить жалобу в орган по надзору за потребительским рынком.
  • Подать заявление можно очно, узнав приемные часы нужно вам отдела.
Информация есть как на сайте территориального органа Роспотребнадзора, так и на информационных стендах в отделении.
  • Заказное письмо тоже разрешено – отправляйте с уведомлением о вручении.
  • Самый простой способ направить жалобу – это написать обращение с помощью специальной формы на официальном сайте ведомства.
  • Как написать жалобу в роспотребнадзор через интернет

    Вы можете изучить функции органа, определиться, связана ли ваша жалоба с предоставлением услуг, продажей товара, жизненным благополучием и здоровьем.

    Если да – обращение можно готовить. Но все же несколько ограничений есть.

    • Анонимная жалоба в Роспотребнадзор не будет поводом для проверки.

      Об этом говорится в Федеральном законе №277. Если лицо, направившее жалобу невозможно установить, то обращения и заявления не будут являться поводом для внеплановой проверки. Есть оговорка – анонимные жалобы возможны через публикации в средствах массовой информации.

    • Также нужно понимать, что даже после начала проверки выяснится, что в заявлении содержится заведомо ложная информация или просто недостоверная информация, то процесс проверки будет прекращен. Более того, в таком случае через суд управление Роспотребнадзора может через суд взыскать с заявителя средства, потраченные на проверку.

    Как написать заявление с жалобой в роспотребнадзор?

    Защита прав граждан Сотрудники Роспотребнадзора обязаны реагировать на жалобы потребителя в Роспотребнадзор по защите прав потребителей.

    Продали некачественный товар, оказали некачественную услугу, отказали в выполнении законных требований покупателя – со всем этим можно жаловаться в управление Роспотребнадзор.

    Изучений вирусов и бактерий в товарах, эпидемический контроль Сотрудники управления Роспотребнадзора занимаются в том числе проверкой качества продукции, поэтому наличие болезнетворных организмов в продуктах питания и иных продуктах – это также их функция.

    Контроль проверки импортных товаров Некачественный и опасный пластик в игрушках, незаконные продажи импортного сырья – с этими проблемами можно обращаться в Роспотребнадзор.

    Как подать жалобу в роспотребнадзор?

    Поэтому можно смело брать наш пример жалобы в Роспотребнадзор, менять слово «товар» на «услугу» и описывать происходящее.

    Инфо

    Ваши права будут восстановлены.Жалобы на соседей Если с товарами и услугами все понятно, то как быть с соседями? Здесь поможет понимание, что органы потребнадзора контролируют не только соблюдение ЗЗПП, но и статей в том числе Жилищного кодекса.

    Согласно 30 статье этого документа, каждый гражданин имеет право на спокойное существование в своей квартире или доме, а собственник помещения обязан содержать помещения в надлежащем состоянии, а также соблюдать законные интересы соседей. Изучите образец жалобы в Роспотребнадзор на соседей (скачать образец) – он немного отличается от заявления на товары или услуги, но достаточно прост. Основные требования к бумаге те же, но есть нюансы.

    Сразу пожаловаться в роспотребнадзор теперь не получится

    Содержание

    • 1 Функции Роспотребнадзора
    • 2 Основания для жалобы в Роспотребнадзор
    • 3 Как подать жалобу в Роспотребнадзор?
    • 4 Содержание жалобы
    • 5 Нюансы жалоб на различные организации
      • 5.1 Жалобы на некачественные товары
      • 5.2 Жалобы на некачественные услуги
      • 5.3 Жалобы на соседей
    • 6 Причины отказа Роспотребнадзором рассмотрения жалобы

    В сфере потребительского рынка постоянно возникают проблемы.

    Невежливый персонал, несовпадение цен на кассе и данных на ценниках, некачественные товары и услуги.Жалоба в Роспотребнадзор решит множество проблем, защитит ваши права и накажет нерадивых работников. О том, как правильно подать такую жалобу онлайн через интернет и привычными способами, подробно в нашем материале.

    Как оставить жалобу в роспотребнадзор волгоград

    Введение карантина и проверка инфекций В ведомстве управления Роспотребнадзора – контроль за эпидемиологической ситуацией в стране в целом и в определенных населенных пунктах в частности.

    Эпидемии кишечных инфекций, гриппа и прочего – все это контролируется данных органом.

    Улучшение благосостояние и здоровья жителей Роспотребнадзор должен каждый отчетный период, устанавливаемый правительством, вносить предложения по улучшению ситуации со здоровьем граждан.

    Если в вашем районе города наблюдается сложная ситуация, например, с выбросами в воздух от некого предприятия – вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор и вполне вероятно, что сотрудники смогут помочь с решением этого вопроса.

    Основания для жалобы в Роспотребнадзор Ограничений по темам для жалобы в Роспотребнадзор закон не устанавливает.Например, ваши соседи делают ремонт – ужасно шумно и пахнет строительными материалами. Если насчет запаха в Роспотребнадзор вы обратитесь по адресу, то вот с шумом будет промашка. В такой ситуации нужно писать участковому. Поэтому жалоба на шум останется без ответа и действий со стороны чиновников. Нет обязательных деталей в жалобе Вы забыли указать собственное ФИО, адрес на отправки ответа на жалобу, другие данные. Нет сути претензии Вы должны понимать, что жалоба – это официальный документ, поэтому нужно избегать эмоционального стиля письма, описывать все кратко и без лишней информации и ваших «додумок». Только факты, только суть. Нет подтверждений Вы заявляете, что вам продали некачественный продукт, но у вас его нет, также как нет доказательств того, что куплен он именно в вашем магазине. Сложная ситуация, и жалоба может остаться без ответа, если вы не приложите хотя бы чек о покупке.

    molprav65.ru