Ivi ru телефон поддержки: Телефон горячей линии IVI, служба поддержки ИВИ, бесплатная горячая линия 8-800

Содержание

Телефон горячей линии IVI, служба поддержки ИВИ, бесплатная горячая линия 8-800

Иви – крайне крупный онлайн-кинотеатр, на котором за подписку можно получить доступ к большому количеству фильмов и сериалов. Смотреть их можно как с компьютера, так и со смартфона, для чего у Иви есть приложение. Впрочем, иногда у пользователей возникают различные проблемы как с сайтом, так и с приложением, для чего у IVI есть горячая линия, специалисты которой должны эти проблемы решать. Ниже мы расскажем, где у Иви горячая линия, какие вопросы они могут и не могут решить, а также сколько вам придется ждать ответа.

Бесплатный телефон горячей линии ИВИ

Другие способы связи

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Время ответа и компетентность специалистов

Бесплатный телефон горячей линии ИВИ

Номе Иви горячей линии бесплатный телефон: 8-800-234-49-23. Доступно по всей России, горячая линия работает круглосуточно, без выходных или праздничных дней.

Другие способы связи

Если у вас вопрос не первой важности, вы можете поискать ответ на него в базе статей Иви, расположенной вот здесь: https://ask.ivi.ru/. Доступны статьи: о сервисе Иви, о сериалах с канала FOX, о приложениях на все платформы, о сайте. Здесь же можно написать в поддержку – внизу справа есть кнопка, по нажатию на которую открывается виджет обратной связи.

Кроме базы данных и виджета обратной связи, у Иви есть почта, на которую можно написать по любому вопросу: [email protected]

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Специалисты могут проконсультировать вас по всем вопросам, касающимся сериалов на Иви, подписок и платформы в целом. Если вы не знаете, что вам лучше выбрать, если вы хотите запустить Иви на своем телевизоре, если у вас пропали какие-либо сериалы, если у вас глючит приложение – поддержка посоветует, разберется, даст инструкцию и поможет. При списаниях денег за подписку, которую вы не планировали продлевать, тоже нужно обращаться в саппорт – у онлайн-кинотеатров есть проблема с этим вопросом, подписка автоматически продлевается до того момента, пока вы вручную ее не отмените. Через саппорт в данном случае можно попытаться вернуть деньги.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Поддержка не сможет помочь в вопросах, которые не касаются платформы. Если какой-то канал ограничил показ фильмов или сериалов в России, если сериал отменили, если дата выхода очередного сезона неизвестна – в поддержку звонить-писать бесполезно, они ничего не смогут с этим сделать.

Время ответа и компетентность специалистов

Дозвониться – не проблема, хотя есть шанс, что вам придется подождать, особенно – в выходные и праздничные дни. Раньше с этим проблем не было вообще, но из-за коронавируса люди стали чаще сидеть дома и смотреть сериалы, поэтому нагрузка на саппорт повысилась. Если пишете в поддержку через форму обратной связи – ответ придет на почту через несколько часов, если пишете на почту – ждите ответа в течение суток. По компетентности – все в порядке, технические вопросы решаются быстро, финансовые – не так быстро, но все же решаются.

Как управлять подпиской на IVI

Как подключить подписку на IVI онлайн?

Подключить подписку можно двумя способами.

На странице подписки. Выберите нужную подписку → введите номер телефона, к которому привязана ваша карта → нажмите «Подключить». Выбрать и подключить подписку

В приложении Тинькофф. На главном экране нажмите «Кэшбэк и бонусы» → пролистайте экран до блока «Подписки партнеров» → выберите нужную подписку → «Добавить».

Как оплатить подписку?

Стоимость подписки будем списывать с вашей карты автоматически каждый месяц. Напомним пополнить карту, если не хватает денег для оплаты.

Как поменять карту, с которой списывается оплата?

Поменять карту можно в личном кабинете и приложении Тинькофф. При этом карта, с которой списывается оплата, изменится для всех действующих подписок.

В личном кабинете. Справа сверху нажмите на серую иконку с галочкой → «Управление профилем» → вкладка «Подписка» → «Настройка подписки».

В приложении Тинькофф. На главном экране нажмите в левом верхнем углу на ваше имя → Tinkoff Pro → нажмите ⚙️ в верхнем правом углу экрана.

У меня нет подписки Tinkoff Pro, как мне подключить подписку на IVI?

Вы можете подключить сразу обе подписки: Tinkoff Pro за 199 ₽ в месяц и IVI за 399 ₽ в месяц с кэшбэком 30%.

У меня уже есть подписка Tinkoff Pro, как подключить подписку на IVI?

Вы можете подключить подписку на IVI с доплатой 399 ₽ в месяц. Для этого войдите в личный кабинет по номеру телефона, к которому привязана ваша карта Тинькофф.

Как узнать, что подписка на IVI подключена?

После подключения подписки вы получите СМС от каждого видеосервиса с данными для входа. СМС будет отправлено на номер телефона, к которому привязано приложение Тинькофф.

Что делать, если СМС от IVI не пришло?

Обычно сообщение о подключении подписки на видеосервис приходит в течение пары минут. Если СМС не пришло в течение 24 часов, напишите нам в чат или позвоните по бесплатному телефону 8 800 555−22–77.

СМС от IVI может не прийти, если вы уже оформляли подписку на сайте IVI или через партнеров IVI, например МТС. Проверьте статус текущих подписок в личном кабинете IVI.

Если в списке есть активные подписки, отключите ненужные и продолжайте пользоваться сервисом: когда отключенная подписка закончится, подписка на IVI от Тинькофф автоматически активируется.

Что делать, если у меня уже оформлена подписка на IVI?

Порядок действий зависит от того, на какой номер телефона и каким способом вы подключали подписку: через сам видеосервис или через его партнеров, например МТС.

Подписка оформлена через IVI. Если подключали ее на тот же номер, что и подписку от Тинькофф, история просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы сохранятся автоматически. Чтобы не оплачивать обе подписки, отключите подписку на IVI в личном кабинете. Когда отключенная подписка перестанет действовать, подписка от Тинькофф автоматически активируется.

Если подключали подписку на IVI на другой номер телефона, обратитесь в IVI, чтобы объединить оба аккаунта и сохранить историю просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы. Подписка от Тинькофф начнет действовать сразу после ее подключения. Чтобы не оплачивать обе подписки, отключите подписку на IVI в личном кабинете.

Подписка оформлена через Google Play или App Store. Если подключали ее на тот же номер, что и подписку от Тинькофф, обратитесь в IVI, чтобы объединить оба аккаунта и сохранить историю просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы. Чтобы не оплачивать обе подписки, отключите подписку на IVI в личном кабинете. Когда отключенная подписка перестанет действовать, подписка от Тинькофф автоматически активируется.

Подписка оформлена через партнеров IVI. Если подключали ее на тот же номер, что и подписку от Тинькофф, отключите подписку на IVI в личном кабинете, чтобы не оплачивать обе подписки. Когда отключенная подписка перестанет действовать, подписка от Тинькофф автоматически активируется. Сохранить историю просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы по старой подписке не получится по техническим причинам.

Если подключали подписку на IVI на другой номер телефона, отключите подписку на IVI в личном кабинете, чтобы не оплачивать обе подписки. Подписка от Тинькофф начнет действовать сразу после ее подключения. Сохранить историю просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы по старой подписке не получится по техническим причинам.

Как продлить подписку?

Подписка продлевается автоматически, пока вы ее не отключите.

Что будет с подпиской на видеосервисы, если я решу отказаться от подписки на Tinkoff Pro?

Подписка на IVI продолжит действовать, но изменится кэшбэк — вместо 30% начислим 10%.

Как отключить подписку?

Отключить подписку можно в личном кабинете и приложении Тинькофф. Она будет действовать до конца оплаченного периода.

В приложении Тинькофф. Если у вас нет подписки Tinkoff Pro, на главном экране перейдите в раздел «Кэшбэк и бонусы» → «Подписки партнеров» → выберите нужную подписку → «Отключить».

Если у вас есть Tinkoff Pro, на главном экране нажмите на ваше имя → Tinkoff Pro → «Подписки партнеров» → выберите нужную подписку → «Отключить». Вы также можете найти подписку в разделе «Кэшбэк и бонусы», для этого пролистайте экран до блока «Подписки партнеров».

В личном кабинете. Напишите в службу поддержки, кликнув на желтую иконку в правом нижнем углу экрана.

Как вернуть деньги за подписку?

Вернуть деньги за уже оплаченную подписку нельзя. Отключите подписку, и мы перестанем списывать деньги за нее. Подписка будет действовать до конца оплаченного периода.

Получилось найти ответ?

Продукты, Конкуренты, Финансы, Сотрудники, Штаб-квартира

02:00 EDT
Hyundai Mobis присоединяется к Auto Shanghai 2023, стремясь получить заказы на 1 миллиард долларов США в Китае

19 апреля 2023 г.

Новости предоставлены
Поделитесь этой статьей
Поделитесь этой статьей
Hyundai Mobis примет участие в выставке Auto Shanghai 2023 с 18 по 27 августа и представит 24 последние инновации, включая IVI и продукты для электрификации. Приглашает более 200 генеральных директоров и топ-менеджеров из более чем 80 мировых автопроизводителей, таких как BYD, BMW и Stellantis. Представляет e-CCPM, будущую платформу электрификации, со стратегией ориентации на китайский рынок, крупнейший рынок электромобилей в мире. Компания стремится получить заказы на сумму 1 миллиард долларов США впервые в истории в Китае за счет индивидуальной торговой деятельности. ШАНХАЙ и СЕУЛ, Южная Корея, 19 апреля., 2023 г. /PRNewswire/ — Hyundai Mobis (KRX 012330) приняла участие в Auto Shanghai 2023, первой крупномасштабной автомобильной выставке после того, как правительство Китая ослабило свою политику нулевого распространения COVID, чтобы расширить свой бизнес в Китае. Hyundai Mobis проведет обширные встречи с местными и мировыми автопроизводителями во время автосалона. Компания также представит свою стратегию по сосредоточению внимания на рынке электромобилей, основанном на ее платформе электрификации в Китае, который стал крупнейшим рынком электромобилей в мире. Аксель Машка, исполнительный вице-президент Hyundai Mobis и глава бизнес-подразделения, представляет на выставке Auto Shanghai 2023 тему «Мобильность один для всех». 18 числа этого месяца. Ведущие технологии включают интегрированное решение для кабины (M.VICS 4.0), решение для датчиков в кабине, систему управления по проводам и голографические проекционные дисплеи с дополненной реальностью (HUD). Международная автомобильная выставка проходит в Шанхае на фоне повышенного интереса со стороны мирового автопрома в связи с возобновлением экономической деятельности страны, и, соответственно, на Auto Shanghai 2023 съехались более 1000 автопроизводителей и автопоставщиков из более чем 20 стран мира, чтобы выставлять напоказ свои последние инновации. Hyundai Mobis рассматривает выставку как возможность заключить больше сделок в Китае. Впоследствии Hyundai Mobis пригласит около 200 генеральных директоров и топ-менеджеров почти 80 мировых автопроизводителей, таких как BYD, BMW и Stellantis. Hyundai Mobis провел тщательное расследование перед выставкой, выявляя запросы и интересы клиентов для каждой встречи, а затем выбирая, что будет демонстрироваться на выставке. В Китае у Hyundai Mobis есть организационная система, которая подходит для последовательного местного реагирования, начиная с планирования продукта и заканчивая разработкой, получением новых заказов и массовым производством. Благодаря таким усилиям в прошлом году компания разместила наибольшее количество выигрышных заказов на китайском рынке за всю историю. Это стало возможным благодаря тому, что Hyundai Mobis завоевала доверие клиентов благодаря локальному органическому сотрудничеству и превосходным возможностям масштабного производства в условиях ограниченного доступа во время пандемии и международной нехватки полупроводников. В этом году Hyundai Mobis стремится получить первые заказы на сумму 1 миллиард долларов США на китайском рынке. Компания также пригласила местные средства массовой информации в Китае на пресс-конференцию 19 сентября.й во время автосалона. На презентации Hyundai Mobis представила свою стратегию продаж, нацеленную на рынок электрификации в Китае, крупнейшем рынке электромобилей в мире. Кроме того, Hyundai Mobis представила модуль платформы Electric Complete Chassis Platform Module (e-CCPM), оптимизированный для электромобилей. e-CCPM — это интегрированное решение для электрификации, которое объединяет системы тормозов, рулевого управления, подвески, привода и аккумуляторной батареи на алюминиевой раме, которую можно увеличивать или уменьшать по мере необходимости. Аксель Машка, исполнительный вице-президент Hyundai Mobis и глава бизнес-подразделения, выступил на выставке с речью, подчеркнув: «Мы создадим новую ценность для клиентов, основываясь на нашей конкурентоспособности с качеством мирового класса, а также на стабильных местных продажах и производственных организациях в быстро меняющийся рынок электромобилей в Китае». Hyundai Mobis в настоящее время управляет семью производственными площадками и тремя научно-исследовательскими центрами в Китае и предпринимает шаги для получения заказов с помощью индивидуальной стратегии продаж от местного филиала и местного офиса продаж. Благодаря этому Hyundai Mobis планирует увеличить поставки продукции существующим клиентам, а также привлечь больше клиентов, чтобы повысить свою конкурентоспособность и выиграть больше сделок. О Хендай Мобис
Hyundai Mobis – это глобальный номер один. 6 автомобильный поставщик со штаб-квартирой в Сеуле, Корея. Hyundai Mobis обладает выдающимся опытом в области датчиков, объединения датчиков в ЭБУ и разработки программного обеспечения для обеспечения безопасности. Продукция компании также включает в себя различные компоненты для электрификации, тормозов, шасси и подвески, рулевого управления, подушек безопасности, освещения и автомобильной электроники. Hyundai Mobis имеет штаб-квартиру R&D в Корее, а также четыре технологических центра в США, Германии, Китае и Индии. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт http://www.mobis.co.kr/.
Контакт со СМИ

Облачное видеонаблюдение

Для бизнесаДля дома

Развернуть облачную систему видеонаблюдения и аналитики за пять минут

Получить Ivideon

Распознавание лицОчередь ДетекторКонтроль доступаМостВ магазин Ivideon

90 00189 Удобное приложение Что это00 сводится к 4 0003

Доступ из любой точки мира с помощью удобного приложения

Шифрование TLS

Надежное шифрование данных TLS

Поддержка 3G

Стабильная работа в сетях 3G

Круглосуточная техподдержка

Смарт-уведомления

Уведомления о движении, отключении звука и камер

Интуитивно понятный аккаунт 9004 Invideo 900 с удобным интерфейсом эффективный и быстрый проигрыватель

Нам доверяют более 15 000 компаний по всему миру

Облачное видеонаблюдение для криптоматов

Компания Värdex искала высококачественную систему видеонаблюдения по разумной цене, которую можно было бы легко масштабировать в будущем. Ivideon предлагает надежную систему камер, которая позволяет при необходимости возвращаться к облачным записям. Теперь весь процесс от заказа продукта, установки на месте и активации лицензии до ежедневного использования стал простым и эффективным.

Комплексное решение для единой системы безопасности

Возможно развертывание облачного видеонаблюдения Ivideon с использованием прямого подключения камеры к облаку с нескольких площадок и объединение любого количества территориально распределенных камер в одну систему. Теперь Power Design предоставляет возможность удаленного мониторинга региональных проектов из любой точки мира. Это привело к значительному сокращению потерь от краж и вандализма.

Пицца как всемирное реалити-шоу

В США, Великобритании, Словении, Эстонии и Румынии установлено более 1130 камер. Когда клиенты заказывают пиццу, они могут наблюдать за процессом ее приготовления в режиме реального времени на сайте пиццерии или в мобильном приложении. Это повышает лояльность потребителей за счет использования принципа общественного контроля, в данном случае применительно к процессу приготовления пиццы.

Централизованное управление филиалами

Переход на облачное видеонаблюдение позволил Henkel внедрить централизованное управление удаленными производственными площадками и административными офисами через доступ к удобной общей веб-панели управления. Поскольку поддержка облачного сервера не требует затрат, расходы, необходимые для владения и эксплуатации системы видеонаблюдения, сокращаются.

Сервис ivideon работает с

98%

КАМЕР
В МИРЕ

Безопасность

Tier 3

Видеоматериалы хранятся на серверах нескольких дата-центров Tier 3

A-564 A-56ES3 в ЕС

4 GCM

Записи шифруются во время хранения с использованием AES-256-GCM

Хранилище ключей

Ключи дешифрования хранятся в географически удаленном месте

Дешифрование

Записи дешифруются на серверах хранения по требованию воспроизведения. Ключи дешифрования передаются в места хранения только в таких случаях

Шифрование TLS

Вся передача данных между компонентами Ivideon Cloud и между Ivideon Cloud и конечными пользователями защищена с помощью TLS

Служба поддержки

Инженеры службы поддержки и другие сотрудники могут получить доступ к пользовательским каналам только с явного согласия владельцев камер

Новости

26.12.2022

Ivideon провел свое первое роуд-шоу в Таиланде

В ноябре 2022 года ivideon провел свое первое роуд-шоу в Таиланде

Подробнее →

01.12.2022

Ivideon на одном из крупнейших мероприятий по безопасности в Азиатско-Тихоокеанском регионе Safety & Security Asia 2022 (SSA)

Ivideon принял участие в самой продолжительной выставке безопасности АСЕАН, которая прошла 16-18 ноября в Сингапуре

Подробнее →

15.09.2022

Академия VSaaS от Ivideon успешно завершена

164 партнера из 47 стран прошли обучение в Академии

Подробнее →

15.