Сколько заказные письма и посылки хранятся на почте России? Через сколько дней можно писать жалобу если письмо не пришло по адресу


Пропало письмо — куда жаловаться?

Содержание статьи

  1. Обычное письмо
  2. Заказное письмо
  3. Поиск письма на Почте — действуем по плану
Ау!Отправляя письмо, нужно заранее решить, каким оно будет. Существует 2 вида отправления, которые вам предложат на Почте: Обычное и заказное. Они различаются между собой способами получения и стоимостью.

Обычное письмо

Выбрав обычное письмо, вы должны будете заполнить конверт, указав адрес и фамилию получателя и отправителя, купить марку и бросить письмо в ящик для отправлений. Это самый простой и удобный способ: почтальон бросит письмо в почтовый ящик адресата, и ему не нужно будет никуда идти.

Заказное письмо

Второй вариант отправки — заказное. В этом случае вам нужно будет заполнить квитанцию, указав адрес и ФИО получателя и отправителя, выбрав характер отправления (простое, с описью, заказное или бандероль), и отдать его лично в руки сотрудника почтового отделения. Вам выдадут чек об оплате, на котором будет указан индивидуальный номер отправления. Выбрасывать чек не стоит: в случае пропажи он вам пригодится.

Поиск письма на Почте — действуем по плану

Если вы выбрали первый вариант отправки, то поиск письма будет невозможен: у него нет почтового номера, поэтому отследить его перемещение невозможно, так как эти письма нигде не регистрируются. В качестве утешения стоит отметить, что пропадают такие письма крайне редко, в основном из почтовых ящиков.

Поиск заказного письма более реален и продуктивен, и тут уже вам потребуется выданный при отправлении чек.

• зайдите на сайт Почты России;• выберите раздел «Отслеживание почтовых отправлений»;• вбейте номер, указанный на чеке: он должен состоять из 14 цифр. Вбивайте без пробелов и скобок, если они присутствуют;• произведя поиск, сайт покажет табличку, по которой вы сможете отследить, когда и в каком месте письмо было в последний раз. Эти данные помогут вам понять, стоит ли подавать на розыск или еще рано.

Сроки доставки заказных писем варьируются от 10 дней до 1-2 месяцев в зависимости от расстояния и загруженности Почты. Если прошло достаточно много времени, а письмо еще идет, отправитель и только он может написать заявление на розыск. Для этого потребуются четкая копия чека об отправке, паспорт и ручка.В почтовом отделении вам дадут бланк для заявления на розыск, в котором нужно точно указать все имеющиеся у вас данные: сроки, адреса, фамилии, характер отправления и свои контактные данные.

При возникновении трудностей сотрудники помогут правильно заполнить его. Они же заберут копии чеков и само заявление, проверят его при вас и отдадут отрывной талон, который станет гарантией того, что заявление отправят на рассмотрение.

Срок розыска может составлять до 2 месяцев. Узнать о состоянии можно по телефону «горячей линии», назвав номер заявления.

1001pochta.ru

Юристы против почты: когда судебные извещения становятся вашей проблемой

Главное, что интересует юристов в судебных извещениях, – были ли они надлежащими. Отправка письма по всем правилам вовсе не гарантирует, что вы его получите, зато может лишить возможности принять участие в разбирательстве. И наоборот, нарушение почтовых инструкций грозит пересмотром дела в суде, даже если адресату прекрасно известно о процессе. Похожие проблемы могут возникнуть и между сторонами спора, которые обязаны делиться друг с другом документами. Юристы-практики ответили, что делать, если извещение о судебном заседании пришло слишком поздно или не было получено по юридическому адресу, и как поступить, когда контрагент прислал пустое письмо или газету вместо искового заявления. Эксперты рассказали, какие ошибки доставки можно использовать к своей выгоде и как противодействовать затягиванию процесса с помощью почты.

1. Какие самые частые ошибки почты можно использовать как аргумент ненадлежащего извещения?

1) Возврат судебного письма раньше семидневного срока

В делах № А40-69025/2015, № А40-68987/2015 суд признал законным привлечение Почты России к административной ответственности за нарушение сроков хранения судебной корреспонденции, приводит пример старший юрист DS Law.

2) Всего лишь одна попытка вручить почтовое извещение

Сотрудники почтовой службы ограничиваются одним уведомлением, после которого возвращают письмо отправителю, но по правилам полагаются две попытки, говорит Воронина. В деле № А40-95039/2016 АС Московского округа направил дело на пересмотр, потому что третьему лицу направили лишь одно извещение.

3) Извещение вручено несовершеннолетнему по адресу регистрации участника дела

Если почтальон отправился по домашнему адресу в рабочее время, то извещаемый может быть на работе, зато дома находится его ребенок (например, старшеклассник), приводит пример юрист отдела корпоративной практики юрбюро «Падва и Эпштейн» Станислав Кошкидько. Если почтальон не задумываясь вручит извещение несовершеннолетнему – оно будет считаться ненадлежащим, сообщает юрист.

2. Что делать, если извещение пришло слишком поздно (и что в судебной практике считается "слишком поздно")?

Ст. 121 Арбитражного процессуального кодекса указывает, что уведомление о дате заседания должно быть отправлено минимум за 15 дней (правда, не говорится, когда оно должно быть получено). Впрочем, в большинстве случаев этого хватает для ознакомления с делом и формирования позиции, утверждает старший юрист DS Law Татьяна Воронина. Что касается Гражданского процессуального кодекса, он не называет конкретный срок, но времени «должно быть достаточно, чтобы подготовиться».

Вообще, «слишком поздно» – это такая категория, которую суд оценивает исходя из конкретных обстоятельств, рассуждает партнер, руководитель судебной практики «Инфралекс» Юлия Карпова. Если извещение пришло за один-два дня до заседания, это не поможет отменить судебный акт, зато станет аргументом, чтобы отложить заседание, отмечает Иван Стасюк из юрфирмы «Ильяшев и партнеры». Но не стоит рассчитывать, что ходатайство об отложении наверняка удовлетворят, предупреждает он. Чтобы повысить свои шансы, надо дать суду понять, что вы возражаете не только по формальным основаниям, но и по сути. Для этого Стасюк советует представить хотя бы предварительные возражения.

С 1 января 2017 года в ГПК, возможно, все-таки появился конкретный ориентир для определения критериев разумного срока в судах общей юрисдикции, предполагает Воронина. Ч. 7 ст. 113 ГПК устанавливает, что информирование о движении дела в Интернете по делам с сокращенным сроком рассмотрения происходит не позднее трех дней до начала судебного заседания или другого события. 

 

3. Что делать, если письмо пришло пустое?

Если письмо без описи, то достоверно доказать его содержание трудно, утверждает Воронина, но можно использовать косвенные «улики», например, вес отправления: «Если оппонент заявляет, что переслал вам документы на 15 листах, то они должны весить не меньше 150–180 граммов. А значит, в 30–50-граммовом письме не могло быть таких вложений». Карпова советует актировать вскрытие корреспонденции с участием сотрудников почты, получателя, независимых лиц. В любом случае, стоит самостоятельно ознакомиться с делом, чтобы как следует подготовиться к заседанию, подчеркивает Стасюк.

 

4. Что делать, если опись вложения не соответствует описанию?

По идее, сотрудник почты должен проверять, совпадает ли опись письма с его содержанием, но на практике этого никто не делает, говорит Максимилиан Гришин из юрфирмы «Ильяшев и партнеры». Если есть подозрение, что контрагент положит вместо искового заявления газету – конверты стоит открывать при нотариусе или прямо на почте с составлением акта, советует Гришин. О возможности вскрыть конверт на почте напоминает и Воронина. По ее словам, достоверность описи надо опровергать актом, который составляют работники отделения по форме Ф.51-в. Иначе даже неверная опись сохраняет силу доказательства.  

5. Если извещение не было получено по юридическому адресу или месту регистрации

К сожалению, в большинстве случаев ничего не исправить. И лучше заранее позаботиться, чтобы адрес в документах был указан верно. Лица сами несут риск неполучения корреспонденции по своему адресу (ч. 4 ст. 123 АПК), говорит Карпова: «Как показывает опыт, у судов довольно жесткая позиция по этому вопросу». В то же время обычно считают ненадлежащим извещение по неточному адресу, например, если в ЕГРЮЛ указан номер дома и офиса, а на конверте – только номер дома, подсказывает Стасюк. Воронина делится еще одной историей. Истец в заявлении написал адрес для связи по месту регистрации, а в доверенности его представителя был указан другой. Впоследствии суд направлял повестки лишь по одному из них, истец их не получал, а потом пожаловался в апелляцию. Она согласилась с тем, что корреспонденцию надо было высылать в оба адреса, которые известны суду.

 

6. Что делать, если забыли известить контрагента/суд о смене адреса? 

Вспомнить и известить, отвечает Гришин. Хотя к исковому заявлению в суд прикладывается актуальная выписка из ЕГРЮЛ и доказательства соблюдения претензионного порядка, забывчивость все равно может подпортить нервы, говорит юрист «Ильяшева и партнеров». Суд потом просто не примет аргумент, что вы не получали письма в связи со сменой адреса, поясняет Кошкидько. А если сообщить оппоненту об изменении лишь устно, он может этим воспользоваться и продолжать отправлять документы на старый адрес, предупреждает юрист «Падвы и Эпштейна».

 

7. Можно ли доказать, что письмо отправлено «задним числом»?

Технически сфальсифицировать отправку в настоящее время сложнее, чем раньше, утверждает Гришин. По его словам, Почта России закрывает реестры в конце дня и «дописать» туда что-либо просто невозможно. Если письмо все-таки отправлено «задним числом», это понятно из трекинга, который вполне себе является доказательством, по крайней мере, в арбитражных судах, делится Гришин.

Но если письмо простое, то трекинг не придет на помощь. Однажды жалоба поступила в суд через полгода после того, как истек срок на ее подачу, рассказывает Карпова. Тем не менее штамп на простом письме показывал, что оно отправлено как раз полгода назад. Установить дату фактической отправки помогло лишь внутреннее расследование в почтовой организации, делится Карпова.

 

8. Как затягивают судебный процесс при помощи почты? Как этому противостоять?

П. 3–5 ст. 65 АПК предписывает раскрывать доказательства до их предоставления в суд. Но если они направлены другой стороне за день (или в день) заседания, то это и злоупотребление правом, и затягивание процесса, не сомневается Гришин. Продлить разбирательство поможет и иностранное лицо, которое невзначай начинает участвовать в процессе. Ведь по-хорошему его нужно извещать согласно требованиям Гаагской конвенции 1965 года, рассказывает юрист «Ильяшева и партнеров». Адресаты могут долго не получать корреспонденцию, продолжает Кошкидько.

Чтобы противостоять затягиванию, юристы рекомендуют занимать активную позицию. Например, можно попросить суд оформить судебное поручение и самим вручать корреспонденцию определенному лицу. «Суды на это охотно соглашаются», – уверяет Кошкидько.

 

9. Как правильно сформулировать в договоре условия об извещениях?

Проще всего ничего не писать, категоричен Гришин. Тогда физлицо будут извещать по последнему известному адресу регистрации (пребывания), а компанию – по адресу местонахождения, который есть в открытом доступе в ЕГРЮЛ (как и полагается по закону). «Контрагентов меньше всего волнует ваша проблема с большим числом представительств, филиалов, офисов, складов и так далее», – объясняет Гришин. А Кошкидько советует указать в договоре адрес из ЕГРЮЛ и почтовый (даже если он совпадает с юридическим). По словам юриста, также можно предусмотреть, что документы направляются по электронной почте, а потом обязательно оригиналами по обычной почте, особенно если это срочно.

 

10. Новые способы извещений в суде – работают ли?

На самом деле, СМС-извещения не новость, в судах общей юрисдикции их начали вводить три-четыре года назад, а в арбитражах и того раньше, поправляет Гришин. Единственное «но», по его словам, в том, что суд не получает сведений, что извещение действительно получено, и именно адресатом. Но на практике автоматическая система извещений оставляет желать лучшего и только осложняет всем жизнь, уступая известной схеме «почта-телефон-телеграф», сожалеет Гришин. Способ СМС-оповещений сам по себе удобный, но плохо работает, вторит Кошкидько. «Несколько раз при подаче исков в суде общей юрисдикции письменно соглашался на СМС-уведомления. И ни разу не приходили», – делится опытом юрист.

 

11. Как можно улучшить извещения?

Будущее, безусловно, за электронными способами уведомления, которые уже применяются в арбитражных судах, признает Воронина. С 1 января 2017 года изменения внесли и в ГПК: теперь госорганы и юрлица после первого извещения также обязаны самостоятельно отслеживать информацию на официальных сайтах судов. Но правила толком не продумали, отмечает эксперт. АПК обязывает приобщать к делу доказательства, в какой день и время сведения были размещены на сайте суда, но в ГПК такого нет. «Непонятно, как доказать, что информацию загрузили на интернет-страницу позже, чем указано», – разводит руками Воронина. По ее мнению, надо обязать суды общей юрисдикции фиксировать дату и время размещения информации. А Кошкидько считает одним из самых серьезных недостатков некомпетентность сотрудников почтовых отделений. «Нельзя говорить за всех, но почта должна больше внимания уделять кадрам», – подытоживает он.

Читайте также

pravo.ru

как посмотреть письмо отправленное президенту

putin-i-narod1

В жизни любого гражданина возникает ситуация‚ когда для в целях борьбы с несправедливостью и произволом чиновников на местах или решения сложной проблемы единственной инстанцией‚ которая может помочь восстановить нарушенные права остаётся Президент Российской Федерации.

Многие‚ столкнувшись с несправедливостью и грубым нарушением их гражданских прав и свобод на местах‚ не решаются обратиться в высшую инстанцию с официальным запросом. Связано это либо со страхом‚ с недоверием или просто лень. На самом деле написать Путину В.В. Не только можно‚ но и необходимо.

Сигнализировать о произволе и перегибах чиновников по стране‚ которые‚ уже являются обыкновенным явлением‚ это необходимо ещё и потому‚ что благодаря таким письмам‚ высшие органы государственной власти могут наводить порядок в регионах России и восстановить права Россиян.

Некоторых наших сограждан останавливает ещё и незнание‚ как правильно оформить жалобу Президенту. Сейчас обращаться к Президенту может любой гражданин. А сделать это легко благодаря достижениям современных технологий.

Письмо также можно написать обычным способом на бумаге и принести в Администрацию Президента. Необходимо проследить‚ чтобы его зарегистрировали и присвоили входящий номер.

Вы можете отослать письмо по почте на адрес:

индекс 10132‚ Россия‚ Москва‚ ул. Ильинка‚ д. 23

На конверте обязательно разборчиво указывать обратный адрес‚ в противном случае Ваше письмо не будет рассмотрено.

Как отправить сообщение через интернет

Одним из способов написания сообщения Президенту РФ является оффициальный сайт Президента Российской федерации http: //www. Kremlin.ru. Каждый‚ желающий обратиться к Президенту‚ может воспользоваться данной возможностью‚ зайдя в специальный раздел «Обращения» по адресу: Написать письмо и отправить письмо через данный сайт прямо Президенту или его Администрацию.

Основное требование для того‚ чтобы отправить письмо Владимиру Владимировичу Путину – это наличие своего электронного почтового ящика.

Электронный адрес необходим Вам не только‚ чтобы отправить письмо Президенту‚ но и для получения обратного сообщения на ваше обращение.

Перед написанием обращения Вам необходимо внимательно ознакомиться с правилами написания писем Президенту.

Объём письма не должен превышать 4 тысячи знаков. Проверить количество знаков вы можете в разделе «Статистика» в MicrosoftWord. Старайтесь кратко изложить информацию по сути обращения и в конце написать‚ какого решения вы добиваетесь от органов управления‚ нарушивших ваши права.

К письму могут быть приложены материалы или документы в форматах mov‚ ppt‚ pcx‚ jpg‚ pps‚ png‚ xls‚ mp4‚ avi‚ mp3‚ wmv‚ doc‚ mkv‚ wma‚ txt‚ pdf‚ bmp‚ rtf‚ tif‚ flv. Файлы не должны быть заархивированными‚ размер вложенного файла не может быть более чем 5 Мб.

Жалобы Президенту Российской Федерации

Жалобы Президенту на действия или бездействие должностного лица можно направить‚ так же по адресу:  Написать жалобу

Составляя обращение важно помнить‚ что к рассмотрению не принимается письмо‚ если:

  1. текст полностью набран заглавными буквами
  2. текст написан по-русски‚ а набран латинскими буквами
  3. электронный адрес‚ в анкете‚ неполон или недостоверен
  4. оно содержит оскорбительную речь или нецензурную речь
  5. текст идёт без разделения на отдельные предложения

Важно иметь ввиду‚ что письма людей рассматриваются не лично Владимиром Путиным‚ а специальной службой. Президент физически не может персонально рассмотреть и ответить на все письма и жалобы‚ поступающие в его адрес.

Если Вы собираетесь написать Владимиру Владимировичу с целью обжалования решение суда‚ то вам следует иметь в виду‚ что судебная власть в Российской Федерации не зависит от законодательной и исполнительной власти. В соответствии с Конституцией РФ любое вмешательство в деятельность судебных органов запрещено.

Вам следует обратиться за бесплатной помощью к профессионалам:

По федеральному номеру (бесплатно на всей территории РФ):  

8 (800) 333-45-16 доб. 258

А так же‚ вы можете воспользоваться формой ниже:

В октябре 2013 года была введена мобильная версия портала‚ которая позволяет обращаться с мобильных устройств При входе на сайт с мобильного телефона мобильная версия сайта загружается автоматически.

Открытые сообщения

putin-i-narod6Если обращения людей на сайте Президента РФ доступны только должностным лицам‚ которые непосредственно занимаются их рассмотрением‚ то Открытые письма распологаются в интернете в общем доступе и все желающие могут прочитать его и при желании поддержать автора и оставить комментарии.

Опубликовать открытое письмо можно на этом сайте.

В таком случае общественное мнение может стать гарантом того‚ что власти обратят внимание на проблему‚ поднятую в обращении‚ и примут соответствующее решение.

Если вы не знаете‚ как написать открытое обращение‚ то заранее можете почитать уже письма в интернете. На этом сайте размещены сотни открытых писем‚ и вы можете использовать их для образца написания письма Путину.

xn--80aicbidd2apldmjyp6k.xn--p1ai

Должны ли штрафы ГИБДД приходить по почте?

Письмо ГИБДД

Добрый день, уважаемый читатель.

Довольно часто можно услышать от водителей историю о том, что они обнаружили неоплаченные штрафы ГИБДД, о которых никогда и не слышали. При этом штрафы могут быть обнаружены как в базе данных ГИБДД, так и у судебных приставов.

В связи с этим возникает вопрос, насколько законны штрафы, о которых водитель не знал? И должны ли штрафы ГИБДД отправлять по почте? Рассмотрим эти вопросы подробнее.

Уведомление о штрафе ГИБДД в виде письма "счастья"

В настоящее время существуют более десятка нарушений правил дорожного движения, которые могут быть зафиксированы камерами фото- и видеофиксации, работающими в автоматическом режиме. Актуальный список нарушений, которые умеют определять камеры, приведен в отдельной статье.

Обо всех этих нарушениях водитель должен быть впоследствии уведомлен. Рассмотрим часть 3 статьи 28.6 КоАП:

3. В случае выявления административного правонарушения, предусмотренного главой 12 настоящего Кодекса, или административного правонарушения в области благоустройства территории, предусмотренного законом субъекта Российской Федерации, совершенных с использованием транспортного средства либо собственником или иным владельцем земельного участка либо другого объекта недвижимости, зафиксированных с применением работающих в автоматическом режиме специальных технических средств, имеющих функции фото- и киносъемки, видеозаписи, или средств фото- и киносъемки, видеозаписи, либо в случае подтверждения в соответствии с частью 2 статьи 2.6.1 настоящего Кодекса содержащихся в сообщении или заявлении собственника (владельца) транспортного средства данных о том, что в момент фиксации административного правонарушения транспортное средство находилось во владении или в пользовании другого лица, протокол об административном правонарушении не составляется, а постановление по делу об административном правонарушении выносится без участия лица, в отношении которого возбуждено дело об административном правонарушении, и оформляется в порядке, предусмотренном статьей 29.10 настоящего Кодекса. Экземпляры постановления по делу об административном правонарушении и материалов, полученных с применением работающих в автоматическом режиме специальных технических средств, имеющих функции фото- и киносъемки, видеозаписи, или средств фото- и киносъемки, видеозаписи, направляются лицу, в отношении которого возбуждено дело об административном правонарушении, по почте заказным почтовым отправлением в форме копии постановления на бумажном носителе, предусмотренной частью 7 статьи 29.10 настоящего Кодекса, или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица, с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг с учетом Правил оказания услуг почтовой связи в течение трех дней со дня вынесения указанного постановления. Указанные экземпляр постановления в форме электронного документа либо информация, содержащаяся в постановлении, также могут быть направлены лицу, в отношении которого возбуждено дело об административном правонарушении, при условии регистрации такого лица в единой системе идентификации и аутентификации и наличия согласия такого лица на получение указанных в настоящей части постановления либо информации с использованием иных средств информационных технологий, включая региональные порталы государственных и муниципальных услуг, и (или) с использованием подвижной радиотелефонной связи.

Таким образом, постановление об административном правонарушении может быть отправлено одним из следующих способов:

  • Заказным письмом по почте.
  • Через портал государственных услуг.

Так что письмо не всегда должно приходить на почту. Если автовладелец зарегистрирован на портале государственных услуг, то именно туда скорее всего и будет направлена информация о штрафе. Связано это с тем, что отправка в электронном виде гораздо дешевле и может быть автоматизирована.

Если же у водителя нет аккаунта на государственных услугах, то у ГИБДД остается только один вариант - отправить письмо в бумажном виде. Обратите внимание, что письмо при этом должно быть заказным, т.е. в почтовый ящик должно попасть уведомление, на основании которого работники почты впоследствии выдадут письмо со штрафом.

Что делать, если письмо со штрафом не приходило?

В 2018 году водители довольно внимательно относятся к уведомлениям о штрафах, т.к. своевременная оплата позволяет получить скидку в размере 50 процентов. Однако практика показывает, что уведомления приходят далеко не всегда, поэтому я рекомендую время от времени самостоятельно проверять штрафы через интернет:

Если водитель обнаружил штраф, уведомление о котором он не получал то можно сделать следующее:

  1. Проверить, что уведомления о штрафе действительно не было.
  2. При необходимости восстановить срок обжалования и обжаловать штраф.

1. В первую очередь следует проверить, что уведомление о штрафе ГИБДД действительно не приходило. Для этого нужно, во-первых, проверить собственный аккаунт на портале государственных услуг. Во-вторых, если Вы не регулярно проверяете почту, то можно заглянуть и в почтовый ящик по месту регистрации (прописки).

Однако это далеко не все. Нужно учитывать и еще один возможный вариант. Заказное письмо могло придти на почту, "подождать" там водителя некоторое время, а затем вновь отправиться в ГИБДД. При этом на письме ставится отметка о неудачном вручении. Проверить этот вариант можно только в ГИБДД. Туда нужно позвонить по телефону либо обратиться лично.

Внимание! Если штраф старый, то при обращении в ГИБДД для получения подробной информации о нем водитель может получить дополнительный штраф за неуплату в двойном размере. Имейте это в виду.

2. Если же на практике окажется, что уведомление вообще не высылалось, то водитель сможет восстановить срок обжалования по ходатайству:

КоАП РФ, Статья 30.3. Срок обжалования постановления по делу об административном правонарушении

1. Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении может быть подана в течение десяти суток со дня вручения или получения копии постановления.

2. В случае пропуска срока, предусмотренного частью 1 настоящей статьи, указанный срок по ходатайству лица, подающего жалобу, может быть восстановлен судьей или должностным лицом, правомочными рассматривать жалобу.

Восстановить срок обжалования нужно в том случае, если Вы не согласны с указанным штрафом и желаете его обжаловать. Например, если за рулем в момент совершения нарушения находился другой водитель или камера зафиксировала другой автомобиль, который похож на Ваш.

Что касается оплаты штрафа со скидкой 50 процентов, то она возможна только в течение 20 дней со дня вынесения постановления и не продлевается. Таким образом, если водитель не узнал о штрафе своевременно, то и оплатить его со скидкой он не сможет. Даже в том случае, если это произошло по вине ГИБДД и уведомление не было отправлено. Поэтому еще раз порекомендую время от времени проверять собственные штрафы самостоятельно.

Удачи на дорогах!

pddmaster.ru

Как узнать, когда придет письмо

Сколько дней идет обычное письмо из Твери в Тосно?Мария Минарифова

Как узнать, когда придет письмо

Здравствуйте! Расстояние между городом в Ленинградской области Тосно и гордом Тверь составляет 474 километра. И если я правильно понимаю, эти города находятся в разных областях. Полагаю, что обычное письмо, отправленное почтой России должно дойти до адресата в Тосно не позднее чем через семь-восемь дней после отправки.

По крайней мере, нормативы частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции, которые вы можете посмотреть по ссылке http://почта-россии.рф/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery говорят о том, что письмо из Твери в Санкт-Петербург идет четыре дня. Это срок без учёта дня приёма и только до Санкт-Петербурга. Соответственно, до самого Тосно письмо будет идти дольше, чем четыре дня.

Самостоятельно и кончено только примерно рассчитать сроки доставки писем, посылок по России, вы можете по ссылке http://kod-x.ru/polza/pismo.htm#from=57to=59

Срок доставки писем (без учёта дня приёма) составляет:

- на внутригородской территории городов фед. значения, на территории адм. центров субъектов РФ - 2 дня;

- между адм. центром субъекта РФ и адм. центрами муниципальных р-ов на территории субъекта РФ - 2 дня;

- между адм. центром муниципального р-на и поселениями, расположенными на территории муниципального р-на - 3 дня;

- между поселениями, входящими в различные муниципальные р-ны субъекта РФ - срок рассчитывается как сумма соответствующих контрольных сроков.

Скорость доставки почтовых отправлений во многом зависит от правильного написания реквизитов адреса зависит. Соблюдать правила написания адреса и индекса важно особенно сегодня, когда Почта России внедряет новые автоматизированные технологии сортировки почты. Особенно важно правильно писать индекс получателя.

Адреса отправителя и адресата почтовых отправлений (почтовых переводов), принимаемых для пересылки в пределах территории Российской Федерации, должны быть указаны на русском языке. Адреса отправителя и адресата почтовых отправлений (почтовых переводов), принимаемых для пересылки в пределах территорий республик в составе Российской Федерации, могут быть указаны на государственном языке соответствующей республики при условии их повторения на русском языке.

О том, как правильно заполнять поля на конвертах почитайте по ссылке http://почта-россии.рф/rp/servise/ru/home/postuslug/rule_adress

Полезный совет?

Расскажите друзьям

www.domotvetov.ru

Можно ли получить посылку без извещения с почты?

Так повелось, что все свои более-менее крупные покупки из интернет-магазинов я получал не дожидаясь получения почтовых извещений, а отслеживая по трек-номеру их путь и просто приходя с паспортом в почтовое отделение.

Точно так же я поступил и в начале этого января после новогодних праздников, отследив по треку прибытие посылки с набором Arduino в свое почтовое отделение. Но сотрудница почты отказалась искать посылку по трек-номеру, сказав что ей нужно извещение.

Ситуацию разрядила заведующая почтовым отделением, которая уточнила адрес доставки и сама вызвалась найти нужное отправление.

Посылка быстро нашлась, после чего заведующая попросила приходить за последующими отправлениями уже только дождавшись извещения от почтальона, как-то по-глупому это объяснив: мол, когда они печатают извещения для разноски по почте, то их помещается по 3 штуки на одном листе, а когда кто-то приходит без извещения, то ему извещение печатают на отдельном листе, а бумага у них в дефиците и вообще жутко неудобно.

Извещение появилось в почтовом ящике спустя 4 (!) дня после того, как я уже забрал свою посылку на почте…

Имеем ли мы право получать свои отправления на почте, не дожидаясь доставки извещения?

Для начала следует разобраться — а имеем ли мы вообще право требовать выдачи нам посылок не дожидаясь извещения?

Или каждый факт такой выдачи является жестом доброй воли со стороны конкретного сотрудника?

Вот что гласят правила получения почтовых отправлений, опубликованные на официальном сайте Почты России:

Простые письма, открытки и небольшие бандероли доставляют в почтовый ящик получателя.

Заказные письма почтальон приносит на дом и вручает адресату под роспись при предъявлении удостоверения личности. Если адресата нет на месте, почтальон оставляет в почтовом ящике извещение и возвращает письмо в отделение.

Посылки и другие регистрируемые отправления можно получить в отделении или заказать доставку на дом.

Чтобы получить отправление в отделении, нужно предъявить извещение (его можно заполнить на сайте) или трек-номер, а также удостоверение личности.

Чтобы получить отправление, адресованное другому человеку или организации, нужно предъявить удостоверение личности и нотариально заверенную доверенность от адресата.

Если у вас нет ни извещения, ни трек-номера, при предъявлении удостоверения личности можно попросить сотрудника Почты найти отправление по имени и адресу, на которые оно отправлено.Информация с официального сайта Почты России

Исходя из официальных данных, для получения посылки получатель обязан иметь при себе только удостоверение личности.

Извещение же является не обязательным, а всего лишь рекомендуемым документом для получения посылки, и вполне допустимо заменить извещение трек-номером.

И даже при отсутствии как извещения, так и трек-номера (допустим, этот номер забыт, либо ожидается безтрековое отправление), получатель все еще имеет право на получение своего отправления, разысканного сотрудником почты по адресным данным.

Соответственно, любые заявления в духе «нет извещения — нет отправления» являются неправомерными и идут вразрез с действующей должностной инструкцией сотрудников почтового отделения.

Что делать

Итак, вы отследили по треку, что ваше отправление благополучно добралось до почтового отделения, но столкнулись с отказом сотрудников почты выдать его вам на основании удостоверяющего личность документа из-за отсутствия почтового извещения.

Поскольку такой отказ противоречит должностной инструкции, то услышав его уже можно начинать «строить» нерадивых сотрудников почтового отделения и жаловаться на их работу в вышестоящие подразделения Почты России.

Вариант этот простой и действенный. Почта России — жесткая тоталитарная структура, чем ниже в иерархии которой находится конкретный сотрудник, тем меньше у него прав. Поэтому можно не сомневаться, что по обращению клиента будет проведена проверка, и почти наверняка причастные сотрудники почтового отделения лишатся премий за текущий месяц.

Но я бы не рекомендовал идти на обострение ситуации вот так сходу. Как-никак, а с этими лентяями и бездельниками с почты еще придется уживаться и взаимодействовать в дальнейшем.

А реалии жизни таковы, что чем мельче и незаметнее человек в социальной иерархии, чем больше у него, как правило, гонору. Иметь под боком людей, которые понеся заслуженное наказание за огрехи в своей работе затаят на указавшего на эти огрехи человека злость до конца жизни, и при этом будут иметь доступ ко всем его почтовым отправлениям — вам оно надо? Не думаю.

Поэтому есть мирный вариант разрешения ситуации. И он удивительно прост.

Нужно всего лишь иметь при себе извещение. Но не дожидаться пока почтальон принесет его на дом, а… напечатать его самостоятельно.

И в этом поможет все тот же официальный сайт Почты России.

По вот этой вот ссылке на сайте Почты России доступен генератор бланков по форме 22, что в переводе с бюрократического языка на русский означает «генератор почтовых извещений».

Просто впечатываем в соответствующие строки трек-номер посылки, свои ФИО и адрес, а также данные паспорта (или иного удостоверяющего личность документа) — и система формирует доступный для скачивания и печати PDF-файл извещения.

Остается только распечатать его на принтере и взять его с собой на почту. Это даже удобнее, чем пользоваться доставленным почтальоном извещением, т.к. не придется вписывать свои паспортные данные от руки.

Не принять такое извещение сотрудники почты не имеют права, о чем свидетельствует приписка на распечатанном бланке:Можно ли получить посылку без извещения с почты?Так что если при наличии самостоятельно распечатанного извещения и удостоверяющего личность документа сотрудники почты продолжают дурить и отказывают в выдаче отправления, то отправляем SMS на указанный номер и к сотрудникам почты будут применены меры карательно-просветительского воздействия.

Куда жаловаться на действия сотрудников почтового отделения

Если по каким-то причинам мирно уладить недопонимание со служащими почтового отделения не удалось, то остается одно: жаловаться на их работу.

Сделать это можно различными способами.

Первый вариант — отправить электронное письмо с сутью претензий на почтовый адрес [email protected]

Желательно указать в письме ФИО и должности конкретных сотрудников, но если их не имеется — достаточно указать индекс почтового отделения.

И второй вариант — связаться с локальным Управлением Федеральной Почтовой Связи. Сделать это можно по электронной почте, по телефону или посредством личного визита в их офис.

Контакты местного УФПС можно посмотреть на соответствующей странице сайта Почты России.

Например, в моем случае местные отделения подконтрольны УФПС Челябинской области. А УФПС Челябинской области, в свою очередь, подчиняется УФПС Свердловской области и макрорегиона Урал, расположенному в Екатеринбурге. Обращаться можно и туда, и туда.

Это реально работает. Жалобы рассматриваются, изложенные в них факты проверяются, нерадивых сотрудников почты наказывают рублем. В интернете полно тому подтверждений.

Думаю не стоит объяснять, что составляя текст любой жалобы нужно четко формулировать претензию и сопровождать ее конкретными фактами, избегая оценочных суждений и перехода на личности.

Подводя итоги

Для получения посылки обязательно иметь при себе только документ, удостоверяющий личность.

Иметь при себе извещение не обязательно — сотрудники почты обязаны по просьбе клиента поискать отправление по трек-номеру или адресу.

Бланк извещения можно заполнить и распечатать самостоятельно.

Следует избегать общения с сотрудниками почты в стиле «вы мне тут все должны» (несмотря на то, что это действительно так) и придерживаться вежливой и доброжелательной манеры общения.

Если вежливые просьбы не приводят к желаемому результату и служащие почтового отделения демонстрируют явно неадекватное поведение и нежелание исполнять свои служебные обязанности, то на их действия можно и нужно жаловаться в главенствующие почтовые структуры.

dmitrysnotes.ru

Cколько времени заказные письма и посылки хранятся на почте России? 2018 год

Почтовыми услугами сегодня пользуется практически каждый первый соотечественник. Вот почему необходимо знать о некоторых правилах и положениях, в согласовании с которыми работает почта России. Один из наиболее важных вопросов, который интересует всех, это правила и сроки хранения корреспонденции. Незнание алгоритмов работы данной организации может стать причиной серьезных проблем, когда вы не сможете получить посылку.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

к содержанию ↑

Виды почтовой корреспонденции

Виды почтовой корреспонденции

Сроки хранения той или иной корреспонденции могут зависеть, в первую очередь, от ее типа. Рассмотрим существующие виды отправлений:

  • письмо обычное;
  • письмо заказное;
  • письмо судебное;
  • письмо ценное;
  • посылка обычная;
  • посылка заказная;
  • бандероль обычная;
  • бандероль заказная;
  • отправление первого класса.

Кроме того, на почту России поступают денежные переводы как от частных лиц, так и от организаций, например, пенсии, компенсации за ЖКХ, различные пособия и субсидии.

Вся корреспонденция доставляется с пункта отправления до пункта назначения, в основном, наземным и воздушным транспортом. Обработка почтовых отправлений осуществляется на сортировочных пунктах. Доставка адресату происходит силами почтальона, альтернативу которому пока не нашли.

к содержанию ↑

Ценные письма

Ценные письма отличаются тем, что при их отправлении в обязательном порядке составляется опись вложения в двух экземплярах, один из которых вкладывается внутрь, второй остается у отправителя.

к содержанию ↑

Заказные

Заказное письмо с уведомлением приходит по указанному адресу в ближайшее почтовое отделение. Получить его необходимо самостоятельно, предъявив уведомление и паспорт. Любая посылка и бандероль также ожидают получателя на ближайшем почтовом отделении.

Преимущества заказных отправлений состоят в том, что они приходят в более короткий срок, а их перемещение можно отслеживать на одном из сайтов почты России по специальному коду, который будет указан в квитанции отправителя.

к содержанию ↑

Сроки хранения бесплатно

к содержанию ↑

Обычные письма и посылки

Обычные письма

После сортировки поступивших бандеролей и посылок, почтовые работники пишут извещения о поступлении на почту посылки и доставляют его адресату.

В извещении указываются часы работы почтового отделения и его адрес. Также контактный телефон. Как правило, извещение опускается в почтовый ящик и не всегда доходит до получателя. Именно поэтому добросовестные почтовики пишут извещения повторно.

Но даже в этом случае бывает, что посылка попадает через месяц в разряд невостребованных. Что касается заказных и обычных посылок, то они хранятся на почте в течение месяца.

Формально срок бесплатного хранения составляет 5 дней.

По правилам хранения почтовой корреспонденции, а также согласно статьям 191-194 ГК, сразу же после прихода посылки или бандероли на почту, получателю отправляют уведомление. Через 5 дней, в случае неявки, отправляется второе уведомление.

И вот тут есть один интересный момент: если получатель принял уведомление лично и расписался в его получении, то с него могут потребовать на почтовом отделении оплату за хранение сверх указанного минимального срока.

Если же повторное уведомление просто было брошено в почтовый ящик (а так чаще всего и бывает), то платить за хранение необязательно.

к содержанию ↑

Что делают с невостребованной корреспонденцией?

Когда истекает месяц с момента появления посылки или бандероли на почтовом отделении, то ее отправляют обратно за счет отправителя.

В случае, если по обратному адресу ее не забирают за 6 месяцев, отправление уничтожают как невостребованное.

Обычные письма, как правило, не хранятся на почте вовсе. Их опускают в почтовый ящик. Если же письмо в связи с какими-то обстоятельствами оказалось в отделении, то его уничтожают как невостребованное через полгода, но обратно не отправляют.

к содержанию ↑

Условия хранения заказных писем

Хранение заказных писем

Заказные письма хранятся в течение месяца, после чего их отправляют по обратному адресу. Дополнительные расходы в данном случае ложатся на отправителя. Если отправитель в течение полугода не забирает письмо, то корреспонденцию считают невостребованной и уничтожают.

к содержанию ↑

Правила для судебных отправлений

Отдельное внимание стоит уделить правилам хранения судебных писем.

Естественно, что существуют особые условия приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений из разряда «судебное». В этот разряд относят письма и бандероли, направляемые судами и мировыми судьями.

Данные почтовые отправления, как правило, содержат судебные повестки, акты (постановления, определения, решения). На конверте ставится штамп «судебное» и отправляется письмо или бандероль с уведомлением о вручении.

Данное уведомление инициирует почтальона вручить письмо лично в руки адресату под роспись. В случае, если это сделать не удается, приходится приходить по адресу неоднократно, что не всегда выполняется, к сожалению.

В соответствие с правилами, судебные письма хранятся в отделении 7 календарных дней, после чего отправляют обратно.

При этом сроки судебных заседаний, как правило, не переносятся. Невостребованные судебные письма возвращаются в канцелярию суда и подшиваются в дело.

к содержанию ↑

Нормативные документы

Сроки хранения корреспонденции на почте регламентируются при помощи следующих документов:

  1. правила оказания услуг почтовой связи;
  2. порядок приема, вручения и доставки внутренней посылочной почты;
  3. Гражданский кодекс (статьи 191-194).

Чаще всего, сотрудники почты используют нормативные внутренние документы (правила) для решения спорных вопросов. Когда в некоторых ситуациях данные правила входят в конфликт с Гражданским кодексом, то при желании можно решить вопрос через суд.

Однако, разумеется, проще сэкономить собственные нервы и время, учитывая заранее особенности и правила хранения различных отправлений на почте.

В случае возникновения претензий к работе сотрудников почты России нужно писать жалобу в соответствующую инстанцию. Как это сделать, можно прочитать здесь.

Как быстро и правильно отследить посылку на сайте почты России? Рекомендуем посмотреть видео:

pravapot.ru