Как написать ответ заведующего доу на жалобуот родителей. Как написать ответ на жалобу родителей на воспитателя в детском саду


Как написать ответ заведующего доу на жалобуот родителей

Звоночки» от ребенка – повод внимательней присмотреться к воспитателю Принято считать, что все малыши делятся на две категории по своему отношению к посещению детсада. Первая – это те, кто с радостью утром спешат в любимую группу, прекрасно проводят в ней время в течение дня, а вечером их с большим трудом можно увести домой. Вторая же категория детей категорически не хотят идти в дошкольное образовательное учреждение, а в конце дня не могут дождаться, когда их оттуда заберут. Причиной такого поведения последних вполне может быть плохое отношение к ребенку со стороны здешних воспитателей. Возможно, что жалоба на воспитателя детского сада будет отнюдь не беспочвенной.

Об оформлении жалобы на заведующую детским садом в 2017 году

Но если это не помогает, то требуется жалоба на заведующую детского сада, образец которой представлен здесь. Обращение По конфликтным случаям в детском саду следует пожаловаться в следующие организации:

  • Заведующая;
  • РОНО;
  • Министерство образования;
  • Роспотребнадзор;
  • Рособрнадзор;
  • Прокуратура;
  • Суд.

В первую очередь надо поговорить с заведующей детского сада.

Многие проблемы получится решить с ней. Например, если с детьми плохо обращаются, будет приглашен компетентный воспитатель. Каждая из этих инстанций должна принять претензию от родителей.

Написание жалобы Она составляется в 2 экземплярах. Как написать жалобу? Пример указан в статье. В правой верхней части надо обозначить фамилию, должность и место работы руководителя, которому предназначен этот документ. Ниже надо указать сведения о заявителе.

Жалоба родителей детского сад

Важно

В последние годы полномочия заведующих и воспитателей детских садов претерпели серьезные изменения. Так, за несанкционированные поборы с родителей предусмотрено увольнение и крупный штраф.

Инфо

Если персонал дошкольного учреждения показывает свой непрофессионализм, грубит детям или применяет физические наказания, то нарушителю грозит уголовная ответственность. И когда заведующая детским садом не выполняет свои обязанности или превышает полномочия, родители могут написать жалобу в вышестоящие органы.

Рассмотрим, как правильно оформить и подать претензию в отношении руководителя дошкольного учреждения.

Образец ответа на жалобу родителей

Внимание

Для объективного ответа было проведено совещание с приглашением классного руководителя Петровой Н.И. Для изучения сложившейся ситуации в 3-Б классе были запрошены тетради Ивановой Ирины и классный журнал, проведены беседы с педагогами, работающими в классе, посещены уроки заместителем директора по УВР Павлюковой Г.П.

Считаем, что в 3-Б классе создаются все условия для образования и воспитания, раскрытия талантов детей. Н.И. Петрова является педагогом высшей категории со стажем работы более 20 лет.

Надеемся, что классный руководитель умело построит учебно-воспитательный процесс с детьми, вызывающими трудности. Обращаем ваше внимание, что в соответствии с действующим законодательством все граждане нашей страны имеют право на получение образования.

Ответ директора на жалобу родителей (3 класс)

Это оказывает очень серьезное психологическое давление, вплоть до травм психики малышей.

Куда следует обращаться с подобными претензиями Алгоритм действий очень простой.

Составление жалобы на заведующую детского сада: образец

Ф. И. О., нарушения, даты, детали, приводить по максимуму аргументы и доказательства. Стоит ли родителю оставаться анонимом при подаче жалобы Всем известно, что жалобщиков не любят нигде. Поэтому, когда проблема с педагогом детсада возникла, решать ее надо, но есть вероятность, что отношение к ребенку со стороны сотрудников учреждения ухудшаться, тогда некоторые родители предпочитают излагать свои претензии анонимно. Составляется такая жалоба на воспитателя детского сада по образцу, представленному выше, но с некоторыми нюансами:

  • Не указываются данные заявителя.
  • В тексте не логично упоминать имя своего ребенка (станет ясно, кто направил жалобу).
  • Конкретный случай также анонимно не получится описать, суть претензий будет излагаться общими фразами.

Пример текста анонимной жалобы на воспитателя детского сада.

Жалоба на воспитателя детского сада: образец и советы юриста

Наиболее частая причина – невыполнение условий трудового договора. Как и любой руководитель, заведующая не должна нарушать права работников.

[

Показать слайдшоу] Заявление направляется в Министерство образования, инспекцию труда или прокуратуру. Последние два варианта лучше отложить до грубого нарушения законодательства.

В противном случае претензия будет отклонена, а к работникам руководство будет относиться более негативно. Образец жалобы на заведующую детским садом При составлении жалобы необходимо указать информацию: Наименование номер и адрес дошкольного учреждения ФИО заведующей и того, кто подает жалобу Суть проблемы как можно подробнее, но без лишних отступлений Меры по урегулированию проблемы Дата и подпись Подать претензию нужно в орган, компетентный по вопросам, которые касаются урегулирования работы образовательных учреждений.У некоторых родителей возникают претензии и по вопросам распорядка, например, для сна отводится не столько времени, сколько положено. Составляется расписание методистом. Сначала надо написать жалобу на заведующую детским садом. За исполнение распорядка следят воспитатели. Нарушения правил возникают из-за их невнимательного отношения к работе. А если есть нарушения в этой области, то, вероятно, они есть и в других сферах.

Воспитатель Как правило, дети весь день находятся с воспитателем, так как он считается главным ответственным лицом. Он обучает, следит за порядком и безопасностью. Но не все сотрудники внимательны к работе.

Если родители имеют претензии к деятельности педагога, то нужно обратиться к нему лично. Когда нет результатов, то желательно это сделать с заведующей. Потом следует обращаться в РОНО, воспользовавшись образцом жалобы на детский сад.Одиночная или коллективная жалоба Составление жалобы от родителей одного воспитанника имеет место в случае недовольства воспитателем лишь с одной их стороны. Если же претензии к педагогу детсада высказываются от нескольких человек сразу, тогда целесообразно будет написать коллективную жалобу. Форма обоих вариантов примерно одинакова, с тем лишь отличием, что подписываются под текстом жалобы во втором случае все родители. Образец коллективной жалобы на воспитателя детского сада аналогичен одиночной:

  • Ф. И. О. и должность лица, в адрес которого направляется жалоба.
  • Название данного документа (т. е. «Жалоба»).
  • Ф. И. О.

Как написать ответ заведующего доу на жалобуот родителей

В такой ситуации остается один вариант развития событий — прямой путь в прокуратуру. Так же, как написать жалобу на воспитателя детского сада в адрес заведующей, обращение в данные инстанции следует составить в двух экземплярах.

Обязательно нужно приложить уже поданные предыдущие жалобы. Обращение родителей в прокуратуру Обычно до прокуратуры доходят такие нарушения со стороны педагога детсада, по которым в дальнейшем заводят уголовные дела.

Сама прокуратура не обладает компетенцией по возбуждению подобных дел. Но плюс такого заявления в том, что прокуратурой будет проведена проверка, а ее материалы переданы в соответствующие комитеты МВД.

Также обращение в органы прокуратуры поспособствует привлечению должностного лица к ответственности и, если дел будет передано в суд, родители могут рассчитывать на компенсацию материального и морального вреда.Главное, действовать точно и уверенно, чтобы добиться положительного результата. Правила составления претензии Жалоба имеет разный формат, в зависимости от причины обращения и куда будет направлено заявление. В целом, нужно соблюдать несколько основных правил: Заявление должно быть написано грамотным, русским языком без ошибок и ненормативной лексики Претензия должна быть обоснована и доказана фактами Если работой руководства недовольны несколько родителей то лучше составить коллективную жалобу – она действует эффективнее По возможности, нарушение нужно зафиксировать на фото, видео или диктофон Заявитель должен быть уверен что нарушение действительно есть и заведующая действует не по закону Касаемо последнего пункта. Например, многие родители недовольны работой воспитателей, находящихся в интересном положении. Беременность мешает в полной мере выполнять свои обязанности.

viz-net.ru

Как написать ответ заведующего доу на жалобуот родителей

В случае невыполнения должностных обязательств, можно подавать жалобу с требованием устранить нарушение и привлечь руководство к ответственности. В каком случае можно подавать Если в саду ребенка обидел другой воспитанник, то заведующая, безусловно, не несет ответственности. А вот если она бездействует, когда происходят серьезные нарушения или сама является источником неправомерных действий, то жалоба поможет исправить ситуацию. Наиболее часто претензии подаются при таких нарушениях: Незаконные требования о внесении денежных средств для нужд детского сада напомним, что все поборы в учебных заведениях были отменены. В том числе, нельзя организовывать сборы на нужды группы, ремонт и прочее.

Об оформлении жалобы на заведующую детским садом в 2017 году

  • Ф. И. О. составителей жалобы.
  • Дата и подписи всех родителей.

Юристы рекомендуют родителям объединять свои усилия, ведь по статистике коллективные жалобы имеют более действенное влияние на должностных лиц, в сравнении с единоличными обращениями. И как итог – проверки по таким жалобам осуществляются в кратчайшие сроки, а требования практически всегда удовлетворяются.

Читайте также

  • Рецидив преступлений и его виды по УК РФ
  • Больничный в отпуске: оплата, продление отпуска
  • Договор ГПХ — это что такое?
  • Отпуск по рождению ребенка для отца: советы и рекомендации для родителей
  • Куда сообщить о коррупции, и можно ли это сделать анонимно? Что из себя представляет взяточничество и как с ним бороться?
  • Договор оперативного управления.

Жалоба родителей детского сад

Инфо

Актуально обращаться только в том случае, если произошло серьезное нарушение. Поэтому изначально стоит проконсультироваться с работающими в инстанции сотрудниками, чтобы уточнить данную информацию. В Министерство Подать заявление в Департамент или Министерство образования можно в режиме онлайн на официальном сайте инстанции.

Поводом для обращения становится: Отказ в зачислении ребенка по необоснованным или незаконным причинам Отказ РОНО принимать претензию в адрес заведующей или бездействия управления образования Отказ заведующей исправлять нарушения, на которые указывают родители Образец составления жалобы можно скачать здесь. В Роспотребнадзор В Роспотребнадзор стоит жаловаться в случаях, когда не соблюдается режим дня или питания, продукты хранятся без соблюдения норм. Также жалоба подается при плохих санитарных условиях в группе, наличии грызунов и тараканов.

Образец ответа на жалобу родителей

Подать жалобу можно личным обращением, воспользовавшись одним из приведенных выше образцов для составления жалобы. Но удобнее направить претензию через официальный сайт Роспотребнадзора. В прокуратуру Обращаться в прокуратуру родители могут при совершении противоправных действий со стороны заведующей.

Одной из наиболее частых причин является незаконный сбор денег на нужды группы, сада и т.д. По мелочам жаловаться в прокуратуру не нужно. Подать претензию можно лично, заказным письмом или на сайте прокуратуры. Как правило, обращения граждан рассматриваются быстро. Образец жалобы можно посмотреть здесь. В трудовую инспекцию Если заведующая нарушает права работников детского сада, то обращаться нужно в трудовую инспекцию. В жалобе указывается основание для подачи претензии и детали нарушения. Подавать жалобу можно лично, составив ее по образцу, либо на официальном сайте инспекции.

Ответ директора на жалобу родителей (3 класс)

Составляется данный документ в двух экземплярах, один из которых остается на руках у родителей. Заведующая(-ий) должны отреагировать на жалобу, как минимум, беседой с педагогом, провести проверку, или даже отстранить его от выполняемых обязанностей до выяснения всех обстоятельств. Жалоба в вышестоящие инстанции Ввиду нарушений со стороны администрации ДОУ или безрезультатности обращения к заведующей, следует по аналогичному образцу написать жалобу на воспитателя детского сада в вышестоящие инстанции, изменив в «шапке» адресата:

  • В Департамент образования.
  • В Министерство образования (областное, республиканское, краевое).
  • Жалобы также принимает служба по надзору в сфере образования и науки – Рособрнадзор.

Но и эти инстанции не всегда эффективно проводят проверку по факту жалобы родителей.

Составление жалобы на заведующую детского сада: образец

Также должны соблюдаться следующие нормы:

  • Вывешивание меню;
  • Выдача еды только тогда, когда она принята комиссией;
  • Хранение образцов пищи по 48 часов.

Если не соблюдаются эти правила, то на основе того же бланка следует написать жалобу в Роспотребнадзор. Специалистами организуется проверка, после чего нарушения будут устранены. Если детям предоставляется некачественное или недостаточное питание, и родители подозревают сотрудников в хищениях, то дополнительно следует составить жалобу в прокуратуру. Режим дня Каждый день дети в саду чем-то заняты. Их обязательно кормят по составлено меню, а также проводятся занятия. Днем организуются прогулки. Есть и дневной сон. Узнать про расписание нужно до записи в сад, поскольку потом изменить что-то нельзя.

Жалоба на воспитателя детского сада: образец и советы юриста

Внимание Здесь же родитель-заявитель обязан указать свои персональные данные.
  • В центре листа посередине слово «Жалоба» с большой буквы.
  • Далее описывается суть претензий с описанием фактов, ситуации, дат и времени. Не лишним опираться на документы (договор с детсадом) и приводить ссылки из законодательства.
  • Затем следует описать требования в отношении воспитателя (проверка, увольнение, отстранение и т. п.).
  • Под текстом жалобы ставится подпись заявителя с расшифровкой (фамилия и инициалы) и дата.

Если же возникают какие-либо сложности с составлением, то можно прибегнуть к помощи профессиональных юристов. Либо же в Интернете можно легко скачать готовый образец жалобы на воспитателя детского сада.

В него следует лишь вписать свои данные и изменить текст претензии, применительно к вашей конкретной ситуации.
  • Категории
  • Общие вопросы
  • Здравствуйте, подскажите, пожалуйста как быть вот в какой ситуации: на имя заведующего детским садом поступила письменная жалоба от родителей на воспитателя, в которой они обвиняют воспитателя в рукоприкладстве (но это со слов ребенка), когда начало внутренне разбирательство, воспитатель уволилась по собственному желанию. 15 родителей и 18 стали требовать возвращения этого воспитателя, утверждая что ее вынудили написать заявление по собственному. Написали заявление, в котором излагали свое требование вернуть воспитателя и убрать из их группы тех родителей, которых не устраивает воспитатель. В данном заявлении они не указали на чье имя его адресуют. Вопрос: в какие сроки заведующий должен ответить на это заявление и нужно ли на него вообще отвечать, если не указан адресат? Заранее спасибо.

В управление образования В первую очередь, родители или персонал детского сада должны обратиться к заведующей лично и указать на нарушения. Руководитель должен устранить проблемы в течение месяца. Если этого не происходит, то можно обращаться в РОНО.

Подача жалобы в РОНО — это второй шаг тех, кто хочет пожаловаться на заведующую детсадом. Направить обращение можно несколькими способами: Обратившись лично в отдел образования в приемные часы Направив заказное письмо с уведомлением о вручении Через сайт РОНО если предусмотрена такая функция Образец жалобы можно скачать здесь. Также можно обратиться в Рособрнадзор – это инстанция, которая регулирует деятельность образовательных учреждений.

Она призвана защищать права ребенка, поэтому при возникновении нарушений со стороны заведующей, можно подавать жалобу. Стоит учитывать, что мелкие проблемы Рособнадзор не решает.

Как написать ответ заведующего доу на жалобуот родителей

Как можно проверить свои предположения перед подачей жалобы на воспитательницу Поскольку жалоба на воспитателя детского сада – дело не шуточное, которое может отразиться, как на отношении к вашему ребенку со стороны персонала, так и очернить незаслуженно работника, следует досконально проверить все имеющиеся факты неподобающего и некомпетентного поведения и привести соответствующие аргументы:

  • Понаблюдать со стороны, как воспитатель реагирует на подопечных на прогулке, не оставляет ли их без присмотра.
  • Понаблюдать за тем, как наказывает детей, какие и каким образом использует педагогические методы, чтобы успокоить тех, кто заплакал или хулиганит.
  • Спросить у своего ребенка и других детей, намеками или же аккуратно напрямую.
  • Пообщаться с другими родителями, возможно, у них также есть аналогичные подозрения.

Подпись Прокуратура Жалоба на детский сад предоставляется в прокуратуру в особых ситуациях:

  • При физическом или психологическом принуждении;
  • Оставление детей опасности или не оказание надлежащей помощи;
  • Вымогательство;
  • Если остальные инстанции не предпринимают меры по претензиям.

Создается жалоба в обычной форме. Следственные органы проводят проверку, и нарушения пресекаются. Когда правонарушения подтверждаются, прокурор дело передает в следственный отдел, а потом в суд. Министерство образования Если в деятельности детского садика обнаружены нарушения, то родителям надо обратиться в Министерство образования и науки РФ. Следует зайти на официальный сайт в раздел «Связь», после чего нажать на меню «Оставить электронное сообщение». Выйдет специальное окошко, которое надо заполнить.

lcbg.ru

ответы на вопросы категории гражданское право

Как написать жалобу на воспитателя при неправомерных требованиях к родителю ребенка?

Здравствуйте!Прошу помочь составить жалобу на воспитателей ГБДОУ детсада. Такая ситуация, в начале года было сказано детей забирать до 18:00 что происходит и посей день. В связи с работай я забираю ребенка в 18:50 от них при ребенке идут не...

03 Ноября 2017, 13:17, вопрос №1800957 Кристина, г. Санкт-Петербург

Куда можно обратиться с жалобой на воспитателя, если тот применяет силу к ребенку?

Мой сын придя домой пожаловался ,что воспитатель его наказала. На мой вопрос что он натворил, ответил - воспитатель загадала детям загадку(зимой и летам одним цветом) на что мой ребенок ответил -дерево. На что воспитатель разсердившись схватила его...

20 Сентября 2017, 03:04, вопрос №1756442 Екатерина, г. Нижний Новгород

Получите совет юриста за 15 минут!

Получить ответ

980 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут

Куда подавать жалобу на воспитателя в детском саду?

Добрый вечер, уважаемые юристы! Ситуация следующая: мой ребенок категорически отказывался ходить в детский сад, когда в смене была одна воспитательница, речь о которой пойдет далее. При этом к другой воспитательнице он шел с удовольствием....

25 Марта 2017, 01:11, вопрос №1584316 Алексей, г. Санкт-Петербург

600 стоимостьвопроса

вопрос решен

Все услуги юристов в Москве

Гарантия лучшей цены – мы договариваемсяс юристами в каждом городе о лучшей цене.

Что делать, если родитель пишет необоснованные жалобы на воспитателя?

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации:одна родительница все время жалуется на воспитателя и в прокуратуру и в управление образования.Она пишет жалобы на то что воспитатель собирает деньги и принуждает их сдавать.Но это не так...

14 Марта 2017, 15:54, вопрос №1571014 Екатерина, г. Челябинск

Как составить коллективную жалобу на воспитателя?

Здравствуйте. Помогите составить жалобу коллективную на воспитателя. Дело в том что наша воспитатель халатная и безответственная, детьми вообще не занимается, дети по пол дня предоставлены сами себе, она то в телефоне сидит уставившись, то с кем то...

06 Февраля 2017, 15:56, вопрос №1528103 Родитель, г. Великий Новгород

Жалоба на воспитателя за травму в садике

Здравствуйте.Ситуация случилась с моей дочерью в садике во время утренней прогулки.9 декабря дочь упала и ударилась подбородком о песочницу подбородком,во время падения ребенок зубами сбоку прокусил язык насквозь рваная рана 1,5 см...

10 Января 2017, 16:35, вопрос №1495693 Виктория, г. Вырица

Как привлечь к ответственности родителя, который необоснованно пишет жалобы на воспитателя?

В течении 2 лет родительница пишет жалобы на воспитателя, говорит, что у ребенка ушибы, кровоподтеки , якобы подговаривает родителей что бы те ущемляли права ее ребенка причем документально ни каких медицинских справок она не предоставляет, а...

15 Ноября 2016, 22:14, вопрос №1442417 Наталья, г. Подольск

Как должен издаваться приказ о комиссии, если поступила жалоба на воспитателя детского сада?

поступила жалоба от родителя на воспитателя якобы она (со слов мамы наказывает)закрывает в шкафу ребенка , но воспитатель отрицает, свидетелей нет, для расследования жалобы как назначить комиссию, процедура проведения служебной расследовании....

24 Октября 2016, 09:26, вопрос №1417801 Улжан Жакиевна, г. Москва

Как написать обьяснительную на жалобу от родителей на воспитателя за "выполнение своих обязанностей ненадлежащим образом" (воспитатель не заметила, что шорты у ребёнка надеты задом наперёд)

родительница очень раздражительна, постоянно находится в состоянии конфликтной готовности, общается всегда на повышенных тонах и всё время чем-то не довольна. ребёнок на тот момент был действительно одет в шорты задом наперёд, мама пришла забирать...

03 Октября 2016, 00:13, вопрос №1395049 Елена, г. Калининград

289 стоимостьвопроса

вопрос решен

Как написать жалобу заведующей на воспитателя детского сада?

Добрый день.у меня такой вопрос?моего ребёнка наказала воспитатель за то что он хулиганил.ребёнку 4 года.выпроводив его одного в коридор и изолировав от детей.с последующей угрозой что в следуюющий раз она его отправит на улицу отбывать...

03 Августа 2016, 13:18, вопрос №1334591 Татьяна, г. Саратов

Куда нужно отнести жалобу на воспитателя?

Здравствуйте как правильно написать жалобу на воспитателя!! Куда лучше отнести жалобу? Воспитатель орет в группе поднимает руки(то за шею кого то дергает толкает то за уши дергает) огрызается с родителями . Говорит что есть связи и ей все равно на...

25 Июня 2016, 22:55, вопрос №1295535 Ксения, г. Мурманск

Воспитатель бьет детей! Наказать? Как?

Здравствуйте! Воспитатель в детском саду бьет детей! Нашему сыну сейчас 4 года и 9 месяцев, а разговаривать начал только к 4 годам, тогда он и начал жаловаться на воспитательницу, что она его бьет. Ранее, при ее виде, начинал упираться и...

04 Июня 2016, 23:49, вопрос №1274835 Елена, г. Нарьян-Мар

Родители написали жалобы на воспитателя. Выдавать ли копию жалобы воспитателю?

Здравствуйте,я заведующая детским садом.Родители написали жалобы на воспитателя.Должна ли я ей выдать копии этих жалоб,как требует воспитатель?

23 Марта 2016, 04:47, вопрос №1191582 Татьяна, г. Хабаровск

Некомпетентные воспитатели

Добрый день, уважаемые юристы. Прошу Вашей помощи. привожу сразу накиданный текст жалобы в прокуратуру и прочие органы. Вопрос: что можно еще добавить, чтобы добиться справедливости, ибо вопитатели у нас такие, что тушите свет. Детьми абсолютно...

16 Марта 2016, 19:10, вопрос №1183163 Ирина, г. Красноярск

900 стоимостьвопроса

вопрос решен

Как написать жалобу на воспитателя детского сада?

Добрый день! Мой ребенок ходит в среднюю группу. Воспитатель кричит на детей, не пускает их в туалет, хватает за руки. На контакт идти она категорически не хочет, твердит только одно, что мой ребенок все придумывает. Администрация сада только...

20 Февраля 2016, 10:51, вопрос №1151984 Мария, г. Краснодар

pravoved.ru

Как руководителю реагировать на жалобу на воспитателя детского сада от родителей воспитанника?

Вопрос-ответ по теме

Вопрос

Поступило заявление от родителя воспитанника 3 лет о том, что младший воспитатель группы пообещала "Отрезать язык ножницами". После этих слов ребенок отказывается идти в детский сад. Утром на беседу с родителем была приглашена младший воспитатель, которая в этот день опоздала на работу на 8 минут. В объяснительной записке младший воспитатель указывает, что "никаких подобных фраз не говорила".Что должен предпринять заведующий?

Ответ

По факту жалобы родителей проведите служебную проверку для установления обстоятельств. Если вина работника установлена, его следует привлечь к дисциплинарной ответственности. Если не установлена – привлечение к ответственности неправомерно.

Обоснование Для начала следует провести проверку по факту жалобы родителей: помимо получения объяснений от младшего воспитателя уточнить наличие совершеннолетних свидетелей, взять от них письменные объяснения.

К дисциплинарной ответственности допускается привлечение только виновного лица (ст. 419 ТК РФ). Поэтому в случае недоказанности вины младшего воспитателя применение мер дисциплинарного взыскания неправомерно.

При определении виновности лица также следует учесть, поступали ли ранее на этого младшего воспитателя жалобы от других родителей.

При недоказанности вины работника можно ограничиться профилактической беседой о правилах общения с детьми, о чем потом сообщить родителям.

Также родителям ребенка необходимо пообещать, что во избежание дальнейших подобных ситуаций заведующим будут приняты меры, обеспечивающие наличие в группе одновременно не менее двух работников учреждения.

По вопросу нежелания ребенка посещать детский сад можно предложить родителям провести диагностику с привлечением педагога-психолога для выявления конкретных причин такого нежелания. Предложите родителям постоянно или временно перевести ребенка в другую группу, где будет другой младший воспитатель, если такая возможность есть.

Если при проведении проверки установлена вина младшего воспитателя, то его следует привлечь к дисциплинарной ответственности. Для этого ознакомьтесь с рекомендацией «Дисциплинарная ответственность работника».

Подборка лучших материалов, для руководителей образовательных учреждений.

Статьи содержат актуальные комментарии и советы экспертов.

Приносящая доход деятельность» в формате pdf >>>

  Что изменить в локальных актах по оплате труда и трудовых договорах по новым рекомендациям Минобрнауки

  Как с 1 июля оформлять документы, чтобы не нарушить новый ГОСТ

  Чек-лист для воспитателей «Как подготовиться к работе c детьми в летний период»

  Как организовать наблюдения с детьми этим летом. Рекомендации и конспекты

  Перевод обучающихся детского сада в летний период

  Удлиненные отпуска работников образования

www.resobr.ru

Как написать жалобу на воспитателя детского сада заведующему ДОУ

Детский сад является местом, где ребенок не просто проводит время, а активно формируется, познавая мир, обучаясь контактировать с окружающими его сверстниками. Эта пора взросления ребенка тесно связана с формированием характера, становлением убеждений. Именно поэтому в этот период к нему необходим индивидуальный подход и внимательное отношение. Родители, осознавая это, отдают ребенка в детский сад в надежде, что ему попадется самый заботливый воспитатель. Но иногда к ребенку относятся прямо противоположно, и тогда перед родителями возникает такая необходимость, как написать жалобу на воспитателя детского сада.

Обязанности воспитателя и родителей

Грамотное оформление жалобы на воспитателя

Отдавая ребенка в детское образовательное учреждение (ДОУ) родители не должны воспринимать этот шаг, как избавление от нелегкого бремени воспитания и заботы. Обманываться радужными иллюзиями о том, что теперь воспитатель сделает все за них является ошибкой. Родители обязаны также оставаться внимательными к своим детям, и вдвойне уделять внимание им после работы, компенсируя упущенное время. Они должны исследовать жизнь ребенка, расспрашивая о событиях в садике и вникая в его слова. Хорошо, если руководитель группы является добрым, заботливым и любящим детей, человеком. Однако реалии жизни показывают, что так везет далеко не всем, поэтому жалоба на воспитателя детского сада — явление не редкое.

Дети — это маленькие люди, которые имеют такие же права и обязанности, что и взрослые. И пока они не в силах себя защитить, это должны делать за них родители. Воспитатели — это люди, которые выполняют особенную миссию. Они открывают детям мир уважая ребенка как личность, защищая его от физического, морального насилия, способствуя его нравственному и моральному развитию. Однако некоторые представители этой профессии игнорируют свои обязанности, возложенные на них совестью, законодательством и договорными обязательствами!

Ребенка обижает воспитатель — что делать

Родителям нужно оставаться бдительными и не игнорировать происходящего с ребенком. То что педагог не справляется с обязанностями или грубо их нарушает, может проявляться как открыто, так и происходить незаметно. Ситуаций может быть множество:

  • игнорирование воспитанием детей, предоставление их самим себе, занятие в рабочее время своими делами в ущерб детям;
  • наказание детей с нанесением ущерба их эмоциональному здоровью — крики, ругань, резкие одергивания, закрывание одних в замкнутом пространстве;
  • побои и т.д.

Все что не приносит пользу, а наносит ребенку вред — не должно остаться без реакции родителей. И первое, что может помочь последним понять, что дело неладно — это отказ ребенка идти в детский сад без объективных причин. Тут нужно разобраться в чем дело, и если выясниться, что проблема в воспитателе, то нужно принимать меры и пожаловаться на него для пресечения подобных случаев!

Кому писать жалобу

Грамотное оформление жалобы на воспитателя

Иногда, перед тем, как написать на воспитателя детского сада жалобу, можно предпринять попытку пообщаться с ним и объяснить ему причины вашего недоумения и недовольства. Если после разговора ничего не измениться в лучшую сторону, то остается предпринять следующий шаг — написать жалобу. В зависимости от степени тяжести последствий проступков воспитателя, можно писать в следующие инстанции:

  • заведующему ДОУ;
  • в департамент образования;
  • в прокуратуру.

Если попытки мирного урегулирования оказались безуспешны, то на воспитателя оформляется жалоба директору детского сада. При этом заявитель должен четко осознавать и ясно изложить в письменной форме, в чем заключается вина сотрудника детского сада, и какие меры по отношению к нему требуется применить. Мера воздействия и наказания может быть различной — выговор, материальное взыскание, увольнение, требование возместить материальный и моральный ущерб.

Жалоба должна составляться в 2-х экземплярах. На одном из них директор ДОУ должен поставить отметку о факте принятия заявления и отдать заявителю. Второй документ оставить себе. Экземпляр с отметкой служит доказательством, что написанная жалоба была принята, а также понадобится при обращении в инстанции выше. Это может случиться, если заведующий проигнорирует происшествие и не примет каких-либо мер по урегулированию ситуации.

В таком случае нужно обращаться в департамент образования города и параллельно можно написать жалобу на воспитателя детского сада в прокуратуру. Если по отношению к ребенку применялось физическое насилие, побои, то можно напрямую обращаться в прокуратуру в обход обращения к руководству садика. Жалоба пишется также в 2-х экземплярах, к которой прилагается копия обращения к заведующему детским садом. Желательно приложить заключение врача о том, что побои имели место.

Как написать жалобу

Что касается оформления, то лучше будет, если текст жалобы будет набран на компьютере. Это обосновывается с практической точки зрения, так как правильно написать жалобу невозможно неразборчивым почерком. Такой текст исключает возможность сослаться на то, что не удалось прочитать какие-то фрагменты текста. В документ входит:

  1. Кому и от кого направлена жалоба.
  2. Тест обращения с объяснениями, доказательствами и требованиями.
  3. Дата и подпись заявителя.

Ниже приведен образец жалобы на воспитателя детского сада (фамилии, данные — вымышленные), по которому вы можете построить свое обращение к заведующему

Директору дошкольного и начального отделения

Детского сада «№73 «Снежинка»

Негосударственного образовательного учреждения

«НОУ «_____» ________________________

Катаевой Валентине Сергеевне

от Федоровой Екатерины Ивановны

ЖАЛОБА

В согласии с Договором по оказанию услуг дошкольного образования № 359164-26 от 25.08.2016 г., заключенного между Детским садом № 73 «Снежинка» Негосударственного образовательного учреждения «НОУ «__________» (образовательное учреждение) и мною, Федоровой Екатериной Ивановной, являющейся законным представителем Воспитанника – Федорова Алексея Александровича (Воспитанник), Образовательное учреждение предоставляет Родителям услуги по обучению, воспитанию и развитию Воспитанника.

Согласно п. 2.1.7 Договора во время пребывания Воспитанника в Образовательном учреждении вплоть до момента его ухода Образовательное учреждение обязуется заботиться о его психологическом и физическом здоровье, проявляя попечение о его эмоциональном благополучии и принимая во внимание его индивидуальные способности.

Однако вынуждена Вам сообщить, что воспитатель Детского сада «№73 «Снежинка» Плетнева Анастасия Максимовна не справляется надлежащим образом с выполнением возложенных на нее по договору обязанностей по воспитанию детей.

26 октября 2016 г. придя в садик забирать сына, я обнаружила, что группа гуляет на улице. Подойдя к сыну я с тревогой заметила, что он одет наспех и легко, к тому же на нем отсутствовала его теплая кофта. Ребенок выглядел продрогшим, а обувь на ногах была мокрой. Я подошла к Плетневой А.М. с просьбой разъяснить, почему мой ребенок так одет и подвергается переохлаждению, но вразумительных и обоснованных ответов не получила. Вечером у сына поднялась температура, и мы вынуждены были неделю провести дома проходя дорогой курс лечения.

Исходя из вышесказанного, а также учитывая то, что это не первый подобный случай с этой воспитательницей (с другими детьми регулярно происходят подобные ситуации), настаиваю на том, чтобы к виновнику применили следующие меры:

  • строгий выговор и материальное взыскание;
  • компенсация расходов на лечение.

Прошу удовлетворить мои требования, или я буду вынуждена обращаться в департамент образования города и прокуратуру, так как речь идет о благополучии детей!

Подпись: Федорова Е.И. Дата: 10.11.2016 г.

Коллективная жалоба

Можно написать коллективную жалобу на воспитателя в случае, если противоправные действия были замечены также и другими родителями. Такое совместное действие будет иметь большую эффективность, так как проигнорировать мнение нескольких заявителей не так просто. Заведующий ДОУ может предпринять попытки «замять» ситуацию для сохранения репутации организации, если обратиться один человек. Но проигнорировать обращение нескольких родителей ему не удастся.Если возникла необходимость, то напишите коллективную жалобу. Если нужно — поговорите с родителями других детей, объясните важность ситуации и укажите, что страдает здоровье собственных детей.

Такой пример жалобы на воспитателя можно составить аналогично, только под основным текстом должны быть подписи всех присоединившихся родителей. Согласно ст.45 ч.1 Закона N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» родители для защиты прав своих детей могут направлять обращение к руководству детского сада с требованием применить к провинившимся сотрудникам дисциплинарные взыскания. И такие обращения обязаны быть рассмотрены!

Многие не привыкли защищать себя с правовой точки зрения. Однако в данной ситуации речь идет о всестороннем состоянии здоровья вашего малыша. Законодательство обязывает родителей отстаивать интересы и права своих детей. А в данной ситуации закон явно ни их стороне. Будьте готовые смело пресекать все посягательства на вашего малыша, которые могут принести вред как действием, так и бездействием!

potrebprav.ru