Образец написание жалобы на водителя общественного транспорта. Как написать жалобу на водителя автобуса образец


Коллективная жалоба на водителя автобуса образец

Нередки случаи, когда микроавтобус мчится по лужам, окатывая потоками грязи прохожих или ожидающих на остановке. Хотя это уже и не пассажиры, такое поведение водителя также недопустимо. Если маршрутка сломалась или случилась авария, ДТП, то водитель обязан позаботиться о безопасности тех, кого взялся везти. Юридически договор между водителем и пассажиром удостоверяется наличием проездного билета, наличие которого дает право апеллировать к защитникам прав пассажиров, если эти права были нарушены. к содержанию ↑ Есть ли установленные правила поведения и обязанности? Обязанности и правила поведения прописаны в Уставе… (№259- ФЗ), Правилах перевозок…(ПП РФ №112). В каждом автотранспортном предприятии, осуществляющем перевозки людей, разрабатываются свои положения, где оговорены правила поведения водителей и их обязанности.

Как написать жалобу на водителя автобуса

Основания и причины могут быть такими:

  1. Водитель отклонился от маршрута и не доставил пассажира туда, куда был обязан, в соответствии со схемой движения.
  2. В салоне включена музыка на полную громкость, а на просьбы снизить уровень громкости водитель не реагирует или грубит.
  3. Водитель курит, что неприятно находящимся в маршрутке людям.
  4. В салоне холодно в морозную погоду – не включен подогрев.
  5. Человек за рулем болтает по телефону, не пользуясь специальными устройствами, позволяющими держать руль обеими руками.
  6. Микроавтобус едет слишком быстро, резко останавливаясь.
  7. Водитель ведет себя грубо, сквернословя и обзывая пассажиров.

Часто, когда инвалид или представитель иной категории льготников предъявляет документы, человек за рулем микроавтобуса начинает скандалить и отказывается везти льготника.

Как пожаловаться на работу общественного транспорта?

Приоритет в этих документах получают пункты, касающиеся обеспечения безопасности граждан. Обязанности водителей заключаются в следующем:

  • знать досконально Правила движения и обеспечивать безопасную транспортировку пассажиров;
  • не допускать перегрузки микроавтобуса;
  • оплату за проезд принимать до начала движения маршрутки;
  • при открытой двери не допускать езды, если в салоне находятся люди;
  • держать салон в чистоте;
  • быть самому опрятным;
  • посадку и высадку пассажиров производить при полной остановке микроавтобуса;
  • следовать точно утвержденному маршруту движения, не пропуская остановки, и т.п.

Разумеется, нигде нет конкретного пункта о хамстве водителя.

Куда жаловаться пассажиру на водителя городской маршрутки?

Внимание Сделать это можно:
  • Обратившись лично по адресам вашего филиала Министерства Транспорта;
  • Отправив письменную жалобу на указанный адрес региональных представительств;
  • При помощи электронной обратной связи на сайте;
  • Позвонить в локальное представительство или единый контактный центр в столице: 8 (495) 789 — 32 -10.

к содержанию ↑ Администрация муниципалитета Мэрия вашего города также обязана принимать жалобы на перевозчиков. В зависимости от того, где вы живете, подача такой жалобы может производиться при помощи электронных средств связи или почтовых обращений.

Инфо

Также, в любом городе вы можете обратиться лично в муниципалитет с жалобой на водителя или перевозчика. Для Москвы – можно воспользоваться сервисом «Наш город Москва», где в разделе общественного транспорта принимаются претензии к качеству услуг.

Пример жалобы на работу транспорта

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: Каковы права пассажира на железнодорожном транспорте? Узнайте об этом из нашей статьи. к содержанию ↑ Законодательная база Услуги по обеспечению передвижения пассажиров автотранспортом регламентируются такими законодательными актами:

  1. Законом РФ «О защите прав потребителей».
  2. Законом от 08.11.2007 №259- ФЗ (Устав автотранспорта…).
  3. Законом 196-ФЗ от 10.12.1995г. «О безопасности дорожного движения».
  4. ПП РФ от 14.02.2009 №112 (Правила перевозок…).

К актам, регулирующим качество обслуживания пассажиров, можно отнести и Закон от 10 июля 2001 г. N 87-ФЗ «Об ограничении курения табака».

Официальный сайт муниципального бюджетного учреждения «пассажирские перевозки»

Важно Вот некоторые из них:
  • Водитель ведет себя непозволительно – кричит, грубит, отказывает в остановке, швыряет вам сдачу и т.д.
  • Водитель курит прямо в салоне;
  • Чистота транспортного средства оставляет желать лучшего – грязный пол, пыльные сидения, запахи, ужасно засаленные занавески и т.д.
  • Автобус ездит не по установленному графику, опаздывает, не выходит «на рейс» — в итоге, вы ждете слишком долго;
  • Водитель отказывает в бесплатном проезде льготникам, у которых есть с собой все необходимые документы.

к содержанию ↑ Куда жаловаться Для написания претензии существует много различных инстанций. Ниже мы подробно разберем каждую из них. к содержанию ↑ Транспортное предприятие Когда возникает спорная или критическая ситуация в салоне автобуса или маршрутки, соблюдайте спокойствие.

Куда жаловаться на водителей автобусов и маршруток?

Зачем же опять продлили маршрут? Ведь из Максимки уже уходил транспорт практически переполненным! Возникает еще вопрос: почему альтернативе коммерческого 49-го маршрута нет для жителей Максимки? Собственно, почему никаких муниципальных маршрутов не существует? Не пора ли, наконец, позаботиться о людях (60-70 тыс. человек проживает в нашем микрорайоне). Если вы не в состоянии контролировать количество частных автобусов на маршруте, то почему бы не создать новый муниципальный маршрут. Нет денег – это не оправдание. Нам же надо сейчас добираться до места работы, учебы и т.д. Если из-за финансовой стороны вопроса нет возможности создать новый маршрут, то можно «перестроить» уже существующий. Например, муниципальный автобус № 110 можно перенаправить через Максимку, так как по данному маршруту есть достаточно иных дублирующих его.

Написать жалобу на водителя автобуса

Как составить претензию? Претензию составляют так:

  1. В шапке указывают точное наименование адресата – компании-перевозчика, а также свои реквизиты, в том числе и контакты для связи.
  2. По центру располагают название – Претензия.
  3. Далее следует «тело» — текстовая часть.
  4. Подпись, дата.
  5. Список приложений.

В текстовой части кратко и четко, без оскорблений в адрес водителя, излагается суть конфликта, а в заключительной части важно четко сформулировать, что именно является целью претензии – наказать грубого исполнителя, получить возмещение ущерба или иное. Необходимо приложить документальное подтверждение суммы возмещения — чеки, квитанции, счета, результаты обследования, мед. заключение и т.п. Подают претензию непосредственно перевозчику, на рассмотрение и ответ у него есть 30 дней (ст. 12 Закона от 2 мая 2006г. №59-ФЗ).

Жалоба на автобус: как написать и куда подавать?

Официальный ответ должен быть предоставлен заявителю в течение 30 дней.

  • Привезти документ лично по вышеуказанному адресу. Часы работы канцелярии: пн.-чт.: 8.00-17.00, пт.: 8.00-15.45.
  • Оставить жалобу в электронной форме на официальном сайте управления по адресу http://www.mosgortrans.ru/passenger/obratnaja-svjaz/.

    Ответ на обращения предоставляется в письменной форме или по электронной почте, которые следует указать в письме.

Если конфликт случился в Подмосковье, свои претензии пассажирам следует направлять в «Мострансавто»:

  • В телефонном режиме по номеру — 8 (800) 700-31-13.
  • Заказным письмом по адресу: 121609, г. Москва, ул. Осенняя, д.

КоАП РФ. Видеосвидетельство нарушения размещено в Интернете по адресу: ***Помните! Персональные данные, предоставленные в данном обращении, предназначены исключительно (!) для возможности дать ответ на данное обращение и не могут быть переданы третьим лицам без моего согласия.*** Ответ на обращение: Всего через несколько дней было направлено еще одно обращение: Кому: УГИБДД ГУВД по Ставропольскому краюКопия: Администрация Ставрополя Уважаемая ГИБДД! Сегодня, 26 июля 2011, примерно в 7:50, водитель транспортного средства (госномер: У499ОР 26RUS), осуществлявшего пассажирские перевозки по маршруту 46М, высадив пассажиров, не убедился в том, что закрытие двери (работает в автоматическом режиме) безопасно — нажал кнопку закрытия двери, чем подверг опасности мою 6-летнюю дочь, которая в это время одной ногой уже ступила в салон маршрутного такси и чуть было не была придавлена автодверью.

Коллективная жалоба на водителя автобуса образец

Красногорск, Бульвар Строителей, д. 4, корп. 1.

  • Лично подать заявление в приемную министерства.
  • Написать письмо на электронную почту [email protected]

Полный перечень региональных подразделений Минтранса России и контактные данные каждого из них представлены на сайте https://www.mintrans.ru/. Для этого в специальной строке нужно указать название области или города, и через несколько секунд появится окно с подробной информацией.

Администрация муниципального образования Обжаловать действия водителя общественного транспорта можно направив письмо на электронную почту администрации муниципалитета. В Москве для этого потребуется посетить официальный сайт Мэра по адресу https://www.mos.ru/feedback/individual/ и заполнить все предусмотренные поля.

yurburo61.ru

Куда пожаловаться на водителя автобуса, кондуктора и автобусный маршрут в РФ

Для многих россиян автобусный маршрут становится частью жизни. Люди годами ездят по одним и тем же улицам, добираясь на работу и обратно, посещая рынки, больницы, торговые центры. Городской автобус массово перевозит пассажиров изо дня в день. К сожалению, сегодня не редкость случаи, когда водитель общественного транспорта нарушает права граждан. Конфликты в данной отрасли правоотношений становятся актуальными с каждым днем, поэтому важно знать, куда необходимо пожаловаться на водителя городского автобуса, чтобы жалоба была услышана.

Что является пренебрежением гражданских прав, куда обращаться и на что надеяться – все эти вопросы все чаще волнуют пассажиров общественного транспорта в России. Самостоятельно разобраться в отрасли будет тяжело, т.к. необходимо располагать навыками и знаниями права в РФ. Максимально выгодным решением для россиян станет консультация у опытного юриста. Эксперт разъяснит всем желающим их права и обязанности, а также поможет призвать нарушителя правопорядка к ответственности по всей строгости закона.

В пределах федерации работает много юридических фирм, сотрудничающих с местным населением на платной основе. Более выгодной альтернативой для обычных граждан сегодня является консультация юриста в сети интернет.

Онлайн специалист бесплатно займется решением вопроса, подскажет, как сделать маршрут автобуса более комфортным для всех пассажиров, и куда пожаловаться на некомпетентного водителя ТС.

Юридическая помощь онлайн экономит время, силы и средства граждан. Обратиться за правовой поддержкой могут жители всех регионов страны в любое время.

Основания для жалобы на водителя автобуса

Беря на себя маршрут общественного городского транспорта, каждый водитель обязан досконально знать «Правила пользования наземным городским пассажирским транспортом». Именно этот документ регулирует правоотношения между пассажирами и водителем. Нередко маршрут для граждан становится настоящим кошмаром, ведь человек за рулем постоянно хамит, не содержит в чистоте автобус, берет оплату за проезд даже с людей, относящихся к льготным категориям населения.

Став жертвой или свидетелем неправомерных действий на автобусном маршруте, необходимо немедленно предпринять меры и наказать виновного. Не стоит думать, что ваша жалоба останется без рассмотрения. При грамотном и аргументированном подходе к делу, россиянам удается достичь цели, восстановить справедливость и наказать некомпетентного водителя. Стоит понимать, что пожаловаться на водителя маршрутки, не важно куда, можно при наличии веских оснований.

К таким можно отнести:

  • хамство в отношении пассажиров, использование ненормативной лексики;
  • нарушение графика по маршруту;
  • курение в салоне автобуса, грязь и антисанитария на местах;
  • отказ от предоставления льгот гражданам, имеющим скидки на проезд в общественном транспорте.
Правила пользования наземным городским транспортом

Нарушение морально-этических норм и гражданских прав являются наказуемыми действиями. Водителя, на которого поступила жалоба, могут лишить премиальных, снять с маршрута, уволить.

Жаловаться на водителя можно самостоятельно или коллективно. Если правонарушение относится одновременно к нескольким пассажирам, они вправе составить коллективную жалобу, которая будет рассмотрена в приоритетном порядке.

Порядок действий при конфликте с водителем автобуса

Если в автобусе водитель нарушил ваши права, не нужно долго беспокоиться, куда пожаловаться на грубое отношение. Обычно, в салоне транспортного средства можно найти «горячую линию» управления по транспортным вопросам. Важно сразу же связаться с представителями транспортной компании и предъявить претензию. Также при необходимости, можно в это управление отправить заказанное письмо с уведомлением. Документ важно составить по всем нормам и стандартам деловой переписки. Рекомендуется избегать эмоциональных высказываний, ненормативной лексики, грамматических ошибок и т.д. В течение 30 дней вопрос будет рассмотрен, а к нарушителю применят меры взыскания.

Для тех, кто считает данных мер недостаточными, есть еще один вариант – обращение в Департамент транспорта и связи. В инстанцию можно отправить обычное письмо или электронную жалобу. Специалисты рекомендуют обращаться одновременно во все организации и государственные структуры, это позволит добиться результата, а не отложить решение вопроса в «долгий ящик».

Чтобы гарантировать положительный и справедливый исход конфликта, пассажир обязан придерживаться простого алгоритма действий:

  • необходимо узнать фамилию водителя;
  • записать номер гос. регистрации транспортного средства;
  • заручиться поддержкой свидетелей, уточнить их контактные данные;
  • выбрать инстанцию для жалобы и направить письмо.

Анонимные жалобы не будут приняты к рассмотрению, поэтому нужно действовать открыто и уверенно. В жалобе следует обязательно указать срок, в течение которого вы просите решить вопрос и уведомить заявителя об исходе дела и принятых мерах.

Управлять общественным транспортом должны квалифицированные профессионалы. Только жесткий контроль за соблюдением правил со стороны пассажиров сможет сделать поездки максимально комфортными.

vprave.guru

Жалоба на водителя автобуса образец

Отношения между пассажиром и водителем автобуса регулируют Правила пользования наземным транспортом. Если вы жертва либо свидетель неправомерных действий, рекомендуется наказать виновных, с целью восстановить справедливость. Жалоба пишется в компетентные органы, но перед этим рекомендуется убедиться, что есть основание для претензии. Подать жалобу на водителя следует тогда, когда:

  • нарушен график движения по маршруту, ПДД;
  • не соблюдены правила посадки и высадки пассажиров;
  • водитель грубо обращается с пассажирами, оскорбляет их, отказывает в остановке;
  • курит в транспортном средстве;
  • в автобусе полная антисанитария;
  • льготным категориям отказывают в бесплатном проезде.

Если ситуация коснулась нескольких пассажиров, оптимально подать коллективную жалобу, документы такого плана рассмотрят в первую очередь.

Как написать жалобу на водителя автобуса

Внимание

Охрана изображения гражданина (введена Федеральным законом от 18.12.2006 N 231-ФЗ) Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина.

После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии — с согласия родителей.

Как пожаловаться на работу общественного транспорта?

Инфо

Не всегда удается изложить все данные логически и точно при устном пересказе сообщения.

Важно

Но если времени на отправку сообщения совсем нет, можно использовать и этот способ подачи жалобы.

Совет. Не забудьте сообщить при звонке не только свой адрес, но и контактный телефон.

По нему могут уточнить некоторые вопросы, связанные с заявлением.

Как составить претензию Претензию рекомендуется составить в письменном виде и отправить обычной почтой или с помощью специальных электронных сервисов.

Заявление также можно и лично принести в канцелярию соответствующей организации.

Строгих форм для заявлений в законодательстве не установлено и его оформление оставлено на усмотрение заявителя.

Однако следует придерживаться общей структуры, чтобы заявление было проще понять.

Приведем ее в следующей таблице: Часть заявления Содержание Шапка Наименование адресата, Ф.И.О.

Особенности жалоб на водителя маршрутки в 2017 году

Это значит, что при получении травмы в салоне от сильного торможения пассажир вправе получить возмещение ущерба, так как водитель нарушил правила перевозки пассажиров (абз.

15, п.2 №472 Правил от 11.12.2000 г.). Водителю немедленно следует дать знать о проблеме, после чего он должен:

  • вызвать представителей полиции;
  • вызвать медиков;
  • дать пострадавшему координаты фирмы-перевозчика и страховой компании.

Вряд ли полиция удостоит такое мелкое происшествие своим вниманием. Работники «скорой» обязаны оказать первую помощь, а если нет и медиков, тогда следует любым способом попасть в больницу и сделать мед. освидетельствование – осмотр специалистами, рентген и пр. Результатом освидетельствования будет акт, с которым и направиться в страховую компанию.

Как написать жалобу на водителя автобуса в москве?

Информация Если совершенные противоправные действия затрагивают интересы сразу нескольких пассажиров, вместо индивидуальной жалобы рекомендуется подавать коллективную. Как показывает практика, претензия, поданная сразу от имени нескольких лиц, оказывается намного результативнее частной. Что делать: порядок действий Обнаружив неправомерные действия, совершенные водителем общественного транспорта, следует предпринять следующие действия:

  • Записать контактную информацию управляющей компании данного транспортного средства, на водителя которого вы хотите пожаловаться.

Куда жаловаться пассажиру на водителя городской маршрутки?

Кроме того, жалоба, которая будет признана безосновательной, может обернуться подачей встречного иска, но уже со стороны водителя общественного транспорта.

Чтобы избежать этого, подавая жалобу следует несколько раз убедиться, что она действительно имеет веские основания.

Так, для подачи жалобы на водителей общественного транспорта Москвы необходимо иметь одну из следующих причин:

  • Автобус ездит не по положенному графику, из-за чего пассажирам приходится долго стоять на остановках общественного транспорта в ожидании долгожданного автобуса или маршрутки;
  • Непозволительное отношение к пассажирам со стороны водителя;

Водитель разговаривает с пассажирами на повышенных тонах, грубит, хамит, отказывается совершать остановку по просьбе, кидает сдачу и т.д.

Жалоба на автобус: как написать и куда подавать?

Осуществлять продажу билетов причем только на остановках это может делать водитель, по ходу движения обилечивать пассажиров могут только кондукторы Информировать о текущей и следующей остановках Строго соблюдать установленную трассу маршрута и график движения При любых отклонениях от маршрута например, необходимости пропустить остановку из-за перекрытой дороги — оповещать пассажиров Предпринимать меры для обеспечения безопасности пассажиров как во время движения, так и на остановках Осуществлять посадку и высадку пассажиров только на предназначенных для этого остановках согласно маршруту Какие основания и причины Обязательно, перед тем как решать, куда написать жалобу на водителя маршрутки, и приступать к оформлению заявления нужно разобраться с наличием должных оснований обращения или, проще говоря, причин жалобы.

Неразумно подавать жалобу из-за непонравившегося взгляда и т.п.

Написать жалобу на водителя автобуса

Пассажиры обязаны:

  1. Купить билет и прокомпостировать его.
  2. Сохранить билет до конца поездки.
  3. Иметь документы, которые разрешают бесплатный проезд (если таковые имеются в принципе).
  4. Предъявить билет или свои документы кондуктору, контролеру.
  5. Заплатить штраф, если во время проверки обнаружится неоплаченный проезд.
  6. Во время поездки держаться за поручни.
  7. Не занимать места, которые предназначены инвалидам.
  8. Соблюдать порядок в транспорте.
  9. Освободить транспорт по прибытии на конечную остановку.
  10. Если пассажир покупает билет у водителя, то следует приготовить деньги заранее и не задерживать транспортное средство.

Каждый пассажир должен знать не только обязанности, но и права во время передвижения в транспорте.

Куда жаловаться на водителей автобусов и маршруток?

Ему можно:

  1. Не платить за проезд детей до 7 лет.
  2. Бесплатно провозить коляску и детские санки.
  3. Перевозить птиц и животных в клетке (клетка не должна превышать размер ручной клади).
  4. Бесплатно ехать в транспорте, если предыдущий поломался, не доехав до нужной остановки.
  5. Инвалиды имеют право ездить по льготам.

Какие бывают нарушения Существуют специальные правила использования наземного транспортного средства передвижения, которым должны следовать водители при перевозке пассажиров.

Такие правила выполняют не все, хотя и знают их. Ежедневно пассажиры могут столкнуться с грубостью и нетактичностью работников транспортных перевозок.

personaprava.ru

Образец написание жалобы на водителя общественного транспорта

Образец написание жалобы на водителя общественного транспорта

Жалоба на автобус: как написать и куда подавать?

Перевозчики обязаны: За нарушения правил и законов перевозчик несет полную ответственность. Во время перевозки граждан каждый водитель должен выполнять свои обязанности и не нарушать их. Он обязан:

Во время поездки в городском транспорте существуют порядок, который нужно выполнять водителю, а также пассажирам.

Мосгортранс — жалоба на водителя

Там водитель не может себе позволить сесть за руль пьяным и опоздать на свой маршрут, в результате чего сотни людей опоздают на свои работы и получат выговоры, а кто-то, быть может, получит и увольнение.

Согласитесь, высокая цена за некомпетентность водителя.

Поэтому в мосгортранс жалобы писать нужно.

Отправьте в мосгортранс жалобу на водителя, если он действительно виноват и ведет себя некорректно.

ГУП «Мосгортранс»

Обращения граждан о работе Транспортного комплекса Москвы принимаются через единую электронную форму Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы.

Телефон: 8 (495) 951-66-53

Образец написание жалобы на водителя общественного транспорта

Торговые центры
Транспорт и проезд
Добавление маршрута
Вокзалы
Госучреждения
О сайте
Пожаловаться на транспорт

Воспользуйтесь функционалом «Отправить жалобу», расположенной здесь, или формой отправки жалобы «Народный контроль«.

Также Вы можете пожаловаться в соответствующие инстанции самостоятельно:

  • Городской транспорт: жаловаться в Департамент транспорта Ростова-на-Дону, тел. +7 (863) 253-16-22, +7 (863) 253-59-12, +7 (918) 555-23-70.
  • Пригородный транспорт (всё, что едет в ТЦ МЕГА, относится сюда): жаловаться в Министерство транспорта Ростовской области, тел. +7 (863) 253-95-76.
  • Транспортные карты безналичной оплаты: жаловаться в ООО «АРПС», тел. +7 (863) 218-92-92.

Указанные сведения необходимы, чтобы соответствующие инстанции приняли быстрые и качественные меры по устранению безобразия. Жалобы общего характера в стиле «все автобусы плохие» — неэффективны.

«Ростов-Транспорт» — это информационно-справочный портал, занимающийся также вопросами транспортной урбанистики.

Мы хотим, чтобы транспорт города стал лучше.

Департамент автодорог Ростова-на-Дону, тел. +7 (863) 262-50-70

Жаловаться нужно предметно и конкретно.

Это означает: нужны подробности события.

Эти сведения, чтобы соответствующие инстанции приняли быстрые и качественные меры по устранению безобразия.

Жалобы общего характера в стиле «все дороги плохие» — неэффективны.

Повторяем: чтобы жалоба была эффективной — нужны подробности.

«Ростов-Транспорт» — это информационно-справочный портал, занимающийся также вопросами транспортной урбанистики. Мы хотим, чтобы транспорт города стал лучше.

Главная — Куда и как жаловаться на водителей общественного транспорта?

Главная - Куда и как жаловаться на водителей общественного транспорта?

Как пожаловаться пассажирам ОТ?

1) Постарайтесь запомнить парковый номер машины.

Он 5-значный для автобусов и 4-значный — для трамваев и троллейбусов. Парковый номер расположен снаружи (на переднем и боковом бортах) или внутри (с задней стороны кабины).

3) Если у Вас есть желание гарантированно получить ответ, отсылайте письменную жалобу по адресу Мосгортранса заказным письмом с уведомлением о вручении:

4) Вы можете пожаловаться в Департамент транспорта и связи Москвы по телефону: 8(495)-957-0547 — по раб. дн. с 10-00 до 18-00. Оставить свою жалобу можно и на сайте Департамента.

5) Направить жалобу можно в раздел обращений на сайт мэрии.

6) Если в неприятной ситуации в транспорте участвовало несколько пассажиров — посоветуйте им поступить так же — пожаловаться.

За нарушение трудовой дисциплины и прав перевозимых пассажиров водитель будет обязательно наказан лишением премии или даже увольнением( помните об этом и не наговаривайте лишнего на человека!!).

Как пожаловаться пассажирам на водителей маршруток:

Водилы действительно охреневают в последнее время.

А вот если хотя бы один из десяти оскорбленных жаловался — они бы поутихли.

Жалоба на водителя троллейбуса 1849 по маршруту 65, выбрасывает фантики в окно!

И интересно расписание этого номера троллейбуса, я жду его по 30 минут на остановке, после чего они едут 2 подряд, кто это контролирует?

Никто. Поэтому так и ездят.

yuridicheskayakonsulitatsiya.ru

Как правильно написать жалобы на водителя автобуса

Как правильно написать жалобы на водителя автобуса

Как правильно написать жалобы на водителя автобуса

здравствуйте! вот такой вопрос. я меня дети в школу ездят на автобусе. один раз опоздали на автобус,водитель видел как бежали дети на автобус.он просто посмеялся и поехал дальше и обозвал.дети домой шли пешком 6-7 км.кому написать жалобу

24 Марта 2018, 19:45 людмила юрьевна, Город не указан

Пишите жалобу на имя начальника того транспортногохозяйства к которому относится этот автобус. Пишите его в 2хэкземплярах, На вашем принимаюшая сторона должна расписаться.

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как написать жалобу на водителя автобуса в Москве?

Чтобы избежать этого, подавая жалобу следует несколько раз убедиться, что она действительно имеет веские основания.

Так, для подачи жалобы на водителей общественного транспорта Москвы необходимо иметь одну из следующих причин:

  1. Автобус ездит не по положенному графику , из-за чего пассажирам приходится долго стоять на остановках общественного транспорта в ожидании долгожданного автобуса или маршрутки;
  2. Непозволительное отношение к пассажирам со стороны водителя;
Водитель разговаривает с пассажирами на повышенных тонах, грубит, хамит, отказывается совершать остановку по просьбе, кидает сдачу и т.

Куда и как написать жалобу на неправомерные действия водителя автобуса?

Водитель повел себя крайне непорядочно.

Понятно, что автобус частный, от оплаты зависит заработок и водителя, и кондуктора, но до хулиганства доходить нельзя.

Сейчас к ним предъявляются определенные требования, нельзя курить во время движения, так как пассажиры вынуждены дышать дымом, включать громкую музыку на весь салон и т.д.

Если я считаю, что налицо нарушение правил, я записываю номер маршрута, номер машины, время, желательно фамилию нарушителя. В каждом автобусе должен быть указан телефон предприятия, звоню или пишу жалобу (можно направить факсом). Во всех случаях мне перезванивали или письменно отвечали, какие меры приняты.

Попробуйте! Если ответа не будет, перезвоните. Не хотят рзговаривать — обрщайтесь в мэрию (или в администрацию, смотря какой у вас населенный пункт). Текст примерно такой: Такого-то числа во столько-то я ехал в тком-то автобсе по такому-то маршруту.

Денег для полной оплаты поезда не оказлось, извинился, решил выйти. Водитель автобуса (описываете ситуацию). Я считаю такое поведение оскорбительным и недопустимым.

Прошу принять меры к недопущению подобного поведения и сообщить мне о принятом решении по телефону (или письменно по адресу). Если даже водителя не накажут, руководство будет знать об этом инциденте.

Пока мы молчим, ничего не изменится. Удачи!

У Вас есть какие-то вопросы? Задавайте, ответ последует незамедлительно!

Как должно начисляться пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет после окончания срочного трудового договора?

Так-так-так — юридическая помощь онлайн © 2018 .

Пример жалобы на работу транспорта

За время ожидания на остановке могу точно сказать, что мимо следует не менее 5-10 автобусов каждого маршрута (любого другого кроме № 49). На все звонки в диспетчерскую перевозчика один ответ: нет водителей, поэтому не можем обеспечить движение по графику.

Разве администрацией при выборе перевозчика не учитывалась возможность обеспечить движение по установленному графику (через 10-15 минут)? Таким образом, перевозчика заботит только возможность получения большей прибыли с каждого автобуса.

1. В нарушение требований ПДД водитель и его пассажир на переднем сидении (возле окна) не были пристегнуты ремнями безопасности.

Свидетельство нарушения со стороны водителя удалось зафиксировать на видео: 2. Водитель на протяжении движения от ул. Репина до перекрестка ул. Голенева и Шаумяна разговаривал по телефону (совершив (приняв) несколько вызовов), не оборудованному устройством для ведения переговоров без помощи рук.

Как правильно написать жалобу на работу автобуса (см)?

Там все прописано, Вы пошагово сможете определить направление дальнейших своих действий. Кроме того, существуют общественные организации, депутаты, которые поддерживают те или иные инициативы граждан.

Может быть параллельно стоит и к ним обратиться?

Однозначно надо делать все официально, в письменном виде, с отметкой о принятии у Вас каких-либо претензий Катерина, маршруты общественного транспорта устанавливаются местной администрацией.

myeconomist.ru

Как написать жалобу на работу транспорта

Движение маршрутных таксиМеня попросили рассказать, как написать обращение и привести пример жалобы на работу транспорта. Общие вопросы написания писем рассмотрены ранее. Если вы планируете написать обращение от себя лично, то переходите сразу по ссылке к разделу оформления полуофициальных писем.

Куда обратиться

Сначала можно звонить или писать в компанию-перевозчик. Часто это не дает никакого результата. Перевозчик может и хотел бы отреагировать, но предпочитает ничего не делать (не хочет или просто не в состоянии себя заставить действовать). Тогда можно обращаться в орган вашего города, контролирующий данное направление.

В общем случае обращаются в департамент транспорта местной администрации. Сайт можно найти поиском в Интернете. Ищите там ссылку вида «Оставить обращение», «Обращения граждан» и т.д. Если направите свое обращение в электронном виде через официальный сайт, то вам должны дать официальный ответ (срок до тридцати дней). Текст надо вставить в специальное поле или прикрепись файл.

Старайтесь при этом не употреблять неформальной, разговорной лексики вида «Доброго времен суток», «я тут подумал, чуваки» и т.п. Ибо ваше обращение распечатают, будет рассматривать руководитель департамента администрации, чтобы поручить подготовить ответ какому-либо ответственному лицу. Там у них все регламентировано. Ответ вам будет предоставлен в течение месяца сухим канцелярским стилем (обязательным для деловой переписки).

Можно такую же жалобу направить в конверте на бумаге или принести лично в департамент транспорта. Все три способа обращения сейчас равнозначны. Во всех случаях ваш документ будет рассмотрен, и вам обязаны дать официальный ответ, подписанный уполномоченным должностным лицом.

Минимальные требования к вашей жалобе

Вам в любом случае необходимо оставить в обращении свои данные (ФИО, адрес), чтобы не было анонимным.

Приведите конкретные факты: номер маршрута, хорошо бы номер конкретного транспортного средства (в том числе он должен быть указан и внутри, в салоне транспорта), название остановки и т.д.

Может были свидетели? Приведите их данные, если уговорили кого-то посодействовать вам. Если в решении вопроса заинтересованы многие, то предложите написать обращение вашим попутчикам. В случае массового обращения реакция контролирующего органа будет более активной. Но вам надо быть готовым подсказать людям шаблон письма, куда писать или звонить.

Пример непосредственно жалобы на работу транспорта опубликован здесь на сайте.

Евгения Полоса

Спасибо Вам за добавление этой статьи в:

Еще интересное по теме:

К записи 4 комментария

delo-ved.ru