Жалоба на воспитателя детского сада: образец и правила подачи. Как написать жалобу на воспитателя детского сада образец


Жалоба на воспитателя детского сада

Жалоба на воспитателя детского сада. Согласно договору на оказание услуг дошкольного образования заключенного между детским садом и заявителем являющейся законным представителем воспитанника, образовательное учреждение предоставляет родителям услуги по обучению, воспитанию и развитию воспитанника. Однако довожу до сведения, что воспитатель образовательного учреждения ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по воспитанию детей, возложенные на нее договором. Заявитель требует уволить воспитателя образовательного учреждения.

 

Директору дошкольного и начального отделения Детского сада «______» Негосударственного образовательного учреждения «НОУ «___________» __________________________________________________

от ___________________________________________________

ЖАЛОБА

Согласно Договору на оказание услуг дошкольного образования № _______ от __________г., заключенного между Детским садом «__________» Негосударственного образовательного учреждения «НОУ «__________» (образовательное учреждение) и мною, _________________, являющейся законным представителем Воспитанника – ____________________ (Воспитанник), Образовательное учреждение предоставляет Родителям услуги по обучению, воспитанию и развитию Воспитанника.На основании п. 2.1.7 Договора во время нахождения Воспитанника в Образовательном учреждении до момента его ухода домой Образовательное учреждение обязуется обеспечивать охрану его жизни, его физическое и психологическое здоровье, эмоциональное благополучие, учитывая его индивидуальные особенности. Однако довожу до Вашего сведения, что воспитатель Образовательного учреждения ______________________ ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по воспитанию детей, возложенные на нее договором.В период с ________________ года по ______________ года Воспитатель ____________________, проявляя излишнюю нервозность, применила к моему ребенку недопустимые методы воспитания, применяя физическое насилие и унижая его, а именно:Схватив за волосы моего сына, _____________________, стала трясти и кричать на него.При этом в грубой форме, угрожая, предупредила его, чтобы он никому не рассказывал про указанную ситуацию.О том, что произошло, я узнала лишь спустя несколько дней от своего сына, при этом мне пришлось прибегнуть к помощи психолога, так как ребенок стал замкнутым, раздраженным, наотрез отказывается ходить в Образовательное учреждение, опасаясь повторения неправомерных действий со стороны воспитателя.Сложившаяся по вине воспитателя __________________ ситуация, может негативно отразиться на психическом и эмоциональном развитии ребенка, а также на формировании его личности.Вызывает недоумение такое равнодушие и халатное отношение к своим обязанностям со стороны воспитателя.Согласно п. 6 ст. 15 Закон РФ "Об образовании" N 3266-1 от 10.07.1992г. дисциплина в образовательном учреждении поддерживается на основе уважения человеческого достоинства обучающихся, воспитанников, педагогов. Применение методов физического и психического насилия по отношению к обучающимся, воспитанникам не допускается.На основании ст. 40 Положения о дошкольном образовательном учреждении, утвержденное Постановление Правительства Российской Федерации от 12 сентября 2008 г. N 666 г. Москва «Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении» отношения ребенка и персонала дошкольного образовательного учреждения строятся на основе сотрудничества, уважения личности ребенка и предоставления ему свободы развития в соответствии с индивидуальными особенностями.К сожалению, моему ребенку пришлось столкнуться с бездушным отношением воспитателя ___________________ (если она имеет право так называться) к своим обязанностям. У неё нет чувства ответственности и никакого желания воспитывать детей.В соответствии с п.4 ст. 56 Закона РФ "Об образовании" помимо оснований прекращения трудового договора по инициативе администрации, предусмотренных законодательством Российской Федерации о труде, основаниями для увольнения педагогического работника образовательного учреждения по инициативе администрации этого образовательного учреждения до истечения срока действия трудового договора (контракта) являются:1) повторное в течение года грубое нарушение устава образовательного учреждения;2) применение, в том числе однократное, методов воспитания, связанных с физическим и (или) психическим насилием над личностью обучающегося, воспитанника;3) появление на работе в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.Таким образом, по своим профессиональным и морально-деловым качествам ________________ не в праве занимать должность, связанную с педагогической деятельностью в виде воспитания детей.

На основании изложенного, -

ТРЕБУЮ:Уволить воспитателя Образовательного учреждения ___________________.

В случае отказа в удовлетворении моих требований я буду вынуждена обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере образования.

С уважением к Вам и надеждой на то, что вы не оставите случившееся без должного внимания._____________________-

« » ___________ г.

 

peopleandlaw.ru

Жалоба на воспитателя

Жалоба на воспитателя. Отправляя ребенка в детский сад, мы рассчитываем, что рядом с нашим малышом окажется хороший (лучший) педагог, который не просто позаботится о ребенке в ваше отсутствие, но и чему-то научит, поможет построить отношения со сверстниками, научит чему нибудь хорошему, станет хорошим другом.

Но если вы обнаружили, что каждый раз ребенок захлебывается слезами, не желая идти в детский сад, приходит домой в синяках, жалуется на то, что его бьют, и к тому же вы сами становитесь свидетелем избиения вашего ребенка, а при этом воспитатель не реагирует никак, то пора поднимать тревогу дабы избежать в дальнейшем печальных последствий от халатности такого воспитателя.Жалоба на воспитателя Сегодня, стал свидетелем, когда на прогулке моего сына бьют кулаками по голове, «драчун» склоняет это делать и других мальчишек, и вот они дубасят моего, он аж с ног падает на землю, а воспитатель стоит и на солнышке греется, не предпринимая никаких мер. Именно эта ситуация стала пиковой для меня, после этого составил жалобу на воспитателя (образец прилагается) и отправил на имя заведующей детского садика.

Вечером ребенок поведал, что у него в садике из носа шла кровь, что случилось не объяснил. На вопрос про действия воспитателя, ему помыли нос и все. Когда забирал ребенка из садика даже не сообщили о произошедшем. Как после этого можно доверять таким воспитателям своих детей.

Свято место пусто не бывает. Исходя из этой пословицы следует одно, что необходимо лишать права заниматься преподавательской деятельностью таких нерадивых воспитателей.

Другие виды жалоб …

Жалоба на воспитателя

Заведующей муниципального автономногодошкольного образовательного учреждения«Центр развития ребенка – детский сад №268» г. ПермиАстанаевой Юлии Алексеевнеот Русинова Артема Александровичазаконного представителя несовершеннолетнего ребенкаРусинова Арсения Артемовича 03.09.2010 г.р. (группа №15)Тел: 8-912-121-11-11

ЖАЛОБА

Согласно Договору об оказании платных дополнительных образовательных услуг от 01 ноября 2014 г., заключенного между МАДОУ «Центр развития ребенка – детский сад №268» в лице Юлии Алексеевны Астанаевой, действующей на основании Устава Исполнителя и законным представителем Русиновой Еленой Леонидовной являющейся законным представителем Воспитанника – Русинова Арсения Артемовича (Воспитанник).Образовательное учреждение предоставляет Родителям услуги по обучению, воспитанию и развитию Воспитанника.На основании п. 2.3 Договора во время нахождения Воспитанника в Образовательном учреждении до момента его ухода домой Образовательное учреждение обязуется проявлять уважение к личности Потребителя, оберегать его от всех форм физического и психологического насилия, обеспечить условия укрепления нравственного, физического и психологического здоровья, эмоционального благополучия Потребителя с учетом его индивидуальных особенностей.Однако довожу до Вашего сведения, что воспитатель Образовательного учреждения Марина Александровна (группа №15) ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по воспитанию детей, возложенные на нее договором.Мой ребенок постоянно жалуется на драчуна в их группе. Я, неоднократно обращал внимание воспитателя (ей) на жалобы ребенка о физическом и нравственном насилии. Воспитатель никаких мер не предпринимает, работа с родителями драчуна не ведется.Сегодня, стал свидетелем, когда на прогулке моего сына бьют кулаками по голове, «драчун» склоняет это делать и других мальчишек, и вот они дубасят моего, он аж с ног падает на землю, а воспитатель стоит и на солнышке греется, не предпринимая никаких мер. Сын пытается убежать, а они его догоняют и бьют по голове дальше. Только когда я засвистел и стал приближаться к ним со стороны улицы, увидев меня, воспитатель подала голос, но активных действий так и не предприняла для прекращения избиений. Ребенок смотрит на меня, а из глаз слезы льются.Халатное отношение воспитателя к своим функциональным обязанностям негативно отражается на психическом и эмоциональном развитии ребенка, а также на формировании его личности из-за постоянного физического и нравственного насилия.Вызывает недоумение такое равнодушие и халатное отношение к своим обязанностям со стороны воспитателя.К сожалению, моему ребенку пришлось столкнуться с бездушным отношением воспитателя (если она имеет право так называться) к своим обязанностям. У неё нет чувства ответственности и никакого желания воспитывать детей, и она не вправе занимать должность, связанную с педагогической деятельностью в виде воспитания детей.Напоминаю вам об ответственности и оставляю за собой право обратиться в суд.

На основании изложенного,

ТРЕБУЮ:

Уволить воспитателя Образовательного учреждения «Центр развития ребенка – детский сад №268» Марину Александровну (группа №15)В случае отказа в удовлетворении моих требований я буду вынужден обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере образования.С уважением к Вам и надеждой на то, что вы не оставите случившееся без должного внимания.

Русинов Артем Александрович«01» апреля 2015 г.

Через пару часов пришел ответ от заведующей детского сада:Уважаемый Артем Александрович!

Ваша жалоба получена.Завтра будет издан приказ о проведении служебного расследования.

С уважением,заведующий Астанаева Юлия Алексеевна МАДОУ ЦРР -дс 268.

Закон РАА

Входящие термины поиска:
  • жалоба на воспитателя детского сада образец (66)
  • жалобы (61)
  • жалоба на воспитателя детского сада пример (43)
  • как написать жалобу на воспитателя детского сада образец (38)
  • жалоба на воспитателя детского сада готовый образец (36)
  • жалоба на воспитателя детского сада (30)
  • жалоба на воспитателя (29)
  • образец жалобы на воспитателя (19)
  • как написать жалобу на воспитателя детского сада от родителей образец (19)
  • жалоба на воспитателя образец (18)

law-raa.ru

Жалоба на воспитателя детского сада – образец

Жалобы на воспитателя детского сада – далеко не редкое явление. Связано это с тем, что родители могут быть недовольны отношением к своему ребенку или условиями в детском саду в целом. Иногда эти претензии бывают преувеличены, но зачастую педагог действительно виноват, и подача подобных заявлений обоснована. Чтобы добиться справедливости при этом очень важно знать, как именно оформить подобное обращение и куда целесообразно его направить.

Суть обращения

Когда жалуетесь на воспитателя, в первую очередь, следует понимать, что устные обращения нигде не фиксируются и зачастую могут оказаться полностью безрезультатными.

Кроме того, в случае возникновения любого более серьезного разбирательства, заведующая детским садом всегда сможет отрицать факт обращения как такового. Именно поэтому, если родители хотят действительно добиться серьезных результатов, потребуется изложить все свои претензии и требования в письменной форме. Чем более официальный статус удастся придать своему обращению – тем скорее удастся добиться чего-то и решить вопросы в пользу своего малыша.

Когда можно подавать

Увы, нарушения правил обращения с детьми в дошкольных заведениях – далеко не редкость. Действительно, есть и объективные причины подобного: воспитателей в детских садиках обычно не слишком много и при всем желании они не в состоянии уделять должное внимание маленьким подопечным. Но все же это не освобождает их от обязанностей выполнять свою работу. Следить за детьми воспитатель обязан на основании своей должностной инструкции. Подписывая ее, он автоматически берет на себя обязанность соблюдать все предписанные правила.

Кроме того, каждый родитель предварительно заключает с учебным заведением письменное соглашение, а уже позже отправляет туда своего ребенка. В данном соглашении обычно четко указывается, что именно должны выполнять воспитатели и как. Любое отклонение будет являться грубым нарушением. Если речь идет о частном детском садике, то и вовсе можно привлечь руководство организации к административной ответственности за нарушения пунктов соглашения.

Распространенной ошибкой родителей является то, что они не обращаются с претензиями во многих случаях. Дело в том, что по всеобщему заблуждению родители жалуются только в случае, если к ребенку было применено какое-либо физическое насилие или моральное давление. Иногда могут жаловаться, если ребенок из-за невнимательности воспитателя травмировался. И то в этом случае часто можно столкнуться с отрицанием любых претензий и объяснением, что малыш сам был виноват в случившемся. Действительно, в какой-то мере ребенок мог и сам стать причиной своей травмы, но ответственности с воспитателя это не снимает.

Жалоба на детский сад может быть подана в любом случае, если каким-то образом были нарушены права ребенка: его не накормили обедом, не вовремя уложили спать, не одели нормально перед прогулкой.

В обязанности воспитателя входит следить за порядком и поэтому драка детей между собой также является существенным упущением воспитателя. В этом случае можно даже потребовать денежную компенсацию, если в процессе были повреждены вещи ребенка или его одежда.

Но даже если ребенок напрямую и не пострадал от действий воспитателя, то это вовсе не означает, что родители не могут пожаловаться на учебное заведение. К примеру, если дети во время дневного сна попросту предоставлены сами себе, то за это тоже следует сразу жаловаться на воспитателя – подобное бездействие является грубым нарушением правил работы детского сада.

Предназначение обращения

Если отбросить любые человеческие чувства и желания, обращая внимание только на законодательные требования, то можно отметить, что подача жалобы в детский сад в некоторых случаях является обязанностью родителей. Причина в том, что родитель является законным юридическим представителем своего ребенка и поэтому должен всячески отстаивать его права в случае их нарушения. То есть, если каким-то образом права ребенка в детском саду были нарушены, то родители обязаны принять меры, чтобы устранить это нарушение и наказать виновных.

Когда родители отдают своего ребенка в детский сад, то подписывают в обязательном порядке соглашение, которое регламентирует разрешение различного рода споров. Если какой-то из пунктов соглашения будет нарушен, то родитель может потребовать устранить данное недоразумение.

Иногда возможна ситуация, что руководство детского сада попросту не знает о нарушениях правил со стороны воспитателей. Наиболее часто это возникает, когда воспитатель только недавно принят на работу. В этом случае заведующая детским садом будет только благодарна сигналу со стороны родителей малышей. Зачастую это позволяет действительно следить за качеством обслуживания в заведении – особенно важно это для частных учебных заведений.

Также возможно подать обращение, если в детском саду проводится сбор средств, изначально не заявленных в договоре.

Привлечь к ответственности воспитателя можно в случае порчи детских вещей, болезни малыша из-за халатности воспитателя, неправомерных действий (побои, наказания малыша).

Какой бы ни была ситуация, родители всегда имеют право потребовать устранить подобное нарушение.

Практика показывает, что обычно родители всегда стараются мирно решить спор и обращаются непосредственно к самому воспитателю. Если уже такие беседы не дали результатов, то идут к заведующей. Часто удается решить спор и после такого разговора. Но иногда бывает, что заведующая не проявляет заинтересованности в решении вопроса и тогда следует идти дальше в вышестоящие инстанции.

Основная конечная цель подобных обращений – защитить своего ребенка от произвола воспитателей. Поэтому родители в первую очередь заинтересованы в быстром разрешении подобных ситуаций.

Процедура подачи

Надо сразу оговорить, что жалоба на воспитателя детского сада образец имеет только письменного вида. Любые разговоры с самим воспитателем или заведующей учебным заведением не имеют никакого формального значения. Их нельзя потом предъявить в качестве доказательства. Единственное исключение – если родители коллективно обращались к руководству заведения и являются все по факту свидетелями обращения. Но в любом случае формально может быть признана только письменно составленная жалоба, которая оформлена в соответствии со всеми законодательными требованиями. На это важно обратить внимание еще на начальном этапе, так как, если возникнет какое-то серьезное разбирательство, то тогда необходимо будет обязательно подтвердить непосредственно сам факт обращения к администрации детского сада.

Куда подать жалобу

Изначально готовый бланк жалобы подается заведующей детским садом. После этого, если не будут предприняты соответствующие меры, можно пойти в городское управление образования. При этом желательно иметь подтверждение того, что изначально обращение было направлено именно заведующей (попытка мирного урегулирования спора самостоятельно всегда является дополнительным плюсом в пользу заявителя).

Чтобы подтвердить факт передачи обращения его надо заверить у секретаря или передать под подпись. Также возможно отправить жалобу заказным письмом с уведомлением о вручении.

Таким же образом, можно направить жалобу и в вышестоящие инстанции. После этого можно направить свои претензии даже в прокуратуру.

Целесообразно будет обратиться в прокуратуру и в том случае, если детским садом недовольны родители из-за чрезмерных поборов. Но в этом случае лучше все же подавать коллективное обращение, а также при передаче денег воспитателю брать подтверждающие документы.

Исключительно в прокуратуру или полицию следует обращаться, если ребенку были причинены какие-то физические увечья. В этом случае в идеале приложить дополнительно медицинские заключения из больницы.

Следует также понимать, что во все эти инстанции писать надо только в том случае, если требования не имеют материальной составляющей. Они могут только поспособствовать разрешению конфликта и наказанию виновных способом, каким это предусмотрено на законодательном уровне. Если же у родителей имеются какие-либо имущественные требования (действиями воспитателя был причинен материальный вред или же родители хотят получить компенсацию морального ущерба), то ситуацию нужно решать в судебном порядке. Только таким образом возможны принудительные взыскания.

То же самое можно сказать и о требованиях непосредственно в целом к детскому саду (к примеру, требования вернуть часть заплаченных денежных средств из-за того, что они не были целенаправленно потрачены на предусмотренные нужды). Исключение составляют лишь те ситуации, когда администрация детского садика добровольно готова выплатить заявленную сумму, требуемую родителями.

Образец составления

Образец жалобы на воспитателя имеет произвольную формую. Каких-либо строгих требований здесь не предусматривается. Достаточно просто указать:

  • на имя кого и от кого заявление составлено;
  • на кого поступает жалоба и в связи с чем;
  • перечислить заявленные требования.

Какие бы в этот момент ни были эмоции у родителей, но тем не менее их не следует подробно описывать в обращении. Главное, подробно изложить непосредственно саму проблему, привести аргументы своих слов. Также важно по возможности указать тех, кто может подтвердить факт конфликта или тех, кто также недоволен поведением воспитателя. Если нарушены какие-то пункты соглашения, которое подписывалось при приеме ребенка в детский сад, то можно дополнительно указать пункт соглашения.

Очень важно уточнить требования. Это может быть урегулирование конфликта и предотвращение подобного в будущем, перевод ребенка в другую группу, возврат денежных средств. Все это нужно указать в тексте жалобы. Пункт требований в любом случае должен быть указан. Просто изложение ситуации будет нецелесообразным.

Обычно подобные жалобы пишутся от руки, но также могут быть и набраны на компьютере. Это не является принципиально важным.

Образец жалобы на воспитателя детского сада

Коллективная жалоба

Жалобы на детский сад не всегда должны быть составлены только от лица одного родителя. В некоторых случаях вполне возможно добиваться справедливости всем вместе.

Это необходимо, если воспитатель нарушает какие-либо права одновременно нескольких подопечных. Родители все вместе могут направить жалобу с изложением требований. В этом случае обращение составляется в стандартном виде, но вот только пишется конкретно от коллектива. Кроме того, в конце документа должны быть указаны сведения обо всех родителях, которые присоединяются к этому  обращению, а также их подписи.

Таким образом, если как-то права ребенка в детском саду были нарушены, то родители имеют полное право пожаловаться на воспитательницу. Более того – это их обязанность. Существуют примеры, когда руководство дошкольного учреждения попросту не знало о нарушениях, которые происходят в организации, поэтому было благодарно за подобные обращения родителей. Особенно важно это для частных заведений. В любом случае, жалоба на воспитателя детского сада должна быть составлена правильно, с учетом всех необходимых требований, предъявляемых к таким документам. Так, существенно увеличиваются шансы на успешное урегулирование спорного момента и улучшение условий для ребенка.

Поборы в детском саду

pravograjdan.ru

Жалоба на воспитателя детского сада. Ответ юриста – Ребенок в детском саду

воспитатель в детском саду

Здравствуйте, Владимир! Меня зовут Лилия, я к вам за помощью, советом т.к совсем не знаю как себя вести и что делать!!! Помогите пожалуйста!!! Мы пошли в детский сад и начались проблемы!!!

Начало истории: моя дочь Лиза (2,6мес), ходила в дет.сад в кратковременную группу на 4 часа на протяжении 4 месяцев, все было более чем идеально! Ходили с удовольствием с первого дня,без адаптаций и т.д не могла даже забрать её домой, не хотелось ей уходить.

Но нам дали путевку в детский сад, и вот мы две недели как туда ходим… в самый первый день всё было идеально, пошли с удовольствием! Но когда я ее забирала, она плакала и говорила что больше не хочет!!! Потом хуже… ужасные истерики «пошли домой мамочка» говорит по сей день. Она плачет так что я потом пол дня дома реву, сердце за неё болит, что да как там с ней!!! Мне кажется что причина в воспитателе т.к она очень строгая как все говорят, но по мне так она агрессивна и грубая!!!

Пример 1: захожу в группу и слышу как она отчитывает мальчика » ТЫ ЧТО ДЕЛАЕШЬ??? ТЫ ЧТО ХОЧЕШЬ ЧТОБ Я ВСЕМ СКАЗАЛА ЧТОБ НАД ТОБОЙ СМЕЯЛИСЬ…ТЕБЕ БУДЕТ ПРИЯТНО КОГДА ТЕБЯ ВЫСМЕИВАТЬ БУДУТ? НЕ СМЕЙ ТАК ДЕЛАТЬ А ТО ВСЕМ СКАЖУ!!! (в тот момент они сидели в круг на стульчиках перед занятием)

Пример 2: пока были на адаптации я забирала дочь раньше, в обед! Вот я прихожу, мы одеваемся и тут «НЕ ОРИЕ ТУТ!!! ВСЕ СЛУШАЙТЕСЬ НЯНЕЧКУ!!! Выходит к нам в коридор, где шкафчики, одетая, обувается и уходит!!!

Пример 3: она рассказывает мне о том, что моя дочь плачет и не хотела кушать в обет. Но она видители такая «супер»… сказала ей есть, она сидела ревела, но ела!!! И это она мне рассказывает.

Я у дочки спрашиваю обижает ли ее кто нибудь, она говорит что воспитательница «как?» хватает за запястье… Если ей не было больно в те моменты, я думаю она бы не стала такого значения придавать этому. Я никогда её такой не видела, она девчушка спокойная и нежная, мягкая черезчур, как созревший одуванчик. Но и строжу когда нужно, это не диковинка ей. Переживаю конечно очень сильно.

И самый главный вопрос…на сколько правомерны действия воспитателя, и могу ли я просить перевода у зааедующей? Да и вообще, что делать то теперь, портить психику дальше ребенку?

С уважением, Алексей и Лилия

Ответ: из Вашего сообщения ясно, что воспитатель в силу своей некомпетентности нарушает права своих воспитанников (на защиту здоровья, личного достоинства и пр., а также конституционного права на получение качественного образования) и не исполняет профессиональные требования к педагогической работе.

Если у Вас имеются конкретные доказательства указанного нарушения, то Вы как родитель своего ребеночка имеете полное право требовать отстранения такого воспитателя от педагогической работы (по крайней мере, от работы со своим ребеночком) согласно ст.38 Конституции РФ, ст. 45, 48 ФЗ «Об образовании» и др. норм федерального законодательства.

Подобное категоричное требование отстранения необходимо аргументировать соответствующими фактами, которые лучше подтверждать конкретными сообщениями от других родителей детишек вашей группы.

Если от других родителей нет подтверждений, то Вам необходимо приложить усилия для доказательства своей правоты и некомпетентности, грубости воспитателя. Например, Вам следовало бы записать указанные Вами примеры с помощью аудио-, видео- средств телефона и пр.

В случае наличия следов телесных повреждений на теле ребеночка после посещения детского сада важно оперативно отреагировать и задокументировать такой факт посредством обращения к заведующему детского сада или в правоохранительные органы: в прокуратуру, в полицию, к детскому омбудсмену и пр. (если заведующий не поможет).

Владимир Коржов, юрист.

От редакции: такое отношение к ребенку — это не нормально. Вам следует защитить свою дочь, как минимум обратиться с жалобой к заведующей и перевести срочно ребенка в другую группу детского сада. Временно прекратить ходить в группу где агрессивный воспитатель. Кроме вас никто не заступится за малыша. Воспитательница не изменится и будет дальше терроризировать дочку. Пробовать влиять на воспитательницу можно, но как показывает практика или бесполезно или будет еще хуже. Решение данной проблемы — немедленно прекратить ходить в эту группу и требовать перевести вас в другую. Писать жалобы заведующей и в департамент образования.

Воспитательница каждый день унижает и психологически бьет вашего ребенка. Это нужно прекратить любыми способами!

deti-club.ru

Образец жалобы на воспитателя детского сада: как и куда подавать

Практически каждый ребёнок в России проходит через детский сад. Некоторым детям везёт с воспитателями, и они становятся для малышей вторыми мамами, а некоторые малолетние становятся жертвами преступлений и правонарушений со стороны работников дошкольного образовательного учреждения. Как написать жалобу на воспитателя детского сада, куда её подавать и на что можно пожаловаться, вы узнаете из материала, изложенного ниже.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону +7 (499) 500-96-41. Это быстро и бесплатно!

На каких основаниях можно подать заявление на воспитателя детского сада

Важно помнить, что жалоба на воспитателя детского сада от родителей должна касаться прямых обязанностей сотрудника образовательного учреждения. То, как воспитатель ведёт себя вне детского сада, не может стать поводом для составления претензии.

Самые распространённые нарушения воспитателя дошкольного учреждения:

  1. Жалоба на воспитателя детского сада: образец и правила подачиПрименение физического насилия по отношению к детям (как с целью нанести вред, так и из-за невозможности успокоить ребёнка или из-за его хулиганства).
  2. Применение психического насилия (крики (кроме экстренных случаев), нецензурная брань, иного рода издевательства).
  3. Прямое невыполнение обязанностей по воспитанию дошкольников.
  4. Действия либо бездействие, в результате которых возник риск для жизни и здоровья ребёнка, либо малолетний пострадал.
  5. Кражи.
  6. Несанкционированный сбор средств (несогласованный с родительским комитетом).

Куда подаётся жалоба

Есть несколько инстанций, куда может быть подана жалоба на воспитателя. Особой классификации, по каким причинам куда необходимо обращаться, не существует.

Жалоба на воспитателя заведующей – это «первая инстанция» в ходе решения проблем, возникнувших с воспитателем. Она может решить любую проблему, если её можно считать дисциплинарным проступком, а не правонарушением или преступлением.

Жалоба на воспитателя детского сада: образец и правила подачиЗаведующей детского сада можно доверить решение проблем, связанных с:

  1. Неподобающим поведением воспитателя, которое не приносит прямого вреда ребёнку, но в будущем может стать причиной проблем.
  2. Криками, использованием нецензурной брани.
  3. Конфликтами между детьми и воспитателем.

Заведующая отделением как должностное лицо может применить дисциплинарные санкции к преподавателю, а именно:

  1. Сделать устный выговор и попросить извиниться перед детьми и родителями.
  2. Оштрафовать.
  3. Лишить премии.
  4. Отстранить от работы в конкретной группе.
  5. Временно отстранить от работы.
  6. Уволить.

Если заведующая не реагирует на обращения родителей, то следующей инстанцией в ходе решение конфликта станет РАНО (Районный отдел образования) по месту нахождения детского сада. В таком случае отвечать перед органом будет не только воспитатель, но и заведующая. Обращаться в РАНО до того, как состоится разговор с руководителем детского сада, не стоит.

Читайте какая статья предусмотрена за навязывание услуг.

А тут какие установлены правила продажи товаров дистанционным способом.

По ссылке информация о том, что считается введением в заблуждение.

Отдел образования решает те же проблемы, что и заведующая отделением. К ним прибавляется возможность наказать руководство детсада, если они не реагировали на обращения и жалобы родителей, а также применить к воспитателю более суровые санкции в случае, если родители считают, что реакция детского сада была недостаточной.

Жалоба на воспитателя детского сада: образец и правила подачиЕсли РАНО также не реагирует на жалобу, либо реагирует не должным образом, жалобу нужно писать в следующую инстанцию – в Департамент образования, либо прямиком в Министерство Образования.

Жалобы в эти структуры стоит направлять лишь в том случае, если преподаватель серьёзно и систематично нарушал свои обязанности, а контролирующие органы не предпринимали никаких действия для того, чтобы защитить детей, либо принимали в недостаточной мере.

Последние структуры, где может быть рассмотрена жалоба на воспитателя, это прокуратура и суд. Сюда обращаться стоит исключительно в том случае, если поведение воспитателя перешагнуло грань и стало правонарушением, либо преступлением. Например, в суд обращаются, если воспитатель обманным путём пытался выманивать деньги у родителей, а в прокуратуру – если работник детского сада умышленно наносил малолетнему физический и психический вред.

Структура жалобы и образец составления

Готовый образец жалобы на воспитателя детского сада вы можете найти на нашем сайте. Образец заполнения жалобы на воспитателя с главными нюансами находится ниже.

Образец

В «шапке» (правый верхний угол) жалобы первоочерёдно указываются реквизиты её получателя: заведующей, РАНО или Министерства образования соответственно. Указать нужно полное название заведения, адрес и индекс, а также ФИО лица, к которому документ направляется на рассмотрение. Ниже пишется ФИО родителя. Если жалоба подаётся заведующей, никаких более данных указывать не нужно. Если документ будет отправлен в вышестоящие структуры, также пишется адрес и номер телефона.

Жалоба на воспитателя детского сада: образец и правила подачиОсновной текст жалобы начинается со ссылки на договор, который был заключён между родителями и детским садом. Указывается его номер и полное название дошкольного образовательного учреждения. Далее заявитель представляется сам, называет ФИО ребёнка, законным представителем которого является.

Следующим абзацем кратко излагается суть претензии к воспитателю, а именно указывается, на основании чего была составлена жалоба: халатности, финансовых махинаций, нарушения трудового договора и т.д.

Далее в свободной форме родитель должен изложить события, которые стали причиной написания жалобы. Придерживаться нужно делового стиля, нельзя переходить на личности, использовать ненормативную лексику либо излишне эмоциональные выражения.

Если родитель беседовал с педагогом, результат разговора излагается в следующем абзаце.

В случае подачи жалобы заведующей, более никаких уточнений делать не нужно. Если же документ отправляется в инстанцию выше, нужно написать, каким образом на претензии отреагировали все нижестоящие уполномоченные лица.

Далее родитель излагает свои требования. Необходимо обязательно истребовать письменные пояснения о сложившейся ситуации, а далее формировать список в зависимости от произошедшего. Если ребёнку, либо имуществу был нанесён ущерб, требование о компенсации пишется здесь же.

Завершается жалоба датой и подписью заявителя, либо нескольких заявителей (если подавалось от группы лиц).

Жалоба на воспитателя детского сада: образец и правила подачиСкачать образец.

Вместе с этим документом, для подтверждения фактических обстоятельств, можно подать:

  1. Заключение врача (если ребёнку был нанесён вред).
  2. Фото, аудио, видео доказательства (на диске или флешке).
  3. Свидетельские показания.

Читайте как подать жалобу на адвоката.

А тут как составить жалобу на бездействие сотрудников полиции.

Коллективная или индивидуальная жалоба?

Жалоба на воспитателя детского сада: образец и правила подачиЖалобу на воспитателя можно подать как индивидуально, так и коллективно. Юридически ход решения проблемы от этого никак не зависит, но на практике стороны, подавшие коллективную жалобу, чаще получают позитивный ход решения дела.

Индивидуальные жалобы подаются в тех случаях, когда неправомерные действия воспитателя направлены на одного конкретного ребёнка, а в отношении других обязанности выполняются полностью.

Если же сотрудник детского сада совершает неправомочные действия по отношению к группе детей, либо ко всем детям, лучше всего оформлять коллективную жалобу. Если проблемы с одним ребёнком можно списать на плохое поведение малолетнего или личный конфликт с родителями, то неприятности с несколькими малышами станут ещё одним доказательством вины воспитателя.

Сроки рассмотрения

Жалоба на воспитателя детского сада: образец и правила подачиСроки рассмотрения жалобы зависят от того, в какую инстанцию она подавалась.

Заведующая обязана рассмотреть заявление в кратчайшие разумные сроки. Точные рамки законодательством не установлены, но руководители детских садов стараются разобраться с заявлениями родителей как можно быстрее, дабы те не обратились в вышестоящие органы.

РАНО и Министерства ограничены сроком в тридцать дней для того, чтобы рассмотреть жалобу родителя.

Прокуратура должна рассмотреть жалобу в срок, не превышающий трёх дней. Суд также ограничен тремя днями для того, чтобы решить, принимается иск или нет. Если дело будет открыто, производство начнётся приблизительно через две недели.

Могут ли отказать

Органы управления имеют право отказать в рассмотрении жалобы на законных основаниях, если:

  1. Жалоба на воспитателя детского сада: образец и правила подачиФактические обстоятельства, описанные в заявлении, были проверены и не подтвердились.
  2. Заявление было составлено с нарушением структуры.
  3. Жалоба подавалась анонимно.
  4. В жалобе присутствовала ненормативная лексика, оскорбления, клевета.
  5. Жалоба была подана в несоответствующий орган (например, РАНО другого района).

Если отказ в принятии жалобы мотивируется личностными характеристиками педагога (он заслуженный учитель, самый лучший работник и т.д.) либо особенностями поведения ребёнка (да он же хулиганит, кричит и т.д.), тогда такое решение органа можно смело обжаловать в вышестоящей инстанции.

Заключение

В случае совершения воспитателем неправомерных действий по отношению к ребёнку, не стоит поднимать панику и пытаться чинить самосуд. Большую часть проблем можно решить, пожаловавшись заведующей в письменной форме.

Пример жалобы на воспитателя детского сада можно найти на нашем сайте, как и особенности заполнения.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас: +7 (499) 500-96-41Это быстро и бесплатно!

prava.expert

Жалоба на воспитателя детского сада (образец): Куда жаловаться

Педагоги и воспитатели – люди особой профессии, поскольку именно они проводят с детьми больше времени, чем их собственные родители, закладывая в малышей самые важные основы их будущего характера и развития. Мамы и папы часто переживают: хорошо ли их чадам в детском саду, не обижает ли их кто? Ведь очень грустно видеть заплаканные глаза собственного ребенка, рассказывающего о том, что его с ним плохо обращалась воспитательница: кричала, оставляла одного или даже применяла физическую силу. В такой ситуации родителям не остается ничего другого, кроме как пожаловаться на педагога его руководству. Но как же сделать это правильно?

Жалоба на воспитателя детского сада

Всем известно, что заведующая нередко закрывает глаза на нарушения своих сотрудников, ведь ей не нужны скандалы вокруг вверенного детского сада.

И потому лучшим выходом из положения станет обращение к профессиональным юристам.

Опытные специалисты могут подсказать: куда написать жалобу на воспитателя и как сделать это юридически грамотно. Очень удобно, что задать вопрос юристам можно в любое время суток, ведь на сайте всегда присутствует дежурный специалист, готовый ответить на самые сложные вопросы.

В каких случаях надо жаловаться на воспитательницу?

Если ребенок не хочет ходить в детский сад, возвращается из него в слезах и жалуется на плохое обращение, то родители часто находятся в смятении: нужно ли жаловаться на педагога заведующей? Ведь дети – большие фантазеры, они стремятся проводить с мамой и папой как можно больше времени, поэтому готовы пойти на любые хитрости. Окончательное решение о том, написать жалобу или нет, всегда остается за родителями, но обязательно нужно обратить внимание руководства дошкольного учреждения на следующие факты:

  • дети часто предоставлены сами себе, воспитатель не следит за ними должным образом, что создает угрозу для их жизни и здоровья;
  • вместо развивающих занятий педагог включает малышам мультфильмы на компьютере или телевизоре, и это носит систематический характер. Заниматься с детьми и создавать условия для их развития – это обязанности сотрудников детского садика, о чем они нередко забывают;
  • ребенок жалуется на грубое отношение, побои, при этом на его теле можно увидеть ссадины и синяки. Родители должны зафиксировать их в травмпункте, куда нужно обратиться сразу после обнаружения повреждений. Работники медицинского учреждения передадут все сведения в полицию, что будет служить хорошим доказательством в случае суда с руководством детского сада. В такой ситуации воспитателю даже может грозить уголовное наказание, а заведующей – большой денежный штраф;
  • педагог практикует варварские методы воспитания: закрывает плачущих детей в туалете, оставляет одних в комнате и в качестве наказания не позволяет им играть с остальными малышами. Здесь речь идет не только о халатности (ведь, когда ребенок закрыт в помещении, с ним может случиться что угодно), но и о сильном психическом воздействии на сознание и характер маленького человека, поскольку все основные черты окончательно сформированы уже к седьмому году жизни;
  • воспитатель лично собирает деньги на «нужды» садика. В дошкольных учреждениях педагогам запрещено принимать денежные средства от родителей «из рук в руки». Если речь идет о необходимости ремонта или других потребностях, то воспитатель может лишь озвучить предложение о сборе на общем собрании. Присутствующие голосуют, и желающие вверяют деньги под роспись представителю родительского комитета, несущему за них ответственность. Последний, в свою очередь, передает их заведующей садика.

Куда жаловаться на воспитательницу?

Если родители приняли твердое решение жаловаться на воспитательницу детского сада, у них обязательно возникнет вопрос: куда можно написать свою претензию?

  • В первую очередь, заведующей. Делать это лучше в письменном виде, подробно изложив суть дела. Обязательно нужно указать конкретные даты, имена возможных свидетелей, наличие видеозаписей, фотографий, справок из травмпункта и т.д. Жалоба на воспитателя детского сада оформляется в двух экземплярах, на одном из которых заведующая должна поставить дату и подпись.
Скачать образец жалобы на воспитателя садика
  • Если руководитель ДОУ не смог предпринять решительных действий (к примеру, у него острая нехватка кадров, и он готов мириться с нарушениями сотрудников), то жаловаться нужно в районный отдел дошкольным образованием (РОНО), куда следует направить не только новую претензию (написать ее нужно тоже в двух экземплярах), но и копию предыдущей жалобы на имя заведующей.
  • Снова нет результатов? Тогда добиваться справедливости придется с помощью городской прокуратуры. Представители этой инстанции действуют очень эффективно, и даже могут сами инициировать судебный процесс, если обнаружатся серьезные нарушения со стороны воспитателя.

Оформление коллективной жалобы на воспитателя детского сада

Если воспитатель недобросовестно выполняет свои обязанности, не проводит с детьми развивающие занятия, не следит за ними должным образом, наказывает и даже применяет физическое насилие, то рано или поздно это становится известно многим родителям. Всеобщее недовольство должно найти выражение в коллективной жалобе, которую нужно написать на имя заведующей дошкольным учреждением. От обычной жалобы она отличается тем, что под текстом документа расписываются сразу несколько родителей (чем больше, тем лучше). Гораздо проще наказать воспитательницу по всей строгости закона, если факты нарушения обязанностей преподавателя готовы подтвердить много людей. Заведующая и надзорные органы просто не смогут оставить без внимания столь вопиющие факты и не принять меры в кратчайшие сроки.

Плохое обращение с детьми в детском саду

Жалоба на воспитателя детского сада не имеет установленного образца, поэтому можно просто описать ситуацию своими словами. Как же правильно написать жалобу на педагога дошкольного учреждения? Ответ прост — нужно соблюдать определенные нюансы, которые не позволят должностным лицам «отмахнуться» от требований родителей:

  • Для претензии необходимо взять белый лист формата А4 и набрать текст на компьютере. Стоит избегать возможных проблем, связанных с помарками и неразборчивостью почерка.
  • По общим правилам делопроизводства в правом верхнем углу пишется наименование адресата (например, ФИО заведующей детским садиком), а также само наименование дошкольного учреждения.
  • В центре листа с заглавной буквы указывается слово «Жалоба».
  • Далее следует изложение проблемы с конкретными фактами. Если в результате действий воспитательницы ребенку потребовалась помощь психолога, обязательно нужно это упомянуть. Нелишними будут ссылки на законы и пункты договора с детсадом, говорящие об ответственности педагога, которая лежит на нем в силу специфики работы с детьми.
  • Под текстом должны расписаться все родители, которые недовольны сложившейся ситуацией (с расшифровкой фамилий и инициалов). Часто бывает так, что воспитателем недовольны многие, а инициативу проявляет только один родитель. В этом случае ему следует переговорить с другими мамами и папами, убедить их, что права детей нужно непременно отстаивать, ведь любое психологическое и физическое насилие накладывает свой отпечаток на их психику и дальнейшую жизнь.
  • Претензию распечатывают в двух экземплярах, один из которых отдают заведующей, а на втором она должна поставить свою подпись и дату получения. Этот экземпляр хранит у себя представитель родителей, поскольку в случае направления жалобы в вышестоящие инстанции, с этого документа снимается копия.

Коллективное письмо является наиболее действенной мерой воздействия на нерадивую воспитательницу, ведь, когда недовольны все или подавляющее большинство представителей детей, практически исключен факт субъективной оценки ситуации. Заведующая прекрасно это понимает и старается произвести служебное расследование как можно быстрее. Чаще всего его результатом становится увольнение педагога из дошкольного учреждения.

Если же факты нарушения воспитательницей своих обязанностей были доказаны, но руководитель назначил слишком мягкое наказание (к примеру, замечание, выговор, лишение премии), то родители могут написать претензию в вышестоящие инстанции для защиты своих прав.

Пример жалобы по факту отказа принятия ребенка в детский сад можно скачать здесь Скачать жалобу на воспитателя детсада

pravpotrebitel.ru

Жалоба на воспитателя ☝ детского сада: образец, куда подавать

Детский сад — одно из тех мест, где ребенок проводит много времени, узнает об окружающем мире, учится общаться со сверстниками. Безусловно, в нём ребенок должен быть в безопасности, ведь в юном возрасте формируется мировоззрение, которое могут легко нарушить эмоциональные переживания и травмы. И именно поэтому на всех сотрудниках детских садов, и в особенности на воспитателях, лежит огромная ответственность за будущее ребенка.

Однако что делать, если сам воспитатель является источником угроз? Как поступить, если этот человек, который должен нести детям знания о жизни, вместо этого только вредит? Конечно же, жаловаться на него. О том, как подается жалоба на воспитателя и как её лучше подготовить мы расскажем в этой статье.

Причины для подачи жалобы на воспитателя

Существует огромное множество причин для подачи жалобы на воспитателя. На самом деле поводом может стать любая вещь, кажущаяся незначительной — изменение в настроении ребенка, появившаяся в нем агрессия, нежелание ходить в детский сад. Ведь это может стать сигналами о том, что с ним там плохо обращаются, и нужно писать обращение с целью разобраться в ситуации. Итак, основными причинами для подачи жалобы на детский сад или на его сотрудников могут быть:

  • Неприемлемые меры воспитания детей, которые наносят им физические или эмоциональные раны;
  • Применение насильственных действий к ребенку;
  • Давление на ребенка или иные виды психологического насилия или контроля;
  • Пренебрежение сотрудников детского сада своими обязанностями или их плохое выполнение;
  • Создание опасности для детей;
  • Применение воспитательных методов, негативно сказывающихся на характере ребенка.
Вниманиеattention

Обратите особое внимание на то, что подать претензию можно и на те действия сотрудника детского сада, которые не имеют к воспитанию детей отношения. Так, например, это могут быть жалобы на незаконное требование денег.

Куда можно подать жалобу на воспитателя?

Существует всего три места, в которые можно подать ваше обращение. Это:

  • Руководство детского сада;
  • Отделение прокуратуры;
  • Суд.
Инфоinfo

Все три места работают абсолютно по разному и принимают различные жалобы. Так, руководство детского сада рассмотрит любые обращения, с которыми может справиться своими силами. В прокуратуру попадают жалобы, связанные с нарушением ваших прав и прав ребенка. В суд же можно подавать любые более — менее серьезны обращения.

Общие советы по подаче жалобы на воспитателя детского сада

  • Не стесняйтесь обращаться к специалистам. Квалифицированные педагоги, детские психологи, другие воспитатели, юристы — все они станут вашими верными помощниками при борьбе за права ребенка;
  • Не боритесь за свои интересы в одиночку — если воспитатель детского сада негативно влияет на вашего ребенка, то он вполне может плохо повлиять и на остальных детей. Поэтому объединяйтесь с остальными родителями для подачи коллективных жалоб;
  • Не ждите, когда последствия для ребенка станут необратимыми — подавайте жалобу сразу. Даже если она и будет содержать только ваши предположения, она все равно заставит руководство детского сада проявить бдительность, а самого воспитателя — ответственнее относиться к своей работе;
  • Боритесь до конца. Привлекайте к решению вопроса все, что у вас есть: доказательства, результаты экспертиз, свидетельские показания. Все это поможет вам добиться решения вашей проблемы.

Жалоба на воспитателя его руководителю

Если вы узнали о том, что в детском саду к вашему ребенку применяются какие — то методы, которые оказывают на него негативное влияние, то стоит сначала пожаловаться руководству. Ведь большинство директоров могут даже и не подозревать, что прямо у них под носом их же сотрудники могут причинять вред детям, вносить изменения в программу воспитания и обучения.

Жалобы - стандартный блок

Существует всего два способа подать жалобу на воспитателя детского сада его руководителю: письменно и устно. Мы рекомендуем подавать письменную жалобу, так как она значительно более эффективна. К тому же у вас на руках будет официальное документальное подтверждение того, что вы обращались к руководству. В любом случае, жаловаться можно в свободной форме. Однако важно донести не только свои опасения, но и четко обосновать их — руководство детского сада будет вправе отказать вам в том случае, если вы придете жаловаться без причины.

Жалоба в прокуратуру

Если у вас на руках появились прямые доказательства того, что воспитатель совершил противоправное действие, то лучше сразу обратиться в прокуратуру. Жалоба на воспитателя детского сада в эту госслужбу так же будет очень полезна в том случае, если воспитателя «покрывает» его руководство.

В отличие от жалобы руководству учреждения жалоба на воспитателя в прокуратуру имеет строгую форму. Во первых, она должна быть краткой, а указаны в ней должны быть только факты. Все ваши домыслы и опасения вы сможете высказать уже потом, при проведении расследования. Во вторых, вы должны избегать оскорблений и нецензурной брани. Если вы услышали ненормативную лексику от самого воспитателя, то не обязательно её повторять. Ну и последнее — писать стоит по определенному образцу.

Образец жалобы на детский сад в прокуратуру

Стандартный образец жалобы на воспитателя состоит из трех частей: вступления (заголовка), информационной части (тела жалобы) и заключения. Все их нужно писать по определенным правилам, иначе в обращении вам могут отказать.

Заголовок жалобы всегда пишется в правом верхнем углу листа, так как слева свои записи обычно ставит уже прокуратура. В заголовке обязательно указываются: полное название отделения , в которое подается жалоба, адрес, имя руководителя отдела и его звание. После этого необходимо обозначить себя, так как анонимные обращения не принимаются. Обязательно укажите ваше полное имя, место регистрации, паспортные данные. После чего оставьте контакты, по которым с вами можно будет связаться.

Информационная часть содержит значительно больше информации. Начинается она с заголовка, описывающего противоправные действия в два слова, и располагается по всей ширине листа. В первую очередь в информационной части жалобы пишется пересказ событий, вызвавших ваше недовольство. Затем указывается полный перечень противоправных действий, совершенных сотрудником детского сада. И уже потом пишутся требования к прокуратуре. Обратите внимание на то, что любые требования должны быть четко обоснованы и подкреплены соответствующими правовыми нормами. Для того, чтобы грамотно написать информационную часть, лучше спросить совета у юриста.

Заключение содержит всю дополнительную информацию, необходимую для того, чтобы жалобу приняли и рассмотрели. В первую очередь это список всех документов, которые могут подтвердить вашу правоту. Они уже будут содержать в себе всю дополнительную информацию. После того, как вы приведете перечень документов, останется поставить подпись с расшифровкой и дату подачи.

Жалоба в суд

Если прокуратура отказала вам в приеме жалобы или проведенная ей проверка не дала никаких результатов, то вам стоит искать помощи в суде. В суд сами жалобы не принимаются — подавать придется исковое заявление. В целом оно ничем не отличается от жалобы в прокуратуру. А вот сам судебный процесс будет иметь массу отличий. Так, например, у вас будет возможность прямо в суде высказывать свое мнение, приглашать свидетелей, требовать дополнительных экспертиз. Однако для проведения подобного рода тяжб вам обязательно потребуется опытный юрист.

Образец

zhaloba.moscow