Как писать жалобу в министерство здравоохранения. Как написать жалобу в министерство здравоохранения рб


Отзывы о Министерство здравоохранения Республики Беларусь в Минске

Анна Филон 01.06.2018 20:49

Достоинства: Педиатрическое отделение. Педиатр Виктория Степановна. Врач от Бога. Всегда выслушает, тщательно осмотрит ребенка, даст рекомендации. Очень граммотный и отзывчивый специалист. Очень благодарны, что в педиатрическом отделении 37 поликлиники есть такие замечательные врачи. Женская консультация. Врач акушер-гинеколог Алла Александровна. Умная, уравновешенная, надежная, добрая, с огромным опытом и в то же время понимающая все проблемы женского пола. Я не знаю, что бы без нее делала... Она давала очень ценные советы по беременности моих 2 деток ( а беременности были сложные, множественные проблемы по моему здоровью решались в мгновения ока), уходу за новорожденными, кормлению и др. Специалист не просто с большой буквы, а с огромной.

Недостатки: Насколько замечательное отделение педиатрии, женской консультации, врачей узкой специальности (офтальмолог, невролог, оториноларинголог, стоматологии), настолько отвратительное отделение терапевтическое. Инна Евгеньевна, Елена Владимировна. Вечно всем недовольны, не выполняют своих прямых обязанностей, грубо разговаривают с пациентами, даже давление не меряют, а делают вид, а потом записывают выдуманные показания (мое давление 100/70 максимум 110/70, зато у них у всех пациентов 120/80). Конкретная ситуация возникла 01.06.2018. Я беременная в д/о по уходу первого ребенка 1,4года без родственников, чтобы оставить на время ребенка под присмотром, пошла к участковому Инне Евгеньевне по поводу сердца ( тахикардия 120-130 уд., задыхаюсь и теряю сознание уже достаточно часто на протяжении 3 месяцев). Захожу с ребенком в ее кабинет по талону. Пытаюсь рассказать, что у меня и прошу направить меня к кардиологу, на что она посылает меня из кабинета платно идти делать ЭКГ и узи сердца. И цитирую: "У всех сейчас болит сердце и у меня тоже болит. Чего вы ко мне пришли. Вы беременны. Вот и идите к своему гинекологу". Разве это нормальный ответ врача?! Человека, который давал клятву Гиппократа.... Чистейшей воды хамство. Довела меня до слез и подняла мне нервы. Благо я додумалась обратиться к и.о. заведущей отделения Людмиле Георгиевне. Она успокоила меня, выслушала все симптомы, померила давление несколько раз, послушала легкие, осмотрела, отправила на экг. Людмила Георгиевна вошла в мое положение, хотя сама на работе с шейным миозитом. Это не первый раз, когда мне приходилось обращаться за медицинской помощью к данному терапевту в качестве дежурного врача. И всегда она добросовестно и с высокой степенью профессионализма проводила осмотр. Так вот, хочу подытожив, попросить поощрить материально специалистов Викторию Степановну, Аллу Александровну и Людмилу Георгиевну за их профессиональные качества и моральную поддержку в сложных ситуациях. И принять меры по недопущению Инна Евгеньевна и Елена Владимировна к сфере здравоохранения!!!

ministerstvo-zdravoohraneniya.tam.by

Обращения граждан

Внимание!

На основании пункта 5 статьи 12 ЗаконаРБ от 18 июля 2011 текст обращения должен поддаваться прочтению. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений. Электронные обращения должны соответствовать, требованиям, установленным пунктом 1, абзацами вторым и четвертым пункта 2 либо абзацами вторым-пятым пункта 3 статьи 12 Закона РБ от18 июля 2011. Все обращения должны содержать адрес электронной почты заявителя.

 

Работа с обращениями граждан и юридических лиц 

Граждане и юридические лица Республики Беларусь, а также находящиеся на территории Республики Беларусь иностранные граждане и лица без гражданства, представительства иностранных организаций имеют право на обращение в организации путем подачи письменных, электронных или устных обращений.

Осуществление заявителями их права на обращение не должно нарушать права, свободы и (или) законные интересы других лиц.

 

 

Порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц в Учреждении здравоохранения "Житковичская центральная районная больница" в соответствии с нормативными правовыми актами Республики Беларусь:

  1. Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011г №300-З "Об обращениях граждан и юридических лиц"
  2. Декретом Президента Республики Беларусь от 14 января 2005г №2 "О совершенствовании работы с населением"
  3. Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007г №498 "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц"
  4. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря2011 г. № 1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей»

 

Электронные обращения:

Рассмотрение обращений, поступивших на электронный адрес  УЗ "Житковичская ЦРБ", осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011г №300-З "Об обращении граждан и юридических лиц". Электронные обращения должны соответствовать требованиям, предъявляемым настоящим законом.

 

 

В учреждении здравоохранения «Житковичская  центральная районная больница» открыта «горячая» телефонная линия по вопросам здравоохранения Житковичского района.

Телефон горячей линии  2-15-04

Время работы: ежедневно с 8.00 до 12.00, с 12.00 до 16.00

Выходной: суббота - воскресенье 

 

 

Телефон «горячей линии» Житковичского районного исполнительного комитета

8(02353)2-19-88

Время работы: понедельник- пятница – с 8.00 до 17.30

Суббота -  с 8.00 до 13.00

 

 

Телефон «Горячей линии» Управления здравоохранения Гомельского облисполкома  

8-0232-74-16-02

Ежедневно с понедельника по пятницу: с 9.00 до 17.00,

обеденный перерыв с 13.00 до 14.00

 

 

Телефон «Горячей линии»Министерства здравоохранения Республики Беларусь

8-017-222 – 70 – 80

Ежедневно с понедельника по пятницу: с 9-00 до 17-30,

обеденный перерыв с 13-00 до 14-00.

zhitkov-crb.by

Образец жалобы в министерство здравоохранения

Министерство здравоохранения Новосибирской области

Перед направлением электронного обращения в министерство здравоохранения Новосибирской области, просим Вас внимательно ознакомиться с подразделом «Электронное обращение». 1. К рассмотрению принимаются электронные обращения в сфере компетенции министерства здравоохранения Новосибирской области, заполненные в соответствии с прилагаемой формой. 3. Электронные обращения, направленные через официальный Интернет- ресурс министерства здравоохранения Новосибирской области.

Оформление жалобы на врачей в Министерство здравоохранения

В обязанности врача входит оказание помощи пациенту, назначение препаратов и исследований, направленных на улучшение состояния больного и полное его выздоровление.

Однако не все специалисты выполняют свои прямые обязанности или проявляют непрофессионализм при предоставлении услуг.

Самые распространенные нарушения: несвоевременная помощь пациенту, что привело к возникновению осложнений, ухудшению состояния или смерти; отказ в приеме гражданина; неявка доктора на рабочее место в установленные часы приема; некорректно назначенное лечение или препараты, ставшие причиной ухудшения самочувствия больного или его смерти; невнимательное отношение к пациенту, грубость и хамство врачей; отказ выдать льготные препараты, назначение процедур, подпадающих под действие медицинского страхового полиса; распространение информации, касающейся диагноза пациентов, или отказ в предоставлении информации самому пациенту; некачественное проведение исследований или операционного вмешательства, повлекшее ухудшение состояния или летальный исход.

Жалоба в Министерство Здравоохранения

Право на получение качественной и своевременной медицинской помощи гарантировано Конституцией Российской Федерации.

Причем большинство самых востребованных и необходимых медицинских операций граждане РФ могут получить бесплатно, в порядке медицинского страхования. Но если бы все в России делалось по закону, у юристов и правоохранительных органов бы не было работы.

И, как показывает практика, в сфере здравоохранения ежедневно фиксируется множество нарушений.

Жалоба на больницу

Возникли вопросы как составляется, когда и куда подается жалоба на больницу? Чаще всего ответы на эти вопросы заставляют задуматься.

А ведь качество медицинских услуг, охрана здоровья гарантированы Конституцией РФ и федеральными законами. К сожалению, проблемы российского здравоохранения сейчас можно обозначить только путем подачи жалобы на больницу. Конечно, если речь идет о вопиющих фактах нарушения прав граждан имеет смысл подать и жалобу в прокуратуру , в Роспотребнадзор или ФМБА (антисанитария и иное нарушение санитарных правил).

Образец жалобы в министерство здравоохранения

Как жизнь показала — хорошего адвоката найти очень сложно. Не только в Пушкине. В самом Петербурге оказалось много мошенников, всякого рода юридических фирм, предлагающих «бесплатную помощь» куда мы обращались и где только обещали: заплатите и все Вам будет. Все эти крутые юристы ничего не знают, не соображают, решить ничего не способны.

Только деньги выманивают. А сами даже исковое заявление составляют настолько не грамотно, что его приходится корректировать уже в ходе судебного заседания.

Министерство здравоохранения Республики Беларусь

Электронное обращение — один из способов обращения ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ к руководству и специалистам Министерства здравоохранения Республики Беларусь.

В соответствии с подпунктом 1.1 пункта 1 Указа Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г.

№ 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» обращения (предложения, заявления, жалобы)

Кому и куда жаловаться на врачей? Как правильно написать жалобу? Образец

Куда жаловаться на врачей в случаях, когда была совершена врачебная ошибка или совершены иные действия в отношении пациента, которые можно квалифицировать как правонарушение?

Как правильно пишется жалоба на врача .

Данные вопросы будем обсуждать ниже. Руководству медучреждения. Это первый и самый простой способ восстановления справедливости.

Письмо в Минздрав

Я, Ф.И.О.

имею сына (дочь) Ф.И.О. (родился (-ась) _._._ г.). Мой сын (дочь) обслуживается в детской поликлинике №_ г.

_________. С _._._г. по настоящий момент (_._._ г.) мы не можем получить мед карту в детсад моему (-ей) сыну (дочери) Ф.И.О. Заведующая ДШО Ф.И.О. отказывается подписывать карту без осмотра и справки от фтизиатра.

Далее описываете суть ваших столкновений с поликлиникой.

vigor24.ru

Как писать жалобу в министерство здравоохранения

Образец жалобы

  1. Укажите на кого подается данная претензия, с полными контактными данными: ФИО, место работы, номер отдела, время и дата проведенного между вами общения.
  2. Изложите условия претензии с обязательными указаниями времени, даты, сути предъявляемой проблемы, постарайтесь в мелочах описать, в чем проявилось нарушение ваших прав. Поменьше ненужных терминов, излагать нужно те детали, которые конкретно касаются медицины. Для достоверности приведите ссылки по Конституции и законам РФ.

Вывод – прошу вас о рассмотрении данного случая с дальнейшим принятием действенных мер касающиеся доктора (ФИО). Помимо этого, прошу обеспечить мне (ФИО) дополнительные обследования, перенаправить меня до другого врача и компенсировать уплаченную сумму за медицинские препараты и др.

Написать жалобу в министерство здравоохранения

Москва, ГСП-4, 127994.Порядок рассмотрения письменных обращений Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», а также постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005 № 452 «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти». Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. Адрес для письменных обращений граждан: Рахмановский пер., д.

3, г. Москва, ГСП-4, 127994.

Форма отправки обращения

Подавая претензию до офиса или же приемной, первый образец с приложенными данными регистрируется, на втором обязаны указать дату с номером входящего документа. Для досконального контролирования порядка выполнения иска, стоит заблаговременно приобрести контактный телефон офисного отдела. Можно перенаправить его и через почту в заказном письме с оповещением и перечнем содержания.

  • Если вам оказали недоброкачественное медицинское обслуживание, вначале стоит выразить недовольство главному врачу данного учреждения, при полном игнорировании обращайтесь в департамент регионального или общегородского здравоохранения.
Рассматривается также направление иска до Министерства здравоохранения, ФОМС, либо до Федеративного отдела наблюдения в отрасли общественного усовершенствования и здравоохранения.

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан

Оповещение приходит как в обычной форме, так и в электронном виде.Как подается жалоба Если вам отказали предоставить медицинское обслуживание, либо вам его оказали некачественно, вы имеете право для написания жалобы до Министерства здравоохранения, общественной дипломатии и управление медицинского учреждения. Для этого вам потребуется:

  • образец претензии в письменной форме.
  • конвертик.
  1. Регламент анализа претензий отрегулирован согласно Закону по проверке заявок гражданских лиц РФ. Подавать жалобу до Министерства здравоохранения можно как в устной, так и в письменной форме.
Письменное обращение пользуется большим преимуществом: нет необходимости в записи на прием к чиновнику, отпадает вопрос ожидания в очереди и т.д.

Жалоба в министерство здравоохранения

В целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения в установленные сроки необходимо в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события, а также можно указать телефон для возможного уточнения содержания Вашего обращения Прикрепляемый файл Вы можете приложить дополнительные документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие суть Вашего обращения. Размер файла вложения не может превышать 5 МБ. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.Обращаем ваше внимание, что система документооборота министерства в настоящее время не принимает вложения в форматах MS Office 2007 и выше или OpenOffice/LibreOffice.

Министерство здравоохранения республики беларусь

Непосредственное обращение до Минздрава также возможно в тех случаях, если вашей проблемой не уполномочены заниматься нижестоящие инстанции. К примеру, вам отказали в лечении, которое по закону обязано предоставляться совершенно бесплатно согласно федеральной программе для пациентов, или же ваши аптеки не имеют в наличии лекарственных средств предназначенных для онкобольных, имеющих сахарный диабет и др.

  • Образец отправляется через почту либо по сайту Минобороны составив особую форму. Обязательно сохраните все ксерокопии ваших заявок и ответных результатов.

    При отправке письма через обычную почту, снимите копии документов. Если письмо отправляется в электронном виде, необходимо отсканировать предоставляемый документ. Можно отправлять как в текстовом формате, так и в графическом. Главное чтобы файловый размер не превышал 5 Мб.

  • Текст составляется по общим требованиям.

leks74.ru