Жалоба в жилищную инспекцию. Как написать жалобу в жилищную инспекцию образец


Жалоба в жилищную инспекцию

Жилищная инспекция создана для того чтобы защищать нарушенные права собственников жилых помещений в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Поэтому каждый собственник имеет право написать жалобу на действия или бездействия органов ЖКХ в жилищную инспекцию.

На законодательном уровне не утверждена форма жалобы, но есть обязательные условия её оформления, которые необходимо соблюдать. В противном случае, в соответствии п. 1 ст. 11 ФЗ 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», инспекторы имеют право такие жалобы не принимать к рассмотрению.

Как написать жалобу

Жалоба обязательно пишется в письменной форме, в 2-ух экземплярах. На одном экземпляре, в инспекции должны поставить номер входящего документа. Этот экземпляр остаётся на руках у обратившегося, а второй – без номера – в инспекции.

Лучше всего писать жалобу от руки. Это может служить в суде дополнительным доказательством того, что жалоба написана конкретным человеком. Однако это не означает, что инспекторы не примут от гражданина жалобу, напечатанную на компьютере.

В жалобе обязательно нужно указывать:

  • Наименование жилищной инспекции, куда пишется обращение, а также ФИО и должность чиновника в дательном падеже. Затем указывается полное ФИО и адрес проживания обратившегося – в родительном падеже. Все эти данные указываются в правом верхнем углу;
  • Затем в центре необходимо написать слово «Жалоба»;
  • Затем идёт информационная часть претензии. Здесь нужно указывать только «голые» факты нарушений от органов ЖКХ;
  • Обязательно нужно указывать ссылки на нормы законодательства, которые нарушены действиями или бездействиями сотрудников ЖКХ;
  • Затем идёт подпись обратившегося. Если жалоба составляется от лица нескольких лиц, то они все должны подписаться и расшифровать свои фамилии.

Без указания ФИО, контактных данных и адреса, на который нужно отправить ответ, чиновники не будут рассматривать жалобу. Если есть возможность лично забрать ответ из инспекции, это необходимо указать в жалобе.

Ответ должны выслать на указанный адрес в течение 30 дней после получения жалобы. Стоит учитывать время «в пути», если жалоба и ответ на неё посылаются почтой.

К жалобе необходимо приложить как можно больше доказательств нарушения прав собственника. Если были звонки в аварийные службы – необходимо указывать их дату и время, если есть акты на руках – нужно приложить их копии.

Скачать образец жалобы

Скачать образец жалобы в жилищную инспекцию в формате .doc вы можете по этой ссылке

Если эта страница была вам полезна, посоветуйте её своим знакомым:

Комментарии пользователей

без автора В конце января, 20.01.16. случилась протечка крыши по адресу п. ********, ул. ряд. Л. ******* д. ** кв.**. Сразу же бе была вызвана дежурная бригада. Сантехник обнаружил протечку. Утром, 21.01.16 я была в ЖКХ. Тольк19.о после длительных звонков, мастер ********* Г.В. 12.02.16 составила акт об ущербе. При моем неоднократном обращении к Управляющей ЖКХ ********* я не получила содействия только обещания в том что компания которая делала ремонт крыши должна со мной связаться.По скольку я не могу дальше жить в таком помещении то ремонт начинаю завтра 19.03.2016. Фото будет приложено к заявлению. Прошу о компенсации расходов и морального ущерба Ответить

Добавить комментарий

Ошибка! Авторизируйтесь, чтобы добавить комментарий.

dgkh.ru

Образец жалобы в жилинспекцию - Жалобы и обращения - Как составить написать

Образец заявления в Государственную жилищную инспекцию по вопросу двойных квитанций

Образец заявления в Государственную жилищную инспекцию по вопросу двойных квитанций

Начальнику отдела Государственной Жилищной инспекции г. Владивостока

от ________________________

проживающего по адресу:

__________________________

тел. ______________________

(фамилия, имя, отчество, адрес проживания, номер телефона)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, ___________________________________, являясь собственником жилого помещения по адресу: г. Владивосток, _________________________, ежемесячно получаю счета на оплату жилищных услуг от двух разных обслуживающих организаций по статье содержание и текущий ремонт. Требования оплатить счета приходят от ООО УК и ООО УК2. Управляющая организация в соответствии со ст. 10 ЖК РФ приобретает права и обязанности на управление домом только с момента вхождения в договорные отношения с собственниками помещений, а именно с момента начала исполнения обязательств ч.7 ст. 162 ЖК РФ. Полномочия Управляющей организации подтверждаются протоколом общего собрания и бланками голосования. Управляющая компания может выставлять счета только в том случае, если собственники на общем собрании проголосовали за выбор данной организации и заключили с ней договор управления. При этом количество собственников, заключивших договор должно быть не менее 50% от общего числа собственников. На запросы о предоставлении документов подтверждающих полномочия обслуживающих организаций ответов в установленный законом срок не поступало. Согласно Статьи 161 п. 9 Жилищного кодекса многоквартирный дом может управляться только одной управляющей организацией.

В соответствии с вышеизложенным, управляющие организации, не вступившие в договорные отношения с собственниками дома, не имеют законных оснований выставлять счета на оплату жилищных услуг. Принудительное требование оплаты за не оказанные жилищные услуги населению рассматриваются мною как мошенничество, превышение должностных полномочий директорами вышеуказанных управляющих организаций, вымогательство моих личных денежных средств, принуждение к заключению договора.

В связи с вышеизложенным, прошу Вас:

1. Провести проверку действий директоров ООО УК и ООО УК2, на предмет законности и обоснованности выставления счетов на оплату жилищных услуг собственникам многоквартирного дома по адресу _____________________________. И в соответствии со ст. 20 ЖК РФ проверить правомерность принятия собственниками помещений в многоквартирном доме на общем собрании таких собственников решения о выборе Управляющей компании, осуществляющей деятельность по управлению многоквартирным домом.

2. Инициировать возбуждение уголовного дела против должностных лиц, виновных в противоправных действиях, направленных на собственников многоквартирного дома.

4. О результатах проверки и расследования сообщить мне в установленные законом сроки.

Жалоба на управляющую компанию. Примеры и образцы жалоб

В данной статье приведем некоторые примеры и образцы жалоб на управляющую компанию, вызванных, в частности, бездействием со стороны последней.

Обязанности и бездействие управляющей компании

Бездействие управляющей компании выражается в невыполнении взятых на себя обязательств по договору управления, а также невыполнении требований норм законодательства, в частности, требований Постановления Госстроя № 170 .

Об обязательствах управляющих компаний по ремонту, содержанию общего имущества мы писали ранее в статье Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту. Судебная практика

Куда писать жалобу на управляющую компанию: в прокуратуру или жилищную инспекцию?

Лучше написать в оба органа. Практика показывает, что прокурор может иметь диаметрально противоположный взгляд на нарушения законодательства, нежели жилищная инспекция, которая вообще конкретные действия или бездействия управляющей компании за нарушения не сочтет (по крайней мере, один такой случай в нашей практике имел место быть).

В то же время, возможен и вариант с передачей вашей жалобы прокурором в жилищную инспекцию вам же придет ответ из прокуратуры, что мол, жалоба изучена и направлена куда следует для рассмотрения по существу .

Обращение в суд

Если вас не устроил ответ прокурора или специалиста жилищной инспекции, которые констатировали отсутствие нарушений со стороны управляющей компании, необходимо обращаться в суд.

Некоторые образцы и примеры жалоб на управляющую компанию

1. Жалоба на управляющую компанию (в результате бездействия УК допускается разрушение балконных плит, фундамента, отмостки, разрушение штукатурно-отделочного слоя фасада здания, не устраняются повреждения подъездных окон, дверей (оконных заполнений)

2. Жалоба на бездействие управляющей компании (захламление подвала жилого дома, наличие воды и конденсата в подвале, отсутствие освещения подвала, управляющая компания не проводит дератизацию и дезинфекцию, происходит разрушение фундамента жилого дома)

3. Жалоба в прокуратуру на действия управляющей компании по повышению платы за ремонт (ряд услуг по содержанию общего имущества - уборка мест общего пользования, обслуживание общедомовых приборов учета, организация мест для накопления ртутьсодержащих ламп управляющая компания не оказывает. Соответственно, стоимость данных услуг подлежит вычету из общей цены услуг по содержанию. Однако, управляющая компания в отсутствие решения общего собрания собственников об этом перенесла указанные расходы в статью ремонт общего имущества, тем самым, фактически незаконно повысила в два раза размер оплаты за ремонт)

5. Жалоба на бездействие управляющей компании в прокуратуру (управляющая компания не выполняет ранее выданных жилищной инспекцией предписаний об устранении выявленных нарушений, в частности, разрушение штукатурно-отделочного слоя фасада жилого дома, разрушение отмостки, балконных плит)

Facebook Twitter Мой мир Вконтакте Одноклассники Google+ LiveJournal

___________ ( указать какого города или области )

от______________________ ( ФИО )

адрес:_______________________

контактный телефон:____________

ЖАЛОБА

на бездействие управляющей организации

Я, проживаю на последнем этаже многоквартирного жилого дома по вышеуказанному адресу. В связи с протечками крыши, одну из комнат в моей квартире постоянно заливает. Из-за этого в квартире _______________________________ ( описать подробно, например: повышенная влажность, на стенах (под обоями), на потолке появился грибок и плесень, приходят в негодность оконные рамы и межкомнатный двери).

Я неоднократно обращался в управляющую организацию ______________________( указать ее полное название ) с устными и письменными жалобами ( перечислить даты обращений ). В результате моих обращений управляющая организация ( перечислить, что было сделано, например: составлен акт о протечках, выполнены частичные ремонтные работы или указать, что не сделано ничего ).

Я надлежащим образом и в полном объеме оплачиваю ежемесячные счета, в которые, в том числе, включена плата за содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома. Но управляющая организация до настоящего времени не устранила причину протечек в моей квартире.

В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170, работы по ремонту крыши относятся к текущему ремонту общего имущества и должны выполняться управляющей организацией.

На основании вышеизложенного, прошу провести проверку по данному факту и привлечь виновных к административной ответственности, а также обязать управляющую организацию _____________ ( указать ее полное название ) произвести ремонт крыши многоквартирного дома и возместить причиненные мне убытки путем проведения ремонтных работ в моей квартире.

О результатах прошу проинформировать меня письменно по указанному выше адресу в установленные законом «Об обращении граждан» сроки.

Приложение:

Приложить копии документов, подтверждающих изложенные вами факты (если они имеются), перечислив каждый из них, например:

1. Копия акта о заливе помещения от _______

2. Копия обращения в управляющую организацию от _______

3. Копия ответа управляющей организации от _______________

Жилинспекция образец заявления о подвалах

Не бойтесь, если вы знаете что в подвале вашего дома живут мигранты, заполните типовое заявление и сходите на проверку с инспектором. Засекайте 30 дней - мигрантов нет!

В Главное управление Московской области

«Государственная жилищная инспекция Московской области»

Адрес: 141400, Московская обл. г.о. Химки, ул. Ленинградская, д. 1

От: ФИО

Адрес:__________________

Телефон:____________

Заявление.

Сообщаю вам, что в подвальном помещении многоквартирного жилого дома по адресу г.о. Химки, ул. ХХХХХ, дом. ХХХХХ проживают мигранты. Я неоднократно видел их заходящими в подвал, а также слышал шум, в т.ч. в ночное время.

Согласно части 1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия для проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Однако управляющей  компанией не выполняются работы по содержанию данного многоквартирного дома, а именно:  в ненадлежащем состоянии находятся подвальные помещения.

Прошу:

Повести проверку по фактам, изложенным в данном заявлении, а так же пригласить меня на проверку по указанному в заявлении телефону.

Обязать управляющую компанию устранить нарушения по содержанию общего имущества в многоквартирном доме и рассмотреть вопрос о привлечении виновных лиц к административной ответственности.

Ответ на заявление прошу выслать на электронный адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. а также продублировать на указанный почтовый адрес.

Платонов М.А.

юрист на сайте Гаврилова А.Ю.

юрист на сайте Бакаев Ю.Б.

юрист на сайте Володина А.В.

юрист на сайте Кулебякин В.Ю.

юрист на сайте Соболев Ю.П.

юрист на сайте Рублев В.В.

юрист на сайте Кадыров Р.О.

юрист на сайте Нестерова Л.В.

юрист на сайте Деревянко С.Ю.

юрист на сайте Морозов В.Ю.

юрист на сайте Белоусов С.Н.

юрист на сайте Шамолюк И.А.

юрист на сайте

Здравствуйте, уважаемый гость!

Сейчас на сайте 39 юристов.

Какой у Вас вопрос?

Источники: gkhprim.ru, www.logos-pravo.ru, www.potrebitel-russia.ru, migrantam.net, www.9111.ru

obrazeczhaloby.my1.ru

Как написать жалобу в жилищную инспекцию

Каждый гражданин является получателем жилищно-коммунальных услуг (неважно, проживает он в крупном городе или маленьком поселке). Их качество, как и своевременное предоставление, имеет очень большое значение. Ведь поставщики берут за них немалую плату, которая растет с каждым годом. Если услуги оказывают некачественно или нарушают сроки их оказания, у граждан появляется необходимость обратиться в контролирующие органы, чтобы воздействовать на коммунальные службы и привлечь к ответственности.

Одним из надзорных органов в жилищно-коммунальной сфере является Государственная жилищная инспекция. Именно это ведомство контролирует качество услуг, которые коммунальщики предоставляют жителям. Поэтому гражданам может быть полезна информация о том, как и в каких случаях можно направить жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию.

Функции жилищной инспекции

Государственная жилищная инспекция – это контролирующая организация, на которую возложены функции надзора за соблюдением жилищного законодательства. Подразделения ГЖИ созданы на государственном уровне и в каждом субъекте РФ. Работа ведомства регламентируется Положением о государственном жилищном надзоре, которое было утверждено в 2013 году Постановлением № 493. Согласно Положению основной задачей учреждения является контроль за соблюдением прав собственников жилья.

Кроме того, жилинспекция осуществляет следующую деятельность:

  • контролирует работу управляющих организаций и прочих юридических лиц, которые оказывают населению коммунальные услуги;
  • следит за объемами и порядком предоставления коммунальных услуг населению;
  • оценивает качество обслуживания жителей;
  • контролирует соблюдение требований законодательства к определению размера платы за ремонт и содержание жилья;
  • проверяет санитарное и техническое состояние жилых домов, правомерность использования жилого фонда юридическими лицами;
  • контролирует качество содержания жилья и окружающих территорий;
  • выявляет и предотвращает нарушения правил ремонта и строительства в жилищно-коммунальной сфере;
  • следит за своевременным проведением работ по ремонту и содержанию общего имущества жильцов;
  • разрабатывает общедомовые нормативы потребления электроэнергии и воды для населения;
  • организует проверку и замену общедомовых приборов учета.

На что можно пожаловаться в жилищную инспекцию?

Собственник жилья имеет возможность обратиться в жилищную инспекцию по вопросу, входящему в сферу контроля ведомства. Обращения или заявления граждан или юридических лиц являются поводом для проведения внеплановой проверки согласно п. 4.2 ст. 20 Жилищного кодекса.

Написать жалобу в жилищную инспекцию можно на плохую работу управляющей компании, несвоевременное предоставление услуг другими организациями, на завышение тарифов, необоснованное повышение квартплаты, ненадлежащее содержание жилья и придомовой территории и т.п.

Прежде чем обращаться с жалобой в ГЖИ, необходимо сначала решить возникшую проблему через управляющую организацию. Для этого оформляют претензию на имя руководителя УК с требованием устранить все нарушения. Если управляющая организация ситуацию не исправит или исправит некачественно, то собственник жилья вправе обращаться в контролирующий орган.

Совет: если содержание заявления касается завышенных тарифов на услуги или необоснованного повышения платы, одновременно с жалобой в жилинспекцию можно направить обращение в Роспотребнадзор.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию (образец)

Строго говоря, такого официального документа, как жалоба, нет. В государственные органы направляют обращение или заявление. Стандартная форма такого заявления законодательно не утверждена. Составляется документ в произвольной форме, в нем указывают информацию об организации, в которую направляется жалоба, свои личные данные. Затем подробно описывают, какие нарушения были допущены поставщиками коммунальных услуг, подробно перечисляют все действия, которые уже были предприняты для решения этой проблемы, как управляющая компания отреагировала на претензию, был ли получен результат, почему он не устраивает заявителя. Также в обращении необходимо указать требование о проведении проверки и привлечении к ответственности поставщиков некачественных услуг.

К жалобе прилагают копии документов, которые подтверждают факты обращения в УК. Если жалобу подают несколько собственников, то подписываются все заявители. Образец жалобы в жилищную инспекцию можно скачать выше.

Подают жалобу при личном обращении в ГЖИ или отправляют почтой. Документ составляют в двух экземплярах, при личном обращении второй экземпляр сотрудник инспекции передает заявителю с отметкой о получении. В случае подачи жалобы почтовым отправлением оформляют заказное письмо с уведомлением. В него вкладывают опись документов, которые приложены к жалобе. Уведомление о получении необходимо для подтверждения обращения в инспекцию, если возникнет потребность жаловаться в более высокие инстанции.

Как подать жалобу в жилищную инспекцию через Интернет?

Обратиться с жалобой можно через интернет-приемную на сайте регионального отделения ГЖИ. Для этого нужно будет заполнить специальную форму, указать в ней личные данные и адрес проживания. К обращению можно прикрепить дополнительные файлы, например, скан копию претензии в адрес управляющей компании.

Жалоба, направленная через Интернет, рассматривается в соответствии с Законом о порядке рассмотрения обращений граждан. Обращение не будут рассматривать и отвечать на него при следующих условиях:

  • не заполнены все обязательные поля;
  • на вопрос, который задан в обращении, заявителю уже был дан письменный ответ;
  • ответ невозможно дать без разглашения государственной тайны.

Сроки рассмотрения обращений

После поступления в инспекцию обращение гражданина регистрируют в течение 3 дней. На рассмотрение жалобы отводится 1 месяц. Если для решения вопроса по полученной жалобе требуется провести специальную проверку, запросить и изучить дополнительные материалы, то срок рассмотрения жалобы могут продлить, но не больше чем на 30 дней. О продлении срока и основаниях, по которым он продлен, в обязательном порядке сообщают заявителю.

Если решение проблемы, заявленной в жалобе, не относится к компетенции ГЖИ, то обращение направляют в орган местного самоуправления, уведомив об этом заявителя. Обращения хранятся в инспекции 5 лет.

На основании полученного от гражданина обращения сотрудники инспекции проверяют качество работы управляющей организации или коммунальной службы, на которую поступила жалоба. Если сроки или качество предоставляемых жильцам услуг не соответствуют нормативам, жилищная инспекция направляет управляющей компании предписание об устранении нарушений.

Что делать, если жилищная инспекция бездействует?

Если жилинспекция в отведенный для этого срок не дала ответа гражданину на его обращение и не приняла необходимые меры по выявлению и устранению указанных в жалобе нарушений, то он вправе обратиться в суд либо в прокуратуру (можно сразу в обе инстанции). К исковому заявлению и к жалобе в прокуратуру следует приложить копии претензии в управляющую компанию и обращения в жилинспекцию.

Сохраните статью в 2 клика:

Жалоба в жилинспекцию — это одна из форм защиты прав собственников жилья. Подать обращение вправе как один из жильцов, так и инициативная группа. Жалоба оформляется на простом бумажном бланке в свободной форме. Документ подается, если УК не среагировала на заявление или проигнорировала просьбу обратившихся жильцов (жильца).

Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь

passus.ru

Письмо в жилищную инспекцию образец - Разные документы - Каталог заявлений

Жалоба на управляющую компанию. Примеры и образцы жалоб

В данной статье приведем некоторые примеры и образцы жалоб на управляющую компанию, вызванных, в частности, бездействием со стороны последней.

Обязанности и бездействие управляющей компании

Бездействие управляющей компании выражается в невыполнении взятых на себя обязательств по договору управления, а также невыполнении требований норм законодательства, в частности, требований Постановления Госстроя № 170 .

Об обязательствах управляющих компаний по ремонту, содержанию общего имущества мы писали ранее в статье Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту. Судебная практика

Куда писать жалобу на управляющую компанию: в прокуратуру или жилищную инспекцию?

Лучше написать в оба органа. Практика показывает, что прокурор может иметь диаметрально противоположный взгляд на нарушения законодательства, нежели жилищная инспекция, которая вообще конкретные действия или бездействия управляющей компании за нарушения не сочтет (по крайней мере, один такой случай в нашей практике имел место быть).

В то же время, возможен и вариант с передачей вашей жалобы прокурором в жилищную инспекцию вам же придет ответ из прокуратуры, что мол, жалоба изучена и направлена куда следует для рассмотрения по существу .

Обращение в суд

Если вас не устроил ответ прокурора или специалиста жилищной инспекции, которые констатировали отсутствие нарушений со стороны управляющей компании, необходимо обращаться в суд.

Некоторые образцы и примеры жалоб на управляющую компанию

1. Жалоба на управляющую компанию (в результате бездействия УК допускается разрушение балконных плит, фундамента, отмостки, разрушение штукатурно-отделочного слоя фасада здания, не устраняются повреждения подъездных окон, дверей (оконных заполнений)

2. Жалоба на бездействие управляющей компании (захламление подвала жилого дома, наличие воды и конденсата в подвале, отсутствие освещения подвала, управляющая компания не проводит дератизацию и дезинфекцию, происходит разрушение фундамента жилого дома)

3. Жалоба в прокуратуру на действия управляющей компании по повышению платы за ремонт (ряд услуг по содержанию общего имущества - уборка мест общего пользования, обслуживание общедомовых приборов учета, организация мест для накопления ртутьсодержащих ламп управляющая компания не оказывает. Соответственно, стоимость данных услуг подлежит вычету из общей цены услуг по содержанию. Однако, управляющая компания в отсутствие решения общего собрания собственников об этом перенесла указанные расходы в статью ремонт общего имущества, тем самым, фактически незаконно повысила в два раза размер оплаты за ремонт)

5. Жалоба на бездействие управляющей компании в прокуратуру (управляющая компания не выполняет ранее выданных жилищной инспекцией предписаний об устранении выявленных нарушений, в частности, разрушение штукатурно-отделочного слоя фасада жилого дома, разрушение отмостки, балконных плит)

Facebook Twitter Мой мир Вконтакте Одноклассники Google+ LiveJournal

Государственная жилищная инспекция

Фото: iraukr

Сочи 2014, апрель

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЖИЛИЩНАЯ ИНСПЕКЦИЯ.

После того, как осуществился переход на новый тип оплаты услуг ЖКХ и гражданам РФ стали предоставлять субсидии на оплату жилья, государство задумалось о сохранности жилищного фонда и общего имущества собственников жилья.

В связи с этим вышло положение о государственной жилищной инспекции - Постановление РФ «О государственной жилищной инспекции в РФ» от 26.09.94 № 1086.

Основной задачей и функцией государственной жилищной инспекции РФ является контроль за состоянием и качеством предоставляемых населению услуг ЖКХ и соблюдением норм действующего трудового законодательства.

Полномочия жилищной инспекции:

• контроль за выполнением жилищно-коммунальных услуг для населения

• контроль за соблюдением сроков производства работ, норм и правил производства работ по переустройству и перепланировке жилых и нежилых помещений в жилых домах

• обеспечивает контроль за выполнением принятых решений по устранению нарушений

• рассмотрение жалоб граждан и принятие необходимых мер по их разрешению

• и т.д.

В каждом крупном городе создана своя городская жилищная инспекция, а в области, соответственно, областная жилищная инспекция. Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга располагается по адресу: 190068, наб. Канала Грибоедова, д. 88-90. Государственная жилищная инспекция Москвы – 129090, пр. Мира, д.19.

Главная государственная жилищная инспекция РФ располагается в Москве по адресу: 119991, ул. Строителей, д.8, корп.2.

В своей деятельности она руководствуется Конституцией РФ, Постановлением РФ «О государственной жилищной инспекции в РФ» от 26.09.94 № 1086, а также законами РФ, указами и распоряжениями Правительства Российской Федерации.

Главная государственная жилищная инспекция РФ осуществляет контроль за деятельностью всех остальных жилищных инспекций, отвечает за разработку нормативных документов, проводит подготовку специалистов для работы в соответствующих органах.

При обращении в жилищную инспекцию необходимо написать заявление. Скачать образец заявления или жалобы в жилищную инспекцию можно на нашем сайте.

Заявление в жилищную инспекцию

ОБРАЗЕЦ

Начальнику Государственной жилищной инспекции

Московской области –

Главному государственному жилищному инспектору

Московской области

ФИО

от: фамилия, имя, отчество заявителя (полностью)

адрес: улица, дом, город, почтовый индекс

контактный телефон________________

Письмо в Государственную жилищную инспекцию Московской области излагается в произвольной форме.

В письме желательно указать следующее:

1) мотив (причина) обращения

2) сведения об авторе, имеющиеся льготы

3) ясное изложение сути проблемы, связанной с нарушением прав гражданина и законных интересов, или предложений

4) инстанции, в которые обращался ранее автор по решению поднимаемой проблемы, краткое содержание ответа по итогам рассмотрения обращения

5) были ли судебные разбирательства по заявленной проблеме

6) в заключение формулируется заявление, предложение, жалоба

7) в конце ставится подпись с расшифровкой подписи и дата.

Подпись _______________

Дата

Примечания:

В случае если обращение коллективное, то прикладываются подписи заявителей и указывается контактный адрес и телефон, на чьё имя необходимо направить ответ.

Ответ на обращение не даётся, если в письменном обращении не указаны фамилия и адрес проживания согласно пункту 1 статьи 11 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Государственная жилищная инспекция

После того, как осуществился переход на новый тип оплаты услуг ЖКХ и гражданам РФ стали предоставлять субсидии на оплату жилья, государство задумалось о сохранности жилищного фонда и общего имущества собственников жилья. В связи с этим вышло положение о государственной жилищной инспекции - Постановление РФ О государственной жилищной инспекции в РФ от 26.09.94 № 1086.

Основной задачей и функцией государственной жилищной инспекции РФ является контроль за состоянием и качеством предоставляемых населению услуг ЖКХ и соблюдением норм действующего трудового законодательства.

Полномочия жилищной инспекции:

  • контроль за выполнением жилищно-коммунальных услуг для населения
  • контроль за соблюдением сроков производства работ, норм и правил производства работ по переустройству и перепланировке жилых и нежилых помещений в жилых домах
  • обеспечивает контроль за выполнением принятых решений по устранению нарушений
  • рассмотрение жалоб граждан и принятие необходимых мер по их разрешению
  • и т.д.
  • В каждом крупном городе создана своя городская жилищная инспекция, а в области, соответственно, областная жилищная инспекция.

    Государственная жилищная инспекция города Москвы (Мосжилинспекция)

    Адрес: 129090, Москва, проспект Мира, д. 19

    Телефон: (495) 681-48-01 (приемная), (499) 763-18-56 (для справок)

    Горячая линия (круглосуточно): (495) 681-77-80, (495) 681-21-45, (495) 681-20-54

    Режим работы Мосжилинспекции:

  • Понедельник - четверг: 8:00 - 17:00
  • Пятница и предпраздничные дни: 8:00 - 15:45
  • Обеденный перерыв: 12.00 - 12.45.
  • Время работы службы одного окна:

  • Понедельник - пятница: 8:00 - 21:00
  • Суббота: 10:00 - 15:00
  • Обеденный перерыв: 13.00 - 13.45
  • Государственная жилищная инспекция в Санкт-Петербурге

    Адрес: 190068, Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, д. 88-90

    Телефон: 8-(812)-576-07-01

    Факс: 8-(812)-576-07-02

    E-mail: [email protected]

    Режим работы:

  • понедельник-четверг с 09:00 - 18:00
  • пятница с 09:00 - 17:00
  • Обеденный перерыв: 13:00 - 13:48
  • Главная государственная жилищная инспекция РФ располагается в Москве по адресу: 119991, ул. Строителей, д.8, корп.2. В своей деятельности она руководствуется Конституцией РФ, Постановлением РФ О государственной жилищной инспекции в РФ от 26.09.94 № 1086, а также законами РФ, указами и распоряжениями Правительства Российской Федерации. Главная государственная жилищная инспекция РФ осуществляет контроль за деятельностью всех остальных жилищных инспекций, отвечает за разработку нормативных документов, проводит подготовку специалистов для работы в соответствующих органах.

    Заявление в жилищную инспекцию

    Образец жалобы в управляющую компанию: что необходимо учесть?

    Новости по тематике

    Жалоба в управляющую компанию (образец) - это модель построения требования, которое направлено на остановку правонарушения и восстановление ущемленных законных интересов граждан и юридических лиц. Очень часто жильцы сталкиваются с проблемами загрязнения придомовой территории, аварийности жилых помещений, отсутствия капитального ремонта, горячей воды, электроэнергии и др. Для устранения подобных ситуаций заинтересованные лица могут подавать жалобу в управляющую компанию.

    Порядок подачи жалобы в управляющую компанию

    письмо в жилищную инспекцию образецГраждане, недовольные деятельностью управляющей компании, могут решить свои проблемы путем подачи жалобы в суд, Роспотребнадзор и жилищную инспекцию. Однако Закон Российской Федерации О защите прав потребителей от 07.02.1992 № 2300-1 позволяет избежать этих процессуальных формальностей и решить конфликт непосредственно с управляющей компанией. Для этого нужно в произвольном порядке написать все претензии и требования, собрать подписи заинтересованных лиц (соседей) и отправить составленный акт на адрес управляющей компании. Существует два варианта дальнейшего развития событий:

    1. Управляющая компания примет во внимание представленную жалобу и удовлетворит указанные требования.
    2. Управляющая компания проигнорирует заявление граждан и не выполнит заявленные требования.

    Если управляющая компания не примет во внимание жалобу, граждане могут воспользоваться другими способами защиты: обращениями в Роспотребнадзор, суд (арбитражный, поскольку второй стороной выступает юридическое лицо или государство) или жилищную инспекцию (См. Как написать жалобу в Роспотребнадзор? Образец ).

    Содержание и форма жалобы в управляющую компанию

    Жалоба в управляющую компанию должна быть составлена в письменном виде. Состоит жалоба из трех частей: вводной, описательной и заключительной.

    Во вступительной части жалобы следует указать: сведения об управляющей компании (месторасположение, наименование и номер телефона) и информацию о заявителе (ФИО, место жительства и номер телефона). Если заявителей несколько (коллективная жалоба), то нужно указывать данные о каждом.

    В описательной части необходимо тщательно отметить все претензии и требования к управляющей компании. Юристы рекомендуют при возможности добавить различные доказательства нарушения: фотографии неубранной листвы и мусора, видео аварийной части здания и проч. В дальнейшем эти материалы можно будет использовать в судебном деле. После изложенных претензий заявитель должен требовать устранения описанных нарушений.

    В заключительной части заявитель должен указать дату составления жалобы и подписаться. Если заявителей несколько, то каждый из них должен прочитать текст составленной жалобы и согласиться с ней, поставив подпись (См. Как грамотно составить коллективную жалобу (образец)? ).

    Подача жалобы в управляющую компанию: нюансы и полезные советы

  • Жалоба в управляющую компанию составляется в двух экземплярах. Это обусловлено тем, что часто управляющие компании выполняют только часть заявленных требований, аргументируя это отсутствием других указанных требований (второй экземпляр служит доказательством первоначального вида жалобы).
  • Заявитель должен зарегистрировать два экземпляра жалобы в офисе управляющей компании. Если секретарь отказывается регистрировать жалобу, можно ее отправить на адрес управляющей компании заказным письмо с уведомлением о получении. Такое уведомление будет служить доказательством получения жалобы управляющей компанией.
  • Заявители должны помнить, что принести результат может только письменная жалоба, поскольку звонки в диспетчерскую и аварийную службу, как правило, игнорируются.
  • Жалоба не должна содержать нецензурную лексику и жаргонизмы, агрессивные высказывания. Как правило, такие обращения не рассматриваются.
  • К сожалению, жалобы в управляющую компанию являются достаточно частым явлением. Множество подобных организаций за полученную от жильцов плату не осуществляют уборку территории, игнорируют неисправность электрической и газовой системы. Однако граждане не должны ограничиваться жалобами в управляющие компании и использовать другие пути защиты: обращаться в арбитражный суд и жилищную инспекцию.

    Примерные тексты заявлений

    Примерный текст заявления

    в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга по вопросам неисполнения управляющей компанией (ТСЖ, ЖСК, ЖК или иной обслуживающей организацией) обязанности по содержанию жилого фонда

    Начальнику Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга

    наб. канала Грибоедова, д. 88- 90, Санкт-Петербург, 190068

    от (ФИО гражданина) Адрес: (индекс, адрес местонахождения гражданина, контактный тел.)

    ЗАЯВЛЕНИЕ

    на бездействие обслуживающей организации (по возможности указать наименование обслуживающей организации)

    Я (мы), (указать ФИО), проживаю на последнем этаже многоквартирного дома по адресу: (указать адрес проживания). С (указать дату) мою квартиру периодически затапливает. Вода протекает в двух комнатах по потолку и одной из стен.

    В связи с протечками в квартире постоянная сырость и влажность, появляется плесень и грибок, мне причинен имущественный ущерб.

    Неоднократные обращения в управляющую компанию (указать название) с требованием об устранении причин протечек (указать когда и сколько раз) результатов не дали, меры со стороны управляющей компании до настоящего времени не приняты.

    Кроме того, управляющей организацией надлежащим образом не организована работа по обслуживанию многоквартирного дома по вышеуказанному адресу: чердак захламлен строительным и бытовым мусором, в подвале дома постоянно стоит вода, двери на чердак и в подвальное помещение не закрыты на замки.

    Принимая во внимание изложенное, прошу провести проверку по данным фактам, привлечь виновных лиц к предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности и обязать обслуживающую организацию (указать название) устранить выявленные нарушения и обеспечить в дальнейшем надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома.

    О результатах рассмотрения данного обращения уведомить меня в установленный законом срок.

    Приложение: на листах

    (подпись) (расшифровка подписи)

    (дата)

    Примерный текст заявления

    в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга по вопросам предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества

    Начальнику Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга

    наб. канала Грибоедова, д. 88- 90, Санкт-Петербург, 190068

    от (ФИО гражданина) Адрес: (индекс, адрес местонахождения гражданина, контактный тел.)

    ЗАЯВЛЕНИЕ

    Я (мы), (указать ФИО), проживаю по адресу: (указать адрес проживания). Дом обслуживает управляющая компания, ТСЖ, ЖСК, ЖК (указать название компании). Тепловую энергию в горячей воде поставляет (указать наименование ресурсоснабжающей организации).

    С (указать дату) в течение дня при открывании крана горячей воды на кухне и (или) в ванной комнате из крана длительное время (указать примерно как долго) течет холодная вода.

    На мои обращения в управляющую компанию по данному факту (указать даты обращений и вх. номера) ответы не поступили, меры со стороны управляющей компании до настоящего времени не приняты.

    В связи с тем, что вышеуказанными нарушениями ущемлены мои права как потребителя коммунальных услуг, прошу провести проверку, по результатам которой привлечь виновных лиц к предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности и обязать ответственных лиц устранить выявленные нарушения.

    Ответ по результатам проверки прошу направить в мой адрес в установленный законом срок.

    Приложение: на листах

    (подпись) (расшифровка подписи)

    Примерный текст заявления

    в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Санкт-Петербургу по вопросам предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества

    Руководителю Управления Федеральной службы по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека по г. Санкт-Петербургу

    ул. Стремянная, д. 19, Санкт-Петербург, 191025

    от (ФИО гражданина) Адрес: (индекс, адрес местонахождения гражданина, контактный тел.)

    ЗАЯВЛЕНИЕ

    Я (мы), (указать ФИО), проживаю по адресу: (указать адрес проживания). Дом обслуживает управляющая компания, ТСЖ, ЖСК, ЖК (указать название компании).

    Неоднократно обращался в управляющую организацию с требованием об устранении причин предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (холодное (горячее) водоснабжение осуществляется с перебоями, вода имеет коричневый оттенок и неприятный запах, уборка в подъезде не осуществляется и т.п.), но на мои обращения ответы не поступили, меры со стороны управляющей организации до настоящего времени не приняты.

    Считаю, что бездействием управляющая организация нарушает мои права как потребителя коммунальных услуг.

    Прошу провести проверку, по результатам которой привлечь виновных лиц к предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности и обязать ответственных лиц устранить выявленные нарушения.

    Ответ по результатам проверки прошу направить в мой адрес в установленный законом срок.

    Приложение: на листах

    (подпись) (расшифровка подписи)

    Примерный текст заявления

    в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга по вопросам не раскрытия управляющей компанией информации на сайте

    Начальнику Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга

    наб. канала Грибоедова, д. 88- 90, Санкт-Петербург, 190068

    от (ФИО гражданина) Адрес: (индекс, адрес местонахождения гражданина, контактный тел.)

    ЗАЯВЛЕНИЕ

    Я (мы), (указать ФИО), являюсь собственником (указать адрес жилого помещения).

    Дом, в котором я проживаю находится на обслуживании у управляющей компании, ТСЖ, ЖСК, ЖК (указать название компании).

    (указать дату) я письменно обратился в адрес руководителя управляющей компании с требованием предоставить мне возможность реализовать свое право на получение информации о выполняемых управляющей организацией, ТСЖ, ЖСК, ЖК работах по содержанию и ремонту общего имущества дома, в котором я проживаю. Ответа на данное обращение я не получил, в офисе управляющей компании данную информацию я не получил, адрес в сети Интернет мне не сообщили, а самостоятельно адрес управляющей компании, ТСЖ, ЖСК, ЖК я в сети Интернет не нашел.

    Прошу провести проверку по данным фактам, по результатам которой привлечь виновных лиц к предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности и обязать ответственных лиц устранить выявленные нарушения.

    Ответ о результатах проверки прошу направить в мой адрес в установленный законом срок.

    Приложение: на листах

    (подпись) (расшифровка подписи)

    Источники: www.logos-pravo.ru, domoupravmakarenko14sochi.ru, www.gilkod.ru, sovetnik.consultant.ru, procspb.ru

    obraztsyiskov.my1.ru