Куда и как написать жалобу на учителя потребитель. Куда написать жалобу на учителя


Куда и как написать жалобу на учителя потребитель

Если проблема не сверхсрочная, то составлять жалобу можно в течение двух-трёх дней, чтобы сформулировать мысли предельно чётко и корректно, а оформить — максимально грамотно (в образовательном ведомстве это особенно важно). Распечатывать жалобу лучше в двух экземплярах, один из которых сдаётся в канцелярию либо в приёмную компетентного ведомства, а на втором – остающемся у заявителя – регистратор обращения поставит штамп о приёме. Срок ответа по заявлению гражданина в государственный орган – тридцать дней. Его нарушение даёт основания для обращения в прокуратуру с просьбой о мерах прокурорского реагирования в отношении неисполнительного чиновника. Указывать конкретные статьи и номера законов при первичном обращении необязательно: знание точных норм — это обязанность проверяющего, а не простого гражданина, обращающегося за помощью.

Составление жалобы на школьного учителя

Важноimportant Адресат, содержание и суть жалоб в каждом конкретном случае могут быть таковыми:
  1. Директор и завучи. Обращение к директору образовательного учреждения уместно, если учитель не соблюдает нравственные нормы, ведет себя непрофессионально, не проявляет уважения к ученикам и действует непедагогично.
  2. Департамент образования. В территориальные отделы Минобразования следует обращаться, если директор школы не принял необходимых мер, чтобы разрешить конфликт.
Уточните это, составляя жалобу.
  • Минобразования. Обращение в эту инстанцию уместно, если действия или бездействие районного/городского отдела образования вас не удовлетворили.
  • Прокуратура и полиция.
  • Жалоба на учителя

    В его компетенцию входят:

    • вопросы, связанные с соблюдением прав участников образовательного процесса;
    • организация проведения оценки качества работы учреждения;
    • разработка и отмена нормативных актов и программ обучения;
    • прочие функции по совершенствованию, функционированию и урегулированию сферы образования.

    Рассмотрению Минобрнауки подлежат обращения, полученные:

    1. По почтовому адресу — 125993, ГСП-3, Москва, улица Тверская, дом 11 или 117997, Москва, улица Люсиновская, дом 51.
    2. При личном визите гражданина в Общественную приемную Министерства — по адресу 117997, Москва, Люсиновская у л., д.

    Как правильно написать жалобу на учителя

    Вниманиеattention

    Жалоба, направляемая в государственный орган, не имеет существенных отличий от аналогичной бумаги, направляемой в само учебное заведение. Разница будет заключаться только в адресе претензии. Порядок и структура документа остаются прежними. Скачать готовый образец претензии можно здесь.

    Жалоба на учителя начальных классов Обосновать претензию к учителю начальных классов значительно сложнее. Получив документ, сотрудники уполномоченных органов принимают во внимание тот факт, что дети в юном возрасте склонны к фантазиям. Иногда бывает обратная ситуация. Ученик начальных классов может бояться рассказать родителям о нарушениях со стороны педагогов.

    Внимание Чтобы уменьшить вероятность отклонения претензии, рекомендуется обратиться к психологу. Специалист пообщается с ребёнком и выяснит реальное положение вещей. По итогу работы он предоставит заключение в письменном виде.

    Как написать жалобу на учителя и куда ее подавать?

    Так, например, если, по вашему мнению, учитель необъективен в оценке знаний вашего ребенка, нет никаких оснований для обращения в суд. Достаточно претензии, написанной на имя директора учебного заведения, который наверняка сможет решить данную проблему. То же самое делается и в случае, если учитель повел себя некорректно.

    Инфоinfo

    Только если руководитель учреждения не предпринял никаких мер, чтобы урегулировать возникший конфликт, имеет смысл идти дальше и обращаться в департамент образования. В этот орган можно обращаться по любым вопросам, связанным с нарушениями прав учащихся. Конечно, если в отношении вашего ребенка было применено психологическое или физическое насилие, обращением к директору не обойтись.

    В таком случае следует написать заявление в правоохранительные органы, прокуратуру, а также можно обратиться в суд для взыскания с учителя материальной компенсации за причиненный вред.

    Как написать жалобу на учителя: образец

    Обычно родители сначала пытаются в устной беседе с директором разрешить ситуацию, предъявив претензии и потребовав участия. Потому что и без бумажной волокиты семье, особенно ребенку, разбирательства несут стресс и тревогу. И если для разрешения проблемы достаточно разговора, тем лучше. Но когда родителей не устраивает отношение к конфликту со стороны администрации школы, остается лишь писать жалобу. Иногда к ее составлению приступают мамы и папы, не пытаясь решить вопрос иначе. Впрочем, есть ряд ситуаций, при которых «извините, больше не повторится» — не уместно и нужно вмешательство департамента образования или даже прокуратуры. Причины жалобы на учителя Некоторые «школьные» проблемы могут иметь очевидные отсылки к законодательным актам, к Конституции в частности, или административным документам системы образования.

    Куда пожаловаться на учителя школы

    Если поведение учителя отразилось на психическом состоянии ребенка или физическом здоровье, тогда пишется заявление — жалоба на учителя (образец написания заявления предоставят в участке, предварительно расспросив родителей о причине обращения). Причиной к нему может также стать требование взятки от родителей.

    • Суд – если требуется моральное возмещение или материальная компенсация.
    • Как написать жалобу на учителя школы: общие правила Составлять жалобу на учителя по принципу «бумага все стерпит» не годится. Эмоциональность, десятки восклицательных знаков – лишнее.

      Нужно изложить факты. Оформляется жалоба на учителя стандартно – с заполнения «шапки». Укажите название учреждения, куда документ обращен и кому. Впишите свои данные: Ф. И. О., адрес и контакты. Далее по центру листа «жалоба», и изложение сути конфликта.

    Жалоба на школу, директора, учителя

    В основной (информационной) части, прежде всего, нужно указать, кто является потерпевшим и кто виновным, а также описать события и ситуации, которые являются с вашей точки зрения противоправными. Тут же следует обосновать свою позицию и выдвинуть требования или условия, при которых вы сочтете конфликтную ситуацию исчерпанной. В заключительной части указывается перечень документов, прилагаемых к обращению как доказательства произошедшей ситуации, подпись и дата подачи заявления. Его можно лично доставить в департамент или направить по почте заказным письмом, приложив к пакету документов копию вашего паспорта. Прокуратура Еще одна инстанция, в которую вы можете подать жалобу на учителя, — это прокуратура. И случаи исков к преподавателям совсем не редки. Они касаются тех ситуаций, когда нарушены гражданские права детей, обучающихся в школе.

    В таком случае образец жалобы на учителей школы интересует многих.Департамент образования Следующая инстанция, в которую вы можете обратиться, — это департамент образования. Это ведомство отвечает за надзор за учебными учреждениями. Его главная роль — определение методов воспитания, содержания учебной программы и других аспектов работы школ.

    Основное количество жалоб на преподавателей направляется именно сюда. Обращение в департамент образования оформляется по образцу и носит официальный характер. В его заголовке необходимо написать, куда именно подается жалоба (полный адрес и реквизиты отделения департаменты), указать ваше полное имя, адрес проживания, телефон и (в отдельных случаях) е-мейл.

    Узнав о конфликте, мы, Заявители, обратились к директору школы № (имя директора), но она, выслушав нас, сказала, что у учителей нервная работа и предложила забыть о «недоразумении», как выразилась директор. Отметим, извинений ни администрация школы, ни учитель не принесли, и никак не проявляют сожаления о ситуации. Когда же мы, родители, объяснили педагогам, что наши дети отказываются посещать школу из-за того, что им стыдно и неловко после публичных учительских оскорблений, нам пригрозили отчислением из школы, что является нарушением Конституции РФ и Устава школы.

    Просим обратить внимание на проблему, и разрешить конфликт. Жалоба на учителя, унизившего достоинство ребенка или из-за необъективности: образец Жалоба на учителя, своими действиями или словами допустившего унижение ученика, начинается со стандартно оформленной «шапки».

    advokatdokin.ru

    образец, куда жаловаться на учителя младших классов. — Отзывы и жалобы

    Как написать жалобу на учителя? Разберемся, в каких ситуациях это необходимо.

    Каждый родитель понимает огромное значение школы в жизни ребенка. Это место, где ученик получает образование, заводит новых друзей, общается с преподавателями и получает все необходимые ему знания, умения и навыки. Самая главная роль в школе отведена учителям, поэтому важно, чтобы родители были уверены в их грамотности, компетентности, умении организовать педагогический процесс и сохранять хладнокровие и профессионализм в конфликтных ситуациях.

    Когда может потребоваться жалоба на учителя? Что делать, если вы столкнулись с неподобающе ведущим себя учителем и, главное, нужно ли этому придавать значение? Непременно, ведь неграмотность, неэтичность или конфликтность педагога может навредить детям, оставить негативный след на формировании их как личностей, создать проблемы в восприятии окружающего мира. Поэтому важно понимать, как именно вы можете отстоять интересы своего ребенка и его право на безопасную образовательную среду. В данном материале вы узнаете простые и эффективные способы добиться этого.

    Случаи, когда целесообразно подавать жалобу на учителя

    Ниже приведены ситуации, когда претензия в адрес педагога обоснована:

    • Применение учителем методов воспитания, негативно сказывающихся на ребенке.
    • Использование неправомерных методов воспитания.
    • Применение учителем физических наказаний.
    • Ущемление личности и интересов ребенка, уничижение и сравнение с другими учениками, унижающее ребенка.
    • Препятствие развитию.
    • Невыполнение своих прямых обязанностей.
    • Сбор денег с учеников, не согласованный с руководством школы.
    • Материалы уроков содержат сведения, не предусмотренные школьной программой.

    Образец жалобы на учителя представлен далее.

    Занижение оценок, инициирование бойкота, травли или морального давления, оскорбление или физическая агрессия со стороны преподавателя — все это ситуации, требующие серьезных разбирательств. С точки зрения педагогики они недопустимы. Но даже уничижительные замечания по отношению к ученикам, формально не содержащие бранной речи («не копайся», «разумничался», «где вас носит» и т. д.) — это нарушение этики, отличающиеся от обычной и даже порой необходимой строгости. Но одно дело — отслеживать и требовать исправления ошибок, пресекать нарушения порядка, указывая на них ученикам, и совсем другое — унижать их. Если учитель не может добиться от детей соблюдения дисциплины и усидчивости обычными педагогическими методами, то он должен обращаться за содействием к их родителям. Следует знать, что дети младшего возраста наиболее сложно и восприимчиво переносят как явную, так и скрытую агрессию воспитателей и преподавателей.

    В какие инстанции может быть подана жалоба на учителя? Об этом далее.

    Куда направить претензию?

    Ее можно направить в несколько мест — руководству педагогического учреждения, где обучается ваш ребенок, в департамент образования, в прокуратуру и в суд.

    Прежде всего, стоит написать жалобу на учителя директору. Случаи, когда руководство не знает о неподобающем поведении своих подчиненных, нередки. И обращение к завучу или директору может принести желаемый эффект. Важно знать, что подать жалобу вы можете анонимно и устно, в свободной форме. Преимущество данного способа обращения — быстрота результата. Если же вы решили подать письменную жалобу, то достаточно в ней описать ситуацию и изложить свою позицию. Еще один плюс этой формы решения конфликта — вам, скорее всего, не потребуется личного участия в последующих разбирательствах. Вы получите результат практически сразу, правда, только в том случае, если руководство поддержало вашу точку зрения. Образец жалобы на учителя директору поможет в ее написании.

    Из минусов этого способа обращения стоит отметить следующие:

    • Если вы подали жалобу в устной форме, у вас не будет фактических доказательств обращения.
    • В некоторых случаях руководство школы может проигнорировать факт жалобы.
    • Есть вероятность столкнуться с ситуацией, когда дирекция «покрывает» своих подчиненных и даже закрывает глаза на их неподобающее поведение. В таком случае нет смысла привлекать ее к решению конфликта. В таком случае образец жалобы на учителей школы интересует многих.

    Департамент образования

    Следующая инстанция, в которую вы можете обратиться, — это департамент образования. Это ведомство отвечает за надзор за учебными учреждениями. Его главная роль — определение методов воспитания, содержания учебной программы и других аспектов работы школ. Основное количество жалоб на преподавателей направляется именно сюда.

    Обращение в департамент образования оформляется по образцу и носит официальный характер. В его заголовке необходимо написать, куда именно подается жалоба (полный адрес и реквизиты отделения департаменты), указать ваше полное имя, адрес проживания, телефон и (в отдельных случаях) е-мейл.

    В основной (информационной) части, прежде всего, нужно указать, кто является потерпевшим и кто виновным, а также описать события и ситуации, которые являются с вашей точки зрения противоправными. Тут же следует обосновать свою позицию и выдвинуть требования или условия, при которых вы сочтете конфликтную ситуацию исчерпанной.

    В заключительной части указывается перечень документов, прилагаемых к обращению как доказательства произошедшей ситуации, подпись и дата подачи заявления. Его можно лично доставить в департамент или направить по почте заказным письмом, приложив к пакету документов копию вашего паспорта.

    Прокуратура

    Еще одна инстанция, в которую вы можете подать жалобу на учителя, — это прокуратура. И случаи исков к преподавателям совсем не редки. Они касаются тех ситуаций, когда нарушены гражданские права детей, обучающихся в школе. Поэтому обращаться в нее стоит только в тех случаях, когда ребенок серьезно пострадал, и действительно необходимо привлечение правоохранительных органов.

    Заявление в данное ведомство отличается от жалобы в департамент образования «шапкой» (в ней вы указываете полный адрес и реквизиты нужного отделения прокуратуры) и содержанием основной части: здесь необходимо изложить факты, подробно объясняющие то, как именно были нарушены права пострадавшего ребенка, указать статью, отвечающую за это, и потребовать привлечения к ответственности педагога, из-за действий которого пострадал ученик.

    Какие плюсы у обращения в прокуратуру? Во-первых, именно это учреждение самым эффективным образом защищает гражданские права детей и родителей. Во-вторых, она в обязательном порядке проведет проверку всех фактов данных нарушений. Но следует знать, что ведомство может отклонить ваше заявление, если решит, что правонарушения не было. Учебными вопросами оно не занимается. В ряде случаев прокуратура перенаправляет заявление в департамент образования, при этом время рассмотрения вашей жалобы существенно увеличится.

    Иск на учителя школы

    Если обращение к другим инстанциям не помогло отстоять права ребенка, есть возможность подать иск в суд. Это, пожалуй, самый сложный, но при этом и эффективный метод восстановления справедливости. Исковое заявление пишется практически так же, как и заявления в департамент и прокуратуру, — отличается только название. Но сам процесс будет протекать иначе.

    Судебное разбирательство

    После того как иск подан, начнется судебное разбирательство, на котором необходимо будет доказывать свою точку зрения и предоставить доказательства правонарушения. В качестве них вы можете использовать фото- и видеоматериалы, но лучше всего будет дополнить их показаниями учеников, их родителей и других учителей. Это существенно повлияет на успех дела. Если результаты разбирательства вас не устроили, то есть возможность их оспорить в течение двух недель после вынесенного решения суда. Также у вас есть возможность подать тот же самый пакет документов в суд более высокой инстанции. Следует знать, что судебный процесс — затратный как материально, так и по времени, требует значительного напряжения сил. Не лишним будет обратиться за помощью к юристам и адвокатам.

    Образец жалобы директору школы на учителя мы привели выше.

    Как быстро и эффективно добиться справедливости?

    Коллективная жалоба, как правило, оказывает крайне положительный эффект на разрешение конфликта. Если учитель ведет себя неправомерно, то обычно страдает не один ребенок, а весь класс. Поговорив с одноклассниками ученика и их родителями, предложите им вместе составить обращение к руководству школы или в департамент. Такие заявления рассматривают более тщательно, и уйти от ответственности у нарушителя не получится.

    Второй совет — озадачьтесь сбором свидетельских показаний. Их вам могут дать другие сотрудники школы, заметившие нарушения в методах воспитания или поведении коллеги, и родители остальных учеников. Аудио-, фото- и видеоматериалы, а также документы — это все поможет вам обосновать свою точку зрения и доказать то, что по отношению к ребенку была проявлена несправедливость или агрессия со стороны педагога.

    Обращайтесь к юристам и другим специалистам. Даже если вы не подаете иск на учителя, они порекомендуют вам, как правильно действовать в вашей ситуации. А консультация психолога поможет определить, нанесли ли действия преподавателя ребенку травму.

    Дети старшего возраста также могут стать участниками разбирательства или давать свидетельства при проводимых проверках. Их слова можно использовать в обращениях к тем инстанциям, куда вы собираетесь подавать жалобу.

    Заключение

    Не опускайте руки, идите до конца, добиваясь справедливости. Столкнувшись с отказом в каком-либо из ведомств, узнавайте причину и подавайте обращение повторно — никаких ограничений по количеству заявлений нет. Если ситуацию оставить неразрешенной, то ребенок и дальше будет находиться в неблагоприятной для него обстановке, либо придется перевести его в другую школу, а учитель, использующий негативные методы воспитания, продолжит свою деятельность, так и не понеся должного наказания.

    Мы рассмотрели, как подаются жалобы на учителя от родителей.

    Похожие записи:

    nakipelo.by

    Куда и как правильно написать жалобу на учителя: образец

    учительК сожалению, в последнее время довольно часто учителя выходят за рамки дозволенного и позволяют себе непедагогическое поведение по отношению к учащимся общеобразовательных учреждений. Родители часто слышат от своих детей отзывы о том либо ином учителе: один добрый и не задает слишком много домашних заданий, другой строгий, потому считает, что ученики должны заниматься только его предметом. Следовательно, задает слишком много. Третий кричит и оскорбляет и т. д. Как правило, родители, выслушав ребенка, не придают большого значения рассказам своих детей об учителях, думая, что ребенок фантазирует из-за отсутствия стремления к учебе, и в плохих отметках обвиняет педагога. Однако бывает так, что ученик совсем не фантазирует, а действительно говорит правду, и учитель, действительно, ведет себя непедагогично в отношении одного или нескольких учащихся. Что делать в таком случае родителям? Как защитить своих детей? И кому жаловаться? На все эти вопросы постараемся ответить в данной статье.

    Куда жаловаться на учителя

    Многие родители, оказавшись в такой неприятной ситуации, задаются вопросом, как написать жалобу на учителя и куда ее отнести. Как минимум существует три инстанции, в которых могут принять жалобу на преподавателя.

    1. Директор школы.
    2. Департамент образования.
    3. Правоохранительные органы.

    Для того чтобы определиться, куда именно написать жалобу, следует разобраться в сложившейся конфликтной ситуации. Если вы считаете, что педагог занижает оценки вашему ребенку из-за личной неприязни или оценивает не знания по предмету, а поведение, то жалобу нужно написать на имя директора школы. Если учитель вышел за рамки дозволенного и превысил должностные полномочия по отношению к ученику (ученикам), и директор не предпринимает никаких мер для разрешения конфликта, необходимо пожаловаться в департамент образования. Именно эта организация решает вопросы, связанные с нарушением прав учащихся. Если со стороны учителя к ученику было применено физическое или психологическое насилие, то разбираться в сложившейся ситуации должны правоохранительные органы или прокуратура. После того как факт насилия будет доказан и засвидетельствован, можно составить иск с требованием моральной и материальной (при необходимости) компенсации и подать его в суд.

    Подавая жалобу в любую инстанцию, родителям обязательно нужно выслушать не только своего ребенка, но и самого учителя. Очень часто объектом для нападения становятся строгие требовательные по своему предмету учителя, которые полностью сосредоточены на своем уроке, не позволяют ученикам шуметь и отвлекаться, при этом не совершая никаких противоправных действий.

    Именно такие педагоги попадают в немилость учащимся, а после и их родителям из-за бесконечных жалоб своих детей.

    Читайте также: Как составляется жалоба на воспитателя детского сада

    Какие бывают жалобы

    Жалоба на учителя школы бывает двух видов: индивидуальная и коллективная. Составляется она в двух экземплярах, один направляется в инстанцию, второй остается у истца, но человек, принявший жалобу, должен поставить на нем свою подпись, дату и регистрационный номер.

    Индивидуальная жалоба составляется родителями одного ученика и, как правило, пишется на имя директора школы, поскольку в большинстве случаев она носит личный характер. К примеру: недовольство родителей успеваемостью их ребенка по конкретному предмету, неудовлетворительное поведение их чада на уроке определенного учителя, некорректное отношение педагога к одному ребенку.

    Куда и как правильно написать жалобу на учителя: образец

    Жалоба оформляется точно так же, как и заявление. Первым делом нужно написать шапку в правом верхнем углу листа.

    Далее составляется пояснительная часть, где следует указать суть обращения, ситуацию, по причине которой возникла необходимость прибегнуть к этой мере, Ф. И. О. учащегося и учителя. Максимально подробно указать на все факты, свидетельствующие о противоправных действиях педагога, привести доказательства (если имеются). В некоторых случаях можно опираться на действующие законы.

    Внизу документа ставится подпись родителя и дата.

    Пример индивидуальной жалобы

    учительДиректору школы № 6 г. Петербург

    Малкиной Виктории Михайловне

    от Шуваловой Анны Сергеевны

    г. Петербург, ул. Пушкина, д. 3, кв. 7.

    Жалоба.

    Моя дочь, Шувалова Ксения Владиславовна, 2003 года рождения, является ученицей Вашей школы. 29.03.2018 года после прихода домой Ксения пожаловалась на то, что учитель биологии Мананкова Наталья Евгеньевна выбросила на пол все содержимое портфеля моей дочери, при этом употребляла оскорбительные слова в ее адрес. После содеянного Мананкова Н. Е. поставила оценку Шуваловой К. В. низкого уровня и выгнала из класса.

    Такое поведение учителя считаю недопустимым, поэтому прошу:

    проверить данный факт и принять меры пресечения к указанному педагогу.

    С уважением, Шувалова А. С.

    30.03.2018 г.

    Коллективная жалоба составляется по такому же образцу, только в шапке указываются Ф. И. О. всех обращающихся родителей.

    Читайте также: Как составить жалобу на действия судебного пристава исполнителя

    После того как жалоба была принята, нужно ожидать письменный ответ, который должен поступить в течение 30 дней. Если по истечении этого времени жалоба не была рассмотрена, и решение данного конфликта не произошло, необходимо составить еще одно заявление. Если же после двух обращений не были приняты никакие меры, следует обратиться в инстанцию выше рангом предыдущей.

    potrebitelinfo.ru