куда подать жалобу на застройщика. Куда обращаться с жалобой на застройщика


Куда жаловаться на застройщика? | Женские страсти

История долевого строительства в России еще не знает застройщиков, которые смогли бы возвести объект без каких-то нарушений и проблем. Кому-то из дольщиков повезло больше, и все трудности застройщик решает в кратчайшие сроки, не затягивая процессы строительства. Кому-то везет меньше, и порой новостройка из-за массовых нарушений превращается в проблемный объект. Жалоба на застройщика может стать отличным поводом подстегнуть гендиректора организации девелопера обратить больше внимания на стройку. Рассказываем, как правильно и куда жаловаться на застройщика.

Основания для жалоб

Все основания для жалобы на застройщика можно условно разделить на три вида – по компетенции органов, которые будут принимать ваши заявления.

Муниципальные и прочие исполнительные В этот перечень в основном входят организации федерального, областного и муниципального уровня, которые активно взаимодействуют с застройщиком или были созданы специально для контроля девелопера
Защита правоохранительными органами Если ваши права нарушаются, но никакой реакции от органов исполнительной власти нет, то самое время обратиться в прокуратуру или полицию. Они могут привлечь лицо в организации к ответственности и даже возбудить уголовное дело. Плюс к этому жалоба в прокуратуру на застройщика может подстегнуть директора организации – ведь нередко он лично отвечает за процессы на стройке
Судебные разбирательства Написать жалобу на застройщика в суд не получится – этот орган рассматривает по сути не жалобы, а ваши споры. Поэтому в этом случае сначала пишем претензию застройщику, а уже затем, если он не отвечает – идем в суд. В некоторых случаях параллельно с обращением в суд стоит подавать жалобы в Роспотребнадзор на застройщика – возможно, процесс пойдет эффективнее.

Итак, мы разобрались в том, что подать жалобу на застройщика – это способ мотивировать девелопера работать лучше и эффективнее. Но при этом стоит учитывать, что в некоторых случаях жалоба на застройщика может послужить и отличным аргументов в переговорах с юристами компании. Например, вы планируете вернуть неустойку за просроченный срок сдачи дома. Юристы отказывают. Смело готовьте жалобу на застройщика (образец скачать здесь) и приносите в юридический отдел компании. После ознакомления с ней многие девелоперы скорее пойдут вам навстречу и постараются не доводить дело до вмешательства правоохранительных и контролирующих органов.

Куда писать жалобу на застройщика?

Прежде чем решать, куда написать жалобу на застройщика, нужно определиться, планируете ли вы сообщить о реальных нарушениях в процессе строительства, или же есть нарушения в договорной части ваших отношений. Мы перечислим основные претензии, которые стоит доносить до различных органов власти.

Органы надзора

Предположим, что вы узнали о нарушениях в строительстве в части документации. Это могут быть:

  • Работы девелопера проходит без лицензии
  • Стройка проводится без соответствующего разрешения
  • Не опубликована проектная декларация на объект строительства
  • Есть нарушения в проекте возведения жилой новостройки – например, неожиданно вы увидели, что к дому пристраивается некое здание, которого изначально не было в плане

В такой ситуации нужно написать жалобу в госстройнадзор на застройщика. Подобная практика эффективна, и даже важна. Нужно понимать, что жалоба в минстрой на застройщика означает, что вы оповещаете органы исполнительной власти вашего региона о весомых нарушениях, которые могут повлечь за собой остановку строительства. Поэтому для вашего блага стоит предупредить процесс остановки стройки на раннем этапе и написать жалобу на застройщика в госстройнадзор (скачать образец).

Это должно подстегнуть застройщика получить соответствующие разрешения и продолжить работу в соответствии с федеральным законом «О долевом участии в строительстве многоквартирных домов». В жалобе достаточно ссылаться на сам ФЗ-214, без указания статьи – консультанты органов государственного надзора самостоятельно выявят нужные пункты, в которых допускаются нарушения.

Жалоба в государственную жилищную инспекцию

Жалоба на застройщика в жилищную инспекцию нужна в ситуации, когда нарушаются ваши права как дольщика в части жилищно-коммунального хозяйства. Такое может быть как в процессе возведения новостройки, так и во время ее сдачи:

  • Девелопер иногда пытается требовать с дольщика оплату за коммунальные услуги за некий период вперед. Якобы это требует закон и вы обязаны платить аванс. На самом деле нет – сначала происходит сдача дома, вы подписываете акт приема-передачи и только потом вступаете в ТСЖ, управляющую компанию или в иную организацию, которая будет управлять домом.
  • Во время строительства происходят нарушения жилищного законодательства в части подсоединения к общегородским коммуникациям. Если вы сомневаетесь насчет компетенции ГЖИ в части вашей проблемы, не волнуйтесь – жалоба может быть передана в минстрой вашего региона.

Прокуратура и полиция

Жалоба в прокуратуру на застройщика (скачать здесь) является серьезным действием в отношении застройщика в общем и в частности в отношении гендиректора организации, которая проводит процесс строительства. Так как прокуратура осуществляет общий надзор за нарушениям прав, то писать жалобу туда можно по любому поводу. Если будет необходимость, ваше заявление передадут в нужный орган – полицию или администрацию города или поселения. Основания для написания жалобы:

  • Строительство объекта проводится на земле, которая по документам предназначена для возведения коттеджа (так называемое индивидуальное жилищное строительство)
  • Нет разрешения на стройку
  • Девелопер игнорирует требования по выплате неустойки и отказывается вести диалог
  • Фирма застройщика исчезла из поле зрения, есть подозрения на мошеннические действия
  • Вам стало известно, что застройщик тратит деньги дольщиков, предназначенные на строительство одного объекта, на совершенно иные цели

Жалоба по закону о защите прав потребителей

Жалоба в роспотребнадзор на застройщика (скачать здесь) подается в случае, если ваши проблемы попадают под статьи закона «О защите прав потребителей». В основном это проявляется в момент проверки новой квартиры и подписания акта приема-передачи. Основные причины:

  • Некачественно сделана отделка в новой квартире
  • Нарушаются нормы по санитарии или иные нормы по жилым помещениям
  • Не выполняются другие договорные обязательства, прописанные в вашем соглашении с застройщиком.

Итого – с жалобами на застройщика обращаться можно и нужно. Причем в некоторых случаях – как можно скорее. Ведь возможно, что именно ваша жалоба станет реальным поводом для правоохранительных органов проверить действия возможного мошенника. И тогда увеличиваются шансы на достройку дома. Не доводите ситуацию до критической отметки, обращайтесь в органы самостоятельно или с помощью юристов.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

конфиденциальнооперативнобесплатно

Задать вопрос

Сообщение доставлено

мы перезвоним в течение 5 минут

Задать ещё вопрос

Запись Куда жаловаться на застройщика? впервые появилась Портал правовой информации: новости, документы, законы РФ.

tuladnt.ru

Что делать, если застройщик нарушает договор?

Что делать, если застройщик нарушает договор?

Если застройщик не выполняет свои обязательства, которые указаны в договоре участия в долевом строительстве, ни в коем случае не стоит пассивно ждать, что кто-то вмешается в процесс и поможет. Действия дольщиков зависят от того, что именно застройщик делает не так.

Дом построен, но с нарушением сроков и ненадлежайшего качества

Если сроки передачи недвижимости нарушены, то дольщик имеет право на получение неустойки. Для этого нужно направить претензию застройщику. Если он не выплатит положенную сумму, то следует обратиться в суд. Принципиально важны два момента:

  1. В суде нужно подтвердить, что застройщик получил претензию. Это можно сделать, направив заказное письмо с уведомлением о вручении.
  2. Все жалобы и претензии лучше подавать коллективно, а не индивидуально. Процессы, где участвуют группы дольщиков, имеют больший резонанс, и власти реагируют на них быстрее, чем на одного недовольного гражданина.

В суде решаются все имущественные споры – меньшая, чем в договоре, площадь квартиры, существенные недостатки, нарушение гарантийных обязательств и т. п.

 Куда и в каких случаях писать жалобы

Если застройщик начинает строить вместо 10-этажного дома высотку в 25 этажей, это повод написать жалобу в инспекцию Госстройнадзора. Она контролирует ход строительства и соответствие строительных стандартов и норм проектной документации.

Госжилинспекция контролирует жилищный фонд, поэтому если застройщик начинает требовать оплату коммунальных услуг авансом за год вперед, не передав квартиры дольщикам, то нужно готовить жалобу в Госжилинспекцию.

Региональные органы власти в сфере строительства решают проблемы обманутых дольщиков, поэтому если становится очевидным, что объект не будет достроен, – к ним нужно обращаться с коллективной жалобой.

Заявление в полицию поможет, если застройщик оказался мошенником и присвоил средства дольщиков. Обращение в полицию станет основой для возбуждения уголовного дела.

Прокуратура – это универсальная структура, в неё можно писать жалобы на другие органы власти, полицию, мэрию или если непонятно – куда жаловаться.

Что делать, если страховщик ГОЗ стал банкротом или лишился лицензии

Без страхования гражданской ответственности застройщика или поручительства банка Росреестр не зарегистрирует договор участия в долевом строительстве. Но есть вероятность, что страховая компания сама станет банкротом или лишится лицензии.

В этом случае ФЗ-214 требует, чтобы застройщик в течение 15 дней заключил договор с другой страховой компанией или иным способом обеспечил исполнение своих обязательств (например, поручительством). Если застройщик этого не сделал, то следует обратиться с жалобой в Росреестр.

Банкротство застройщика

Если застройщик становится банкротом, то нужно немедленно подавать заявление в арбитражный суд с требованием включить дольщиков в реестр требований кредиторов. Участники долевого строительства могут претендовать на недостроенное имущество или на компенсацию денежных средств в организации, осуществляющей страхование или выдавшей банковское поручительство застройщику. Лучше всего нанять юриста, который будет представлять требования всех дольщиков в суде, это повысит шансы на получение реальной компенсации.

dolshik.info

Куда обращаться с жалобой, чтобы заставить застройщика достроить дом?

Добрый день.

Наш ЖК "Лайф Приморский" в г. Санкт-Петербурге сдан госкомиссии в декабре 2015. По ДДУ квартира передается с полной отделкой. Срок передачи ключей - до 1 октября 2016. Но большинство квартир, в том числе и моя к этому сроку были не готовы. Я свою еле-еле получила в феврале 2017. Некоторые дольщики до сих пор не получили свои квартиры. По факту сейчас дом до сих пор находится в стадии строительства - в МОПах плитка не доложена, двери входные не обшиты, почтовых ящиков нет, номерков на квартирах и на этажах нет, пожарные гидранты ни на одном этаже не установлены,вентиляция во многих квартирах, в том числе и в моей отсутствует - нет тяги, паркинг течет больше полгода - возможно гидроизоляция нарушена. УК не может выявить причину. Плесень уже раза три счищали, но она снова лезет, потому, что постоянные протечки. Паркинг до сих пор тоже не передан. Везде гразь и разруха. Благоустройство не проведено, озеленение не выполнено, только на прошлой неделе поставили скамейки.

Достройка производится за счет дольщиков - для работ используется электроэненргия из мест общего пользования, за которую платят собственники.

Парковочные места, предусмотренные проектом,незаконно удерживаются застройщиком - участок на 37 мест и участок на 66 мест - там сейчас стоят вагончики застройщика для проживания мигрантов, которые строят 2-ю очередь. Строительство 2-й очереди в кратчайшем расстоянии от 1-й очереди повлекло трещины в домах 1 очереди. Комплекс расположен в непосредственной близости к реке Невке и стоит на плавунах. Все это и некачественное исполнение производства работ привели к тому, что дом трещит - и трещины эти увеличиваются. Я уже не говорю о нарушении закона о тишине - ночная стройка ведется активнее, чем днем. И именно ночью производятся самые шумные работы - заливка бетона.

На огромный жилой комплекс, состоящий из 4-х домов 12-ти этажей, имеется малюсенькая детская площадка - квадратов 50. Учитывая, что на территории комплекса запланирован детский сад со своей большой детской площадкой, полагаю, что при получении на разрешение на строителсьство детская площадка детского сада учтена в общих нормативах, хотя по факту собственники ей не смогут пользоваться.

1. вопрос: Подскажите, как заставить нерадивого застройщика устранить недоделки в короткий срок и как заставить застройщика отдать незаконно захваченные парковочные места? Напоминаю, что комплекс сдан 1,5 года назад... Но находится в ужасном состоянии - больше похож на разрушенный, чем на новострой.

Суды Санкт-Петербурга завалены исками дольщиков. Застройщик, понимая, что ему грозят большие суммы выплаты неустойки в связи с задержкой по сдаче домов, рассылает дольщикам письма о якобы готовности квартир, хотя по факту там нет ни ламината, ни межкомнатных дверей. Я 3 раза в холостую приезжала издалека по их письмам- приглашениям. На второй раз заручилась актом эксперта, что квартира не готова - и проживание там не возможно. Посл получения квартиры с задержкой подала иск - приложений на 150 листах - это все переписка с застройщиком.

Многим, кто с ними не переписывался, а просто ждал, когда квартира будет готова, застройщик задним числом выкатил односторонние акты.

2 Вопрос : - буду ли я иметь успех в суде, учитывая мое заключение эксперта и чем еще надо подтстраховаться для взыскания неустойки?

Заранее благодарна за ответ

С уважением, Елена

pravoved.ru

куда подать жалобу на застройщика

Datalife Engine Demo

Жилье в новостройках сейчас на пике популярности. И все потому, что многие хотят обзавестись качественным и новым жильем. Но нередко у дольщиков или владельцев возникают различные претензии к застройщикам и, соответственно, они задаются вопросом, куда пожаловаться на застройщика? Однозначный ответ здесь дать нельзя. Все будет зависеть от конкретно сложившейся ситуации.

Если у вас имеются претензии из-за того, что строительство ведется без соблюдения норм и требований, то есть используются некачественные материалы, не соответствующие инструменты и так далее, или же возникли спорные ситуации по поводу утвержденной проектной документации, то тогда следует обращаться с жалобой в управление государственного строительного надзора в своем городе.

Бесплатная юридическая консультация

Здравствуйте, Георгий. К сожалению, вы не отметили в своем сообщении, на что именно вы хотите пожаловаться. Да, вы сказали, что хотите написать жалобу на застройщика, но не сказали, по какой причине, а это как раз и важно в вашем вопросе, ведь вы хотите узнать, куда именно вам нужно направить свое обращение. Дело в том, что претензии к застройщику могут быть разные, и этими разными вопросами могут заниматься разные органы государственной и муниципальной власти.

Взыскание неустойки с застройщика

Будет ли законным мой иск к застройщику о взыскании неустойки (пени) в порядке п. 2 ст. 6 ФЗ № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве» до дня исполнения застройщиком обязательства по передаче мне квартиры? Ведь указанный Закон определяет размер неустойки в размере 1/300 ставки рефинансирования, действующей на день исполнения застройщиком обязательства по передаче объекта долевого строительства.

Где лучше подавать в суд на застройщика

21 декабря 2013 года по договору уступки прав и обязанностей Участника долевого строительства по Договору участия в долевом строительстве приобрел квартиру в многоквартирном доме в Москве. Срок передачи мне квартиры по договору — не позднее 30 декабря 2014 года. Квартира приобреталась в том числе с привлечением кредитных денежных средств (ипотека).

На настоящий момент квартира мне не передана и в ближайшие 6 месяцев точно передана не будет (общее состояние стройки).

Инструкция, как самостоятельно взыскать неустойку, штрафа, убытков по ДДУ с застройщика 2015 г

Юридическая компания Ваш надежный юрист поможет взыскать неустойку с застройщика. Оплата по факту получения вами денег от застройщика. Не получили деньги значит не платите! Выгодно и надежно, подробнее о наших преимуществах здесь.

Расчет неустойки рассчитывается на дату подписания акта приема-передачи квартиры. Неустойку необходимо рассчитывать от даты просрочки передачи квартиры.

Исковое заявление к застройщику

При невыполнении застройщиком условий договора и правил строительных нормативно-правовых актов пострадавшая сторона может подать исковое заявление и защитить свои интересы в судебном порядке.

Перед подачей заявления в суд участникам долевого строительства рекомендуется обратиться к застройщику с письменной претензией. Обращение составляется по форме искового заявления, в нем указываются:

Если одним из требований является выплата компенсации, пени или возврат денежных взносов, то в обращении необходимо указать расчетный счет и его реквизиты для перечисления средств.

Как подать жалобу в прокуратуру (образец)?

Жалоба в прокуратуру (образец ) –это модель построения заявления в орган прокуратуры за защитой нарушенных прав и обязанностей гражданина. Такая форма обращения за восстановлением нарушенных законных интересов является достаточно эффективной и действенной. Однако составление жалобы, как и другого документа, требует определенных знаний и навыков.

Федеральный Закон «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.

Куда и как жаловаться на застройщика?

3. Обязательно почитайте Постановление Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28 июня 2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»;

Что мешает получить свидетельство на квартиру? Нет там с этим проблем, 10 т.р. стоимость вопроса, кто хотел уже давно получили, прописались и живут не тужат. А, кто то еще с договором инвестирования сидит. хотя уже давно всех приглашали на переоформление договоров по 214 закону.

Куда подать жалобу на застройщика

Смотря какой результат вы хотите достигнуть. Если вы планируете все таки ждать жилье в этом доме и не раствор гать договор с застройщиком, то 1. Обратиться в прокуратуру ( либо госстройнадзор) о привлечении застройщика к ответственности за нарушение сроков направления вам писем ( уведомлений) о продлении сроков сдачи дома, о нарушении, что на официальном сайте выложена декларация не соответствующая действительности.

Форум Новой Москвы

pomoshjuristov.ru

Жалобы на застройщика - ЖК «PerovSky»

В общем, история мне видится таковой: по проектной декларации у нас изначально был вентфасад из кирпича, но на стройке решили, что чего-бы деньги не своровать, все равно никто не заметит подмены кирпича на плитку. Кирпича закупили в 2 раза меньше, разницу положили в карман. В общем-то, никто и не замечал все эти месяцы до середины декабря 2016 года.

 

Мосгосстройнзору об этой истории известно с середины ноября. Ответ оттуда подтверждает факт обмана: в декларации был написан фасад из кирпича, такие фасады существуют, а нам лепят обрезки в качестве плитки.

 

В связи с этим призываю жителей не "терпеть" и отправлять жалобу примерно следующего содержания:

 

Здравствуйте.

Обращаюсь к Вам за помощью.

Моя семья купила квартиру в ЖК "PEROVSKY", застройщиком ЖК является MR Group, строительство осуществляет "Стройинвестпроект", с которым у нас заключён договор долевого участия. Жилой комплекс находится по адресу: шоссе Энтузиастов, владение 88.

 

При покупке квартиры застройщик уверял нас, что дом будет облицован клинкерным кирпичом. Выложена запись подобного разговора с менеджером, где она рассказывает, что в качестве отделки будет использована глухая кирпичная кладка (https://youtu. be/1WIk1sztRn8 - с 6 минуты). В проектной декларации от 04.12.15 написано: «На Объекте применена технология вентилируемого фасада... Для облицовки основной плоскости фасада используется клинкерный кирпич, пустотелый, габаритными размерами 250х85(t)х65(h)мм, формат 0,7НФ». (ссылка на декларацию) Также утверждение, что ЖК облицован кирпичом присутствует на официальном сайте проекта, в группах ЖК в социальных сетях и на тематических форумах.

 

В середине декабря 2016 года после снятия строительных лесов с фасада первого корпуса, выяснилось, что он отделан плиткой вместо клинкерного кирпича. Рабочие на стройке говорят, что они обрезают кирпич на плитку, и эти обрезки идут на отделку. После того как форумах в интернете начали обсуждать данную проблему, менеджеры по продажам признали, что отделка производится плиткой, но объяснить почему это происходит внятно не могут. Аудиозапись беседы с одной из них представлена в ролике на канале "Квартирный контроль" (https://youtu. be/g6BoMRPNGWg - с 6 минуты).

 

В договоре долевого участия в разделе 3. Обязательства и права сторон пункт 3.1.3 чётко написано, что застройщик "осуществляет строительство Здания в полном объеме в соответствии с проектной документацией в установленные сроки, используя денежные средства уплаченные Участником". Облицовка дома клинкерным кирпичом была изначально заложена в стоимость квартиры. По факту застройщик в одностороннем порядке в нарушение проектной декларации и договора долевого участия сэкономил на облицовке дома по меньшей мере в два раза, тем самым обокрав дольщиков.

 

Из Мосгосстройнадзора пришел ответ, что заменой кирпича на выпиленную из него плитку застройщик нарушает проектную документацию и оштрафован. Прилагаю его к этому письму. Несмотря на зафиксированное нарушение, первый корпус жилого комплекса «Perovsky» к настоящему времени был полностью отделан обрезками вместо кирпича. Также подобной же плиткой началась отделка второго корпуса. Более того, вместо того, чтобы по требованию Мосгосстройнадзора устранить нарушения, застройщик 01.01.17 выложил новую проектную декларацию, где фактически узаконивает эти нарушения: теперь в качестве облицовочного материала прописан не кирпич, а "мелкоштучный каменный материал". (ссылка на декларацию)

 

ПРОШУ Вас:

- проверить факты, изложенные в данном письме;

- обязать застройщика вести строительство строго в соответствии с прежней проектной декларацией и договором долевого участия.

- наказать виновных.

 

Писать:

В Мосгоостройнадзор и Управление координации деятельности Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы - в случае, если есть желание побороться за кирпич

В Прокуратуру Восточного округа г. Москвы, УФАС Москвы и Управление Роспотребнадзора по городу Москве - если чувствуете себя обманутым при покупке

В Прокуратуру Восточного округа г. Москвы - если хотите разобраться, куда пошли наши деньги

В Администрацию Президента, чтоб ускорить разбирательство - оттуда перенаправляют жалобы в Правительство Москвы.

А лучше написать во все инстанции сразу :)

У всех этих ведомств на сайте есть электронная приемная.

 

В случае, если хотите сначала поговорить с застройщиком вот контакты: [email protected] и [email protected] Он не отвечает, но вдруг случится чудо - выложите пожалуйста ответ в общий доступ.

 

Не бойтесь, что стройка остановится, у МР-групп достаточно денег, чтоб продолжать строительство. А наши права никто кроме нас самих не защитит.

 

В случае, если облицовка плиткой все-таки будет произведена до конца, ответы из указанных инстанций можно будет использовать при требовании перерасчета.

 

К письму следует приложить следующие документы:586fe3c7e5d3c_1.jpg586fe3d6c1d88_2.jpg

pronovostroy.ru

Куда жаловаться на застройщика? | Туристу

История долевого строительства в России еще не знает застройщиков, которые смогли бы возвести объект без каких-то нарушений и проблем. Кому-то из дольщиков повезло больше, и все трудности застройщик решает в кратчайшие сроки, не затягивая процессы строительства. Кому-то везет меньше, и порой новостройка из-за массовых нарушений превращается в проблемный объект. Жалоба на застройщика может стать отличным поводом подстегнуть гендиректора организации девелопера обратить больше внимания на стройку. Рассказываем, как правильно и куда жаловаться на застройщика.

Основания для жалоб

Все основания для жалобы на застройщика можно условно разделить на три вида – по компетенции органов, которые будут принимать ваши заявления.

Муниципальные и прочие исполнительные В этот перечень в основном входят организации федерального, областного и муниципального уровня, которые активно взаимодействуют с застройщиком или были созданы специально для контроля девелопера
Защита правоохранительными органами Если ваши права нарушаются, но никакой реакции от органов исполнительной власти нет, то самое время обратиться в прокуратуру или полицию. Они могут привлечь лицо в организации к ответственности и даже возбудить уголовное дело. Плюс к этому жалоба в прокуратуру на застройщика может подстегнуть директора организации – ведь нередко он лично отвечает за процессы на стройке
Судебные разбирательства Написать жалобу на застройщика в суд не получится – этот орган рассматривает по сути не жалобы, а ваши споры. Поэтому в этом случае сначала пишем претензию застройщику, а уже затем, если он не отвечает – идем в суд. В некоторых случаях параллельно с обращением в суд стоит подавать жалобы в Роспотребнадзор на застройщика – возможно, процесс пойдет эффективнее.

Итак, мы разобрались в том, что подать жалобу на застройщика – это способ мотивировать девелопера работать лучше и эффективнее. Но при этом стоит учитывать, что в некоторых случаях жалоба на застройщика может послужить и отличным аргументов в переговорах с юристами компании. Например, вы планируете вернуть неустойку за просроченный срок сдачи дома. Юристы отказывают. Смело готовьте жалобу на застройщика (образец скачать здесь) и приносите в юридический отдел компании. После ознакомления с ней многие девелоперы скорее пойдут вам навстречу и постараются не доводить дело до вмешательства правоохранительных и контролирующих органов.

Куда писать жалобу на застройщика?

Прежде чем решать, куда написать жалобу на застройщика, нужно определиться, планируете ли вы сообщить о реальных нарушениях в процессе строительства, или же есть нарушения в договорной части ваших отношений. Мы перечислим основные претензии, которые стоит доносить до различных органов власти.

Органы надзора

Предположим, что вы узнали о нарушениях в строительстве в части документации. Это могут быть:

  • Работы девелопера проходит без лицензии
  • Стройка проводится без соответствующего разрешения
  • Не опубликована проектная декларация на объект строительства
  • Есть нарушения в проекте возведения жилой новостройки – например, неожиданно вы увидели, что к дому пристраивается некое здание, которого изначально не было в плане

В такой ситуации нужно написать жалобу в госстройнадзор на застройщика. Подобная практика эффективна, и даже важна. Нужно понимать, что жалоба в минстрой на застройщика означает, что вы оповещаете органы исполнительной власти вашего региона о весомых нарушениях, которые могут повлечь за собой остановку строительства. Поэтому для вашего блага стоит предупредить процесс остановки стройки на раннем этапе и написать жалобу на застройщика в госстройнадзор (скачать образец).

Это должно подстегнуть застройщика получить соответствующие разрешения и продолжить работу в соответствии с федеральным законом «О долевом участии в строительстве многоквартирных домов». В жалобе достаточно ссылаться на сам ФЗ-214, без указания статьи – консультанты органов государственного надзора самостоятельно выявят нужные пункты, в которых допускаются нарушения.

Жалоба в государственную жилищную инспекцию

Жалоба на застройщика в жилищную инспекцию нужна в ситуации, когда нарушаются ваши права как дольщика в части жилищно-коммунального хозяйства. Такое может быть как в процессе возведения новостройки, так и во время ее сдачи:

  • Девелопер иногда пытается требовать с дольщика оплату за коммунальные услуги за некий период вперед. Якобы это требует закон и вы обязаны платить аванс. На самом деле нет – сначала происходит сдача дома, вы подписываете акт приема-передачи и только потом вступаете в ТСЖ, управляющую компанию или в иную организацию, которая будет управлять домом.
  • Во время строительства происходят нарушения жилищного законодательства в части подсоединения к общегородским коммуникациям. Если вы сомневаетесь насчет компетенции ГЖИ в части вашей проблемы, не волнуйтесь – жалоба может быть передана в минстрой вашего региона.

Прокуратура и полиция

Жалоба в прокуратуру на застройщика (скачать здесь) является серьезным действием в отношении застройщика в общем и в частности в отношении гендиректора организации, которая проводит процесс строительства. Так как прокуратура осуществляет общий надзор за нарушениям прав, то писать жалобу туда можно по любому поводу. Если будет необходимость, ваше заявление передадут в нужный орган – полицию или администрацию города или поселения. Основания для написания жалобы:

  • Строительство объекта проводится на земле, которая по документам предназначена для возведения коттеджа (так называемое индивидуальное жилищное строительство)
  • Нет разрешения на стройку
  • Девелопер игнорирует требования по выплате неустойки и отказывается вести диалог
  • Фирма застройщика исчезла из поле зрения, есть подозрения на мошеннические действия
  • Вам стало известно, что застройщик тратит деньги дольщиков, предназначенные на строительство одного объекта, на совершенно иные цели

Жалоба по закону о защите прав потребителей

Жалоба в роспотребнадзор на застройщика (скачать здесь) подается в случае, если ваши проблемы попадают под статьи закона «О защите прав потребителей». В основном это проявляется в момент проверки новой квартиры и подписания акта приема-передачи. Основные причины:

  • Некачественно сделана отделка в новой квартире
  • Нарушаются нормы по санитарии или иные нормы по жилым помещениям
  • Не выполняются другие договорные обязательства, прописанные в вашем соглашении с застройщиком.

Итого – с жалобами на застройщика обращаться можно и нужно. Причем в некоторых случаях – как можно скорее. Ведь возможно, что именно ваша жалоба станет реальным поводом для правоохранительных органов проверить действия возможного мошенника. И тогда увеличиваются шансы на достройку дома. Не доводите ситуацию до критической отметки, обращайтесь в органы самостоятельно или с помощью юристов.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

конфиденциальнооперативнобесплатно

Задать вопрос

Сообщение доставлено

мы перезвоним в течение 5 минут

Задать ещё вопрос

Запись Куда жаловаться на застройщика? впервые появилась Портал правовой информации: новости, документы, законы РФ.

САМЫЕ ЧИТАЕМЫЕ:

geenna.ru

Куда жаловаться на застройщика?

История долевого строительства в России еще не знает застройщиков, которые смогли бы возвести объект без каких-то нарушений и проблем. Кому-то из дольщиков повезло больше, и все трудности застройщик решает в кратчайшие сроки, не затягивая процессы строительства. Кому-то везет меньше, и порой новостройка из-за массовых нарушений превращается в проблемный объект. Жалоба на застройщика может стать отличным поводом подстегнуть гендиректора организации девелопера обратить больше внимания на стройку. Рассказываем, как правильно и куда жаловаться на застройщика.

Основания для жалоб

Все основания для жалобы на застройщика можно условно разделить на три вида – по компетенции органов, которые будут принимать ваши заявления.

Муниципальные и прочие исполнительные В этот перечень в основном входят организации федерального, областного и муниципального уровня, которые активно взаимодействуют с застройщиком или были созданы специально для контроля девелопера
Защита правоохранительными органами Если ваши права нарушаются, но никакой реакции от органов исполнительной власти нет, то самое время обратиться в прокуратуру или полицию. Они могут привлечь лицо в организации к ответственности и даже возбудить уголовное дело. Плюс к этому жалоба в прокуратуру на застройщика может подстегнуть директора организации – ведь нередко он лично отвечает за процессы на стройке
Судебные разбирательства Написать жалобу на застройщика в суд не получится – этот орган рассматривает по сути не жалобы, а ваши споры. Поэтому в этом случае сначала пишем претензию застройщику, а уже затем, если он не отвечает – идем в суд. В некоторых случаях параллельно с обращением в суд стоит подавать жалобы в Роспотребнадзор на застройщика – возможно, процесс пойдет эффективнее.

Итак, мы разобрались в том, что подать жалобу на застройщика – это способ мотивировать девелопера работать лучше и эффективнее. Но при этом стоит учитывать, что в некоторых случаях жалоба на застройщика может послужить и отличным аргументов в переговорах с юристами компании. Например, вы планируете вернуть неустойку за просроченный срок сдачи дома. Юристы отказывают. Смело готовьте жалобу на застройщика (образец скачать здесь) и приносите в юридический отдел компании. После ознакомления с ней многие девелоперы скорее пойдут вам навстречу и постараются не доводить дело до вмешательства правоохранительных и контролирующих органов.

Куда писать жалобу на застройщика?

Прежде чем решать, куда написать жалобу на застройщика, нужно определиться, планируете ли вы сообщить о реальных нарушениях в процессе строительства, или же есть нарушения в договорной части ваших отношений. Мы перечислим основные претензии, которые стоит доносить до различных органов власти.

Органы надзора

Предположим, что вы узнали о нарушениях в строительстве в части документации. Это могут быть:

  • Работы девелопера проходит без лицензии
  • Стройка проводится без соответствующего разрешения
  • Не опубликована проектная декларация на объект строительства
  • Есть нарушения в проекте возведения жилой новостройки – например, неожиданно вы увидели, что к дому пристраивается некое здание, которого изначально не было в плане

В такой ситуации нужно написать жалобу в госстройнадзор на застройщика. Подобная практика эффективна, и даже важна. Нужно понимать, что жалоба в минстрой на застройщика означает, что вы оповещаете органы исполнительной власти вашего региона о весомых нарушениях, которые могут повлечь за собой остановку строительства. Поэтому для вашего блага стоит предупредить процесс остановки стройки на раннем этапе и написать жалобу на застройщика в госстройнадзор (скачать образец).

Это должно подстегнуть застройщика получить соответствующие разрешения и продолжить работу в соответствии с федеральным законом «О долевом участии в строительстве многоквартирных домов». В жалобе достаточно ссылаться на сам ФЗ-214, без указания статьи – консультанты органов государственного надзора самостоятельно выявят нужные пункты, в которых допускаются нарушения.

Жалоба в государственную жилищную инспекцию

Жалоба на застройщика в жилищную инспекцию нужна в ситуации, когда нарушаются ваши права как дольщика в части жилищно-коммунального хозяйства. Такое может быть как в процессе возведения новостройки, так и во время ее сдачи:

  • Девелопер иногда пытается требовать с дольщика оплату за коммунальные услуги за некий период вперед. Якобы это требует закон и вы обязаны платить аванс. На самом деле нет – сначала происходит сдача дома, вы подписываете акт приема-передачи и только потом вступаете в ТСЖ, управляющую компанию или в иную организацию, которая будет управлять домом.
  • Во время строительства происходят нарушения жилищного законодательства в части подсоединения к общегородским коммуникациям. Если вы сомневаетесь насчет компетенции ГЖИ в части вашей проблемы, не волнуйтесь – жалоба может быть передана в минстрой вашего региона.

Прокуратура и полиция

Жалоба в прокуратуру на застройщика (скачать здесь) является серьезным действием в отношении застройщика в общем и в частности в отношении гендиректора организации, которая проводит процесс строительства. Так как прокуратура осуществляет общий надзор за нарушениям прав, то писать жалобу туда можно по любому поводу. Если будет необходимость, ваше заявление передадут в нужный орган – полицию или администрацию города или поселения. Основания для написания жалобы:

  • Строительство объекта проводится на земле, которая по документам предназначена для возведения коттеджа (так называемое индивидуальное жилищное строительство)
  • Нет разрешения на стройку
  • Девелопер игнорирует требования по выплате неустойки и отказывается вести диалог
  • Фирма застройщика исчезла из поле зрения, есть подозрения на мошеннические действия
  • Вам стало известно, что застройщик тратит деньги дольщиков, предназначенные на строительство одного объекта, на совершенно иные цели

Жалоба по закону о защите прав потребителей

Жалоба в роспотребнадзор на застройщика (скачать здесь) подается в случае, если ваши проблемы попадают под статьи закона «О защите прав потребителей». В основном это проявляется в момент проверки новой квартиры и подписания акта приема-передачи. Основные причины:

  • Некачественно сделана отделка в новой квартире
  • Нарушаются нормы по санитарии или иные нормы по жилым помещениям
  • Не выполняются другие договорные обязательства, прописанные в вашем соглашении с застройщиком.

Итого – с жалобами на застройщика обращаться можно и нужно. Причем в некоторых случаях – как можно скорее. Ведь возможно, что именно ваша жалоба станет реальным поводом для правоохранительных органов проверить действия возможного мошенника. И тогда увеличиваются шансы на достройку дома. Не доводите ситуацию до критической отметки, обращайтесь в органы самостоятельно или с помощью юристов.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

конфиденциальнооперативнобесплатно

Задать вопрос

Сообщение доставлено

мы перезвоним в течение 5 минут

Задать ещё вопрос

Запись Куда жаловаться на застройщика? впервые появилась Портал правовой информации: новости, документы, законы РФ.

uzbh.ru