Телефоны для жалоб. Куда писать жалобу на шум от магазина


Образец жалобы на шум - Жалобы в официальные органы - Примеры заявлений и ходатайств

Образец жалобы на шум в ночное время

Прокуратура Алтайского края

ул.Партизанская, 71

От Иванова Александра Юрьевича

г.Барнаул, ул. Э. Алексеевой, д.77, кв. 77

Я, Иванов Александр Юрьевич, зарегистрирован по месту проживания по адресу: г.Барнаул, ул. Э. Алексеевой, д.77, кв. 77. Являюсь собственником указанной квартиры в многоквартирном пятиэтажном доме.

По указанному адресу на первом этаже дома расположен бар, режим работы которого с 12:00 до 24:00. Вывеска о наименовании юридического лица отсутствует. В помещение бара расположен бильярдный клуб, караоке.

Деятельность бара неблагоприятным образом влияет на условия проживания в доме ул. Э.Алексеевой, д.34, под окнами жилого дома постоянно посетители кафе создают шум, подъезжая к кафе на автомашинах с включенными магнитолами, сигналами, сигнализацией.

Торговые услуги бара связаны с оказанием услуг развлекательного характера посетителей, реализацией спиртных напитков, с сопровождением громкой танцевальной музыкой.

Данная неблагоприятная обстановка, причиняет неудобства для жителей проживающих в указанном доме, нарушает их покой и сон в ночное время, спокойствие и тишину, приводящее в нервозное стрессовое состояние, с постоянной периодичностью несколько раз в неделю.

Собственник (организатор) бара обязан нести ответственность за несоблюдение требований действующего законодательства.

Согласно СНиП 31-01-2003 не допускается размещать предприятия, магазины с режимом работы после 23 часов в цокольном, первом и втором этажах жилого дома.

Граждане имеют право на благоприятную среду обитания, факторы которого не оказывают вредного воздействия на человека. Для объектов торговли и услуг V класса опасности устанавливается санитарно-защитная зона 50 метров, на основании Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 25.09.2007 №74 «О введении в действие новой редакции санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.2.1/2.1.1.1200-03» Санитарно-защитные зоны и санитарная классификация предприятий, сооружений и иных объектов».

Санитарно-защитная зона нежилого помещения используемого под бар отсутствует.

В границах данной санитарно-защитной зоны расположены три жилых дома.

В соответствии со ст. 11 Федерального закона от 30.03.1999 №52-ФЗ (ред. от 19.07.2011, с изм. от 07.12.2011) «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны выполнять требования санитарного законодательства обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг при их производстве, транспортировке, хранении, реализации населению осуществлять производственный контроль за соблюдением санитарных правил при выполнении работ и оказании услуг, а также при производстве, транспортировке, хранении и реализации продукции.

Деятельность организаций торговли не должна ухудшать условия проживания, отдыха, лечения, труда людей в жилых зданиях и зданиях иного значения (п. 2.2 Санитарно-эпидемиологических Правил СП 2.3.6.1066-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороты в них продовольственного сырья и пищевых продуктов» (утв. Главным Государственным санитарным врачом Российской Федерации от 06.09.2001 (в ред. в ред. Изменения №1, утв. Постановлением Главного Государственного санитарного врача РФ от 03.05.2007 №26).

В соответствии со ст. 8 Закона РФ №52-ФЗ от 30.03.1999 года «О санитарно- эпидемиологическом благополучии населения», граждане имеют право на благоприятную среду обитания, факторы которого не оказывают вредного воздействия на человека.

В соответствии со ст. 1 указанного Закона - средой обитания человека признается совокупность объектов, явлений и факторов окружающей (природной и искусственной) среды, определяющая условия жизнедеятельности человека.

К таковым факторам относятся, в том числе физические - шум, вибрация и т.п. которые оказывают или могут оказывать воздействие на человека и (или) на состояние здоровья будущих поколений.

Согласно ст. 11 указанного Закона индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений, предписаний и санитарно-эпидемиологических заключений осуществляющих государственный санитарно-эпидемиологический надзор должностных лиц.

В соответствии со ст. 39 указанного Закона на территории Российской Федерации действуют федеральные санитарные правила, утвержденные и введенные в действие федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным осуществлять государственный санитарно-эпидемиологический надзор в порядке, установленном Правительством РФ соблюдение санитарных правил является обязательным для граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Пункт 4.2 Санитарных норм допустимой громкости звучания звуковоспроизводящих и звукоусилительных устройств в закрытых помещениях и на открытых площадках (утверждены 7 июля 1987 г. №4396-87) указывает, что настоящие нормы устанавливают допустимые уровни звука при исполнении музыкальных произведений в дневное время.

Работа дискотек, музыкальных ансамблей в кафе, ресторанах, танцевальных залах и танцевальных верандах должна заканчиваться в 23 часа.

В силу ст. 24 Федерального закона от 30.03.1999 №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», при эксплуатации общественных помещений, зданий, сооружений должны осуществляться мероприятия, обеспечивающие безопасные для человека условия труда, быта и отдыха в соответствии с санитарными правилами и нормативными правовыми актами РФ.

Индивидуальные предприниматели обязаны приостановить либо прекратить свою деятельность или работу отдельных цехов, участков, эксплуатацию зданий, сооружений, оборудования, транспорта, выполнение отдельных видов работ и оказание услуг в случаях, если при осуществлении указанных деятельности, работ и услуг нарушаются санитарные правила.

Таким образом, на основании вышеизложенного, деятельность бара ухудшает условия для проживания, отдыха людей в ночное время в близ лежащих многоквартирных жилых домах, расположенных по адресу: ул. Эмилии Алексеевой, д.34, д.31, д.56.

Нарушитель общественного покоя, в силу закона в своей деятельности обязан соотносить свои интересы с интересами граждан, проживающих в близ лежащем жилом доме, с местом, где находится бар, с тем, чтобы его деятельность не создавала предпосылок для нарушения их права на отдых в ночное время.

Более того, помещение используется в несоответствие наименования объекта недвижимого имущества его фактическому использованию. Считаю, что при строительстве данного объекта недвижимого имущества разрешительные документы выдавались под строительство магазина, так как ранее длительное время в помещении был расположен хозяйственный магазин.

Таким образом, данное нежилое помещение магазина используется под бар не в соответствии со своим назначением, нарушает права и законные интересы граждан.

На основании изложенного,

Я, ________________________________, проживаю по вышеуказанному адресу.

(ФИО гражданина)

В непосредственной близости от места нашего проживания, прямо под окнами жилых домов идет реконструкции Приморского проспекта.

Работы ведутся как в дневное, так и в ночное время, в нашей квартире практически постоянно стоит шум и вибрация от работающей техники, погрузочно-разгрузочных и строительно-монтажных работ.

В соответствии с Федеральным Законом О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, СанПиН 2.1.2.1002-00 Санитарно-эпидемиологические требования к жилым зданиям и помещениям, СП 2.2.4/2.1.8.56-96 Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки, СН 2.2.4/2.1.8.566-96 Производственная вибрация, вибрация в помещениях жилых, общественных зданий.

провести санитарно-эпидемиологическую экспертизу условий проживания.

Шум от магазина не дает спокойно жить?

Сегодня все чаще можно видеть магазины, которые расположены на первых этажах многоквартирного дома. И все чаще вынужденное соседство приносит жильцам одни неприятности — посторонние шумы от холодильных установок и кондиционеров, а также разгрузка товара в ночное время суток и т.д.

Как быть в данной ситуации? Как победить и «успокоить» шумных соседей? Советуем действовать и предпринимать всевозможные меры по следующей схеме.

Для начала необходимо составить заявление на имя начальника территориального отдела Роспотребнадзора вашего города (района). Следует подробно описать проблему и подкрепить к письму доказательства, которыми могут служить фото и видео того, что, по вашему мнению, является причиной беспокойства. В заявительном письме попросите назначить замеры шума (санитарно-эпидимиологическую экспертизу) с целью дальнейшего обращения в суд.

Вместе с заявлением нужно собрать больше фактов и доказательств, которые в суде станут весомой базой для обвинения, например, опросите свидетелей (соседей) и соберите у них подписи, а также проведите досудебный замер шума без привлечения виновников.

Экспертиза Роспотребнадзора

В соответствии с Федеральным законом от 30.03.1999 г. N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (статья 23 п. 1) жилые помещения по площади, планировке, освещенности, инсоляции, микроклимату, воздухообмену, уровням шума, вибрации . ионизирующих и неионизирующих излучений должны соответствовать санитарным правилам в целях обеспечения безопасных и безвредных условий проживания независимо от его срока. Шум признается физическим фактором воздействия на человека. И согласно 11 статье того же закона, индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений, предписаний и санитарно-эпидемиологических заключений, осуществляющих государственный санитарно-эпидемиологический надзор должностных лиц.

По санитарно-эпидемиологическим требованиям к жилым зданиям и помещениям эксплуатация оборудования не должна превышать предельно допустимые уровни шума и вибрации. Санитарные нормативы устанавливают предельный уровень шума — 60 дБ (негромкий разговор на расстоянии трех метров). Подробнее с общедопустимыми уровнями шумов и вибраций от производственных установок и приборов можно ознакомиться в СанПиН 2.1.2.1002-00.

Справка. Шумы и вибрации воздействуют на человека и вызывают не только дискомфорт, но и являются опасными факторами для здоровья. По официальным данным организаций по здравоохранению продолжительное шумовое и вибрационное воздействие на организм человека может привести к нарушениям слуха, снизить репродуктивную функцию организма, стать причиной болезни сердечно-сосудистой и нервной системы.

Официально установлено, что воздействие шумов и вибраций на вегетативную нервную систему проявляется уже при уровне шума 40–70 дБ. А различные исследования российских ученых показывают, что шумовое воздействие снижает производительность труда на 10 %, повышает общую заболеваемость на 15 % и приводит к нарушениям сна в 30 случаях из 100.

Итак, после обращения с заявлением в Роспотребнадзор, доверительные лица производят замер шума, исходящего от производственных объектов ответчика. Проводится контрольный замер с согласованием районной прокуратуры и с участием представителя ответчика.

В случае действительного нарушения норм и правил содержания и эксплуатации оборудования ответчику выписывается предписание. Виновник шума в этом случае обязан устранить нарушения и обеспечивать безопасность для здоровья жильцов дома.

На практике бывают случаи невыполнения предписаний со стороны ответчика. В таком случае следует обратиться с повторным заявлением в Роспотребнадзор. Если по итогам замера выявиться превышение гигиенических норм, следует обращаться в суд с иском о демонтаже оборудования с последующим взысканием компенсации физического и морального вреда.

Однако, бывают сложные ситуации и с Роспотребнадзором — заявление может остаться без ответа, а замеры могут проводить не в тот день. Помните, что бездействие представителей Роспотребнадзора можно «побороть» заказным письмом на имя начальника Роспотребнадзора или обжаловать в суде.

Судебные тяжбы

Иногда разбирательство может дойти до суда. В суд следует направляться с иском об устранении магазином грубых нарушений при соблюдении норм СанПиН и причин, вызывающих дискомфорт и вред здоровью.

К основным документам, на основании которых можно зафиксировать претензию, нужно приложить копии заявлений в Роспотребнадзор со всеми замерами шума, а также фотографии магазина изнутри и видео, которое зафиксирует шум от оборудования. Пригласите независимых экспертов — они смогут провести свое исследование и зафиксировать шумную/бесшумную работу магазинного оборудования.

Шумовое воздействие причиняет, как известно, не только физический, но и моральный вред. Однако доказать в суде степень причиненного морального вреда достаточно сложно. Основаниями послужат медицинские справки и показания врачей, а также письменные показания свидетелей (соседей).

Результатом всех разбирательств может быть мировое соглашение ответчика (магазина) с последующим устранением нарушений или принудительное привлечение к административной ответственности виновника шума.

Мнение эксперта

Валентин Анатольевич Трубчанин

КАК ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА СОСЕДЕЙ?

Куда жаловаться на соседей?

Вы никак не можете заснуть, потому-что за стеной соседи громко включили  музыку? Или Вас замучил бесконечный треск перфоратора в ремонтируемой по соседству квартире? Вы не выспались, и поэтому раздражены. И не Вы один, по опросам выходит, что у нас один из пяти жителей недоволен своими соседями. Они  шумят, ставят машину под Вашими окнами, мусорят в подъезде и курят возле Вашей двери.

А Вы молчите, потому что не знаете, что делать.

Как разобраться с теми, кто живет по соседству? Куда и кому жаловаться на действия соседей? А жаловаться и в самом деле надо грамотно, по делу и в нужные инстанции.

Разберем несколько типичных случаев.

  • Вы много раз замечали, что Ваши соседи мусорят   на лестничной площадке. Делали им замечания, но безрезультатно. Что делать?
  • Согласно  статьи 30 Жилищного кодекса, проживающие в многоквартирном доме должны содержать в чистоте его общее имущество, а согласно  Правил пользования жилыми помещениями проживающие в многоквартирном доме должны соблюдать права соседей, санитарно-гигиенические и экологические нормы и правила.

    Следовательно, в вышеупомянутом случае первым действием нужно будет написать заявление в полицию, чтобы зафиксировать нарушение со стороны соседей, а потом в писать  жалобу в Роспотребнадзор и требовать  проведения соответствующей экспертизы.

    Если это не помогло, обращайтесь в прокуратуру.

  • Если соседи  завели собаку, которая лает по ночам и гадит в подъезде, то в первую очередь необходимо  обратиться с жалобой на грязь, шум и запах в жилищно-эксплуатационную организацию по месту жительства.

    Именно она должна следить, за тем как выполняются правила по содержанию домашних животных.

    Не лишним будет также, если Вы  обратитесь к участковому для получения от него соответствующего протокола. В наших законах нет документа, который бы ограничивал количество кошек или собак, которых можно заводить  у себя в квартирах. Но владельцы животных по закону обязаны соблюдать правила общежития и чистоту в местах общего пользования. Нельзя держать собак и кошек на балконах, лоджиях и чердаках.
  • Если Ваш сосед – заядлый курильщик и каждый  час курит на лестничной площадке недалеко от Вашей двери, а дым от его сигарет  проникает в Вашу квартиру, куда жаловаться?
  • По закону запретить курить в подъездах жилых домов невозможно, такого закона у нас нет. Поэтому Вам придется самим договариваться с соседом и находить решение, которое устроит обоих соседей или  собирать общее собрание собственников дома  и решать вопрос о выделение курильщикам специального места и оборудования его вытяжкой.

  • Ваши соседи так установили входную металлическую дверь, что при открывании наружу, она перекрывает вход в Вашу квартиру. Куда жаловаться?
  • Для установки новой (или дополнительной) входной двери требуется согласование, так как это считается перепланировкой. В частности требуется разрешение пожарников, если  изменяется направление открывания входной двери, при этом недопустимо ухудшать условия для эвакуации из соседней квартиры. Пожаловаться  на соседей можно в управляющую компанию или в жилищную инспекцию. Напишите заявление в эти инстанции с требованием обязать соседей установить свою входную дверь в соответствии с нормативными документами.

  • Куда жаловаться на шум соседей?
  • Шумы в жилых помещениях регламентируются Санитарными нормами. По этим нормам с 23 часов и до 7 утра бытовой шум не должен превышать 30 децибелл. Ответственность за нарушение правил общежития несут как собственник квартиры так и жильцы, снимающие это жилье.

    Итак, если соседи слишком громко  шумят ночью и не дают Вам спать – звоните в дежурное отделение местного ОВД, а если закон Об административной ответственности граждан за нарушение тишины и покоя граждан в ночное время Вашими соседями  нарушается систематически, запишите шум на диктофон и обращайтесь к своему участковому. Он обязан оформить  протокол на нарушителей и выписать штраф. А если участковый - полномочный не отреагирует на Ваше заявление должным образом, обращайтесь с жалобой к его руководству, а также  к помощнику прокурора по надзору за ОВД.

    Как правило, шум от нерадивых соседей мешает, не только вам, но и другим соседям.

    Составьте коллективное заявление с подписями всех соседей и отнесите в свое ОВД. Все жалобы и заявления пишите в двух экземплярах, один экземпляр с пометкой о принятии, оставляйте у себя. Сделайте копии прилагаемых документов и сохраните их.

    Если  положительной реакции не последовало, пишите жалобу в городское УВД. Обычно, такая настойчивость дает свои результаты  и сотрудники полиции находят управу на шумных соседей.

    Если шумят жильцы сданной в аренду квартиры, то первым делом нужно известить хозяина квартиры. Он вряд ли захочет дальше иметь дело с теми жильцами, которые создают проблемы своим соседям.

    Если обращения и жалобы в полицию не помогли - со всеми документами, которые у Вас  скопились - в мировой суд. Выселить таким способом, скорее всего, не получится, а вот испугать можно.

    Терпеть выходки соседей, которые доставляют Вам неудобства не стоит, нужно жаловаться. В том числе и  участковому - уполномоченному.  А что делать, если сотрудники полиции плохо выполняет свои обязанности?

    В этом случае  могут помочь некоторые заветные телефонные номера, одно упоминание которых  иногда делает стражей порядка покладистыми и расторопными.

    На участковых уполномоченных можно пожаловаться:

    - заместителю начальника Отдела внутренних дел (ОВД),  которому подчиняется уполномоченный

    - начальнику Управления внутренних дел (УВД), которому подчиняется ОВД, где работает участковый уполномоченный.

    Источники: kontora.pro, www.bellona.ru, zhkhacker.ru, www.zakon-dlya-vseh.ru

    zayavlenievsud.ucoz.net

    Написать жалобу на шум в квартире в ночное время: образец.

    На данный момент существуют законы и правила, исходя из которых, покой граждан не должен быть нарушен. В таких правилах и законах прописан допустимый уровень шума для определенного времени суток. Если такие нормы были нарушены, то каждый гражданин имеет право обращаться с жалобой в один из органов, который уполномочен рассматривать такого рода обращения.

    На данный момент уровень безопасного шума в жилых и общественных помещениях составляет 55 дБА в дневное время и 45 дБА в ночное время. В различных территориальных единицах федерации приняты свои правила соблюдения тишины, которые относятся к запрету шуметь в ночное время, а также к определенному тихому часу днем. Различия могут относиться к продолжительности ночного времени.

    Отправить открытое письмо

    Источники шума

    Исходя из того, кто или что является причиной шума, гражданам стоит обращаться с жалобой в различные инстанции:

    • строительные работы. Такие работы могут проводиться только в дневное время. Если на стройке шумно ночью, то стоит писать жалобу в городской департамент природопользования или в соответствующую службу, осуществляющую строительный надзор;
    • транспорт. Самый громкий вид транспорта – это самолеты, особенно много шума они издают при взлете и посадке. В аэропортах предусмотрено наличие специальных звукозащитных экранов, при этом в процессе взлета или посадки самолеты не могут пролетать над жилыми кварталами. Направить жалобу на шум транспорта стоит в Роспотребнадзор, если шум исходит от автомобилей, то жалоба подается в мэрию города или департамент природопользования;
    • соседи. Довольно часто причиной шума становится проведение ремонтных работ. Согласно законодательству ремонт не может проводиться: в праздничные дни и воскресенья, ночью, днем в тихий час. Для столицы ночное время определено: 23:00-7:00. Тихий час: 13:00-15:00. При этом жители новостроек могут проводить ремонтные работы без дневного перерыва. Для других населенных пунктов могут действовать другие периоды.

    Куда подавать жалобу?

    Написать жалобу на шумных соседей можно:

    • участковому, для этого необходимо написать заявление. В том числе вы имеете право обратиться к участковому в устной форме, после чего он зафиксирует ваше обращение;
    • в полицию. Наиболее эффективным методом борьбы с шумными соседями является вызов полиции;
    • обратиться в суд. В данном случае лучше всего, если жалоба на шумных соседей будет коллективной. Вы можете обратиться в суд по месту жительства или направить исковое заявление по почте.

    Вам стоит бороться с шумными соседями, исходя из предложенного алгоритма, и действовать от пункта к пункту в зависимости от полученного результата.

    Жалобу на шумных соседей можно направить заказным письмом или отдать в руки участковому. В том числе вы можете посетить отделение полиции.

    Шум от магазина или кафе

    Шум может исходить, в том числе и от кафе или магазина, расположенного на первом или цокольном этаже дома. В данном случае вы можете направить жалобу в Роспотребнадзор. При этом специалисты организации проведут замеры уровня шума в жилом помещении. Но далеко не во всех случаях вы сможете положиться на данную федеральную службу. В большинстве случаев граждане в ответ на свою жалобу получают отписки.

    В таком случае вы имеете право вызвать на дом независимую организацию, которая осуществит замеры уровня шума, а после чего направить от вашего имени исковое заявление в суд. Если вашу жалобу поддерживают и другие жильцы, то вероятность положительного разрешения дела и возмещения морального ущерба значительно возрастает.

    Похожие записи:

    pravo.media

    Пожаловаться на строительный шум

    Пожаловаться на строительный шум

    Автор: Источник:

    Жителям такого большого и неспокойного города, как Москва, нередко приходится свыкаться с тем, что "покой им только снится" – за стеной соседи делают ремонт, за окном строят новый дом или прокладывают дорогу. Однако и необходимые строительные и ремонтные работы, и шумные семейные торжества должны проводиться в строго определенное время. Куда жаловаться, если вам мешают спать соседи или строители.

    Ремонт у соседей

    В соответствии с законом "О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве" ночное время суток наступает с 23:00 и заканчивается в 7:00 – в это время к действиям, нарушающим покой граждан, относится производство ремонтных, строительных и разгрузочно-погрузочных работ.

    Шуметь же в это время запрещается в квартирaх жилых домов, помещениях детских садов, домов-интернатов для детей, престарелых и инвалидов; номерах гостиниц и жилых комнатах общежитий; подъездах, лифтах, на лестничных клетках и других местах общего пользования жилых домов, больниц, санаториев.

    Таким образом по факту соседи имеют право делать ремонт в своей квартире в период с 7:00 до 23:00. Так что с соседями лучше всего договариваться мирно – ремонт, в конце концов закончится, а вот отношения наладить вряд ли удастся.

    Кстати, определенное ограничение уровня шума существует даже в дневное время. Уровень шума регламентируется Санитарными нормами "Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки", в которых максимальные допустимые нормы шума в жилых помещениях в ночное время (с 23:00 до 7:00) – 45 дБА, а в дневное время (с 07:00 до 23:00) – 55 дБА.

     

    Шум от стройки за окном

    Любые строительные работы, вне зависимости от важности строящегося объекта, могут проводиться с 7:00 до 23:00. В противном случае строителям грозит предупреждение или административный штраф.

    При этом даже если у строителей и есть разрешение на проведение ночных работ, здесь тоже всё регламентировано санитарными нормами.

    Правила производства земляных работ и содержания строительных площадок в Москве определяют жесткие требования к проведению работ с 23:00 до 7:00 - например, обеспечивать глушение двигателя автотранспорта в период нахождения на площадке; исключить громкоговорящую связь; не производить сварочные работы без установки защитных экранов; не допускать освещение прожекторами фасадов жилых зданий, примыкающих к строительной площадке и так далее.

    Контроль за проведением работ в ночное время осуществляет Объединение административно-технических инспекций Москвы (ОАТИ).

    Телефон "горячей линии" ОАТИ: +7 (499) 264-96-81

     

    Также с жалобами на шум вы можете обратиться в местное ОВД.

    Полиция на месте проверит наличие разрешений на ночные работы и составит протокол в случае необходимости.

     

    Строительство вблизи домов, шум строек в ночное время

    В Комплексе градостроительной политики и строительства города Москвы организована работа службы «Горячая линия» по вопросам строительных площадок.

    Целью службы является прием обращений от граждан с жалобами на строительство вблизи жилых домов и шум от строек в ночное время.

    Телефон: 8 (495) 650-50-55

    График работы: с понедельника по четверг — с 09:00 до 18:00, в пятницу и субботу — с 09:00 до 16:45. Обращение через Интернет можно подать в любое время.  

    Подать обращение в электронном виде ⇒ здесь

     

    Шум от загулявшей компании

    Если вам не дают покоя соседские вечеринки или разгулявшаяся за окном компания – смело обращайтесь в полицию – после 23:00 никто не имеет права лишать вас покоя.

    После приезда полиции составляется административный протокол, который отправляется на рассмотрение в районную управу, где с шумными соседями или компанией проводится воспитательная работа.

    Если на ваш звонок (а порой и на несколько звонков подряд) никто не отреагировал, постарайтесь записать разговор с дежурным, а затем отправить жалобу на имя начальника отделения.

     

    КОМПЛЕКС ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ И СТРОИТЕЛЬСТВА ГОРОДА МОСКВЫ 

    ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ

     

     

    Строительные недоделки в домах-новостройках

    Обратиться с жалобой на строительные недостатки в домах-новостройках.

    Телефон: 8 (495) 650-50-55

     

    По вопросам невыплаты заработной платы строителям

    Обратиться с жалобой по вопросу невыплаты заработной платы строителям.

    Телефон: 8 (495) 650-50-55

     

    Общие вопросы по строительству

    Задать общие вопросы по строительству.

    Телефон: 8 (495) 650-50-55

     

    Строительство вблизи домов, шум строек в ночное время

    Обратиться с жалобой на шум от стройки в ночное время вблизи жилых домов.

    Телефон: 8 (495) 650-50-55

     

    Нарушение установленных процедур в строительстве

    Обратиться с жалобой на нарушение установленных процедур в строительстве.

    Телефон: 8 (495) 699-41-47

     

    По вопросам «Точечной» застройки

    Подать обращение по вопросам соответствия размещения объекта капитального строительства (застройки) на территории города Москвы техническим, градостроительным и другим регламентам.

    Телефон: 8 (495) 650-50-55

    Подробнее: http://stroi.mos.ru

     

     

     

      

     

      

     

    comments powered by HyperComments

    Смотрите также:

    www.gorod21veka.ru

    Мешает ночью шум куда жаловаться

    При строительстве железных дорог, линий метрополитена и автотрасс сегодня устанавливают шумозащитные экраны, системы шумоподавления, разрабатывают «тихие» рельсы и бесшумные поезда. Если от шума дороги в квартире не спасают даже современные окна, то стоит обратиться в электронную приёмную столичного Департамента природопользования и охраны окружающей среды. Рассмотреть обращение и ответить на него специалисты обязаны в течение 30 дней. Также можно пожаловаться в единую справочную службу Мэрии Москвы по телефону: 8 (495) 777-77-77. Стройка не повод для шума Рабочие на стройках могут проводить шумные работы только с 07:00 до 23:00. Если это требование нарушается, можно смело жаловаться в Департамент природопользования. Вывоз мусора Жаловаться на шумный вывоза мусора по ночам нужно в Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ).

    Forbidden

    Специалисты проведут проверку, по итогам которой информация о проблеме будет направлена в ОВД, ГИБДД, Роспотребнадзор или в другие организации, которые могут принять меры для обеспечения покоя граждан. Пожаловаться на шум на улице можно непосредственно в управление Роспотребнадзора, направив жалобу в электронном виде через сайт или в письменном виде на адрес 129626, г. Москва, Графский пер., д. 4/9. Специалисты Роспотребнадзора примут решение, требуются ли замеры шума.

    Замеры проводят специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве», результаты измерений передаются ими в Роспотребнадзор. В итоге виновнику придется отвечать за нарушения перед судом. Замеры не получится провести, если причина шума кроется в случайных факторах или естественном поведении людей: игра на музыкальных инструментах, звуки шагов, хлопанье дверей измерению не поддаются.

    Как пожаловаться на шум

    Внимание

    Максимум, на что они способны – это увещевательная беседа с дебоширами. И то если те откроют дверь. 4 Если вызовы следуют один за другим, а соседи продолжают хулиганить каждую ночь – переходите к более эффективным методам воздействия. Напишите заявление и пройдитесь с ним по подъезду, собирая подписи тех, кому тоже мешают спать обитатели «нехорошей квартиры».

    После этого отдайте заявление участковому, который обязан принять меры. 5 Попробуйте обратиться в суд. Заявление с подписями пострадавших от ночного шума, аудио- и видеоматериалы с доказательствами хулиганства, а так же факта вызова полиции, протоколов, составленных полицейскими, достаточно для возбуждения дела об административном правонарушении. Шумные жильцы будут вынуждены уплатить штраф либо к ним будут применены более строгие санкции.

    Часы тишины: куда жаловаться на шумных соседей, магазины и строителей

    Подать жалобу на шумную магистраль можно в департамент природопользования, а также в справочную службу мэрии города. Соседи Правила проведения ремонтных работ регулируются законом № 52-ФЗ, а также региональными законодательными актами. В большинстве регионов установлены общие ограничения.

    Инфо Ремонт нельзя проводить:
    • по воскресеньям и праздничным дням;
    • в ночное время;
    • в дневное время в тихий час.

    Ночным временем в столице является период с 23:00 до 07:00. Тихий час – с 13:00 до 15:00. Согласно обновленным правилам 2015 года жители московских новостроек могут делать ремонт без перерыва на тихий час. Следует вновь обратить внимание, что для других городов и областей может быть установлен другой период ночного времени, то же самое касается и тихого часа.

    Ремонт – далеко не единственное мероприятие, шум от которого может побеспокоить других жильцов дома.

    Куда пожаловаться на шум

    Важно Для простоты понимания иначе частоту распространения звуковых колебаний можно оценивать как высоту звука. Различные территориальные единицы Российской Федерации имеют собственные правила соблюдения тишины. В них можно наблюдать два общих пункта:
    • запрет на шум в ночное время;
    • установленный «тихий час» в дневное время.

    Различия могут касаться длительности ночного времени и прочих частностей.

    Жителям разных регионов для ознакомления необходимо искать закон «О соблюдении тишины и покоя граждан на территории … области/города». Источник шума Множество факторов могут являться причиной нарушения покоя граждан. В зависимости от источника шума жаловаться можно в различные инстанции. Стройка Шумная работа на стройке должна проводиться только в дневное время.

    Жалоба на шум

    Дело в том, что подобные вызовы в полиции не очень любят, так как часто наряд приезжает, когда в доме уже тихо и спокойно. Лучше сообщать сразу о конкретном правонарушении. Дерутся, слышны душераздирающие крики, возможно, готовят наркотики – вот то из многого, что может подойти. Наряд полиции не всегда может помочь, так как прав войти в квартиру вопреки воле проживающих в ней у полицейских нет.

    Воспитательная беседа на пороге – вот и все, чем, как правило, такие выезды заканчиваются. А если к моменту приезда полиции воцарилась тишина и дверь вообще не открывают, то и беседы не будет. Что делать, если соседи шумят регулярно, знает участковый.

    Именно к нему нужно обратиться, если иные способы не помогают. Обращение будет более действенным и результативным в случае подачи коллективного заявления хотя бы от нескольких соседей.

    Куда жаловаться на соседей, которые шумят?

    А именно этим будет заниматься участковый уполномоченный, если поставит «нехорошую квартиру» на учет.

    • Обратиться в суд. Этот вариант хорош тогда, когда все иные способы усмирить шумных соседей исчерпаны. Конечно, если иногда ведут себя чуть громче, чем обычно, среднестатистические семьи, никто в суд на них жаловаться не пойдет. Но если в квартире притон, регулярно собираются вечеринки, возникают драки, то стоит пройтись по другим соседям, составить коллективный иск в суд. Итогом может стать административный штраф для хозяина квартиры, либо даже выселение в порядке статьи 35 Жилищного кодекса РФ от 29.12.2004 г. № 188-ФЗ – за использование квартиры не по назначению, а также за постоянное нарушение спокойствия окружающих. Выселение по этому основанию возможно только в отношении проживающего – собственника квартиры по 35-й статье ЖК РФ выселить не получится.

    Как бороться с шумными соседями?

    Куда обращаться, если соседи шумят по ночам? Проблема, порождающая этот вопрос, не такая и редкая в наши дни, когда немногие могут похвастаться жильем, не обремененным соседями со всех сторон. Варианты решения проблемы шумных соседей рассмотрим в этой статье. Как бороться с шумными соседями Как найти управу на шумных собственников квартир Куда звонить, если сверху шумят днем и ночью Образец заявления участковому на шум у соседей Подписывайтесь на нашканал в Яндекс.Дзен! Подписаться на канал Как бороться с шумными соседями «Если соседи ночью шумят – что делать?» – думают добропорядочные граждане, столкнувшиеся с такой проблемой впервые. Бывалые жильцы, которым «посчастливилось» иметь по соседству балаган, без труда сразу приведут несколько примеров, что делать с шумными соседями. Вариантов действий действительно несколько, и если идти от простого к сложному, получится следующий список.В случае если и эта мера окажется бездейственной, участковый может привлечь шумных соседей к административной ответственности и взыскать с них штраф. А впоследствии — даже арестовать на несколько суток. Попробуйте также воздействовать на нарушителей через его работодателя.

    Вы можете сообщить соседям, что вынуждены будете отправить письмо с претензией по месту работы дебоширов. В некоторых случаях это может возыметь нужный эффект. В конце концов, договоритесь с другими жильцами и подготовьте плакат, «Молнию», где сообщите о некорректном отношении некоторых жильцов вашего дома.

    Возможно, им станет стыдно, и шумные соседи будут вести себя потише по ночам. Большинству людей нет особого дела до соседей, пока те не начинают мешать им жить. Например, включая перфоратор ровно в полночь или репетируя «Собачий вальс» в 6 часов утра.

    Мешает ночью шум куда жаловаться

    Если ваши соседи мешают вам выспаться, попытайтесь с ними найти общий язык, поговорить по-соседски. Не нужно ругаться или, тем более, выяснять отношения при помощи силы. В этом случае вы сможете перейти из категории пострадавшего в категорию нарушителя. Наберитесь терпения и спокойно объясните дебоширам, что вам бы хотелось в тишине проводить ночи и хорошо отдыхать. Лучше вызывать на разговор соседей не в этот же день, ночью, а следующим утром, когда они смогут адекватно реагировать на ваши претензии. Если ваши доводы покажутся шумным соседям неубедительными и они будут продолжать нарушать тишину по ночам, объединяйтесь с другими соседями, которых также беспокоит громкая музыка. Напишите коллективную жалобу и передайте ее вашему участковому инспектору. Он должен провести беседу с нарушителями, познакомить их с возможными последствиями, если подобное поведение будет повторяться.

    yurburo61.ru