Жалоба в здравоохранение свердловской области. Написать жалобу в министерство здравоохранения свердловской области


Обращения граждан — Главная — Официальный сайт Министерство здравоохранения Свердловской области

 Уважаемый посетитель сайта!

   Официальный сайт Министерства здравоохранения Свердловской области является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Министерство по вопросам, входящим в его компетенцию.   

       С целью оптимизации обработки Вашего обращения и подготовки ответа на него просим Вас обязательно указывать в обращении следующую информацию: фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер полиса ОМС, адрес проживания обращавшегося за медицинской помощью, а также полное наименование лечебного учреждения, о котором Вы упоминаете в обращении.

     Уведомляем Вас, что рассмотрение обращений и жалоб в отношении муниципальных больниц и поликлиник г. Екатеринбурга находится в ведомстве Управления здравоохранения Администрации города Екатеринбурга, расположенного по адресу:

г. Екатеринбург, ул. Тургенева, д. 19,телефон 8(343) 355-39-60-секретарь, 8(343) 355-14-88- канцелярия.

Адрес электронной почты: [email protected] 

С июля 2011 года при Министерстве здравоохранения Свердловской области создан и запущен в работу Контакт-центр Министерства здравоохранения Свердловской области. Вы можете обратиться к операторам центра по вопросам записи на прием к врачу медицинской организации, подведомственной Министерству здравоохранения Свердловской области.

За информационно-правовой поддержкой по вопросам оказания медицинской помощи и обязательного медицинского страхования Вы можете обратиться к операторам Межведомственного Контакт-центра "Здоровье жителей Среднего Урала".

Связаться со специалистами Контакт-центра Министерства здравоохранения Свердловской области и Межведомственного Контакт-центра "Здоровье жителей Среднего Урала" Вы можете с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45 по городскому номеру 8 (343) 385-06-00 и бесплатному федеральному номеру 8-800-1000-153.

   Уважаемые граждане по вопросам, касающимся медико-социальной экспертизы и инвалидности просим Вас обращаться в Бюро медико-социальной экспертизы по месту жительства или в ФГУ Главное бюро медико-социальной экспертизы (г. Екатеринбург, ул. Шейнкмана, д.55). Решение Главного бюро МСЭ по субъекту Российской Федерации может быть обжаловано в Федеральное бюро МСЭ (127486, Москва, ул. И. Сусанина, д.3).   

   По вопросам, касающимся обязательного медицинского страхования, просим Вас обращаться в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Свердловской области, расположенный по адресу:

620102, г. Екатеринбург, ул. Московская, 54, тел.(343) 233-50-00,факс (343) 233-50-10, тел. "горячей" линии (343) 362-90-25 (по вопросам защиты прав застрахованных), телефон для обращений по вопросам регистрации страхователей и регистрационных номерах ТФОМС (343) 362-90-24.

    Обращаем Ваше внимание на то, что для направления электронного обращения в адрес Губернатора Свердловской области или Правительства Свердловской области, необходимо перейти по ссылке: http://letters.midural.ru/webrec/.

   

Просим Вас внимательно ознакомиться с:

59-ФЗ,

152-ФЗ

   Основанием для отказа в рассмотрении Интернет-обращения граждан могут являться:• отсутствие полной или неточная информация об отправителе, в том числе неполный почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ;• поступление нескольких дубликатов уже принятого электронного сообщения в течение рабочего дня.Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с особенностями обработки больших потоков информации:• размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков;• письма, содержащие тексты большей длины, несколько копий документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу: 620000, г. Екатеринбург, ул. Вайнера, 34-Б.

 

Форма письменного обращения в Министерство здравоохранения Свердловской области

Задать вопрос здесь!

minzdrav.midural.ru

Жалоба в здравоохранение свердловской области — Adm-kuzminskiy.ru

Обращения граждан

Уважаемый посетитель сайта!

Официальный сайт Министерства здравоохранения Свердловской области является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Министерство по вопросам, входящим в его компетенцию.

С целью оптимизации обработки Вашего обращения и подготовки ответа на него просим Вас обязательно указывать в обращении следующую информацию: фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер полиса ОМС, адрес проживания обращавшегося за медицинской помощью, а также полное наименование лечебного учреждения, о котором Вы упоминаете в обращении.

Уведомляем Вас, что рассмотрение обращений и жалоб в отношении муниципальных больниц и поликлиник г. Екатеринбурга находится в ведомстве Управления здравоохранения Администрации города Екатеринбурга, расположенного по адресу:

г. Екатеринбург, ул. Тургенева, д. 19,телефон 8(343) 355-39-60-секретарь, 8(343) 355-14-88- канцелярия.

Адрес электронной почты: [email protected]

С июля 2011 года при Министерстве здравоохранения Свердловской области создан и запущен в работу Контакт-центр Министерства здравоохранения Свердловской области. Вы можете обратиться к операторам центра по вопросам записи на прием к врачу медицинской организации, подведомственной Министерству здравоохранения Свердловской области.

За информационно-правовой поддержкой по вопросам оказания медицинской помощи и обязательного медицинского страхования Вы можете обратиться к операторам Межведомственного Контакт-центра «Здоровье жителей Среднего Урала».

Связаться со специалистами Контакт-центра Министерства здравоохранения Свердловской области и Межведомственного Контакт-центра «Здоровье жителей Среднего Урала» Вы можете с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45 по городскому номеру 8 (343) 385-06-00 и бесплатному федеральному номеру 8-800-1000-153.

Уважаемые граждане по вопросам, касающимся медико-социальной экспертизы и инвалидности просим Вас обращаться в Бюро медико-социальной экспертизы по месту жительства или в ФГУ Главное бюро медико-социальной экспертизы (г. Екатеринбург, ул. Шейнкмана, д.55). Решение Главного бюро МСЭ по субъекту Российской Федерации может быть обжаловано в Федеральное бюро МСЭ (127486, Москва, ул. И. Сусанина, д.3).

По вопросам, касающимся обязательного медицинского страхования, просим Вас обращаться в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Свердловской области, расположенный по адресу:

620102, г. Екатеринбург, ул. Московская, 54, тел.(343) 233-50-00,факс (343) 233-50-10, тел. «горячей» линии (343) 362-90-25 (по вопросам защиты прав застрахованных), телефон для обращений по вопросам регистрации страхователей и регистрационных номерах ТФОМС (343) 362-90-24.

Обращаем Ваше внимание на то, что для направления электронного обращения в адрес Губернатора Свердловской области или Правительства Свердловской области, необходимо перейти по ссылке: http://letters.midural.ru/webrec/.

Просим Вас внимательно ознакомиться с:

Основанием для отказа в рассмотрении Интернет-обращения граждан могут являться:• отсутствие полной или неточная информация об отправителе, в том числе неполный почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ;• поступление нескольких дубликатов уже принятого электронного сообщения в течение рабочего дня.Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с особенностями обработки больших потоков информации:• размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков;• письма, содержащие тексты большей длины, несколько копий документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу: 620000, г. Екатеринбург, ул. Вайнера, 34-Б.

minzdrav.midural.ru

Жалоба в министерство здравоохранения

Между заявителем и работодателем был заключен трудовой договор. Согласно договору работодатель обязуется предоставить заявителю работу, а заявитель продолжить трудовые отношение в должности экономиста. Однако работодателем производится ряд нарушений, противоречащих действующему законодательству. Заявитель просит провести проверку, уведомить о результатах рассмотрения заявления и при выявлении нарушений принять меры.

В Министерство здравоохранения г. __________________________________________

Между мной, ________________________ (далее Работник) и ГУ Научным цетром сердечно-сосудистой хирургии им.____________ РАМН в лице Директора ________________________, действующий на основании Устава (далее Работодатель) заключен трудовой договор № ____ от ________ года.Согласно п.1.п.п.1.1. Работодатель обязуется предоставить Работнику работу, а Работник продолжить трудовые отношения в должности экономиста I категории лаборатории экономических взаимосвязей отдела экономического анализа, согласно приказа от ________ года № ____. Работодатель обязуется обеспечить условия труда, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами и настоящим трудовым договором, своевременно и в полном размере выплачивать Работнику заработную плату, а Работник обязуется лично выполнять указанную работу, соблюдать действующие у Работодателя Правила внутреннего трудового распорядка.Согласно п.1.п.п.1.2.данного Договора место работы: В ГУ Научный центр сердечно-сосудистой хирургии им.________ РАМН г._______, ___________ шоссе, д.____.Согласно п.1.п.п.1.3. дата начала работы:__________ год.Согласно п.1п.п.1.4. Договор заключен на неопределенный срок.В соответствии со ст. 67 ТК РФ, трудовой договор заключается в письменной форме, составляется в двух экземплярах, каждый из которых подписывается сторонами. Один экземпляр трудового договора передается работнику, другой хранится у работодателя. Получение работником экземпляра трудового договора должно подтверждаться подписью работника на экземпляре трудового договора, хранящемся у работодателя.В соответствии со ст.21 ТК РФ работник имеет право на: заключение, изменение и расторжение трудового договора в порядке и на условиях, которые установлены действующим законодательством, своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы.Согласно п.2.п.п.2.2. Договора работник обязан добросовестно исполнять свои трудовые обязательства, возложенные на него настоящим трудовым договором и выполнять установленные нормы труда.Соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, действующие у Работодателя, требования по охране труда и обеспечению безопасности труда, иные локальные нормативные акты Работодателя, непосредственно связанные с трудовой деятельностью Работника, с которыми Работник был ознакомлен под роспись.Соблюдать трудовую дисциплину.Однако Работодателем производится ряд нарушений, противоречащих действующему законодательству. Как Работник перерабатываю 2 часа ежедневно.Согласно ст.100 ТК РФ режим рабочего времени должен предусматривать продолжительность рабочей недели (пятидневная с двумя выходными днями, шестидневная с одним выходным днем, рабочая неделя с предоставлением выходных дней по скользящему графику, неполная рабочая неделя), работу с ненормированным рабочим днем для отдельных категорий работников, продолжительность ежедневной работы (смены), в том числе неполного рабочего дня (смены), время начала и окончания работы, время перерывов в работе, число смен в сутки, чередование рабочих и нерабочих дней, которые устанавливаются правилами внутреннего трудового распорядка в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, а для работников, режим рабочего времени которых отличается от общих правил, установленных у данного работодателя, — трудовым договором.Согласно ст.101 ТК РФ ненормированный рабочий день — особый режим работы, в соответствии с которым отдельные работники могут по распоряжению работодателя при необходимости эпизодически привлекаться к выполнению своих трудовых функций за пределами установленной для них продолжительности рабочего времени. Перечень должностей работников с ненормированным рабочим днем устанавливается коллективным договором, соглашениями или локальным нормативным актом, принимаемым с учетом мнения представительного органа работников. Но Работодателем никаких распоряжений, приказов в отношении Работника не было в отношении переработки рабочего времени.Кроме того, Работодателем не предоставлялись льготы для медицинского обслуживания.Согласно ФЗ № 178 «О государственной социальной помощи» Право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг имеют следующие категории граждан:1) инвалиды войны; 2) участники Великой Отечественной войны; 3) ветераны боевых действий4) военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 г. по 3 сентября 1945 г. не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;5) лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;6) лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств;7) члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда;8) инвалиды;9) дети-инвалиды.В состав предоставляемого набора социальных услуг включается дополнительная бесплатная медицинская помощь, в том числе предусматривающая обеспечение необходимыми лекарственными средствами по рецептам врача (фельдшера), предоставление при наличии медицинских оказаний путевки на санаторно-курортное лечение, осуществляемые в соответствии с законодательством об обязательном социальном страховании; а также бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, на междугородном транспорте к месту лечения и обратно.Перечень лекарственных средств, отпускаемых по рецептам врача (фельдшера) при оказании дополнительно бесплатной медицинской помощи отдельным категориям граждан, имеющим право на получение государственной социальной помощи утвержден приказом Минздравсоцразвития России от 28.09.2005 № 601.

Я, как работник к Дисциплинарной ответственности не привлекалась, все условия, согласно Трудового договора выполнялись в полном объеме.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.21,67,100,101 ТК РФ,ст.178 ФЗ «О государственной социальной помощи»

1.Провести проверку.2.Уведомить о результатах рассмотрения заявления.3. При выявлении нарушений принять меры.

О результатах рассмотрения заявления уведомить меня в письменной форме в установленный законом срок.Ответ на данное заявление прошу выслать по месту жительства, а именно: ___________________________

Приложение:1.Копия трудового договора2.Копия паспорта.

peopleandlaw.ru

Подача жалобы на врачей в Министерство Здравоохранения

Практически все сферы жизни в современной Российской Федерации значительно развились со времен СССР, но, к сожалению, область медицины это не затронуло. Система здравоохранения по-прежнему остается на плачевном уровне, и поэтому никто не удивляется, когда очередной человек с подорванным здоровьем не спешит обращаться в больницу. Более того – часто граждане РФ сами негативно влияют на нынешнюю медицину, предлагая взятки за якобы более внимательный уход и хорошее лечение. Такой подход только усугубит ситуацию – недобросовестные врачи и некомпетентное руководство больниц понимает только силу, и в вашем случае силой станет закон, если вы сумеете обратить его в свою пользу.

Распространенные нарушения

Итак, с какими проблемами обычно приходится сталкиваться пациентам в РФ?

  • Необоснованные поборы со стороны врачей и руководства учреждения;
  • Хамское поведение и оскорбления с их стороны;
  • Битком забитые палаты и коридоры, что противоречит правилам;
  • Плохой уровень обслуживание, несоблюдение правил санитарии, неудовлетворительное состояние всего учреждения.
  • Если у вас или у вашего близкого наблюдается значительное ухудшение состояния здоровья, или после халатного и некомпетентного лечения ваш близкий умер, ваши действия должны быть жесткими и решительными. Одним из наиболее эффективных способов восстановления справедливости станет жалоба в Министерство Здравоохранения. Но прежде чем подать жалобу на врача на таком высоком уровне, и тратить на это много времени и сил, следует пойти более простым путем. Вполне возможно, жалобы внутри учреждения или вашего населенного пункта позволят получить желаемый результат в более короткие сроки.

    Администрация учреждения

    Вашим первым шагом должен стать звонок начальству, или даже личный визит. Контактные телефоны обычно висят в вестибюле, и получить данную информацию не составит проблем. Если же вас игнорируют, или же звонки не дают результата, нужно отправить письменную жалобу. Делать все нужно правильно, согласно инструкции:

  • Жалоба составляется на бумажном носителе, вручную или при помощи компьютера, придерживаясь правил официально-делового стиля и правил ведения документации. Вы должны сделать все правильно, иначе вашу жалобу могут не принять;
  • Вы должны подготовить 2 образца жалобы – один отправится руководителю больницы или отделения, а второй должен остаться у вас;
  • Передать документ желательно при личной встрече, но можно все сделать и заказным письмом (в этом случае договоритесь о получении уведомления о прибытии письма). Если же жалобу откажутся принять, вы должны будете написать об этом на своем образце документа, и подтвердить это должен будет ваш свидетель (друг, родственник и т.д.). Вдобавок адресат должен составить письменный отказ от жалобы. Письменный отказ станет хорошим аргументом в дальнейшем разбирательстве.
  • Если вы все сделаете правильно, вам даже не понадобится больших познаний в области юриспруденции, чтобы отстоять свои права.

    Городской департамент здравоохранения

    Если добиться успеха не удалось, вы должны выяснить, к какому городскому департаменту относится ваше медучреждение. Выяснив это, можете смело подавать туда жалобу, причем обязательно в письменном виде и по приведенному выше образцу. В обязательном порядке вы должны указать ФИО, должность и контактные данные лица, на которое жалуетесь, а также все эти сведения о себе – только так жалоба будет принята городским департаментом здравоохранения. Важный момент – когда в документе будете описывать проблему, пишите по существу, без лишних отступлений и ненужной информации. Чем лучше вы составите жалобу, тем лучшее впечатление окажете на департамент, что имеет колоссальное значение.

    Жалоба в Минздрав

    Жалоба в Минздрав оправдана тогда, когда вы столкнулись с поистине вопиющим нарушением со стороны врачей и больницы. Есть негласное правило, согласно которому мелкие неприятности вроде хамства медсестры не рассматриваются на таком уровне, так что обращаться в Минздрав по подобным причинам нужно только тогда, когда в предыдущих инстанциях (администрация и местный департамент) вам отказали.

    Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:

    Мск +7 (499) 938-51-18, СПб +7 (812) 425-69-08, РФ 8 (800) 350-83-46 (звонок бесплатен)

    Если вы столкнулись с некорректными или откровенно преступными действиями в области здравоохранения, обращение в Министерство Здравоохранения поможет вам отстоять ваши интересы. Вам нужно отправить письменную или печатную жалобу по тому же образцу, что и в департамент. При составлении следуйте готовому образцу, приведенному на нашем сайте, и придерживайтесь нашей инструкции. Если же вы не любите рисковать и хотите действовать максимально эффективно, бесплатная консультация по телефону или в режиме онлайн от наших юристов позволит вам сделать все с первого раза, не опасаясь ошибок и недоработок.

    Отправить жалобу можно на электронный ящик Минздрава или же при помощи почты, заказным письмом. Помните, что второй образец жалобы должен остаться у вас. При составлении письма вы должны привести все имеющиеся у вас доказательства – показания свидетелей, чеки, квитанции, выписки и т.д. Копии этих документов должны быть приложены к жалобе, если речь идет об электронном письме – сделайте электронный образец и загрузите их.

    Вам обязаны ответить в течение 30 суток, так что вы должны быть во всеоружии – возможно, понадобятся дополнительные материалы. Подобные дела редко заканчиваются после одного обращения, и неопытные люди часто сдаются на полпути. Поэтому отличным решением станет получение ряда консультаций от юристов нашего портала. Помощь высококвалифицированного специалиста значительно поднимет ваши шансы, и нарушитель гарантированно не выйдет сухим из воды.

    pozhalobam.ru

    Как написать жалобу на врача в Министерство Здравоохранения?

    Неупокоева Анна Витальевна

    Моя мама лежала в Тугулымской Центральной районной больнице (ЦРБ) в Свердловской области и не получила своевременно медицинскую помощь.Кроме того,как оказалось позже врач поставил неправильный диагноз. Мы с сестрой были вынуждены перевезти маму в другую больницу, находящуюся уже в Тюменской области. Маму там сразу же прооперировали. Хирург посмотрел выписной эпикриз Тугулымской ЦРБ и сказал, что тот врач даже неверно указал диагноз и своевременно не прооперировал. При операции в городе Тюмени оказалось, что у мамы последняя стадия никрозного панкреатита. Вследствие чего было заражение крови.В Тюменской больнице пытались сделать всё возможное, но мама умерла. Я считаю, что в этом виноват врач Тугулымской ЦРБ. Моя цель написать жалобу в нужные инстанции. Обращаться в Тугулым нет никакого смысла,так как этот врач там депутат в местной думе.

    Ответы юристов 1

    Мой Юрист Онлайн

    Здравствуйте, Неупокоева Анна Витальевна.

    Вы можете написать жалобы в Минздрав, как соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, а так же обратиться в суд о возмещении вреда.

    Ищете ответ на свой вопрос? Спросить юриста проще!

    Похожие вопросы

    Жалоба на врача

    здравствуйте.я писала в министерство с жалобой на врача . (она не правельно ставит диагнозы ,хомит )в ответона написала жалобу райпедиатору на меня .она написала ,что я психически не здоро. Показать полностью…

    здравствуйте.я писала в министерство с жалобой на врача . (она не правельно ставит диагнозы ,хомит )в ответона написала жалобу райпедиатору на меня .она написала ,что я психически не здорова и не умею обращаться с ребенком.(диагноз она помтавила сама (хотя она по прафесии участковый врач)я не разу не стояла на учете у психиатора .подскажите ,что мне делать.

    Как подать жалобу на врача. прошу помощи и содействия!

    Прошу помощи совета и поддержки в случившейся ситуации. В связи с проблемами и болезнью десны из-за растущего зуба мудрости 18 мая 2010 года я пошел на прием к врачу стоматологу в Дорожн. Показать полностью…

    Прошу помощи совета и поддержки в случившейся ситуации.

    В связи с проблемами и болезнью десны из-за растущего зуба мудрости 18 мая 2010 года я пошел на прием к врачу стоматологу в Дорожную клиническую больницу имени Семашко. При промывании зуба у врача от некого стоматологического приспосабления (не специалист не знаю всех названий) отвалилисась одна из частей, так называемая канбля. Это что-то вроде изогнутой иглы. Эта штука попапала мне в глотку, и из-за неожиданности и видимо рефлекса у меня начались вдохи и откашливания, но в результате я все равно ее проглатил! ПОдробности могу поянить позже. но после всего случившегося врач стоматолог сказала мне, чтобы я не беспокоился и что игла эта сама выйдет со временем естественным путем! на что я высказал недовольство недоверие страх и негодование! но врач меня успакаивала и просто спокойно и не возмутимо предложила пойти оплатить ее углуги стоматологии (около 500 р).

    Естественно платить ничего я не стал!

    Будучи впринципе уже в больнице, но либо от шока, либо от некого уже недоверия к сотрудникам данной клинике там я не остался , а побежал домой (хорошо дом рядом) чтобы звонить в скорую и просить помощи! В скорой мне сказали срочно ехать либо в склиФ, либо в 68 больницу, которая находтся недалеко от места моего проживания.

    Опятже опуская подробности. но после додгих мытарств (уже по другому не назвать) и скитаний по хирургичесому отделению данной больницы, мне всеже вытащили из желудка эту канюлю с помощью врача гастроэндокринолога (могу ошибаться в названии врача). ПО словам врачей хирургического отделения 68 больницы, мне невероятно повезло, что игоа не успела уйти в кишечник, что изначально эта игла не воткнуласт мне в бронхи, тогда я бы врятли сейчас вам что-то писал и вообще видел майское небо над головой.

    Прошу извинить меня за возможную написанную несуразицу — сейчас по другому у меня не получится! — это просто крик души после всего пережитого накануне! это возмущение и негодование в перемешку со страхом и ужасом, а с другой стороны и наоборот с благодарностью врачам (только которым помогли) ъотя глвнее скроее всего — Богу!!

    ПРОШУ УМОЛЯЮ содействия помощи совета как быть??куда кричать? у кого просить помощи и поддержки?? как наказывать таких врачей как «мой» стоматолог. как вообще мир носит таких людей? Даже если человек не врач, как можно отвернуться в такой ситуации от человека и просто послать домой, сйчас прокручивая все это в голове. это просто не укладывается ни в одну логическую схему. Тем более человек — врач, так поступил.

    Прошу посоветовать как наказать, как показать ей да и другим подобным ей людям (хотя уже сомневаюсь можно ли назвать ее человеком!) что нельзя так относиться к людям!к пациентам! тем более врачам!

    нет нет. у меня нет цели не посадить человека в тбрму, не наказать ее физически. морально, дущевно донести до человека, я видимо это не смогу, если только бог ее простит и помодет самой себе все это простить!

    Я хочу чтобы такие врачи как она не работали врачами. никогда и ни при каких обстоятельствах, думаю такого показательного разва вполне достаточно чтобы понять что это за врач, даи человек в целом!

    Прошу отозваться на данный призыв о помощи!

    svem.ru

    Жалоба в Министерство Здравоохранения

    Право на получение качественной и своевременной медицинской помощи гарантировано Конституцией Российской Федерации. Причем большинство самых востребованных и необходимых медицинских операций граждане РФ могут получить бесплатно, в порядке медицинского страхования. Но если бы все в России делалось по закону, у юристов и правоохранительных органов бы не было работы. И, как показывает практика, в сфере здравоохранения ежедневно фиксируется множество нарушений.

    Наиболее распространенные проблемы

    Каждый гражданин РФ может столкнуться с множеством проблем в данной сфере:

    • Грубость и непрофессиональные действия со стороны персонала;
    • Неудовлетворительные условия, отвратительное состояние палаты и медучреждения в целом;
    • Наличие в палатах большого количества людей, что противоречит регламенту;
    • Поборы со стороны сотрудников медучреждения.
    • Стремительное ухудшение пациента.
    • Летальный исход.

    Куда можно пожаловаться?

    Но чтобы полноценно изучить вопрос, необходимо рассмотреть каждую ситуацию по порядку. Существует несколько инстанций, в которые можно пожаловаться:

  • Непосредственно лечащему врачу, или его непосредственному начальнику;
  • В администрацию учреждения;
  • Городской департамент здравоохранения;
  • Министерство Здравоохранения.
  • Если вашу проблему можно решить внутри учреждения, изложите свои претензии непосредственно тому сотруднику, с которым у вас произошел конфликт. Очень часто все получается решить мирным путем. Если беседа не даст должного результата, пригрозите подачей жалобы в вышестоящие инстанции. Сотрудникам медучреждений не нужны лишние разбирательства, поэтому подобные угрозы довольно эффективны. Но если нарушитель проигнорировал все ваши требования, значит, вы столкнулись с образцом вопиющей наглости и непрофессионализма. И бороться с этим необходимо жестко и решительно.

    Администрация

    Если нарушитель утверждает, что жалобы не возымеют действия и руководство больницы никак не сможет надавить на него, не верьте – это наглая ложь. Когда к ответственности привлекают сотрудника больницы, страдает вся больница, особенно когда дело доходит до возмещения ущерба. И поэтому руководство заинтересовано в решении конфликта внутри учреждения, без судебных тяжб и прочих крайних мер.

    Если вам незаконно отказали в лечении, или совершили другие неправомерные действия, потребуйте объяснение в письменном виде. Каждый подобный образец неправомерных действий или образец бездействия должен быть зафиксирован, чтобы в дальнейшем вы могли пожаловаться в вышестоящие инстанции. Когда вы свяжетесь с Министерством, вам потребуются веские доказательства, иначе вам могут отказать в рассмотрении.

    Городской департамент

    В правом верхнем углу напишите ФИО нарушителя, а также всю известную вам информацию касательно данного сотрудника. Затем напишите свои ФИО, телефонный номер и адрес. В тексте претензии изложите суть проблемы, без лишних слов, оперируя лишь фактами. Напишите все положения закона и регламента больницы, которые были нарушены. Изложите свои требования, попросите принять соответствующие меры, поставьте текущую дату и распишитесь.

    Министерство Здравоохранения

    Жалоба в министерство здравоохранения – это своеобразная «тяжелая артиллерия», которая позволяет решать по-настоящему серьезные проблемы. Когда остальные инстанции и вышестоящие уполномоченные лица бессильны, жалоба в Министерство Здравоохранения остается последней надеждой.

    Обратиться с жалобой в Министерство Здравоохранения можно двумя способами:

    • При помощи электронной почты;
    • Заказным письмом.
    • В первом случае вам потребуется отправить электронное письмо через официальный сайт Министерства. После того, как вы по образцу составите текст заявления, понадобится прикрепить все электронные копии квитанций, чеков, объяснительных записок и отклоненных претензий, которые могут послужить доказательствами. Внимательно изучите правила сайта и добавляйте файлы только в том формате и в тех количествах, которые указаны в описании. Важный момент – все оригинальные образцы документов должны остаться у вас, вы отправляете только сканы или ксерокопии.

      Текст необходимо оформлять по образцу заявления в департамент. Не допускайте грамматических и лексических ошибок, не используйте сокращения и аббревиатуры. Указывайте только достоверную информацию. Не ошибитесь, когда будете указывать контактную информацию, иначе ответ вам попросту не дойдет. Не используйте эмоциональные выражения и оскорбления – они испортят впечатления о вас, и станут причиной отказа в рассмотрении.

      Если вы предпочитаете решать вопросы по старинке, напишите заявление вручную или напечатайте на компьютере, и затем отправьте заказным письмом. Обязательно получите уведомление о доставке, это очень важный фактор при решении такого рода вопросов. Если вы написали жалобу в Министерство Здравоохранения, придется проявить терпение – ваше обращение зарегистрируют в течение 3 суток, а ответа следует ждать в течение месяца.

      Общие рекомендации

      Прежде чем начать разбирательство, внимательно изучите правовую сторону вопроса. Не помешает проконсультироваться у опытного юриста, чтобы чувствовать себя уверенно в правовых вопросах. В наше время консультацию можно получить даже онлайн, не выходя из дома, поэтому вы не потратите много времени и средств.

      Если у вас возникли вопросы или неприятности в медучреждении, не стоит сразу же жаловаться во все инстанции. Вполне возможно, вам смогут помочь страховщики. Практически во всех медицинских центрах есть подобные сервисы, которые помогут получить ответ на ваш вопрос. Ищите, и найдете, стучите и вам откроют – только так вы сможете достичь своей цели.

      yurist-konsult.ru

    adm-kuzminskiy.ru

    Телефоны "горячих линий" — Главная — Официальный сайт Министерство здравоохранения Свердловской области

    Телефоны "горячих линий"

     

    № п/п

    Ведомство

    Номер телефона

    Примечания

    1.

     

    Министерство социальной политики Свердловской области

    8 (343) 312-07-02

    По всем мероприятиям, проводимым в рамках Дня пенсионера

    2.

     

    Министерство культуры Свердловской области

    8 (343) 376-47-88

    По всем мероприятиям, проводимым в рамках Дня пенсионера

    3.

     

    Министерство общего и профессионального образования Свердловской области

    8 (343) 371-15-05

    8 (343) 371-97-20

    По всем мероприятиям, проводимым в рамках Дня пенсионера

    4.

     

    Министерство здравоохранения Свердловской области

    8 (800)100-01-53

    По всем мероприятиям, проводимым в рамках Дня пенсионера

    5.

     

    Министерство агропромышленного комплекса и продовольствия Свердловской области

    8 (343) 312-00-07 (доб.326)

    По вопросам торгового обслуживания населения

    8 (343) 312-00-07 (доб.328)

    8 (343) 312-00-07 (доб.342)

    По вопросам обслуживания населения на предприятиях общественного питания и бытового обслуживания

    8 (343) 312-00-07 (доб.344)

    6.

     

    Департамент по труду и занятости населения Свердловской области

    8 (343) 312-08-12

    8 (343) 312-00-18 (доб.088)

    По всем мероприятиям, проводимым в рамках Дня пенсионера

    7.

     

    Отделение Пенсионного Фонда Российской Федерации по Свердловской области

    8 (343) 257-74-02

    По всем мероприятиям, проводимым в рамках Дня пенсионера

     

    minzdrav.midural.ru

    Обращения граждан — Главная — Официальный сайт Министерство здравоохранения Свердловской области

     Уважаемый посетитель сайта!

       Официальный сайт Министерства здравоохранения Свердловской области является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Министерство по вопросам, входящим в его компетенцию.   

           С целью оптимизации обработки Вашего обращения и подготовки ответа на него просим Вас обязательно указывать в обращении следующую информацию: фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер полиса ОМС, адрес проживания обращавшегося за медицинской помощью, а также полное наименование лечебного учреждения, о котором Вы упоминаете в обращении.

         Уведомляем Вас, что рассмотрение обращений и жалоб в отношении муниципальных больниц и поликлиник г. Екатеринбурга находится в ведомстве Управления здравоохранения Администрации города Екатеринбурга, расположенного по адресу:

    г. Екатеринбург, ул. Тургенева, д. 19,телефон 8(343) 355-39-60-секретарь, 8(343) 355-14-88- канцелярия.

    Адрес электронной почты: [email protected] 

    С июля 2011 года при Министерстве здравоохранения Свердловской области создан и запущен в работу Контакт-центр Министерства здравоохранения Свердловской области. Вы можете обратиться к операторам центра по вопросам записи на прием к врачу медицинской организации, подведомственной Министерству здравоохранения Свердловской области.

    За информационно-правовой поддержкой по вопросам оказания медицинской помощи и обязательного медицинского страхования Вы можете обратиться к операторам Межведомственного Контакт-центра "Здоровье жителей Среднего Урала".

    Связаться со специалистами Контакт-центра Министерства здравоохранения Свердловской области и Межведомственного Контакт-центра "Здоровье жителей Среднего Урала" Вы можете с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45 по городскому номеру 8 (343) 385-06-00 и бесплатному федеральному номеру 8-800-1000-153.

       Уважаемые граждане по вопросам, касающимся медико-социальной экспертизы и инвалидности просим Вас обращаться в Бюро медико-социальной экспертизы по месту жительства или в ФГУ Главное бюро медико-социальной экспертизы (г. Екатеринбург, ул. Шейнкмана, д.55). Решение Главного бюро МСЭ по субъекту Российской Федерации может быть обжаловано в Федеральное бюро МСЭ (127486, Москва, ул. И. Сусанина, д.3).   

       По вопросам, касающимся обязательного медицинского страхования, просим Вас обращаться в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Свердловской области, расположенный по адресу:

    620102, г. Екатеринбург, ул. Московская, 54, тел.(343) 233-50-00,факс (343) 233-50-10, тел. "горячей" линии (343) 362-90-25 (по вопросам защиты прав застрахованных), телефон для обращений по вопросам регистрации страхователей и регистрационных номерах ТФОМС (343) 362-90-24.

        Обращаем Ваше внимание на то, что для направления электронного обращения в адрес Губернатора Свердловской области или Правительства Свердловской области, необходимо перейти по ссылке: http://letters.midural.ru/webrec/.

       

    Просим Вас внимательно ознакомиться с:

    59-ФЗ,

    152-ФЗ

       Основанием для отказа в рассмотрении Интернет-обращения граждан могут являться:• отсутствие полной или неточная информация об отправителе, в том числе неполный почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ;• поступление нескольких дубликатов уже принятого электронного сообщения в течение рабочего дня.Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с особенностями обработки больших потоков информации:• размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков;• письма, содержащие тексты большей длины, несколько копий документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу: 620000, г. Екатеринбург, ул. Вайнера, 34-Б.

     

    Форма письменного обращения в Министерство здравоохранения Свердловской области

    Задать вопрос здесь!

    minzdrav.midural.ru

    Пожаловаться на медицинские учреждения Екатеринбурга

    23.08.2018 Ожидает Женская консультация дорожной больницы

    XXrZhe dymznnxmupgd, [url=http://sfaicwrlxcak.com/]sfaicwrlxcak[/url], [link...

    22.08.2018 Ожидает Психиатрическая больница №3

    3JXeYb fry568jghnjgh

    22.08.2018 Ожидает Свердловский областной центр медицинской профилактики

    aSHm9R bncaphgywnmb, [url=http://wsxjmcgpcpah.com/]...

    22.08.2018 Ожидает Областная больница №2

    fdt45tsdfgdf

    22.08.2018 Ожидает Стоматологическая поликлиника №1

    E08dvL ezsrlvnsarjl, [url=http://ksxkkpbijbov.com/]ksxkkpbijbov[/url], [link=...

    21.07.2018 Ожидает Городская больница №14

    Неделю тому назад вторично попали с мамой - Плехановой Л.И 1936 г.р по скорой в хирургию больницы 14 Орджоникидзевского района с сильнейшим кровотечением.Первый раз маму привезли туда же с сильными болями в животе.

    10.07.2018 Ожидает

    Добрый день!!! Хочу сказать о клинике Уральская, что находится по адресу Чекистов 16, очень не доброжелательные некоторые врачи это афтольмолог 211 кабинет!!! Даже заведующая не умеет общаться нормально. Содрали за мед.комисиию большие деньги, а обращение такое плохое.

    19.06.2018 Ожидает Городская больница №7

    ЖАЛОБА НА ВРАЧА МУРАШЁВУ В.М., РАБОТАЮЩУЮ В ЦГБ № 7 ПО АДРЕСУ Г. ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛ. ВИЛОНОВА 33

    18.06.2018 Ожидает Поликлиника №1 (отделение №2) больницы №7

    Довожу до Вашего сведения на май месяц выписали не все бесплатные лекарства, объясняя их отсутствием в аптеке. Разве это нормально? Подскажите, что делать в этом случае?

    23.05.2018 Ожидает Городская больница №23

    Поставили в очередь на запись к маммологу-онкологу 6 апреля 2018г. Сегодня уже 23 мая, а очередь на запись, как сказали в регистратуре, подойдет только в середине июня. Вначале потеряла больше месяца в женской консультации...

    23.05.2018 Ожидает

    Здравствуйте. Я, Новоселов Эдуард Анатольевич, житель г. Тавда, являюсь донором, крови. Сегодня, 23,05.2018 посетил пункт переливания крови г.

    08.05.2018 Ожидает Поликлиника №2 (отделение №5) детской больницы №15

    Отказались ставить бесплатно прививку (повторную, первую поставили бесплатно) от клещевого энцефалита ребенку в возрасте 1 год 8 месяцев, сославшись на отсутствие...

    08.05.2018 Ожидает Поликлиника №2 (отделение №5) детской больницы №15

    Отказались ставить бесплатно прививку (повторную, первую поставили бесплатно) от клещевого энцефалита ребенку в возрасте 1 год 8 месяцев, сославшись на отсутствие...

    18.04.2018 Ожидает Поликлиника №3 больницы №24

    Сегодня, 18.04.2018, моей маме, Федоровских Татьяне Ивановне, проходящей курс внутримышечных уколов (пирацетам и милдронат), был неправильно введен препарат: вместо двух раздельных инъекций (пирацетам и милдронат...

    02.04.2018 Ожидает Женская консультация ЕКДЦ

    2 апреля с 8-00 до 18-00 не могла дозвониться для записи к врачу по т 227-00-90. Идет музыка, говорят - "очередь такая-то..." и скидывается звонок после 30 минут. Причем, два раза по очереди объявляли 1 и 2, потом...

    02.04.2018 Ожидает Женская консультация ЕКДЦ

    2 апреля с 8-00 до 18-00 не могла дозвониться для записи к врачу по т 227-00-90. Идет музыка, говорят - "очередь такая-то..." и скидывается звонок после 30 минут. Причем, два раза по очереди объявляли 1 и 2, потом...

    31.03.2018 Ожидает Городская больница №36 «Травматологическая»

    При входе в больницу потребывали одеть маску ссылаясь на какое-то распоряжения когда я попросил маску мне сказали купи в справочном бюрл кассы нету чек мне не кто не даст в...

    26.02.2018 Ожидает

    26.02.2018 вызвали скорую помощь в 18:17, через час перезвонили и уточнили симптомы. В итоге прошло уже более 2,5 часов, а скорой так и нет! Симптомы: высокая температура (38,7), человек задыхается от приступов кашля (препарат пульмикорт не помогает). Врач скорой обосновывает, что вызов не...

    22.02.2018 Ожидает Детская городская больница №15

    Здравствуйте. Сегодня (22.02.2018) в 7-55 вызвала врача на дом, у ребенка высокая температура, кашель. Наш участковый врач в поликлинике принимает с 16-00, т.е. на вызовы она приходит до приема. Время уже...

    06.02.2018 Ожидает Городская больница №20

    Добрый день! Пишу вам из Санкт-Петербурга. Сегодня по Скорой помощи в гор больницу № 20 был доставлен мой отец Стукалов Борис Васильевич 1939 года рождения , проживающего по адресу Екатеринбург, ул. Рощинская, 72 кв. 220,(...

    28.01.2018 Ожидает Поликлиника больницы №2 (ул. Опалихинская, д. 21)

    В связи с жалобой на резкое снижение зрения, обратилась к участковому врачу,который выдал направление к офтальмологу, т.к. в ГБ на ул. Посадская 37, офтальмологов нет, выдали...

    07.01.2018 Ожидает Поликлиника №2 (отделения №3 и №4) детской больницы №16

    Такого ужасного отношения, халатности и нежелания работать я еще не видела!

    18.12.2017 Ожидает Поликлиника №2 больницы №1

    Здравствуйте, начну из далека, в больницы и поликлиники не обращалась уже давно, тем более с обычной простудой, решила пойти так как имея на руках грудного ребенка очень трудно подобрать антибиотики которыми можно...

    01.12.2017 Ожидает Поликлиника №2 больницы №24

    Мне 50 лет. Беспокоят боли в молочных железах с 2014 года. Пришла на прием 28.11.17 к участковому врачу с результатами УЗИ и мамографии. Заключение ДМКМ обеих молочных желез. Лимфоденопатия слева. Имею...

    27.11.2017 Ожидает Поликлиника детской больницы №9

    Поликлиника на Минометчиков 62!!!! Нет сил уже!!! Накипело честное слова!!! Ребенку в январе 2 года и за эти 2 года столько нервов потрачено!!! В регистратуру нереально дозвониться, хотя в регистратуре на...

    24.11.2017 Ожидает Городская больница №1

    27.11.2017 у меня операция по исправлению носовой перегородки. Мне надо было сдать много анализов,для этого я обратилась в Центральную городскую больницу № 3, Терапевтическое отделение поликлиники № 1 по адресу город...

    21.09.2017 Ожидает Областная больница №1

    Мой отец, 67 лет, был направлен лечащим врачом в областную больницу № 1 для выявления возможных аллергенов (причина аллергии не установлена). На приеме врачом аллергологом-иммунологом Яковлевой И.А. ему было отказано в...

    17.09.2017 Ожидает Городская больница №36 «Травматологическая»

    ...Здравствуйте Всем кто ЖИВ и хочет дальше ЖИТЬ если НЕ попадёт в лапы "больницы"-УБИЙЦЫ №36 ул. Центральная д.2 (компрессорный завод) Екатеринбург !!!

    02.08.2017 Ожидает Женская консультация больницы №2

    Мария Львовна, принимает только с 10. Я прождала два часа. Как оказалось зря, так как заведующая ничего не смотря, с ходу отправляет меня в 19 каб, где оформляют больничные.

    02.08.2017 Ожидает Женская консультация больницы №2

    Мария Львовна, принимает только с 10. Я прождала два часа. Как оказалось зря, так как заведующая ничего не смотря, с ходу отправляет меня в 19 каб, где оформляют больничные.

    20.05.2017 Ожидает Городская больница №24

    18 мая 2017 г в связи с ухудшением состояния здоровья (срыв ритма сердца), мной была вызвана бригада скорой помощи. Бригада (№19) прибыла оперативно быстро, помощь была оказано профессионально качественно - огромное спасибо...

    19.05.2017 Ожидает

    По месту жительства прикреплены к МАУ ДГКБ 9 Поликлинике 3 на Минометчиков 62,сдавали 12.05.17 анализы и записались на прием к педиатру,т.к.наш врач в отпуске,то нас записали к другому врачу (20участок) на 18 мая,когда мы пришли на прием,то оказалось,что врача нет,она на учебе(зачем...

    18.05.2017 Ожидает

    Добрый день. До глубины души возмущает отношение медицинского персонала в ООО "Клиника Павлова", которая находится по адресу ул. Буторина,3а, и к которой мы прикреплены по прописке, так как проживаем в микрорайоне Синие Камни. В прошлом году, т.к.

    27.04.2017 Ожидает Городская больница №24

    Здравствуйте, в апреле месяце с.г. я, находясь на стационарном лечении в ортопедическом отделении ГКБ №24 по поводу травмы, столкнулась с равнодушным, безразличным и даже хамским отношением среднего медперсонала к пациентам...

    26.04.2017 Ожидает

    с понедельника езжу с больной ногой по разным больницам

    20.04.2017 Ожидает

    Здравствуйте. В 14 больнице, в хирургическом корпусе, уже месяц не работает лифт и когда будет работать никто не может сказать. Хорошо молодым. они и ножками пробегут по ступенькам, но ведь в отделении лежат не только молодые, но в основном бабульки с палочками. Спасибо хоть на грузовом...

    20.04.2017 Ожидает

    Здравствуйте. В 14 больнице, в хирургическом корпусе, уже месяц не работает лифт и когда будет работать никто не может сказать. Хорошо молодым. они и ножками пробегут по ступенькам, но ведь в отделении лежат не только молодые, но в основном бабульки с палочками. Спасибо хоть на грузовом...

    17.04.2017 Ожидает Детская городская больница №15

    Добрый день! Возникла очень сложная ситуация с лечением ребенка 3х лет!

    05.04.2017 Ожидает

    Мою бабушку положили в больницу в нашу городскую!с сердцем ей 80 лет. И тут врачи говорят купи лекарства,а потом будем лечить будем, поставили капельницу в долг . Пришлось идти в аптеку.а если бы она была одна и лечись как хочешь . Что это у нас такая бесплатная медицина в россии ????

    ...
    03.04.2017 Ожидает Городская больница №1

    С 1 на 2 апреля 2017 года мою дочь доставили в больницу с острой болью в животе. После осмотра уролога ее направили в гинекологическое отделение. Отправили одну, без сопровождения. Пройдя по коридорам , она все таки нашла...

    31.03.2017 Ожидает Женская консультация детской больницы №11

    В женкой консультации запись на экг производится только по пятницам в 8-00. Я в прошлую пятницу звонила с 8-00 утра и когда мне ответили, то талонов уже не было. В эту пятницу (31...

    29.03.2017 Ожидает

    Городской центр Спортивной медицины Ерёмина 15 Екатеринбург Ужасное отношение администратора в регистратуре Масляковой Вероники Владимировны !!!!!!! Не корректное оскорблениее и поведения переходящие на личности .Я пришла на Ерёмина 15 с ребёнком,для сдачи анализов в секцию футбола .

    29.03.2017 Ожидает

    Городской центр Спортивной медицины Ерёмина 15 Екатеринбург Ужасное отношение администратора в регистратуре Масляковой Вероники Владимировны !!!!!!! Не корректное оскорблениее и поведения переходящие на личности .Я пришла на Ерёмина 15 с ребёнком,для сдачи анализов в секцию футбола .

    28.03.2017 Ожидает Поликлиника №4 детской больницы №8

    28.03.2017 в 11:00 звонили повторно по номеру телефону 259-01-50, так как были в кабинете неотложной помощи 27.03.2017 .Вызвали врача на дом в связи с тем,что у ребенка высокая температура(38,5)....

    28.03.2017 Ожидает Поликлиника №1 (отделение №1) детской больницы №15

    Добрый день!

    23.03.2017 Ожидает Поликлиника больницы №23

    Я обратилась в Январе для записи к эндокринологу, в регистратуре записали мой номер телефона и сказали ждать очередь и звонка из поликлиники. В конце февраля поступил звонок с сообщением о записи к специалисту на 01.03....

    14.03.2017 Ожидает Детская городская больница №9

    Сотрудник отделения Лора Щербакова Валерия Михайловна в одежде медецинского работника 14.03.2017 в 13-00 по 14-00 в кабинет #8 провела ребёнка без очереди и на замечания не реагировала только по смеялась....

    05.03.2017 Ожидает

    Хотела в субботу узнать в стоматологической клинике №9 ( по месту прописки) по поводу осмотра стоматолога по направлению ЖК, по расписанию поликлиника работает с 8:00 - 14:00. Звоню с утра (с 10 до 12) в регистратуру никто не отвечает. потом занято, снова звоню никто не...

    22.02.2017 Ожидает Городская больница №1

    Диагноз гистацитоз Ларгенганса. Прошла 1 курс химии терапии. Лечение в 1 обл.больнице не помогло.Врач гематолог на приеме объявила, что отправила запрос в Москву на дальнейшее мое лечение.Жду с октября месяца. Нет ни вызова,...

    21.02.2017 Ожидает

    Вызвали скорую помощь дочке 3 года температура 39, ждём уже 4 час, ребёнку все хуже и хуже. Куда обратится с жалобой?

    15.02.2017 Ожидает Поликлиника №2 детской больницы №10

    Нет возможности записаться на прием к специалистам на Комсомольской 4а.

    31.01.2017 Ожидает Поликлиника №3 детской поликлиники №13

    В день здорового ребенка, принимают больных детей вместе со здоровыми. Люди приходят с грудничками и сидят в одном коридоре с детьми у которых температура. А бокс находится на первом этаже,...

    30.01.2017 Ожидает

    Добрый вечер! Я четыре года прикреплена к Клинике Павлова, каждый год продляю прикрепление. Сегодня терапевт Никитина практически отказала мне в приеме. Я находилась у нее в кабинете около 10 минут и за это время она не приступила к осмотру.

    09.01.2017 Ожидает

    В 21-00 был вызов скорой помощи к пожилому человеку с сильным головокружением и с очень высоким давлением. Через час после звонка мне сообщили, что бригада еще не назначена. На вопрос когда приедут,ответили -не знают. Почему такой бесчеловечный подход когда узнают возраст пациента. Или это...

    08.01.2017 Ожидает Поликлиника №1 детской больницы №8

    05,01,2017 вечером у ребенка (2г 6мес) поднялась температура 38,6, на утро решила вызвать на дом врача (по прописке педиатр принимает в Горном Щиту), позвонила в приемную, на мою просьбу ответили...

    02.01.2017 Ожидает Городская больница №14

    29 января 2016 года обратился на прием в Поликлинику расположенную по адресу, Суворовский переулок, д.5В. с симптомами ОРВИ, получил лист нетрудоспособности и датой явки 2 января 2017 г. Прием с симптомами ОРВИ шел без...

    27.12.2016 Ожидает Новая больница

    C 23.12.2016 по 27.12.2016 находилась на больничном с ОРВИ. На первичный прием 23.12.2016 пришла с температурой и попала к дежурному терапевту Шумкиной С.Ю. Было назначено лечение и выдано направление на флюрографию. К 27 числу...

    15.12.2016 Ожидает Городская больница №6

    Сегодня, 15 декабря, я обратилась к ЛОР-врачу, Золотилиной Светлане Семеновне, с острой болью в ухе. Она выписала мне рецепт на антибиотик "Цедекс", расхвалив его. Я зашла в ближайшую аптеку "Новая больница", находящуюся в...

    14.12.2016 Ожидает Городская больница №14

    хочу пожаловатся на больницу и ужасное отношение к пациэнтам..мой муж попал в 14 больницу его там не лечили и почти не подходили к нему он собрал вещи и на костылях ушел домой после ему снова стало плохо мы вызвали скорую и...

    07.12.2016 Ожидает Поликлиника №4 детской больницы №8

    Уже не первый раз сталкиваемся с очередями на прием. Записывались к участковому педиатру через он-лайн сервис, пришли заранее, взяли талончик на назначенное время, но в назначенное время попасть не...

    28.11.2016 Ожидает Городская больница №23

    Невролог Желомская Л.Г. в гор.больнице 23 уже не в первый раз доводит мою беременную жену до слез. Сегодня жена пришла за направлениями на обследования, даже не заходила в кабинет, открыла дверь и попросила направления, так...

    28.11.2016 Ожидает Городская больница №23

    Здравствуйте! Хочу пожаловаться на мед.сестер терапевтического отделения ГКБ 23 г.Екатеринбурга.

    23.11.2016 Ожидает Женская консультация №1 (отделение №1) больницы №7

    Второй раз обращаюсь в свою женскую консультацию и ничего хорошего о них сказать не могу. В этот раз нужна была просто справка для меня в детский бассейн (с...

    02.11.2016 Ожидает

    Состою на учете у пульмонолога в 7 ГБ с диагнозом бронхиальная астма с 10 лет. Принимаю препарат "Серетид мультидиск" на протяжении более 5 лет. В сентябре 2016 г. в аптеке "Живика" выдали новый препарат"Салтиказон". В результате у меня случились приступы бронхиальной астмы ночью, которые я...

    27.10.2016 Ожидает

    18 октября 2016 в Городскую клиническую больницу №40 ул.Волгоградская, 189 Екатеринбурга была госпитализирована Огородникова Зинаида Владимировна 1933года рождения. В больницу поступила с неуточненным диагнозом.

    25.10.2016 Ожидает Городская больница №20

    Записались на прием к неврологу,пришли в день приема,нас нет в записанных.Ответ:а кто вас записывал?надо было спросить.Мало ли кто трубку снял???в регистратуре кто может трубку снять?Записались повторно.Пришли через 2...

    25.10.2016 Ожидает

    14 октября 2016 года я обратилась в 24-ю поликлинику города Екатеринбурга, которая находится на Рижском переулке, с целью пройти медицинское освидетельствование водителя ТС категории В для замены водительского удостоверения по истечении срока действия.

    25.10.2016 Ожидает

    14 октября 2016 года я обратилась в 24-ю поликлинику города Екатеринбурга, которая находится на Рижском переулке, с целью пройти медицинское освидетельствование водителя ТС категории В для замены водительского удостоверения по истечении срока действия.

    25.10.2016 Ожидает

    14 октября 2016 года я обратилась в 24-ю поликлинику города Екатеринбурга, которая находится на Рижском переулке, с целью пройти медицинское освидетельствование водителя ТС категории В для замены водительского удостоверения по истечении срока действия.

    12.10.2016 Ожидает Городская больница №23

    Добрый день! Хотела пожаловаться на работников регистратуры ГБ №23, которые в ночь с 7.10.16 на 8.10.16 отказались помочь вызвать скорую пострадавшему человеку.

    12.10.2016 Ожидает Городская больница №23

    Добрый день! Хотела пожаловаться на работников регистратуры ГБ №23, которые в ночь с 7.10.16 на 8.10.16 отказались помочь вызвать скорую пострадавшему человеку.

    27.09.2016 Ожидает

    Добрый день,прошу обратить внимание на работу и отношение к пациентам в Детской ифекционной больнице вирусных заболеваний № 40 . в ночь с 26 на 27 сентября 2016 моя дочь Смирнова Анна Сергеевна бегала с больным ребенком(у него температура 41)и искала постовую сестру по отделению. грубое и...

    23.09.2016 Ожидает Городская больница №6

    12.09.16.Рано утром оставила электронный талон к офтальмологу :Волгихиной О.В.

    22.09.2016 Ожидает Поликлиника больницы №2 (ул. Удельная, д. 5)

    Здравствуйте. В понедельник 18.09.2016., я позвонила в Регистратуру, надо было записать ребенка на приём к неврологу. Мне ответили, что надо получить направление от педиатра. - "...

    19.09.2016 Ожидает

    Добрый день! Хочу пожаловаться на врача детской поликлиники г. Верхней Пышмы, Зубкову Ольгу Евгеньевну, за не корректное обращение с пациентами.

    03.09.2016 Ожидает

    Городская больница 14 - это самая ужасная больница с самыми ужасными "врачами". Туда людей только умирать отправляют.

    03.09.2016 Ожидает Городская больница №14

    Городская больница 14 - это самая ужасная больница с самыми ужасными "врачами". Туда людей только умирать отправляют.

    26.08.2016 Ожидает Поликлиника №2 (отделение №5) детской больницы №15

    24 августа 2016 года, буквально перед школой, ребенку раздавили очки. Утром позвонила в поликлинику, сказали, что запись только на 25 сентября или идите на платный...

    19.08.2016 Ожидает Поликлиника №4 детской больницы №8

    19.08.16 вызвали врача на дом, у ребенка (2г 11м) температура 38,3. сказали ждать в течении дня придет врач, спросили адресс и номер сотового телефона. Ждали весь день дома. В 17:00 позвонили в...

    09.08.2016 Ожидает Городская больница №40

    Добрый день! Лежим в 40й с минингитом. Ребенку 5.5 лет,мальчик крупный. Я-мама.Изначально нам "выдали "2 кровати. Лежать долго. В палатах невыносимо душно,выходить нельзя.В палате 3 кровати,места мало!!нам лежать еще больше...

    22.07.2016 Ожидает Городская больница №40

    Здравствуйте. Сегодня мою маму, Кальченко Ольгу Алексеевну выписали из больницы. Лечение проходило в городской больнице №40 у врача-невролога Нагорной Татьяны Павловны.

    18.07.2016 Ожидает Территориальная поликлиника ЕКДЦ

    два месяца назад написала заявление на присоединение к поликлинике, ЕКДЦ, в связи с переездом и со сменой регистрации. Захожу на сайт, для записи на прием к специалистам, до сих пор вижу прицеплена к мед....

    11.07.2016 Ожидает Женская консультация больницы №2

    Выражаю крайнее недовольство, работой регистрационной службы и некоторых врачей гинекологов женской консультации на пер. Северный, 2. Заключается всё в том что:

    27.06.2016 Ожидает Городская больница №23

    Я, находилась на лечении в стационаре с 16.06.16 по 24.06.16. Диагноз: G 45.8 Синдром позвоночной артерии, на фоне шейного отдела позвоночника. Вестибуло-мозжечковые нарушения. Остеохондроз С6-С7 II, спондилез С6-С7 II, в...

    24.06.2016 Ожидает Городская больница №24

    Добрый день!сегодня 24.06.2016 в 12:45 на скорой привезли в хирургическое отделение ,1930 рождения. Это моя бабушка,я приехала вместе с ней.После осмотра врач дал направление на ренген.прождали у кабинета около 25 минут....

    08.06.2016 Ожидает Городская больница №24

    Была на приеме 7. 06. 2016. Была записана на 9.00 первой врач Кизнерцева Евгения Викторовна пришла еще в 8.30 вначале ходила по коридором прием начала вести только в 9.15 и то звала в кабинет своих знакомых ...

    30.05.2016 Ожидает Поликлиника №1 детской больницы №5

    Добрый день. 25.05.2016 были на приеме у участкового педиатра Арафаиловой Н.В. с жалобами на кашель, насморк и температуру 37. Нам назначали препараты для лечения и сказали, что т.к. наш педиатр...

    06.05.2016 Ожидает Поликлиника больницы №40

    Была сегодня на приеме у терапевта Ладейщикова Дания Нигматовна,не понимаю за что получает зарплату,видемо за хамство.

    20.04.2016 Ожидает Поликлиника №4 больницы №24

    C 14 на 15 апреля проснулся с опухшим коленом и болью. В субботу 16го боль стала невыносимой...Смог записаться по интернету только к хирургу в понедельник 18.04.16. Терпел. 18го был у хирурга , посмотрев на...

    05.04.2016 Ожидает Поликлиника больницы №40

    05.04.2016 пришла на прием к Прохоренко А.И. в поликлинику на Посадской,37. На прием записывалась заранее через интернет. Пришла раньше назначенного времени, в коридоре уже была не маленькая очередь. Мой прием должен был...

    29.03.2016 Отправлена Городская больница №23

    В 12 00 началась линейка у врачей, я пришла в 11'' время 12 34 . Врач на линейке. В 21 веке можно чтобы люди больные не ждали столько.? еще ремонт идет сидим в грязи...все болит..что делать?

    28.03.2016 Отправлена Поликлиника больницы №2 (ул. Московская, д. 2)

    Добрый день!

    24.02.2016 Ожидает Поликлиника областной больницы №1

    19 января 2016г мною отправлена жалоба на врача Бабушкину Юлию Владимировну. До сих пор со мной не связались врачи этой клиники и я не знаю как обстоят дела по данной жалобе. Повторно отправляю текст...

    19.01.2016 Отправлена Поликлиника областной больницы №1

    После длительного лечения моей мамы Москаленко Лидии Георгиевны 1939г.р.

    04.01.2016 Отправлена Городская больница №1

    04.01.2016 обратились в поликлинику по адресу г.Екатеринбург ул.Латвийская,22 с больничным листом. Зашли в 9 часов. Время приема с 9 до 15 в праздничные дни с 04.01. по 10.01. Обратились в регистратуру с вопросом в какой...

    22.12.2015 Отправлена Поликлиника больницы №40

    Здравствуйте! 22 декабря моя дочь Зайнуллина Карина обратилась к терапевту Степановой Светлане Владимировне в поликлинику на Посадской 37 с жалобами на кашель. Но увы врач даже не соизволила осмотреть, прослушать...

    08.12.2015 Отправлена Городская больница №40

    Позвонила в регистратуру в 40 больницу по номеру 2401589 в 14:35, спросила как можно записаться к хирургу, меня спросили по какому я проживаю адресу и отправили в 6 больницу и положили трубку, дозванивалась до них еще минут...

    11.10.2015 Ожидает

    Здравствуйте!!! SOS я вообще не знаю,что делать у моей Тёти рак груди последней стадии и лечащий врач сказал что надо сделать переливание крови чтоб поднять гемоглобин,но это надо сделать через скорую помощь.но вот как замкнутый круг,скорая не берет говорит это не их проблемы,а терапевт...

    28.09.2015 Ожидает Поликлиника №1 больницы №3

    28.09.2015 я взяла "нулевой" талон (конечно по направлению своего терапевта) в регистратуре к кардиологу Иорданиди Я.С. (должен был вести прием Поспелов А.А, но ушел на больничный лист). В кабинет на прием я не...

    29.08.2015 Ожидает Поликлиника больницы №23

    Не приняли с выбитой кистью,боль адская,оказалось перелом,женщина которая выходила,просто посоветовала приложить холод

    96med.ru

    О правах в сфере здравоохранения — НАВИГАЦИЯ по сайту — Главная — Официальный сайт Министерство здравоохранения Свердловской области

      

    № п/п

    Информация для граждан в сфере здравоохранения

    Наименование раздела официального сайта Министерства здравоохранения Свердловской области

    1

     

    Информация о предоставляемой высокотехнологичной медицинской помощи, в том числе о порядке направления на ЭКО

    Деятельность/ Высокотехнологичная медицинская помощь

     

    Порядок направления пациентов на ЭКО. Узнать номер очереди на ЭКО.

     

     Узнать номер очереди на ЭКО

    2

     

    Информация о школах здоровья для пациентов с различными заболеваниями

    Деятельность/ Школа здоровья

    3

     

    Информация о ценах на жизненно необходимые и важнейшие лекарственные препараты

    Информация о ценах на ЖНВЛП

    4

     

    Ответы на часто задаваемые вопросы

    Обращения граждан/ Часто задаваемые вопросы

    5

     

    Интернет-регистратура Свердловской области

    Интернет-регистратура Свердловской области

    6Общественное обсуждение проектов нормативных правовых актов Общественное обсуждение НПА
    7Реестр негосударственных организаций Свердловской области, осуществляющих комплексную реабилитацию и ресоциализацию лиц, потребляющих наркотические средства или психотропные вещества без назначения врача Реест негосударственных организаций по реабилитации лиц, потребляющих наркотические средства

    minzdrav.midural.ru

    Все документы — Документы — Главная — Официальный сайт Министерство здравоохранения Свердловской области

    Тип:

    Все документыАдминистративный регламентАналитический обзорДокладыЗаконы Свердловской областиЗапросИнформационные письмаИнформацияМетодические рекомендацииМониторингНаименование учрежденийНормативно-правовая базаНормативно-правовые актыОфертыПисьмоПланПоложениеПорядкиПорядокПостановлениеПрезентацияПриказыПроектПротоколыРазнарядкаРазноеРаспоряжениеРекомендацииСтандартыТиповое положениеУказыФедеральные законыФедеральный законФормы документов

    Вид:

    Все виды29-ПП313-ФЗ323-ФЗ326- ФЗ44-ФЗ83-ФЗАдминистративные регламентыБухгалтерская и планово-экономическая службыВедомственная сеть Министерства здравоохранения Свердловской областиГосударственное имуществоДоклад о результатах и основных направлениях деятельности главного распорядителя средств областного бюджета МЗ СО на 2013-2015 годыЗаключение соглашений о социально-экономическом сотрудничествеЗаконодательные проектыЗемская медицинаИнформационные письмаКодеинсодержащие лекарственные препаратыКоллегия МинистерстваКомплексная программа "Здоровье уральцев"Контроль качества и стандартизацияМетодические рекомендацииНКОНП «Здоровье»Областная программа «Орфанные заболевания»Оборот наркотических средств и психотропных веществОборот прекурсоровОборот сильнодействующих и ядовитых веществОтраслевое соглашениеПамятные даты военной истории РоссииПереход на преимущественно одноканальное финансирование через систему ОМСПеречень НПА по организации МП гражданам УкраиныПоложение о Министерстве здравоохранения Свердловской областиПорядки оказания медицинской помощиПорядок обжалования нормативных правовых актов и иных решений, принятых МЗ СОПостановлениеПоэтапное совершенствование системы оплаты труда работников при оказании государственных (муниципальных) услуг на 2012-2018 ггПразднование 70-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 ггПриказыПрограмма 7 высокозатратных нозологийПрограмма «Доступные лекарства»Программа ОНЛСПрограмма СЗЗПрофилактика инфекционных заболеванийРеализация Указов Президента РФ от 7 мая 2012 годаРегиональная программа модернизации здравоохранения Свердловской области на 2011-2012 годыСтандарты оказания медицинской помощиТерриториальная программа государственных гарантий бесплатной медицинской помощиФармдеятельность

    minzdrav.midural.ru