Образец как написать жалобу на воспитателя детского сада образец. Образец написать жалобу на воспитателя детского сада образец


Как написать жалобу на воспитателя детского сада (образец)

Содержание:

1. Как написать жалобу на воспитателя детского сада2. Когда нужно бить тревогу?3. Куда обращаться за помощью?4. Скачать пример жалобы на воспитателя детского сада 

Как написать жалобу на воспитателя детского сада (скачать образец)

Для любого родителя дети – это самые важные и дорогие люди, а потому о них надо заботиться очень тщательно, стараясь уберечь от любой беды. Когда малыш появляется на свет, мама и папа окружают его своей любовью, днем и ночью следят, как бы он не упал, не ушибся, не заболел. Но время идет, и вот ребенок уже ходит в детский сад, поскольку у родителей больше нет возможности посвящать ему весь свой день. Хорошо, если маленький человечек с удовольствием посещает садик, играет с другими детьми, рассказывает о первых важных достижениях.Но что делать, когда ребенок приходит в синяках, говорит о том, что воспитатель его наказывает, плохо обращается, закрывает одного в комнате? Выход есть: родителям надо написать жалобу на воспитателя детского сада. Грамотная письменная жалоба не позволит заведующей отмахнуться от назревающего конфликта и пустить ситуацию на самотек. Однако жаловаться надо правильно, а на нашем сайте вы можете найти жалобу на воспитателя детского сада (образец), доступный для скачивания.

Скачать пример жалобы на воспитателя детского сада

Когда нужно бить тревогу?

Прежде, чем жаловаться на педагога, родителям необходимо понять: не являются ли рассказы ребенка выдумкой, фантазией? Ни для кого не секрет, что маленькие дети готовы пойти на любую хитрость, чтобы мама и папа оставались с ними дома как можно дольше. Однако есть определенные признаки, узнав о которых, родители непременно должны написать жалобу на воспитателя детского сада заведующей и в компетентные органы:

  1. дети гуляют по территории детского сада одни, а педагоги не стоят рядом с ними, разговаривают по телефону или друг с другом, либо же и вовсе находятся в здании садика. Стоит ли объяснять, какую опасность может представлять такая безответственность?
  2. дети находятся на улице без головных уборов (в жаркое или в холодное время года), одеты не по погоде из-за халатности воспитателей. Очень часто родители замечают, что кто-то из группы гуляет в жару без панамки, а в холод без перчаток и варежек, иногда нараспашку, в незастегнутой куртке. Воспитатели объясняют это нехваткой времени, чтобы одеть каждого ребенка или же нежеланием самого малыша надеть тот или иной предмет одежды. Но их задача как педагогов образовательного учреждения – помочь каждому из своих подопечных собраться на улицу и объяснить малышам, как важно одеваться правильно, чтобы избежать болезни. В противном случае, их поведение можно назвать не только по-человечески равнодушным, но и халатным, что влечет за собой уголовную ответственность.
  3. на теле ребенка присутствуют синяки и ссадины, которые невозможно получить естественным путем (след от удара, царапины от ногтей, синяки в виде пятерни). Увидев подобное, родители должны обязательно зафиксировать их в любом ближайшем травмпункте, куда мама и папа должны обратиться как можно скорее. Сотрудники этого учреждения выдадут родителям справку о наличии повреждений и их характере, а также самостоятельно передадут все сведения в полицию. Такой порядок действий поможет отстоять свои законные права в случае, если заведующая не сможет разрешить конфликт самостоятельно. При возбуждении уголовного дела руководству детского сада может грозить внушительный денежный штраф, а воспитателю – тюремный срок.
  4. у малыша вдруг появилась боязнь, похожая на фобию (например, панический страх остаться одному в комнате, туалете), при этом он рассказывает, что его закрывают в одиночестве в помещении детского сада в качестве наказания за что-то. К сожалению, такие радикальные методы воспитания далеко не редкость: если педагог не может или не умеет справляться ситуацией с помощью психологических приемов, ей гораздо проще изолировать «бунтаря» от коллектива, напугать его, заперев в комнате. Такие потрясения не могут не оставить свой отпечаток на психике ребенка, которая более-менее сформируется лишь к школьному возрасту. Кроме всего прочего, оставшись в одиночестве, малыш может нанести себе какой-то физический вред: биться в истерике, упасть, куда-то залезть (например, на окно) и т.д. В этом случае воспитатель рискует пойти под суд сразу по двум статьям Уголовного кодекса РФ: «халатность» и «оставление в опасности».
  5. педагог детского сада собирает с родителей деньги якобы на нужды дошкольного учреждения не через представителя родительского комитета, а лично в руки. Это категорически запрещено. Если на родительском собрании по итогам голосования было решено оказать спонсорскую помощь садику (к примеру, на ремонт), то председатель должен составить список желающих помочь материально, затем, после получения денег, отдать их заведующей. Таким образом, председатель, а не воспитатель является ответственным перед родителями за вверенные ему денежные средства. Педагог же таких прав и обязанностей не имеет, и не должен никоим образом вмешиваться в голосование и настаивать на материальной помощи.

Конечно, указанный список является примерным и рассказывает о самых распространенных нарушениях со стороны сотрудников ДОУ. Каждый родитель должен решать, написать ли ему жалобу на воспитателя детского сада, исходя из конкретной ситуации.

Куда обращаться за помощью?

Итак, терпению мамы или папы пришел конец, и они решили жаловаться на воспитателя детского сада. Куда можно обратиться в первую очередь и написать свою претензию?Лучше всего действовать поэтапно:

  • Направить жалобу на воспитателя заведующей ДОУ. Разговоры могут и к чему не привести, а драгоценное время будет упущено, поэтому предпочтительно сделать это в письменном виде с помощью компьютера. Жалоба на воспитателя детского сада составляется в двух одинаковых экземплярах, поскольку руководитель садика должна поставить свою подпись о получении на одном из них. В документе излагаются конкретные факты, а не общее недовольство характером педагога, а также последствия его действия. Например: «такого-то числа мой ребенок, Петров Антон, находился на прогулке без головного убора, несмотря на минусовую температуру и сильный ветер. Его шапка находилась в именном шкафчике, однако воспитатель не надела ее на ребенка. В результате этого бездействия и халатности педагога, Антон простудился, что привело к высокой температуре и применению антибиотиков». В конкретных случаях возможна ссылка на имена присутствующих свидетелей, справки и заключения из медицинских учреждений (травмпункта, поликлиники, больницы), фотографии – в общем, любые обстоятельства, способные доказать правоту родителей. Для облегчения работы по составлению претензии, советуем воспользоваться готовым образцом и дополнить его, исходя из собственной ситуации. Скачать пример жалобы на воспитателя детского сада
  • Если заведующая дошкольным учреждением не смогла разрешить конфликт или не восприняла ситуацию серьезно, надо переходить к более решительным действиям: жаловаться в РОНО – отдел дошкольным образованием при районной администрации, куда необходимо написать претензию также в двух экземплярах, а приложением сделать жалобу на имя заведующей (копию), которую вы писали в первую очередь.
  • Когда родители сталкиваются с синяками и ссадинами, обнаруженными после посещения садика, есть смысл обратиться в полицию. Заявление в полицию пишется лично, в присутствии сотрудника органов внутренних дел. Для получения быстрого результата лучше приложить доказательства: справку из травмпункта или больницы, тогда воспитателю и заведующей надо ожидать визитов следователей и иных уполномоченных лиц, которые оперативно разберутся в ситуации.
  • Самой серьезной инстанцией при возникновении жалоб на воспитателя детского сада является городская прокуратура. При наличии письменной претензии от родителей, прокурор проводит комплекс проверок, и, в случае обнаружения нарушений, может написать и направить представление в компетентные органы, например, в полицию, что влечет за собой возбуждение уголовного дела.

Скачать пример жалобы на воспитателя детского сада

mejurist.ru

образец, как написать в 2018 году?

Куда пожаловаться на воспитателя детского сада?

Если Вы уличили воспитателя в противозаконных действиях, или возник конфликт, который не удается решить, на воспитателя можно написать жалобу.

Он обязан нести ответственность за ребенка с момента передачи его родителями до того момента, пока его не забрали домой.

В данной статье рассмотрим, как правильно написать жалобу на воспитателя детского сада, а также как уволить воспитателя по жалобе родителей.

Причины, из-за которых родители обычно пишут жалобы на воспитателей

Родители жалуются на ненадлежащее выполнение воспитателем своих обязанностей:

    Причины, из-за которых родители обычно пишут жалобы на воспитателей
  • применение к ребенку физической силы;
  • бездействие, из-за которого ребенок подвергся опасности или получил травму;
  • моральное давление со стороны сотрудников детского сада;
  • воспитатель повышает на ребенка или родителя голос;
  • воспитатель унижает воспитанника;
  • воспитатель не обращает внимания на детей;
  • в детском саду процветают поборы, нецелевое распределение средств.

Правильно оформление жалобы

Правильно оформление жалобыДля быстрого рассмотрения проблемы жалоба должна быть правильно оформлена. В «шапке» указывают имя того, кому документ направляется, а также сведения о жалующемся.

Если жалоба от родителей на воспитателя направляется сразу в несколько инстанций (заведующей детского сада, директору комплекса и РАНО), указываются сведения обо всех данных инстанциях.

После излагается суть претензий. Нужно описывать проблему корректно, избегать излишней эмоциональности, резких высказываний.

Нужно включить требование: выговор на воспитателя, штрафы, увольнение с работы, требование возместить моральный или материальный ущерб, перевести ребенка в другую группу или детский сад.

После ставится подпись и дата. Если жалоба будет написана неразборчивым почерком, ее не смогут прочитать. Такой документ лучше печатать на компьютере, а после распечатывать на принтере и подписывать.

При наличии претензий от других родителей составляется коллективная жалоба, особенно если случай, который произошел с конкретным ребенком, не является единичным.

Подписывают документ все или несколько родителей. К документу можно приложить подтверждающие материалы. Коллективные жалобы в 2018 году обычно рассматривают быстрее.

Правильно оформление жалобыЖалоба подается:

  • по почте с уведомлением;
  • лично.

Составляется в двух экземплярах. Ей должны присвоить входящий номер и расписаться на копии, которая остается у родителя.

Если не соблюдаются условия договора на оказание услуг дошкольного образования, в жалобе необходима ссылка на этот документ, а также на любой нормативный акт, если воспитатель своими действиями его нарушает.

Куда направляется жалоба

Куда еще пожаловаться на воспитателя детского сада, если у родителей не получается решить конфликт внутри детского сада? Можно обратиться в РАНО (Районный отдел образования).

Рассмотрим, куда еще можно написать:

    Куда направляется жалоба
  1. Департамент образования Москвы (или другого города, в котором Вы проживаете).
  2. Заместитель главы администрации города по социальным вопросам. Заместитель главы должен регулировать также работу детских дошкольных учреждений.
  3. Министерство образования.
  4. Прокуратуру.
  5. Подать иск в суд.

В заявлении в прокуратуру также подробно излагаются все факты произошедшего, нужно написать, что заведующая после получения жалобы не предприняла никаких действий или не дала ответа, и выдвинуть требования: к примеру, принять меры по факту халатности определенного воспитателя и ненадлежащего выполнения обязанностей, принять меры в отношении заведующей определенного сада, которая отказалась действовать.

Следует указать, на какой адрес нужно выслать ответ на заявление.

Во всех жалобах указывается список приложенных документов. Максимальный срок рассмотрения любых обращений в РФ — 30 дней.

Когда мамы отдают своих детей в детский сад, они надеются на ответственность со стороны воспитателя. Во многих случаях сады оправдывают доверие родителей, но не всегда.

Куда направляется жалобаЕсли ребенок категорически отказывается ходить в сад, плачет, жалуется на воспитателя, нужно разобраться, что случилось. Возможно, его страх небезоснователен. Замкнутость малыша, его недавно возникшую напряженность нельзя оставлять без внимания.

Между садом и родителями заключается договор об оказании услуг по воспитанию, обучению и развитию ребенка.

Воспитатель несет определенные обязательства, которые он обязан выполнять надлежащим образом. У родителей есть право осуществлять полный контроль за всеми сторонами процесса.

Но не всегда следует сразу же бросаться писать жалобу. Иногда самый оптимальный вариант — переговорить с воспитателем и решить с ним все проблемы с глазу на глаз.

Во многих случаях это работает, и разногласий более не возникает.

zaschita-prav.com

Жалоба на воспитателя детского сада образец

Профессия воспитателя – одна из важнейших и самых трудных профессий в виду того, что именно воспитатели проводят с малышами намного больше времени, чем родители, пытаясь научить детей самым важным навыкам и основам, которые пригодятся им в жизни. Однако родители зачастую беспокоятся, действительно ли ребенку комфортно в детском садике? Ведь на практике случаются ситуации, когда ребенок рассказывает о том, что воспитатели плохо обращаются с детьми, кричат, а порой даже применяют физическую силу. Что же делать в таком случае? Как именно пожаловаться руководству на некомпетентного воспитателя?

Как составить жалобу на детсадовского воспитателя?

Как правило, в жалобе на воспитателя должны быть отражены следующие моменты:

Скачать образец жалобы на воспитателя детского сада

  1. Ф.И.О. лица, которое является адресатом документа.
  2. Суть претензии к воспитателю.
  3. Цель составления документа.
  4. Личная подпись с расшифровкой и дата составления.
  5. Приложения: документальное подтверждение неправомерных действий со стороны воспитателя (при наличии).

Есть определенные правила написания документа, которых стоит придерживаться при составлении. Так, в жалобе в обязательном порядке укажите инициалы руководителя инстанции, куда направляется жалоба. Посередине бумаги напишите название документа – «Жалоба».

В основной части документа постарайтесь лаконично и максимально информативно изложить обстоятельства дела, претензии к воспитателю, обоснованные вескими аргументами. Не забудьте о том, что в Вашей жалобе должна быть цель, которой вы стремитесь добиться.

Составленный документ вы можете отправить почтой заказным письмом с уведомлением о прибытии к адресату. Также при наличии документации, подтверждающей факт нарушения прав ребенка, не забудьте прикрепить ее к основному документу.

В каких случаях необходимо подавать рассматриваемую претензию?

Очень часто, когда ребенок возвращается из детского сада в плохом настроении, отказывается идти в него из-за плохого обращения работников учреждения, родители находятся в неком смятении: действительно ли стоит жаловаться заведующей детского сада? Ведь дети – большие выдумщики, готовые пойти на любые уловки, чтобы больше времени проводить дома с родителями.

Конечно, право выбора и последнее слово всегда остается за родителями.

Однако специалисты в данном вопросе рекомендуют родителям обратить внимание на следующие факты:

  • Дети часто предоставлены сами себе: воспитатель не следит за активностью детей, создавая этим угрозу для жизни и здоровья малышей;
  • Вместо обучающего процесса и развивающих игр, и книг воспитатель отдает предпочтение просмотру мультфильмов и детских фильмов, которые не носят воспитательного характера, причем данная форма обучения носит систематический характер. По правилам детский сад должен обеспечить ребенку всестороннее развитие, однако некоторые воспитатели пренебрегают этим;
  • Ребенок жалуется на то, что воспитатель применяет физическую силу, о чем свидетельствует наличие синяков, ссадин и царапин на теле. В данной ситуации родителям рекомендуется зафиксировать травмы в больнице, куда необходимо отправиться сразу же после обнаружения повреждений. В свою очередь, работники медицинского заведения должны направить всю информацию в полицию. Документ, фиксирующий телесные повреждения является хорошим доказательством в суде, поэтому воспитателю в таком случае может грозить уголовное наказание, а руководителю дошкольного учреждения – огромный штраф.
  • Педагог ведет себя некомпетентно: в качестве наказания закрывает детей в туалете, оставляет одних в помещении, не разрешает играть с другими детьми. В данном случае речь идет не только о халатности (при отсутствии должного надзора за ребенком, который находится в одиночестве в помещении, может случиться что угодно), но и о психической травме, которую может получить малыш из-за необдуманных поступков воспитателя.
  • Воспитатель лично ведет сбор денежных средств, прикрываясь «нуждами детского сада». По правилам в дошкольных учреждениях воспитатели не имеют право устраивать сбор денег с родителей «из рук в руки». В случае необходимости сбора денег на ремонт или нужды детей, проводится общее собрание, на котором воспитатель может лишь объявить о такой потребности. После родительского голосования деньги направляются представителю родительского комитета, который, в свою очередь, должен представить всю сумму заведующей учреждения.

Что делать если руководство детского сада не реагирует на вашу жалобу?

Вполне возможно, что после передачи жалобы руководству садика, ситуация никак не изменится. Заведующая может равнодушно отнестись к Вашей просьбе и никак на нее не отреагировать. Что же делать в таком случае? Обращайтесь с жалобой в вышестоящую инстанцию – департамент образования Вашего региона.

В заявлении обязательно пропишите все претензии, которые вы выдвигаете воспитателю садика, а также укажите то, что обращение с данным документом к заведующей садика не понесло за собой никаких изменений. Также Вы имеете право обратиться с заявлением в прокуратуру.

Если вы обращаетесь в департамент образования, оставьте на руках второй экземпляр документа. А в случае, если вы одновременно подаете жалобу еще и в прокуратуру, отметьте данный факт в заявлении. Вполне возможно, что в таком случае процесс рассмотрения вопроса значительно ускорится.

Как правило, прокуратура занимается более серьезными вопросами. К примеру, если вы хотите заявить о рукоприкладстве со стороны воспитателя, данный вопрос лучше всего направить именно туда. Не забудьте подкрепить заявление заключением врача (при наличии).

Запомните, что в случае, когда от некомпетентных действий воспитателя пострадало сразу несколько детей, действовать лучше сообща. К примеру, если родители недовольны денежными сборами, которые проводятся незаконно, лучше всего составить коллективную жалобу, в которой каждый из пострадавших родителей выступит свидетелем. Таким образом, каждый сбор денег воспитателю лучше всего подтверждать документально.

uropora.ru

Жалоба на детский сад - образец жалобы на воспитателя и заведующую, как пожаловаться на детский сад

Содержание статьи:

Хотя экономика страны постоянно развивается, многие сферы даже сейчас оставляют желать лучшего. В частности, речь идёт о детских садах. Сегодня в России функционируют частные и государственные дошкольные учебные заведения, но практически в каждом из них были зафиксированы случаи проявления непрофессионализма, халатного отношения и банального хамства.

Как правильно написать жалобу на работника детского сада?

К сожалению, далеко не все воспитатели осознают свою роль в развитии ребёнка, так как от педагога во многом зависит мировоззрение малышей, их отношение к обучению и окружающим людям. Зачастую, именно некомпетентность преподавателя становится причиной негативных последствий.

Граждане, столкнувшиеся с грубостью или непрофессионализмом со стороны педагогов детского сада, обязаны знать, как следует поступить в такой ситуации, и должны защитить права и интересы своего малыша.

Тем, кто опасается, что незнание действующего законодательства может привести к ошибочным действиям, рекомендуется заранее проконсультироваться у опытного юриста. Специалист поможет грамотно составить жалобу и определит дальнейший алгоритм действий.

Чтобы сохранить семейный бюджет, лучше всего пообщаться с экспертом в режиме онлайн. Дистанционная консультация не уступает по своей эффективности личному визиту, но, одновременно с этим, не требует лишних затрат сил, времени и денег.

Урегулирование конфликта с педагогом детского сада на внутриведомственном уровне

Урегулирование конфликта с педагогом детского сада на внутриведомственном уровне

При возникновении конфликтной ситуации в детском дошкольном учреждении, в первую очередь, жалобу следует подавать вышестоящему руководству. В большинстве случаев, этого действия оказывается вполне достаточно, так как работники детских садов прекрасно осознают, что если претензия будет направлена в контролирующие структуры, последствия могут быть более плачевными.

При выборе организации, в которую будет отправлен документ, следует учитывать и специфику конфликта. При неправильном выборе инстанции, жалобу просто откажутся рассматривать, а значит, силы и время будут потрачены впустую. Наиболее распространёнными проблемами, возникающими сегодня в детских садах, являются:

  • Нарушение правил безопасности;
  • Халатное отношение к детям;
  • Нарушение режима;
  • Несоблюдение профессионального этикета;
  • Вымогательство и прочие нарушения.

По сути, список возможных конфликтов, может длиться бесконечно. При возникновении любого из них, родители малыша должны смело отправляться к заведующей детского сада и уведомить её о произошедшем.

Руководитель дошкольного учреждения обязан выслушать родителей малыша и сделать всё возможное для решения проблемы. Чаще всего, конфликт удаётся полностью урегулировать на внутриведомственном уровне, так как в этом заинтересовано руководство детского сада.

При общении с заведующей необходимо сохранять хладнокровие и спокойствие, следовать правилам этики и объективно оценивать ситуацию. Чтобы гарантированно добиться справедливости, рекомендуется заранее поговорить с родителями других детей, так как если жалоба будет носить коллективный характер, то ей автоматически присвоят первостепенный приоритет. В противном случае, массовое недовольство может привести к тому, что нерадивого педагога вообще снимут с занимаемой должности.

Когда конфликтную ситуацию не удаётся урегулировать на внутриведомственном уровне, родители имеют законное право подать жалобу в другие инстанции. Это можно сделать в том случае, если руководитель детского сада отказался принять жалобу, проигнорировал обращение или наказание, назначенное им, не соответствовало серьёзности нарушения.

В какие структуры можно подать жалобу на воспитателя детского сада?

В какие структуры можно подать жалобу на воспитателя детского сада?

Если попытка мирного урегулирования конфликта не принесла желаемого результата, родители малыша могут направить образец претензии в одну из следующих инстанций:

  • Роспотребнадзор. Деятельность данной структуры направлена на защиту прав и интересов. Если проблема связана с низким качеством обслуживания, то жалобу следует писать именно сюда. Документ можно принести лично, отправить через почтовое отделение или заполнить форму электронного обращения на официальном сайте структуры.
  • Районный или региональный отдел образования. Данная структура осуществляет контроль над деятельностью дошкольных и средних учебных заведений. По факту обращения будет организована специальная проверка, в ходе которой выявят виновных и привлекут их к ответственности.
  • Администрация населённого пункта. Жалобу можно подать в социальный отдел Администрации. В его компетенцию входит решение проблем и вопросов, связанных с халатным отношением, грубостью или равнодушием работников государственных учреждений.
  • Рособнадзор. Работа данной структуры связана с контролем деятельности дошкольных учреждений. Однако не следует направлять сюда жалобу, касающуюся нарушения режима или грязной посуды. Рособнадзор занимается решением более серьёзных конфликтов.
  • Прокуратура или судебные инстанции. В эти структуры следует жаловаться только в тех случаях, когда проблема связана с насильственными действиями (физическими или моральными) над малышом, а также вымогательством.

По мнению специалистов, если написать жалобу сразу в несколько структур, то это позволит урегулировать конфликт максимально оперативно и эффективно. В том случае, если будет подано исковое заявление, то помимо требований о наказании виновного, пострадавшие имеют право затребовать выплаты компенсации морального ущерба.

Как правильно составить жалобу на воспитателя детского сада?

Как правильно составить жалобу на воспитателя детского сада?

Чтобы жалобу приняли к рассмотрению, она должна быть составлена грамотно, включать ссылки на действующие законодательные акты, а также иметь обоснование. Документ пишется в соответствии с правилами делового письма. В тексте не должно быть исправлений, помарок и орфографических ошибок. Нельзя применять грубые и эмоциональные фразы, использовать нецензурные и жаргонные выражения.

Описание конфликта должно быть максимально лаконичным, отражая при этом весь смысл произошедшего. Сама жалоба на воспитателя может быть составлена в произвольной форме, главное, чтобы в ней содержались следующие данные:

  • Название структуры, в которую направляется жалоба, либо сведения о конкретном должностном лице;
  • Персональная информация об авторе документа и его контакты;
  • Описание конфликта и его вероятные причины;
  • Ссылки на законодательные акты;
  • Требования заявителя;
  • Срок, в течение которого отправитель жалобы ожидает ответа;
  • Дата составления жалобы и подпись её автора.

К документу также прилагаются все бумаги, квитанции, фотографии и свидетельские показания, имеющие отношение к проблеме. Что касается способов отправки жалобы, то их может быть 3: личное обращение, отправка через почтовое отделение и отправка электронного письма.

При личном посещении структуры, при себе необходимо иметь 2 экземпляра документа. Один отдаётся на рассмотрение, а на втором ставится отметка о принятии. Что касается пользования услугами почты, то при выборе этого метода обращения, следует позаботиться о получении уведомления о доставке. Третий вариант предусматривает отправку претензии через официальные сайты государственных структур, либо написание письма на электронный адрес выбранной инстанции.

При составлении и отправке жалобы следует действовать максимально оперативно. Если слишком долго раздумывать, то документ просто откажутся принимать из-за истечения срока давности.

Также следует понимать, что воспитатель, нарушивший права ребёнка, осознает свою безнаказанность и продолжит совершать незаконные действия.

Как правильно написать жалобу

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Консультация бесплатна!

www.myjus.ru

Жалоба на воспитателя детского сада, куда жаловаться на воспитателя детского сада. — Отзывы и жалобы

Если вы уличили педагога в противозаконных действиях или у вас возник неразрешимый конфликт, вы можете написать жалобу на воспитателя детского сада.

Причиной для написания такого рода обращений может быть ненадлежащее выполнение воспитателем своих обязанностей, а именно: применение по отношению к ребенку физической силы, действия (или бездействие), вследствие которого ребенок подвергался опасности или получил травму. Вы можете пожаловаться на моральное давление со стороны воспитателя, если он повышает на ребенка голос или применяет по отношению к воспитаннику другие меры, унижающие его достоинство.

Поборы в детском саду или нецелевое использование фондов также могут стать веским поводом для написания жалобы.

Как правильно написать жалобу на воспитателя детского сада

Чтобы ваша жалоба была рассмотрена максимально быстро, она должна быть правильно составлена.

В «шапке» нужно указать ФИО должностного лица, которому адресована жалоба, и ФИО отправителя. Если вы направляете жалобу одновременно в несколько инстанций (например, заведующей детским дошкольным учреждением и в РАНО), то в «шапке» желательно это указать. Далее по центру листа пишется заголовок «Жалоба».

После заголовка необходимо изложить суть претензий к воспитателю детского сада. Будьте максимально корректны, излагайте суть вашего обращения без лишних эмоций и резких высказываний. Опишите, какую цель вы преследуете (выговор, штраф, увольнение с работы, возмещение морального/материального ущерба, признание воспитателем своей неправоты, перевода ребенка в другую группу или сад и т.д.). Затем подпишите документ, поставьте дату. Если вы пишете жалобу от руки, то постарайтесь писать разборчиво. Текст обращения должен поддаваться прочтению, иначе ваша жалоба не будет рассмотрена.

Если другие родители тоже имеют претензии к этому воспитателю, то об этом лучше указать в письме. Чтобы не быть голословным, к жалобе можно приложить подтверждающие материалы. Перечень документов обязательно пропишите в тексте обращения.

  1. Отправить по почте (обязательно с уведомлением).
  2. Подать лично.

В этом случае составьте жалобу в двух экземплярах, проследите, чтобы ее зарегистрировали и присвоили входящий номер не только на оригинале, но и на вашей копии.

Пример жалобы на воспитателя детского сада:

Директору дошкольного и начального отделения

Детского сада «№321 «Смородинка»

Негосударственного образовательного учреждения

«НОУ «_____» ________________________

Ивановой Людмиле Павловне

от Куликовой Татьяны Сергеевны

Согласно Договору на оказание услуг дошкольного образования № 280815-22 от 28.08.2015г., заключенного между Детским садом № 321 «Смородинка» Негосударственного образовательного учреждения «НОУ «__________» (образовательное учреждение) и мною, Куликовой Татьяной Сергеевной, являющейся законным представителем Воспитанника – Куликова Максима Николаевича (Воспитанник), Образовательное учреждение предоставляет Родителям услуги по обучению, воспитанию и развитию Воспитанника.

На основании п. 2.1.7 Договора во время нахождения Воспитанника в Образовательном учреждении до момента его ухода домой Образовательное учреждение обязуется обеспечивать охрану его жизни, его физическое и психологическое здоровье, эмоциональное благополучие, учитывая его индивидуальные особенности.

Однако довожу до Вашего сведения, что воспитатель Образовательного учреждения Тарасова Надежда Александровна ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по воспитанию детей, возложенные на нее договором.

10 мая 2016 года во время утренней прогулки (приблизительно с 9:30 до 12:00) мой ребенок, Куликов Максим, играя с другими детьми на территории павильона, упал и сильно ударился носом. У ребенка началось сильное носовое кровотечение, он очень испугался. Воспитатель Тарасова Надежда Александровна не только не вызвала скорую помощь, но и не уведомила меня о случившемся. Ребенка отвели в группу, умыли холодной водой и оставили там с нянечкой.

О случившемся я узнала только вечером, когда пришла забирать ребенка домой. Нос был опухший, начался отек, разбита верхняя губа. Мне пришлось в срочном порядке везти сына в больницу, чтобы убедиться, что нос не сломан и ничего не угрожает здоровью ребенка. На мои вопросы, как он упал, сын ответил, что они с ребятами «играли в рыцарский турнир и толкали (!) друг друга».

На все мои требования объяснить, почему воспитатель не позвонила мне и не сообщила о случившемся, а самостоятельно принимала решения, касающиеся здоровья моего сына Надежда Александровна не дает вразумительных ответов и отказывается признавать какие-либо нарушения с ее стороны. Также воспитатель не предприняла никаких попыток объяснить, почему она позволяет детям играть в агрессивные и опасные игры.

Сложившаяся по вине воспитателя ситуация несла угрозу жизни и здоровья моего сына Куликова Максима и негативно отразилась на его эмоциональном состоянии. Напуганного и окровавленного ребенка фактически оставили одного в группе, оказав при этом примитивные меры по остановке кровотечения.

На основании вышесказанного,

  1. Предоставить письменные объяснения сложившейся ситуации.
  2. Сделать Тарасовой Надежде Александровне строгий выговор.
  3. Компенсировать мне стоимость лечения (заключение врача и чеки прилагаю)

В случае отказа в удовлетворении моих требований я буду вынуждена обратиться в РАНО или Прокуратуру.

С уважением к Вам и надеждой на то, что вы не оставите случившееся без должного внимания.

Подпись (Куликова Т. С.) «24» мая 2016 г.

Как написать коллективную жалобу

Если случай, который произошел с вашим ребенком, не единичный и у других родителей тоже есть претензии к воспитателю, вы можете заручиться их поддержкой и составить коллективную жалобу.

Требования к оформлению коллективной жалобы такие же, как и к обычной, единственное отличие – под текстом жалобы должны быть подписи всех родителей и их расшифровки.

Обычно, коллективные обращения рассматриваются быстрее и результативнее.

Куда пожаловаться на воспитателя детского сада

Если решить конфликт внутри детского образовательного учреждения не получилось, то вы имеет право обратиться в следующие инстанции:

Районный отдел образования (РАНО)

Если по факту вашего обращения заведующая не приняла никаких мер, напишите заявление в районный/городской департамент образования.

В жалобе подробно изложите суть нарушения, напишите что ранее подавали жалобу на имя заведующей, но не получили обратного отклика. Параллельно подать заявление можно и в прокуратуру. Это значительно ускорит рассмотрение дела.

Заместитель главы администрации города по социальным вопросам

В числе многих функций, касающихся социальной сферы, заместитель главы администрации по социальным вопросам контролирует работу детских дошкольных учреждений в части создания условий для осуществления присмотра и ухода за детьми, содержания детей в образовательных организациях и мн.др.

  • Россия, 125993, Москва, улица Тверская, дом 11, ГСП-3
  • Тел.справочной службы: +7 (495) 539 55 19
  • Общественная приемная +7 (499) 236 18 83

Справки о приёме физических и юридических лиц и порядке рассмотрения обращений [email protected]

Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (499) 237 22 63, +7 (499) 237 87 52

График ведения личного прием граждан можно посмотреть на официальном сайте Министерства образования по ссылке: минобрнауки.рф/контакты

Прокуратура и суд

Судебное разбирательство позволит не только привлечь нарушителя к ответственности, но и получить возмещение материального и морального ущерба.

Жители г. Москва могут написать письмо в Прокуратуру по адресу:

пл. Крестьянская Застава, д. 1, Москва, 109147

Телефон справочной службы (по обращениям граждан) +7 (495) 951-71-97

Внутренний телефон справочной службы – 1547

Факс — +7 (495) 951-50-40

Образец письма в прокуратуру

В прокуратуру г. Москва

от Куликовой Татьяны Сергеевны

проживающей по адресу: _______

контактный телефон: __________

Я, Куликова Татьяна Сергеевна, прошу принять меры касательно инцидента, имевшего место 10 июня 2016г. в детсаду № 321 «Смородинка» города Москва.

10 мая 2016 года во время утренней прогулки мой ребенок, Куликов Максим (15.05.2012г.р.), играя с другими детьми на территории павильона, упал и сильно ударился носом. У ребенка началось сильное носовое кровотечение, он очень испугался. Воспитатель Тарасова Надежда Александровна не только не вызвала скорую помощь, но и не уведомила меня о случившемся. Ребенка отвели в группу, умыли холодной водой и оставили там с нянечкой.

О случившемся я узнала только вечером, когда пришла забирать ребенка домой. Нос был опухший, начался отек, разбита верхняя губа. Мне пришлось в срочном порядке везти сына в больницу, чтобы убедиться, что нос не сломан и ничего не угрожает здоровью ребенка. На мои вопросы, как он упал, сын ответил, что они с ребятами «играли в рыцарский турнир» и толкали (!) друг друга.

На все мои требования объяснить, почему воспитатель не позвонила мне и не сообщила о случившемся, а самостоятельно принимала решения, касающиеся здоровья моего сына Надежда Александровна не дает вразумительных ответов и отказывается признавать какие-либо нарушения с ее стороны. Также воспитатель не предприняла никаких попыток объяснить, почему она позволяет детям играть в агрессивные и опасные игры.

Сложившаяся по вине воспитателя ситуация несла угрозу жизни и здоровья моего сына Куликова Максима и негативно отразилась на его эмоциональном состоянии. Напуганного и окровавленного ребенка фактически оставили одного в группе, оказав при этом примитивные меры по остановке кровотечения.

24.05.2016г. была написана жалоба на имя Ивановой Людмилы Павловны, заведующей детского сада № 321 «Смородинка» (копию прилагаю). В своем обращении я изложила ситуацию и потребовала предоставить письменные объяснения по поводу случившегося, а также компенсировать мне материальный ущерб. По состоянию на 24.06.2016г. никакого ответа от Людмилы Павловны не последовало. Заведующая отказывается контактировать со мной.

Учитывая вышесказанное прошу:

  1. Принять меры по факту халатности воспитателя Тарасовой Надежды Александровны и ненадлежащего выполнения ею своих обязанностей
  2. Принять меры касательно заведующей детского сада № 321 «Смородинка» и обязать ее компенсировать мне стоимость лечения (заключение врача и копии чеков прилагаются).

Письменный ответ прошу направить по адресу моего проживания.

24.06.2016г. подпись (Т. С. Куликова)

К обращению прилагаю:

Максимальный срок рассмотрения любого рода обращений установлен законодательством Российской Федерации и составляет 30 дней.

Гипермаркет «Комус» предлагает широкий выбор товаров, которые можно приобрести онлайн с доставкой на…

Пожалуйтесь на магазин Связной. Право покупателя пожаловаться на работу торговой точки закреплено действующим…

Покупатели товаров торговой сети Перекресток вправе написать жалобу на компанию или ее структурные…

Похожие записи:

nakipelo.by

подача претензии в детский сад

Вопрос воздействия на воспитателя детского сада волнует многих родителей, которые отводят ребенка в образовательное учреждение не для того, чтобы его там обижали. Защищать права чада можно и нужно, но сначала следует разобраться, как правильно это делать.Для начала предстоит отстраниться от ситуации и подумать, как действовать. Поскольку конфликты бывают разными. В некоторых случаях уместно обратиться к непосредственному руководству воспитательницы. Но порой следует жаловаться в вышестоящие инстанции, например, если оно безмолвно поощряет незаконные поборы с родителей.

Алгоритм отстаивания прав ребенка

Конфликтные ситуации в садике разворачиваются по-разному. Особенно важно разобраться с проблемой в самом начале ее зарождения, если малыш совсем мал. Он пока не объяснит, что его обижают, а многие дети и вовсе утаивают грубое отношение, но это отражается на поведении ребенка.Если у родителей возникли опасения, что за крохой не следят должным образом или же ущемляют его права, стоит пообщаться с другими мамами и папами: не исключено, что воспитатель обижает еще кого-то. Коллективная жалоба имеет куда больший вес, чем индивидуальная. Если неприятные факты подтверждаются, пора обращаться к заведующей.Претензии лучше писать на бумаге: тогда руководителю придется давать на них ответ. Если же обращения игнорируются, можно жаловаться выше: сначала в местный департамент образования. Обязательно нужно сослаться, что ситуацию пытались решить на уровне заведующей, но это не принесло результата.

Когда речь идет о несоблюдении санитарно-гигиенических норм, плохом питании или материальном оснащении заведения, стоит писать обращения и в Роспотребнадзор, и в департамент образования.

Отдельная тема, которая является очень болезненной для родителей — это поборы в детских садиках. Не стоит откладывать проблему в долгий ящик: можно сразу жаловаться в департамент образования и в министерство.

Еще важно знать, куда обращаться, если обнаружены факты насилия в отношении ребенка или же причинения морального (материального) ущерба. В таких ситуациях следует незамедлительно писать обращения в прокуратуру, подобрав подходящий пример заявления. Сюда же можно подать заявление и в том случае, когда с родителей взимают поборы.

Как подать жалобу на воспитателя или на детский сад

Если родители хотят разобраться с проблемой на месте, жалоба на воспитателя детского сада подается ими лично заведующей. Важно составить ее в двух экземплярах и потребовать, чтобы документы оформили, как полагается. Заявлению присваивают номер, указывая дату, когда оно поступило. Один экземпляр остается на руках: он может служить подтверждением обращения к заведующей, если она проигнорирует его.

Если родители хотят жаловаться в вышестоящие инстанции, они могут написать заявление прямо через интернет. Сначала нужно найти сайт ведомства, в зависимости от того, куда решили обратиться взрослые. Собственные ресурсы имеют и департаменты образования на местах, и министерство РФ, и Роспотребнадзор.На сайте министерства есть специальный раздел «Электронные обращения». Здесь расписаны правила подачи заявления. Также предстоит выбрать, куда именно написать о своей проблеме: всего на выбор предоставлены три формы — «Отправить письмо», «Отправить жалобу», «Сообщить о коррупции».

Как вариант, жаловаться на ущемление прав ребенка можно и традиционным способом: отправив письмо по обычной почте. Тогда нужно узнать адрес ведомства, куда родитель решил подать заявление, а также выбрать подходящий пример жалобы.

Поборы и другие проблемы

Чтобы жалоба возымела действие, следует ее правильно составить. Родителям, отстаивая права ребенка, нужно почитать законодательство, которое оговаривает особенности подачи обращений от граждан. В первую очередь нужно подчеркнуть, что у них не получится пожаловаться на поборы или другие проблемы анонимно: закон требует указания данных заявителя.Куда бы ни решил обратиться взрослый, стоит почитать пример похожего заявления. Вне зависимости от ситуации, в нем должны быть такие элементы:

  • Куда и кому подается жалоба.
  • От кого поступает документ (включая адрес, телефон).
  • Суть проблемы, ссылки на законодательные акты.
  • Требования.
  • Дата, подпись.

Если родители решили жаловаться на поборы коллективно, тогда каждый должен указать собственные данные, а потом поставить личную подпись. Когда же взрослый идет не в первую инстанцию, отстаивая права ребенка, об этом непременно нужно указать в документе. Здесь пишут, к кому обращался гражданин, какой получил ответ на свое заявление.Через интернет можно отправить не только жалобу на поборы, но и документы, подтверждающие правоту заявителя. К тексту прилагаются файлы, каждый из которых нужно подкрепить электронной подписью. Чтобы получить ответ на свой запрос, стоит учесть следующие моменты при составлении заявления. В нем нельзя использовать нецензурные выражения, оскорбления. Текст нужно писать в соответствии с правилами русского языка, используя заглавные буквы только там, где это положено.Здесь можно почерпнуть формулировки: жаловаться следует в сухом стиле. Если в тексте будет одна «вода», то чиновники не смогут помочь с решением проблемы.Закон выделяет чиновникам 30 дней для предоставления ответа на жалобу. Если первая инстанция за это время не дает документальный ответ, можно пожаловаться выше.

Внимание! В связи с правками в законодательство, юридическая информация в данной статье могла потерять актуальность!

Наш юрист бесплатно проконсультирует Вас - задайте вопрос в форме ниже:

prozhalobu.ru

Образец как написать жалобу на воспитателя детского сада образец

Как написать жалобу на воспитателя детского сада образец Содержание. Жалобы на воспитателя детского сада, образец которых можно попросить. Как написать жалобу на воспитателя детского сада скачать образец. То, надо отметить, дети Жалоба на воспитателя детского сада как написать и. Образец жалобы на воспитателя детского сада от родителей образец. Жалоба на воспитателя детского сада. Как написать жалобу на воспитателя детского сада Центр. Как правильно оформить жалобу на воспитателя детского сада образец? Написать жалобу на воспитателя детского сада образец. Как написать жалобу на детский сад. Образец письменной жалобы на воспитателя детского сада первоначально подается заведующей этого. В противном случае буду вынуждена обратиться с жалобой в государственные органы. Как правильно оформить жалобу на воспитателя детского сада образец? Жалоба на воспитателя детского сада как составляется жалоба на воспитателя. Куда написать образец жалобы, знает не каждый родитель, но все понимают, что действовать необходимо.Посередине бумаги напишите название документа Жалоба. В какие структуры можно подать жалобу на воспитателя детского сада? Как написать жалобу на воспитателя, с чего начать и чем закончить свою претензию? Как написать жалобу на воспитателя детского сада. Образец жалобы на воспитателя детского сада. Жалоба на воспитателя детского. Образцы жалобы на воспитателя детского сада в письменном виде. Как написать жалобу на воспитателя детского сада образец. Как написать жалобу на воспитателя детского сада образец 37. Готовый образец жалобы на воспитателя. Узнайте как написать правильно жалобу на. Москва могут написать письмо в Прокуратуру по адресу пл. Как написать аналитический отчет воспитателя отчет о проделанной

" frameborder="0" allowfullscreen>

www.magiyatrav.ru