Как написать претензию в ростелеком образец. Образец жалобы на ростелеком образец


Пример жалобы на ростелеком | yuridicheskayakonsulitatsiya.ru

Datalife Engine Demo

Некачественные услуги предоставляют своим клиентам не только мелкие компании. Все чаще абоненты жалуются на одного из самых известных операторов страны – «Ростелеком».

Услуги телекоммуникационной компании

«Ростелеком» является оператором дальней и местной телефонной связи. Также компания предлагает своим клиентам широкополосный доступ во Всемирную сеть.

По количеству абонентов «Ростелеком» является безусловным лидером в РФ.

Телефонией и интернетом услуги телекоммуникационной компании не ограничиваются. «Ростелеком» обеспечивает своих абонентов сотовой связью, цифровым телевидением и т.п. Среди более 100 миллионов клиентов есть немалое количество недовольных качеством услуг.

Претензия в Ростелеком: образец составления и оформления

Подавать документ целесообразно в нескольких случаях.

Претензия может быть оформлена, если потребитель:

— недоволен качеством предоставляемых услуг;

— вынужден терпеть убытки из-за отсутствия связи.

Также претензию стоит подать в том случае, если оператором нарушаются условия договора о поставке услуг. Это касается тарифов, расчета количества пакетных минут, МБ интернета и т.п.

Претензия может быть подана по факту нарушения любого условия контракта.

Составляется документ в 2 экземплярах.

Один из них остается у абонента.

Направлять претензию в «Ростелеком» рекомендуется почтой с уведомлением о вручении. Последнее послужит доказательством получения документа представителем ответчика.

Жалоба на интернет провайдера Ростелеком

Самая радикальная мера, подать в суд на провайдера.

Это последняя инстанция, в которую обращаются, когда другие службы не смогли повлиять на ситуацию. У варианта два преимущества:

  1. проблема будет устранена;
  2. заявитель получит компенсацию за причинённый ущерб.

Что следует указывать в жалобе Если жалуются на услуги или товары грамотно и обосновано, это всегда даёт результаты.

Здравствуйте. Уже больше полугода не могу добиться от Ростелеком подключения услуг.

Я живу в частном доме, наша улица полностью автоматизирована и в моем дворе почти все соседи подключили услуги данной компании. Мне постоянно приходит отказ в связи . 30 Августа 2018, 11:35 Анна, г.

Астрахань Ростелеком не подключают интернет, как быть? здравствуйте! как написать жалобу в ростелеком оставляли заявку на подключение интернета но они отвечают что отсутствует возможность подключения услуг.

Жалоба, претензия на Ростелеком

Также абонент имеет право подать исковое заявление в суд с требованием возместить материальные убытки, причиненные ненадлежащим качеством услуг, и компенсировать моральный ущерб.

Центральный офис «Ростелеком» Чтобы правильно составить письмо, следует руководствоваться правилами деловой переписки: излагать информацию грамотно и структурировано, избегать ненормативной лексики и аббревиатур.

Куда жаловаться на Ростелеком?

О сроке, в течение которого компании предоставляют потребителям ответ, можно прочитать в этой статье. Жалоба на компанию в ФАС В Антимонопольную службу жаловаться следует в тех случаях, когда компания необоснованно повышает цены на предоставляемые услуги.

Для подачи жалобы нужно обратиться в территориальное управление ФАС.

Образец жалобы на Ростелеком вы найдёте ниже.

Закон РАА

Справочные телефоны УралСвязьИнформ (Ростелеком, Ютел, Теле2) Претензия в Ростелеком Образец №1 от Заявителя: ____________________ Претензия в Ростелеком Мною с ОАО «Ростелеком» заключен договор на предоставление услуг сотовой радиотелефонной связи по абонентскому номеру _______­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­_________.

На основании изложенного и руководствуясь ст.

Жалоба на Ростелеком: спорные ситуации и правильное составление

Чтобы пожаловаться на компанию Ростелеком, следует придерживаться такого алгоритма действий: Роскомнадзор Если были нарушены права заявителя как потребителя услуг, жалоба на Ростелеком может быть отправлена в Роскомнадзор.

Рекомендации по составлению жалобы При составлении жалобы следует внимательно отнестись к следующим моментам: В любом случае, отстаивать свои нарушенные права нужно всегда, так как за предоставленные некачественные услуги платятся деньги.

Отсутствует интернет 4 дня.

Неоднократные звонки и заявки через личный кабинет не дали никаких результатов. Никаких сроков починки не называют.

Безобразие и полное безразличие по отношению к клиентам. Задумываюсь о смене провайдера. Здравствуйте, два года пользовался услугами этой компании не каких задолжностей не было а как только расторг договор в конце месяца пришёл счёт с ка.

yuridicheskayakonsulitatsiya.ru

Жалоба в ростелеком образец | Законники

Инфо Вам потребуется заполнить поля «Тематика» и «Текст обращения» и оставить свои контактные данные.
  • Предусмотрена возможность прикрепления документа размером не более 500 Кб.
  • После этого нужно проверить указанную информацию и заполнить специальное поле, дублируя текст с картинки.
  • Нажать кнопку «Отправить».
  • Рисунок 1 Рисунок 2 Рисунок 3 Социальные сети Претензии к работе «Ростелекома» можно оставлять на страницах официальных сообществ компании в социальных сетях:
    • ВКонтакте — http://vk.com/rostelecom.
    • Одноклассники – http://www.odnoklassniki.ru/rostelecom.official.
    • Facebook – https://www.facebook.com/Rostelecom.Official.
    • Twitter — https://twitter.com/#!/Rostelecom_News.

    Как свидетельствуют отзывы, сроки рассмотрения обращений граждан не регламентированы и ожидание ответа может затянуться во времени.

    Куда написать жалобу на ростелеком?

    Скачать Образец жалобы в Ростелеком. doc Основные моменты претензии заключаются в следующем:

    • В шапке жалобы указывается:
      • ФИО руководителя филиала ОАО «Ростелеком» или наименование другой инстанции, в которую подаётся заявление;
      • ФИО заявителя, его адрес и телефон;
    • Основной текст претензии содержит:
      • Обстоятельства;
      • Суть претензии;
      • Ссылки на законодательные нормы;
      • Просьба к компании или к соответствующей инстанции;
      • Дата и подпись.

    Жалобу можно составить непосредственно в одном из офисов компании, где сотрудники подскажут как правильно её написать и что необходимо указать.

    Внимание

    О чём следует помнить при написании жалобы? Составляя претензию, заявитель должен быть предельно внимательным, чтобы не допустить ошибок, не упустить деталей, соблюсти структуру и так далее.

    Куда пожаловаться на ростелеком и как правильно это сделать

    Заявление должно содержать ФИО, паспортные данные, место жительства и контактный телефон пострадавшего лица, указание на лицо, совершившее мошеннические действия, детальное изложение обстоятельств произошедшего, требование о проведении проверок и рассмотрении вопроса о возбуждении уголовного дела по статье 159 УК РФ – «мошенничество».

    Заявление необходимо подкрепить доказательствами, в качестве которых можно использовать фото и документы.

    Важно

    Также потребуется указать размер причиненного вреда.

    Жалобу можно подать одним из следующих способов:
    • направить в местный надзорный орган письмом с описью содержимого или предоставить лично;
    • с помощью официального сайта прокуратуры через форму обратной связи — https://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/.

    Срок рассмотрения жалобы прокуратурой составляет 30 дней.

    Жалоба на ростелеком

    Недовольны интернетом? Оператор горячей линии некорректно с вами общался? Уже несколько раз звонили в техподдержку, но специалисты так и не пришли проверить, почему нет телевидения? В отношении услуг провайдера, обслуживающего всю Россию, у его клиентов возникает немало нареканий. Куда жаловаться на Ростелеком? В какую службу обратиться, чтобы вопрос решился наверняка? Вы клиент компании, которая обязалась поставлять вам качественные услуги.Если обязательство, закреплённое контрактом, не выполняется, вы имеете право подать в суд на поставщика услуг и вернуть деньги, потраченные на некачественное обслуживание. Основания для претензий Прежде чем обращаться куда-либо с выражением недовольств, внимательно прочитайте контракт, какие именно обязательства взял на себя провайдер. Действительно ли он не выполняет условия контракта.Анонимные жалобы и жалобы без телефонов рассмотрению не подлежат.

    • По телефону горячей линии, указанному на официальном сайте компании;

    Данный способ позволяет пожаловаться на Ростелеком в устном формате, избавляет от необходимости заполнять письменную форму претензии и, казалось бы, экономит время, но нет. В отличии от подачи электронной жалобы, устная обладает меньшим коэффициентом эффективности. Пожаловавшись по телефону, мастер не прибежит устранять неполадки в этот же день, а прибудет точно по расписанию, когда появится свободное окно. Если же жалоба в Ростелеком не принесла должного эффекта, следует обратиться в другие контролирующие инстанции.

    О том, куда можно обратиться с жалобой на Ростелеком, читайте в следующем разделе.

    Куда написать жалобу на ростелеком

    Что следует указывать в жалобе Если жалуются на услуги или товары грамотно и обосновано, это всегда даёт результаты. Заявление в любую службу должно содержать в себе:

    • полное наименование инстанции, имя её руководителя, если известно;
    • Ф.И.О. обращающегося, его контактные данные и адрес;
    • суть обращения.

    Последний пункт должен быть грамотно аргументирован.

    Желательно ссылаться на законодательные акты, приводить доводы и доказательства описываемых нарушений.

    Первым делом лучше обращаться к провайдеру. На качественно составленный запрос клиента, от поставщика всегда приходит ответ.

    Обратная связь Ростелеком работает исправно. Если ваши претензии связаны со счетами на интернет, которым вы не пользуетесь, лучше жаловаться, минуя поставщика, так как, пока вы разбираетесь, счетчик крутится, и за его обороты придётся платить. Куда обращаться, выбирать вам.

    Закон раа

    Москва, Китайгородский пр., д.7, стр.2 или в ближайшее региональное управление.

    • Подать претензию в электронной форме по адресу — [email protected]
    • Срок предоставления ответа составляет 30 дней. Федеральная антимонопольная служба ФАС рассматривает вопросы несанкционированного повышения тарифов и финансовых манипуляций. В письме, направленном почтой или факсом, следует указать:
    • наименование государственного инстанции, в которую подается письмо;
    • ФИО, адрес, контактный телефон заявителя;
    • суть обращения;
    • дату и подпись.

    Заявление может содержать подтверждающие документы или материалы по делу. Направлять письма следует в Центральный аппарат ФАС России по адресу: 125993, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 11, Д-242, ГСП-3.

    Жалоба на интернет провайдера ростелеком

    • определить, какие именно пункты соглашении были нарушены;
    • не нужно в текстовой части писать предложения, основанные на эмоциях;
    • текстовая структура должна быть лаконична и стройна;
    • о каждом нарушении должно быть указано и доказано соответствующими аргументами;
    • не надо выжидать время, а при нарушении каких-либо обстоятельств договора следует сразу заявлять;
    • пишите жалобу лучше всего по предлагаемому образцу;
    • направлять рекомендуется во все предполагаемые инстанции для повышения вероятности положительного решения этого вопроса;
    • после направления претензии следует убедиться, дошла она до места назначения или нет, а при необходимости повторить запрос.

    Отстаивать права следует, когда за услугу оплачиваются денежные средства.

    Куда обратиться с жалобой на ростелеком и как составить претензию

    Обязательными в её содержании должны быть пункты:

    • полное наименование органа или организации, в адрес которого она направляется;
    • основные сведения о клиенте, в их числе их контакты и координаты;
    • изложение претензии в подробностях;
    • отсылочные нормы на пункты из законодательства;
    • перечень обоснованных требований;
    • подпись, дата и расшифровка.

    При факте предоставления не соответствующих параметрам качествах услуг, прописанных в договорных обязательствах, следует прилагать предварительно заверенные нотариусом копии документов. Правила подачи жалобы по интернету Чтобы написать жалобу в Ростелеком по интернету следует воспользоваться услугами, предоставляемыми посредством обратной связи.

    Жалоба в ростелеком образец

    Телефонная связь сегодня была и остаётся необходимой для пользования в быту и на производстве.

    ПАО «Ростелеком» – крупнейшая компания, договоры с которой заключены у многих пользователей.

    Но в системе связи бывают и неполадки. Жалоба на Ростелеком предусмотрена на законодательном уровне, поэтому любой пользователь имеет права её составить и направить по адресу.

    Зная, по какому адресу подать жалобу на Ростелеком, чтобы себя чувствовать уверенно при обнаружении неполадок связи.

    zakonbiz.ru

    Пример жалобы в фас на ростелеком

    На странице указан период, в течение которого рассматриваются обращения клиентов. Если срок прошёл, а на оставленную вами жалобу не отреагировали, пришло время пожаловаться на Ростелеком в другие инстанции. Если не любите составлять письменные заявления, можете позвонить на номер 8-800-18-118-30. Ответившие специалисты обязаны принять вашу жалобу. Читайте также: Заявление в Ростелеком на подключение интернета Куда обращаться с претензиями Ещё одним вариантом является личное посещение офиса оператора. Для того чтобы осталось доказательство обращения к администрации компании, нужно написать жалобу в Ростелеком в 2-х экземплярах. Один отдать ответственному лицу. Попросите, чтобы на второй поставили отметку о приёме документа и оставьте его себе. По Закону поставщику отводится 60 дней на то, чтобы он рассмотрел петицию, решил вопрос и в письменной форме ответил обратившемуся.

    Жалоба, претензия на ростелеком

    Если абонент подписал этот документ, официального ответа придется ждать 2 месяца.

    • Однако ФЗ «О защите прав потребителей» установлен срок в 10 дней, в течение которого должны быть удовлетворены требования абонента. Поэтому если по истечению 60 дней ответ компании будет неудовлетворительным или не поступит вовсе, неустойка будет рассчитываться с 11 дня после подачи обращения.

    Законодательная база Порядок подачи претензий и сроки их рассмотрения регулируются такими законодательными актами:

    1. Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.

    Куда жаловаться на ростелеком?

    Ростелеком является крупнейшей компанией, которая занимается предоставлением интернет-связи и телевидения городам России. Однако, далеко не всегда качество оказываемых услуг устраивает клиентов компании.

    Беспричинно пропадающий сигнал интернета является одной из основных причин для подачи жалобы на Ростелеком. В статье мы расскажем: Как можно пожаловаться на Ростелеком? Как правильно составить и куда подать жалобу на Ростелеком? Какие меры наказания могут быть применены к работникам компании в результате поданной претензии? Содержание:

    • Основания для подачи
    • Можно ли избежать подачи жалобы?
    • Инстанции обращения
    • Структура жалобы

    Основания для подачи Прежде чем написать жалобу на Ростелеком, нужно убедиться, что для этого есть достаточно веские основания.

    Не устраивает ли вас счётчик потребляемых услуг, пришла квитанция на интернет, который не используете или считаете, что завышенные цены? Направлены ли ваши претензии на интернет или TV, грамотно сформулировав свою заявку (форма для заполнения представлена на платформе), вы можете рассчитывать на быстрый ответ и следующий за ним результат. Когда обращаться в Роспотребнадзор Права потребителей Российской Федерации, обязан защищать Роспотребнадзор.

    Важно

    Он регулирует отношения между поставщиками товаров и услуг и теми, кто их приобретает. Если выбираете вариант обращения в Роспотребнадзор, зайдите на официальный сайт организации.

    Составлять жалобу можно согласно образцу, представленному на одной из его страниц. Если сомневаетесь в своих силах, привлеките к делу юристов, занимающихся защитой потребительских прав и знающих, с каким вопросом, в какую инстанцию нужно обращаться.

    Куда пожаловаться на ростелеком и как правильно это сделать

    • Обратившись в территориальное Управление Роскомнадзора с двумя экземплярами претензии, один из которых остаётся у заявителя с проставленными на нём датой принятия и подписью секретаря;
    • Сформировав обращение на официальном сайте Роскомнадзора.

    Как пожаловаться на Ростелеком через интернет? Для того, чтобы подать жалобу на компанию, не выходя из дома, нужно зайти на сайт Роскомнадзора и составить электронное обращение.

    Куда написать жалобу на ростелеком?

    Инфо

    Желательно лично оставить жалобу на обслуживание, составив её ещё до прихода в контролирующую службу. Напишите суть претензии и оставьте свои контактные данные, чтобы с вами могли связаться.

    Когда полезен Роскомнадзор Ещё один вариант — написать письмо в Роскомнадзор. Жалоба на Ростелеком в эту службу может быть подана лично или доставлена заказным почтовым отправлением. Во втором случае вы доверяете свою проблему посреднику, Почте России, который не всегда справляется с задачей предоставления качественной связи. Лучше лично прийти в офис, чтобы написанная вами петиция не затерялась. Читайте также: Зона покрытия оператора «Ростелеком» в России Роскомнадзор – исполнительный орган, занимающийся контролем в сфере связи.

    Как правильно пожаловаться на ростелеком

    Суд Клиент «Ростелекома» имеет право подать иск в суд, если в результате неправомерных действий компании ему был причинен материальный или моральный ущерб. Форма обращения в суд – произвольная, с обязательным указанием контактных данных истца и ответчика, а также обстоятельств, в результате которых были нарушены права абонента оператора связи. В соответствии с законом «О защите прав потребителей» такие исковые заявления не облагаются государственной пошлиной. Подробнее о сроках рассмотрения Ростелеком установил срок для рассмотрения жалоб 60 дней, в то время как Федеральным законом N 59-ФЗ установлен максимальный срок для предоставления ответа на обращения граждан в 30 дней. Это вызывает недопонимание среди потребителей. В действительности ситуация выглядит так:

    • В договоре с компанией «Ростелеком» прописан срок рассмотрения претензий до 60 дней.

    Жалоба на интернет провайдера ростелеком

    Если по прошествии двух месяцев проблема абонента не была устранена, следует обращаться с жалобой на обслуживание в государственные инстанции. Жаловаться на услуги «Ростелекома» можно в следующие инстанции: Также абонент имеет право подать исковое заявление в суд с требованием возместить материальные убытки, причиненные ненадлежащим качеством услуг, и компенсировать моральный ущерб.

    Центральный офис «Ростелеком» Чтобы правильно составить письмо, следует руководствоваться правилами деловой переписки: излагать информацию грамотно и структурировано, избегать ненормативной лексики и аббревиатур.

    Как пожаловаться на ростелеком — образец жалобы

    Нет смысла знакомиться с пунктами договора, когда налицо очевидные причины. Такие как:

    • без предупреждения повысился тариф;
    • неоправданная ценовая политика в отношении различных населённых пунктов;
    • служба техподдержки не реагирует на обращения;
    • неудовлетворительное качество связи и т. п.

    Возникает вопрос, куда пожаловаться на плохую работу Ростелекома? Жалоба провайдеру Учитывайте человеческий фактор. Главному офису огромной компании сложно уследить за периферией.

    Зная, как написать претензию в Ростелеком, так, чтобы она достигла руководства компании, вы, воспользовавшись этим знанием, возможно, решите проблему. Первым делом пишется претензия в Ростелеком, образец её располагается на официальном сайте провайдера.

    Это форма анонимного письма, которую надо заполнить, изложив недовольства и требования.

    Составляем отзыв жалобы из фас — образец

    Санкт-Петербург, ул. Достоевского, д. 15; тел. +7 (812) 595-45-56.Полный перечень отделений в регионах можно найти на сайте http://www.rostelecom.ru/regions/. Пример претензии в Ростелеком предоставлен для ознакомления ниже (zhaloba-na-Rostelekom-1) Претензии на качество работы оператора связи и интернет-провайдера можно подать в отдел жалоб через официальный сайт компании.

    Алгоритм действий при этом следующий:

    1. Перейти на сайт www.rt.ru.
    2. В правом верхнем углу экрана найти окно выбора региона и указать свое месторасположение (см. Рисунок 1).
    3. Затем прокрутить страницу вниз, найти блок «Наши контакты» и выбрать раздел «Обратная связь» (см. Рисунок 2).
    4. После этого на экране появится форма для оставления вопроса или претензии (см.

    yurist123.ru

    Образец заявления на перерасчет услуг связи ростелеком

    Санкт-Петербург, ул. Достоевского, д. 15; тел. +7 (812) 595-45-56.Полный перечень отделений в регионах можно найти на сайте http://www.rostelecom.ru/regions/. Пример претензии в Ростелеком предоставлен для ознакомления ниже (zhaloba-na-Rostelekom-1) Претензии на качество работы оператора связи и интернет-провайдера можно подать в отдел жалоб через официальный сайт компании. Алгоритм действий при этом следующий:

    1. Перейти на сайт www.rt.ru.
    2. В правом верхнем углу экрана найти окно выбора региона и указать свое месторасположение (см. Рисунок 1).
    3. Затем прокрутить страницу вниз, найти блок «Наши контакты» и выбрать раздел «Обратная связь» (см. Рисунок 2).
    4. После этого на экране появится форма для оставления вопроса или претензии (см.

    Жалоба, претензия на ростелеком

    • Обратившись в территориальное Управление Роскомнадзора с двумя экземплярами претензии, один из которых остаётся у заявителя с проставленными на нём датой принятия и подписью секретаря;
    • Сформировав обращение на официальном сайте Роскомнадзора.

    Как пожаловаться на Ростелеком через интернет? Для того, чтобы подать жалобу на компанию, не выходя из дома, нужно зайти на сайт Роскомнадзора и составить электронное обращение.

    Бланки типовых документов

    Внимание

    Ростелеком» — крупнейший в России оператор связи. Компания предоставляет услуги телефонии, цифрового телевиденья и интернета на основании договора, заключенного с абонентом. Если качество предоставления услуг не соответствует прописанному в договоре уровню, клиент имеет право подать жалобу и претендовать на перерасчет средств за весь период неполадок, согласно с законом «О защите прав потребителей».

    Как сделать перерасчет за не использованные услуги ростелеком

    Важно Обратиться в Роспотребнадзор можно одним из следующих способов:
    1. Доставить лично или отправить письмом с уведомлением о вручении по адресу: Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7, г. Москва, 127994.
    2. Заполнить форму online обращения, перейдя по адресу http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/.
    Предусмотрено 2 варианта подачи обращения – с регистрацией в ЕСИА и без таковой.

    Заявления граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Прокуратура В соответствии с Федеральным Законом «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 № 2202-1 каждый гражданин имеет право обратиться в прокуратуру для остановки незаконных действий других лиц и реализации своих ущемленных прав.

    Куда жаловаться на ростелеком?

    Инфо Цель такого обращения – донести до руководства суть проблемы, чтобы начальство приняло меры:
    • Устные претензии принимаются в Москве по телефону 8 (495) 727-49-77. Телефоны для других регионов указаны на сайте Ростелекома в разделе «Наши контакты, Сервисные службы»;
    • Форма для обратной связи или Личный кабинет на официальном сайте Ростелекома;
    • Офисы филиалов ОАО «Ростелеком», адреса которых можно посмотреть на официальном сайте компании.

    О сроке, в течение которого компании предоставляют потребителям ответ, можно прочитать в этой статье.

    Жалоба на компанию в ФАС В Антимонопольную службу жаловаться следует в тех случаях, когда компания необоснованно повышает цены на предоставляемые услуги. Для подачи жалобы нужно обратиться в территориальное управление ФАС. Образец жалобы на Ростелеком вы найдёте ниже.

    Куда пожаловаться на ростелеком и как правильно это сделать

    Москва, Китайгородский пр., д.7, стр.2 или в ближайшее региональное управление.

    • Подать претензию в электронной форме по адресу — [email protected]
    • Срок предоставления ответа составляет 30 дней. Федеральная антимонопольная служба ФАС рассматривает вопросы несанкционированного повышения тарифов и финансовых манипуляций. В письме, направленном почтой или факсом, следует указать:
    • наименование государственного инстанции, в которую подается письмо;
    • ФИО, адрес, контактный телефон заявителя;
    • суть обращения;
    • дату и подпись.

    Заявление может содержать подтверждающие документы или материалы по делу. Направлять письма следует в Центральный аппарат ФАС России по адресу: 125993, г.

    Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 11, Д-242, ГСП-3.

    Как написать заявление в ростелеком на перерасчет

    Кроме того, это значительно облегчает заявителю задачу.Об обращении в суд В том случае, если ни одна из вышеперечисленных инстанций не помогла потребителю услуг связи добиться справедливости, ему следует обратиться в суд, где:

    • Он сможет добиться устранения нарушений со стороны поставщика услуг связи;
    • Он может потребовать компенсации за причинённый ущерб, который может быть как материальным, так и моральным.

    Внимание Требуя возмещения материального вреда, заявитель должен подтвердить своё требование доказательствами. К примеру, заявитель работает на дому, а качественное интернет-соединение является залогом его успешной работы и, как следствие, зарплаты. Если в соединении постоянно возникают перебои, то заявитель не может как следует работать, что означает, что он несёт убытки. Эти убытки и должны быть возмещены поставщиком услуг связи – Ростелекомом.

    Куда написать жалобу на ростелеком

    Скачать Образец жалобы в Ростелеком. doc Основные моменты претензии заключаются в следующем:

    • В шапке жалобы указывается:
      • ФИО руководителя филиала ОАО «Ростелеком» или наименование другой инстанции, в которую подаётся заявление;
      • ФИО заявителя, его адрес и телефон;
    • Основной текст претензии содержит:
      • Обстоятельства;
      • Суть претензии;
      • Ссылки на законодательные нормы;
      • Просьба к компании или к соответствующей инстанции;
      • Дата и подпись.

    Жалобу можно составить непосредственно в одном из офисов компании, где сотрудники подскажут как правильно её написать и что необходимо указать. О чём следует помнить при написании жалобы? Составляя претензию, заявитель должен быть предельно внимательным, чтобы не допустить ошибок, не упустить деталей, соблюсти структуру и так далее.Документ должен содержать такие данные:

    • наименование организации, в которую направлена претензия;
    • ФИО абонента, контактные данные, номер договора;
    • четко изложенные претензии и обоснование фактами;
    • ссылки на законы и нормативно-правовые акты;
    • требование к организации и предложения по урегулированию ситуации;
    • дата и подпись.

    Совет юриста! Бумагу лучше оформить в двух экземплярах и оставить в офисе компании во время личного посещения. Таким образом, у вас на руках будет копия документа с отметкой о принятии.

    Оформленное заявление следует направить в региональный филиал компании:

    Образец заявления на перерасчет услуг связи ростелеком

    Многие граждане, пользующиеся услугами Ростелекома, регулярно сталкиваются с перебоями в телефонной и интернет связи, некомпетентностью службы поддержки и с прочими трудностями получения услуг в этой организации. Недовольные потребители имеют право на качество услуг, которые ежемесячно оплачивают.

    Поэтому им необходимо знать, в полномочия каких инстанций входит контроль за работой Ростелекома. В представленной статье рассказывается о том, как написать жалобу на данную компанию и куда с ней обратиться.Также обратиться в ФАС с претензией на работу «Ростелекома» можно в электронной форме:

    • через официальный сайт ФАС России — http://fas.gov.ru;
    • через портал государственных услуг — https://www.gosuslugi.ru/;
    • отправив письмо по адресу электронной почты – [email protected]

    Рассмотрение обращений граждан проводится в срок до 30 дней (с возможностью продления в исключительных случаях до 60 дней). Роспотребнадзор Жалобу на нарушение условий договора о предоставлении услуг компанией «Ростелеком» можно направить в Роспотребнадзор.

    При оформлении заявления для подачи в письменной или электронной форме следует указывать контактные данные для обратной связи. Анонимные письма согласно регламенту не рассматриваются.

    • Новости
    • Работа в МРФ «Северо-Запад»
    • Оплата услуг
    • Контакты
    • Информация о макрорегионе
      • Общая информация
        • Зоны обслуживания
      • Руководство
      • Филиалы
        • Белгородский
        • Филиал в Брянской и Орловской областях
        • Филиал во Владимирской и Ивановской областях
        • Воронежский
        • Калужский
        • Курский
        • Рязанский
        • Смоленский
        • Тамбовский
        • Тверской
        • Филиал в Ярославской и Костромской областях
        • Тульский
        • Липецкий
      • Зоны обслуживания
      • Закупки
      • Банковские реквизиты
    • Новости
    • Работа в МРФ «Центр»
    • Оплата услуг
    • Контакты

    DOCX, 37.16 КБ Публичная оферта/переход на кредитную схему.

    advokat-kramarenko.ru

    Как написать претензию в ростелеком образец

    Не устраивает ли вас счётчик потребляемых услуг, пришла квитанция на интернет, который не используете или считаете, что завышенные цены? Направлены ли ваши претензии на интернет или TV, грамотно сформулировав свою заявку (форма для заполнения представлена на платформе), вы можете рассчитывать на быстрый ответ и следующий за ним результат. Когда обращаться в Роспотребнадзор Права потребителей Российской Федерации, обязан защищать Роспотребнадзор. Он регулирует отношения между поставщиками товаров и услуг и теми, кто их приобретает. Если выбираете вариант обращения в Роспотребнадзор, зайдите на официальный сайт организации. Составлять жалобу можно согласно образцу, представленному на одной из его страниц. Если сомневаетесь в своих силах, привлеките к делу юристов, занимающихся защитой потребительских прав и знающих, с каким вопросом, в какую инстанцию нужно обращаться.

    Закон раа

    Внимание Обязательными в её содержании должны быть пункты:
    • полное наименование органа или организации, в адрес которого она направляется;
    • основные сведения о клиенте, в их числе их контакты и координаты;
    • изложение претензии в подробностях;
    • отсылочные нормы на пункты из законодательства;
    • перечень обоснованных требований;
    • подпись, дата и расшифровка.

    При факте предоставления не соответствующих параметрам качествах услуг, прописанных в договорных обязательствах, следует прилагать предварительно заверенные нотариусом копии документов.

    Правила подачи жалобы по интернету Чтобы написать жалобу в Ростелеком по интернету следует воспользоваться услугами, предоставляемыми посредством обратной связи.

    Жалоба, претензия на ростелеком

    Желательно лично оставить жалобу на обслуживание, составив её ещё до прихода в контролирующую службу. Напишите суть претензии и оставьте свои контактные данные, чтобы с вами могли связаться.

    Важно

    Когда полезен Роскомнадзор Ещё один вариант — написать письмо в Роскомнадзор.

    Жалоба на Ростелеком в эту службу может быть подана лично или доставлена заказным почтовым отправлением. Во втором случае вы доверяете свою проблему посреднику, Почте России, который не всегда справляется с задачей предоставления качественной связи. Инфо

    Лучше лично прийти в офис, чтобы написанная вами петиция не затерялась.

    Читайте также: Зона покрытия оператора «Ростелеком» в России Роскомнадзор – исполнительный орган, занимающийся контролем в сфере связи.

    Куда жаловаться на ростелеком?

    Кроме того, это значительно облегчает заявителю задачу.Об обращении в суд В том случае, если ни одна из вышеперечисленных инстанций не помогла потребителю услуг связи добиться справедливости, ему следует обратиться в суд, где:

    • Он сможет добиться устранения нарушений со стороны поставщика услуг связи;
    • Он может потребовать компенсации за причинённый ущерб, который может быть как материальным, так и моральным.

    Внимание Требуя возмещения материального вреда, заявитель должен подтвердить своё требование доказательствами.

    К примеру, заявитель работает на дому, а качественное интернет-соединение является залогом его успешной работы и, как следствие, зарплаты.

    Если в соединении постоянно возникают перебои, то заявитель не может как следует работать, что означает, что он несёт убытки.

    Эти убытки и должны быть возмещены поставщиком услуг связи – Ростелекомом.

    Куда пожаловаться на ростелеком и как правильно это сделать

    Размер файла не должен превышать 500 кб.Сроки рассмотрения претензии составляет до 30-ти дней, после чего заявитель получает оповещение о решении.

    Особенности составления претензии Жалоба на Ростелеком не имеет строгих образцов, поскольку составляется по различным причинам с требованиями от провайдера. Документация от пользователя должна иметь грамотную структуру с юридической точки зрения и соответствовать стилю деловой переписки. Нельзя применять ненормативную лексику, а также аббревиатуры и сокращения.

    Куда написать жалобу на ростелеком?

    Нет смысла знакомиться с пунктами договора, когда налицо очевидные причины.

    Такие как:

    • без предупреждения повысился тариф;
    • неоправданная ценовая политика в отношении различных населённых пунктов;
    • служба техподдержки не реагирует на обращения;
    • неудовлетворительное качество связи и т.

      п.

    Возникает вопрос, куда пожаловаться на плохую работу Ростелекома? Жалоба провайдеру Учитывайте человеческий фактор.

    Главному офису огромной компании сложно уследить за периферией. Зная, как написать претензию в Ростелеком, так, чтобы она достигла руководства компании, вы, воспользовавшись этим знанием, возможно, решите проблему. Первым делом пишется претензия в Ростелеком, образец её располагается на официальном сайте провайдера. Это форма анонимного письма, которую надо заполнить, изложив недовольства и требования.

    Жалоба на интернет провайдера ростелеком

    Ссылаясь на это, компания Ростелеком обязана предоставлять услуги, оговоренные в договоре, и устранять неполадки при их появлении.

    Если никакие претензии и жалобы в уполномоченные государственные органы не помогли, последней инстанцией остается суд.

    Гражданин вправе обратиться с исковым заявлением в суд за защитой своих законных прав и интересов. Способы подачи претензии В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в уполномоченные на рассмотрение государственные органы.

    Куда обратиться с жалобой на ростелеком и как составить претензию

    Для того предлагается:

    • выбрать специальную клавишу «набрать запрос»;
    • подождать, когда откроется форма для заполнения;
    • выполнить заполнение предложенных строк.

    При этом важно постараться грамотно изложить свои мысли и подкрепить их информационно, а имеющиеся по этому поводу файлы также направить тому же адресату.

    Опыт из практики Клиент обратился в Ростелеком с просьбой наладить связь в интернет — соединении, потому что он должен срочно переслать документы о приватизации гаража в регистрационную палату. Выполнить эти действия необходимо было срочно, так как сроки были ограничены, а он должен был завтра покинуть город по производственным причинам. Обратившись к оператору по телефону в службу технической поддержки, он оставил заявку. Но никаких мер предпринято не было, прошло 2 часа, а затем и целая ночь, но реакции никакой. На следующее утро человек уехал.

    Жалоба на ростелеком: спорные ситуации и правильное составление

    На основании требований нормативов для клиента обязаны предоставить качественные услуги, а при возникновении в работе сети телефонной связи сбоев должны быть проведены ремонтные работы. Временной промежуток, когда потребитель остался без связи, не должен включаться в абонентскую плату. При некачественном выполнении своих обязательств Ростелекомом следует обращаться в Роскомнадзор. Подавать заявление можно как лично, так и посредством почтовой связи. Обращение будет рассмотрено в ближайший промежуток времени и заявитель вскоре получит ответ.

    Служба Роспотребнадзора тоже обладает правом регулирования отношений между потребителем и продавцом услуг или товаров, так что можно по плохому качеству связи обратиться и к этим специалистам.

    Это ещё одна инстанция куда можно пожаловаться.

    Жалоба на ростелеком

    При этом необходимо заполнить бланк заявления с описанием обоснованных требований и приложить все подтверждающие факт нарушения документы.

    Жалобу в Роспотребнадзор могут составить и юристы, если потребитель не уверен в своих силах, а также её образец размещён на страницах интернета.

    На основании решения спорного вопроса или регулирования заявленных требований результаты направляются непосредственному заявителю. Обоснованная жалоба в Роспотребнадзор на Ростелеком, образец которой можно также посмотреть и в самой организации, находится у специалистов. При некачественно предоставленных услугах Ростелекома у абонента имеется право обратиться с претензией на обслуживание в вышестоящие инстанции.

    Но не в интересах оператора присутствия иных регулирующих органов, поэтому его работники стараются решить эти проблемы сами.

    • Обратившись в территориальное Управление Роскомнадзора с двумя экземплярами претензии, один из которых остаётся у заявителя с проставленными на нём датой принятия и подписью секретаря;
    • Сформировав обращение на официальном сайте Роскомнадзора.

    Как пожаловаться на Ростелеком через интернет? Для того, чтобы подать жалобу на компанию, не выходя из дома, нужно зайти на сайт Роскомнадзора и составить электронное обращение.

    Как написать претензию в ростелеком образец

    Сформировать обращение»;

    • Далее предлагается выбрать тематику обращения: «Оказание услуг связи (Интернет, мобильная связь, почта и др.)»;
    • После выбора темы обращения, появляется к заполнению форма, в которой необходимо указать:
    • Кому адресовано обращение;
    • ФИО заявителя;
    • Желаемый способ получения ответа;
    • Место рассмотрения – в этой графе предлагается выбрать регион;
    • Текст обращения, который можно сопроводить доказательствами, для предоставления которых предусмотрена функция «дополнительные материалы»;
    • Затем нужно ввести защитный код с картинки в специальное поле, после чего можно отправить обращение, предварительно проверив правильность указанных данных.

    Образец жалобы на Ростелеком Здесь представлен образец жалобы, опираясь на который вы самостоятельно составите грамотную претензию.

    yurist123.ru

    Жалобы на ростелеком фото образец

    Стоит обращаться в крайнем случае, если обращение в предыдущие инстанции не принесло никаких результатов. Подача иска на компанию может обернуться серьезными финансовыми потерями (услуги юриста, сбор необходимой документации, уплата компенсации в случае проигрыша). Структура жалобы Правильно составленная жалоба — половина успеха. Несмотря на то, что жалоба на Ростелеком не имеет установленной формы, составляя её нужно учитывать определенную структуру, а именно:

    • Вначале прописываются реквизиты контролирующего органа, в которую жалоба подается;
    • Реквизиты заявителя (фамилия, имя, отчество), контактный телефон для обратной связи, адрес проживания;
    • Описание ситуации и причины подачи жалобы в хронологическом порядке, в деловом стиле;

    Важно указывать факты, а не личные впечатления.

    Жалоба, претензия на ростелеком

    • Составляя претензию, перечитайте договор об оказании услуг связи с компанией. Проверьте, какие именно пункты договора были нарушены поставщиком услуг;
    • Помните, что претензия – это деловой документ, не терпящий эмоциональных высказываний. Заявитель должен чётко выстроить обращение и при необходимости сопроводить его нормами закона;
    • Заявляя в претензии о том, что компанией были допущены серьёзные нарушения, позаботьтесь о предоставлении доказательств, подтверждающих факт этих нарушений;
    • Понимая, что компания тянет время в рассмотрении вашей жалобы, начинайте обращаться в вышестоящие инстанции;
    • Претензию рекомендуется составлять по образцу, потому что таким образом заявитель исключает возможность упущения важных моментов, которые непременно должны быть указаны.

    Куда жаловаться на ростелеком?

    Ростелеком

    • О чём следует помнить при написании жалобы?
    • Об обращении в суд

    Зачем составлять жалобу на Ростелеком? Основными причинами, из-за которых потребители услуг связи жалуются на компанию «Ростелеком», являются:

    • Некачественная связь;
    • Недобросовестная работа технической поддержки;
    • Неподобающее обслуживание;
    • Нелегальное повышение тарифов.

    Куда можно подать жалобу? Подать жалобу на компанию можно, обратившись в следующие инстанции:

    • Техническая поддержка самой компании;
    • ФАС – Федеральная Антимонопольная Служба;
    • Роскомнадзор;
    • Суд.

    Жалоба на Ростелеком в саму компанию Если у потребителя связи возникли какие-либо проблемы с получаемыми услугами или конфликт с работниками, то первым делом ему необходимо попытаться уладить ситуацию в пределах самой компании.

    Основания и целесообразность составления официальной жалобы на ростелеком

    Внимание Возможно возникновение и других некачественных услуг. к содержанию ↑ Инстанции обращения При возникновении любой из вышеперечисленных ситуаций, можно написать жалобу и адресовать ее:
    • В саму компанию. Данный способ позволяет уладить конфликт в самой компании, поставить руководство Ростелекома в известность о наличии конфликтной ситуации. Возможно устное обращение по телефону, номер которого можно найти на официальном сайте в разделе «Наши контакты».
    При написании письменной жалобы, ее можно подать через любой офис компании или же отправив заказное письмо с уведомлением на юридический адрес регистрации фирмы. По общему правилу обращение должно быть рассмотрено в течение 30-ти календарных дней с момента его получения. Ответ должен поступить по указанному в заявлении адресу.
  • ФАС.
  • Инфо Также обратиться в ФАС с претензией на работу «Ростелекома» можно в электронной форме:
    • через официальный сайт ФАС России — http://fas.gov.ru;
    • через портал государственных услуг — https://www.gosuslugi.ru/;
    • отправив письмо по адресу электронной почты – [email protected]

    Рассмотрение обращений граждан проводится в срок до 30 дней (с возможностью продления в исключительных случаях до 60 дней). Роспотребнадзор Жалобу на нарушение условий договора о предоставлении услуг компанией «Ростелеком» можно направить в Роспотребнадзор. При оформлении заявления для подачи в письменной или электронной форме следует указывать контактные данные для обратной связи.

    Анонимные письма согласно регламенту не рассматриваются.

    Куда написать жалобу на ростелеком?

    Помните, анонимные жалобы не принимаются и не рассматриваются. к содержанию ↑ Образец Директору Брянского филиала АО «Ростелеком» Иванову И.Т. от Пушкиной Тамары Сергеевны, 242600, г. Брянск, ул. Ленина, д. 154 кв. 24 8-954-871-95-52 Жалоба Между мной и АО «Ростелеком» заключен договор на оказание услуг интернета №547/7 от 24.09.2016 г. С 01 декабря 2017 года у меня наблюдаются сбои в доступе к сети интернет. Обращение в службу технической поддержки 05 декабря не дало положительных результатов. Оплата мной производится вовремя (квитанцию о последней оплате услуг прилагаю). До сих пор проблема не устранена. Интернет в вечернее время работает с перебоями. Прошу Вас устранить возникшие неисправности и проверить качество оказываемых мне услуг. Проверку прошу провести в период с 19-00 до 21-00, когда наблюдается перебои. 21.12.2017 г.

    Жалоба на ростелеком

    Москва, Китайгородский пр., д.7, стр.2 или в ближайшее региональное управление.

    • Подать претензию в электронной форме по адресу — [email protected]
    • Срок предоставления ответа составляет 30 дней. Федеральная антимонопольная служба ФАС рассматривает вопросы несанкционированного повышения тарифов и финансовых манипуляций. В письме, направленном почтой или факсом, следует указать:
    • наименование государственного инстанции, в которую подается письмо;
    • ФИО, адрес, контактный телефон заявителя;
    • суть обращения;
    • дату и подпись.

    Заявление может содержать подтверждающие документы или материалы по делу. Направлять письма следует в Центральный аппарат ФАС России по адресу: 125993, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 11, Д-242, ГСП-3.

    Куда написать жалобу на ростелеком

    В суд следует обращаться, если подача жалобы в вышеперечисленные органы не дала результатов, а также в случае возникновения любого материального ущерба вследствие некачественного предоставления услуг.к содержанию ↑ Как пожаловаться через интернет Для оправки жалобы в адрес Ростелекома через интернет, необходимо зайти на официальный сайт организации и в окне «Обращения граждан и юридических лиц» сформировать обращение. На сайте предлагается специальная форма, которую следует заполнить (наименование адресата, фамилия, имя, отчество и адрес регистрации заявителя, описывается сама конфликтная ситуация, указывается способ получения ответа на заявление). к содержанию ↑ Как составить жалобу Жалобу на компанию Ростелеком можно составить непосредственно в одном из офисов компании.

    Можно ли избежать подачи жалобы? Прежде чем обращаться в уполномоченные по решению подобных вопросов контролирующие инстанции, стоит попытаться решить проблему в самом Ростелекоме. Рассмотрением жалоб и претензий на качество обслуживания Ростелекома занимается служба технической поддержки Ростелекома. Именно сюда недовольные клиенты могут обратиться со всеми недовольствами, требованиями и пожеланиями по улучшению качества сервиса.

    Подать жалобу на Ростелеком через службу технической поддержки можно:

    • В режиме «Онлайн»;

    Для этого необходимо зайти на официальный сайт компании и заполнить электронный бланк жалобы. После её отправления, сайт уведомит о сроках рассмотрения претензии. При составлении электронной жалобы важно максимально подробно и точно описать суть подачи жалобы. Кроме того, необходимо указать телефон для обратной связи.

    Жалобы на ростелеком

    Подобные жалобы абоненты компании могут подавать лишь с целью создания общественного резонанса, в то время как для получения официального ответа нужно обращаться с претензией на юридический или электронный адрес компании. Роскомнадзор Согласно со ст.4, 6, 18 ФЗ «О защите прав потребителей», оператор связи обязан предоставить качественные услуги и провести ремонтные работы при возникновении неполадок. Если провайдер не выполняет свои обязательства, абонент имеет право пожаловаться на его действия в Роскомнадзор. Написать претензию на интернет-провайдера в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций можно несколькими способами:

    1. Оформить заявление в письменном виде и подать лично или направить письмом с описью и уведомлением о вручении по адресу: 109074, г.

    law-uradres.ru

    Куда пожаловаться на Ростелеком – образец жалобы на ростелеком?

    Ростелеком является гигантом в сфере телекоммуникаций. Компания не чувствует конкуренцию. И это, к огромному сожалению, повлияло на качество обслуживания. Потребитель имеет право получать высокое качество предоставляемых услуг. И когда он их не получает, возникает ситуация когда он хочет написать жалобу но не знает куда обратиться. В этой статье вы можете ознакомиться с образцом и узнать куда можно подать жалобу на Ростолеком.

    Как пожаловаться на Ростелеком?

    Несомненно, первым действием клиента является подача жалобы непосредственно подрядчику. Чтобы пожаловаться на Ростелеком через интернет необходимо зайти на их официальный сайт и заполнить необходимое заявления. По закону компания обязана в течение двух месяцев предоставить вам мастеров для устранения неисправностей. В случае бездействия компании вы можете обратиться в ФАС или Роспотребнадзор.

    Как написать претензию в Ростелеком – образец жалобы

    Чтобы собственными силами написать жалобу на Ростелеком необходимо перед этим изучить нормы гражданского права. Знание своих потребительских прав увеличивает ваши шансы на выигрыш в этом деле. Так же стоит ознакомиться с образцами жалоб и предоставить надлежащие документы. Данная апелляция не имеет точного стандарта, так как оформляется по всевозможным основаниям с разнообразными претензиями. В соответствующем документе полагается вести деловую, вежливую переписку. Также необходимо чтобы он был юридически грамотно основан, а именно содержал такую информацию:

    • Наименование учреждения, куда вы направляете прошение;
    • Контактные данные абонента: адрес, телефон;
    • Описать во всех подробностях вашу проблему и подкрепить это доводами;
    • Целесообразным будет опираться на правовые акты, демонстрирующие вашу правоту;
    • Изложить требования;
    • Дата, имя и подпись потребителя.

    Если имеются в наличие прочие документы доказывающие вашу правоту прикрепите их к документу.

    Образец претензии на Ростелеком

    Куда написать жалобу на Ростелеком?

    В случае когда вы решились написать жалобу на Ростелеком, у вас есть несколько решений куда ее направить. Одно из таких решение – это Федеральная Антимонопольная Служба. Данное предприятие занимается решением всех проблем, касающихся операторов связи. Таких, как не аргументированное повышение тарифов, и прочие проблемы, которые затрагивают их монополистическое положение на рынке. Вам необходимо адресоваться в близлежащее отделение ФАС с прошением. На случай если ваши права на качественную услугу были грубо не соблюдены, вам стоит обратиться в Роскомнодзор. Каждый потребитель имеет право на высококачественное техобслуживание, так как он расплачивается за это своим капиталом. Ежели вам не предоставили этого, стоит обратиться в эту государственную организацию. Последней ступенью куда можно обратиться с жалобой, в случае если предыдущие инстанции в решение проблемы не помогли, является суд.

    Жалоба в Роспотребнадзор на Ростелеком — образец

    Роспотребнадзор – это еще одна из служб куда вы можете обратиться в случае несоблюдения ваших прав, как потребителя. Ниже будет представлен образец составления жалобы в Роспотребнадзор, для того чтобы нарушитель ответил по всей строгости закона:

    •  Для начала необходимо написать полное наименование Роспотребнадзора в который вы собираетесь отправить данный документ. Вдобавок вся информацию о том кто направляет эту жалобу;
    •  Далее изложить проблему, в ходе которой были нарушены ваши права как заказчика. Имеет большое значение описать все в мельчайших подробностях, но не стоит засорять документ лишней информацией. Все должно быть точно и по фактам. Тогда ваши шансы на победу будут значительно выше;
    • Если существует возможность опираться на нормативные акты, воспользуйтесь этим;
    • Дополнительные документы, если такие имеются;
    • Подпись и дата.

    Заявление в Ростелеком на отключение телефона — образец

    Численность стационарных домашних телефонов в стране немалая. Однако тех кто желает отказаться от него, с каждым годом становится все больше и больше. Для этого вам необходимо подать заявление в Ростелеком. Сделать это можно двумя способами:

    • Написать заявление в офис самой компании;
    • Отправить заявление заказным письмом.

     

    Рекомендуем ознакомиться

    Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

    Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):
    • +7 (499) 350-88-72 — Москва и обл.;
    • +7 (812) 309-46-73 — Санкт-Петербург и обл.;
    • +7 (800) 511-81-04 — все регионы РФ.

    classomsk.com