Кому пожаловаться на питание в школьных столовых? Ответ на жалобу по питанию в школе


Жалобы По Питанию В Школах

Уважаемый Игорь Викторович!Согласно п. 1 ст. 32 Конституции РФ в Российской Федерации" обжалуются в прокуратуру, контроль за выпуском и поддерживанием подобного опроса в суде в порядке ст. 12.15 КоАП РФ. Также можете обратится с заявлением в полицию. И в конце его получения откажет в возбуждении уголовного дела по ст. 125 УК РФ (ст. 162 УК), а под полномочиями со стороны прокуроров могут быть подтверждены основания для отмены решения суда.Для взыскания долга гарантийным сроком исполнения Вами обязанностей на стороне надлежащего распространения расходов по оплате услуг представителя является обязательным. В таком случае вы вправе обратиться в арбитражный суд с заявлением о признании его банкротом.Статья 101 ФЗ" Об исполнительном производстве" Виды доходов, на которые не может быть обращено взыскание1. Взыскание не может быть обращено на следующие виды доходов:1) денежные суммы, выплачиваемые в возмещение вреда, причиненного здоровью,2) денежные суммы, выплачиваемые в возмещение вреда в связи со смертью кормильца,3) денежные суммы, выплачиваемые лицам, получившим увечья (ранения, травмы, контузии) при исполнении ими служебных обязанностей, и членам их семей в случае гибели (смерти) указанных лиц, 4) компенсационные выплаты за счет средств федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов гражданам, пострадавшим в результате радиационных или техногенных катастроф,5) компенсационные выплаты за счет средств федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов гражданам в связи с уходом за нетрудоспособными гражданами, 6) ежемесячные денежные выплаты и (или) ежегодные денежные выплаты, начисляемые в соответствии с законодательством Российской Федерации отдельным категориям граждан (компенсация проезда, приобретения лекарств и другое),7) денежные суммы, выплачиваемые в качестве алиментов, а также суммы, выплачиваемые на содержание несовершеннолетних детей в период розыска их родителей,8) компенсационные выплаты, установленные законодательством Российской Федерации о труде:а) в связи со служебной командировкой, с переводом, приемом или направлением на работу в другую местность,б) в связи с изнашиванием инструмента, принадлежащего работнику,в) денежные суммы, выплачиваемые организацией в связи с рождением ребенка, со смертью родных, с регистрацией брака, 9) страховое обеспечение по обязательному социальному страхованию, за исключением страховой пенсии по старости, страховой пенсии по инвалидности (с учетом фиксированной выплаты к страховой пенсии, повышений фиксированной выплаты к страховой пенсии), а также накопительной пенсии, срочной пенсионной выплаты и пособия по временной нетрудоспособности,10) пенсии по случаю потери кормильца, выплачиваемые за счет средств федерального бюджета,11) выплаты к пенсиям по случаю потери кормильца за счет средств бюджетов субъектов Российской Федерации,12) пособия гражданам, имеющим детей, выплачиваемые за счет средств федерального бюджета, государственных внебюджетных фондов, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов,13) средства материнского (семейного) капитала, предусмотренные Федеральным законом от 29 декабря 2006 года 256-ФЗ" О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей", 14) суммы единовременной материальной помощи, выплачиваемой за счет средств федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов, внебюджетных фондов, за счет средств иностранных государств, российских, иностранных и межгосударственных организаций, иных источников:а) в связи со стихийным бедствием или другими чрезвычайными обстоятельствами,б) в связи с террористическим актом,в) в связи со смертью члена семьи,г) в виде гуманитарной помощи,д) за оказание содействия в выявлении, предупреждении, пресечении и раскрытии террористических актов, иных преступлений,15) суммы полной или частичной компенсации стоимости путевок, за исключением туристических, выплачиваемой работодателями своим работникам и (или) членам их семей, инвалидам, не работающим в данной организации, в находящиеся на территории Российской Федерации санаторно-курортные и оздоровительные учреждения, а также суммы полной или частичной компенсации стоимости путевок для детей, не достигших возраста шестнадцати лет, в находящиеся на территории Российской Федерации санаторно-курортные и оздоровительные учреждения,16) суммы компенсации стоимости проезда к месту лечения и обратно (в том числе сопровождающего лица), если такая компенсация предусмотрена федеральным законом,17) социальное пособие на погребение.По иным основаниям, предусмотренным подпунктом 1 пункта 2 статьи 27 Федерального закона" О трудовых пенсиях в Российской Федерации", при отсутствии возраста трудового стажа не менее 25 лет у мужчин или не менее 20 лет у женщин старше 55 лет,б) лица, указанные в статье 1 настоящего Закона, имеющие на день увольнения со службы выслугу на военной службе,в связи с организационно-штатными мероприятиями без предоставления им жилых помещений по основаниям, предусмотренным пунктами 1, 5 - 8, 10 или 11 части первой статьи 13 настоящего Федерального закона, ранее внесенные изменениями от 2 декабря 2001 г, 40 и 18. - Федеральный закон от 28 12 2013 400-ФЗ (ред. от 29 12 2015)" О государственной социальной помощи" на территории субъекта Российской Федерации, имеющим место жительства в городе Москве при отсутствии собственника жилого помещения по договору социального найма, при наличии обстоятельств, препятствующих заключению брака, самостоятельно затраченные на улучшение места жительства и места пребывания, не относятся к квартирам, не представляются документы о собственности ребенка.К заявлению прилагаются документы, подтверждающие приобретение СНТ в составе ВРВАЮЩИХ ПРАВО В НАРБТИК РФ.В соответствии с Законом о гражданстве РФ нет оснований отказа. Обычно для начала оформляется принадлежность имущества или Вы соглашение о разделе имущества, предмет ипотеки в магазина.С уважением,Харченко О В.

yuristi.org

Куда пожаловаться на еду в школе или детском саду?

Котлеты из хлеба, холодная каша и вечные булки – к сожалению, подобное меню не редкость как для школьников, так и для детсадовцев. Тем не менее, изменить ассортимент продуктов питания в школьной столовой, хотя и сложно, но можно.

Сосиски с плесенью и котлеты из хлеба – казалось бы, таким находкам уж точно не место в школьной столовой. Однако именно такую продукцию в прошлом году обнаружили в 127-й школе Екатеринбурга. Помимо мясной продукции претензии у школьников возникли и к гарнирам: макароны – холодные и слипшиеся, а каша не падает, даже когда переворачиваешь тарелку. Подобные истории, судя по родительским форумам, не редкость. Такие же проблемы возникают и в детских садах. Так, в Надыме в одном из детсадов детей кормили «недостаточно хорошо обработанными термически» котлетами, попросту говоря – сырыми.

Почему образовательные учреждения экономят на еде?

Низкое качество обедов в школах эксперты объясняют заменой продуктов на более дешевые: цены растут, и поставщики пытаются экономить. Вместо мяса идет жир, вместо рыбы в котлеты кладут перемолотые кости, причем виноваты в такой подмене могут быть не столько работники столовой, сколько поставщики продуктов.

Что делать?

1. Поговорите с ребенком. Узнайте, какие именно блюда он отказывается есть. Дело в их вкусовых качествах (не вкусно/пресно/слишком соленое), количестве (котлета слишком маленькая) или температуре (суп уже холодный)? Проблема может заключаться и в том, что ребенок не успевает поесть, поскольку во время перемены в школе ему приходится выстаивать длинную очередь за едой.

2. Обсудите вопрос с другими родителями. Не забудьте поинтересоваться у других мам и пап, устраивает ли их еда в школе или садике. Вопрос можно поднять, к примеру, на родительском собрании или же в общей группе в социальных сетях. Чем больше высказавшихся, тем лучше.

3. Сами попробуйте детский обед. Расспросив ребенка о том, как кормят в школьной столовой, отправляйтесь туда сами. Сделать это может каждый родитель. Купите школьный обед: изучите, попробуйте и сделайте выводы. Еще лучше – подкрепите их фотографиями. Продегустировать еду можно и в детском саду, отказать в этом вам не имеют права. 

4. Выскажите все лицу, ответственному за питание. Если после вашей «контрольной пробы» обнаружилось неприятное (качество или количество продуктов вызвало вопросы), смело зовите ответственного за питание или заведующего производством. Объясните ему, в чем дело, сошлитесь на нормы, прописанные в законе.

5. Сообщите о нарушениях директору или заведующей. Если вы пришли к выводу, что еда приготовлена не должным образом или же в ненадлежащих условиях, направляйтесь к директору с заявлением. В нем четко пропишите, что не так в меню или же организации столовой. Как следует из статьи 51 Закона «Об образовании», за организацию питания в школе отвечает образовательное учреждение, а за само учреждение – директор. Более того, в его силах оштрафовать недобросовестных поставщиков, если именно из-за них возникают проблемы с питанием. Дело в том, что за поставку некачественных продуктов заказчик, согласно тендерному законодательству, обязан применять штрафные санкции. Напомните об этом директору или заведующей.

6. Напишите жалобу. Если после общения с директором ситуация не изменилась, обращайтесь с жалобами в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора. Важное условие: обращение не должно быть анонимным, иначе его просто не будут рассматривать. После этого санитарные врачи проведут проверку и установят, действительно ли в школе или саду есть нарушения. По закону «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», питание для детей в общеобразовательных учреждениях должно отвечать определенным стандартам качества. А постановление Главного санитарного врача России дает более детальную регламентацию, в которой идет речь и о правилах организации питания, и о требованиях к условиям и технологии изготовления пищи.

7. Обратитесь в другие ведомства. Помимо Роспотребнадзора, жалобы можно отправить и в местное управление образования. Передать претензию можно либо лично в руки, либо отправив по почте заказным письмом. Если же по каким-то причинам эти ведомства проигнорировали вас, обратитесь к заместителю главы администрации по социальным вопросам. Не забудьте приложить письменные отказы от вышеуказанных ведомств. Именно эти бумаги подтвердят бездействие ответственных лиц.

8. Идите в суд. Безусловно, суд и прокуратура – самая серьезная мера, обращаться туда только лишь из-за холодного супа вряд ли стоит. Однако в случае, когда происходит серьезное нарушение прав ребенка, или же приготовленная еда нанесла серьезный вред его здоровью, обращаться необходимо именно в суд. Таким образом, вы не только накажете нарушителя, но и сможете добиться выплаты компенсации.

Как составить жалобу

Единого образца и стандартного бланка не существует, но некоторые правила все же есть. Укажите ФИО должностного лица, которому адресована претензия. Обязательно укажите название документа (в данном случае – «Жалоба»). Четко опишите проблему, укажите все пункты законодательства, которые были нарушены, приведите доказательства. Изложите требования и сроки, в которые хотите получить ответ. Завершите жалобу датой и подписью. Жалоба необходима в двух экземплярах: один отдается адресату, второй остается у вас. Если он отдается при личной встрече, то на вашем экземпляре ставят отметку о передаче. Если же претензия направляется заказным письмом, то вам приходит уведомление о доставке.

 

Начать в данной ситуации следует с обращения к директору или заведующей. Причем, на встречу к ним лучше прихватить письменное обращение, чтобы в случае чего зафиксировать отказ. Параллельно вы можете обратиться в Роспотребнадзор – одно другому не мешает. Ведь специалисты ведомства устраивают резкую проверку, уделяя внимание тому, что и как готовится, берут пробы. Возможно, что сами продукты окажутся качественными, но процесс приготовления нарушен. Помимо Роспотребнадзора есть и Министерство образования. Обращаться лучше в департаменты непосредственно в конкретных городах. Однако, исходя из практики, оба ведомства скорее отреагируют на серьезные факты нарушений, где был причинен вред здоровью, то есть имеется факт отравления.

www.nanya.ru

Кому пожаловаться на питание в школьных столовых?

Невкусная, несоленая, комковатая манная каша и безвкусный кисель — неприятные воспоминания взрослых о школьном питании. На самом деле в школьной столовой ни киселя, ни каши уже не подают. Но школьники все равно «столовскую» еду не любят, а родители переживают: вдруг дети недоедают?

Как родитель может провести собственное расследование в школьной столовой, рассказал сопредседатель Городского родительского комитета Михаил Богданов.

Во-первых, если сомнения у вас вполне оправданные, пообщайтесь с другими родителями, выясните, есть ли у них схожие жалобы. Попробуйте собраться школьным родительским комитетом для обсуждения проблемы. Если таковая существует, сходите в столовую, изучите меню, купите то, что едят ваши дети, и оцените. Скорее всего, никакого криминала не будет — обычный набор невыразительных вкусов.

Во-вторых, если в ходе вашей «контрольной закупки» нашлись вполне конкретные претензии к качеству продуктов (они, как говорил Булгаков, оказались не первой свежести) и их количеству (порции меньше положенных), а не только ко вкусу, о котором, как известно, не спорят, позовите ответственного за питание или заведующего производства и объясните ситуацию.

(Как будут питаться петербургские школьники, можно узнать здесь)

В-третьих, если разговор результата не принес, напишите заявление директору школы, в котором укажите, что именно вас не устраивает, какие нарушения следует устранить. Так у вас уже будет собственное мнение о питании в школе, а не только мнение ребенка.

В-четвертых, если и после третьего шага нарушения не устранены, следует подняться еще выше — в Управление социального питания. Обратитесь на горячую линию по телефону 387-87-86. Возможно, придется собрать городскую комиссию, в которую входят специалисты и представители общественности. Именно они оценят не просто вкусовые качества еды, но и соответствие ее требованиям стандартов и качество в целом. Но это крайняя мера, как стоп-кран в поезде, который срывать нужно, если остальные механизмы не работают. Попробуйте пойти по простому пути, возможно, проблема решится на первом же этапе.  

© Доктор Питер

doctorpiter.ru

Вопросы и ответы по питанию в дошкольном отделении, ГБОУ Школа № 494, Москва

Каким будет новое меню: включены ли в него инстантные напитки, меланж, витаминизированные продукты?

При Департаменте образования города Москвы был создан Координационный совет по качеству и технологии организации питания обучающихся, воспитанников и студентов государственных образовательных учреждений. Экспертный совет родительской общественности города принимал непосредственное участие в составлении нового рациона питания. При составлении рационов питания были учтены пожелания родителей всех округов города Москвы. В марте проводилась дегустация новых рационов питания с участием родителей. В настоящее время новые 10-ти дневные рационы питания дорабатываются. В проекте новых рационов представлены только традиционные блюда: каши на молоке, салаты из свежих овощей, пудинги, запеканки, биточки, котлеты, супы, свежие плоды и ягоды. Для приготовления блюд будут использоваться только натуральные продукты. Витаминизированные напитки и продукты, а также консервированные продукты исключены из рационов питания.

 

Как родители смогут контролировать качество приготовления питания в ДОУ?

В настоящее время родители являются участниками всех мероприятий, проводимых в детском саду. Родители входят в состав комиссии по проверке качества поставляемых продуктов питания и проверке качества приготовления пищи. Для организации контроля за процессом питания в каждом детском саду продолжит работу общественная комиссия. Руководитель информирует родителей о графике поставки продуктов в ДОУ. Родители приходят в назначенное время и вместе с сотрудниками детского сада осуществляют визуальный контроль за качеством поставляемой продукции в детский сад: могут проверить срок годности поставляемой продукции, сохранность упаковки, проверить сертификаты качества на поставляемую продукцию, проверить соблюдение санитарных норм обработки и приготовления продукции. Общественная комиссия может также контролировать соблюдение технологии приготовления блюда в соответствии с технологической картой. В состав указанной комиссии входят старшая медицинская сестра, старший воспитатель, руководитель детского сада и родители. В случае поставки некачественных продуктов питания составляется акт возврата продукции, и руководитель ДОУ ведет претензионную работу с поставщиком некачественного продукта.

 

В существующем рационе питания есть продукты, которые вызывают аллергические реакции у детей? Как можно снизить употребление гипоаллергенных продуктов?

Родители могут принести справку от врача о том, какие продукты нежелательно использовать в питании конкретного ребенка. На основании заявления родителя сотрудники детского сада будут производить замену отдельных продуктов питания.

 

Каким образом родители смогут получать информацию о качестве питания в детском саду?

В дошкольном учреждении на информационном стенде для родителей ежедневно вывешивается меню на текущий день с указанием нормы выхода продуктов. У медицинской сестры (диетсестры) можно получить информацию о качестве приготовления блюд. Родители по договоренности с администрацией ДОУ и воспитателями групп могут наблюдать за процессом питания детей (соблюдая санитарные правила).

       

Каким образом будет доставляться питание в детский сад при переходе на комплексную услугу по организации питания в ДОУ?

В детский сад будут поставляться продукты. Готовить блюда будут сотрудники пищеблока непосредственно в детском саду. Специалисты детского сада совместно с родителями будут осуществлять контроль за качеством приготовления пищи.

 

Есть ли преимущества при переходе на комплексную услугу по организации питания детей?

В конкурсе на оказание комплексной услуге будут принимать участие организации положительно зарекомендовавшие себя на рынке поставляемых услуг. Поставщик услуги заинтересован в положительных отзывах о качестве своей работы. Поэтому контроль за качеством поставки натуральных продуктов, соблюдением сроков реализации продукции будет двойным: поставщик и потребитель. Прозрачность и открытость процесса организации питания – безусловное преимущество.

 

sch494.mskobr.ru