Жалоба на руководство пятерочка. Жалоба пятерочка


Как пожаловаться осипову пятерочка | rusblank.ru

Сентябрь 18, 2017 Выручай-КАрта Пятёрочка Торговая сеть корпорации X5 Retail Group под названием «Пятерочка» действует не только по всей территории России, но и в Казахстане и на Украине. С каждым годом количество магазинов увеличивается. Растет ассортимент предлагаемой продукции. В работе персонала большой компании время от времени возникают моменты, связанные с человеческим фактором, наносящие вред ее деловой репутации. Руководство компании «Пятерочка» старается своевременно их выявлять, быстро исправлять и принимает меры по недопущению таких случаев в дальнейшей работе. Однако такие эпизоды время от времени случаются в магазинах компании, что побуждает покупателей писать жалобы по этому поводу.

Пятерочка написать жалобу

Также доступно позвонить на горячую линию, написать электронное письмо в Роспотребнадзор, ОЗПП, пойти в торговую инспекцию, Управление по борьбе с экономическими преступлениями, Региональную санитарно-эпидемиологическую станцию, в зависимости от ситуации.

Важно

Поможет ли прокуратура? Если магазин совершил серьезное правонарушение, и обращение в разные инстанции не дало результата, можно пожаловаться в прокуратуру.

Внимание

Пошаговая инструкция: 1) Зарегистрировать свою претензию; 2) Отправить письмо с уведомлением; 3) Позвонить на горячую линию; 4) Использовать ящик для заявлений, обращений.

Инфо

В интернет-приемной все сделать еще проще, главное – заполнить обязательные графы, прикрепить вложения и отправить письмо.

Написать жалобу на магазин пятёрочка

Если заявитель относится к льготной категории, то об этом тоже необходимо сообщить в шапке обращения.Такие заявления рассматриваются в первую очередь.

  • В тексте жалобы необходимо кратко, без эмоций описать ситуацию, указать название торговой точки, ее адрес, ФИО сотрудника (если поводом для обращения послужили действия конкретного должностного лица).

    Необходимо указать, какие законы были нарушены, чего добивается заявитель (административного наказания, возврата или обмена товара, компенсации ущерба и т.д.).

    Запрещено использовать ненормативную лексику, угрожать жизни или здоровью.

  • Чтобы доказать свою правоту, к жалобе необходимо приложить копии подтверждающих документов.

Жалобы на пятерочка

Москва http://www.mosproc.ru/:

  1. выбрать раздел «Интернет-приемная» на официальном сайте, указать вариант обратной связи (письмом или электронной почтой).
  2. из выпадающего списка выбрать прокуратуру по месту проживания и тему обращения;
  3. заполнить контактные данные;
  4. описать суть жалобы.
  5. прикрепить вложения размером до 5Мб.
  6. ввести числовой защитный код и нажать «Отправить».

Как пожаловаться на «Пятёрочку» в Добродел «Добродел» является первой в России интернет-площадкой для сбора жалоб.Запущенный в 2015 году сайт принял более 400 тысяч различных обращений пользователей.

Как отправить жалобу: Внимание! В этом разделе регистрируются жалобы, решение по которым можно принять в течение 8 рабочих дней.

При необходимости срок рассмотрения жалобы может быть продлен.

Куда подать жалобу на магазин пятерочка

В закрытой публикации текст и комментарии ответственных лиц видны только заявителю.

  • Процесс обработки жалобы пользователь может отследить в личном кабинете

Как правильно написать жалобу на супермаркет «Пятёрочка» Рекомендации по составлению жалоб регламентированы следующими законодательными актами:

  • ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 2 мая 2006 года.
  • «Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах Прокуратуры РФ», утв. Приказом Ген. прокурора № 45 от 30.01.2013г.

Основные требования:

  1. Жалоба может быть написана от руки или напечатана на компьютере.
  2. В шапке претензии обязательно указывается, кому она адресована (название организации, ФИО должностного лица), а также данные заявителя (ФИО и адрес).

Каждый покупатель может написать жалобу на магазин Пятерочка, если на это есть основания. По закону, столкнувшись с хамством продавца, реализацией просроченных товаров, несоблюдением санитарных норм и иными нарушениями торговых правил, клиент может обжаловать действия торгового представительства, потребовать обмена товара либо возмещения материального ущерба.

Куда жаловаться на магазин Пятерочка? Изначально следует обратиться к управляющему магазина, написать отзыв в «Книге жалоб».

Текст должен раскрывать суть инцидента, данные о заявителе, его подпись. В течение 15 дней администрация обязана отреагировать на ситуацию и попробовать ее исправить.

rusblank.ru

Жалоба на руководство пятерочка | myeconomist.ru

Жалоба на руководство пятерочка

Куда пожаловаться гражданам на магазин «Пятерочка»?

Магазин «Пятерочка» как сетевой объект должен соблюдать требования законодательства: закона о защите прав потребителей, ГК РФ, государственных торговых стандартов и санитарно-эпидемиологических требований. Грубое нарушение норм дает покупателям право для написания жалобы на магазин «Пятерочка» — письменной претензии к руководству или надзорному органу на действия сотрудников торгового объекта.

Жалоба на руководство пятерочка

причины директор Магазина Воробьев Александр Сергеевич сказал не выходить на работу на следующий день троим сотрудникам. Утром нагло не пускают на рабочее место и увольняют за прогул.

Вот как. А разве это законно.

При этом директор выражается не цензурно и по хамски, угрожают сотрудникам о трудностях которые их ждут в будующем. Кстати это заснято на скрытую камеру, может подскажете что теперь с этим И еще такой вопрос Директор и его замы имеют право выносить из магазина просрочку не сумками а даже коробками.

Пятерочка — Жалоба на здм и директора

ГНАТЬ ЕЕ НУЖНО.

Она не достойна этого места работать.

Из-за нее разбежался весь коллектив.

И никто не идет работать. Очень жаль что сотрудники магазина №3466 бояться жаловаться думают и их уберет она .или сделает так что сами люди бегут . А Нестерова Ольга Ю. работает . ЕЕ прогнали с одной Пятерочки директор магазина увидел какой этот человек что весь коллектив разбежался из-за нее теперь и наш магазин на грани .

Куда жаловаться на хамство в магазине «Пятёрочка», как доказать правоту?

Куда жаловаться на хамство в магазине «Пятёрочка», как доказать свою правоту?

Для начала надо жаловаться высшему руководству, если это не поможет тогда уже надо идти в министерство. А для доказательства можно сделать видеоролик или записать все на диктофон.

Тем более в каждом магазине должны быть видеокамеры, иногда такие видеокамеры располагаются над кассой, стоит только внимательно обратить внимание и при вашей жалобе в министерство они будут их обязательно просматривать.

Лучше конечно обратиться к генеральному директору, я думаю он человек в первую очередь заинтересованный, что бы в его магазинах были хорошие продажи, прибыль и отзывы.

Обычно на доске информации указываются номера телефонов контролирующих организаций, регионального представителя или какого-нибудь вышестоящего начальства — попробуйте позвонить туда.

Жалобную книгу могут и не дать, скажут, что она на замене/не куплена и т.д. А звонок точно даст действие.

Отзыв: Пятерочка (X5 Retail Group)

Уважаемые начальники сети ООО Агроторг приволжского филиала Пятерочки плюс.

Заранее благодарю за внимание и понимание

С уважением Владимир Валерьевич

Поделитесь ссылкой на ваш отзыв с друзьями!

Расскажи друзьям о своем опыте, помоги им избежать твоих ошибок, а они поведают тебе о своих.

Только вместе мы сможем сделать нашу жизнь лучше.

Отзыв: Пятерочка (X5 Retail Group)
декретные
Хамство с покупателями.

Для того, чтобы добавить официальный ответ, выполните следующие действия:

  1. Зарегистрируйтесь на портале*
  2. Откройте отзыв на свою организацию или карточку организации
  3. Отправьте заявку на управление объектом отзыва
  4. Откройте отзыв и заполните форму официального ответа
* У зарегистрированого пользователя доменное имя email (то что после знака @) должно совпадать с доменным именем сайта объекта отзыва, в остальных случаях заявка рассматривается индивидуально, возможно потребуется иное подтверждение прав на управление.

Об этом вы будете оповещены на email, указанный при регистрации.

Не так давно переехал жить из Тольятти в Курск.

Неподалеку от дома располагаются несколько магазинов разных торговых сетей. Но я хожу за покупками не столько ради продуктов, но и ради настроения. К чему это я? P.S. Копия чека у меня сохранилась.

(ккм 001004478 инн 007728029110 #7408) Чек специально сохранил для отзыва. Имя и фамилия взяты из чека пятёрочка — жалоба на директора магазинаsrc=» «=»»>

myeconomist.ru

Жалоба на работника пятерочки | Правовая помощь юриста

ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Здравствуйте! Хочу очень пожаловаться на Ваш магазин, который находиться в Самарской области в Камышлинском районе с. Камышла ул. Победы д.50. Кассир по имени Руфина постоянно грубит покупателям!!!!!!!!!!!!!!!! И сегодня мне нагрубила Вы можете по видео камере просмотреть это было около 18.00!!!!!!!!!!!!!!! И не только на нее я хочу пожаловаться и на все остальных сотрудников. В течении недели захожу по вечерам в магазин, в магазине нет ни одного сотрудника. Ни охранников, ни кассиров, ни старших.

Куда пожаловаться гражданам на магазин «пятерочка»?

Советская 110 ,за продуктами,и сколько раз я не заходила с дочкой,слышу ужасное обращение к рабочему персоналу со стороны директора Ермолаевой Гулюси Олеговны.На днях я видела как она грубо обращалась с кассиром и даже подняла на нее руку это происходило на складе,крики были на весь магазин и мы с дочкой оставили тележку и ушли с магазина.После этого инцидента я узнала что четыри сотрудницы уволились,а потом вопрос почему все бегут с магазинов,но с таким обращением и отношением как я видела долго никто не задерживается.В принципе магазин хороший,чистый как не зайдешь девчонки суетятся,жалко персонал какое она имеет право так обращаться со своим персонало, еще Ермолаева Г.О.

Написать жалобу на магазин пятёрочка

Внимание

Хочу пожаловаться на сотрудников магазина «Пятерочка» по адресу 454046 г. Челябинск ул. Гагарина д.58,. Я являлась постоянным покупателем магазина (так как близко расположен к моему дому).

Жутко возмущена поведением сотрудников этого магазина. 13.02.2011г. меня задержали в магазине по подозрению в воровстве, охранник и администратор ничего не найдя в моей сумке, предложили снять верхнюю одежду, ни в карманах юбки ни в карманах кофты ничего не найдя, заставили снять сапоги, сотрудник магазина — администратор (у сотрудников магазина нет бейджиков, кто они по должности и как их зовут неизвестно) вызвали охранную фирму, проделали ту же процедуру, одели, раздели, провели через антикражные ворота, НЕ ОТПУСКАЮТ, я в течении всего времени предлагаю вызвать милицию, НЕ ВЫЗЫВАЮТ….ссылаются на то, что сами разберутся, я, чтобы сэкономить время стараюсь им помочь, показываю карманы и сумку.

Жалобы на пятерочка

Вследствие большого количества магазинов в сети не всегда появляется возможность у высших руководящих органов проследить за соблюдением законных требований в отдельных торговых точках. Жалобы на магазин чаще всего возникают по следующим причинам:

  • отказ в обслуживании через недостаток сдачи в торговой точке при открытии смены;
  • неправомерный обвес со стороны обслуживающего персонала;
  • наличие просроченного товара на полках;
  • заявление об акциях и полное их отсутствие по факту;
  • разная цена на кассе и на ценнике;
  • отказ в возвращении денег за некачественную продукцию;
  • от жителей ближайших домов поступают жалобы на шумных поставщиков и технику.

Это далеко не полный перечень жалоб.

На сегодняшний день Пятёрочка по количеству таких заявлений в сети «Интернет» занимает третье место.

Пятёрочка — жалоба на директора магазина

Санкт-Петербург ст. м. Пл. Ленина Аноним Привыкайте!Уважаемый жалобщик! Скорее всего образовательный уровень этой девочки не выше ПТУ, но это не значит что вы должны нарушать общепринятые правила поведения, хотя — бы в магазине.Аналогичный товар необходимо оставлять в камерах хранения — это известно всем, даже детишкам. Обычно такие девочки совмещают работу с учебой, и, не переживайте, в конце концов они получат высшее образование, но после этого обслуживать Вас они уже не будут, так как каждый стремтся вырваться с этой работы, позволяющей хоть както прожить.А тут Вы: «Я профессионал, а все вы — нет».

Может работники магазина в чем — то действительно не правы, но рассуждать о их профессионализме Вы не имеете морального права. Древняя восточная мудрость говорит:»Чтобы решить проблему необходимо понять как ты помог ее создать».

Жалоба на магазин “пятерочка”

Ладога. Как ваш «директор по свежести», которая обращается со своими работниками в грубой форме-переходя на личности, а с кем-то интимного характера!!! и не стесняясь, что находятся в торговом зале…Что за безобразие творится в магазине ??? Получается, что сотрудники мешают строить отношения своим же коллегам Я хочу пожаловаться на грубое обращение сотрудников магазина 5 +Саид Галеева 6 5 мая я заша в магазин 8 34 и купила себе товар из был бракованная коробочка для мелочей по цене 89 90 копеек .я не проверила ее сразу это моя ошибка но это пусть будет мелочь но это дляч меня 4 поездки в транспорте .Почему в других магазинах меняют сразу бракованный товар без разговоров .А что 5 +самая главная что ли из всех других ?Я отправляю свою жалобу повторно т к мне ответа ясного не дали .я пришла в магазин на следущии день 6 мая и 7 мая так же утром больше я не ходила т к в обмене мне отказали .

Куда подать жалобу на магазин пятерочка

Поэтому, чтобы ускорить рассмотрение жалобы жители регионов могут обратиться непосредственно в Роспотребнадзор по месту проживания. Информацию о региональных управлениях в субъектах РФ можно посмотреть по ссылке http://www.rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php.

Инфо

Как пожаловаться на магазин «Пятёрочка» в ОЗПП Юристы ОЗПП помогают составить жалобу с учетом действующего законодательства. Консультации по административным и судебным претензиям ведутся на платной основе.

Стоимость можно посмотреть на официальном сайте www.ozpp.ru. Как обратиться в Общество защиты прав потребителя:

+7 (495) 763-51-24,+7 (499) 241 40 87,+7 (499) 241 43 10,+7 (915) 300 41 82 (круглосуточно).

  • Написав на электронный адрес: [email protected]
  • На личном приеме по адресу: г.

Клиентская служба сети магазинов «пятерочка»

Утром нагло непускают на рабочее место и увольняют за прогул!!! Вот как!!! А разве этозаконно??? При этом директор выражается не цензурно и по хамски,угрожают сотрудникам о трудностях которые их ждут в будующем!!!! Кстатиэто заснято на скрытую камеру, может подскажете что теперь с этимделать!!!И еще такой вопрос Директор и его замы имеют право выносить из магазинапросрочку не сумками а даже коробками??? Может у них зарплата маленькаяи им не хватает??? Аноним Неужели до сих пор еще есть люди, которые не знают, что Пятерочка — всероссийская сеть торговли некондицией и просрочкой!!!! Аноним Добрый день!!!Хотелось бы пожаловаться собственно не на магазин,а на сотрудников. Я являлся постоянным покупателем магазина «Пятерочка» на ул.

dipna5.ru