Как написать жалобу на заведующую детским садом? Жалоба в роспотребнадзор образец на детский сад


Жалоба на заведующую 🚃 детским садом: образец, как правильно написать и подать

Детский сад — это особенное место, в котором ваш ребенок не только проводит большую часть дня, но и учится, общается и обретает самые первые необходимые навыки. И общается он не только со сверстниками, но и со взрослыми. Воспитатели, обслуживающий персонал, учителя — все они так или иначе делают свои вклад в развитие ребенка и его взгляд на окружающий мир.

Один из главных людей в детском саду — заведующий. Он выполняет функции руководителя, распределяя обязанности, устанавливая правила работы и решая, как будет проходить обучение. Именно поэтому на нем лежит огромная ответственность. Но что делать, если заведующий своими обязанностями пренебрегает? Или если исполняя свои обязанности он причиняет ребенку вред? В этом случае стоит жаловаться. О том, как подать претензию правильно, мы расскажем в этой статье.

В каком случае можно подавать

Прежде чем начинать составлять претензию нужно понять, на что именно можно жаловаться в вышестоящие органы, а на что не стоит. На самом деле причин для подачи жалобы на детский сад огромное множество, но наиболее часто встречаются следующие:

  • Деньги, отданные в детский сад, исчезают бесследно;
  • Заведующий детского сада не выполняет своих обязанностей;
  • Заведующая ведет себя неподобающе, хамит, плохо относится к детям и их родителям;
  • В садике применяются меры воспитания, не соответствующие нормам;
  • В обучающих детских садах применяются программы, не утвержденные министерством образования;
  • К детям применяются противоправные действия или насилие;
  • Сотрудники детского сада совершают различные нарушения, но заведующий никак не реагирует на жалобы.

Как видите, существует огромное множество поводов для обращения. Однако следует помнить, что именно от причины зависит то, куда будет подаваться обращение. При этом почти в любом случае жалоба на руководителя детского сада будет выглядеть почти одинаково.

Как пишется претензия

Абсолютно любая жалоба, касающаяся заведующей или другого сотрудника детского сада, должна писаться по строгому образцу. При написании стоит избегать оскорблений и длинных, сложных пояснений — укажите всю информацию кратко и понятно. Каждое обращение состоит из трех частей: заголовок, информационная часть, заключение.

Жалобы - стандартный блок

  • Заголовок всегда пишется в правом верхнем углу листа в столбик. В нем указываются следующие данные: название и адрес государственной службы, в которую жалоба подается, ФИО и должность ответственного за рассмотрение жалобы лица, ФИО и адрес заявители, а так же контакты для связи;
  • Информационная часть пишется сразу под заголовком «Жалоба на заведующего детским садом». В ней потребуется указать саму суть вашей претензии. Для начала потребуется указать обстоятельства, при которых возник конфликт. Затем описать причину, по которой вы обращаетесь. После этого останется только указать ваши требования и обосновать их, ссылаясь на законы РФ и нормы права;
  • Заключительная часть. Тут все просто — в ней содержится только опись всех документов, подающихся вместе с жалобой, подпись заявителя и дата подачи обращения.

Форма стандартна для абсолютно любой государственной службы кроме суда, так как в него подается не жалоба на детский сад, а исковое заявление. Оно отличается только двумя мелочами — в заголовке не нужно будет указывать уполномоченное лицо, а после информации о заявителе (истце) появится поле «Ответчик», т.е. детский сад.

Куда можно подать

Детский сад — весьма своеобразная организация. Он может быть как просто дошкольным учреждением, так и образовательным или культурным центром — все зависит от его размеров, ориентирования, методов воспитания и много го другого. Да и сами жалобы бывают очень разносторонними. В связи с этим существует достаточно много мест, в которые может быть направлено ваше обращение. Рассмотрим их все:

  • Претензия в департамент образования (ранее РОНО). С неё стоит начать в первую очередь, так как большинство детских садов, помимо ухода за ребенком, так же проводятся работы по его воспитанию и обучению самым основным навыкам. Если уровень обучения очень низок, не дает результатов и в целом бесполезен из — за того, что воспитатель применяет нестандартную программу, то стоит обращаться в департамент образования. Так же туда стоит подавать жалобу в сом случае, если методы воспитания негативно сказываются на ребенке и кажутся вам неприемлемыми;
  • Министерство образования. Жалобы на детский сад в эту службу можно подавать только в том случае, если сам детсад предлагает какую — то специальную программу образования. В целом, жалоба полностью идентична описанной выше, но она не должна затрагивать вопросы воспитания;
  • Жалоба в Роспотребнадзор. Казалось бы, детский сад не является ни магазином, ни какой — то организацией, занимающейся торговлей, и жаловаться в Роспотребнадзор не имеет смысла. Однако это не так — писать жалобы в Роспотребнадзор можно и даже нужно. Правда касаться они должны определенных вещей, а именно состояния самого детского сада и обслуживания нужд ваших детей. Если вы обнаружили, что в садике плохо кормят, не убирают, а мебель, игрушки и прочие атрибуты давно пора списать, то пожалуйтесь в Роспотребнадзор — именно он занимается подобными проблемами;
  • Заявление в полицию. Случается так, что на заведующего даже приходится писать заявление. Случается это в том случае, если именно он (а не один из его сотрудников) совершил преступление, караемое Уголовным Кодексом Российской Федерации;
  • Жалоба в прокуратуру. Еще один весьма необычный вид жалобы на детский сад. Подавать заявление в прокуратуру можно только в одном случае — если воспитатель замечен за противоправными действиями. Кроме того, туда так же можно подать претензии, связанные с незаконным сбором денег;
  • Обращение в трудовую инспекцию. Такое обращение подойдет сотрудникам детского сада, которым нет житья от заведующей. Подавать претензию может кто угодно — воспитатель, повар, уборщик или любой другой сотрудник. Однако сделать это можно в том случае, если заведующий нарушает трудовые нормы или условия трудового договора.
Вниманиеattention

Обратите внимание на то, что не всегда нужно писать заявление для того, чтобы обратиться за помощью в государственную службу. И уж тем более не всегда есть необходимость нести его лично. Так, например, заявление в трудовую инспекцию ил полицию может быть подано в режиме онлайн через официальный сайт.

Как судиться с детским садом?

К сожалению, далеко не всегда ответы от государственных служб оставляют жалующихся удовлетворенными. Кроме того, их могут просто проигнорировать в детском саду. В связи с этим зачастую родителям приходится обращаться в суд.

Судиться с детским садом не сложно, ведь он должен строго соблюдать нормы и законы, и малейшее отклонение от них может стать поводом для серьезного наказания. Для того, чтобы начать судебные тяжбы, вам потребуется подать исковое заявление. Направляется оно, как правило, в мировой суд. После подачи самого иска начнутся разбирательства, в ходе которых вам потребуется обозначить причину вашего недовольства и доказать, что сотрудники и заведующие детсада вели себя неправомерно. В этом вам помогут другие родители, свидетели, детские психологи и, конечно же, юристы.

zhaloba.moscow

Жалоба в роспотребнадзор на детский сад образец

Жалоба на детский сад

Нарушению прав ребенка в детском саду помешает жалоба на детский сад.

(16,5 KiB, 7 489 hits)

В результате такого решения в детском саду создана одна старшая группа, численность которой в общем составит 34 человека. Площадь помещения, где эта группа будет находиться, составляет 58 кв.м.

В связи с изложенным, просим проверить законность действий заведующей детского сада № 1195 и принять меры реагирования. Ответ просим направить по адресу: 454025, г.

Челябинск, ул. Гагарина, 49-58 (председатель родительского комитета Станизде А.А.).

Родители воспитанников группы: Пономарева Е.К., Никитина А.А., Устьянцева И.Л., Радищева М.И., Станидзе А.А.

Для подготовки жалобы, помимо тех нормативных актов, которые указаны в начале, пригодятся:

До подачи жалобы на детский сад есть смысл пообщаться лично с заведующей и получить письменный отказ разрешить спорную ситуацию.

Куда можно пожаловаться на детский сад?

В связи с этим многих родителей интересуют вопросы: куда писать, если ребенка не берут в садик, нарушая закон? Кому жаловаться на заведующую в случае возникновения проблемных ситуаций?

Можно искать ответы самостоятельно, но это займет немало времени и сил.

Гораздо удобнее обратиться к опытным юристам, которые проанализируют каждый случай и бесплатно предоставят грамотную консультацию в любое время суток семь дней в неделю.

Нужно лишь ввести свой вопрос в специальную форму обратной связи и дождаться ответа дежурного специалиста.

  • Генеральная прокуратура. Это одна из тех государственных структур, куда следует писать только в случаях грубого нарушения законодательства. Примером могут послужить: физическое насилие, запугивание ребенка, вымогательство денег у родителей и другие подобные ситуации. Если же ребенка не берут в садик, потому что нет места, то лучше обратиться в Департамент образования (Отдел дошкольного образования). В прокуратуру можно пожаловаться теми же способами, что и в Роспотребнадзор:
    • через интернет-приемную;
    • по телефону горячей линии;
    • личное обращение в территориальный орган по месту жительства родителей;
    • направление заказного письма по почтовому адресу Генеральной прокуратуры.

Если же заявитель просто отправляет жалобу по почте заказным письмом, то в конверт нужно вложить один экземпляр документа, а бланк получения корреспонденции адресатом и чек об оплате будут служить доказательствами отправки.

Жалоба на детский сад: варианты составления

Пример написания заявления в департамент образования .

Как составить жалобу на заведующую от коллектива или от родителей?

Заведующая детским садом должна не только контролировать деятельность воспитателей и нянечек , но и не допускать нарушения их прав.

Причиной жалобы на заведующую со стороны родителей обычно является ее бездействие в ответ на ранее полученные жалобы.

Жалоба в Роспотребнадзор

Чаще всего жалоба в Роспотребнадзор составляется тогда, когда нарушены права потребителя или санитарно-эпидемиологические нормы.

Безусловно, каждая жалоба в Роспотребнадзор является уникальной, но составить самостоятельно ее можно, ознакомившись с нижеприведенным примером.

Пример жалобы в Роспотребнадзор за соблюдением санитарных требований размещен также в жалобе на детский сад.

Руководителю ТУ Роспотребнадзора

главному государственному санитарному врачу

344025, г. Ростов-на-Дону, ул. Измайлова, 19,

начальнику Отдела ТУ Роспобтребнадзора

по Ростовской области в г. Азов

346780, г. Азов, ул.

Литейная, 108

от Прокопенко Александры Дмитриевны,

адрес: 346786, г. Азов, ул. Верещагина, 42-57

может преследовать несколько целей:

Документ обязательно должен быть подписан, датирован, содержать адрес, на который надлежит дать ответ.

Чаще всего жалоба в Роспотребнадзор составляется тогда, когда нарушены права потребителя или санитарно-эпидемиологические нормы.

Безусловно, каждая жалоба в Роспотребнадзор является уникальной, но составить самостоятельно ее можно, ознакомившись с нижеприведенным примером. Пример жалобы в Роспотребнадзор за соблюдением санитарных требований размещен также в жалобе на детский сад.

Руководителю ТУ Роспотребнадзора

главному государственному санитарному врачу

344025, г. Ростов-на-Дону, ул.

dolgoletie126.ru

образец (бланк или форма) жалобы на детский сад в 2017 году

Как написать жалобу на детский сад в 2017 году?

При составлении жалобы нужно руководствоваться несколькими нормативно-правовыми актами:

  • Закон 3266-1 «Об образовании».
  • Федеральный закон 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений…».
  • Гражданский кодекс – в части, касающейся прав и обязанностей сторон договора.

Основывать претензии к дошкольному учебному учреждению можно и на основании нарушения им или его сотрудниками пунктов договора об оказании услуг, который заключается с ДОУ (детским садом).

Чем выше инстанция, куда вы направляете жалобу, тем точнее должны быть формулировки. И тем большая доказательная база вам понадобится: писать жалобу в администрацию детского сада можно и на основании нарушений пунктов договора, а вот направляя её в Рособрнадзор, придется серьезно обосновать претензии.

Куда и как отправлять документ?

Перед написанием жалобы нужно:

  • Определить адресата – кому будем направлять.
  • Решить (для себя – в первую очередь) что не устраивает в работе ДОУ.
  • Оформить претензии виде списка.
  • Подобрать к каждому пункту списка нормативно-правовой акт или положение договора об оказании услуг, которые нарушены.

Попутно нужно попытаться собрать доказательную базу: свидетельские показания, документы, записи аудио- и видео, скриншоты переписки.

Показаниями ребенка тоже не стоит пренебрегать: несмотря на возраст, он – тоже свидетель, поскольку его права нарушены.

Основания для подачи жалобы

В соответствии с 59-ФЗ и положениями закона 3266-1 «Об образовании» и Приказами Министерства образования РФ, основанием для жалобы могут стать:

  • Отказ в предоставлении детским садом места для ребенка.
  • Нарушения санитарных норм в помещениях ДОУ.
  • Халатное отношение персонала к ребенку.
  • Неофициальные поборы «на нужды» учреждения.
  • Отказ администрации в рассмотрении претензии.

Перед тем как отправлять жалобу в Департамент образования, отдел образования или министерство, следует обсудить все вопросы с администрацией ДОУ.

Общение с администрацией необходимо документировать: аудио- и видеозапись разговоров ведется только открыто, с разрешения директора детсада.

Состав жалобы

Текст включает в себя:

  • Адресат.
  • Суть жалобы.
  • Обоснования претензий с точки зрения законов.
  • Требование и предложение действий адресата – проверка, предписание и т.д.
  • Свои реквизиты, включая все способы связи – от электронной почты до телефонного номера.

Исключено использование ругательств, необоснованных и неподтвержденных данных – жалоба, в этом случае, останется без внимания.

Повысить шансы на рассмотрение претензии может обращение к юристу: специалист не только проконсультирует вас, но и напишет жалобу, которая и по форме, и по содержанию будет соответствовать требованиям закона.

pravoved.ru

Жалоба на питание в школе роспотребнадзор

Хотя в соответствии с Уставом МБОУ целевые взносы принимаются с одновременной выдачей приходно-кассового ордера родителям, а решение об их сборе принимается на попечительском совете школы. Кроме того, в период летних каникул 2016 г. моего ребенка фактически принуждали к труду: в школе введена «летняя практика», где дети обязаны были трудиться на улице. Полагаю, что такое решение администрации школы не только противоречит ст. 34 Закона Об образовании, которой предусмотрено, что привлечение обучающихся без их согласия и несовершеннолетних обучающихся без согласия их родителей (законных представителей) к труду, не предусмотренному образовательной программой, запрещается. Но и нарушает право обучающегося на отдых, каникулы, что создает угрозу для полноценного отдыха и здоровья малолетних детей.

Куда пожаловаться на еду в школе или детском саду?

Иные нарушения Жалобу в Роспотребнадзор можно подать в таких ситуациях: • нарушение постановления о курении в общественных местах;• незаконная торговля через интернет или нарушения прав покупателя;• неправильное хранение и вывоз любых бытовых отходов;• нарушение в сфере ЖКХ или необоснованная повышенная плата за «коммуналку»;• предоставление некачественных услуг в образовательной сфере, в банковских учреждениях. 5 ситуаций, когда и куда можно подать жалобу в Роспотребнадзор Предлагаем рассмотреть нюансы тех жалоб, с которыми чаще всего обращаются российские потребители. №1. Жалоба на некачественную продукцию или товар. Случаев, когда покупатель может быть недоволен работой магазина, можно назвать довольно много.

Как подать жалобу в роспотребнадзор?

Важно

Контроль за правильностью отбора и хранения суточной пробы осуществляет ответственное лицо, прошедшее инструктаж. То есть, в ежедневном меню должны присутствовать вышеуказанные продукты.

Поэтому Вам следует обжаловать действия Администрации дошкольного учреждения. Для этого Вам следует подать письменную жалобу в Роспотребнадзор.

Смогу оказать услугу по составлению жалобы, а также проконсультировать по успешному решению вопроса. С уважением Ф.

Куда жаловаться на еду в школе или детском саду?

Инфо

На основании утвержденного примерного меню ежедневно составляется меню-требование установленного образца, с указанием выхода блюд для детей разного возраста.На каждое блюдо должна быть заведена технологическая карта (Приложение 11 настоящих санитарных правил).Для детей разного возраста должны соблюдаться объемы порций приготавливаемых блюд (Приложение 12 настоящих санитарных правил).16.14. В целях профилактики недостаточности микронутриентов (витаминов и минеральных веществ) в питании детей круглогодично используют пищевые продукты, обогащенные микронутриентами, в том числе быстрорастворимые (инстантные) витаминизированные напитки.

Жалоба на питание в детском саду

Защита прав граждан Сотрудники Роспотребнадзора обязаны реагировать на жалобы потребителя в Роспотребнадзор по защите прав потребителей. Продали некачественный товар, оказали некачественную услугу, отказали в выполнении законных требований покупателя – со всем этим можно жаловаться в управление Роспотребнадзор.

Внимание

Изучений вирусов и бактерий в товарах, эпидемический контроль Сотрудники управления Роспотребнадзора занимаются в том числе проверкой качества продукции, поэтому наличие болезнетворных организмов в продуктах питания и иных продуктах – это также их функция. Контроль проверки импортных товаров Некачественный и опасный пластик в игрушках, незаконные продажи импортного сырья – с этими проблемами можно обращаться в Роспотребнадзор.

Как написать жалобу в роспотребнадзор: образец

При нарушении технологии приготовления пищи, а также в случае неготовности, блюдо допускают к выдаче только после устранения выявленных кулинарных недостатков.16.18. Непосредственно после приготовления пищи отбирается суточная проба готовой продукции. Суточная проба отбирается в объеме: порционные блюда — в полном объеме; холодные закуски, первые блюда, гарниры, третьи и прочие блюда — не менее 100 г. Пробу отбирают стерильными или прокипяченными ложками в стерильную или прокипяченную стеклянную посуду с плотно закрывающимися крышками (гарниры и салаты — в отдельную посуду) и сохраняют в течение не менее 48 часов при температуре +2 — +6°С в отдельном холодильнике или в специально отведенном месте в холодильнике для молочных продуктов, гастрономии. Посуду с пробами маркируют с указанием приема пищи и датой отбора.

Жалоба на школу

Для питания детей первого года жизни используют пищевые продукты промышленного производства, предназначенные для детей соответствующего возраста и имеющие свидетельства о государственной регистрации.16.7.3. Для питья и разведения молочных смесей и инстантных каш для детей раннего возраста следует использовать бутилированную воду для детского питания, разрешенную в установленном порядке для питания детей первого года жизни. При отсутствии бутилированной воды может быть использована предварительно прокипяченная водопроводная вода.16.7.4. Молочные продукты и молочные смеси могут поступать из молочной кухни. Питание, полученное из молочной кухни, хранят в холодильнике (по группам) в пределах сроков реализации.

Как анонимно направить роспотребнадзор в школьную столовую?

Если в дошкольном или школьном учреждении вами были замечены грубые нарушения нормы, то вы имеете законное основание написать жалобу. Когда в Роспотребнадзор можно подать жалобу на учебные заведения:

  1. На территории учебного заведения существует риск для здоровья детей.

    Например, старая стройка, обваленное здание, высокие сухие деревья.

  2. Плохое питание.
  3. Санитарно-гигиенические условия находятся на уровне ниже нормы.

Если Роспотребнадзор не принял данное заявление, то можно обратиться в региональную службу по надзору в образовательной сфере. Как правильно написать жалобу в Роспотребнадзор? Наш образец жалобы в Роспотребнадзор поможет максимально грамотно составить документ. Помните: чем больше обращение соответствует требованиям, тем скорее его рассмотрят и примутся за выполнение своих прямых обязанностей.Примерное меню должно содержать информацию о количественном составе основных пищевых веществ и энергии по каждому блюду, приему пищи, за каждый день и в целом за период его реализации. Обязательно приводят ссылки на рецептуры используемых блюд и кулинарных изделий, в соответствии со сборниками рецептур. Наименования блюд и кулинарных изделий, указываемых в примерном цикличном меню, должны соответствовать их наименованиям, указанным в использованных сборниках рецептур.В примерном меню не допускается повторение одних и тех же блюд или кулинарных изделий в один и тот же день или в смежные дни. 16.11. Ежедневно в меню должны быть включены: молоко, кисломолочные напитки, сметана, мясо, картофель, овощи, фрукты, соки, хлеб, крупы, сливочное и растительное масло, сахар, соль.

yurist123.ru

Как правильно написать жалобу в роспотребнадзор на поваров доу

Оглавление:

Что проверяет Роспотребнадзор в детском саду?

Контроль качества питания в дошкольных образовательных учреждениях

Внеплановые проверки проводятся при наличии каких-либо жалоб, например, со стороны родителей. Об этом мероприятии должны предупредить не позже чем за 24 часа.

Но бывают исключения, к примеру, если был нанесен риск здоровью ребенка, то оповещения о проверке может не быть.

В первом случае инспекция интересуется официальными бумагами, которые используются в работе детского сада.

Выполняется проверка их точности, подлинности, правомерности.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор — образец, обращение через Интернет

Обращаясь в Роспотребнадзор, можно жаловаться по следующим вопросам: Важно: Роспотребнадзор защищает потребителей, независимо от того, какого характера были оказаны услуги. Осуществление надзора в области защиты прав потребителей – одна из основных функций организации согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 N 322

«Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека»

.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор на магазин?

Стандартное заявление в Роспотребнадзор имеет следующую структуру:

  1. В правой верхней части листа формата А4 нужно указать полное название Роспотребнадзора, в которое вы решите обратиться;

Обращаться нужно в территориальный орган по месту постоянного проживания/фактического пребывания.

Что важно соблюдать при составлении деловой части?

Все произошедшее нужно описывать в строго деловом стиле, хронологическом порядке, без нецензурной лексики, лаконично и исключительно по сути.

  1. После основной части идет обязательная правовая часть жалобы.

Особенности подачи жалобы на сотрудника или заведующую в детский сад

Жалоба на детский сад: варианты составления

На практике родители часто недовольны детским садом: ребенок боится воспитателя или других детей, на его теле появляются синяки и следы укусов, он приходит домой голодным или вовсе отказывается посещать образовательное учреждение. Конечно, сначала мама или папа пытаются решить вопрос миром : разговоры с воспитателем и няней, иногда даже беседы с заведующей должны принести результат.

Куда жаловаться на детский сад: образцы заявлений и порядок оформления документов

но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

Все консультации у юристов бесплатны.

Особенности подачи жалобы на сотрудника или заведующую в детский сад

Куда жаловаться на детсад по ведомственной линии

Если в саду нарушаются права ребенка, он подвергается физическому или психическому насилию, жаловаться в департамент образования будет недостаточно.

Придется писать заявление в прокуратуру или суд.

Прокуратура занимается надзором за соблюдением законности со стороны должностных лиц.

По факту обращения родителей ребенка будет проведено расследование и виновных ждет административное наказание.

Важно понимать, что департамент образования не всегда может повлиять на нарушителей.

Довольно часто жаловаться на поборы или заведующую, которая берет взятки, нужно в отдельные структуры.

Эффективнее всего можно справиться с нарушителями прав ребенка и его родителей, если пожаловаться в:

Порядок и структура оформления жалобы в Министерство образования

Особенности подачи жалобы на сотрудника или заведующую в детский сад

Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:

8 (800) 775-65-04 (звонок бесплатен)

Готовый образец жалобы на воспитателя детского сада от родителя

Для того, чтобы защитить свои права и права своего ребенка, следует не мириться с допускаемыми нарушениями, а применять соответствующие меры.

Главным средством для борьбы со злоупотреблениями персонала детского сада является жалоба, которую могут составить родители ребенка.

Образец жалобы на воспитателя детского сада будет представлен ниже. Адресаты жалоб различаются в зависимости от должности сотрудника, на которого она подается, и от допущенных нарушений.

perspectiva78.ru