Как написать заявление в ЖЭК и другие коммунальные службы. Жалоба в жэк образец


Как написать заявление в ЖЭК и другие коммунальные службы

Начальнику ЖЭК №10Кудряшову П.Л.Анукевича Романа Дмитриевича,председателя ЖСК «Стрела»,расположенного по адресу:53200, г. Никополь, ул. Свободы, д. 15

Заявление

Прошу Вашего содействия в ремонте крыши нашего дома над вторым подъездом.

По жалобе жильцов квартир 70 и 71, расположенных на 9 этаже, во время сильных дождей и таяния снега у них заливает квартиры в районе кухни и коридора.

Прошу создать комиссию, определить фронт работ и составить смету по ремонту крыши.

5 ноября 2007 года                                                                                                             Подпись  

 

 

Начальнику ЖЭК №10Кудряшову П.Л.Данилова Игоря Евгеньевича,проживающего по адресу:53202, г. Никополь, ул. Шинкаренко, д. 7, кв. 25, тел. 42-47-26

Заявление

Прошу проверить работу вентиляции в кухне и ванной. Постоянно ощущаются какие-то запахи из вентиляционных ходов.

 

7 сентября 2009 года                                                      Подпись 

 

 

Начальнику ЖЭК №10Кудряшову П.Л.Директору КП «Теплоэнерго»Иващенко К.П.,Данилова Игоря Евгеньевича,проживающего по адресу:53202, г. Никополь, ул. Шинкаренко, д. 7, кв. 25, тел. 42-47-26

Заявление

Прошу вас дать указания соответствующим службам ваших подразделений о проверке температурного режима в моей квартире. Она фактически 16-17 градусов, что ниже, указанной нормы, которая составляет 18 градусов тепла во внутренних комнатах и не менее 20 градусов в угловых.

Прошу выяснить причину столь низкой температуры в моей квартире, устранить ее и провести перерасчет оплаты за тепло за январь 2009 года.

3 февраля 2009 года                                                                                Подпись   

=====================================================================

Как добиться от жэка выполнения его обязательств

Обращения лучше составлять в письменном виде в двух экземплярах, ответ должен прийти в тридцатидневный срок

Многие согласятся, что при общении с государственными чиновниками, особенно сотрудниками жэков, всех нас очень раздражает бюрократия. Бумажная волокита и «отфутболивание» из одного кабинета в другой могут вывести из себя даже самых уравновешенных людей. В результате мы уже готовы махнуть рукой на справедливость и решать свои проблемы собственными силами. Однако это не выход из ситуации. Более грамотное решение — составить письменное обращение в госорган и запастись терпением. 

Ведь не отреагировать на запрос чиновники просто не имеют права: иначе они нарушат Закон Украины «Об обращениях граждан» и 40-ю статью Конституции Украины. Но для того, чтобы ответ пришел быстро и по делу, заявление нужно составить правильно. О том, как это сделать, нам рассказал киевский юрист Александр Липский.

ДЕЙСТВУЕМ ЧЕТКО И БЕЗ ЭМОЦИЙ

Строго по делу. Все обращения в жэк лучше составлять в письменном виде в двух экземплярах. В них нужно обязательно указать название органа, куда вы подаете заявление (ходатайство) или жалобу, фамилию, имя и должность лица, которому адресовано это обращение, а также ваши персональные данные: фамилию и имя, полный адрес, включая почтовый индекс. Дальше необходимо лаконично и без эмоций изложить суть вашего обращения. А завершить документ нужно конкретными просьбами или предложениями, личной подписью и датой.

Не забывайте, что письменное обращение может быть как личным, так и коллективным. Если вы пишете в жэк коллективное обращение, там обязательно должны быть указаны фамилии всех лиц, которые подписали обращение. Отдельно нужно выделить фамилию, имя и адрес человека, которого вы уполномочили своим коллективом на получение официального ответа в письменном виде.

ЛИЧНЫЙ НОМЕР

Ваше письменное заявление, изложенное четко и лаконично, подавайте в канцелярию жэка или же другому лицу, которое уполномочено регистрировать обращения граждан. Зачастую эта функция возложена на диспетчера. Работник жэка обязательно должен зарегистрировать обращение в специальном журнале, поставив на вашем экземпляре обращения дату, регистрационный номер, свои фамилию, имя и личную подпись. Если вам некогда идти в жэк, чтобы передать заявление через канцелярию, вы можете выслать его по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении. Это уведомление в будущем может послужить для вас доказательством в суде о том, что вы отправляли запрос именно в этот день.

Тайное и явное

Важно знать, что если вы обратились в жэк с письменным заявлением, то на него в тридцатидневный срок должен прийти письменный ответ. В нем будут изложены результаты проверки и суть принятого решения. Такой порядок рассмотрения установлен Законом Украины «Об обращениях граждан». Кроме того, вы имеете право принимать участие в ходе проверки сотрудниками жэка по факту обращения, знакомиться с материалами данной проверки, присутствовать при рассмотрении письменного обращения и требовать соблюдения тайны рассмотрения заявления (ходатайства) или жалобы.

Четкий срок

Важно также знать, что вы имеете право обжаловать решения жэка в вышестоящих и контролирующих организациях. Речь идет о районных и городских управлениях жилищно-коммунального хозяйства, территориальных управлениях по защите прав потребителей, исполнительных комитетах советов всех уровней, а также в прокуратуре. Если ваши права как гражданина на рассмотрение письменных обращений нарушаются — например, от жэка не пришел письменный ответ по истечении тридцати дней, — то вы имеете право направить жалобу в вышестоящий орган или прокуратуру о нарушении должностными лицами жэка требований Закона Украины «Об обращениях граждан».

БОРЬБА ВРУКОПАШНУЮ

К сожалению, бывают случаи, когда проблему не удается решить в жэке мирным путем, и разгорается скандал. Именно так недавно произошло в Днепровском районе столицы. Киевлянка Татьяна Цинкевич пришла в жэк спросить, почему ей летом начисляется плата за отопление. После чего, по словам девушки, начальник жэка облила ее водой, толкнула на пол и несколько раз ударила.

Если дело дошло до рукопашной, наш юрист-эксперт рекомендует поступать следующим образом:

Если были свидетели, запишите их контактные данные.

Если есть возможность, зафиксируйте нападение на диктофон или видеокамеру.

Постарайтесь сфотографировать уже причиненные вам телесные повреждения на фотокамеру.

Позвоните в милицию по телефону 102 или обратитесь в ближайшее отделение милиции и подайте письменное заявление. Работники милиции не имеют права отказать вам в его принятии и регистрации.

Если вам были причинены телесные повреждения, то при составлении заявления в милиции попросите направление на проведение судебно-медицинской экспертизы.

Если вам нужна медицинская помощь, сразу обратитесь в больницу и получите справку о состоянии вашего здоровья и оказанной медицинской помощи, затем пройдите судебно-медицинскую экспертизу, а работников милиции попросите приобщить копию справки из больницы к материалам дела.

Если в милиции откажут в возбуждении уголовного дела по вашему заявлению, обратитесь в суд с гражданско-правовым иском о возмещении морального и материального вреда.

Свои вопросы к юристам на жилищные темы присылайте на [email protected]

 Источник: "Сегодня". Автор: Матычак Татьяна

Читайте также:

Как написать заявление

Как написать заявление о приеме на работу или увольнении

Пишите отзывы в комментариях: нужны ли такие советы? Помогают ли? Может, чего-то не хватает? Какие образцы заявлений или других документов интересуют?

kramtp.info

Как написать жалобу в жэк образец - Как написать - Пример иска жалоба ходатайство

Образцы жалоб на ЖЭКи и другие коммунальные службы на сайте «ЖКГ-контроль»

«Заставим чиновников работать!» - лозунг специального интернет-проекта, запущенного в июне нынешнего года Всеукраинским объединением «Народное доверие»

Сайт ЖКГ-контроль представляет собой своеобразную книгу жалоб, касающихся работы коммунальных служб. Любой желающий может заполнить здесь заявление, в котором будет описана проблема в сфере жилищно-коммунального хозяйства с указанием адреса. Затем заявление отправится на рассмотрение в местные органы власти, после чего должны быть приняты необходимые меры для устранения неполадки .

Согласно Закону об обращении граждан чиновники обязаны давать ответы на подобные заявления не позднее 30 дней с момента их подачи. Юристы ВО Народное доверие помогают гражданам, оформившим заявления через сайт ЖКГ-контроль, проконтролировать решение их вопросов.

Правда, не понятно каким образом жалобы, составленные по проформам на сайте, доставляются адресатам. На самом сайте содержится только фраза наш сайт самостоятельно рассылает заполненные заявления чиновникам. Вряд ли сайт за вас придет на почту, купит конверт, заполнит его и отправит письмо. А ведь, как известно, отечественные чиновники боятся только тех заявлений или жалоб, об отправке которых у заявителя есть доказательства (почтовая квитанция). Поэтому, портал недвижимости Stopmakler рекомендует все же распечатывать составленные с помощью сайта uazkg . com заявления и отправлять их почтой самостоятельно и обязательно с описью вложения (доказательством отправки).

Кроме того, чтобы ускорить начало ремонтных работ по вашему запросу, вы можете предложить отправить заявления своим родственникам, друзьям, сотрудникам. Пожаловаться на проблему может любой человек, даже не живущий в вашем доме, а чем больше будет получено однотипных обращений - тем выше вероятность, что коммунальщики возьмутся за работу .

Для отправки заявления с помощью описываемого сайта необходимо выбрать проблему из списка, представленного на главной странице сайта. Заявление будет составлено автоматически, а вам останется лишь вписать ваши контактные данные и прикрепить фотографии, иллюстрирующие проблему.

Обратиться к местным властям через сайт ЖКГ-контроль можно не только по вопросам, касающимся поломок и аварий в квартире или доме. Любой желающий может написать заявление и по поводу недоработок, замеченных им на улицах своего города: отсутствие освещения в темное время суток, стаи бродячих собак, представляющих опасность для людей, незаконные МАФы и т. д.

Посетив раздел Вирiшенi проблеми вы можете наглядно убедиться, что обращения, отправленные через сайт простыми гражданами, не остаются незамеченными: здесь содержится уже более десятка страниц с описанием проведенных работ. Отметка 100% под каждым из них свидетельствует о том, что проблема была рассмотрена и устранена.

А в разделе Останнi звернення можно ознакомиться с теми заявлениями, которые находятся сейчас на стадии рассмотрения, а их податели сейчас дожидаются своей очереди на проведение ремонтных работ.

Также на сайте имеется поисковая строка, введя в которую название своего города или адрес, вы сможете увидеть, какие проблемы уже были решены или находятся сейчас на рассмотрении в органах власти вашего населенного пункта.

Читайте также:

Отопление включат при понижении среднесуточной температуры до +8С, - Минрегион

Тарифы на теплоэнергию вполне покрывают расходы на ее производство, - Н. Азаров

Коммунальные платежи в Киеве дешевле, чем в Москве

Тарифы на коммунальные услуги не будут расти

Заявление на ремонт крыши: как составить образец

При возникновении протечек в кровле многоквартирного дома, жильцам верхних квартир следует подать в управляющую компанию заявление на ремонт крыши. Такая необходимость возникает редко, но что делать в такой ситуации мы и разберемся в этой статье.

Причины и следствия

Квартиры верхних этажей многоквартирных домов – зона риска, так как в результате нарушения герметичности кровельного покрытия вода проникает сквозь кровельный пирог и повреждает потолок жилых помещений. При небольших протечках на потолке и верхней части стен появляются влажные пятна. В случае серьезных проблем с кровельным покрытием, в непогоду в квартирах возникает аварийная ситуация.

Безусловно, на острую ситуацию, связанную с протечками кровли, управляющие структуры отреагируют оперативно. Тем не менее, заявление на ремонт кровли рекомендуется подать при первых же признаках нарушения ее герметичности, так как сама по себе проблема не решится :

  • появляющиеся во время дождливых дней влажные пятна на стенах и потолке со временем непоправимо испортят отделку, и потребуется серьезный ремонт
  • влажность в помещении станет неуклонно повышаться, что небезопасно для здоровья людей
  • создается атмосфера, благоприятная для бурного развития грибка и болезнетворных микроорганизмов.
  • Пока не устранена первопричина, то есть, не обеспечена герметичность кровельного пирога, не имеет смысла выполнять ремонт в пострадавшем помещении.

    Предлагаем использовать образец заявления на ремонт крыши [27 Kb] (cкачиваний: 2756). чтобы ускорить решение данного вопроса.

    Куда обращаться?

    Если в квартире после дождя или весенней оттепели форменный потоп, либо отчетливо видны следы протекания на потолке и стенах, следует незамедлительно принимать меры, не дожидаясь ухудшения ситуации.

    Ответственность за состояние крыши многоквартирного дома целиком и полностью несет управляющая компания. Это может быть ЖЭК, РЭУ, РЭМП и т.д. Чтобы действовать методично и целенаправленно, следует :

  • узнать или уточнить местонахождение управляющей компании и часы работы организации
  • записать ФИО руководителя, на имя которого следует оформить претензию.
  • Нередко возникает вопрос на тему, кто должен финансировать внеплановый ремонт крыши . Так как в перечень коммунальных платежей входит пункт «капитальный ремонт» (формулировка может быть иной, но с сохранением смысла), то каждый жилец автоматически ежемесячно вносит средства на счет управляющей компании, которые предназначены для оплаты ремонта дома, в том числе крыши. Таким образом, финансировать внеплановое восстановление кровли обязана управляющая компания.

    Заявка на ремонт кровли может быть написана по общепринятому образцу, пример которого приводится в статье ниже, либо самостоятельно в свободной форме . Управляющая компания в любом случае обязана официально принять заявление и уведомить заявителя о принятом решении.

    Претензия должна быть написана в двух экземплярах . Один из них подается по адресу, второй остается у заявителя. Второй экземпляр документа необходим в качестве подтверждения, если в управляющей компании случайно (или не случайно) затеряется оригинал.

    Документ в обязательном порядке вручается под подпись секретарю, юристу или любому другому представителю управляющей компании.

    На обоих экземплярах заявления должна быть зафиксирована дата и время его подачи, подписи заявителя и представителя организации . Кроме того, на экземпляре, остающемся у собственника, представитель принимающей стороны должен указать свое ФИО и должность. Рекомендуется подавать заявление в общественную приемную ЖКХ в ее рабочий день.

    Что писать в заявлении на ремонт крыши?

    Оформление заявки стандартное: в правом верхнем углу «шапка», в которой указаны реквизиты управляющей компании, адрес и ФИО собственника жилья/квартиросъемщика. Далее на середине листа пишется слово «Заявление» и ниже – собственно текст претензии.

    Заявление на ремонт крыши – образец :

    Начальнику ЖЭК №74

    Пономареву Е.Н.

    Копия: начальнику УЖХ

    Советского района г. Липецка

    От жителя дома № 8,

    находящегося в управлении ЖЭК №74

    Самарцева В.И.

    г. Липецк, Советский р-н, ул. Полевая 8. кв. 36

    Дом. тел. ххххххххх

    Заявление

    Прошу принять срочные меры по ремонту кровли в доме № 8 по улице Полевая в связи с тем, что она имеет множественные повреждения. Результатом разрушения кровельного покрытия стали многочисленные протечки в квартире 36, которая находится на верхнем этаже.

    Хочу отметить, что ремонт кровли в нашем доме не проводился с 1993 года и она пришла в полную непригодность, на этот факт жильцы неоднократно обращали внимание представителей ЖЭК.

    По указанному адресу я с семьей проживаю с 1992 года, документы о праве пользования квартирой прилагаю. По коммунальным услугам задолженностей не имею.

    После затяжных дождей в моей квартире, расположенной на 9 этаже, в результате протечек повреждено штукатурное покрытие потолка в одной из комнат и кухне, размокли обои и отстали от стен. Просочившаяся вода не только нанесла серьезный ущерб ремонту, но и вызвала короткое замыкание в розетке, в результате чего вышел из строя телевизор.

    В связи с написанным выше, прошу сформировать комиссию, которая проведет осмотр поврежденного кровельного покрытия, определит масштабы ремонтных работ и ликвидирует причину протечек. Данные действия предусмотрены указом Государственного комитета России по вопросам жилищно-коммунального хозяйства от 9 марта 2004 года № 314.

    Прилагается: справка об отсутствии задолженности Ф-3.

    С уважением

    (подпись) Заявитель Самарцев В.И.

    День\месяц\год

    Приведенный пример поможет правильно структурировать текст заявления. Лучше всего, если заявление содержит очень подробное описание нанесенного ущерба, последствий постоянных протечек. Важно указать последствия – как ближайшие, так и отдаленную нерадостную перспективу. По возможности стоит сделать фотографии и приложить их к заявлению. Повысит весомость обращения оценка нанесенного материального ущерба – результаты официально проведенной экспертизы, чеки на выполненные в квартире отделочные работы или поврежденную бытовую технику.

    В конце заявления необходимо привести перечень прилагаемых документов (справок, фотографий, чеков и т.д.).

    В ожидании ремонта крыши

    После подачи заявления (с его обязательной регистрацией), следует ожидать визита технического работника, который должен осмотреть кровлю на предмет повреждений, составить соответствующий акт. Выявленные дефекты устраняются бригадой работников, направленной управляющей компанией.

    Чтобы ожидание реальных действий не затянулось на неопределенный срок, рекомендуется систематически звонить представителям ЖКХ. В этом случае заявитель будет иметь представление о действиях, которые предпринимает организация для решения его вопроса.

    Бизнес-портал Пути успеха

    Часто возникают конфликтные ситуации с ЖЭУ, ДЭЗом по вопросам предоставления и оплаты коммунальных услуг. Чтобы урегулировать ситуацию можно обратиться в ЖЭУ (ЖЭК, ДЭЗ) с досудебной претензией по форме заявления по нижепредставленному образцу.

    И в случае, если она не будет удовлетворена исполнителями коммунальных услуг, Вы будете иметь полное право обратиться в суд с гражданским иском.

    Заявление в ЖЭК, ДЭЗ (образец)

    Начальнику ДЭЗ (ЖЭК)

    ______________ района

    г. ___________________

    от __________________,

    прож. по адресу:

    Я,____________(ФИО), с «__»______201_г. являюсь собственником квартиры № ____ в доме, обслуживаемом Вашей организацией, в которой и проживаю со своей семьей. Копии подтверждающих документов прилагаются.

    Как исполнитель коммунальных услуг, Ваша организация обязана предоставлять потребителям услуги, которые соответствуют по качеству установленным нормативами и условиями договора обязательным требованиям стандартов, санитарным правилам и нормам, а также обязана предоставлять полную информацию о коммунальных услугах.

    Потребительские свойства и режим предоставления услуг в обязательном порядке должны соответствовать установленным нормативам: электроснабжению, газоснабжению, канализационному обеспечению, по теплоснабжению, холодному и горячему водоснабжению.

    За коммунальные услуги я регулярно вношу оплату в полном объеме, таким образом исполняя свои обязательства по договору с Вашей организацией.

    Свои обязательства по предоставлению качественных коммунальных услуг Ваша организация исполняет не надлежащим образом, что выражается в следующем: ______________.

    Вышеприведенные нарушения противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которым исполнитель имеет обязанность оказывать услуги, качество которых должно соответствовать условиям договоров, Правилам предоставления коммунальных услуг, а потребители имеют право на получение коммунальных услуг, являющихся безопасными для их жизни, здоровья и не причиняющих вреда имуществу.

    На основании ст. 27-31 Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услуг

    ПРОШУ:

    — безвозмездно устранить указанные недостатки своими силами и средствами, произведя следующие работы__________________ в срок до___

    — возместить мне причиненные убытки_________ в срок до___

    Прошу направить ответ в письменной форме.

    При отклонении предъявленной мной претензии буду вынужден обратиться за защитой своих потребительских прав в суд и в качестве исковых требований буду выдвигать дополнительно требование по компенсации причиненного Вашими действиями мне морального вреда.

    В случае удовлетворения судом предъявленного мной иска возможно также дополнительное взыскание с ответчика в бюджет штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителей. Сумма штрафа будет соответствовать цене иска.

    Предлагаю Вам разрешить спор в досудебном порядке.

    Как составить и подать заявление в ЖЭК?

    Качество услуг жэковских работников желает лучшего, поэтому за свои п рава нужно бороться путем подачи жалоб и заявлений . чем больше, тем лучше. Если в квартире к примеру авария и человек подал заявку диспетчеру на выход слесаря, то естественно он прибежит, ведь это его дополнительный заработок (халтура). А на необходимое улучшение благо устройств домов в ЖЭК руки не доходят, да и средств на ремонты подъездов, подвалов, крыш попросту нет. Программа выделения материальных средств в некоторых случаях это даже не предусматривает, попросту говоря — нужно выбивать.

    Составить заявление в ЖЭК юридических познаний особо, то и не нужно. Суть состоит в правильном описании проблемы. Если сообщить, что Иванов ходя по крыше повредил ее, то естественно ЖЭК отошлет к Иванову, мол пускай и ремонтирует. Излагать суть нужно примерно так, что на протяжении длительного времени профилактические ремонтные работы не проводились и тому подобное. Составлять заявление можно от руки, главное указать: кому, от кого, адрес, заявление и суть проблемы, внизу дата и подпись. И еще, составлять заявление в ЖЭК необходимо каждому владельцу квартиры отдельно, но не одно коллективное от всех! Примерный образец заявления в ЖЭК ниже .

    Подавать заявление в ЖЭК необходимо самому . в приемный день попытаться попасть к начальнику на прием. Иногда начальники ЖЭК имеют привычку положить заявление на полку, через некоторое время забыть о нем и выбросить. Поэтому необходимо удостоверится в регистрации заявления, есть книга приема граждан или книга регистрации входящей корреспонденции. Копию заявления нужно отправить почтой или занести самому в УЖХ (управление жилищного хозяйства). Дело в том, что жилищные конторы своего расчетного счета не имеют, полностью зависят от управления ЖХ. Если человек платит коммунальные услуги, то деньги попадают на расчетный счет местной администрации или УЖХ. И в случае ходатайства начальником ЖЭК на выделение материальных средств для ремонта крыши, подъездов, трубопроводной системы и т.д. ему нужно делать заявку к вышестоящему руководству. Для убеждения и послужат заявления граждан об определенной коммунальной проблеме.

    Образец заявления в жэк на ремонт крыши:

    Начальнику ЖЭК № 311

    _______________

    Копия:    начальнику УЖХ

    Оболонского района г. Киева

    _______________

    Заявителя Ж.К.

    г. Киев, ул. Северная д.4, кв.5

    т. 411-11-11

    ЗАЯВЛЕНИЕ

    По указанному адресу проживаю вместе с________________ с 2004 года (документы подтверждающие прилагаю). Коммунальные услуги плачу исправно, задолженности нет.

    Суть проблемы подробно: _________________________________________________

    _________________________________________________________________________

    _________________________________________________________________________,

    а это есть нарушением правил содержания жилищных домов и прилагаемой территории, что предусмотрено указом Государственного комитета Украины по вопросам жилищно-коммунального хозяйства от 17.05.2005 года за №76.

    В связи с выше изложенным,

    Прошу:

    Отремонтировать крышу в доме 4 по ул. Северной возле лифтовой шахты 1-го парадного.

    Как написать заявление в ЖЭК и другие коммунальные службы

    10 февраля 2010

    Течет крыша, рвут трубы отопления и водопроводные, и, не дай бог, взрывается газ. Устное заявление к делу не пришьешь, поэтому нужно писать на бумаге.

    Начальнику ЖЭК №10

    Кудряшову П.Л.

    Анукевича Романа Дмитриевича,

    председателя ЖСК Стрела,

    Прошу Вашего содействия в ремонте крыши нашего дома над вторым подъездом.

    По жалобе жильцов квартир 70 и 71, расположенных на 9 этаже, во время сильных дождей и таяния снега у них заливает квартиры в районе кухни и коридора.

    Кудряшову П.Л.

    Директору КП Теплоэнерго

    Иващенко К.П.,

    Данилова Игоря Евгеньевича,

    проживающего по адресу:

    53202, г. Никополь, ул. Шинкаренко,

    д. 7, кв. 25, тел. 42-47-26

    Прошу вас дать указания соответствующим службам ваших подразделений о проверке температурного режима в моей квартире. Она фактически 16-17 градусов, что ниже, указанной нормы, которая составляет 18 градусов тепла во внутренних комнатах и не менее 20 градусов в угловых.

    Прошу выяснить причину столь низкой температуры в моей квартире, устранить ее и провести перерасчет оплаты за тепло за январь 2009 года.

    3 февраля 2009 года Подпись

    =====================================================================

    Как добиться от жэка выполнения его обязательств

    Обращения лучше составлять в письменном виде в двух экземплярах, ответ должен прийти в тридцатидневный срок

    Многие согласятся, что при общении с государственными чиновниками, особенно сотрудниками жэков, всех нас очень раздражает бюрократия. Бумажная волокита и отфутболивание из одного кабинета в другой могут вывести из себя даже самых уравновешенных людей. В результате мы уже готовы махнуть рукой на справедливость и решать свои проблемы собственными силами. Однако это не выход из ситуации. Более грамотное решение - составить письменное обращение в госорган и запастись терпением.

    Ведь не отреагировать на запрос чиновники просто не имеют права: иначе они нарушат Закон Украины Об обращениях граждан и 40-ю статью Конституции Украины. Но для того, чтобы ответ пришел быстро и по делу, заявление нужно составить правильно. О том, как это сделать, нам рассказал киевский юрист Александр Липский.

    ДЕЙСТВУЕМ ЧЕТКО И БЕЗ ЭМОЦИЙ

    Строго по делу. Все обращения в жэк лучше составлять в письменном виде в двух экземплярах . В них нужно обязательно указать название органа, куда вы подаете заявление (ходатайство) или жалобу, фамилию, имя и должность лица, которому адресовано это обращение, а также ваши персональные данные: фамилию и имя, полный адрес, включая почтовый индекс. Дальше необходимо лаконично и без эмоций изложить суть вашего обращения. А завершить документ нужно конкретными просьбами или предложениями, личной подписью и датой.

    Не забывайте, что письменное обращение может быть как личным, так и коллективным. Если вы пишете в жэк коллективное обращение, там обязательно должны быть указаны фамилии всех лиц, которые подписали обращение. Отдельно нужно выделить фамилию, имя и адрес человека, которого вы уполномочили своим коллективом на получение официального ответа в письменном виде.

    ЛИЧНЫЙ НОМЕР

    Ваше письменное заявление, изложенное четко и лаконично, подавайте в канцелярию жэка или же другому лицу, которое уполномочено регистрировать обращения граждан. Зачастую эта функция возложена на диспетчера. Работник жэка обязательно должен зарегистрировать обращение в специальном журнале, поставив на вашем экземпляре обращения дату, регистрационный номер, свои фамилию, имя и личную подпись. Если вам некогда идти в жэк, чтобы передать заявление через канцелярию, вы можете выслать его по почте - заказным письмом с уведомлением о вручении. Это уведомление в будущем может послужить для вас доказательством в суде о том, что вы отправляли запрос именно в этот день.

    Тайное и явное

    Важно знать, что если вы обратились в жэк с письменным заявлением, то на него в тридцатидневный срок должен прийти письменный ответ. В нем будут изложены результаты проверки и суть принятого решения. Такой порядок рассмотрения установлен Законом Украины Об обращениях граждан. Кроме того, вы имеете право принимать участие в ходе проверки сотрудниками жэка по факту обращения, знакомиться с материалами данной проверки, присутствовать при рассмотрении письменного обращения и требовать соблюдения тайны рассмотрения заявления (ходатайства) или жалобы.

    Четкий срок

    Важно также знать, что вы имеете право обжаловать решения жэка в вышестоящих и контролирующих организациях. Речь идет о районных и городских управлениях жилищно-коммунального хозяйства, территориальных управлениях по защите прав потребителей, исполнительных комитетах советов всех уровней, а также в прокуратуре. Если ваши права как гражданина на рассмотрение письменных обращений нарушаются - например, от жэка не пришел письменный ответ по истечении тридцати дней, - то вы имеете право направить жалобу в вышестоящий орган или прокуратуру о нарушении должностными лицами жэка требований Закона Украины Об обращениях граждан.

    БОРЬБА ВРУКОПАШНУЮ

    К сожалению, бывают случаи, когда проблему не удается решить в жэке мирным путем, и разгорается скандал. Именно так недавно произошло в Днепровском районе столицы. Киевлянка Татьяна Цинкевич пришла в жэк спросить, почему ей летом начисляется плата за отопление. После чего, по словам девушки, начальник жэка облила ее водой, толкнула на пол и несколько раз ударила.

    Если дело дошло до рукопашной, наш юрист-эксперт рекомендует поступать следующим образом:

    Если были свидетели, запишите их контактные данные.

    Если есть возможность, зафиксируйте нападение на диктофон или видеокамеру.

    Постарайтесь сфотографировать уже причиненные вам телесные повреждения на фотокамеру.

    Позвоните в милицию по телефону 102 или обратитесь в ближайшее отделение милиции и подайте письменное заявление. Работники милиции не имеют права отказать вам в его принятии и регистрации.

    Если вам были причинены телесные повреждения, то при составлении заявления в милиции попросите направление на проведение судебно-медицинской экспертизы.

    Если вам нужна медицинская помощь, сразу обратитесь в больницу и получите справку о состоянии вашего здоровья и оказанной медицинской помощи, затем пройдите судебно-медицинскую экспертизу, а работников милиции попросите приобщить копию справки из больницы к материалам дела.

    Если в милиции откажут в возбуждении уголовного дела по вашему заявлению, обратитесь в суд с гражданско-правовым иском о возмещении морального и материального вреда.

    Свои вопросы к юристам на жилищные темы присылайте на [email protected]

    Читайте также:

    Пишите отзывы в комментариях: нужны ли такие советы? Помогают ли? Может, чего-то не хватает? Какие образцы заявлений или других документов интересуют?

    Источники: stopmakler.com, vseokrovle.com, puti-uspeha.ru, yurporada.kiev.ua, kramtp.info

    zayavlenie-isk.my1.ru

    образец коллективной претензии на ЖЭК от россиян в 2018 году

    Жильцы многоквартирных домов для максимально эффективной организации системы управления создают жилищные кооперативы или товарищества. Эти структуры выступают в роли заказчиков и заключают договора с исполнительными службами, такими как ЖЭК. Работники жилищно-эксплуатационной конторы, согласно заключенному контракту, обязаны выполнять работы по обслуживанию домов, систем коммуникации, придомовых территорий и т.д. Нередко сегодня встречаются случаи, когда ЖЭК некачественно выполняет свою работу, халатно относится к обязательствам. Россиян беспокоит вопрос, что делать в таких случаях, и куда можно пожаловаться?

    Написать образец претензии на работников коммунальной сферы можно в различные структуры и инстанции. Выбор организации зависит от конкретных обстоятельств дела и спектра правонарушений. Жалоба в ЖЭК является эффективным инструментом, позволяющим воздействовать на нерадивых сотрудников.

    Будет ли принят документ в вышестоящие инстанции и рассмотрят ли его, во многом зависит от того, насколько грамотно и аргументировано написан образец претензии. Самостоятельно разобраться в данном вопросе будет крайне сложно, ведь необходимо располагать широким спектром теоретических знаний и практическим опытом в правовой сфере. Лучше всего при возникновении проблем, споров или конфликтных ситуаций обратиться к квалифицированному специалисту.

    Юрист по жилищным вопросам даст эффективные рекомендации и поможет обойти «острые углы» законодательства. Правовой эксперт предоставит образец жалобы, согласно которому можно написать претензию без ошибок и неточностей.

    В России есть много платных юридических фирм, но местные жители отдают предпочтение консультациям юриста в режиме онлайн.

    Дистанционные рекомендации юридического эксперта гарантируют оперативность решения поставленных задач, а также экономию времени, сил и средств соискателей.

    Правила составления жалобы на ЖЭК

    Образец жалобы может несколько отличаться в зависимости от того, в какую контролирующую инстанцию он будет направлен. Важно соблюдать правила деловой переписки и этикет. Документ следует составить в двух экземплярах. Ода копия будет направлена в инстанцию для рассмотрения, вторая останется у заявителя. Отправить образец можно по почте или через электронные сервисы, а также лично принести в контролирующие структуры.

    Нельзя использовать в документе эмоциональные выражения или некорректные высказывания. Недопустимо наличие ошибок, сокращений, исправлений и аббревиатур. Написать текст важно кратко, лаконично и максимально информативно. Сегодня не существует строгого формата документа, достаточно, чтобы он содержал:

    • наименование органа или имя должностного лица, к которому обращен образец жалобы;
    • личные сведения и контактные данные заявителя;
    • суть проблемы или причины конфликта;
    • ссылки на статьи законодательства, которые нарушены сотрудниками ЖЭКа;
    • требования заявителя;
    • его подпись и дата составления документа.
    Важно приложить к заявлению все имеющиеся документы, доказательства и аргументированные факты нарушений. Стоит отметить, что если написать образец жалобы коллективно, то такой документ будет более оперативно рассмотрен. В некоторых случаях необходимо провести оценку повреждений. В такой ситуации следует обратиться за помощью в специальный центр независимой оценки. Специалисты проведут проверку и составят образец отчета с размером ущерба. Образец жалобы в ЖЭК Образец претензии на ЖЭК в отдел жилищной инспекции

    Решив призвать к ответственности ЖЭК, важно заручиться поддержкой опытного юриста. Профессионал при наличии доверенности сможет выступать от имени жильцов и принимать юридически значимые решения.

    Способы подачи жалобы на работу ЖЭКа

    Написать жалобу и решить конфликт с ЖЭК можно на внутреннем уровне. Изначально необходимо обратиться к руководству жилищно-эксплуатационной конторы и предъявить свои претензии.

    Если начальство организации не примет обращение граждан или оставит его без рассмотрения, тогда можно прибегнуть к более радикальным мерам и направить образец жалобы в:

    • Федеральную антимонопольную службу. Эта инстанция занимается финансовыми вопросами, поэтому если ЖЭК необоснованно повысил тарифы, необходимо обращаться в ФАС. Сотрудники организации проведут проверку и при необходимости применят к нарушителям санкции.
    • Жилищную инспекцию. ЖЭК полностью находится в компетенции этой структуры. Любые нарушения со стороны работников жилищной конторы можно обжаловать именно здесь.
    • Роспотребнадзор. Если права жильцов, как потребителей, были нарушены, вам прямая дорога в региональный отдел Роспотребнадзора. Представители инстанции могут не только устранить нарушение гражданских интересов, но и привлечь к ответственности нарушителей.
    • Администрацию города. Каждый региональный центр сегодня располагает официальным сайтом. Граждане вправе заходить на электронный ресурс и оставлять свои жалобы, претензии, вопросы и предложения.
    • Прокуратуру. Прокуратура уполномочена осуществлять контроль за всеми инстанциями и структурами в РФ. О серьезных нарушениях со стороны ЖЭКа нужно сообщать местному прокурору.
    • Судебные инстанции. Обращение в суд является крайней мерой. Здесь можно не только обжаловать действия ЖЭКа, но и взыскать с него денежную компенсацию, пени и штрафы.

    Опытные эксперты советуют написать образец жалобы одновременно в несколько инстанций, это даст больший эффект и позволит урегулировать проблему в максимально короткие сроки.

    Срок рассмотрения претензии в государственных структурах составляет от 10 до 30 дней. О принятом решении заявителя уведомят лично.

    Юридически грамотный и аргументированный подход к процессу позволит добиться справедливости и соблюдения законности в стране.

    vprave.guru

    Как составить и подать заявление в ЖЭК?

    Качество услуг жэковских работников желает лучшего, поэтому за свои права нужно бороться путем подачи жалоб и заявлений, чем больше, тем лучше. Если в квартире к примеру авария и человек подал заявку диспетчеру на выход слесаря, то естественно он прибежит, ведь это его дополнительный заработок (халтура). А на необходимое улучшение благо устройств домов в ЖЭК руки не доходят, да и средств на ремонты подъездов, подвалов, крыш попросту нет. Программа выделения материальных средств в некоторых случаях это даже не предусматривает, попросту говоря — нужно выбивать.

    Составить заявление в ЖЭК юридических познаний особо, то и не нужно. Суть состоит в правильном описании проблемы. Если сообщить, что Иванов ходя по крыше повредил ее, то естественно ЖЭК отошлет к Иванову, мол пускай и ремонтирует. Излагать суть нужно примерно так, что на протяжении длительного времени профилактические ремонтные работы не проводились и тому подобное. Составлять заявление можно от руки, главное указать: кому, от кого, адрес, заявление и суть проблемы, внизу дата и подпись. И еще, составлять заявление в ЖЭК необходимо каждому владельцу квартиры отдельно, но не одно коллективное от всех! Примерный образец заявления в ЖЭК ниже.

    Подавать заявление в ЖЭК необходимо самому, в приемный день попытаться попасть к начальнику на прием. Иногда начальники ЖЭК имеют привычку положить заявление на полку, через некоторое время забыть о нем и выбросить. Поэтому необходимо удостоверится в регистрации заявления, есть книга приема граждан или книга регистрации входящей корреспонденции. Копию заявления нужно отправить почтой или занести самому в УЖХ (управление жилищного хозяйства). Дело в том, что жилищные конторы своего расчетного счета не имеют, полностью зависят от управления ЖХ. Если человек платит коммунальные услуги, то деньги попадают на расчетный счет местной администрации или УЖХ. И в случае ходатайства начальником ЖЭК на выделение материальных средств для ремонта крыши, подъездов, трубопроводной системы и т.д., ему нужно делать заявку к вышестоящему руководству. Для убеждения и послужат заявления граждан об определенной коммунальной проблеме.

    Образец заявления в жэк на ремонт крыши:

                                                                                                  Начальнику ЖЭК № 311

                                                                                                  _______________                                                                             Копия:    начальнику УЖХ                                                                                              Оболонского района г. Киева

                                                                                                  _______________

                                                                                                  Заявителя Ж.К.

                                                                                                  г. Киев, ул. Северная д.4, кв.5

                                                                                                  т. 411-11-11

                                                                ЗАЯВЛЕНИЕ

          По указанному адресу проживаю вместе с________________ с 2004 года (документы подтверждающие прилагаю). Коммунальные услуги плачу исправно, задолженности нет.

         Суть проблемы подробно: _________________________________________________

    _________________________________________________________________________

    _________________________________________________________________________,

    а это есть нарушением правил содержания жилищных домов и прилагаемой территории, что предусмотрено указом Государственного комитета Украины по вопросам жилищно-коммунального хозяйства от 17.05.2005 года за №76.

         В связи с выше изложенным,

    Прошу:

    1. Отремонтировать крышу в доме 4 по ул. Северной возле лифтовой шахты 1-го парадного.

    2. Сделать косметический ремонт в парадном № 1.

    3. Потравить крыс в подвале с дальнейшими антисанитарными-профилактическими мероприятиями.

    Прилагаю: Ф-3, справка об отсутствии задолженности.

    С уважением                                                                                            (подпись) Заявитель Ж.К.

    « »ноября 2012 года

    Рекомендую:

    Схожі записи:

    Наступні записи:

    Попередні записи:

    yurporada.kiev.ua

    Как написать заявление в жэу образец

    Главная » Как правильно пишется 24 августа 2018 года

    Как составить заявление в жэу образец

    Заявление в жэк, дэз (образец). Часто возникают конфликтные ситуации с жэу, дэзом по вопросам предоставления и оплаты коммунальных услуг. Чтобы урегулировать ситуацию можно обратиться в жэу (жэк, дэз) с досудебной претензией по форме заявления по.

    Как написать заявление в жкх - клуб советов ответы на вопросы

    марко поло скачать торрент 2014 Часто требуется составить какое-либо прошение в исполком или жалобу в жэс, и возникает проблема что и как писать.

    Обычно схема дальнейшей реакции жэка на заявление о протечке крыши такова коммунальные службы должны немедленно связаться со специализированной организацией-подрядчиком. В случае удовлетворения судом предъявленного мной иска возможно также дополнительное взыскание с ответчика в бюджет штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителей. Это пригодится, если потребуется провести независимую экспертизу или подать иск в суд.

    Далее просьба устранить затопление, а также составить соответствующий акт, чтобы возместить материальный ущерб. И в случае, если она не будет удовлетворена исполнителями коммунальных услуг, вы будете иметь полное право обратиться в суд с гражданским иском. Обычно стоимость работ по смете делится на всех жильцов дома. Жэка, второй нужно обязательно заверить у ответственного работника если реакции работников жэка не последовало, стоит обратиться в управление еще раз и потребовать предоставить официальный письменный ответ (часто коммунальные чиновники бояться давать отказ выполнить законные требования жильцов, поэтому такая мера ускорит ремонт крыши) в самом заявлении подробно описать, какой ущерб еще может принести такая неисправность, если жэк не предпримет мер следует настаивать на визите технического работника и составлении акта о неисправностях (это может пригодиться в суде как доказательство  бездействия коммунальных служб). Часто возникают конфликтные ситуации с жэу, дэзом по вопросам предоставления и оплаты коммунальных услуг.

    Если стоимость работ всех устраивает, то коммунальные службы составляют договор с исполнителем на произведение ремонта крыши. Как написать заявление на ремонт крыши, и каким образом эффективно воздействовать на коммунальные службы?

    C приходом холодов становятся все более актуальными вопросы устранения неполадок в жилище. Правил содержания имущества общего пользования в многоквартирном доме (постановление правительства рф от г. Далее организация обязана прислать своего специалиста в тот же день. Первый вариант используется для оперативного информирования жека о протечке крыши, однако часто он не дает эффекта. Жилищного кодекса рф) требую устранить причину протечки в мою квартиру в течение суток и добровольно осуществить ремонт помещений, поврежденных протечками. Тем не менее, все-таки стоит сделать звонок при обнаружении повреждения при звонке в коммунальные службы обязательно нужно записывать дату и время звонка, личные данные диспетчера и полученный от него ответ. Во-первых, это документ и на него работники коммунальной службы обязаны отреагировать. При этом, придерживаясь санитарных правил и норм, которые установлены нормативами и условиям договора. Подать заявление можно лично и почтой заказным письмом с уведомлением.

    Образцы заявлений обращений жалоб и др - форум onliner by

    Содержание заявления подпись дата данное обращение регистрируется в приемной ооо жэу-2, либо направляется почтой по адресу 453200, республика башкортостан, г.

    Заявление в жэк дэз образец - бизнес-портал пути успеха

    Чтобы урегулировать ситуацию можно обратиться в жэу (жэк, дэз) с досудебной претензией по форме заявления по нижепредставленному образцу. Как написать заявление в жкх. Заявление в жкх на ремонт. Заявление в жкх может быть как по общедомовым проблемам, так и по индивидуальным квартирным. В нашей статье вы найдете образцы и тех.

    Бланк заявления в жэу

    Если сотрудники жэу не реагируют на ваше заявление, следующий шаг обращение.

    На фотографиях и в видеозаписях необходимо зафиксировать полученный ущерб повреждения потолка, стен, предметов интерьера.

    Киевлянка татьяна цинкевич пришла в жэк спросить, почему ей летом начисляется плата за отопление.

    Свои вопросы к юристам на жилищные темы присылайте на matychaksegodnya. Подпись   прошу проверить работу вентиляции в кухне и ванной.

    Если течёт крыша, как написать заявление? Заявление о протечке кровли подается диспетчеру жэу. Обычно жалоба пишется в свободной форме.

    Жалоба на протечку крыши должна быть написана в двух экземплярах, копию следует оставить себе как доказательство подачи данного документа.

    Если вы пишете в жэк коллективное обращение, там обязательно должны быть указаны фамилии всех лиц, которые подписали обращение. Свои вопросы к юристам на жилищные темы присылайте на matychaksegodnya.

    Протекает крыша заявление образец как написать жалобу

    Если дело дошло до рукопашной, наш юрист-эксперт рекомендует поступать следующим образом если были свидетели, запишите их контактные данные.

    Я ежемесячно оплачиваю счета за коммунальные услуги, без задержек и в полном объеме.

    Дальше необходимо лаконично и без эмоций изложить суть вашего обращения. Работники милиции не имеют права отказать вам в его принятии и регистрации.

    . Если течёт крыша, как написать заявление? Заявление о протечке кровли подается диспетчеру жэу. Обычно жалоба пишется в свободной форме.

    Все обращения в жэк лучше составлять в письменном виде. Если вы пишете в жэк коллективное обращение, там обязательно должны быть указаны фамилии всех лиц, которые подписали обращение.

    . Если сотрудники жэу не реагируют на ваше заявление, следующий шаг обращение.

    Киевлянка татьяна цинкевич пришла в жэк спросить, почему ей летом начисляется плата за отопление.

    Кроме того, вы имеете право принимать участие в ходе проверки сотрудниками жэка по факту обращения, знакомиться с материалами данной проверки, присутствовать при рассмотрении письменного обращения и требовать соблюдения тайны рассмотрения заявления (ходатайства) или жалобы. В этом случае необходимо подать заявление в жкх о протечке крыши на имя начальника организации.

    Как написать заявление в жэу образец

    . Примерная форма заявления для получения договора с управляющей компанией. Заявление в прокуратуру по факту не предоставления информации.

    Как правильно написать заявление о протечке крыши?

    Главная "/>Статьи "/>Жителю в помощь

    У вас протекает крыша? Сайт ЖКХ24.рф дает советы, как устранять эту неприятность.

    Первый шаг – заявить в ЖЭУ, УК или другую коммунальную организацию, обслуживающую дом. Заявка может быть подана в устной и (или) письменной форме. Первое – оперативно, но малоэффективно. Тем не менее, если вы решили прибегнуть к этому способу, не забудьте при звонке записать его дату, время и данные диспетчера. Второе – займет больше времени, но будет результативнее.

    Как составить заявление о протечки крыши правильно?

    Как и любой другой документ, этот должен начинаться с адресата и заявителя. В правом верхнем углу пишем «Кому» . ФИО начальника коммунальной организации, ее наименование и юридический адрес. В графе «От кого» – свои паспортные данные, адрес проживания. Можете еще указать телефон – пригодится, если коммунальщики захотят с вами экстренно связаться.

    Далее, отступив, в середине строки более крупным кеглем пишем слово «Заявление» . В данном случае используется именно оно (не жалоба или претензия), так как вы заявляете о случившемся факте протечки.

    В конце документа указываются такие реквизиты, как дата и подпись (с расшифровкой).

    Основная часть

    Теперь излагаем суть. Вначале укажите, что являетесь собственником (нанимателем) жилого помещения, в котором произошла протечка, на основании таких-то правоустанавливающих документов. Их можно приложить к заявлению.

    Затем расскажите, когда потекла крыша – дату и (хотя бы примерное) время в каком месте – комната, ее часть и т.д. Опишите характер протечки – откуда лилась вода (по стенам, с потолка), насколько сильно и прочее.

    Наконец, опишите материальный ущерб, который причинен: что пострадало из имущества, какого ремонта требует помещение.

    Эксперты рекомендуют сфотографировать место протечки и ущерб причиненный ей. Фотографии пригодятся при проведении независимой экспертизы или подаче иска, кроме того, их можно приложить к данному заявлению.

    Заканчиваться ваше заявление должно просьбой устранить протечку, составить соответствующий акт и возместить ущерб: «На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.36 и ст.162 Жилищного кодекса РФ, ст.4 ФЗ «О защите прав потребителей», п.В ст.40 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном жилом помещении», Приложением №2 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», прошу…» . Просьбы стоит излагать под порядковыми номерами, формулировать предельно четко. Ссылки на нормативную базу – важный момент. Они демонстрируют, что вы знаете свои права и будете их отстаивать.

    В конце также указываем список документов, прилагающихся к заявлению.

    Заявление составляем в двух экземплярах, один из которых оставляем себе. Подать его можно:

  • почтой – заказным письмом с уведомлением
  • наручно – получив подпись на своем экземпляре от лица, зарегистрировавшего заявление.
  • Если в последнем случае диспетчер отказывается ставить подпись или вообще принимать заявление, вы можете сделать в присутствии двух свидетелей соответствующую пометку на документе и завизировать ее подписями этих свидетелей.

    Протечка крыши – одна из частых причин конфликтов между гражданами и коммунальщиками. Возможно, данное заявление – не последнее, которое вам предстоит написать. Это могут быть обращения в Жилищную инспекцию, Прокуратуру или суд. Вы можете использовать представленную конструкцию при составлении любого из них (в случае искового заявления не забывайте про правила подведомственности и подсудности).

    Источник: http://zhkhacker.ru/2012/03/kak-napisat-zayavlenie-o-protechke/

    Заявление на ремонт крыши: что нужно делать

    Оглавление

    К сожалению, для людей, живущих на верхних этажах многоквартирных домов, типична ситуация, когда то или иное помещение начинает заливать вода с поврежденной кровли.

    В данном случае приходится обращаться в управляющую компанию и писать заявление на ремонт крыши.

    Что сделать сначала

    Первый из ваших шагов – обратиться в ЖЭУ, ТСЖ УК либо другую коммунальную организацию, которая обслуживает дом. Заявку можно подать как в устной форме – лично или по телефону, так и в письменном виде. Первое – очень оперативно, но неэффективно.

    Для подачи заявления обратитесь в свое ТСЖ, УК либо ЖЭУ

    Совет! Но, если вы поступили именно так, не забудьте записать дату, время звонка и все данные принимавшего его диспетчера.

    Второе отнимет больше вашего времени, но будет гораздо результативнее. Обычно образец заявления на ремонт крыши обладает свободной формой, неизменны только шапка и дата с подписью заявителя внизу листа. Стоит отметить, что многие управляющие организации имеют свои бланки заявлений.

    Итак, как же грамотно составить заявление на проведение ремонта крыши ?

    Вводные данные и реквизиты

    Как и любые прочие документы, подаваемый вами должен начинаться с данных адресата и заявителя. В верхнем правом углу листа напишите в графе «Кому»: ФИО начальника (директора) коммунальной службы, ее название, а также юридический адрес. Ниже - «От кого» – ваши данные и адрес.

    Хорошо будет указать и любой телефон (домашний либо сотовый) – коммунальщикам может понадобиться с вами оперативно связаться.

    Чуть отступив, в середине напишите название документа: «Заявление». В этом случае применяется именно оно, потому как вами подается именно заявка на ремонт крыши, а не жалоба либо претензия.

    В конце листа поставьте дату и подпись, в скобках расшифруйте ее, то есть укажите вашу фамилию.

    Суть вопроса

    Далее изложите причину обращения. Сначала напишите, что вы собственник квартиры, в которую произошла протечка с кровли и на основании какого правоустанавливающего документа вы им являетесь. Ксерокопию его можно приложить к заявлению .

    Далее опишите, когда все началось – число и примерное время, и в каком из помещений. Охарактеризуйте протечку: откуда поступала вода, и каким образом текла по потолку и стенам, как сильно и т.д.

    Затем опишите причиненный материальный ущерб: что было повреждено из вашего имущества, и ремонт комнаты (или всей квартиры) какого плана необходим.

    В компании должны быть примеры все документов, необходимых для начала ремонта, в том числе: дефектной ведомости и образец сметы на ремонт крыши. На всякий случай ознакомьтесь с ними.

    Совет! Юристы настойчиво рекомендуют сфотографировать все места протечек, а также ущерб, который они причинили. Фото могут быть полезными, если будет проводиться независимая экспертиза или подаваться иск в суд. Помимо этого, можете приложить их к заявлению.

    Просьба о действиях

    Ваша заявка должна заканчиваться просьбой составить дефектный акт на ремонт крыши, устранить протечку и возместить причиненный ущерб .

    Выглядеть это должно так:

    «На основании всего вышеизложенного и руководствуясь статьями №36 и №162 Жилищного Кодекса России, статьей №4 Федерального Закона «О защите прав потребителей», пунктом В статьи №40 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном жилом доме», а также Приложением №2 «Норм и правил технической эксплуатации жилищного фонда», прошу…».

    Обратите внимание! Просьбы излагайте, присваивая им порядковые номера, формулируйте четко и ясно. Ссылки на законы и нормативную базу – важнейший фактор. Они продемонстрируют, что вы знакомы со своими правами и знаете, как их отстаивать.

    Далее укажите список документов, которые приложили к заявлению. Написав два его экземпляра, один отдайте диспетчеру, второй с его подписью о получении, оставьте у себя.

    Если диспетчер откажется расписываться или принимать заявку, напишите об этом при двух свидетелях в документе и завизируйте данный факт их подписями.

    Стоит отметить, что поданное вами заявление может оказаться не последним, которое вам придется писать. Это могут быть документы, направляемые в Жилищную инспекцию, суд, региональную администрацию, Прокуратуру и т.д. Приведенная конструкция может быть использована при обращении в любую из инстанций.

    Что такое дефектный акт, когда и кем он составляется

    Дефектный акт

    Составленная дефектная ведомость на ремонт крыши необходима, чтобы обосновать принятие начальником ТСЖ, УК либо ЖЭУ решения о нужности произведения ремонта – как аварийного, так и текущего либо капитального на обследуемом жилом объекте .

    В вашем случае документ должен составлять технический специалист (инженер) управляющей организации.

    Чтобы конкретизировать объект ремонта, в графе «Наименование объекта» он должен указать адрес, дом, квартиру и все помещения, нуждающиеся в исправлении повреждений.

    Далее, в приводимом перечне работ, под графой «Вид исполняемых работ», технический работник должен указывая конкретное место, перечислять его повреждения и способы ремонта. Например: «Кухня, протечка потолка у плиты с потеками на стену. Необходимо произвести ремонт потолка на кухне и пострадавшей стены.»

    Если возникли дефекты каких-либо конструктивных элементов, то будущий договор на ремонт крыши должен составляться с учетом их визуального обследования и фотографирования.

    Все выявленные дефекты протоколируются в акте в графе «Описание повреждений элементов конструкций» с обязательным уточнением участка и объема разрушений. Описывать повреждения, недостатки, дефекты и пр. можно в произвольной форме. В графе «Примечания» документа можно указать что-либо нестандартное, присущее данному конкретному случаю.

    Акт играет роль исходного документа, по которому составляется смета на капитальный ремонт крыши, а также аварийный и текущий.

    Выполняться они могут управляющей организацией хозяйственным либо подрядным методом. Во втором случае составляется подрядный договор со сторонней строительной компанией.

    Весь пакет документов - заявление на ремонт крыши, дефектный акт, смета и пр. представляется начальнику управляющей компании для утверждения.

    как грамотно написать заявление в жко на ремонт крыши, что бы крышу отремонтировали

    юлия панкова Гуру (2619) 3 года назад

    Делается это так:

    Напишите заявление на ремонт кровли в ЖЭУ по месту вашего проживания, причем лучше сразу в двух экземплярах пишите. Один из них вы оставите в ЖЭУ, второй обязательно заверьте у ответственного за прием заявлений работника ЖЭУ, причем заставьте его обязательно поставить дату приемки у вас заявления и номер, под которым это заявление приняли. В шапке заявления обязательно напишите, кому оно адресовано, (т. е. «Начальнику ЖЭК №… Пупкину П. П.»). далее свои фамилию, имя и отчество, где проживаете (дом, номер квартиры). При необходимости вам предоставят образец заявления на ремонт кровли.

    В заявлении подробно изложите причины, по которым ремонт крыши должен быть произведен. Опишите подробно, откуда именно течет вода (с потолка или и по стенам также) и какой ущерб с материальной стороны вам приносит эта протечка. Можете сослаться и на причинение вам моральных травм, вызванных причиненными протечкой неудобствами. Просите прислать к вам технического работника или инженера ЖЭУ для того, чтобы он составил Акт о протечке в соответствующей форме. Этот Акт, как и второй экземпляр заявления, могут вам пригодиться при подаче в суд заявления о бездействии ЖЭУ в вопросе ремонта протекающей крыши.

    После принятия заявления на ремонт кровли ЖЭУ должно немедленно связаться со специализированой организацией, занимающейся выполнением работ по ремонту крыши, которая в тот же день пришлет к вам своего специалиста. Этот специалист произведет осмотр и составит смету на ремонтные работы, которые нужно произвести.

    Далее эта смета попадает в ЖЭУ, и, если стоимость ремонта, обозначенная в смете, всех устроит, то ЖЭУ составит договор на производство ремонта кровли с исполнителем. Далее стоимость работ по смете раскладывается на всех жильцов дома, на котором ремонт крыши будет производиться. После того, как нужная сумма с жильцов собрана, специализированная бригада приступит к выполнению работ.

    Полезные советы:

    При составлении и подаче заявления на ремонт кровли будет лучше, если вы не сами пойдете в ЖЭУ, а с парой-тройкой соседей, которые так же пострадали от протечки. Будет надежнее, если будет составлено коллективное заявление.

    Обратите внимание:

    Советуем после того, как подали заявления, не расслабляться, а почаще напоминать работникам ЖЭУ о том, что у вас течет крыша. Это можно делать по телефону, или лично посещая жилконтору. Важно делать это до тех пор, пока работы не будут выполнены.

    Остальные ответы

    Источники:lugi.rirpy.com, azy.nnjdo.com, xn--24-plcq9c.xn--p1ai, kursremonta.ru, otvet.mail.ru

    Следующие документы:

    Комментариев пока нет!

    Вас может заинтересовать
    Популярное

    zayavlenievsud.ru

    Образец заявления в жэк на соседей

    Мы попытались найти достойные образцы, чтобы сохранить время для более важных мероприятий. Все образцы содержат обязательные области для данных. Чтобы заполнить их верно требуется рассмотреть принцип.

    Лучше всего реализовать это изучив пример, находящийся в конце. Если вдруг Вы наткнулись на неточность или не точные сведения, просим написать редактору о ошибочных в заполнив форму под статьей. Нужно помнить, что время не топчутся в одной точке и большиство образцов продолжают становиться старыми. Всегда необходимо проверять современность указанных в них ссылок на статьи кодексов.

    Может быть, какие-то законы уже отменены.

    Образец заявления в жэк на соседей

    Вас затопили соседи? составьте правильно заявление!

    Соседи забыли выключить кран, и залили квартиру? Ситуация, прямо скажем, неординарная и сложная. Полная растерянность, опускаются руки, глядя на недавно окрашенный потолок и свисающие мокрые прорвавшиеся обои.

    Вы задаетесь вопросом: «Что же теперь делать»?

    Для начала успокоиться и взглянуть на проблему с точки зрения ее решения.Очень многое зависит от собранности и правильной оценки происходящего. Вас затопили – это факт.

    Нужно собрать документальное подтверждение этого факта.

    Таким наглядным доказательством могут служить фотографии участков затопления, и хорошо, если бы на снимках отображалась дата и время.

    Не откладывая, нужно вызвать на дом представителей ЖЭК-а, чтобы задокументировать факт затопления. Потребуйте составить акт и проследите, чтобы в него были включены все материальные потери: повреждения помещения, интерьера, мебели, бытовой техники, вещей, книг.

    Желательно, чтобы осмотр проходил в присутствии виновных в затоплении. Акт освидетельствования должен быть подписан ответственным квартиросъемщиком, представителями ЖЭК-а, и виновным лицом. Его отказ от подписи необходимо отразить в акте.

    Получив на руки свой экземпляр акта, написать заявление в ЖЭК. Подробно изложить обстоятельства, описать затопленные места в квартире, указать дату и время происшествия. Привести расчет и выдвинуть свои требования по возмещению нанесенного ущерба.

    К заявлению приложить копию акта, оставить себе экземпляр заявления с пометкой его приема в ЖЭК-е.

    В случае, если в ЖЭК-е отказали в приеме и регистрации заявления, то отправьте его ценным письмом с уведомлением.

    Когда дело дойдет до суда, доказательствами, подтверждающими израсходованные средства, послужат чеки, квитанции, подтверждающие почтовые расходы, а также оплату экспертизы и юридических консультаций.

    Акт, подтверждающий залив квартиры
    Процедура оценки ущерба, нанесенного заливом квартиры
    Обеспечение квалифицированной оценки ущерба, нанесенного затоплением квартиры
    Если в заливе квартиры виновата организация жилищно-коммунального хозяйства
    Как возместить ущерб от залива квартиры в судебном порядке?
    Проведение оценки ущерба, нанесенного мебели и имуществу квартиры в результате ее затопления
    Каков алгоритм возмещения ущерба от залива квартиры?
    Возникла проблема – вам затопили квартиру. Как правильно провести оценку этого?
    Случилось так, что вы затопили соседей
    Вашу квартиру затопили, что делать?
    Ущерб или убыток при заливе квартиры – в чем разница?
    Какие документы нужны для оценки ущерба, нанесенного заливом квартиры?

    Заявление-жалоба соседей - советы 13.495 адвокатов и юристов

    В августе 2009 года я подал на имя Всеволожского городского прокурора заявление о совершении соседом по многоквартирному дому преступления: совершение подделки право устанавливающих документов (акта передачи в собственность занимаемой соседом жилой площади на 1 этаже) и на основании подделанных документов самовольный захват другой 1 ком. квартиры на 2 этаже, освободившейся после смерти её нанимателя. Всеволожский городской прокурор направил заявление о совершении преступления и приложенные к заявлению доказательства совершения преступления в УВД по Всеволожскому району Ленобласти с указанием провести проверку в порядке ст.144,145 УПК РФ и принятии по результатам проверки процессуального решения.

    В декабре 2009 года заявление о совершении преступления было зарегистрировано за № КУСП 2359. 25.12.2009 года подполковник милиции Арсентьев вынес постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. 25.01.2010 года я подал в порядке ст.

    125 УПК РФ во Всеволожский городской суд Ленобласти жалобу на постановление органа дознания об отказе в возбуждении уголовного дела. Судья Большаков своим постановлением от 19.02.2010 года отказал в приёме жалобы, указав, что основанием для отказа в приёме жалобы является то, что из содержания жалобы суд: первое - не усматривает, что я являюсь потерпевшим, и второе - не усматривает ущемление моих конституционных прав оспариваемым постановлением органа дознания от 25.12.2009 года.

    Не успел я получить копию постановления суда и подать кассационную жалобу в Леноблсуд, как подполковник милиции Арсентьев выносит 22.02.2010 года другое постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. 04 марта 2010 года я обратился в порядке ст.125 УПК РФ во Всеволожский городской суд с жалобой на второе постановление органа дознания от 22.02.2010 года.

    Всеволожский городской суд в ином составе своим постановлением от 31 марта 2010 года дело производством прекратил, поскольку в суд поступило постановление зам Всеволожского городского прокурора от 31.03.2010 года об отмене оспариваемого постановления органа дознания от 22.02.2010 года об отказе в возбуждении уголовного дела как незаконного и не обоснованного. Поскольку орган дознания УВД...

    Источники: www.ocenka-ekspertiza.ru, www.9111.ru

    Другие заявления:

    bfmac.com

    Протечка крыши - заявление-образец: как составить акт, куда написать жалобу, куда подать иск, примеры на фото и видео

    Содержание статьи:

    Ремонтом крыши многоквартирных домов должны заниматься специализированные ремонтные бригады. Привлекать ЖЭК к решению проблемы данного рода необходимо сразу же после выявления малейших признаков течи. В данной статье мы поговорим о том, как правильно написать заявление на ремонт крыши и как воздействовать на коммунальные службы для скорейшего и качественного решения проблемы. 

    Протечка крыши - заявление-образец

    После прихода холодов, вопросы устранения неполадок в жилище становятся особенно актуальными. Одной из возможных проблем является протекание крыши. Но кто несет ответственность за этот элемент дома и как правильно поступать, если в вашей квартире образовались разводы на потолке? Где найти акт о протечке крыши, образец его заполнения?

    Во-первых, жалобу на возникновение проблемы с крышей необходимо подавать дважды — устно и письменно. Первый вариант необходим для оперативного информирования работников ЖЭКа о протечке кровли. Но зачастую информирование остается лишь информированием, без реальных результатов в виде проведения ремонта. Но все равно рекомендуем в первую очередь позвонить на телефонный номер вашего ЖЭКа. При этом обязательно запишите в блокнот время и дату звонка, ФИО оператора и полученный ответ. 

    Письменное заявление в ЖЭК на проведение ремонта крыши является куда более результативным. Во-первых - это уже реальный документ, на который работники ЖЭКа просто должны отреагировать. Во-вторых, при их бездействии такой документ является весомым аргументом при подаче на ЖЭК в суд. 

    Еще одним инструментом воздействия на безответственность работников ЖЭКа являются СМИ. При этом «бумажный» документ об обращении в службу должен находиться у вас на руках. 

    Вы можете написать собственноручное заявление о протечке крыши, образец также доступен и в ЖЭКе. 

     

    Пример заявления

    Если у вас случилась протечка крыши заявление образец подобного плана станет как раз кстати. 

    Я - владелец квартиры номер __, проживающий в доме __ по улице __. Обслуживание проводится вашей организацией. Ввиду того, что вы являетесь непосредственным исполнителем услуг по содержанию имущества дома, то независимо от формы собственности обязаны предоставить потребителю соответствующий уровень обслуживания и стандартов услуги. При этом соблюдая санитарные нормы и правила, установленные условиями договора и соответствующими нормативными документами. 

    В свою очередь отмечаю, что я регулярно выполняю обязательства по договору, оплачивая услуги содержания имущества общего пользования. 

    На данный момент нарушаются нормы закона РФ «О защите прав потребителей», а именно статья 4 — услуги по содержанию имущества общего пользования предоставляются с нарушениями, так как крыша над моей квартирой имеет многочисленные протечки, что прямиком отражается на качестве проживания. 

    В соответствии со статьей 4 закона РФ «О защите прав потребителей», а также статьями 40 и 42 Правил содержания имущества общего пользования, требую устранить причину протекания крыши над моей квартирой в течении суток и выполнить ремонт в соответствии со взятыми обязательствами.

    В случае отказа в устранении протечки или недобросовестного выполнения своих обязанностей я буду обращаться в прокуратуру и жилищную инспекцию с жалобой, в связи с нарушением вами статьи 7.22 КОАП РФ. Ко всему прочему я оставляю за собой право обратиться в суд для взыскания морального и реального ущерба, и осуществления пересчета коммунальных платежей за содержание и ремонт жилищного фонда. 

    Жалоба на протечку крыши

    План составления заявления в ЖЭК:

    • В правом верхнем углу указываются координаты адресата — наименование ЖЭКа, его юридический адрес и номер.
    • На следующей строке пишется ФИО начальника организации (в дательном падеже).
    • В следующей строке указываются данные заявителя: номер паспорта, адрес прописки/проживания. Также необходимо указать номер мобильного или домашнего телефона для возможности связи с вами сотрудников ЖЭКа.
    • Отступив одну строку посредине пишется слово «заявление.» (именно так — с маленькой буквы и с точкой в конце).
    • После этого излагается основная часть документа (пример выше), в которой необходимо наиболее точно описать суть возникшей проблемы.
    • В конце заявления проставляется дата и подпись заявителя. 

    Основная часть заявления на ремонт крыши

    Вся суть документа должна отразить проблему во всех ее проявлениях. В данной части заявления недостаточно просто написать, что крыша течет. Необходимо дать полную картину проблемы. То есть важно отразить когда и кто заметил неисправность или протечку, номер квартиры, в которой это обнаружилось и даже сумму нанесенного ущерба. 

    Затем важно подробно изложить доказательства того, почему необходимо провести срочный ремонт кровли крыши. Важно описать характер проблемы и нанесенного ею ущерба — обвал, затопление, трещины и т. д.   

    В случае затопления необходимо сфотографировать случившееся и, таким образом, зафиксировать факт нанесения ущерба. Фотографии послужат хорошую службу во время проведения независимой экспертизы или судового процесса. 

    При написании основной части документа лучше пользоваться оборотами, которые опираются на нормативные документы. Как пример, «на основании статей 162 и 36 Жилищного кодекса РФ, а также статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» прошу...». Ссылки на нормативную базу говорят об осведомленности заявителя в своих правах и четком желании и возможности их отстаивать. 

    Просьбы необходимо излагать под порядковыми номерами. Формулируют их четко и ясно. Кроме просьб в документе указывают требование о составлении акта для возмещения ущерба. В конце заявления прикладывается список документов, которые необходимы для его подачи. Также сюда добавляем копию фотографий с нанесенным материальным ущербом. Прочитайте также: "Капитальный ремонт крыши многоквартирного дома - способы".

    Подают заявление лично или заказным письмом с уведомлением. Если при личном заявлении диспетчер отказывается принять и зарегистрировать заявку в соответствующем журнале, то необходимо навестить ЖЭК еще раз, но уже в присутствии 2 свидетелей. После этого на заявлении ставится соответствующая отметка, а свидетели подтверждают факт принятия документа. 

    Протечка крыши - что делать?

    • заявление о протечке крыши и образец акта оценки материального ущерба готовят в двух экземплярах — один отдают в ЖЭК, второй заверяется у диспетчера и оставляется при себе;
    • если работники ЖЭКа никак не отреагировали на заявление, необходимо обратиться в управление еще один раз с требованием обязательного письменного ответа. Так как диспетчеры боятся дать негативный ответ, то процесс ремонта крыши заметно ускоряется;
    • в самом заявлении будет не лишним описать какой ущерб может быть нанесен в будущем, если ЖЭК не предпримет мер по устранению неисправности;
    • необходимо настоять на визите тех. работника для составления акта о неисправностях (этот документ можно будет использовать в суде, как доказательство того, что коммунальные службы не предприняли мер по устранению проблемы).

    Ремонт мягкой кровли, смотрите на видео:

    Ремонтные работы на крыше

    Обычно реакция работников ЖЭКа на заявление должна протекать следующим образом: коммунальные службы оперативно связываются с организацией подрядчиком, которая занимается непосредственным ремонтом крыш. Вполне возможно, что придется написать еще одно заявление о протечке, но уже на имя организации-подрядчика. Далее, если все проходит гладко, подрядчик присылает специалиста для осмотра и составления образца сметы на ремонт кровли.  После этого смету отправляют в ЖЭК. Если стоимость работ устраивает обе стороны, то составляется договор между ЖЭКом и исполнителем на проведение ремонтных работ на крыше. Обычно стоимость работ разделяют на всех жильцов дома (прочитайте также: "Чем кроют крыши домов: выбор материала"). 

    Полезные советы

    Коммунальщики редко когда оперативно реагируют на заявление. Поэтому следует напомнить о нем по телефону или придя в ЖЭК лично. Контроль необходимо проводить на всех этапах проведения ремонта вплоть до полного устранения протечек. Для этих целей лучше объединится с несколькими неравнодушными и активными жильцами вашего дома. Особенно хорошо действует на ЖЭК коллективное заявление. Если же ЖЭК никак не реагирует на ваши жалобы, то можно начинать готовить исковое заявление о протечке крыши. Прочитайте также: "Протекает крыша - куда обращаться: полезные советы.

    kryshadoma.com