Куда жаловаться на управляющую компанию в Москве. Жалобы на жкх москвы


Горячая линия мэра Москвы Собянина для жалоб ЖКХ: номер телефона - бесплатно и круглосуточно

Хотите позвонить на горячую линию мэра Москвы Собянина для жалоб ЖКХ? Можно задать специалистам и другие вопросы, все зависит от возникших у вас проблем. В нашем материале изучим доступные способы для подачи обращения.

Горячая линия мэра Москвы Собянина

Перечислим ряд причин для обращения на горячую линию:

  • Вы хотите сообщить о фактах коррупции.
  • Есть вопросы относительно транспорта.
  • Желаете пожаловаться на некачественную уборку улиц.
  • Хотите задать общие вопросы.
  • Желаете оставить жалобу на чиновников.
  • Хотите рассказать о проблемах в районе, требующих срочного решения.
  • Пожаловаться на работу государственных учреждений.
  • Связаться со специалистами по вопросам ЖКХ.
  • Получить информацию по решению имеющихся проблем в районе.
  • Можно позвонить на горячую линию по вопросам строительства.
  • Оставить жалобу на компании, которые загрязняют окружающую среду и нарушают действующие правила.
  • Есть вопросы по социальной сфере.
  • По торговле и оказанию услуг.
  • По управлению городским хозяйством и т. д.

горячая линия мерии москвы по вопросам жкх круглосуточно

Это основные причины для звонка на горячую линию мэра Москвы Собянина для жалоб. Специалисты готовы изучить различные вопросы и предоставить квалифицированные ответы.

Горячая линия мэрии Москвы по вопросам ЖКХ круглосуточно

Сразу говорим – в открытых источниках бесплатные телефоны не обнаружены. Предоставляются только обычные городские номера для звонков. Поэтому вам придется воспользоваться одним из них.

Существует множество телефонов, которые принадлежат различным отделам и государственным организациям. Но вам нужно запомнить один основной номер – 8 (495) 777 77 77.

Во время звонка потребуется:

  1. Предоставить свои личные данные.
  2. Рассказать о причине обращения.
  3. Специалисты ответят на основные вопросы.
  4. При необходимости они соединят вас с нужным отделом в Правительстве, который отвечает за конкретную сферу.
  5. В нем можно оставить жалобу и получить всю интересующую информацию.

Данный номер доступен круглосуточно. Но если для решения вопроса нужно связаться с конкретным отделом в Правительстве, то вам придется перезвонить в будний день в рабочее время.

Через интернет

горячая линия мера москвы

Можно не только позвонить на горячую линию мэра Москвы, но и отправить обращение через интернет. Потребуется:

  • Зайти на официальный сайт на страницу https://www.mos.ru/feedback/.
  • Выбрать вариант для отправки обращения в органы исполнительной власти столицы.
  • Заполнить форму, указать личные данные.
  • Рассказать о сути вопроса.
  • Если вы уже обращались в какие-то государственные органы, то укажите на этот факт в специальной строке.
  • Вышлите обращение на рассмотрение.

Все поступившие сообщения тщательно изучаются. В течение 30 дней гражданину должен поступить официальный ответ. В нем указываются результаты рассмотрения обращения и принятые решения.

Личное посещение

горячая линия жкх москва круглосуточно

Вы можете лично посетить приемную мэра Москвы. Для этого потребуется:

  1. Изначально позвоните по телефону 8 (495) 633-51-90 и согласуйте посещение.
  2. Придите в приемную к назначенному времени.
  3. Вас примут сотрудники.
  4. Они внимательно выслушают гражданина.
  5. Возьмите с собой все необходимые документы и передайте их для изучения.
  6. Оставьте свои контактные данные.
  7. После тщательного изучения обращения специалисты свяжутся с вами.
  8. Они расскажут о вынесенном решении и мерах, которые будут приняты в дальнейшем.

Кому жаловаться в случае отказа?

Если вам отказали в Правительстве Москвы, то нужно направлять жалобу федеральным властям. В том числе вы можете позвонить в Администрацию Президента, или написать сообщение на официальном сайте.

kakperevesti.online

онлайн, по телефону, личное обращение

В многоквартирных домах проживает большая часть населения нашей страны. Услуги по содержанию дома и придомовой территории в должном порядке в основном предоставляют управляющие компании.

Иногда случается, что такая организация частично или же полностью не выполняет свои обязательства, определенные законами РФ и договором, подписанным с собственниками квартир. Выход остается один – подать жалобу.

Куда жаловаться на управляющую компанию, к кому необходимо обратиться в первую очередь в Москве, кто регулирует такие вопросы в сфере ЖКХ – ответим на эти и другие важные вопросы, касающиеся невыполнения обязанностей УК.

Повод для подачи жалобы на управляющую компанию

Куда жаловаться на УК?Для того, чтобы пожаловаться на бездействие управляющей компании, обслуживающей ваш дом сфере ЖКХ, нужно быть уверенным, что для этого есть повод. Заявление можно подавать в необходимые инстанции в тех случаях, когда:

  • прописанные услуги во договоре с УК, выполняются не в полной мере;
  • не осуществляется подключение к отоплению в установленное время;
  • УК отказывает в предоставлении отчетности о проделанной работе и понесенных расходах, либо сами отчеты вызывают сомнение в их достоверности;
  • происходит необоснованное повышение тарифов на коммунальные услуги;
  • во многоквартирном доме периодически происходит поломка лифта, мусоропровода, на устранение которых уходит много времени;
  • состояние крыши, подъезда, придомовой территории близко к аварийному;
  • наличие других невыполняемых обязательств по договору или обусловленных требованиями законодательства.

Форма заявления

Обращение с жалобой практически в любую из возможных инстанций подразумевает под собой написание заявления. Текст заявления должен содержать такие пункты:

  • название органа, куда направляется заявление;
  • сведения о заявителе (или заявителях, если эта жалоба коллективная) номер телефона, адрес для официального ответа;
  • указание сведений о жилье и форме собственности на него, является ли основной заявитель собственником или квартиросъемщиком;
  • подробное описание фактов, свидетельствующих о том, что управляющая компания не выполняет свои обязанности. Желательно при указании таких данных ссылаться на строительные, санитарные и пожарные нормы, а также отдельные статьи Жилищного кодекса и пункты договора с УК;
  • перечисление приложенных доказательств нарушений – фотографии, заключения экспертов.

Скачать Образец жалобы на управляющую компанию

Куда жаловаться на управляющую компанию

Куда обращаться при невыполнении управляющей компанией своих обязанностей.Куда же обратиться с жалобой на бездействие УК? Жильцы многоквартирного дома могут посетить такие инстанции и организации:

  1. изначально стоит обратиться в саму УК. В том случае, если управляющая компания не устранит имеющиеся недостатки и не улучшит качество своей работы, тогда уже стоит обращаться в вышестоящие органы;
  2. в Жилищную инспекцию. Данная организация в результате своей деятельности контролирует соблюдение существующих норм в сфере жилищно-коммунального хозяйства и соответствие осуществляемых действий управляющей компании нормативным актам и действующим законам. Для обеспечения защиты прав собственников квартир и помещений жилищная инспекция может требовать с УК устранения выявленных нарушений и повышения качества оказываемых услуг. После обращения данная организация выдает соответствующее предписание и в том случае, если нарушения не будут устранены в течение месяца, тогда управляющую компанию могут привлечь к административной ответственности;
  3. на интернет-портал «дома Москвы». Данный портал создан специально для жителей города Москва для возможности подачи жалоб на управляющую компанию, а также возможности контроля ее деятельности. Поданная жалоба будет находиться в публичном доступе и максимальный срок ответа на заявление – 8 дней;
  4. в РосПотребНадзор. При обращении в эту организацию заявители указывают инстанции, в которые уже подавались заявления и результаты таких обращений. Если заявленные нарушения подтвердятся, Роспотребнадзор имеет право привлечь руководство УК и ее должностных лиц к ответственности;
  5. в прокуратуру. Данная организация может рассматривать вопросы, касающиеся нецелевого использования финансов и присвоения чужих средств. Результатом выявленных нарушений может стать привлечение к уголовной ответственности;
  6. в суд. Обращение в суд осуществляется в тех случаях, когда не удается решить имеющиеся проблемы в предыдущих инстанциях. Кроме того, суд может рассматривать вопросы возмещения нанесенного ущерба собственникам дома. Подавать заявление необходимо исключительно по месту регистрации управляющей компании. После вынесения решения по делу, выполнение постановления суда должно осуществляться либо в добровольном порядке, либо через приставов.

cabinet-lawyer.ru

адреса, образцы жалоб в прокуратуру и суд, коллективный иск

Большинство жителей столицы живут в многоквартирных домах, и им необходимо знать, куда жаловаться на управляющую компанию в Москве в случае возникающего недовольства предоставляемыми услугами.

Закон о бесплатной приватизации сделали бессрочным, а значит государство стремится переложить заботы по содержанию и ремонту домов на жильцов этих же домов.

В Жилищном кодексе закреплено несколько способов управления домом. Это управляющая компания, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный кооператив. Небольшие дома могут выбрать непосредственное управление, встречающее довольно редко. В любом случае, выбор за собственниками жилья. Избрание происходит на общем собрании с кворумом более 50 %.

Общедомовое имущество жильцов

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам:

8 (499) 350-77-34 — Москва8 (812) 309-87-31 — Санкт-ПетербургБесплатная консультация — Россия

или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

Все консультации у юристов бесплатны.

Куда жаловаться на управляющую компанию в МосквеДействующее законодательство достаточно точно описывает общедомовое имущество.

Если кратко, это все то, чем пользуются жители более одной квартиры:

  1. Придомовая территория.
  2. Примите во внимание: территория, относящаяся к дому, прошла межевание и имелся кадастровый план. То есть, территория должна быть официально закреплена за вашим домом.

    Иначе требовать обрез дерева не на вашей территории не имеет смысла. В случае, если межевания нет, то на расстоянии 5 метров от стены здания – это ваша территория.

  3. Подвальные, лифтовые, бойлерные, технические, складские помещения.
  4. Крыша.
  5. Оборудование. К ним относится лифты, насосы, вентиляторы, трансформаторы, счетчики и т. д.
  6. Несущие и не несущие элементы здания.
  7. Балконные плиты.
  8. Обогревательные элементы. Здесь можно остановиться подробнее. С одной стороны батареи – это часть общедомового имущества. С другой стороны это имущество должно быть прописано в реестре имущества застройщика, которое передается из поколения в поколение.
  9. Стоит отметить: если у вас стоит батарея со времен сдачи дома в эксплуатацию, тогда вы можете жаловаться на ее неисправность, протечку, засорение. Если же батареи были поменяны, то это уже собственность вашего дома, и отвечать за исправность должны его жители.

  10. Сети. Электрические, водяные, канализационные. Газовые сети обслуживает организация газовиков. Раз в три года проходит обслуживание газовых сетей. На эти цели собираются целевые средства.

Обязанности ЖКХ, УК, ТСЖ

Куда жаловаться на управляющую компанию в МосквеВсе перечисленное общедомовое имущество управляющая компания обязана содержать и ремонтировать, тем самым обеспечивая безопасность для жизни и здоровья граждан. Вот такая высокая миссия лежит на наших ЖЭКах.

Итак, в обязанности ЖКХ. УК и ТСЖ входят:

  1. Освещение мест общего пользования. Лампочки должна менять УК.
  2. Поддержание температуры и влажности в жилых помещениях. Обеспечить +20 зимой.
  3. Уборка подъездов и придомовой территории.
  4. Вывоз бытовых отходов.
  5. Уход за растительностью и благоустройство территории.
  6. Текущий ремонт здания и имущества.

Организационные услуги

Куда жаловаться на управляющую компанию в МосквеПомимо обслуживания общедомового имущества, обслуживающая организация оказывает организационные услуги:

  • формирование платежных квитанций, разноска их по почтовым ящикам;
  • сбор денежных средств за оказанные услуги;
  • расчеты с ресурсоснабжающими организациями;
  • расчеты с организациями, оказывающие услуги по содержанию и ремонту имущества;
  • исковая работа по взысканию задолженности за услуги ЖКХ;
  • ведение и хранение технической документации по дому;
  • оказание услуг паспортиста;
  • отчетность перед жильцами и контролирующими организациями;
  • оповещение жильцов о временном отключении ресурсов, изменении тарифов.

Куда можно пожаловаться москвичам

Куда жаловаться на управляющую компанию в МосквеСледующие инстанции принимают жалобы от столичных жителей:

  1. Управляющая организация. Адрес и телефон найдете в своей квитанции. Жалуетесь на ненадлежащее содержание вашего дома, четко и ясно описывая свое недовольство. Желательно жалобу рекомендуется подавать в письменном виде, оставляя себе второй экземпляр с отметкой управляющей организации. Можно найти свой дом на https://www.reformagkh.ru/. Тут вся исчерпывающая информация по вашему дому вплоть до капитального ремонта.
  2. Администрация района. На сайте http://mosopen.ru/regions представлен список районов г. Москвы. Исполнительный орган контролирует деятельность управляющих организаций.
  3. Жилищная инспекция. http://mgi.mos.ru/feedback/personalclaim/ — адрес жилищной инспекции города Москвы по административным округам. Выбирайте свой. На этом же сайте есть электронная приемная. Пожаловаться можно не выходя из дома в режиме онлайн! Жалуйтесь на управляющую организацию, указывая какие условия она не выполняет.
  4. Роспотребнадзор. http://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/upravlenie/priemnaya — адрес Роспотребнадзора города Москвы по административным округам. Можно также написать жалобу на сайте. Жалуйтесь на управляющую организацию, плохое обслуживание дома, ухудшения качества жизни по вине УО.
  5. Прокуратура. http://www.mosproc.ru/ipriem/iemail.php — адрес электронной приемной прокуратуры. Жалуемся на управляющую организацию, жилищную инспекцию о бездействии на ваши обращения.
  6. Если обращения во все перечисленные инстанции не удовлетворили вас, то обращайтесь в суд. http://mos-sud.ru/raisud/ — это адреса районных судов Москвы. Электронные приемные имеются в каждом суде.

Как и за что будет отвечать управляющая компания по закону

Куда жаловаться на управляющую компанию в МосквеУправляющую организацию могут привлечь от административной ответственности в виде наложения штрафов вплоть до уголовной.

Управляющую компанию могут лишить лицензии.

Наказать управляющую организацию могут за нарушение норм содержания имущества.

Эти нормы должны быть прописаны в договоре обслуживания, который управляющая организация обязана заключить с каждым жителем дома. УК отвечает по закону за оказание некачественных коммунальных услуг, за выставление завышенных сумм, за оказанные или не оказанные услуги.

Образцы заявлений и бланков:

Здесь вы найдете образцы жалоб на управляющие компании Москвы:

Не надо терпеть нерадивых коммунальщиков. Управа найдется! Хотя, все в наших руках. Собственники сами выбирают способы и организации управления.

Смотрите видео, в котором разъясняется, куда жаловаться на управляющую компанию:

potrebiteli.guru

Жалобы на ЖКХ в 2018 году

Зачастую жилищные службы бездействуют и не оказывают лицам услуг, которые обязаны осуществлять по закону.

Именно поэтому предусмотрена возможность обжаловать их действия в различные инстанции, в том числе и в органы прокуратуры.

Это поможет предотвратить противоправное поведение со стороны ЖКХ, а также восстановить свои права. Прокуратура имеет право на привлечение должностных лиц к ответственности по КоАП РФ.

Общие моменты

Жалобы на ЖКХ в России в 2018 году явление довольно частое. Связано это, прежде всего с тем, что данные компании бездействуют, нарушая при этом права как граждан, так и юридических лиц.

Нарушения могут касаться различных сфер жизнедеятельности — оплаты коммунальных услуг, ремонта жилых домов и др.

Что нужно знать

Прежде чем приступать к обжалованию, необходимо уяснить — являются ли действия жилищной компании незаконными.

Можно выделить несколько групп обстоятельств, при наличии которых необходимо обращаться в органы прокуратуры, суда и другие инстанции:

  • неправомерное увеличение платежей за ЖКХ;
  • отказ в обслуживании многоквартирного дома;
  • неправомерное взыскание средств с жильцов и направление их не на общедомовые нужды;
  • не осуществление обязанности по уборке улиц, ремонте придомовых дорог и др.

Прежде чем осуществлять действия по обжалованию, необходимо получить мотивированный ответ от жилищно — коммунального хозяйства, который должен быть осуществлен в письменном виде.

Также нужно попытаться урегулировать конфликт с помощью направления претензии. Рассмотрение обращения должно быть осуществлено в срок, не превышающий тридцати дней.

По истечении этого периода времени должностное лицо должно дать свой мотивированный ответ на запрос жильцов и начать применять действенные меры. Обжалование возможно также в жилищную инспекцию.

Каково ее назначение

Жалобу на бездействие управляющей компании или другого органа, входящего в систему жилищного хозяйства, необходимо подавать для того, чтобы:

  1. Прекратить противоправные действия со стороны данных организаций.
  2. Защитить свои законно установленные права.
  3. Обязать должностных лиц выполнить действия по ремонту, уборке и др.

Законодательная база

Законодательное регулирование подачи жалобы осуществляется различными правовыми актами, в числе которых:

  • ФЗ « О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ»;
  • ФЗ «О прокуратуре РФ»;
  • ФЗ «О судебной системе»;
  • Жилищный кодекс РФ;
  • Кодекс об административных правонарушениях;

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ

Обжалование неправомерных действий контактных органов жилищно — коммунального хозяйства возможно путем направления обращений в различные инстанции.

Выделяется несколько способов для обращения:

  • направление запроса в жилищную инспекцию;
  • обжалование в органы прокуратуры;
  • направление иска в суд.

Обращение в каждую из данных служб, призванных защищать права граждан, обладает своими особенностями, которые необходимо учитывать при направлении жалоб и запросов. Пример иска в суд можно скачать здесь.

Органы, работающие с заявлениями

Главными надзорными органами, которые контролируют сферу ЖКХ, являются Роспотребнадзор и органы прокуратуры.

Именно они занимаются деятельностью по приведению в надлежащее состояние деятельности коммунальных служб.

Заявления ими рассматриваются в соответствие с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ». Срок рассмотрения проблемы и дача по ней ответа должна проистекать в срок, не превышающий тридцати суток.

Максимальное увеличение этих временных рамок возможно только на 15 дней, для обработки документов и запроса сведений из других инстанций по каналам межведомственного сотрудничества.

Куда лучше обратиться

Начать обжалование действий лучше с обращений к руководящим структурам органов ЖКХ. Пример жалобы начальнику ЖКХ можно скачать здесь.

В том случае, если ответ гражданина не удовлетворил или никаких действий по жалобе предпринято не было, нужно обращаться в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

Самым действенным способом на сегодняшний день является обращение в органы прокуратуры и суда. Однако при отсутствии ответов нижестоящих структур, жалоба в этих органах вряд ли будет рассмотрена.

В Роспотребнадзор

Для того чтобы написать жалобу в Роспотребнадзор, необходимо иметь зарегистрированную учетную запись на портале Госуслуг.

Существуют и другие способы подачи жалобы:

  • путем обращения в организации по надзору в сфере защиты прав потребителей;
  • направление обращения через интернет;
  • с помощью обращения в многофункциональный центр, занимающийся предоставлением государственных и муниципальных услуг.

Заявление может быть подано как в электронном, так и в письменном виде. Пример жалобы в Роспотребнадзор можно скачать здесь.

Оно обязательно должно включать в себя:

  • сведения о заявителя, включая его ФИО, адрес;
  • лицо или организация, на которое подается жалоба;
  • сведения об органе, в который направляется обращение;
  • существо обращения, с конкретным описанием проблемы, а также описание попыток урегулировать конфликт мирно;
  • дата обращения и подпись.

Помимо этого, к жалобе нужно приложить список документов, в который входят — ответы от других организаций, образцы экспертных заключений и др.

В прокуратуру

В качестве способа защиты своих потребительских прав, можно обратиться в органы прокуратуры.Перед тем, как обратиться в прокуратуру, нужно получить мотивированный ответ от роспотребнадзора.

Жалобу в этот орган можно направить как путем личного обращения, так и через электронный портал государственных услуг.

Также допускается возможность направления претензии по почте заказным письмом. Заявление излагается в свободной форме. Пример жалобы в прокуратуру можно скачать здесь.

При этом должны присутствовать следующие обязательные элементы:

  • наименование органа;
  • сведения о заявителе;
  • само прошение;
  • дата и подпись.

Заявление может быть подано не только самим лицом, но и представителем, действующим по доверенности.На основании поданного гражданином заявления может быть осуществлена выездная проверка, по результатам которой виновные лица будут подвергнуты штрафным санкциям.

Как подать через интернет (Госуслуги)

Многофункциональные центры, расположенные на всей территории РФ, призваны обеспечить более быстрое предоставление государственных и муниципальных услуг.

В МФЦ можно осуществить подачу жалобы, а также произвести другие регистрационные и правоустанавливающие действия.

Можно ли направить обращение, не выходя из дома? На сегодняшний день государство дает и такую возможность. Но в МФЦ все же придется обратиться для того, чтобы зарегистрировать личный кабинет и подать документы через Госуслуги.

Для того чтобы совершить необходимые юридические действия по подаче жалобы на ЖКХ Москвы через МФЦ, нужно определить, какое обращение будет наиболее удобным — лично или через портал государственных услуг.

В первом случае, можно обратиться в любой орган который расположен ближе к месту жительства заявителя.

На портале государственных услуг имеется действительная возможность подавать свои обращения в разные гос. органы. Для того чтобы это осуществить, нужно иметь подтвержденную учетную запись.

Для этого нужно посетить ближайший орган МФЦ и утвердить ее. После этого у гражданина появляется реальная возможность направлять все свои заявления из дома.

Он извещается о движении заявления по инстанциям и об этапе ее рассмотрения. О конечном результате по проверке гражданин извещается уведомлением.

Ответить государственные органы могут и по почте. Есть и иной порядок подачи электронного обращения через интернет, например, через сайт для жалоб на ЖКХ.

Какова причина заявления (образец)

Причин для подачи заявления может быть много. Основная из них — нарушение законно установленных прав.

Среди иных причин можно выделить:

  • прекращение незаконных действий;
  • привлечение организации к ответственности;
  • недопущение совершения подобных действий в будущем.

Фото: образец жалобы в прокуратуру

Как видно из данного примера, документ представляет собой совокупность следующих элементов:

  1. Шапка.
  2. Название акта.
  3. Указание на проблему и возможные причины ее возникновения.
  4. Дата и подпись написания акта.
Отключение электричества

Для того чтобы подать жалобу, необходимо убедиться в незаконности таких действий. В том случае, если электричество было отключено в связи с проведением ремонтных работ, это не является нарушением законных прав граждан.

Необходимо также доказать наличие негативных последствий в связи с данным явлением. К таковым можно отнести — простой производства, невозможность осуществления работы продовольственных магазинов и др.

Гражданину доказать наличие ущерба сложно, однако жалобу все равно необходимо подать хотя бы для того, чтобы восстановить подачу электроэнергии.

По отоплению

Решение данной проблемы начинается также с подачи жалобы в УК. Для того, чтобы доказать факт того, что подача тепла не осуществляется по нормативам, установленным для этого региона, можно пригласить жилищную инспекцию, которая и заверит данный факт.

Как правило, измерение происходит с помощью тепловых приборов, показание которых и заносится в акт проверки.

При доказанном факте того, что отопление не подавалось, гражданин может вернуть денежные средства, уплаченные им за данную услугу или же обжаловать судебное решение о факте незаконной неуплаты.

Таким образом, жалоба на действия жилищно — коммунального хозяйства представляет собой письменную претензию граждан или юридических лиц по поводу нарушения норм законодательных актов Российской Федерации.

Жалоба является действенным способом предотвращения незаконных действий и восстановления прав субъектов. Претензия может быть подана в различные инстанции, в том числе и в органы суда и прокуратуры.

Главным органом, осуществляющим контроль и надзор в данной сфере, является жилищная инспекция, которая имеет свои структурные подразделения в каждом субъекте Российской Федерации.

Видео: заявление жителей на благоустройство

posobieguru.ru

Куда пожаловаться?

Префектура Район                   ГБУ «Жилищник»                       Управа
(495) 620-20-00 доб. 58304 Алексеевский (495) 682-45-84 http://dez-alekseevsky.ru/ (495) 620-28-20 http://alekseevsky.mos.ru/
Алтуфьевский (499) 902-22-20 http://gbualtuf.ru/ (499) 902-50-27 http://altufievo.mos.ru
Бабушкинский (499) 189-47-48 http://жилищникбабушкинский.рф/ (495) 471-55-19 http://babushkinsky.mos.ru/
Бибирево (495) 533-00-22 http://гбужилищникбибирево.рф/ (499) 205-32-02 http://bibirevo.mos.ru
Бутырский (495) 610-42-01 http://gbu-butyrskiy.ru/​ (495) 619-80-47 http://butyrsky.mos.ru
Лианозово (499) 908-80-79 http://www.gbu-lianozovo.ru/ (499) 200-01-01 http://lianozovo.mos.ru/
Лосиноостровский (499) 185-99-38 http://gbu-losinka.ru/ (495) 471-11-91 http://losinka.mos.ru/
Марфино (495) 618-18-26 http://gbumarfino.ru/ (495) 619-32-97 http://marfino.mos.ru
Марьина Роща (495) 631-07-56 http://gbu-mr.ru/ (495) 602-64-67 http://marina-roscha.mos.ru/
Останкинский (495) 683-57-13 http://www.dezostankino.ru/ (495) 615-67-68 http://ostankino.mos.ru/
Отрадное (495) 708-44-69 http://www.dez-otradnoe.com/ (499) 907-21-08 http://otradnoe.mos.ru/
Ростокино (499) 187-99-86 http://жилищник-ростокино.рф (495) 602-85-90 http://rostokino.mos.ru
Свиблово (499) 180-01-64 http://gbusviblovo.ru/ (495) 471-29-11 http://sviblovo.mos.ru/
Северное Медведково (495) 656-98-51 http://gbusm.ru/ (499) 476-77-86 http://severny.mos.ru/
Северный (499) 767-79-81 http://www.gbu-sever.ru/ (499) 767-64-86 http://smedvedkovo.mos.ru/
Южное Медведково (499) 473-35-04 http://gbu-um.ru/ (499) 473-15-65 http://medvedkovo-juzhnoe.mos.ru
Ярославский (499) 182-99-63 http://gbuyar.ru/ (499) 188-77-64 http://yaroslavsky.mos.ru

svao.mos.ru

Жалобы на жкх москвы | juridicheskii.ru

Жалоба на ЖКХ: учимся писать претензии «коммунальщикам»

Несмотря на это, сталкиваться с самыми разными проблемами в сфере ЖКХ потребитель продолжает каждодневно. То крыша протекает, то нет воды, то лифт не работает, то мусор не вывозят.

Как быть, если случается что-то подобное? К кому обращаться? И что именно необходимо делать, чтобы вас не оставили наедине с вашими проблемами? Необходимо сразу подчеркнуть: если вас беспокоит что-то подобное, то, как ни странно, спешить не надо.

Куда звонить и кому пожаловаться, если недовольны обслуживанием многоквартирного дома и двора

Администрация поселения Московский начнет масштабные работы по благоустройству бульвара в 1-м микрорайоне. Планируется провести ремонт двух пешеходных зон вдоль бульвара, автомобильной дороги и обустройство сквера прилегающего к дому №23г. — При благоустройстве будет заменена плитка и асфальтовое покрытие, установят новые торшерные светильники, обустроят цветники, газоны, установят ограждения бульвара – рассказал заместитель главы администрации Александр Мутовкин.

Квартира как среда обитания

«Всемирная паутина» — великое достижение XXI века, названного информационным. Сейчас человеку, у которого есть компьютер или смартфон с выходом в Интернет, доступно очень многое. Перечислять всё не будем. Раз вы читаете эту статью, то это, очевидно, вам известно.

Пользователю достаточно знать доменное имя сайта или портала, и он получит массу полезной информации. Более того, он имеет возможность обратной связи, то есть получить ответ на своё послание во Всемирную паутину.

Куда жаловаться на управляющую компанию в Москве

К сожалению, не всегда жилищные организации надлежащим образом соблюдают возложенные на них обязанности.

Жалоба на управляющую компанию в Москве может быть подана несколькими способами, которые будут рассмотрены ниже.

В «шапке» документа перечисляется информация об организации, в которую направляется заявление (адрес, наименование и т.д.).

Также необходимо указать ФИО заявителя и информацию о нём (адрес регистрации, номер телефона для связи.

По центру с большой буквы пишется слово «Претензия». Ниже детально излагается суть обращения.

Здесь нужно максимально подробно рассказать обо всех нарушениях, которые имеют место с указанием временных промежутков (пример: УК не вывозила мусор в определенный период)

Как подать жалобу через портал Наш город москва ()?

Затем, на самой главной странице есть красная кнопка под названием «Сообщить о проблеме», на которую необходимо нажать, указать объект, описать ситуацию, ввести адрес.

В завершение отправить сообщение. Пройти регистрацию на портале . Здесь стоит указывать достоверные данные, так как в случае если Вы сообщите неверные данные, могут возникнуть проблемы в решении Вашей проблемы.

Ознакомиться с правилами модерации .

Жалобы на жкх москвы

Всю эту работу постояльцы многоквартирных домов ежемесячно оплачивают по строке «содержание и ремонт жилых помещений» и вовсе не обязаны делать самостоятельно.

Для того чтобы призвать к ответу нерадивые коммунальные службы, практически всегда достаточно просто написать соответствующую жалобу.

Новый проект Фонда борьбы с коррупцией был заявлен еще весной, но заработал только на днях. На сайте собраны образцы заявлений в надзорные инстанции по всем регионам России и типовым коммунальным проблемам.

Куда пожаловаться на работу служб ЖКХ в Москве?

По всем вопросам, связанным с электроснабжением дома, а также электромонтажными работами, проводимыми в нем, можно обращаться в Мосэнергосбыт — ссылка Адрес: 117312, Москва, ул. Вавилова, д. 9 Телефон: 8 (800) 555-0555 Вообще, все вопросы по работе служб ЖКХ в Москве должны решать районные ДЕЗы, ТСЖ, ЖСК, или управляющие компании, выбранные самими жильцами.

Но не всегда получается узнать в этих службах точную информацию.

Куда написать жалобу на ЖКХ в Москве и как сделать это правильно – отвечаем

Бесчинство и нарушения прав граждан – это то, чем может «похвастаться» нередкая жилищно-управляющая компания. Естественно, при несерьезной проблеме предпринимать какие-либо меры по восстановлению справедливости нерационально, так как на данную процедуру придется потратить некоторое время, которое, как известно, является невосполнимым ресурсом.

Однако в случае грубого, систематичного или просто вопиющего нарушения своих полномочий со стороны жилищно-коммунального хозяйства бездействовать не стоит.

Иногда случается, что такая организация частично или же полностью не выполняет свои обязательства, определенные законами РФ и договором, подписанным с собственниками квартир. Выход остается один – подать жалобу. Куда жаловаться на управляющую компанию, к кому необходимо обратиться в первую очередь в Москве, кто регулирует такие вопросы в сфере ЖКХ – ответим на эти и другие важные вопросы, касающиеся невыполнения обязанностей УК.

juridicheskii.ru

Жалоба мэру москвы на жкх

Правительство Москвы ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ Единая справочная служба мэрии Москвы (информация по вопросам предоставления государственных услуг на территории города Москвы, жилищно-коммунального хозяйства, капитального ремонта и иных жилищных вопросов, труда и занятости, имущественных, правовых отношений, экологии на территории Москвы).+7 (495) 777-77-77 (пн-пт 8.00-20.00, сб 8.00-17.00, в остальное время автоответчик в справочном режиме) Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города (прием телефонных обращений должностными лицами департаментов, комитетов, управлений, инспекций, префектур, управ районов города Москвы (по графику дежурства)).

Горячая линия мэрии москвы.

Горячая линия Мосгорнаследия по вопросам сноса или повреждения исторических зданий +7 (916) 146-53-27(круглосуточно) Горячие линии Мэрии Москвы по вопросам охраны окружающей среды Департамент природопользования и охраны окружающей среды (нарушения в области экологического законодательства) 8 (495) 644-20-77(круглосуточно) Горячие линии Мэрии Москвы по вопросам экономической политики города Москвы ГУП «Московский социальный регистр» (Департамент экономической политики и развития города Москвы) (получение и обслуживание социальных карт москвича) 8 (495) 921-45-91(08.00—20.00 по раб. дн.) Департамент поддержки и развития малого и среднего предпринимательства города Москвы (по вопросам малого и среднего предпринимательства) 8 (499) 259-74-76(09.00—16.00 по раб. дн.; пятн.

Ipc-zvezda.ru

Основной работой местных органов власти является рассмотрение заявлений всех лиц, которые связаны с противозаконным возведением недвижимости, несоблюдением правил совместного проживания и многих других актуальных насущных вопросов. Для чего открыта горячая линия мэрии Москвы Она создана, потому что возникла нужда ежедневно оперативно обрабатывать поступающие обращения, четко переадресовывать их по принадлежности в надлежащие исполнительные органы для своевременного и грамотного решения возникающих у жителей Москвы проблем. Также целесообразна установка постоянных связей и контактов с общественными национальными организациями, чтобы решать вопросы, выявляющие всевозможные противоправные действиями многих сотрудников правоохранительных органов во время исполнения служебных обязанностей.

Как написать жалобу мэру москвы сергею собянину

Важноimportant

Управление органами власти в столице России осуществляет Мэрия (Правительство Москвы), находящиеся во главе отраслевых и функциональных организаций – департаментов, комитетов, управлений и инспекций, выполняющих исполнительно-распорядительные функции. В подчинении Мэрии находятся территориальные органы исполнительной власти, выполняющие функции управления на местах – префектуры административных округов и районные управы.

Правительство Москвы возглавляет Собянин Сергей Семенович, заместителем является Ракова Анастасия Владимировна. Обращения граждан в Мэрию в большинстве случаев обусловлено необходимостью получения, обновления или восстановления персональных документов (паспорта гражданина РФ), свидетельства о рождении ребенка, регистрации, либо расторжения брака, приватизации жилой площади или улучшения жилищных условий, а также решения других вопросов .

Написать письмо собянину на официальный сайт

Как правило, эти вопросы решаются через обращение в местный территориальный орган района по месту регистрации и проживания. В задачи местных органов управления входит рассмотрение заявлений граждан, связанных с незаконным строительством, нарушением правил проживания и других бытовых проблем.

Вниманиеattention

Для обращения в Мэрию Москвы работает Единая Горячая линия (справочно-информационная служба). Позвонив по номеру 8 (495) 777-77-77, вы свяжетесь с оператором, который ответит на ваш вопрос, и при необходимости переадресует ваше обращение по нужному адресу.

Телефон работает круглосуточно, звонок бесплатный с любой точки России. Для звонка из заграницы наберите +7 (495) 777-77-77 Оплата звонка согласно тарифам вашего оператора. Обращение по телефону горячей линии должно носить лаконичный, продуманный характер.

Правила оформления письма мэру москвы

Пучкова +7 (499) 445-67-73 Ритуальные услуги Ритуальная справочная +7 (495) 702-00-00 (круглосуточно) Горячая линия ГУП Ритуал +7 (499) 610-00-00 (круглосуточно) Другое Горячая линия ГУ Московского объединения ветеринарии (по вопросам ветеринарно-санитарной экспертизы, в т.ч. по бахчевым культурам (арбузы, дыни, тыквы) и ягодам) +7 (495) 633-78-30 (пн-чт 9.00-17.00, пт 9.00-15.45) Комитет солдатских матерей +7 (499) 369-52-18 (приемные дни пн, ср, пт 11.00-17.00) Прокуратура Московской области +7 (495) 621-16-46 (оперативный дежурный, круглосуточно) Горячая линия Управления Федеральной миграционной службы по г. Москве +7 (499) 940-19-99 (пн, вт, чт 10.00-17.00, ср, пт 10.00-16.00) Горячая линия Управления Федеральной регистрационной службы по г.

Горячие линии москва

Горячая линия» Правительства Москвы по приему жалоб и заявлений на противоправные действия сотрудников органов исполнительной власти города при исполнении служебных обязанностей +7 (495) 777-11-44 (пн-чт 8.00-17.00, пт 8.00-15.45) По городскому хозяйству Мосжилинспекция (повреждения кровли, лифтов, отопление и прочие проблемы ЖКХ) +7 (495) 681-77-80, +7 (495) 681-21-45, +7 (495) 681-20-54 (круглосуточно) ГУ города Москвы по капитальному ремонту многоквартирных домов города Москвы (Департамент капитального ремонта жилищного фонда города Москвы) (реализация программы капитального ремонта многоквартирных домов) +7 (495) 959-16-54 (пн-чт 8-17, Пт 8-15.45) Объединение административно-технических инспекций г. Москвы (по вопросам состояния тротуаров, уборки дворов и улиц от снега и наледи, комплексного благоустройства дворов, о наличии брошенного разукомплектованного автотранспорта).

Горячая линия мэрии москвы

Всё тоже ожидает и тех жителей Москвы, которых в дальнейшем накроет зона платных парковок. Исключение в случае с платными парковками было сделано только для инвалидов – они могут оставлять свои автомобили на платных парковках бесплатно.

Ну, и наконец, все деньги, которые будут собраны с платных парковок пойдут на благоустройства того района, где эти парковки расположены. Горячия линия Сбербанка Горячая линия ВТБ 24 Горячая линия Альфа-Банка Горячая линия банка Хоум кредит Горячия линия ОТП-Банка Горячая линия банка Тинькофф Горячая линия Билайн Горячая линия МТС Горячая линия Мегафон Общество защиты прав потребит.

Горячая линия мэрии москвы – круглосуточная помощь гражданам

После этого обращение заявителя уже приобретает статус указания Центрального диспетчерского управления ПАО «МОЭК» и обязательно к немедленному исполнению, особенно если это касается нарушения или ухудшения требуемых параметров отопления и горячего водоснабжения. Но отвечать потребителю будет уже филиал — по телефону или по почте.

Инфоinfo

В адрес Горячей линии при этом будет отправлен отчет об исполнении обращения. Власти Москвы снова запустили приложение для жалоб По словам замглавы минстроя, главного государственного жилищного инспектора Андрея Чибиса, сейчас ведется обсуждение, какие территории станут стартовой площадкой для проведения пилотного проекта.

Скорее всего, это будет Приволжский федеральный округ. Те москвичи, чьи дома участвуют в программе реновации, получат новые квартиры по размеру в 1,3 раза больше, чем в сносимых домах.

advokattat.ru